Asset uploads mislykkes i Optimizely CMP og DAM
- investigating
Vi er klar over et problem, hvor uploads svigter i Optimizely Content Marketing Platform (CMP) og Digital Asset Management (DAM). Brugere, der forsøger at uploade aktiver, kan se en "Upload Error" meddelelse, og upload vil ikke afslutte. Vores Engineering team er ved at undersøge lige nu og arbejder på at finde årsagen og genoprette normal upload adfærd så hurtigt som muligt. Vi sender snart flere oplysninger om efterforskningen. Vi undskylder forstyrrelsen og takker dig for din tålmodighed.
- identified
Vi har identificeret årsagen til upload fejl i Optimizely Content Marketing Platform (CMP) og Digital Asset Management (DAM). Problemet er med en tredjeparts tjenesteudbyder, der understøtter fil uploads. Deres service er i øjeblikket afviser upload anmodninger fra vores platform, hvilket er grunden til brugerne ser en "Upload Error" besked. Vores Engineering team har allerede kontaktet udbyderen og arbejder med dem for at genoprette uploads så hurtigt som muligt. Vi har ikke tid endnu. Vi vil dele en anden opdatering, så snart vi har flere oplysninger Vi undskylder forstyrrelsen og takker dig for din tålmodighed.
- monitoring
Et fix er blevet implementeret, og vi overvåger i øjeblikket resultaterne.
- resolved
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.