Otava driftsforstyrrelser

1. 22. oktober 2026 kl. 17.43 UTCresolved

   Ved ca. 10: 00 ET og igen ved 11: 20 ET, IN1 Data Center oplevede strømafbrydelser påvirker anlæggets strømfordelings enheder (PDUs). Afbrydelserne opstod, når en facilitet leverandør forårsaget en strømsvigt, mens du udfører break / fix vedligeholdelse arbejde. Arbejdet er blevet afbrudt, og magten er blevet genoprettet. Miljøet er i øjeblikket stabilt. Vi vil give yderligere opdateringer, efterhånden som flere oplysninger bliver tilgængelige.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 18. oktober 2026 kl. 19.57 UTCidentified

   OTAVA ® ingeniører har identificeret problemet og er i øjeblikket i færd med at levere løsningen. Impact: Automate oplever en afbrydelse i tjenesten, hvor administratorer kan ikke være i stand til at fjernstyre deres endepunkter via controlcenter.newcloudnetworks.com. For at løse dette problem, kan alle Automate funktionalitet være tilgængelige mellem 4p-5p ET i dag, 10 / 18 / 26. Hvis du har nogen spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne afbrydelse, bedes du kontakte os ved at logge ind https: / / support.otava.com eller kalde 877- 740- 5028, option 3.

2. 19. oktober 2026 kl. 12.14 UTCresolved

   OTAVA ® ingeniører har formået at løse problemet, og ConnectWise Automate service er blevet genoprettet. Administratorer bør nu være i stand til at fjernstyre deres slutpunkter via controlcenter.newcloudnetworks.com.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 12. oktober 2026 kl. 15.44 UTCinvestigating

   OTAVA er i øjeblikket ved at undersøge et problem, der påvirker OTAVA Cloud Backup (OCB) self-service gendannelse kapaciteter i VCD. Hvis du har brug for en retablering, skal du indsende en billet via supportportalen på https: / / support.otava.com. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne undersøgelse, bedes du kontakte os ved at logge ind https: / / support.otava.com eller kalde 877- 740- 5028, option 3.

2. 12. oktober 2026 kl. 15.45 UTCinvestigating

   Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 11. oktober 2026 kl. 17.42 UTCinvestigating

   OTAVA ® ingeniører undersøger et problem med LV OCC (backup- lv.otava.com). Klienter vil ikke være i stand til at køre backup kopiere job til denne placering, indtil problemet er løst.

2. 11. oktober 2026 kl. 21.08 UTCmonitoring

   Spørgsmålet er blevet identificeret, og der er taget skridt til at afhjælpe det. Vi overvåger nu LV OCC 's sunde tilstand. Efter en tjenesteudbyder rescan via Egenskaber guiden, backup kopi job bør begynde at køre med succes igen.

3. 12. oktober 2026 kl. 15.31 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 10. oktober 2026 kl. 19.05 UTCidentified

   Ashburn (VA4) til Austin (AU1) - Tab af redundans - 10 / 10 / 2026 Starttid: 10 / 10 / 2026 kl. 10: 00 ET Type: Tab af redundans Service Implementering: Nej, kredsløbet elegant mislykkedes over til den overflødige kredsløb, men vi er i øjeblikket opererer på et enkelt kredsløb. Beskrivelse: OTAVA ® transportkredsløb reparerer kredsløbet mellem Ashburn (VA4) og Austin (AU1). Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne vedligeholdelse, bedes du kontakte os ved at logge ind https: / / support.otava.com eller ringe til 877- 740- 5028, option 3.

2. 10. oktober 2026 kl. 21.24 UTCmonitoring

   Udbyderen implementerede et fix, og vi overvåger situationen.

3. 13. oktober 2026 kl. 14.40 UTCresolved

   Denne hændelse blev løst, tilbage til normal magt.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 7. oktober 2026 kl. 19.33 UTCinvestigating

   OTAVA (R) Ingeniører er i øjeblikket undersøger årsagen til udfald for https: / / vcd.us- nc1.otava.com. På nuværende tidspunkt synes ingen VM-arbejdsbelastning at være påvirket, kun styringsportalen. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne hændelse, bedes du kontakte os ved at logge ind https: / / support.otava.com eller kalde 877- 740- 5028, option 3.

2. 7. oktober 2026 kl. 19.50 UTCidentified

   Ingeniører har identificeret problemet og arbejder hen imod en resolution.

3. 7. oktober 2026 kl. 20.12 UTCmonitoring

   Adgang til Otava Cloud management portalen er blevet genoprettet.

4. 7. oktober 2026 kl. 23.56 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 2. oktober 2026 kl. 10.30 UTCidentified

   Beskrivelse: Vi er i øjeblikket ved at undersøge rapporter om intermitterende internetforbindelse forringelse påvirker kunder hostet i vores Las Vegas (NV1) delt cloud miljø. Indvirkning: I løbet af denne tid, kan lejere opleve øget netværk latency, pakke tab, eller korte forbindelse nulstilles, når adgang til tjenester, virtuelle maskiner, og applikationer hostet i Las Vegas delte cloud. For spørgsmål eller assistance, tøv ikke med at komme i kontakt med OTAVA Support på support @ otava.com eller (877) 740- 5028, Mulighed 3.

2. 2. oktober 2026 kl. 12.48 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst. Vores ingeniørhold bekræftede, at internet connection målinger i Las Vegas (NV1) delte cloud miljø forblev stabile. Hvis du har spørgsmål eller har brug for hjælp, kan du kontakte OTAVA Support på support @ otava.com eller (877) 740- 5028, Mulighed 3.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 30. september 2026 kl. 12.10 UTCinvestigating

   Ashburn (VA4) til Austin (AU1) - tab af afskedigelse - 09 / 29 / 2026 Starttid: 09 / 29 / 2026 kl. 10: 00 ET Type: Tab af redundans Service Implementering: Nej, kredsløbet elegant mislykkedes over til den overflødige kredsløb, men vi er i øjeblikket opererer på et enkelt kredsløb. Beskrivelse: OTAVA ® Internet udbyder er i færd med at fastsætte afbrydelsen mellem Ashburn (VA4) til Austin (AU1). Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne vedligeholdelse, bedes du kontakte os ved at logge ind https: / / support.otava.com eller ringe til 877- 740- 5028, option 3.

2. 30. september 2026 kl. 17.43 UTCmonitoring

   Udbyderen implementerede fixet. Vi overvåger kredsløbets stabilitet.

3. 5. oktober 2026 kl. 16.35 UTCresolved

   Denne hændelse er løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 28. september 2026 kl. 17.36 UTCidentified

   Ashburn (VA4) til Austin (AU1) forbindelse - tab af redundans - 09 / 28 / 2026 Starttid: 09 / 28 / 2026 kl. 10: 00 ET Type: Tab af redundans Service Implementering: Nej, kredsløbet elegant mislykkedes over til den overflødige kredsløb, men vi er i øjeblikket opererer på et enkelt kredsløb. Beskrivelse: OTAVA ® Internet udbyder er i færd med at fastsætte afbrydelsen mellem Ashburn (VA4) til Austin (AU1). Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne vedligeholdelse, bedes du kontakte os ved at logge ind https: / / support.otava.com eller ringe til 877- 740- 5028, option 3.

2. 28. september 2026 kl. 20.18 UTCidentified

   Den primære tjenesteudbyder sti er stadig nede; fiber kabel blev skåret i Columbus. Udbyderen sendte holdet for at løse problemet Den sekundære tjenesteudbyder sti er stabil.

3. 28. september 2026 kl. 23.59 UTCmonitoring

   Den primære tjenesteudbyder sti er tilbage online, bragt i operationel tilstand. Den sekundære tjenesteudbyder sti er stabil.

4. 29. september 2026 kl. 16.32 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 19. september 2026 kl. 17.53 UTCinvestigating

   Serviceeffekt: Ja Beskrivelse: OTAVA ingeniører er ved at undersøge et problem påvirker DRaaS drevet af Veeam (OCC) tjenester i Indianapolis (IN1) DC. Yderligere opdateringer vil blive givet som mere information bliver tilgængelig. For alle spørgsmål, kontakt os via https: / / support.otava.com eller ved at ringe 877- 740- 5028, valgmulighed 3.

2. 20. september 2026 kl. 07.19 UTCmonitoring

   Ingeniører har identificeret den grundlæggende årsag til problemet påvirker DRaaS drevet af Veeam (OCC) tjenester i Indianapolis (IN1) DC, og en rettelse er blevet anvendt med succes. Holdet overvåger miljøet for at bekræfte stabiliteten og sikre, at tjenesterne fortsat fungerer normalt.

3. 25. september 2026 kl. 10.01 UTCresolved

   Opdatering: Det problem, der påvirker DRaaS drevet af Veeam (OCC) tjenester i Indianapolis (IN1) Data Center er blevet fuldt løst. Ingeniører med succes identificeret roden årsag og anvendt en rettelse. Efter overvågningen bekræftede vi, at miljøet er stabilt, og alle tjenester er vendt tilbage til normal drift.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 9. september 2026 kl. 16.14 UTCinvestigating

   Service Implementering: Ja, Kunderne vil ikke være i stand til at sende sikkerhedskopier til PHX Cloud Connect og backup / kopi job kan mislykkes. OTAVA ® ingeniører undersøger et problem med PHX OCB og OCC infrastrukturen. Klienter kan bemærke manglende forbindelse til tjenesteudbyderen og backup job kan mislykkes. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne hændelse, bedes du kontakte os ved at logge ind https: / / support.otava.com eller kalde 877- 740- 5028, option 3.

2. 9. september 2026 kl. 16.28 UTCinvestigating

   Cloud Connect (OCC) og Microsoft 365 (M365) backup services er operationelle på dette tidspunkt. Vi fortsætter med at undersøge Cloud Backup (OCB) fejl.

3. 9. september 2026 kl. 17.28 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne. Alle Phoenix OCB / OCC / M365-tjenester er operationelle på dette tidspunkt.

4. 10. september 2026 kl. 15.54 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 9. september 2026 kl. 09.41 UTCinvestigating

   Serviceeffekt: Ja, Kunderne vil ikke kunne få adgang til VSPC. OTAVA ® ingeniører undersøger et problem med DEN2 VSPC, klienter kan bemærke manglende forbindelse til Service Provider. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne vedligeholdelse, bedes du kontakte os ved at logge ind https: / / support.otava.com eller ringe til 877- 740- 5028, option 3.

2. 9. september 2026 kl. 11.48 UTCmonitoring

   Vores team har identificeret det underliggende problem og gennemført en rettelse. Vi ser nu backup job starte og køre med succes. Vi vil fortsat overvåge miljøet for at sikre stabilitet.

3. 10. september 2026 kl. 12.49 UTCresolved

   Opløst. OTAVA ® ingeniører har gennemført et fix for det identificerede problem. Backup job er nu afsluttet med succes, og miljøet fungerer normalt.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 7. september 2026 kl. 14.51 UTCinvestigating

   Serviceeffekt: Ja Beskrivelse: Vi er i øjeblikket ved at undersøge rapporter om intermitterende internetforbindelse nedbrydning påvirker kunder hostet i vores Mid-Michigan (MM1) delt cloud miljø. Anslag: I løbet af denne tid, kan lejere opleve øget netværk latency, pakke tab, eller korte forbindelse nulstilles, når adgang til tjenester, virtuelle maskiner, og applikationer hostet i den (MM1) delte cloud. For spørgsmål eller assistance, tøv ikke med at komme i kontakt med OTAVA Support på support @ otava.com eller (877) 740- 5028, Mulighed 3.

2. 7. september 2026 kl. 15.15 UTCidentified

   Opdatering: Vores Networking Team har identificeret den grundlæggende årsag til den internet-forbindelse nedbrydning påvirker Mid-Michigan (MM1) delt cloud miljø. Vi er i øjeblikket ved at gennemføre en rettelse til at genoprette normal netværk ydeevne og stabilisere routing. Lejere kan begynde at se forbedringer i latency og forbindelse kvalitet, da disse lempelser træder i kraft. Vi vil fortsætte med at overvåge netværkstrafikken tæt og vil levere den næste opdatering inden for 30 minutter.

3. 7. september 2026 kl. 15.37 UTCmonitoring

   Opdatering: Vores Networking Team har med succes implementeret en rettelse til at håndtere internet-forbindelse nedbrydning påvirker Mid-Michigan (MM1) delt cloud miljø. Vi overvåger i øjeblikket miljøet for at sikre, at fixet holder, og at alle tjenester forbliver stabile.

4. 9. september 2026 kl. 14.00 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst. Vores ingeniørhold bekræftede, at alle internet-konnektivitet målinger inden for Mid-Michigan (MM1) delt cloud miljø forblev stabile i de sidste 24 timer. Hvis du har spørgsmål eller har brug for hjælp, kan du kontakte OTAVA Support på support @ otava.com eller (877) 740- 5028, Mulighed 3.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 12. august 2026 kl. 16.11 UTCidentified

   Starttid: 12. august 2026 Sluttidspunkt: igangværende Type: Tilfælde Serviceeffekt: Ja Beskrivelse: OTAVA undersøger i øjeblikket et netværksudfald, der påvirker datacentret Mid- Michigan (MM1). Kunderne kan opleve tab af netværksforbindelse til tjenester, der er hostet i MM1. OTAVA ingeniører er aktivt engageret og arbejder på at genoprette forbindelse. Yderligere opdateringer vil blive givet som mere information bliver tilgængelig. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne vedligeholdelse, bedes du kontakte os ved at logge ind https: / / support.otava.com eller ringe til 877- 740- 5028, option 3.

2. 12. august 2026 kl. 16.31 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

3. 13. august 2026 kl. 16.36 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 3. august 2026 kl. 16.48 UTCinvestigating

   Ashburn (AB1) - 07 / 30 / 2026 Starttidspunkt: 07 / 30 / 2026 - 4: 11 ET Service Implementering: Nej, routeren mislykkedes over til sin HA peer, men vi er i øjeblikket opererer på en enkelt enhed. Beskrivelse: OTAVA ® undersøger årsagen til dette tab af redundans og har åbnet en billet med hardware leverandør. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne vedligeholdelse, bedes du kontakte os ved at logge ind https: / / support.otava.com eller ringe til 877- 740- 5028, option 3.

2. 3. august 2026 kl. 20.00 UTCidentified

   Opdatering: Hardwaresælgeren har identificeret en hardware fejl og er forsendelse en udskiftning del.

3. 3. august 2026 kl. 20.21 UTCidentified

   Hardwaresælgeren har identificeret en hardware fejl og er forsendelse en udskiftning del.

4. 4. august 2026 kl. 22.09 UTCidentified

   Opdatering: Udskiftningshardware er ankommet, og OTAVA arbejder med datacenterpersonalet for at erstatte den eller de fejlbehæftede komponenter.

5. 5. august 2026 kl. 23.33 UTCidentified

   Den fejlslagne hardware er blevet erstattet, og OTAVA Ingeniører arbejder på at genanvende konfigurationen og test funktionalitet, før du returnerer enheden til service.

6. 7. august 2026 kl. 19.17 UTCidentified

   Opdatering: OTAVA ingeniører har arbejdet på at gendanne enheden til service, men har siden identificeret en hardware problem med udskiftning enhed. Hardwaresælgeren er blevet forlovet og sender en anden enhed.

7. 10. august 2026 kl. 15.58 UTCidentified

   Opdatering: Den udskiftning hardware forventes at ankomme i morges.

8. 10. august 2026 kl. 22.11 UTCidentified

   Opdatering: Erstatningen er ankommet og OTAVA arbejder med datacenter personale til at bytte hardware.

9. 11. august 2026 kl. 17.00 UTCidentified

   Opdatering: Hardwaren er blevet byttet, og OTAVA Engineers arbejder nu på at anvende konfigurationen og testfunktionen, før enheden returneres til service.

10. 11. august 2026 kl. 22.04 UTCmonitoring

    Opdatering: Den sekundære router er nu tilbage i produktionen. Vi vil fortsætte med at overvåge enheden i de næste 24 timer, hvor vi vil lukke denne hændelse.

11. 12. august 2026 kl. 22.55 UTCresolved

    Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 26. juli 2026 kl. 09.54 UTCidentified

   Serviceeffekt: Ja, job rettet mod IN1 GEN3 DRaaS. Beskrivelse: Vi er i øjeblikket ved at undersøge en management forbindelse problem påvirker IN1 GEN3 DRaaS, som er blevet ulydhør over for management adgang. På nuværende tidspunkt vurderer vores team årsagen til problemet og arbejder på at genoprette forbindelsen så hurtigt som muligt. Vi vil give yderligere opdateringer, efterhånden som flere oplysninger bliver tilgængelige. Vi undskylder for ulejligheden og værdsætter din tålmodighed, mens vi arbejder på at løse dette problem. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne hændelse, bedes du kontakte os ved at logge ind https: / / support.otava.com eller kalde 877- 740- 5028, option 3.

2. 26. juli 2026 kl. 10.13 UTCidentified

   Vi fortsætter med at arbejde på en løsning på dette problem.

3. 26. juli 2026 kl. 13.11 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

4. 28. juli 2026 kl. 04.44 UTCmonitoring

   Vi fortsætter med at overvåge for yderligere spørgsmål.

5. 28. juli 2026 kl. 13.12 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 19. juli 2026 kl. 16.06 UTCinvestigating

   OTAVA ® ingeniører undersøger et problem klienter kan opleve med Austin (SC1) vCloud hjemmeside. Kontakt venligst support for alle presserende spørgsmål, som du kan have brug for hjælp med. Opdateringer vil blive leveret, når de bliver tilgængelige.

2. 20. juli 2026 kl. 17.17 UTCidentified

   Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.

3. 21. juli 2026 kl. 20.55 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

4. 21. juli 2026 kl. 20.55 UTCmonitoring

   Vi fortsætter med at overvåge for yderligere spørgsmål.

5. 22. juli 2026 kl. 20.03 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 18. juli 2026 kl. 14.27 UTCinvestigating

   OTAVA ® Mid- Michigan (MM1) Data Center Utility Power Afbrydelse - 7 / 18 / 26 Starttid: 7 / 18 / 26 - 9: 14 AM ET Sluttidspunkt: 7 / 18 / 26 - 2: 45 ET (Anslået restaurering) Type: Tilfælde Servicevirkning: Nej - Faciliteten er blevet overført til backup generator strøm. Alle systemer fungerer. Beskrivelse: OTAVA ® Mid- Michigan Datacenter har oplevet en strømafbrydelse. Kl. 9: 14 blev bygningen overført til backup generator. Udbrud er blevet rapporteret til Forbrugerne Energi med en nuværende anslået restaurering tid på 2: 45 PM ET. Data center operationelt personale er aktivt at overvåge situationen. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne hændelse, bedes du kontakte os ved at logge ind https: / / support.otava.com eller kalde 877- 740- 5028, option 3. MM1 - Mid- Michigan, MI - Bygningssystemer

2. 18. juli 2026 kl. 14.30 UTCinvestigating

   Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.

3. 18. juli 2026 kl. 18.58 UTCidentified

   OTAVA ® Mid- Michigan (MM1) Data Center Utility Power Afbrydelse - 7 / 18 / 26 Starttid: 7 / 18 / 26 - 9: 14 AM ET Sluttidspunkt: 7 / 18 / 26 - 7: 30 ET (Anslået restaurering - Opdateret) Type: Tilfælde Servicevirkning: Nej - Anlægget fortsætter med at operere på backup generator strøm. Alle systemer fungerer. Beskrivelse: Dette er en opdatering til den igangværende strømafbrydelse på OTAVA ® Mid- Michigan Datacenter. Forbrugerne Energi har udvidet den anslåede effekt restaurering tid til 7: 30 PM ET på 7 / 18 / 26. Faciliteten forbliver på backup generator strøm og alle systemer fortsætter med at fungere normalt. Data center operationelt personale er aktivt at overvåge situationen. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne hændelse, bedes du kontakte os ved at logge ind https: / / support.otava.com eller kalde 877- 740- 5028, option 3. MM1 - Mid- Michigan, MI - Bygningssystemer

4. 19. juli 2026 kl. 15.12 UTCresolved

   Starttid: 7 / 18 / 26 - 9: 14 AM ET Sluttidspunkt: 7 / 18 / 26 - 9: 14 ET Type: Tilfælde - løst Servicevirkning: nr. Beskrivelse: Strømforsyning er blevet genoprettet på OTAVA ® Mid- Michigan Datacenter. Fra 9: 14 PM ET lørdag, juli 18, 2026, anlægget er med succes blevet overført tilbage til elforsyning. Alle systemer er normale og fuldt funktionsdygtige. Denne hændelse er nu løst. Vi sætter pris på din tålmodighed under denne begivenhed. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer, bedes du kontakte os ved at logge ind på https: / / support.otava.com eller ringe til 877- 740- 5028, option 3. MM1 - Mid- Michigan, MI - Bygningssystemer

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 17. juli 2026 kl. 15.05 UTCinvestigating

   Serviceeffekt: Ja Beskrivelse: OTAVA ingeniører er ved at undersøge et problem påvirker management adgang til vCD (VMware Cloud Director) i Phoenix (PHX1) datacenter. Kunderne kan opleve problemer med at få adgang til deres organisationer via vCD. Hostede arbejdsbyrder påvirkes ikke på nuværende tidspunkt. Yderligere opdateringer vil blive givet som mere information bliver tilgængelig. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne hændelse, bedes du kontakte os ved at logge ind https: / / support.otava.com eller kalde 877- 740- 5028, option 3.

2. 17. juli 2026 kl. 16.23 UTCidentified

   Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.

3. 17. juli 2026 kl. 16.23 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

4. 17. juli 2026 kl. 16.23 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 15. juli 2026 kl. 21.03 UTCidentified

   OTAVA ingeniører er ved at undersøge et problem, der påvirker planlagte Microsoft 365 backup job i IN1 miljø. Nogle job starter ikke automatisk som forventet. For at minimere forsinkelser i sikkerhedskopien, startes de berørte job manuelt, mens fejlfinding fortsætter med Veeam Support. Yderligere opdateringer vil blive givet som mere information bliver tilgængelig. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne hændelse, bedes du kontakte os ved at logge ind https: / / support.otava.com eller kalde 877- 740- 5028, option 3.

2. 16. juli 2026 kl. 14.05 UTCresolved

   OTAVA ingeniører har implementeret en rettelse til problemet påvirker planlagte Microsoft 365 backup job i IN1 miljø. Planlagte backup job starter nu automatisk som forventet, og manuel intervention er ikke længere påkrævet. Vi har bekræftet, at problemet er løst, og at tjenesterne fungerer normalt. Vi sætter pris på Deres tålmodighed, mens vi arbejdede på at løse dette problem. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne hændelse, bedes du komme i kontakt med os ved at logge ind https: / / support.otava.com eller kalde 877- 740- 5028, option 3.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.