89 Palo Alto Networks incidents · marts 2026 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Vi oplever højere latenstid end normalt i vores amerikanske vestregion. Vi har identificeret problemet og arbejder på et fix.
Et fix er blevet udsendt, og vi ser bedring. Vi vil fortsat overvåge situationen og give opdateringer om fremskridt.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
WildFire oplever i øjeblikket et problem i Tyskland Cloud. Vi arbejder aktivt på dette spørgsmål og vil give endnu en opdatering inden 13: 30 UTC med yderligere detaljer. Kundeeffekt: Hyppig afbrydelse og forsinkelse i prøvebehandling Arbejde omkring: N / A
Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.
Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi oplever i øjeblikket en forringet præstation i Det Forenede Kongerige. Vi har identificeret årsagen og er ved at implementere et fix.
Spørgsmålet stammer fra vores cloud leverandør, og vi fortsætter med at arbejde tæt sammen med dem for at afbøde dens indvirkning.
Vi ser gradvise forbedringer i nogle områder af Det Forenede Kongerige og fortsætter med at arbejde tæt sammen med vores cloud-leverandør for at mindske problemet
Vi ser fortsat en gradvis forbedring af situationen og følger nøje situationen
Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
WildFire oplever i øjeblikket et problem i UK Cloud. Vi arbejder aktivt på dette spørgsmål og vil give en anden opdatering inden 9: 00 UTC med yderligere detaljer. Kundeeffekt: Forsinkelse i prøvebehandling og klientafbryderfejl Arbejde omkring: N / A
Dette skyldes en afbrydelse fra GCP.
GCP undersøger stadig sagen. Der er ingen ETA endnu.
GCP er stadig ved at undersøge spørgsmålet-https: / / status.cloud.google.com / regional / europe # status- tabel
Som pr. GCP de fleste af deres tjenester er op i Europa-west2 region. Men vi ser stadig nogle n / w fejl. Vi følger op med GCP.
Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.
Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi er i øjeblikket undersøge dette problem med URL Filtering Detection Service, der påvirker detektering funktioner, der tilbydes af AI Runtime Security API. Kundeeffekt: Scan anmodninger behandles stadig og returnerer vellykkede svar, og alle andre detektioner fungerer som normalt. Men URL-indhold i prompts og svar kan ikke kategoriseres eller blokeres, mens dette varer. Andre regioner er ikke berørt. Vi sender en ny opdatering inden for 60 minutter, eller før når tjenesten er genoprettet.
Spørgsmålet, der påvirker URL Filtering Detection Service i AI Runtime Security API er blevet løst. URL filtrering detektering funktioner har fungeret normalt siden 01: 07 UTC. Kundeeffekt: Fra omkring 00: 00 UTC til 01: 07 UTC den 15. oktober 2026, URL-indhold i prompts og svar kan ikke have været kategoriseret eller blokeret. Scan anmodninger holdt behandling og returnerede vellykkede svar, og alle andre detektioner fungerede som normalt. Andre regioner blev ikke berørt. Vi undskylder ulejligheden og vil gennemgå, hvordan vi forhindrer dette i at ske igen.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi undersøger rapporter om "Access Denied" fejl, når adgang til Cloud NGFW for AWS management portal. Flere kunder er berørt. Firewall trafik behandling er ikke påvirket - dette spørgsmål er begrænset til portal adgang. Vi vil levere en opdatering inden for 30 minutter.
Besked: Denne hændelse er blevet løst. Adgang til Cloud NGFW for AWS management portal er fuldt restaureret. Fra omkring 18: 05 UTC, en konfigurationsændring anvendt under en rutinemæssig intern implementering forårsagede portalen indhold levering lag til at miste adgang til sin oprindelse, hvilket resulterer i "Access Denied" fejl for brugere, der indlæser portalen. Vi korrigerede adgangskonfigurationen og bekræftede, at portalen fungerer normalt.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
WildFire oplever i øjeblikket et problem i UK / Taiwan / Sydkorea / Schweiz / Spanien / Singapore / Saudi-Arabien / Qatar / Israel / Indonesien / Indien / Tyskland / Frankrig / EU Reguleret Cloud. Vi arbejder aktivt på dette spørgsmål og vil give endnu en opdatering med yderligere detaljer. Kundeeffekt: Fornægtelse af forbindelse / indsendelse. Arbejde omkring: N / A
Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.
Singapore / UK / Israel / Spanien Skyer er operationelle
Vi fortsætter med at arbejde på en løsning på dette problem.
Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi observerer en periodisk tilgængelighed problem med flere customer-face tjenester. Operationsteamet undersøger problemet.
Kundesupportportalen er blevet løst. Operationsteamet overvåger tjenestens tilgængelighed.
Der blev ikke observeret problemer i observationsperioden på 1 time. Der forventes ingen yderligere opdateringer på denne tråd.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.
Vi fortsætter med at arbejde på en løsning på dette problem.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi undersøger i øjeblikket spørgsmålet.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi overvåger systemet, og vi vil give endnu en opdatering inden 12 pm PDT med yderligere detaljer. Kundeeffekt: Kunden vil opleve forringelse af service Arbejde omkring: "N / A"
Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi undersøger i øjeblikket dette spørgsmål.
Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi undersøger i øjeblikket dette spørgsmål.
Vi oplever nedbrudt XSOAR / XSIAM ydeevne i den amerikanske region med automatisering henrettelser
Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.
Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.
Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
WildFire oplever i øjeblikket et problem i Indien Cloud. Vi arbejder aktivt på dette spørgsmål og vil give en anden opdatering inden 20: 00 UTC med yderligere detaljer. Kundeeffekt: Forsinkelse af prøvebehandling og domfældelse Arbejde omkring: N / A
Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.
Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
WildFire oplever i øjeblikket et problem i India Cloud. Vi arbejder aktivt på dette spørgsmål og vil give endnu en opdatering kl 19: 00 UTC med yderligere detaljer. Kundeeffekt: Forsinkelse af prøvebehandling og periodisk svigt af quering. Arbejde omkring: N / A
Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.
Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi oplever sporadisk tredjeparts log collection performance på en lille delmængde af lejere i den amerikanske region, der påvirker log collection fra tredjeparts leverandører gennem vores indfødte tredjeparts samlere. Integration af markedspladser påvirkes ikke
Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.
Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi observerer nogle øget latency i den amerikanske West region på grund af den igangværende GCP afbrydelse (link nedenfor). Regionens samlede sundhed er inden for acceptable grænser. GCP Outage link: https: / / status.cloud.google.com / regional / americas # statustabel
GCP ser bedring for berørte produkter. Vi vil fortsat overvåge situationen.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Hændelsesoversigt Enheden Security Cloud Service oplever i øjeblikket nedstrøms indvirkning på grund af nedbrydning af SLS (Security Logging Service) log videresendelse og streaming service. Kernesikkerhed håndhævelse forbliver fuldt funktionsdygtig, men log indtagelse og synlighed er forsinket. Dette spørgsmål er strengt isoleret til amerikanske regioner. Nuværende status og virkning Importerede tjenester: Log videresendelse og real- time log streaming, samt downstream- enhed Security Cloud Service. Hovedprincipperne for sikkerhedshåndhævelse og beskyttelse af udstyr er fortsat fuldt funktionsdygtige og upåvirkede. Påvirkede anvendelsesområde: kun de amerikanske regioner. Rodårsag: Upstream Google Cloud Platform (GCP) ressourcekapacitetsbegrænsninger. Næste skridt & lemlæstelser Ingeniører fra SLS team arbejder aktivt med GCP støtte til at løse infrastrukturkapacitet problem. Yderligere opdateringer vil blive leveret som kapacitet er udvidet.
Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.
Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.
Vi fortsætter med at overvåge for yderligere spørgsmål.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi undersøger nedbrydningen af login service på Cloud NGFW Management Console. Bemærk: Dataflytrafik og sikkerhedshåndhævelse påvirkes ikke af denne begivenhed. Nuværende status: Ingeniører er i øjeblikket undersøge problemet. Næste opdatering: 06: 00 PM UTC, 19 aug 2026
Service Degradering er blevet reduceret. Vi vil fortsætte med at overvåge tjenesternes sundhed.
Service Degradering er blevet reduceret. Vi vil fortsætte med at overvåge tjenesternes sundhed. Næste opdatering: 08: 00 PM UTC, 19 aug 2026
Vi fortsætter med at overvåge for yderligere spørgsmål.
Login service nedbrydningen på Cloud NGFW Management Console er blevet fuldstændig løst. Alle tjenester fungerer normalt.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi oplever nedbrudte præstationer i CA-regionen. Cortex XDR agent lokal beskyttelse fortsætter med at fungere normalt.
Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.
Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
