78 Qualtrics incidents · december 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Vi undersøger i øjeblikket et problem med generel ustabilitet i FedRAMP-miljøet.
Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.
Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi identificerede et problem med e-mail levering til Microsoft indbakker. Email distributioner kan tage længere tid end normalt at nå modtagere, der bruger Microsoft-tjenester.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi er i øjeblikket ved at undersøge et problem med brugeradministration latency i alle regioner.
Spørgsmålet er løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi oplevede et problem med Support Portal login i alle regioner mellem 10: 40 AM og 11: 30 AM MDT. Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi er i øjeblikket ved at undersøge et problem med deltagere mangler fra EX projekter og Register i den japanske region.
Spørgsmålet er løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
På grund af et problem med mulighed for nylig indført Salesforce obligatoriske sikkerhedskontrol, nogle Qualtrics arbejdsgange, der forbinder til Salesforce vil begynde at svigte præcis 30 dage efter legitimation bliver oprettet eller genopfrisket, med en meddelelse, der angiver, at den kreditværdige forbindelse er udløbet eller er ugyldig. AKTION: Disse forbindelser vil ikke komme sig på egen hånd. Gendannelse af dem kræver en one-time re-godkendelse per påvirket forbindelse på din side. Dette kan gøres ved at navigere til den påvirkede arbejdsgang, og enten forfriskende Salesforce kredit i en af de påvirkede arbejdsgange, eller skabe en ny kredit og besparelse. BEMÆRK: Hvis forbindelsen Salesforce Outbound Message er brudt, vil udløsende arbejdsgange stoppe med ingen tilsyneladende besked på Qualtrics side og ingen nye kørsler vil være synlige i Kør History. Der vil være en kløft mellem den nuværende tid og den sidste henrettelse. De mislykkede udgående breve kan observeres i Salesforce: Opsætning - > Miljøforhold - > Overvågning - > Udgående beskeder, se mislykkede udgående beskeder.
Vi har indført en workaround, der forventes at forhindre Salesforce workflow-forbindelser i at svigte 30 dage efter kreditskabelse eller opdatering. Baseret på vores test, bør dette spørgsmål ikke længere påvirke Qualtrics til Salesforce forbindelser fremad. Vi fortsætter med at overvåge situationen, før vi bekræfter en fuldstændig beslutning. AKTION: Forbindelser, der allerede var påvirket før denne rettelse vil ikke komme sig automatisk. Hvis du er påvirket og endnu ikke har gjort det, bedes du navigere til den ramte arbejdsgang og enten genopfriske Salesforce kredit eller oprette en ny kredit og gemme, at genoprette forbindelsen. BEMÆRK: Hvis forbindelsen Salesforce Outbound Message er brudt, vil det ikke lykkes at udløse arbejdsgange med noget tilsyneladende brev på Qualtrics-siden, og ingen nye kørsler vil være synlige i Kør History. Der vil være en kløft mellem den nuværende tid og den sidste henrettelse. De mislykkede udgående breve kan observeres i Salesforce: Opsætning - > Miljøforhold - > Overvågning - > Udgående beskeder, se mislykkede udgående beskeder.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi er i øjeblikket ved at undersøge et spørgsmål, der påvirker adgangen til Online Reputation Management projekter i det østlige USA region
Dette spørgsmål er løst
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Oplev forbindelser UI og API endepunkter for UK miljø utilgængelige. Indtagelse ikke ved brug af API er ikke påvirket. Emnet er under efterforskning.
Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultatet.
Hændelsen er løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
We are currently investigating an issue with items not populating in dashboard filter dropdown menus in all regions.
The issue has been resolved.
På grund af et problem med Salesforce, der har muliggjort indførelse af obligatoriske sikkerhedskontroller, er nogle Qualtrics-arbejdsgange, der forbinder til Salesforce, i øjeblikket ikke i stand til at godkende, med en meddelelse, der angiver, at forbindelsen er udløbet eller er ugyldig. AKTION: Disse forbindelser vil ikke komme sig på egen hånd. Gendannelse af dem kræver en one-time re-godkendelse per påvirket forbindelse på din side. Dette kan gøres ved enten: 1) at navigere til den berørte arbejdsgang og opfriske salesforce-kreditværdien (anbefalet), eller 2) oprettelse af en ny kreditværdighed, deling på samme måde som den, der erstattes, besparelse og tildeling til hver berørt arbejdsgang.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
We are currently investigating an issue with thumbnail previews for creating, updating and managing digital intercepts and creatives.
This incident has been resolved.
Vi ser langsommelighed i Discover Studio Dashboards for nogle amerikanske region miljøer. Vi undersøger i øjeblikket dette spørgsmål.
Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Due to a Salesforce issue surfacing with enablement of recently introduced mandatory security controls, some Qualtrics workflows connecting to Salesforce are currently failing to authenticate, with a message indicating that the connection has expired or is invalid. ACTION: These connections will not recover on their own. Restoring them requires a one-time re-authorization per affected connection on your side. This can be done by either: 1) navigating to the impacted workflow and refreshing the Salesforce credential (recommended), or 2) creating a new credential, sharing in the same way as the one being replaced, saving and assigning to each affected workflow.
Vi er i øjeblikket ved at undersøge et problem med forsinkelser i distributionen i den østlige amerikanske region.
Spørgsmålet er løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi er i øjeblikket ved at undersøge et problem med supplerende data kilde data ikke trække ind i undersøgelser i alle regioner
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Nogle af vores miljøer i EU-regionen oplever intermitterende Discover Connector spørgsmål. Vi er i færd med at undersøge dette.
Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.
Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi er i øjeblikket ved at undersøge et problem med biblioteksmeddelelse tilgængelighed i e-mails på tværs af alle regioner.
Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført. Som en midlertidig workout, kan brugerne kopiere tekst direkte ind i e-mail-meddelelse editor. Bemærk at dette workout ikke tegner sig for besked oversættelser.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi er i øjeblikket ved at undersøge et problem med dashboards eksport i alle regioner
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
We are seeing an issue with some US region environments which is causing errors on Discover dashboards. We are currently investigating the issue.
We are continuing to investigate this issue.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We are seeing issue with the some of our US region environments which is causing Discover dashboard slowness and intermittent data ingestion issues. We are currently investigating it.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
This incident has been resolved.