Retool driftsforstyrrelser

1. 12. oktober 2026 kl. 22.44 UTCinvestigating

   Vi er ved at undersøge et problem med Source Control installationer, der er gået i stå i en "kø" tilstand på Retool Cloud version 4.74.0

2. 12. oktober 2026 kl. 22.55 UTCidentified

   Vi har identificeret problemet og arbejder på oprydning.

3. 12. oktober 2026 kl. 23.25 UTCmonitoring

   Der er et fix på vej, og vi overvåger.

4. 12. oktober 2026 kl. 23.46 UTCmonitoring

   Fixet er blevet indsat og kildekontrol installationer skal fungere som forventet -- vi overvåger.

5. 13. oktober 2026 kl. 00.16 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 5. oktober 2026 kl. 15.49 UTCinvestigating

   Nogle kunder kan opleve langsommere end normale forespørgsel belastningstider. Vi efterforsker og vil levere opdateringer, når vi lærer mere.

2. 5. oktober 2026 kl. 22.06 UTCinvestigating

   Nogle brugere kan se forbedret forespørgsel latency, men vi fortsætter med at undersøge.

3. 6. oktober 2026 kl. 02.44 UTCmonitoring

   Der er foretaget nogle ændringer, og vi overvåger resultaterne

4. 6. oktober 2026 kl. 14.40 UTCinvestigating

   Vi ser intermitterende spikes i forespørgsel latency, som vi så tidligere. En midlertidig afbødning er på plads, og vi fortsætter med at undersøge årsagen. Vi deler en opdatering, så snart vi har flere oplysninger.

5. 6. oktober 2026 kl. 19.03 UTCinvestigating

   Den midlertidige afbødning vi anvendte tidligere er stadig på plads, og nogle brugere har rapporteret betydeligt forbedret forespørgsel latency. Vi undersøger stadig årsagen og vil dele endnu en opdatering, som vi lærer mere.

6. 7. oktober 2026 kl. 15.21 UTCinvestigating

   Her til morgen så vi igen høj forespørgsel latency. Vi var i stand til at afbøde det midlertidigt, og vores undersøgelse af årsagen er i gang. Vi deler en ny opdatering, når vi lærer mere.

7. 7. oktober 2026 kl. 22.19 UTCinvestigating

   Yderligere ændringer er blevet indsat som en del af en mere permanent fix, sammen med den midlertidige fix, der allerede er på plads. Vi vil overvåge gennem morgenens myldretid trafik at bekræfte deres indvirkning og vil dele en anden opdatering derefter.

8. 8. oktober 2026 kl. 14.23 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

9. 8. oktober 2026 kl. 21.20 UTCmonitoring

   Vi har ikke set de samme spørgsmål latency spørgsmål, siden fix blev anvendt. Vi fortsætter med at overvåge tæt og vil dele en anden opdatering, hvis noget ændrer sig.

10. 12. oktober 2026 kl. 22.42 UTCresolved

    Forespørgsel præstation er tilbage til normal og hændelsen er løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 2. oktober 2026 kl. 17.13 UTCinvestigating

   Nogle kunder kan opleve langsommere end normale forespørgsel belastningstider. Vi efterforsker og vil levere opdateringer, når vi lærer mere.

2. 2. oktober 2026 kl. 18.55 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

3. 2. oktober 2026 kl. 19.40 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 14. september 2026 kl. 16.07 UTCinvestigating

   Vi undersøger et problem, der får nogle brugere til at opleve fejl, når de forbinder til Retools MCP-server. Nogle forbindelser kan fejle. Vi arbejder på et fix og vil give opdateringer som vi har dem.

2. 14. september 2026 kl. 16.26 UTCidentified

   Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.

3. 14. september 2026 kl. 19.13 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

4. 14. september 2026 kl. 22.18 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 8. september 2026 kl. 15.16 UTCmonitoring

   En rettelse er blevet implementeret for problemet forårsager periodisk "Session ikke fundet" forbindelse fejl på Retool MCP server. Vi overvåger i øjeblikket resultaterne for at bekræfte en fuldstændig beslutning. Hvis du løb ind i denne fejl, så prøv igen at oprette en ny session.

2. 8. september 2026 kl. 17.30 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 1. september 2026 kl. 15.31 UTCidentified

   Nogle kunder ser generiske JDBC ressource type forespørgsler mislykkes med en fejl, der henviser til LZ4 kompression. Forbindelsestest består stadig, så fejlen vises kun, når du kører en forespørgsel eller indlæser et ressourceskema. Vi har identificeret årsagen og arbejder på et fix.

2. 1. september 2026 kl. 19.06 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 20. august 2026 kl. 17.26 UTCinvestigating

   Retools app builder kan undlade at installere og forbinde til en sandkasse på grund af downstream afhængighed spørgsmål. Dette påvirker både Cloud og Self- Hosted Retool tilfælde.

2. 20. august 2026 kl. 17.30 UTCidentified

   Dette problem ikke længere påvirker React App Builder på Retool Cloud. Vi har identificeret problemet for selvvært, og arbejder på at frigive billeder med en rettelse

3. 20. august 2026 kl. 18.16 UTCidentified

   Dette problem påvirker Retool version 4.0.0 + (stabil og kant), specielt for 1) nyoprettede React apps, 2) nye publikationer af eksisterende React apps, og 3) kolde starter af sandkasser, når du redigerer eksisterende React apps. Eksisterende publicerede apps, der ikke bliver offentliggjort efter den 19. august, er upåvirket. Self-hostede kunder kan opdatere til 4.43.0- kant for at få en øjeblikkelig rettelse. En patch til vores stabile udgivelseskanal kommer snart.

4. 20. august 2026 kl. 21.08 UTCmonitoring

   Billeder med fix er ude: 4.0.12 - stabil 4.43.0- kant Vores minimum release alder for React app builder afhængigheder er 5 dage, så denne hændelse vil selv-løse for enhver selvhostede installationer, der ikke opgradere den 24. august, ved 7 am PST. Alle i øjeblikket berørte self-hosted versioner: stabil: 4.0.0 - 4.0.11 kant: 4.1, 4.9, 4.16, 4.19, 4.23, 4.27, 4.31, 4.35, 4.40

5. 20. august 2026 kl. 23.20 UTCresolved

   Denne hændelse er løst. Billeder med fix er ude: 4.0.12 - stabil 4.43.0- kant Vores minimum release alder for React app builder afhængigheder er 5 dage, så denne hændelse vil selv-løse for enhver selvhostede installationer, der ikke opgradere den 24. august, ved 7 am PST. Alle i øjeblikket berørte self-hosted versioner: stabil: 4.0.0 - 4.0.11 kant: 4.1, 4.9, 4.16, 4.19, 4.23, 4.27, 4.31, 4.35, 4.40

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 19. august 2026 kl. 19.42 UTCresolved

   Nogle brugere kan have set en fejl eller en blank forhåndsvisning, når åbne eller redigere apps bygget med Retools AI app builder. Spørgsmålet er nu løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 17. august 2026 kl. 18.32 UTCmonitoring

   En opstrømshændelse med Github (https: / / www.githubstatus.com / hændelser / zkxwbgr0cnmx) skaber problemer med kildekontrol i Retool. Github har lavet et fix, og vi overvåger det.

2. 17. august 2026 kl. 21.49 UTCresolved

   Github har løst deres hændelse.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 14. august 2026 kl. 15.06 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 14. august 2026 kl. 15.20 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 14. august 2026 kl. 16.36 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 14. august 2026 kl. 19.00 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6. august 2026 kl. 20.27 UTCinvestigating

   We are investigating reports of customers being unable to save or publish changes in React apps, with an error about system dependencies. We will share an update as soon as we know more.

2. 6. august 2026 kl. 20.41 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and we are monitoring the results

3. 6. august 2026 kl. 21.16 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 30. juli 2026 kl. 20.22 UTCinvestigating

   Vi undersøger et problem med Retool Workflows sidder fast i en verserende tilstand. Der er også en stigning i 429 sats grænse svar for start udløser

2. 30. juli 2026 kl. 20.45 UTCidentified

   Vi har identificeret problemet og arbejder på et fix.

3. 30. juli 2026 kl. 21.20 UTCmonitoring

   Vi overvåger resultaterne. Arbejdsstrømmene er stadig nedbrudt, men i bedring.

4. 30. juli 2026 kl. 23.08 UTCmonitoring

   Vi fortsætter med at overvåge for yderligere spørgsmål.

5. 31. juli 2026 kl. 05.52 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 29. juli 2026 kl. 13.14 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

2. 29. juli 2026 kl. 13.36 UTCresolved

   Fixet blev bekræftet og bruddet er nu løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 23. juli 2026 kl. 22.22 UTCinvestigating

   Vi undersøger deaktivering af retool- email.com domæne på grund af spam. Bemærk, at dette ikke påvirker officielle retool e-mails som brugeren inviterer og adgangskode nulstilles.

2. 24. juli 2026 kl. 18.34 UTCresolved

   Nogle Retool e-mails mislykkedes med en "Deaktiveret for at sende spam" fejl på grund af et problem med vores opstrøms e-mail-udbyder. Det afsendende domæne er siden blevet restaureret, og e-mail levering fungerer normalt. Vi har også tilføjet sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre gentagelse. Vi undskylder forstyrrelsen.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 14. juli 2026 kl. 14.10 UTCinvestigating

   Vi undersøger et problem, der påvirker Apps indbygget i den nye AI app builder. Berørte brugere kan se et tomt faneblad med data ("Denne app indeholder ingen funktioner") og være ude af stand til at offentliggøre, med en fejl, at backend-funktioner er ikke godkendt eller "ikke synlige i fanebladet Data"

2. 14. juli 2026 kl. 16.55 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

3. 14. juli 2026 kl. 17.21 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 8. juli 2026 kl. 16.17 UTCinvestigating

   Vi undersøger et problem, hvor nogle Retool Cloud Workflows periodisk mislykkes med timeout fejl.

2. 9. juli 2026 kl. 00.19 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

3. 9. juli 2026 kl. 16.10 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 1. juli 2026 kl. 15.29 UTCinvestigating

   Vi er i øjeblikket ved at undersøge et problem, hvor forespørgsler oplever højere latency.

2. 1. juli 2026 kl. 15.53 UTCidentified

   Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.

3. 1. juli 2026 kl. 18.36 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

4. 6. juli 2026 kl. 17.25 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 5. juni 2026 kl. 14.11 UTCidentified

   We've identified the issue and are preparing a fix

2. 5. juni 2026 kl. 14.11 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

3. 5. juni 2026 kl. 17.17 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 9. juni 2026 kl. 17.23 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 4. juni 2026 kl. 15.13 UTCinvestigating

   We are investigating reports that Retool Mobile apps fail to load when opened in a web browser (the in-browser "View"/user-mode preview and the editor preview button). Editing mobile apps and running them in the native iOS/Android Retool Mobile apps are unaffected.

2. 4. juni 2026 kl. 15.45 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 4. juni 2026 kl. 16.39 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 4. juni 2026 kl. 19.16 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 26. maj 2026 kl. 20.14 UTCinvestigating

   We're investigating reports of customers experiencing sign-in issues on the Retool Mobile app for iOS and Android. Affected users may be returned to the sign-in screen after authenticating, or be unable to complete sign-in.

2. 27. maj 2026 kl. 14.51 UTCidentified

   The issue has been identified as a change made to how mobile sessions are validated. We have rolled back that change and are working on a permanent fix. As we work on shipping that fix, please try the following: - Android: Clear the app cache. Open your Settings, go to Apps (or Applications), tap Retool Mobile, select Storage, and tap Clear cache. - iOS: Delete and reinstall the Retool Mobile app (you'll be prompted to sign in again afterward).

3. 29. maj 2026 kl. 18.55 UTCmonitoring

   The issue has been identified as a change made to how mobile sessions are validated. We have rolled back that change and are monitoring the results If you are unable to log into Retool Mobile, you will have to do the following: - Android: Clear the app cache. Open your Settings, go to Apps (or Applications), tap Retool Mobile, select Storage, and tap Clear cache. - iOS: Delete and reinstall the Retool Mobile app (you'll be prompted to sign in again afterward).

4. 4. juni 2026 kl. 09.22 UTCresolved

   This incident is resolved. If you are having issues signing in, please first try the following: - Android: Clear the app cache. Open your Settings, go to Apps (or Applications), tap Retool Mobile, select Storage, and tap Clear cache. - iOS: Delete and reinstall the Retool Mobile app (you'll be prompted to sign in again afterward). Or reach out to [email protected]