Revenuecat driftsforstyrrelser

1. 21. oktober 2026 kl. 12.51 UTCinvestigating

   Vi ser forhøjede fejl, når validere køb foretaget i Apples sandkasse miljø, herunder TestFlight bygger. Da omkring 06: 00 UTC, de fleste sandkasse køb og genopretter på iOS, macOS, og andre Apple platforme er ikke at validere, så test køb kan ikke låse rettigheder. Køb foretaget med rigtige penge i produktionen apps er ikke påvirket.

2. 21. oktober 2026 kl. 16.12 UTCresolved

   Hændelsen er løst. Apple Sandbox App Store API er korrekt behandling anmodninger.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 16. september 2026 kl. 15.55 UTCinvestigating

   Vi observerer et fald i satsen i Google Play pub-undermeddelelser. Du kan bemærke forsinkelse i leveringen af begivenheder. Vi efterforsker det.

2. 16. september 2026 kl. 16.17 UTCinvestigating

   Vi observerer et fald i antallet af Google Play Public-Undermeddelelser, og de fleste køb er i øjeblikket mislykkes. Du kan også bemærke forsinkelser i tilfælde levering. Google har erkendt problemet, og vi overvåger situationen.

3. 16. september 2026 kl. 17.44 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 1. september 2026 kl. 13.17 UTCidentified

   Vi ser en øget frekvens af fejl, når du kommunikerer med Apples backend tjenester. Dette resulterer i nogle HTTP 522 svar fra vores kvitteringer endpoint. Vi har aktiveret lempelser for at minimere virkningen på RevenueCat kunder, og ingen køb er i øjeblikket bliver blokeret som et resultat. Vi vil fortsætte med at overvåge problemet og opdatere denne tråd.

2. 1. september 2026 kl. 13.31 UTCmonitoring

   Apple har rapporteret, at problemet er nu løst, og vi ser også fejlrater vende tilbage til normal. Vi holder øje.

3. 1. september 2026 kl. 13.43 UTCresolved

   Spørgsmålet er løst. Vi sørger nu for, at alle køb, der påvirkes af udfald, bliver genbehandlet.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 10. august 2026 kl. 18.37 UTCinvestigating

   We are currently investigating elevated error rates and latency across multiple of our APIs

2. 10. august 2026 kl. 18.56 UTCidentified

   We have rolled out a fix and are seeing early signs of improvement.

3. 10. august 2026 kl. 19.59 UTCresolved

   Error rates and latency have returned back to normal.

1. 7. august 2026 kl. 16.47 UTCidentified

   We are seeing increased latency on webhook delivery and are working to mitigate

2. 7. august 2026 kl. 17.29 UTCmonitoring

   Webhook delivery latency is back down to normal levels.

3. 7. august 2026 kl. 19.54 UTCresolved

   Webhook delivery latency is still on normal levels and the system is stable. We consider the incident resolved.

1. 6. august 2026 kl. 17.04 UTCinvestigating

   We are currently investigating a complete outage affecting Rico. All requests to the service are failing at this time. We will provide an update as soon as we have more information.

2. 6. august 2026 kl. 17.06 UTCidentified

   We've identified the issue: an outage with one of our upstream AI inference providers is causing Rico to fail. This is an external dependency issue, and we are actively monitoring the provider's status and working on mitigation options. We will post another update as soon as we have more information.

3. 6. august 2026 kl. 17.16 UTCmonitoring

   Our upstream AI inference provider has recovered, and Rico is now operating normally. We're continuing to monitor closely to confirm full stability before marking this resolved. We will provide a final update shortly.

4. 6. august 2026 kl. 18.14 UTCresolved

   Rico continues recovered and stable, we consider the incident resolved.

1. 27. juli 2026 kl. 10.14 UTCinvestigating

   Udviklere, der opretter en nyoprettet app kan se "Valgs brug for opmærksomhed" for deres In App Køb nøgle. Dette er forårsaget af Apples App Store Server API afviser nyligt registreret bundle id 'er. Eksisterende apps er upåvirket, og vi har rapporteret det til Apple. Regenerering af nøglen løser det ikke.

2. 29. juli 2026 kl. 09.18 UTCidentified

   Vi venter på et fix fra Apple. Apples App Store Server API returnerer en 401 for Bundle ID 'er registreret den eller efter den 24. juli. Den samme nøgle virker mod ældre bundle id' er i samme konto, og vi har gengivet dette direkte mod Apples API. Fejlen sker før nogen RevenueCat logik. For de berørte apps, "Valgret har brug for opmærksomhed" advarsel er ikke korrekt. Din nøgle er næsten helt korrekt. Regenerering af nøglen, genregistrering af bundle-ID eller gendannelse af app 'en vil ikke løse det. Vi har rapporteret problemet til Apple og vil fortsætte med at hjælpe Apple med at løse det.

3. 31. juli 2026 kl. 06.30 UTCresolved

   Spørgsmålet synes at være blevet løst på Apples side. Vi ser nøgler blive korrekt valideret nu.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 26. juli 2026 kl. 23.06 UTCinvestigating

   Vi undersøger fejl med Apples tjenester. Vi har aktiveret en midlertidig fallback mekanisme, der skulle give begrænset funktionalitet.

2. 27. juli 2026 kl. 00.06 UTCidentified

   Apple har erkendt problemer med flere tjenester. Vi vil fortsat give kortlivede, midlertidige rettigheder, indtil problemet er løst. Når fejlprocenten vender tilbage til normal, vil vi deaktivere denne afbødning og genvalidere de berørte køb.

3. 27. juli 2026 kl. 00.32 UTCmonitoring

   Vi overvåger modtagelse Serveren til inddrivelse Fordi vi ikke er i stand til at validere nye køb med butikken, vi giver nye brugere en kortsigtet ret (højst 24 timer). Dette forhindrer kunderne i at blive nægtet adgang i særlige situationer, såsom delvise app butik udfald Efter tilslutning er genoprettet, hvis validering lykkes, forvente en regelmæssig indledende køb. Hvis valideringen mislykkes, udløber de midlertidige rettigheder

4. 27. juli 2026 kl. 00.41 UTCmonitoring

   Apple 's Recept Server er tilbage Vi genspiller køb Midlertidige rettigheder vil enten blive til "reelle" køb, eller vil udløbe, og relaterede webhook og intergation begivenheder for varigheden af udfald vil begynde at komme igennem

5. 27. juli 2026 kl. 06.21 UTCmonitoring

   Vi bliver ved med at gengive de berørte kvitteringer. Dette påvirker ikke kunder, der foretog indkøb under udbrudsvinduet, da den midlertidige rettighed, som RevenueCat giver, vil sikre en problemfri overgang. Denne hændelse vil blive lukket ud, når alle køb er blevet spillet igen.

6. 27. juli 2026 kl. 09.50 UTCresolved

   Alle de berørte køb er blevet genspillet.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 26. juli 2026 kl. 23.05 UTCinvestigating

   Vi får 5xx fejl, når du ringer til Apple Store Kit 2 for at validere kvitteringer. Vi har gjort det muligt for afbødninger at holde kundernes køb uafbrudt, og vi undersøger problemet.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 16. juli 2026 kl. 13.47 UTCinvestigating

   App Store Connect oplever langsomme svartider, som kan påvirke nogle brugere. De kan støde på forsinkelser eller problemer, når de administrerer App Store produkter i instrumentbrættet eller gennem MCP.

2. 16. juli 2026 kl. 18.43 UTCidentified

   App Store Connect oplever langsomme svartider, som kan påvirke nogle brugere. De kan støde på forsinkelser eller problemer, når de administrerer App Store produkter i instrumentbrættet eller gennem MCP.

3. 16. juli 2026 kl. 21.40 UTCresolved

   App Store Connect spørgsmål er nu løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 16. juli 2026 kl. 10.53 UTCinvestigating

   Den Stripe Marketplace side for RevenueCat app 'en viser ikke længere Installer knappen for at installere det i Stripe-konto. Dette gør det umuligt at installere RevenueCat app' en i nye konti fra Marketplace side. Ingen eksisterende Stripe-forbindelse påvirkes. Tilslutning af nye Stripe-konti til RevenueCat er kun muligt ved at bruge de nye Stripe-projekter integration gennem Stripe cli i øjeblikket. Vi arbejder med Stripe for at gendanne Installer TTA-knappen på markedspladsen side, så kunder, der ikke ønsker at bruge Stripe cli til at forbinde Stripe til deres RevenueCat konto. Kontakt support, hvis du har problemer forbinder din Stripe konto til RevenueCat.

2. 16. juli 2026 kl. 12.27 UTCresolved

   Problemet er blevet løst af Stripe, og det er nu muligt at installere igen RevenueCat Stripe app gennem Stripe Marketplace side.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 16. juli 2026 kl. 09.13 UTCinvestigating

   SSO sign- ins og sessioner oplever forringet ydeevne Kunder, der bruger Single Sign-On kan have svært ved at logge ind på RevenueCat dashboard eller kan få deres eksisterende sessioner afbrudt. Dette problem påvirker kun organisationer med SSO konfigureret. RevenueCat SDKs, køb, abonnementer, rettigheder, Api 'er, analytics, og data eksport er upåvirket. Problemet er forårsaget af forringet ydeevne fra vores SSO udbyder. Vi overvåger situationen og vil give endnu en opdatering, så snart vi har flere oplysninger. Der kræves ingen handling fra kunder på nuværende tidspunkt.

2. 16. juli 2026 kl. 10.29 UTCmonitoring

   Vores SSO udbyder har identificeret årsagen til de forhøjede fejlrater og implementeret en rettelse. Vi ser sign- in og session fejl falde som tjenesten genopretter. Nogle kunder, der bruger Single Sign-On kan stadig opleve intermitterende vanskeligheder logge ind på RevenueCat dashboard eller kan få deres eksisterende sessioner afbrudt. Dette spørgsmål er fortsat begrænset til organisationer med SSO konfigureret. Vi fortsætter med at overvåge opsvinget og vil give endnu en opdatering, når problemet er løst fuldt ud. Der kræves ingen handling fra kunderne.

3. 16. juli 2026 kl. 10.47 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 7. juli 2026 kl. 14.37 UTCinvestigating

   We noticed that over the last hour, Google has been delaying expected subscription renewals and instead extending the expiration dates of the previously active subscription periods. As a result, RevenueCat is observing a reduced rate of renewal, cancellation, expiration, and billing issue events. We are currently investigating this unusual behavior.

2. 7. juli 2026 kl. 16.56 UTCmonitoring

   The issue appears to have been resolved on Google's side. Event rates are returning to normal levels. We'll continue monitoring the situation.

3. 7. juli 2026 kl. 17.28 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 7. juli 2026 kl. 10.32 UTCinvestigating

   We are getting 5xx errors when calling Apple Store Kit 2 to validate receipts. We have enabled mitigations to keep customer purchases uninterrupted and we are investigating the issue.

2. 7. juli 2026 kl. 11.40 UTCmonitoring

   We have stopped getting errors from Apple Store Kit 2 and the service is operational. We will continue monitoring all the systems.

3. 7. juli 2026 kl. 14.13 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 23. juni 2026 kl. 17.10 UTCidentified

   App Store Connect is experiencing an outage that affects some users. Our users may experience issues when handling their app store products on the dashboard or on MCP.

2. 23. juni 2026 kl. 19.50 UTCmonitoring

   App Store Connect is experiencing degraded performance. Our users may experience issues when handling their app store products on the dashboard or on MCP. This does not impact purchases.

3. 23. juni 2026 kl. 21.29 UTCresolved

   App Store Connect issues are now resolved.

1. 22. juni 2026 kl. 18.32 UTCidentified

   Conversions in the Paywalls Charts are currently not being attributed. We've identified the issue and are working to resolve it. We'll keep this incident open until the issue has been fixed & data has been corrected.

2. 23. juni 2026 kl. 08.39 UTCmonitoring

   We have deployed a fix for this issue and are currently backfilling the affected data. New conversions are being attributed correctly. We will continue monitoring the backfill process.

3. 23. juni 2026 kl. 14.42 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 21. juni 2026 kl. 22.23 UTCidentified

   We're observing delays in our background Apple receipt-refresh processing, which may cause some subscription statuses to update later than usual. New purchases, webhooks, and API requests are processing normally. Our team is working on it.

2. 22. juni 2026 kl. 00.46 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 16. juni 2026 kl. 17.35 UTCinvestigating

   Our AI assistant Rico is currently unavailable. We are investigating.

2. 16. juni 2026 kl. 17.38 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 16. juni 2026 kl. 17.43 UTCmonitoring

   The outage was caused by an underlying service provider issue, which seems to have been resolved. We are monitoring the situation.

4. 16. juni 2026 kl. 18.18 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 12. juni 2026 kl. 06.38 UTCidentified

   We are currently investigating an issue affecting automatic translations in the Paywall editor. Customers may be unable to generate new paywall translations from the dashboard. Existing paywall translations are not affected. We have identified the likely cause as a breaking change in one of our translation provider dependencies and are working on updating our integration.

2. 12. juni 2026 kl. 08.22 UTCresolved

   This incident has been resolved. Automatic translations in the Paywall editor are working again. Customers should now be able to generate new paywall translations from the dashboard as expected.

1. 29. maj 2026 kl. 15.45 UTCinvestigating

   We are observing elevated error rates from the Google Play API. This might prevent some user's entitlements from being granted after purchase. We're working on a mitigation to unlock these customers.

2. 29. maj 2026 kl. 19.38 UTCmonitoring

   Google Play API started returning some new, undocumented error responses for a subset of subscriptions over the last few hours. Our investigation revealed that the vast majority of them are associated with purchases that expired a long time ago. This means that no new purchases are being blocked, but API requests were still impacted by these unexpected errors. We have implemented suppression for these errors when we can programmatically confirm that they refer to long-expired purchases. This has reduced the errors returned by the RevenueCat receipts endpoint by almost 100%, so the issue is now mitigated. We have informed Google about these new unexpected errors and expect them to work on a permanent fix.

3. 29. maj 2026 kl. 19.55 UTCresolved

   Our mitigations have eliminated the impact on RevenueCat clients. We will continue tracking the situation and following up with Google on a permanent fix.