Rippling driftsforstyrrelser

1. 31. august 2026 kl. 22.37 UTCidentified

   Vi har identificeret et problem, der forhindrer nogle gemte lønningsrapporter fra lastning, når visse lønningsfelter er inkluderet. Vi gennemfører en rettelse og vil give en anden opdatering, når rapport adgang er blevet genoprettet.

2. 1. september 2026 kl. 03.44 UTCidentified

   Vi har genoprettet adgang til berørte gemte lønningsrapporter for kunder i USA. Vi arbejder fortsat på at genoprette rapporteringsadgangen for berørte kunder i EU og vil levere endnu en opdatering, når restaureringen er afsluttet.

3. 1. september 2026 kl. 04.20 UTCresolved

   Spørgsmålet om gemte lønrapporter er blevet løst, og rapportens adgang er blevet genoprettet.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 21. august 2026 kl. 16.06 UTCresolved

   Det er nu løst. Det påvirkede nogle brugere i < 15 minutter.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 6. august 2026 kl. 16.12 UTCidentified

   Several integrations including Ramp and Box are experiencing delays in data syncing. Any changes to the integration are not syncing and admins may see accounts as disconnected. Existing employee access is not affected.

2. 6. august 2026 kl. 16.36 UTCinvestigating

   Several integrations including Ramp and Box are experiencing delays in data syncing. Any changes to the integration are not syncing and admins may see accounts as disconnected. Existing employee access is not affected.

3. 6. august 2026 kl. 18.03 UTCmonitoring

   A fix has been deployed and we are rolling it out for all impacted integrations. Any data not yet synced will start resyncing automatically.

4. 6. august 2026 kl. 18.29 UTCresolved

   We identified an issue where some third-party integrations were showing disconnected / invalid-token behavior related to the rollout. The team reverted the change in production and retriggered syncs to recover affected integrations. - Impacted integrations, including Ramp and Box, have recovered - Some integrations that remain disconnected are unrelated to the this incident. In those cases, tokens were already revoked, expired, or deactivated, and customers may need to reconnect manually

1. 4. august 2026 kl. 20.35 UTCinvestigating

   We are currently investigating

2. 4. august 2026 kl. 20.38 UTCmonitoring

   Issues seem resolved, continuing to monitor

3. 4. august 2026 kl. 21.19 UTCresolved

   Services returned to normal

1. 28. juli 2026 kl. 02.23 UTCmonitoring

   For at afbøde en tidligere hændelse, ikke-kritiske asynkron opgaver blev sat på pause mandag, 27 juli kl 9: 30a PT og gen- aktiveret omkring 3: 30p PT. Vi arbejder stadig med opgaveefterslæbet, og nogle ting på tværs af Rippling - ligesom gruppemedlemskab - vil være dårlige, indtil de resterende job indhente.

2. 28. juli 2026 kl. 05.17 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 27. juli 2026 kl. 20.10 UTCinvestigating

   Brugere er ude af stand til at få adgang til Rippling web og mobile apps. Vi vil levere en opdatering inden for de næste 10 minutter.

2. 27. juli 2026 kl. 20.24 UTCinvestigating

   Adgang til Rippling er genoprettet. Vi er ved at undersøge en nylig ændring, der kan have resulteret i en stigning i forespørgsel belastning og har øget infrakapacitet til at håndtere belastningen i mellemtiden.

3. 27. juli 2026 kl. 22.47 UTCmonitoring

   Vi holdt pause ikke-kritiske asynkron opgaver tidligere i dag at genoprette webstedet sundhed. Selv om vi har gen- aktiveret disse opgaver igen, asynkron opgave kø stadig indhente. Som følge heraf kunne nogle ting på tværs af Rippling - ligesom gruppemedlemskab - være dårlige, indtil de resterende job indhente i løbet af de næste par timer.

4. 28. juli 2026 kl. 02.09 UTCresolved

   Adgang til Rippling app 'en er blevet fuldt restaureret.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 27. juli 2026 kl. 16.11 UTCinvestigating

   Vi undersøger problemer, hvor brugerne ikke er i stand til at få adgang til Rippling web og mobile apps. Vi vil levere en opdatering inden for de næste 10 minutter.

2. 27. juli 2026 kl. 16.23 UTCinvestigating

   Vi er midt i den seneste udsendelse. Performance forbliver forringet, mens rollback er i bevægelse. Næste opdatering inden for 10 minutter.

3. 27. juli 2026 kl. 16.32 UTCinvestigating

   Adgang til Rippling app 'en er genoprettet. Vi overvåger stedet sundhed og ydeevne.

4. 27. juli 2026 kl. 17.08 UTCinvestigating

   Hændelsen er begrænset, da app ydeevne målinger er tilbage til normale niveauer.

5. 27. juli 2026 kl. 18.37 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 16. juli 2026 kl. 09.44 UTCresolved

   Rippling vist "Adgang nægtet" til nogle brugere adgang Rippling. Spørgsmålet er blevet fuldt afbødet, og Rippling er fuldt operationel igen.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 10. juli 2026 kl. 17.37 UTCinvestigating

   Some AI capabilities, including building or editing AI dashboards, are unavailable.

2. 10. juli 2026 kl. 18.54 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 7. juli 2026 kl. 16.51 UTCinvestigating

   We are investigating degraded performance of the Rippling app loading. We will share an update in the next 10 minutes.

2. 7. juli 2026 kl. 17.08 UTCidentified

   We have identified the task that was overloading the system and have mitigated the issue. There were timeouts occurring for ~10 minutes but the site is operational again.

3. 7. juli 2026 kl. 19.06 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 24. juni 2026 kl. 19.18 UTCinvestigating

   We are aware of issues with the Rippling app loading. Some parts of the Rippling app are degraded and not loading. We are investigating.

2. 24. juni 2026 kl. 19.31 UTCinvestigating

   Access to the site is back to normal, but we are continuing to investigate and address the root cause.

3. 24. juni 2026 kl. 20.10 UTCmonitoring

   We've made fixes to mitigate the issue and are monitoring the results.

4. 24. juni 2026 kl. 20.56 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 22. juni 2026 kl. 15.46 UTCidentified

   Rippling AI actions are currently not working. The issue has been identified and a fix is being deployed.

2. 22. juni 2026 kl. 16.24 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 19. juni 2026 kl. 20.03 UTCinvestigating

   We are investigating issues where certain pages in the Rippling app, like the hiring flow and employee profile pages, are crashing. We are working to mitigate the issues and investigate the root cause.

2. 19. juni 2026 kl. 20.07 UTCmonitoring

   We discovered the root cause and have turned off a feature flag that was causing the issue. The issue is mitigated, and the Rippling app is operational again.

3. 19. juni 2026 kl. 20.27 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 1. juni 2026 kl. 16.43 UTCinvestigating

   Some customers are experiencing issues with the side navigation loading in app.rippling.com. Apps are still accessible from the search bar. We are rolling back to a previous version of the app while we investigate the root cause. We'll share an update in the next 10 minutes.

2. 1. juni 2026 kl. 16.50 UTCmonitoring

   The rollback was successful, and we are seeing the navigation bar load normally. We are monitoring the results.

3. 1. juni 2026 kl. 21.48 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 28. maj 2026 kl. 16.16 UTCinvestigating

   We are investigating issues with the Rippling app and SSO. The issues are caused by database load.

2. 28. maj 2026 kl. 16.46 UTCinvestigating

   We have scaled down async jobs that are contributing to the database load. Access to Rippling is starting to recover.

3. 28. maj 2026 kl. 16.47 UTCinvestigating

   We are monitoring database health and site access while continuing to investigate the root causes.

4. 28. maj 2026 kl. 17.04 UTCinvestigating

   We are starting to re-enable the async jobs that have been throttled while monitoring the database load.

5. 28. maj 2026 kl. 19.52 UTCresolved

   All access and functionality to Rippling should be back to normal. Supergroup membership had high latency during the incident period, resulting in some delays to access changes, but all group memberships have been refreshed and will update normally moving forward.

1. 27. maj 2026 kl. 13.54 UTCmonitoring

   SSO and related identity flows were degraded in production, with the incident opened at 08:49 EDT. A fix has been deployed and the team is monitoring service health, with confirmed successful SSO logins.

2. 27. maj 2026 kl. 14.01 UTCmonitoring

   Error rates down, continuing to monitor

3. 27. maj 2026 kl. 14.32 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 18. maj 2026 kl. 22.34 UTCinvestigating

   Users are reporting slowness while using Rippling

2. 19. maj 2026 kl. 00.37 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 19. maj 2026 kl. 00.40 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 19. maj 2026 kl. 00.59 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 14. maj 2026 kl. 18.11 UTCidentified

   Users with an expired API token are unable to access Rippling’s API Tokens page in the Developer app. Active API tokens are not impacted. The root cause has been identified, and we are implementing a fix.

2. 14. maj 2026 kl. 20.58 UTCresolved

   The issue has been resolved

1. 6. maj 2026 kl. 05.49 UTCinvestigating

   Rippling AI is down. We are investigating the issue.

2. 6. maj 2026 kl. 05.54 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 6. maj 2026 kl. 06.09 UTCresolved

   Rippling AI access has been restored.

1. 1. maj 2026 kl. 19.09 UTCidentified

   Some customers on Payroll are not seeing upcoming runs. For runs with an approval deadline of 5/1/2026, the approval deadline has been moved to 5:30pmPT.

2. 1. maj 2026 kl. 20.54 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 1. maj 2026 kl. 20.54 UTCresolved

   This incident has been resolved.