66 Rippling incidents · november 2024 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Vi oplever højere fejlrater på tværs af vores produkter end normalt. Vi har identificeret det ramte delsystem, og afbødningen er i gang.
Vi har afhjulpet problemet og er fuldt ud kommet os.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Brugere med version 8.12.40.31 af 1Password browser udvidelse kan være ude af stand til at fuldføre adgangstast verifikation til at logge på, eller tilføje nye Rippling adgangstaster til deres konto. 1Password er ved at forberede en rettelse, og vi vil dele en anden opdatering, når mere information er tilgængelig.
Rippling passkey signal- in og skabelse er restaureret med 1Password udvidelse version 8.12.41, nu tilgængelig for Chrome, Kant, og Safari. Opdatering af udvidelsen genopretter Rippling passkey funktionalitet; Firefox-brugere blev ikke påvirket.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Den 6. oktober, nogle brugere var ude af stand til at logge ind på RPass Chrome udvidelse. Vi vendte den ændring, der forårsagede problemet og bekræftede sign-in blev genoprettet kl. 15: 00 PDT.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi undersøger problemer, hvor Rippling app 'en ikke indlæses. Vi vil levere en opdatering inden for de næste 10 minutter.
Vi har observeret en overbelastning i udnyttelsen af vores godkendelsesdatabase. Adgang til Rippling er begyndt at komme sig, men der kan være nogle forringet ydeevne.
The Rippling app er fuldt operationel igen. Vi fortsætter med at undersøge årsagen til overbelastningen af databasen.
The Rippling app er fuldt operationel igen. Vi fortsætter med at undersøge årsagen til overbelastningen af databasen.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Rippling læsser periodisk / slet ikke for både medarbejdere og kunder
Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.
Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi undersøger i øjeblikket dette spørgsmål.
Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.
Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi oplever i øjeblikket et teknisk udfald, der påvirker vores live chat og support e-mail-systemer. Vi giver en opdatering om 30 minutter eller før, hvis yderligere oplysninger bliver tilgængelige.
Den systemafbrydelse, der påvirker live chat og support e-mails, fortsætter. Vi fortsætter med at overvåge situationen og vil give en anden opdatering om 30 minutter eller før, hvis yderligere oplysninger bliver tilgængelige.
Den tekniske afbrydelse påvirker vores live chat og e-mail support er blevet fuldt løst. Alle supportkanaler fungerer normalt, og vores team reagerer aktivt på alle verserende forespørgsler.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Rippling REST API 'er oplevede øget latency fra 10. september 2026 11: 21 AM EST. Spørgsmålet blev løst 10. september 2026 2: 20 EST. I dette vindue, funktioner og App Studio sider, der er afhængige af REST Api' er kan have resulteret i svigt på grund af timeout tærskler overtrådt.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi har identificeret et problem, der forhindrer nogle gemte lønningsrapporter fra lastning, når visse lønningsfelter er inkluderet. Vi gennemfører en rettelse og vil give en anden opdatering, når rapport adgang er blevet genoprettet.
Vi har genoprettet adgang til berørte gemte lønningsrapporter for kunder i USA. Vi arbejder fortsat på at genoprette rapporteringsadgangen for berørte kunder i EU og vil levere endnu en opdatering, når restaureringen er afsluttet.
Spørgsmålet om gemte lønrapporter er blevet løst, og rapportens adgang er blevet genoprettet.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Det er nu løst. Det påvirkede nogle brugere i < 15 minutter.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Several integrations including Ramp and Box are experiencing delays in data syncing. Any changes to the integration are not syncing and admins may see accounts as disconnected. Existing employee access is not affected.
Several integrations including Ramp and Box are experiencing delays in data syncing. Any changes to the integration are not syncing and admins may see accounts as disconnected. Existing employee access is not affected.
A fix has been deployed and we are rolling it out for all impacted integrations. Any data not yet synced will start resyncing automatically.
We identified an issue where some third-party integrations were showing disconnected / invalid-token behavior related to the rollout. The team reverted the change in production and retriggered syncs to recover affected integrations. - Impacted integrations, including Ramp and Box, have recovered - Some integrations that remain disconnected are unrelated to the this incident. In those cases, tokens were already revoked, expired, or deactivated, and customers may need to reconnect manually
We are currently investigating
Issues seem resolved, continuing to monitor
Services returned to normal
For at afbøde en tidligere hændelse, ikke-kritiske asynkron opgaver blev sat på pause mandag, 27 juli kl 9: 30a PT og gen- aktiveret omkring 3: 30p PT. Vi arbejder stadig med opgaveefterslæbet, og nogle ting på tværs af Rippling - ligesom gruppemedlemskab - vil være dårlige, indtil de resterende job indhente.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Brugere er ude af stand til at få adgang til Rippling web og mobile apps. Vi vil levere en opdatering inden for de næste 10 minutter.
Adgang til Rippling er genoprettet. Vi er ved at undersøge en nylig ændring, der kan have resulteret i en stigning i forespørgsel belastning og har øget infrakapacitet til at håndtere belastningen i mellemtiden.
Vi holdt pause ikke-kritiske asynkron opgaver tidligere i dag at genoprette webstedet sundhed. Selv om vi har gen- aktiveret disse opgaver igen, asynkron opgave kø stadig indhente. Som følge heraf kunne nogle ting på tværs af Rippling - ligesom gruppemedlemskab - være dårlige, indtil de resterende job indhente i løbet af de næste par timer.
Adgang til Rippling app 'en er blevet fuldt restaureret.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi undersøger problemer, hvor brugerne ikke er i stand til at få adgang til Rippling web og mobile apps. Vi vil levere en opdatering inden for de næste 10 minutter.
Vi er midt i den seneste udsendelse. Performance forbliver forringet, mens rollback er i bevægelse. Næste opdatering inden for 10 minutter.
Adgang til Rippling app 'en er genoprettet. Vi overvåger stedet sundhed og ydeevne.
Hændelsen er begrænset, da app ydeevne målinger er tilbage til normale niveauer.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Rippling vist "Adgang nægtet" til nogle brugere adgang Rippling. Spørgsmålet er blevet fuldt afbødet, og Rippling er fuldt operationel igen.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Some AI capabilities, including building or editing AI dashboards, are unavailable.
This incident has been resolved.
We are investigating degraded performance of the Rippling app loading. We will share an update in the next 10 minutes.
We have identified the task that was overloading the system and have mitigated the issue. There were timeouts occurring for ~10 minutes but the site is operational again.
This incident has been resolved.
We are aware of issues with the Rippling app loading. Some parts of the Rippling app are degraded and not loading. We are investigating.
Access to the site is back to normal, but we are continuing to investigate and address the root cause.
We've made fixes to mitigate the issue and are monitoring the results.
This incident has been resolved.
Rippling AI actions are currently not working. The issue has been identified and a fix is being deployed.
This incident has been resolved.
