Sage driftsforstyrrelser

1. 27. oktober 2026 kl. 19.03 UTCidentified

   Vi har identificeret et problem, der påvirker nogle kunder, der bruger Sage Intact sandkasse miljø, som kan forhindre visse testaktiviteter i at blive afsluttet. Vores hold arbejder aktivt på at gendanne de berørte data og tjenester. Produktionsmiljøet er ikke påvirket. Vi vil levere en yderligere opdatering, efterhånden som restaureringen skrider frem.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 27. oktober 2026 kl. 15.14 UTCinvestigating

   Vi undersøger et potentielt problem med tjenesten. En opdatering vil blive leveret inden for 30 minutter.

2. 27. oktober 2026 kl. 15.33 UTCresolved

   Problemet er løst, og tjenesten er tilgængelig og udfører som forventet.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 27. oktober 2026 kl. 14.11 UTCinvestigating

   Vi undersøger et potentielt problem med tjenesten. En opdatering vil blive leveret inden for 30 minutter.

2. 27. oktober 2026 kl. 14.27 UTCinvestigating

   Vi har identificeret et problem, der forhindrer en lille undergruppe af kunder i Sydafrika i at logge ind i ansøgningen. Vi er ved at undersøge sagen.

3. 27. oktober 2026 kl. 16.02 UTCidentified

   Vi har identificeret årsagen til problemet, og vi arbejder på en løsning.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 27. oktober 2026 kl. 09.19 UTCinvestigating

   Vi undersøger et potentielt problem med tjenesten. En opdatering vil blive leveret inden for 30 minutter.

2. 27. oktober 2026 kl. 11.55 UTCresolved

   Problemet er løst, og tjenesten er tilgængelig og udfører som forventet.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 26. oktober 2026 kl. 17.20 UTCinvestigating

   Vi undersøger et potentielt problem med tjenesten. En opdatering vil blive leveret inden for 30 minutter.

2. 26. oktober 2026 kl. 17.24 UTCidentified

   Vi har identificeret et problem, der forhindrer kunder i USA, får ikke svar, når de sender sms-beskeder. Vi har identificeret årsagen til problemet og arbejder på et fix.

3. 26. oktober 2026 kl. 19.11 UTCresolved

   Problemet er løst, og tjenesten er tilgængelig og udfører som forventet.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 26. oktober 2026 kl. 16.58 UTCinvestigating

   Vi undersøger et potentielt problem med tjenesten. En opdatering vil blive leveret inden for 30 minutter.

2. 26. oktober 2026 kl. 17.19 UTCidentified

   Vi har identificeret et problem, der forhindrer kunder i USA, får ikke svar, når de sender sms-beskeder. Vi har identificeret årsagen til problemet og arbejder på et fix.

3. 26. oktober 2026 kl. 19.06 UTCresolved

   Problemet er løst, og tjenesten er tilgængelig og udfører som forventet.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 23. oktober 2026 kl. 14.48 UTCinvestigating

   Vi undersøger et potentielt problem med tjenesten. En opdatering vil blive leveret inden for 30 minutter. ------------------------------------- Nous enquêtons sur un problème potentiel fectant le service. Une inspecà jour sera fournie dans les 30 prochaines minutes.

2. 23. oktober 2026 kl. 15.17 UTCidentified

   Vi har identificeret et problem, der påvirker kunder i Det Forenede Kongerige, Irland og Canada, hvor bankregler kan resultere i, at der opstår dobbelttransaktioner. Tak for Deres tålmodighed, mens vi arbejder på at løse dette problem. --------------------------------------------------- Nous avons identifié un problème touchant des clients au Royaume- Uni, en Irlande et au Canada, oľl 'application des règles bancaires peut entraîner la création de transactions en double. Merci de votre tålmodighed vedhæng que nous travaillons à résoudre ce problème.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 22. oktober 2026 kl. 17.34 UTCinvestigating

   Vi undersøger et potentielt problem med tjenesten. En opdatering vil blive leveret inden for 30 minutter.

2. 22. oktober 2026 kl. 17.46 UTCidentified

   Vi identificerede et problem med Irish Revenue Online Service (ROS) forhindrer irske kunder i at handle med Payroll Indsendelse til indtægter (PSRs). De berørte produkter / tjenester er: - Sage RTX (EU) - Sage Business Cloud Payroll Vi er beskæftiget med tredjeparts, Revenue Online Service (ROS), venter på opdateringer.

3. 23. oktober 2026 kl. 08.30 UTCresolved

   Problemet er løst, og tjenesten er tilgængelig og udfører som forventet.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 22. oktober 2026 kl. 14.45 UTCresolved

   Tidligere i dag identificerede vi et problem, hvor kunder i Det Forenede Kongerige og Irland ikke var i stand til at skabe en "bank regel" inden for bank feeds, hvilket gør dobbeltarbejde med den første bank regel. Alle andre produktfunktioner fungerede som forventet. Problemet er løst, og tjenesten er tilgængelig og udfører som forventet. Vi undskylder for de ulemper, det kunne have forårsaget.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 21. oktober 2026 kl. 19.22 UTCinvestigating

   Vi undersøger et potentielt problem med tjenesten. En opdatering vil blive leveret inden for 30 minutter.

2. 21. oktober 2026 kl. 19.35 UTCinvestigating

   Vi har identificeret et globalt problem forhindrer en delmængde af kunder fra at bruge LMS modul (Learning Management System). Alle andre produktfunktioner fungerer som forventet. Vi undersøger for øjeblikket

3. 22. oktober 2026 kl. 10.54 UTCmonitoring

   Tjenesten fungerer som forventet. Undgå en gentagelse er vores prioritet, da vi nøje overvåger tjenesten.

4. 22. oktober 2026 kl. 20.03 UTCresolved

   Problemet er løst, og tjenesten fortsætter med at udføre som forventet.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 21. oktober 2026 kl. 13.34 UTCresolved

   Den 9. oktober identificerede vi et problem, der forhindrede en undergruppe af kunder i USA i at få adgang til tjenesten. Påvirkede kunder blev præsenteret med spinning sider og en generisk SYSTEM _ ERROR respons. Tjenesten forblev tilgængelig og udføres som forventet for alle andre kunder. Problemet er løst, og tjenesten er tilgængelig og udfører som forventet. Vi undskylder for de ulemper, det kunne have forårsaget.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 20. oktober 2026 kl. 14.27 UTCinvestigating

   Vi undersøger et potentielt problem med tjenesten. En opdatering vil blive leveret inden for 30 minutter.

2. 20. oktober 2026 kl. 14.40 UTCinvestigating

   Nous enquêtons sur un problème intermittent de connectivité / intégration en France. Les symptômes observés incluent la déconnexion des utilisateurs lors de l 'ouverture des paramètres Marketplace, ainsi que l' absence de réception de certain parties (batches) probate d 'éditeurs tiers (ISV) discuque REGATE et TransfertBANQUE pour certain clients. -------------------------------------------------- Vi undersøger et intermitterende forbindelses- / integrationsproblem i Frankrig. Symptomer omfatter brugere, der er logget ud, når de åbner Marketplace Indstillinger og nogle kunder, der ikke modtager partier fra tredjeparts ISV 'er såsom REGATE og TransfertBANQUE.

3. 20. oktober 2026 kl. 16.00 UTCmonitoring

   Le service fonctionne comme prévu. Notre priorité est d 'éviter que la situation ne se reproduise et nous surveillons de près le service. ------------------ Tjenesten fungerer som forventet. Undgå en gentagelse er vores prioritet, da vi nøje overvåger tjenesten.

4. 21. oktober 2026 kl. 09.52 UTCresolved

   Le problème est résolu et le service continue de fonctionner comme prévu. --------------------------------------------------- Problemet er løst, og tjenesten fortsætter med at udføre som forventet.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 20. oktober 2026 kl. 09.55 UTCidentified

   Vi har identificeret et problem, der forhindrer kunder i Europa i at få adgang til Brightendol.com hjemmeside, men login via login.brightendolapp.com arbejder. BrightPearl applikationen fungerer som forventet uden problemer. Vi er ved at undersøge sagen.

2. 20. oktober 2026 kl. 15.43 UTCmonitoring

   Tjenesten fungerer som forventet. Undgå en gentagelse er vores prioritet, da vi nøje overvåger tjenesten.

3. 21. oktober 2026 kl. 09.43 UTCresolved

   Problemet er løst, og service fortsætter med at fungere som forventet.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 20. oktober 2026 kl. 08.27 UTCinvestigating

   Vi undersøger et potentielt problem med tjenesten. En opdatering vil blive leveret inden for 30 minutter.

2. 20. oktober 2026 kl. 09.14 UTCidentified

   Nous avons identifié un problème empêchant les clients français d 'accéder au Online Help Centre (FR) (Centre d' aide en ligne (FR)) pour les produits répertoriés ci- dessous. Les produits / services dont les pages d 'aide ont été identifiées comme étant actuellement fectées sont les suivants: - Sage Business Cloud Bureau (FR) - Sage 50 (FR) - Sage États Comptable & Fiscaux (ECF) - Sage Online (FR) - Sage FRP 1000 (FR) - Sage BOB - Sage BI Reporting - Sage Business Cloud Paie (FR) - Sage eFacture - Sage EDI Online - Sage Production (GPAO) - Generation Eksperter Connector Cloud (FR) - Sage Linkup (FR) - Sage Batigest Connect et i7 --------------------------------------------------- Vi har identificeret et problem, der forhindrer franske kunder i at få adgang til Online Help Centre (FR) på tværs af de produkter, der er anført nedenfor. De produkter / tjenester, hvis hjælpesider er blevet identificeret som berørt i øjeblikket, er: - Sage Business Cloud Bureau (FR) - Sage 50 (FR) - Sage États Comptable & Fiscaux (ECF) - Sage Online (FR) - Sage FRP 1000 (FR) - Sage BOB - Sage BI Reporting - Sage Business Cloud Paie (FR) - Sage eFacture - Sage EDI Online - Sage Production (GPAO) - Generation Eksperter Connector Cloud (FR) - Sage Linkup (FR) - Sage Batigest Connect et i7

3. 20. oktober 2026 kl. 12.59 UTCmonitoring

   Le service fonctionne comme prévu. Notre priorité est d 'éviter que le problème ne se reproduise, et nous continuons à surveiller étrotention le service. --------------------------------------------------- Tjenesten fungerer som forventet. Undgå en gentagelse er vores prioritet, da vi nøje overvåger tjenesten.

4. 21. oktober 2026 kl. 09.36 UTCresolved

   Le problème est résolu et le service continue de fonctionner comme prévu. --------------------------------------------------- Problemet er løst, og tjenesten fortsætter med at udføre som forventet.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 19. oktober 2026 kl. 20.14 UTCinvestigating

   Vi undersøger et potentielt problem med tjenesten. En opdatering vil blive leveret inden for 30 minutter.

2. 19. oktober 2026 kl. 20.48 UTCresolved

   Problemet er løst, og tjenesten er tilgængelig og udfører som forventet.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 19. oktober 2026 kl. 09.35 UTCresolved

   Vi identificerede et problem, der forhindrede kunder i Det Forenede Kongerige og Irland i at logge ind til Sage 200 Standard (UKI). Påvirkede kunder blev præsenteret for en "Logon fejl. Kommunikationsfejl: 526 Ugyldig SSL Cert." besked, når du forsøger at logge ind. Alle andre produktfunktioner fungerede som forventet. Problemet er løst, og tjenesten er tilgængelig og udfører som forventet.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 19. oktober 2026 kl. 09.13 UTCinvestigating

   Vi undersøger et potentielt problem med tjenesten. En opdatering vil blive leveret inden for 30 minutter.

2. 19. oktober 2026 kl. 09.39 UTCinvestigating

   Vi har identificeret et problem, hvor kunderne globalt oplever intermitterende API-respons fejl. Vi er ved at undersøge sagen.

3. 19. oktober 2026 kl. 10.40 UTCmonitoring

   Tjenesten fungerer som forventet. Undgå en gentagelse er vores prioritet, da vi nøje overvåger tjenesten.

4. 19. oktober 2026 kl. 14.26 UTCresolved

   Problemet er løst, og tjenesten fortsætter med at udføre som forventet.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 17. oktober 2026 kl. 04.42 UTCinvestigating

   Vi undersøger et potentielt problem med tjenesten. En opdatering vil blive leveret inden for 30 minutter.

2. 17. oktober 2026 kl. 04.53 UTCinvestigating

   Vi identificerede et problem, der forhindrer en lille undergruppe af kunder ved hjælp af iOS mobil app i Asien Pacific og Nordamerika fra at skabe og uploade aktiver. Vi undersøger sagen. I mellemtiden opfordres berørte kunder til at bruge webapplikationen. Vi værdsætter Deres tålmodighed, når vi arbejder på at løse dette problem.

3. 17. oktober 2026 kl. 15.31 UTCmonitoring

   Tjenesten fungerer som forventet. Undgå en gentagelse er vores prioritet, da vi nøje overvåger tjenesten.

4. 19. oktober 2026 kl. 10.54 UTCresolved

   Problemet er løst, og Sage Expense Management mobil fortsætter med at udføre som forventet.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 16. oktober 2026 kl. 22.49 UTCinvestigating

   Vi undersøger et potentielt problem med tjenesten. En opdatering vil blive leveret inden for 30 minutter.

2. 16. oktober 2026 kl. 23.09 UTCinvestigating

   Vi identificerede et problem, der forhindrer kunder ved hjælp af iOS mobile app i Asien Pacific og Nordamerika fra at skabe og uploade aktiver. Android og webprogrammer er ikke påvirket. I mellemtiden opfordres berørte kunder til at bruge webapplikationen. Vi er ved at undersøge sagen.

3. 17. oktober 2026 kl. 04.02 UTCinvestigating

   Vi fortsætter med at undersøge sagen. I mellemtiden opfordres berørte kunder til at bruge webapplikationen. Vi værdsætter Deres tålmodighed, når vi arbejder på at løse dette problem.

4. 17. oktober 2026 kl. 04.40 UTCresolved

   Problemet er løst, og tjenesten fortsætter med at udføre som forventet.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 16. oktober 2026 kl. 22.41 UTCinvestigating

   Vi undersøger et potentielt problem med tjenesten. En opdatering vil blive leveret inden for 30 minutter.

2. 16. oktober 2026 kl. 22.50 UTCresolved

   Problemet er løst, og tjenesten er tilgængelig og udfører som forventet.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.