76 Sailpoint incidents · oktober 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.
SailPoint undersøger et problem med NERM, der i øjeblikket påvirker nogle af vores kunder. Vi arbejder på at håndtere afbrydelsen af tjenesten og vil give en opdatering efter resolution. Dette påvirker vores-west-2 region.
Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
SailPoint undersøger et problem med NERM, der i øjeblikket påvirker nogle kunder i US- East-1, hvilket resulterer i forringet Identity Suite og Audit-tjenester. Vi arbejder aktivt på at genoprette tjenesten og vil levere en opdatering, når problemet er løst.
Dette spørgsmål er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Nogle brugere ser intermitterende fejl, når de logger ind via Ping Identity SSO. Websteder kan indlæse, men sign-in mislykkes med "Netværk fejl kommunikerer med endpoint". Identitetsteamet undersøger sagen med Ping One. Påtrykte signaler: ServiceNow (Produktion) gennem Ping SSO, herunder kundeservice portal Identitetsuniversitet Diskurs Highspot Bemærk venligst: Desværre vil kunderne ikke kunne logge ind på supportportalen under dette udfald. Hvis nogen af dine kunder har brug for at oprette en sag, kan de e-mail support @ sailpoint.com.
Dette spørgsmål er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi undersøger i øjeblikket dette spørgsmål.
Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi undersøger i øjeblikket et problem, der forårsager forsinkelser i indekseringen og synligheden af nyligt aggregerede eller opdaterede rettigheder inden for grænsefladerne Søg og Søg Lite
Vi fortsætter med at undersøge spørgsmålet.
Vores tekniske hold fortsætter med at drive aktive diagnostik ind i rettigheder ydeevne problem. Vi ser positive fremskridt med, at data forbruges med succes gennem vores forarbejdningsrørledninger, men på grund af mængden arbejder vi i øjeblikket med en betydelig efterslæb.
Vores tekniske hold fortsætter med at drive aktive diagnostik ind i rettigheder ydeevne problem. Vi fortsætter med at observere positive fremskridt med, at data forbruges med succes gennem vores forarbejdningsrørledninger, men på grund af mængden arbejder vi i øjeblikket gennem en betydelig efterslæb.
Vi ser fortsat positive resultater, da vores rørledninger med succes behandler data. Mens vi er i gang med at forvalte et højt volumen, er efterslæbet støt fremskridt, når vi arbejder gennem det.
Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.
Vi har med succes behandlet de tilbageværende data, og alle behandlingskøer er vendt tilbage til normale driftsgrænser. Der er i øjeblikket ingen aktive customer-står over for forsinkelse for real- time transaktioner. Vores ingeniørhold er nu fokuseret på at udfylde data hydrering på tværs af platformen for at sikre 100% præcis rapportering og visualisering af rettigheder i hele systemet. Denne overvågning tilstand er kun for bevidsthed, og ingen kunde handling er påkrævet.
Vi har identificeret nogle yderligere virkninger for rettighederne. Vores tekniske hold fortsætter med at undersøge og arbejde hen imod en resolution
Vores tekniske hold fortsætter med at gøre fremskridt i retning af en resolution om de yderligere virkninger på rettigheder, der blev identificeret.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
SailPoint undersøger et problem med NERM, der i øjeblikket påvirker nogle af vores kunder
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
SailPoint undersøger et problem med Password management, der i øjeblikket påvirker nogle af vores kunder. Vi arbejder på at håndtere afbrydelsen af tjenesten og vil give en opdatering efter resolution.
Dette spørgsmål er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
SailPoint undersøger et problem med flere tjenester, der i øjeblikket påvirker nogle af vores kunder. Vi arbejder på at håndtere afbrydelsen af tjenesten og vil give en opdatering efter resolution.
Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.
Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.
Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
SailPoint undersøger et problem med NERM, der i øjeblikket påvirker nogle af vores kunder.
Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.
Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi er aktivt undersøge en hændelse forårsager flere service forstyrrelser for Confluent Cloud klynger hostet i AWS us- west-2 region . Implementerede komponenter: Kafka Clusters (dataplan) Schema Registry Håndterede forbindelser Konfluent skykonsol / API 'er
Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.
Sælgeren har angivet, at de arbejder på at genoprette problemet. Sailpoint ser ikke længere fejl fra sælgeren, og vi vil fortsætte med at overvåge tjenesterne.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Nogle kunder i US- East-1-regionen kan opleve langsommere end normale hastigheder, når de udfører rettigheder aggregationer.
Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.
Vi ser i øjeblikket en jævn nedbrænding af de bageste køer, og systembehandlingstiden vender tilbage til normale basisniveauer. Vores ingeniørhold fortsætter aktivt med at overvåge køens hastighed og systemets samlede ydeevne for at sikre fuld stabilitet. Vi vil give endnu en opdatering, når køerne er helt ryddet, og vi er sikre på, at problemet er helt løst.
Vores backlogs er blevet fuldt forbrugt og har været helt klar i weekenden. Vores kerneydelser fungerer normalt, og performance er stabil. For at sikre stabilitet på lang sigt forbereder vores ingeniørhold sig på at gennemføre en række robuste, langsigtede systemforbedringer i løbet af de næste par dage. Af en overflod af forsigtighed holder vi denne hændelse i en overvågningstilstand, mens dette arbejde er afsluttet. Vi vil give en anden opdatering, når overvågningsperioden er gennemført med succes, eller hvis der er væsentlige ændringer.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
SailPoint er ved at undersøge et problem med adgang anmodninger ikke udfylde, der i øjeblikket påvirker nogle af vores kunder.
Spørgsmålet er blevet identificeret og fix er ved at blive gennemført.
Der er blevet gennemført et fix for spørgsmålet om udfyldelse af adgangsanmodninger, og vi overvåger i øjeblikket resultaterne.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
SailPoint undersøger et problem med søgefunktion, der i øjeblikket påvirker nogle af vores kunder. Kunder vil se fejl, når du forsøger nogen handling, der kræver søgning funktionalitet. Vi arbejder på at håndtere afbrydelsen af tjenesten og vil give en opdatering efter resolution.
Dette spørgsmål er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Nogle kunder i US- East-1-regionen kan opleve langsommere end normale hastigheder, når de udfører rettigheder aggregationer.
Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.
Holdene fortsætter med at undersøge dette spørgsmål. Der vil blive fremlagt opdateringer, efterhånden som der gøres fremskridt.
Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
SailPoint undersøger et problem med Identity Security Cloud, der i øjeblikket påvirker nogle af vores kunder forårsager rettigheder til at blive forsinket viser i søgefunktionen.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
SailPoint undersøger et problem med Identity Security Cloud, der i øjeblikket påvirker nogle af vores kunder. Vi arbejder på at håndtere afbrydelsen af tjenesten og vil give en opdatering efter resolution.
Vi fortsætter med at arbejde på en løsning på dette problem.
Fixet er i øjeblikket ved at blive implementeret af vores ingeniørhold
Team fortsætter med at behandle data backlog, der forårsager rettigheder til at blive forsinket dukke op i søgefunktionen.
Vi fortsætter med at behandle de resterende data backlog og optimere vores behandling rørledning for at sikre, at alle rettigheder registreringer befolke søgning så hurtigt som muligt.
Den datamangel, der forårsager forsinkelser i rettighedssikringen inden for Søgning, fortsætter med at blive behandlet støt, og holdet overvåger aktivt backlogforbruget og den samlede gendannelsesproces.
Kunderne ser støt forbedring i retten søgning som den resterende tilbage log nærmer sig afslutningen. Vi fortsætter med at overvåge fremskridt og samlet systemgenopretning.
Databehandling backlog er ryddet, og ret søgning funktionalitet er nu fuldt restaureret.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
SailPoint undersøger et problem med Identity Security Cloud (ISC) i EU- West-2 regionen. Imputerede kunder kan opleve fejl ved indlæsning af certificeringssider og API 'er samt forsinket tilgængelighed for visse anvendelsestilfælde. Vi arbejder på at afhjælpe afbrydelsen af tjenesten og vil give en opdatering efter resolution.
SailPoint-holdet har mindsket afbrydelsen af tjenesten med ISC
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
SailPoint undersøger et problem med ISC, der i øjeblikket påvirker nogle af vores kunder. Vi arbejder på at håndtere afbrydelsen af tjenesten.
Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.
Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål og vil fortsat levere opdateringer, efterhånden som vores undersøgelse skrider frem.
Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.
Vi har mindsket afbrydelsen med ISC.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
SailPoint undersøger et problem med Identity Security Cloud, der i øjeblikket påvirker nogle af vores kunder. Vi arbejder på at håndtere afbrydelsen af tjenesten og vil give en opdatering efter resolution.
Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.
Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.
Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
SailPoint undersøger i øjeblikket et problem, der påvirker Identity Security Cloud, hvor nogle kunder ikke kan se rettigheder i Request Center. Vi arbejder på at håndtere afbrydelsen af tjenesten og vil give en opdatering efter resolution.
Opdatering af anvendelsesområdet til at omfatte alle regioner.
Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål. Opdateringer vil blive leveret, når de bliver tilgængelige.
Oprydning processer er i øjeblikket i gang for at korrigere påvirket data. Da disse registreringer er behandlet i kontrollerede, trinvise batches for at sikre fuld konsistens, ændringer vil befolke gradvist i de kommende timer. Yderligere opdateringer vil blive delt som centrale milepæle i gendannelsesprocessen er afsluttet.
Vi fortsætter med at arbejde på en løsning på dette problem.
Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
