Schoology driftsforstyrrelser

1. 3. september 2026 kl. 14.03 UTCmonitoring

   Vi er klar over, at nogle brugere oplevede problemer navigere inden for til Schoology tidligere i dag. Tjenesten er nu kommet sig, og brugerne bør være i stand til at få adgang til platformen normalt. Vores team vil fortsat overvåge systemets ydeevne for at sikre løbende stabilitet. Vi undskylder for alt det besvær, det kan have forårsaget og værdsætter din tålmodighed.

2. 3. september 2026 kl. 14.46 UTCresolved

   Problemet er løst, og brugerne bør nu være i stand til at få adgang til og navigere i platformen normalt. Vi undskylder for alt det besvær, det kan have forårsaget og værdsætter din tålmodighed. Hvis du fortsætter med at opleve nogen problemer, bedes du kontakte PowerSchool Support for hjælp.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 31. august 2026 kl. 22.37 UTCinvestigating

   Vi er klar over et problem, der får nogle brugere til at modtage en 504 fejlmeddelelse. Vores team undersøger og arbejder aktivt på at genoprette normal service så hurtigt som muligt. Vi vil give yderligere opdateringer, efterhånden som flere oplysninger bliver tilgængelige.

2. 1. september 2026 kl. 00.24 UTCidentified

   Kunder var midlertidigt ude af stand til at få adgang til Customer Management Portal (CMP) på grund af et system opbevaring problem, der påvirkede ansøgningens evne til at fungere normalt. Vores team løst problemet ved at genoprette tilgængelig lagerplads og omfordele de berørte tjenester. Adgangen til portalen er blevet fuldstændig genoprettet, og vi overvåger fortsat miljøet for at sikre fortsat stabilitet.

3. 1. september 2026 kl. 00.25 UTCmonitoring

   Tjenesten er blevet genoprettet, og Customer Management Portal (CMP) fungerer normalt. Alle berørte tjenester er tilgængelige igen, og systemets ydeevne er vendt tilbage til forventede niveauer. Vores team overvåger fortsat miljøet nøje for at sikre fortsat stabilitet og pålidelighed.

4. 1. september 2026 kl. 02.58 UTCmonitoring

   Vi fortsætter med at overvåge for yderligere spørgsmål.

5. 1. september 2026 kl. 16.05 UTCresolved

   Spørgsmålet er løst. Services er blevet fuldt restaureret, og platformen fungerer normalt. Alle berørte funktioner er nu tilgængelige, og systemets ydeevne er vendt tilbage til forventede niveauer. Hvis du fortsætter med at opleve problemer i forbindelse med denne hændelse, bedes du kontakte PowerSchool Support for yderligere hjælp.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 27. august 2026 kl. 14.13 UTCinvestigating

   Vi undersøger rapporter om brugere støder på adgangsfejl i PowerSchool eSchoolPlus SIS. Vores hold arbejder aktivt på at identificere årsagen og genoprette tjenesten. Vi vil levere regelmæssige opdateringer, efterhånden som flere oplysninger bliver tilgængelige.

2. 27. august 2026 kl. 14.38 UTCmonitoring

   Vi har bekræftet, at PowerSchool eSchoolPlus SIS fungerer normalt. Vi vil fortsætte med at overvåge programmet for at sikre konsekvent ydeevne, og at alle kritiske funktioner forbliver intakt som forventet.

3. 27. august 2026 kl. 15.18 UTCresolved

   Spørgsmålet om adgang til eSchoolPlus her til morgen, relateret til den 26.8.0.0 udgivelse, er blevet løst. Service er blevet genoprettet for ramte kunder. Hvis du stadig oplever problemer, bedes du kontakte PowerSchool Support.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 20. august 2026 kl. 18.21 UTCinvestigating

   Vi har identificeret det spørgsmål, der vedrører planlagte hensættelser, og arbejder aktivt på at genoprette normale operationer. Nogle kunder kan være forpligtet til at fuldføre en gengodkendelse skridt til at genoptage levering aktiviteter. Vores team er at hjælpe berørte kunder og vil fortsætte med at levere opdateringer, når fremskridt er gjort.

2. 20. august 2026 kl. 19.29 UTCidentified

   Vi har identificeret et problem, der påvirker den planlagte levering til nogle kunder. For at genoprette normale hensættelser kan en fornyet tilladelse til integrationen være nødvendig. En trinvis vejledning er tilgængelig i vores fællesskabsartikel og kan efterfølges af en skoleadministrator for at fuldføre gengodkendelsesprocessen. Når den planlagte hensættelse er afsluttet, fortsætter den automatisk. http: / / customercentral.powerschool.com / s / article / Schology-SIS- Provision- StopsSyncing- Due- to- Expired- OAuth- Token-Requiring? language = en _ US Vi arbejder aktivt på at forbedre denne oplevelse og påskønne din tålmodighed. Der henvises til den tilknyttede fællesskabsartikel for instruktioner og yderligere oplysninger. Yderligere opdateringer vil blive leveret som tilgængelig.

3. 21. august 2026 kl. 03.01 UTCmonitoring

   Vi har gennemført korrigerende foranstaltninger for kunder påvirket af dette problem, herunder backend opdateringer for at hjælpe med at gendanne planlagte provisioner. Vi er i øjeblikket overvågning service ydeevne og er at se levering aktivitet genoptage med succes. Hvis din organisation fortsætter med at opleve problemer med planlagt levering eller syncs ikke kører som forventet, en gengodkendelse af integrationen kan være påkrævet. Vi opfordrer på det kraftigste skoleadministratorer til at gennemgå og følge de skridt, der er skitseret i artiklen nedenfor: http: / / customercentral.powerschool.com / s / article / Schology-SIS- Provision- StopsSyncing- Due- to- Expired- OAuth- Token-Requiring? language = en _ US Når gengodkendelsesprocessen er afsluttet, bør den planlagte hensættelse automatisk genoptages. Vi vil fortsat overvåge tjenesten nøje. Hvis du fortsætter med at opleve problemer med din synkronisering efter at have fulgt vejledningen ovenfor, bedes du kontakte PowerSchool Support for hjælp. Yderligere opdateringer vil blive leveret efter behov.

4. 21. august 2026 kl. 11.36 UTCresolved

   Det spørgsmål, der er blevet rapporteret for skoologi, er blevet løst, og denne hændelse er blevet afsluttet.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 20. august 2026 kl. 14.58 UTCinvestigating

   Vi undersøger et problem, der påvirker nogle eFP-kunder. Brugere kan opleve vanskeligheder med at logge ind eller kan være ude af stand til at få adgang til visse områder af ansøgningen efter logning i. Vores hold arbejder aktivt på at identificere årsagen og genoprette fuld funktionalitet. Vi vil give yderligere opdateringer, efterhånden som flere oplysninger bliver tilgængelige.

2. 20. august 2026 kl. 15.20 UTCmonitoring

   Vi har indsat et fix til produktion, der har løst problemet i eFinancePlus. Vi vil fortsat overvåge programmet for at sikre konsekvent ydeevne og kritisk funktionalitet forbliver intakt som forventet.

3. 20. august 2026 kl. 16.31 UTCresolved

   Et fix blev anvendt med succes til at løse problemet, der påvirker eFinancePlus. Efter en periode med overvågning, anvendelse ydeevne og funktionalitet har været stabil og fungerer som forventet. Vi sætter pris på Deres tålmodighed, mens vi arbejdede på at løse dette problem. Hvis du fortsætter med at opleve problemer, bedes du kontakte Support.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 19. august 2026 kl. 16.15 UTCinvestigating

   Vi undersøger i øjeblikket rapporter om, at brugerne ikke kan få adgang til Atrieve. Vi vil fortsat levere regelmæssige opdateringer, når vi gør fremskridt i retning af løsning.

2. 19. august 2026 kl. 16.32 UTCinvestigating

   Vi er aktivt at undersøge rapporter om login vanskeligheder og langsom ansøgning ydeevne påvirker nogle Atrieve kunder. På dette tidspunkt, er alle Atrieve hosting miljøer stadig operationelle, og vores undersøgelse har ikke identificeret nogen problemer i Atrieve ansøgning eller hosting infrastruktur. Vores team gennemgår potentielle opstrømsrelaterede faktorer og fortsætter med at indsamle oplysninger fra berørte kunder og tjenesteudbydere. Vi vil give yderligere opdateringer, efterhånden som flere oplysninger bliver tilgængelige.

3. 19. august 2026 kl. 16.54 UTCinvestigating

   Som en del af vores undersøgelse har vi opdateret de berørte værter og fortsætter med at gennemgå potentielle netværksrelaterede faktorer. Vi vil give yderligere opdateringer, efterhånden som flere oplysninger bliver tilgængelige.

4. 19. august 2026 kl. 17.43 UTCmonitoring

   Vi har modtaget rapporter om, at login og performance problemer er forbedret, og brugerne er igen i stand til at få adgang til Atrieve normalt. Mens vores undersøgelse ikke har identificeret nogen problemer inden for Atrieve ansøgning eller hosting infrastruktur, fortsætter vi med at gennemgå potentielle netværksrelaterede faktorer. Hvis du fortsat oplever problemer, bedes du kontakte Support.

5. 19. august 2026 kl. 20.15 UTCresolved

   Login og performance problemer rapporteret af nogle Atrieve kunder er faldet, og brugerne er i stand til at få adgang til Atrieve normalt. Vi sætter pris på din tålmodighed. Hvis du fortsat oplever problemer, bedes du kontakte Support.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 11. august 2026 kl. 21.30 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue impacting multiple products. Users may experience: - Bad Gateway (502) errors - Increased latency - Intermittent access or performance degradation Our engineering teams are actively investigating the underlying cause and working to restore normal service as quickly as possible.

2. 11. august 2026 kl. 21.58 UTCinvestigating

   During our ongoing investigation, we have identified that Employee Records - HigherEd is also experiencing impact related to this incident.

3. 11. august 2026 kl. 22.08 UTCmonitoring

   A fix has been implemented for the issue affecting multiple products. We are monitoring service performance to ensure stability.

4. 11. august 2026 kl. 23.20 UTCresolved

   The issue impacting multiple products has been resolved. Service has been restored, and monitoring confirms platform stability.

1. 10. august 2026 kl. 14.42 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue where users aren't able to login to Atrieve Web.

2. 10. august 2026 kl. 16.17 UTCidentified

   We have identified the cause for the ongoing issue in Atrieve Web and are working on deploying a fix to production. We will continue to provide regular updates on our progress.

3. 10. august 2026 kl. 17.02 UTCmonitoring

   We have deployed a fix to production that has resolved the issue in Atrieve Web. We will continue to monitor the application to ensure consistent performance and critical functionality remains intact as expected.

4. 11. august 2026 kl. 10.35 UTCresolved

   The issue reported for Atrieve Web has been resolved and this incident has been closed.

1. 3. august 2026 kl. 17.58 UTCinvestigating

   Vi er i øjeblikket ved at undersøge et problem, der påvirker Ecoll Forms inden for Parent Portal. Nogle brugere oplever 504 Gateway Timeout fejl, når de forsøger at få adgang til eller indsende formularer. Vi forstår, at dette påvirker kritiske arbejdsgange og undskylder forstyrrelsen. Vi vil fortsætte med at levere opdateringer, efterhånden som denne undersøgelse skrider frem. Tak for din tålmodighed.

2. 3. august 2026 kl. 20.01 UTCinvestigating

   Vi fortsætter med at undersøge det spørgsmål, der påvirker Ecoll Forms inden for Parent Portal. Vi forstår, at dette påvirker kritiske arbejdsgange og undskylder forstyrrelsen. Vi vil fortsætte med at levere opdateringer, efterhånden som denne undersøgelse skrider frem. Tak for din tålmodighed.

3. 3. august 2026 kl. 22.02 UTCmonitoring

   Vi har med succes indsat et fix til produktionsmiljøet. De første resultater viser, at tjenesten fungerer normalt og forbliver stabil. Vi overvåger fortsat nøje resultaterne for at sikre fortsat pålidelighed.

4. 4. august 2026 kl. 08.52 UTCresolved

   The issue reported for Ecollect Forms within the Parent Portal has been resolved and this incident has been closed.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 13. juli 2026 kl. 15.18 UTCinvestigating

   Vi er i øjeblikket ved at undersøge rapporter om, at nogle import til US Based Kunders of Professional Learning, Perform Enterprise, Medarbejder Records, Perform, og Ansøger Tracking bliver ikke behandlet som forventet. Vores team arbejder aktivt på at identificere årsagen og vil levere opdateringer, efterhånden som flere oplysninger bliver tilgængelige.

2. 13. juli 2026 kl. 15.28 UTCinvestigating

   Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.

3. 13. juli 2026 kl. 15.49 UTCidentified

   Vores team har gennemført en afbødningsplan. Importarbejdspladser for alle berørte produkter vil blive behandlet i løbet af natten. Holdene vil aktivt overvåge behandlingen for at bekræfte en vellykket afslutning og vil fortsat levere opdateringer efter behov.

4. 13. juli 2026 kl. 22.51 UTCidentified

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

5. 14. juli 2026 kl. 10.08 UTCresolved

   Det rapporterede spørgsmål er blevet løst, og denne hændelse er blevet afsluttet.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 29. juni 2026 kl. 21.59 UTCinvestigating

   Vi er klar over og er i færd med at undersøge et spørgsmål, der vedrører registrerings- og sagsoprettelsestjenester.

2. 29. juni 2026 kl. 23.26 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

3. 1. juli 2026 kl. 12.53 UTCresolved

   Spørgsmålet rapporteret for PowerSchool Customer Central er blevet løst, og denne hændelse er blevet lukket

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 26. juni 2026 kl. 22.01 UTCidentified

   Vi har identificeret et problem, der påvirker genereringen af rapportkort inden for Document Management. Vores hold arbejder aktivt på en løsning og følger nøje udviklingen. Vi vil fortsætte med at dele opdateringer, når de bliver tilgængelige.

2. 27. juni 2026 kl. 12.17 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

3. 27. juni 2026 kl. 16.04 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 24. juni 2026 kl. 13.25 UTCinvestigating

   Vi undersøger rapporter om brugere, der ikke har adgang til HigherEd i Canada. Vi arbejder ihærdigt på at mildne det spørgsmål, der bliver rapporteret, og vil fortsat levere regelmæssige opdateringer, efterhånden som vi går i retning af en beslutning.

2. 24. juni 2026 kl. 13.38 UTCidentified

   Vi har identificeret årsagen til det igangværende problem i HigherEd og arbejder på at implementere et fix til produktion. Vi vil fortsat levere regelmæssige opdateringer om vores fremskridt.

3. 24. juni 2026 kl. 13.57 UTCmonitoring

   Vi har placeret et fix til produktion, der har løst problemet i HigherEd. Vi vil fortsat overvåge programmet for at sikre konsekvent ydeevne og kritisk funktionalitet forbliver intakt som forventet.

4. 24. juni 2026 kl. 20.31 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 24. juni 2026 kl. 12.48 UTCinvestigating

   Vi undersøger rapporter om manglende adgang til ansøgning i SchoolSpring Job Board. Vi arbejder ihærdigt på at mildne det spørgsmål, der bliver rapporteret, og vil fortsat levere regelmæssige opdateringer, efterhånden som vi går i retning af en beslutning.

2. 24. juni 2026 kl. 13.02 UTCmonitoring

   Vi har indsat et fix til produktion, der har løst problemet i SchoolSpring Job Board. Vi vil fortsat overvåge programmet for at sikre konsekvent ydeevne og kritisk funktionalitet forbliver intakt som forventet.

3. 24. juni 2026 kl. 20.31 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 18. juni 2026 kl. 12.51 UTCidentified

   We have identified that Enrollment data replication for Connected Intelligence has stopped for customers on the Enrollment server (https://registration.powerschool.com/). The PowerSchool Enrollment application itself is operating normally; however, customers accessing this environment will see stale data in Connected Intelligence. Data replication of new Enrollment records has been unavailable since 11:54 PM EDT on June 17. As a result, any Enrollment data created after this time is not being replicated and will not be available in Connected Intelligence. Our team has identified the cause and is working on remediation. Once complete, replication will be restored and a full reload will be performed to ensure data fidelity. Further updates will be provided as progress continues.

2. 21. juni 2026 kl. 12.43 UTCresolved

   A full data reload has been completed, and all Enrollment data has been validated for accuracy. Replication is now active, and new Enrollment data is flowing into Connected Intelligence as expected.

1. 29. maj 2026 kl. 12.42 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of users in the East region encountering issues accessing Enrollment, PowerSchool eSchoolPlus SIS, eFinancePlus, EnrollmentExpress/Ecollect, PowerSchool SIS, Special Programs.

2. 29. maj 2026 kl. 13.37 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

3. 29. maj 2026 kl. 16.44 UTCresolved

   The reported issue has been resolved and this incident has been closed.

1. 28. maj 2026 kl. 18.00 UTCinvestigating

   Multiple Products - Users are encountering issues accessing Enrollment, PowerSchool eSchoolPlus SIS, eFinancePlus, EnrollmentExpress/Ecollect, PowerSchool SIS, Special Programs.

2. 28. maj 2026 kl. 18.13 UTCmonitoring

   We are seeing improved performance and are monitoring for continued stability.

3. 28. maj 2026 kl. 18.27 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

4. 28. maj 2026 kl. 19.45 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 24. maj 2026 kl. 05.34 UTCinvestigating

   We are investigating reports of service disruption and access issue within Atrieve. We are working diligently to mitigate the issue being reported and will continue to provide regular updates as we progress towards a resolution.

2. 25. maj 2026 kl. 01.38 UTCresolved

   The issue reported for Atrieve has been resolved and this incident has been closed.

1. 18. maj 2026 kl. 17.23 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of users encountering errors when attempting to log in to eFinancePlus.

2. 18. maj 2026 kl. 17.33 UTCmonitoring

   Service has been restored and we are monitoring for continued stability.

3. 18. maj 2026 kl. 18.52 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 18. maj 2026 kl. 17.20 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of users encountering errors when attempting to log in to BusinessPlus.

2. 18. maj 2026 kl. 17.33 UTCmonitoring

   Service has been restored and we are monitoring for continued stability.

3. 18. maj 2026 kl. 18.52 UTCresolved

   This incident has been resolved.