Schoology driftsforstyrrelser

1. 23. oktober 2026 kl. 05.20 UTCidentified

   På grund af en løbende service afbrydelse, chat support er i øjeblikket ikke tilgængelig. Kunderne kan fortsætte med at kontakte PowerSchool Support via telefon. Vi undskylder ulejligheden og værdsætter Deres tålmodighed, mens spørgsmålet bliver behandlet.

2. 23. oktober 2026 kl. 07.13 UTCmonitoring

   Salesforce fortsætter med at gøre fremskridt med at genoprette tjenesten på tværs af berørte tilfælde. PowerSchool Support chat-tjenester er ved at komme sig, og vi overvåger tilgængeligheden for at sikre, at tjenesten forbliver stabil. Tak for Deres tålmodighed, mens vi fortsætter med at overvåge situationen.

3. 23. oktober 2026 kl. 10.06 UTCresolved

   Det rapporterede spørgsmål om støtte til Salesforce chat er blevet løst, og denne hændelse er blevet afsluttet.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 22. oktober 2026 kl. 14.30 UTCinvestigating

   Vi undersøger rapporter om periodisk langsommelighed, mens adgang til deltagelse i PowerSchool eSchoolPlus SIS East Region. Vi arbejder ihærdigt på at mildne det spørgsmål, der bliver rapporteret, og vil fortsat levere regelmæssige opdateringer, efterhånden som vi går i retning af en beslutning.

2. 22. oktober 2026 kl. 15.15 UTCidentified

   Vi har identificeret årsagen til det igangværende problem i eSchoolPlus SIS og arbejder på at implementere et fix til produktion. Vi vil fortsat levere regelmæssige opdateringer om vores fremskridt.

3. 22. oktober 2026 kl. 16.08 UTCmonitoring

   Vi har indsat et fix til produktion, der har løst problemet i eSchoolPlus SIS Prod East Region. Vi vil fortsat overvåge programmet for at sikre konsekvent ydeevne og kritisk funktionalitet forbliver intakt som forventet.

4. 22. oktober 2026 kl. 18.53 UTCresolved

   Spørgsmålet om deltagelse i PowerSchool eSchoolPlus SIS East Region er løst. Service ydeevne har været stabil efter indførelsen af fix, og vi har bekræftet normal drift. Vi sætter pris på din tålmodighed, mens vi arbejdede på at genoprette tjenesten.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 21. oktober 2026 kl. 16.32 UTCinvestigating

   PowerSchool is aware of recently disclosed critical security vulnerabilities affecting PHP. Our Security and Engineering teams are actively assessing the potential impact across our products and implementing protective measures as appropriate. For PowerSchool-hosted environments, additional protections are being applied to help mitigate potential threats while our teams continue evaluation and remediation efforts. At this time, our investigation remains ongoing. We are working to provide product-specific guidance and will share additional information as it becomes available. Protecting our customers' data and systems remains our highest priority.

2. 21. oktober 2026 kl. 22.44 UTCidentified

   PowerSchool Response to Critical PHP Vulnerabilities: PowerSchool is aware of two recently disclosed critical vulnerabilities affecting PHP, CVE-2026-109618 and CVE-2026-109619. PHP is an open-source server-side programming language commonly used to support web-based applications. PowerSchool uses PHP within certain components of several products to support web and application functionality. Both vulnerabilities have been rated critical and security updates have been released for supported PHP versions. PowerSchool Security and Engineering teams are actively assessing our products and environments to determine potential exposure and implement appropriate remediation. Based on our assessment to date, the following PowerSchool products use PHP and are being evaluated and remediated as appropriate: Behavior Support Naviance NeverSkip Professional Learning Perform Enterprise PowerSource Schoology SchoolMessenger Communicate SchoolSpring Remediation and Mitigation: PowerSchool is actively working to apply applicable security updates across affected PowerSchool-hosted environments and to make applicable product updates available for self-hosted deployments. In parallel with these remediation efforts, PowerSchool is engaging with its Web Application Firewall (WAF) providers to evaluate additional protections intended to help reduce potential exposure. PowerSchool also continues to monitor its environments using endpoint detection and response (EDR) capabilities for indicators of suspicious activity. These measures provide additional layers of defense while patching remains the priority. For self-hosted customers, PowerSchool recommends applying the applicable PowerSchool-provided product update as soon as it becomes available. While remediation is underway, customers should consider implementing appropriate defense-in-depth measures within their environments, including leveraging available WAF and endpoint security protections and monitoring affected systems for unusual or suspicious activity. These additional measures are intended to help reduce potential exposure while remediation is underway and are not a substitute for applying the applicable PowerSchool-provided update. PowerSchool will continue to take appropriate remediation and mitigation actions as its assessment progresses.

3. 21. oktober 2026 kl. 22.50 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

4. 21. oktober 2026 kl. 23.49 UTCidentified

   Correction: PowerSchool SIS was included in the original list in error and has been removed from the list below.

5. 22. oktober 2026 kl. 14.37 UTCidentified

   SchoolSpring, SchoolMessenger Communicate, Schoology and PowerSource have been patched. Remediation remains underway for Behavior Support, Naviance, NeverSkip, Professional Learning, and Perform Enterprise. PowerSchool continues to prioritize patching for these remaining affected products. Please Note: PowerSchool has confirmed that PowerSchool SIS and Analytics & Insights are not affected by CVE-2026-109618 or CVE-2026-109619. These products were included on the prior list in error and have been removed from the list below.

6. 22. oktober 2026 kl. 17.11 UTCidentified

   Professional Learning and Perform Enterprise have now been patched, joining SchoolSpring, SchoolMessenger Communicate, Schoology, and PowerSource. Remediation remains underway for Behavior Support, Naviance and NeverSkip. PowerSchool continues to prioritize patching for these remaining affected products.

7. 23. oktober 2026 kl. 15.29 UTCidentified

   Naviance has now been patched, joining Professional Learning, Perform Enterprise, SchoolSpring, SchoolMessenger Communicate, Schoology, and PowerSource. Remediation remains underway for Behavior Support and NeverSkip. PowerSchool continues to prioritize patching for these remaining affected products.

8. 24. oktober 2026 kl. 13.50 UTCresolved

   Behavior Support and NeverSkip have now been patched. With these updates complete, all affected PowerSchool products have now been successfully patched.

1. 20. oktober 2026 kl. 13.55 UTCinvestigating

   Vi er klar over et problem, der påvirker vedhæftede filer i eFinancePlus, hvor brugerne kan være ude af stand til at se eller få adgang til vedhæftede dokumenter i visse moduler. Brugerne kan også støde på fejlmeddelelser, når de forsøger at åbne bilag. Vores hold undersøger aktivt problemet og arbejder på at genoprette normal funktionalitet så hurtigt som muligt. Vi vil give yderligere opdateringer, efterhånden som flere oplysninger bliver tilgængelige.

2. 20. oktober 2026 kl. 14.18 UTCmonitoring

   En rettelse er blevet implementeret og service funktionalitet er blevet genoprettet. Vi overvåger fortsat miljøet for at sikre fortsat stabilitet.

3. 20. oktober 2026 kl. 15.05 UTCresolved

   Service funktionalitet er blevet genoprettet og problemet er blevet løst. Vi observerer ikke længere nogen kundepåvirkning, og miljøet fungerer normalt.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 13. oktober 2026 kl. 15.28 UTCinvestigating

   Vi er i øjeblikket ved at undersøge rapporter om login problemer påvirker nogle brugere. Påvirkede brugere kan støde på en "Fejl 15" meddelelse, når de forsøger at få adgang til programmet. Vores første undersøgelse viser, at problemet kan være relateret til Imperva, en tredjeparts tjenesteudbyder involveret i behandling af autentificering anmodninger. Vi arbejder aktivt med sælgeren for at bestemme den egentlige årsag og gendanne normal login funktionalitet så hurtigt som muligt. Vi vil fortsætte med at levere opdateringer, efterhånden som flere oplysninger bliver tilgængelige.

2. 13. oktober 2026 kl. 15.55 UTCinvestigating

   Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.

3. 13. oktober 2026 kl. 17.18 UTCmonitoring

   Imperva har gennemført et fix og mener, at problemet er løst. Vi overvåger i øjeblikket resultaterne for at sikre fortsat stabilitet. Vores supporthold følger op med de berørte kunder, og de svar, der er modtaget indtil videre, indikerer, at problemet ikke længere forekommer. Vi vil fortsat overvåge situationen nøje og fremlægge yderligere opdateringer efter behov.

4. 13. oktober 2026 kl. 17.57 UTCresolved

   Problemet der forårsager Fejl 15 beskeder til nogle kunder er blevet løst. Validering med størstedelen af de berørte kunder bekræfter, at tjenesterne er blevet genoprettet og fungerer normalt på tværs af berørte produkter og regioner. Vi sætter pris på Deres tålmodighed, mens vi arbejdede på at løse dette problem. På nuværende tidspunkt er der ikke identificeret yderligere kundepåvirkning.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 12. oktober 2026 kl. 18.57 UTCinvestigating

   Vi undersøger i øjeblikket et problem, der påvirker adgangen til Atrieve for nogle kunder. Brugere kan være ude af stand til at få adgang til webstedet eller logge ind med succes og kan opleve kontinuerlig indlæsning efter forsøg på at autentificere. På nuværende tidspunkt er spørgsmålet blevet bekræftet at påvirke nogle kunder. Vores hold undersøger aktivt årsagen og arbejder på at genoprette normal service så hurtigt som muligt. Vi vil give yderligere opdateringer, efterhånden som flere oplysninger bliver tilgængelige.

2. 12. oktober 2026 kl. 19.00 UTCinvestigating

   Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.

3. 12. oktober 2026 kl. 20.48 UTCresolved

   Spørgsmålet om adgang til Atrieve er blevet løst. Service blev genoprettet omkring 4: 05 EST, og vi har modtaget bekræftelse fra de ramte kunder, at de er i stand til at få adgang til og bruge programmet.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 5. oktober 2026 kl. 15.07 UTCinvestigating

   Vi er i øjeblikket ved at undersøge rapporter om forringet anvendelse ydeevne påvirker flere brugere. Kunderne kan opleve langsommere end normale svartider eller periodiske forsinkelser, når de får adgang til visse funktioner. Vores hold arbejder aktivt på at identificere årsagen og genoprette optimal ydeevne.

2. 5. oktober 2026 kl. 17.12 UTCidentified

   Vi undersøger et problem, der påvirker Vurderings- og regnskabstjenester. Nogle kunder kan opleve forsinkede eller forældede data, herunder vurderingsopdateringer, studenterstatusændringer, populationer og scorer. Desuden kan et lille antal kunder opleve periodiske problemer med at indlæse Baseball Card (BBCard) oplysninger. Vores hold arbejder aktivt på at genoprette normal funktionalitet og vil levere opdateringer, efterhånden som de bliver tilgængelige.

3. 6. oktober 2026 kl. 12.34 UTCmonitoring

   Vi har indsat et fix til produktion, der har løst problemet i Performance Matters. Vi vil fortsat overvåge programmet for at sikre konsekvent ydeevne og kritisk funktionalitet forbliver intakt som forventet.

4. 6. oktober 2026 kl. 14.14 UTCresolved

   Det rapporterede spørgsmål om præstationsspørgsmål er blevet løst, og denne hændelse er blevet afsluttet.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 30. september 2026 kl. 16.40 UTCinvestigating

   Vi er i øjeblikket ved at undersøge et problem, der påvirker Analytics & Insights (A & I), der kan forårsage intermitterende adgangsproblemer eller forhindre nogle brugere i at se dashboards og rapportering data. Vores team arbejder aktivt på at genoprette normal service og vil levere yderligere opdateringer, efterhånden som flere oplysninger bliver tilgængelige. Vi undskylder ulejligheden og værdsætter din tålmodighed. PowerSchool Support Team

2. 30. september 2026 kl. 19.02 UTCmonitoring

   Vi har gennemført afbødende foranstaltninger og ser servicestabilitet forbedre inden for Analytics & Insights (A & I). Vores team holder fortsat nøje øje med miljøet for at sikre, at tjenesterne forbliver sunde, og for at bekræfte, at problemet er løst fuldt ud. Vi vil levere yderligere opdateringer, når de bliver tilgængelige. PowerSchool Support Team

3. 30. september 2026 kl. 19.31 UTCresolved

   Problemet med Analytics & Insights (A & I) er løst, og tjenesterne er vendt tilbage til normal drift. Vores team har genoprettet funktionalitet og fortsætter med at overvåge miljøet for at sikre stabilitet. Vi undskylder for eventuelle forstyrrelser dette kan have forårsaget og værdsætter din tålmodighed, mens vi arbejdede for at løse problemet. PowerSchool Support Team

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 24. september 2026 kl. 17.26 UTCidentified

   Vi er i øjeblikket ved at undersøge rapporter om forringet ydeevne påvirker Analytics & Insights (A & I). Nogle brugere kan opleve langsommere end normale applikationssvartider eller intermitterende problemer, når de får adgang til visse funktioner. Vores team er aktivt at vurdere omfanget af virkningen og arbejde for at bestemme eventuelle kundevendte effekter. Vi vil give yderligere opdateringer, efterhånden som flere oplysninger bliver tilgængelige.

2. 25. september 2026 kl. 15.41 UTCmonitoring

   Vi fortsætter med at overvåge Analytics & Insights ydeevne efter de spørgsmål, der blev rapporteret i går. Vores team gennemgår i øjeblikket kundeeffekt- og platformsdata for at validere, om der stadig er problemer. På nuværende tidspunkt er undersøgelsen stadig i gang, og vi overvåger nøje miljøet, mens vi vurderer den generelle sundhedstjeneste. Vi vil give yderligere opdateringer, efterhånden som flere oplysninger bliver tilgængelige.

3. 28. september 2026 kl. 14.35 UTCresolved

   Vores gennemgang af platformens ydeevne og kundepåvirkning indikerer, at Analytics & Insights ser ud til at fungere normalt på dette tidspunkt. Holdet observerer ikke længere den adfærd, der er forbundet med det tidligere rapporterede problem, og vil fortsat nøje overvåge miljøet for at sikre løbende stabilitet.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 24. september 2026 kl. 17.19 UTCidentified

   Vi undersøger i øjeblikket rapporter om forringet ydeevne påvirker Connected Intelligence (CI). Nogle brugere kan opleve højere end-normal latency eller intermitterende spørgsmål, mens adgang til platformen. Vores team er aktivt at evaluere virkningen og bestemme omfanget af enhver customer-ansigt forstyrrelse. Vi vil fortsætte med at levere opdateringer som vores undersøgelse skrider frem.

2. 25. september 2026 kl. 15.45 UTCidentified

   Vi fortsætter med at overvåge Connected Intelligence efter de performance spørgsmål rapporteret i går. Holdet er aktivt at gennemgå service sundhed og kundernes indvirkning, mens undersøgelsen er i gang. På nuværende tidspunkt indsamler vi yderligere data for at validere den aktuelle platforms ydeevne og afgøre, om der stadig er problemer. Vi vil dele yderligere opdateringer, efterhånden som yderligere oplysninger bliver tilgængelige.

3. 28. september 2026 kl. 14.14 UTCmonitoring

   Vi fortsætter med at overvåge for yderligere spørgsmål.

4. 28. september 2026 kl. 14.14 UTCmonitoring

   Vores undersøgelse tyder på, at Connected Intelligence ikke længere oplever de performance problemer tidligere observeret. Holdet har gennemgået den aktuelle platform sundhed og ser ikke den samme adfærd på dette tidspunkt. Vi vil fortsat nøje overvåge miljøet for at sikre stabilitet. Vi sætter pris på din tålmodighed og vil give yderligere opdateringer, hvis situationen ændrer sig.

5. 28. september 2026 kl. 14.36 UTCresolved

   Spørgsmålet om Connected Intelligence er løst. Efter fortsat overvågning og validering observerer teamet ikke længere den funktionsforringelse eller forespørgsel, der er forbundet med denne hændelse. Tjenesten er vendt tilbage til normal drift.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 16. september 2026 kl. 12.46 UTCinvestigating

   Vi er klar over et problem, der forårsager intermitterende effekt for en delmængde af Atrieve Automated Dispatching System (ADS) brugere. Vores team undersøger og arbejder aktivt på at identificere årsagen til og det fulde omfang af problemet. Vi vil dele yderligere opdateringer, når de bliver tilgængelige.

2. 16. september 2026 kl. 13.03 UTCmonitoring

   Vi har indsat et fix til produktion, der har løst problemet i Atrieve. Vi vil fortsat overvåge programmet for at sikre konsekvent ydeevne og kritisk funktionalitet forbliver intakt som forventet.

3. 16. september 2026 kl. 19.25 UTCresolved

   Atrieve tjenester har været stabile efter indførelsen af produktionen fix, og overvågning har bekræftet, at kritisk funktionalitet fungerer som forventet. Denne hændelse er blevet løst. Vi sætter pris på din tålmodighed, mens vores hold arbejdede på at genoprette tjenesten. Hvis du fortsætter med at opleve problemer, bedes du kontakte PowerSchool Support for hjælp.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 16. september 2026 kl. 12.24 UTCidentified

   Customer Central og PowerSchool Assistant oplever periodisk tilgængelighed på grund af en Salesforce service afbrydelse. For øjeblikkelig assistance, kontakt venligst support via telefon på 1-866- 434- 6276. Vi overvåger spørgsmålet og vil levere opdateringer som muligt.

2. 16. september 2026 kl. 13.26 UTCidentified

   Kunde Central og PowerSchool Assistant fortsætter med at opleve intermitterende tilgængelighed på grund af en igangværende Salesforce service afbrydelse. Salesforce har identificeret, at den indledende oprensning ikke helt gennemført på tværs af alle berørte tilfælde og er aktivt genanvende fix. Nogle brugere, der fortsætter med at opleve problemer efter service restaurering kan være nødt til at opdatere deres browser session eller logge ud og tilbage i. For øjeblikkelig assistance, kontakt venligst support via telefon på 1-866- 434- 6276. Vi vil levere yderligere opdateringer, når de bliver tilgængelige.

3. 16. september 2026 kl. 16.10 UTCmonitoring

   Salesforce har konstateret, at omfanget af virkningerne er snævrere, end man oprindeligt forstod, og fortsætter inddrivelsesindsatsen for de resterende berørte tilfælde. Mens nogle brugere kan stadig opleve intermitterende fejl eller forsinkelser, PowerSchool er i øjeblikket observere normal funktionalitet for Customer Central og PowerSchool Assistant. Vi holder fortsat nøje øje med situationen og arbejder sammen med Salesforce for at bekræfte en fuldstændig beslutning. Yderligere opdateringer vil blive leveret, når de bliver tilgængelige.

4. 16. september 2026 kl. 19.23 UTCresolved

   Salesforce har bekræftet, at tjenesten afbrydelse er blevet løst, og PowerSchool har observeret stabil ydeevne og normal funktionalitet for Customer Central og PowerSchool Assistant. Salesforce rapporterer, at instansen stabilitet og ydeevne er vendt tilbage til forventede niveauer og har officielt lukket hændelsen. Vi sætter pris på din tålmodighed under hele denne begivenhed. Hvis du fortsætter med at opleve nogen problemer, bedes du kontakte PowerSchool Support.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 14. september 2026 kl. 14.34 UTCinvestigating

   Vi er klar over et problem, der forårsager intermitterende effekt for en delmængde af Atrieve Automated Dispatching System (ADS) brugere. Vores team undersøger og arbejder aktivt på at identificere årsagen til og det fulde omfang af problemet. Vi vil dele yderligere opdateringer, når de bliver tilgængelige.

2. 14. september 2026 kl. 14.38 UTCinvestigating

   Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.

3. 14. september 2026 kl. 15.53 UTCidentified

   Vores team har gennemført korrigerende handlinger, der har genoprettet service for de fleste berørte kunder. Vi fortsætter med at arbejde på at løse problemer for et lille antal resterende kunder, der stadig kan opleve forstyrrelser med Automated Dispatching System (ADS). Desuden er der gennemført oprensningsforanstaltninger for at rydde de berørte taletjenesteforbindelser som følge af denne begivenhed. Vores team forbliver aktivt engageret og vil fortsætte med at levere opdateringer, efterhånden som der gøres fremskridt mod fuld service restaurering.

4. 14. september 2026 kl. 16.44 UTCmonitoring

   Vi har gennemført oprensningsaktioner, og service er blevet genoprettet for de berørte kunder. Vi flytter nu denne hændelse ind i overvågningsfasen, mens vi holder nøje øje med miljøet for at sikre stabilitet. Hvis du fortsætter med at opleve problemer eller støder på nye forstyrrelser, bedes du kontakte PowerSchool Support for hjælp. Yderligere opdateringer vil blive givet, hvis det er nødvendigt.

5. 14. september 2026 kl. 17.41 UTCresolved

   Tjenesten er blevet genoprettet, og Atrieve Automated Dispatching System (ADS) fungerer normalt. Vores team har afsluttet oprensning handlinger og har bekræftet, at systemet funktionalitet er vendt tilbage til forventede niveauer. Hvis du fortsætter med at opleve problemer eller støder på nye forstyrrelser relateret til denne hændelse, bedes du kontakte PowerSchool Support for hjælp. Tak for Deres tålmodighed, mens vi arbejdede på at løse dette problem.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 3. september 2026 kl. 14.03 UTCmonitoring

   Vi er klar over, at nogle brugere oplevede problemer navigere inden for til Schoology tidligere i dag. Tjenesten er nu kommet sig, og brugerne bør være i stand til at få adgang til platformen normalt. Vores team vil fortsat overvåge systemets ydeevne for at sikre løbende stabilitet. Vi undskylder for alt det besvær, det kan have forårsaget og værdsætter din tålmodighed.

2. 3. september 2026 kl. 14.46 UTCresolved

   Problemet er løst, og brugerne bør nu være i stand til at få adgang til og navigere i platformen normalt. Vi undskylder for alt det besvær, det kan have forårsaget og værdsætter din tålmodighed. Hvis du fortsætter med at opleve nogen problemer, bedes du kontakte PowerSchool Support for hjælp.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 31. august 2026 kl. 22.37 UTCinvestigating

   Vi er klar over et problem, der får nogle brugere til at modtage en 504 fejlmeddelelse. Vores team undersøger og arbejder aktivt på at genoprette normal service så hurtigt som muligt. Vi vil give yderligere opdateringer, efterhånden som flere oplysninger bliver tilgængelige.

2. 1. september 2026 kl. 00.24 UTCidentified

   Kunder var midlertidigt ude af stand til at få adgang til Customer Management Portal (CMP) på grund af et system opbevaring problem, der påvirkede ansøgningens evne til at fungere normalt. Vores team løst problemet ved at genoprette tilgængelig lagerplads og omfordele de berørte tjenester. Adgangen til portalen er blevet fuldstændig genoprettet, og vi overvåger fortsat miljøet for at sikre fortsat stabilitet.

3. 1. september 2026 kl. 00.25 UTCmonitoring

   Tjenesten er blevet genoprettet, og Customer Management Portal (CMP) fungerer normalt. Alle berørte tjenester er tilgængelige igen, og systemets ydeevne er vendt tilbage til forventede niveauer. Vores team overvåger fortsat miljøet nøje for at sikre fortsat stabilitet og pålidelighed.

4. 1. september 2026 kl. 02.58 UTCmonitoring

   Vi fortsætter med at overvåge for yderligere spørgsmål.

5. 1. september 2026 kl. 16.05 UTCresolved

   Spørgsmålet er løst. Services er blevet fuldt restaureret, og platformen fungerer normalt. Alle berørte funktioner er nu tilgængelige, og systemets ydeevne er vendt tilbage til forventede niveauer. Hvis du fortsætter med at opleve problemer i forbindelse med denne hændelse, bedes du kontakte PowerSchool Support for yderligere hjælp.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 27. august 2026 kl. 14.13 UTCinvestigating

   Vi undersøger rapporter om brugere støder på adgangsfejl i PowerSchool eSchoolPlus SIS. Vores hold arbejder aktivt på at identificere årsagen og genoprette tjenesten. Vi vil levere regelmæssige opdateringer, efterhånden som flere oplysninger bliver tilgængelige.

2. 27. august 2026 kl. 14.38 UTCmonitoring

   Vi har bekræftet, at PowerSchool eSchoolPlus SIS fungerer normalt. Vi vil fortsætte med at overvåge programmet for at sikre konsekvent ydeevne, og at alle kritiske funktioner forbliver intakt som forventet.

3. 27. august 2026 kl. 15.18 UTCresolved

   Spørgsmålet om adgang til eSchoolPlus her til morgen, relateret til den 26.8.0.0 udgivelse, er blevet løst. Service er blevet genoprettet for ramte kunder. Hvis du stadig oplever problemer, bedes du kontakte PowerSchool Support.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 20. august 2026 kl. 18.21 UTCinvestigating

   Vi har identificeret det spørgsmål, der vedrører planlagte hensættelser, og arbejder aktivt på at genoprette normale operationer. Nogle kunder kan være forpligtet til at fuldføre en gengodkendelse skridt til at genoptage levering aktiviteter. Vores team er at hjælpe berørte kunder og vil fortsætte med at levere opdateringer, når fremskridt er gjort.

2. 20. august 2026 kl. 19.29 UTCidentified

   Vi har identificeret et problem, der påvirker den planlagte levering til nogle kunder. For at genoprette normale hensættelser kan en fornyet tilladelse til integrationen være nødvendig. En trinvis vejledning er tilgængelig i vores fællesskabsartikel og kan efterfølges af en skoleadministrator for at fuldføre gengodkendelsesprocessen. Når den planlagte hensættelse er afsluttet, fortsætter den automatisk. http: / / customercentral.powerschool.com / s / article / Schology-SIS- Provision- StopsSyncing- Due- to- Expired- OAuth- Token-Requiring? language = en _ US Vi arbejder aktivt på at forbedre denne oplevelse og påskønne din tålmodighed. Der henvises til den tilknyttede fællesskabsartikel for instruktioner og yderligere oplysninger. Yderligere opdateringer vil blive leveret som tilgængelig.

3. 21. august 2026 kl. 03.01 UTCmonitoring

   Vi har gennemført korrigerende foranstaltninger for kunder påvirket af dette problem, herunder backend opdateringer for at hjælpe med at gendanne planlagte provisioner. Vi er i øjeblikket overvågning service ydeevne og er at se levering aktivitet genoptage med succes. Hvis din organisation fortsætter med at opleve problemer med planlagt levering eller syncs ikke kører som forventet, en gengodkendelse af integrationen kan være påkrævet. Vi opfordrer på det kraftigste skoleadministratorer til at gennemgå og følge de skridt, der er skitseret i artiklen nedenfor: http: / / customercentral.powerschool.com / s / article / Schology-SIS- Provision- StopsSyncing- Due- to- Expired- OAuth- Token-Requiring? language = en _ US Når gengodkendelsesprocessen er afsluttet, bør den planlagte hensættelse automatisk genoptages. Vi vil fortsat overvåge tjenesten nøje. Hvis du fortsætter med at opleve problemer med din synkronisering efter at have fulgt vejledningen ovenfor, bedes du kontakte PowerSchool Support for hjælp. Yderligere opdateringer vil blive leveret efter behov.

4. 21. august 2026 kl. 11.36 UTCresolved

   Det spørgsmål, der er blevet rapporteret for skoologi, er blevet løst, og denne hændelse er blevet afsluttet.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 20. august 2026 kl. 14.58 UTCinvestigating

   Vi undersøger et problem, der påvirker nogle eFP-kunder. Brugere kan opleve vanskeligheder med at logge ind eller kan være ude af stand til at få adgang til visse områder af ansøgningen efter logning i. Vores hold arbejder aktivt på at identificere årsagen og genoprette fuld funktionalitet. Vi vil give yderligere opdateringer, efterhånden som flere oplysninger bliver tilgængelige.

2. 20. august 2026 kl. 15.20 UTCmonitoring

   Vi har indsat et fix til produktion, der har løst problemet i eFinancePlus. Vi vil fortsat overvåge programmet for at sikre konsekvent ydeevne og kritisk funktionalitet forbliver intakt som forventet.

3. 20. august 2026 kl. 16.31 UTCresolved

   Et fix blev anvendt med succes til at løse problemet, der påvirker eFinancePlus. Efter en periode med overvågning, anvendelse ydeevne og funktionalitet har været stabil og fungerer som forventet. Vi sætter pris på Deres tålmodighed, mens vi arbejdede på at løse dette problem. Hvis du fortsætter med at opleve problemer, bedes du kontakte Support.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 19. august 2026 kl. 16.15 UTCinvestigating

   Vi undersøger i øjeblikket rapporter om, at brugerne ikke kan få adgang til Atrieve. Vi vil fortsat levere regelmæssige opdateringer, når vi gør fremskridt i retning af løsning.

2. 19. august 2026 kl. 16.32 UTCinvestigating

   Vi er aktivt at undersøge rapporter om login vanskeligheder og langsom ansøgning ydeevne påvirker nogle Atrieve kunder. På dette tidspunkt, er alle Atrieve hosting miljøer stadig operationelle, og vores undersøgelse har ikke identificeret nogen problemer i Atrieve ansøgning eller hosting infrastruktur. Vores team gennemgår potentielle opstrømsrelaterede faktorer og fortsætter med at indsamle oplysninger fra berørte kunder og tjenesteudbydere. Vi vil give yderligere opdateringer, efterhånden som flere oplysninger bliver tilgængelige.

3. 19. august 2026 kl. 16.54 UTCinvestigating

   Som en del af vores undersøgelse har vi opdateret de berørte værter og fortsætter med at gennemgå potentielle netværksrelaterede faktorer. Vi vil give yderligere opdateringer, efterhånden som flere oplysninger bliver tilgængelige.

4. 19. august 2026 kl. 17.43 UTCmonitoring

   Vi har modtaget rapporter om, at login og performance problemer er forbedret, og brugerne er igen i stand til at få adgang til Atrieve normalt. Mens vores undersøgelse ikke har identificeret nogen problemer inden for Atrieve ansøgning eller hosting infrastruktur, fortsætter vi med at gennemgå potentielle netværksrelaterede faktorer. Hvis du fortsat oplever problemer, bedes du kontakte Support.

5. 19. august 2026 kl. 20.15 UTCresolved

   Login og performance problemer rapporteret af nogle Atrieve kunder er faldet, og brugerne er i stand til at få adgang til Atrieve normalt. Vi sætter pris på din tålmodighed. Hvis du fortsat oplever problemer, bedes du kontakte Support.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 11. august 2026 kl. 21.30 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue impacting multiple products. Users may experience: - Bad Gateway (502) errors - Increased latency - Intermittent access or performance degradation Our engineering teams are actively investigating the underlying cause and working to restore normal service as quickly as possible.

2. 11. august 2026 kl. 21.58 UTCinvestigating

   During our ongoing investigation, we have identified that Employee Records - HigherEd is also experiencing impact related to this incident.

3. 11. august 2026 kl. 22.08 UTCmonitoring

   A fix has been implemented for the issue affecting multiple products. We are monitoring service performance to ensure stability.

4. 11. august 2026 kl. 23.20 UTCresolved

   The issue impacting multiple products has been resolved. Service has been restored, and monitoring confirms platform stability.