58 Seismic Software incidents · august 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Vi undersøger i øjeblikket dette spørgsmål.
Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Support Portal er i øjeblikket ikke tilgængelig. Vores leverandør arbejder aktivt på at løse problemet. I mellemtiden bedes du åbne supportbilletter ved at maile support @ seismic.com.
Vi fortsætter med at arbejde på en løsning på dette problem.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
We are currently investigating this issue.
We are continuing to investigate this issue.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
Some customers are experiencing slowness while navigating pages within their tenants.
Slowness issues have been resolved. Some web instances experienced transient issues which have since recovered. Teams are working to identify the root cause.
This incident has been resolved.
Vi undersøger i øjeblikket dette spørgsmål.
Identificeret som et problem med vores video afspilning udbyder, "Vimeo".
Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi undersøger i øjeblikket dette spørgsmål.
Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi undersøger i øjeblikket dette spørgsmål.
Yderligere regioner er blevet tilføjet som værende påvirket i USA østlige regioner. Seismisk teknik er at undersøge mulig rod årsag på Microsoft Azure tjenester.
Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.
Microsoft Azure oplever problemer i amerikanske regioner. Vores team arbejder på afbødning indsats og i kontakt med Microsoft.
Seismisk har omdirigeret nogle trafik til andre regioner for at afbøde virkningerne og fortsætter med at være i kontakt med Microsoft støtte til løsning af denne hændelse.
Azure anerkendt forbindelse problemer med deres WestUS region. Vores hold har omdirigeret nogle trafik fra USA vest til øst regioner for at afbøde virkningerne.
Seismisk er i kontakt med Microsoft Azure, og de arbejder hurtigt på at genoprette tjenester. Vi vil fortsætte med at sende opdateringer, som vi har dem.
Vi fortsætter med at arbejde på en løsning på dette problem.
Dette problem er resultatet af en opstrømsnetværkshændelse, der påvirker vores udbyder af cloud-infrastruktur (Microsoft Azure). De gennemfører lempelser, herunder fjernelse af berørte netværkskomponenter fra deres rotation og omdirigering trafik. Vores team er aktivt at overvåge situationen og fortsætte med at evaluere muligheder for at reducere virkningen for vores kunder. Ikke alle kunder er berørt; virkningen kan variere afhængigt af region og trafik. Vi vil sende yderligere opdateringer som mere information bliver tilgængelig. Vi undskylder for forstyrrelser og værdsætter din tålmodighed.
Fra omkring 7: 44 AM PT (14: 44 UTC) den 23 juli 2026, nogle kunder begyndte at opleve intermitterende forbindelse spørgsmål, forhøjet latency, eller svært at få adgang Seismic. Dette påvirker lejere, der er vært i vores infrastruktur i Vestregionen, med nogle downstreameffekter muligt for andre regioner, der er afhængige af trafikforbindelser, primært i østamerikanske regioner. Spørgsmålet stammer fra en underliggende Microsoft Azure infrastruktur begivenhed påvirker deres West US region, hvor en delmængde af Seismic infrastruktur er vært. Azure har identificeret en potentiel udløser og har aktivt omdirigeret trafikken til sundere infrastruktur som en del af deres afbødende indsats. Vores ingeniørhold overvåger situationen sammen med Azure 's afbødende indsats og vurderer virkningen på alle berørte lejere. Vi vil fortsat levere opdateringer, efterhånden som nye oplysninger bliver tilgængelige. Hvad du kan opleve: Langsomme sidebelastninger, timeout fejl, eller midlertidig manglende evne til at få adgang til Seismic eller specifikke funktioner, såsom Liveinsigts, Microapps, og eksterne serviceforbindelser.
Azure har omdirigeret trafik væk fra de berørte netværksstier og tester yderligere lempelser, selv om disse endnu ikke har genoprettet fuld service. Deres ingeniørhold fortsætter med at undersøge og arbejder gennem yderligere muligheder for at løse problemet. Vi har ikke en anslået opløsning tid endnu, men vi overvåger nøje og vil opdatere denne side, så snart noget ændrer sig.
Vores cloud-infrastruktur udbyder (Microsoft Azure) har identificeret en sandsynlig årsag til netværkshændelsen og er aktivt at implementere afbødende foranstaltninger. Azure forventer at have flere oplysninger om effektiviteten af disse handlinger inden for ca. 30 minutter og er tæt overvågning for service opsving som fix ruller ud.
Seismisk er begyndt at se bedring fra Azure indsats. Funktioner vender tilbage og lejer adgang er genoprettet for nogle kunder.
Vi ser fremskridt med hensyn til genopretning på tværs af øst og vest region lejere. Vores cloud-infrastruktur udbyder (Microsoft Azure) identificeret en nylig ændring stærkt korreleret med hændelsen i deres West US region og har været rullende det tilbage. At rollback er fremskridt og telemetri er bekræfter konstant bedring. På vores side er trafikken vendt tilbage og påvirket af tjenester, herunder Insights, Apps, LiveSocial, og Tilt, er lastning og drift som forventet igen. Nogle brugere kan stadig opleve langsommere end normale belastningstider som systemer fuldt stabilisere. Vi fortsætter med at overvåge sundhedsydelserne nøje og vil bekræfte, når hændelsen er afsluttet. Tak for Deres tålmodighed under hele denne begivenhed.
Vi fortsætter med at se bedring på tværs af øst og vest region lejere. Vores cloud-infrastruktur udbyder (Microsoft Azure) har afsluttet rollback af ændringen knyttet til netværkshændelsen, og telemetri viser fortsatte tegn på inddrivelse. På vores side, er konnektivitet blevet restaureret og påvirket tjenester, herunder Insights, Apps, LiveSocial, og Tilt, fungerer normalt. De fleste kunder bør observere opsving på dette tidspunkt, selv om nogle kan stadig opleve langsommere-end-normale belastningstider som systemer fuldt stabilisere. Vi er aktivt validere fuld restaurering, før markeringen af denne hændelse løst, og fortsætter med at overvåge service sundhed tæt sammen med Azure. Vi vil sende endnu en opdatering, når vi har bekræftet fuldstændig bedring. Tak for din tålmodighed.
Timed Microapps og Service Platform er kommet sig.
Denne hændelse er nu løst. Vores cloud-infrastruktur udbyder (Microsoft Azure) har afsluttet rollback og fuld afbødning af netværkshændelsen, og har afsluttet opfølgningen arbejde for at gøre fix holdbar. Connectivity er blevet fuldt restaureret på tværs af vores østlige og vestlige region lejere, og alle berørte tjenester, herunder Insights, Apps, LiveSocial, og Tilt, fungerer normalt. Telemetri bekræfter bedring er stabil. Hvis du fortsætter med at opleve nogen problemer, bedes du række ud for at støtte. Tak for din tålmodighed under hele denne begivenhed, og vi undskylder for den afbrydelse dette forårsagede.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi undersøger i øjeblikket dette spørgsmål.
Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.
Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi undersøger i øjeblikket dette spørgsmål.
Team 's har behandlet problemer med langsom lastning, fejl og hukommelse problemer. Alle backed up processer er ryddet. Rodårsagen undersøges.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
We are currently investigating this issue.
We are continuing to investigate this issue.
We are aware of an issue affecting icon display in some Seismic tenants, caused by a service disruption experienced today by our third-party feature management provider, LaunchDarkly. To fully restore missing icons, our team needs to restart a number of internal services over the next several hours. During this process, some customers may experience brief, intermittent service disruptions. We expect any individual disruption to be short-lived, and we are working to complete these restarts as quickly as possible while minimizing impact. We will post updates here as work progresses and confirm once the issue is fully resolved. We apologize for any inconvenience this may cause.
Icons, library, and content property issues are now resolved for some tenants as services are restarted and full access is restored. We are seeing resolution in the WEST0, WEST1, WEST2, and WEST3 regions.
Additional regions continue to recover, including EAST regions and Southwest.
We are continuing to work on a fix for this issue.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
We are continuing to monitor for any further issues.
This incident has been resolved.
We are currently investigating this issue.
We are continuing to investigate this issue.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
Our team has already resolved the issue.
This incident has been resolved.
We are currently investigating this issue.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
Tenants are experiencing issues with login flows. Our engineers are aware of the issue and working on immediate resolution.
The engineering team resolved an issue with a recent deployment. All tenants are able to login now. We're continuing to monitor the situation.
This incident has been resolved.
Inbound emails for support cases are experiencing issues delivering into the support ticketing system. Cases created via the support.seismic.com portal and chat support are not affected.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
Emails are flowing through now and the issue is resolved. Customers may have experienced delayed replies and case updates. The Support Team is currently working to catch up on any delayed replies and new case updates. We will continue to monitor support email capabilities.
This incident has been resolved.
We are currently investigating this issue.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
The Seismic Engineering Team is continuing to work on resolving tenant accessibility in the EAST0 region. We'll provide additional updates as we have them.
The engineering team is continuing to resolve tenant accessibility issues in the EAST0 region. We initiated a rollback of the impacted service, but that did not fully alleviate stability issues for the Seismic platform in the region. We are continuing to move forward with pulling additional diagnostics to determine the source of the instability. We will continue to provide additional updates.
Seismic engineering has continued to scale out the impacted service further, and we are starting to see signs of recovery. The root cause of the degradation is still being determined, and we are still investigating. Seismic engineering is continuing to ensure stability with additional follow-up actions, including pulling additional diagnostics into the impacted service to understand what caused the initial degradation. We will continue to provide updates as we have them.
Seismic engineering is seeing signs of stability, with the impacted services returning to a healthy state. We are continuing to monitor the environment closely to ensure full recovery. Root cause investigation remains active to understand what caused the initial degradation and prevent future occurrences. We will continue to provide updates as we have them.
Seismic engineering has confirmed that the impacted service has fully recovered and all EAST0 tenants were back online as of approximately 3:30 PM ET. We sincerely apologize for the disruption this caused to your teams today. We understand the impact this had on your business and are committed to ensuring the reliability of our platform. A full post-mortem is being conducted at this time. Thank you for your patience and understanding.
This incident has been resolved.
We are currently investigating this issue.
This incident has been resolved.
We are currently investigating this issue.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We are currently investigating this issue.
Vimeo, Seismic's video provider, is currently experiencing issues on their platform. Seismic is engaging with Vimeo to identify cause and resolution. https://status.vhx.tv/
Some videos beginning to recover through Seismic's backup measures. We continue to communicate with Vimeo on full recovery.
Vimeo has identified the issue and is implementing a fix.
Vimeo has recovered and we continue to monitor.
This incident has been resolved.
We are currently investigating this issue.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
