Sendcloud driftsforstyrrelser

1. 11. august 2026 kl. 10.22 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue preventing users from announcing labels. Stiamo attualmente indagando su un problema che impedisce agli utenti di annunciare le etichette.

2. 11. august 2026 kl. 14.08 UTCmonitoring

   The service has recovered, we will continue monitoring this incident. Il servizio è stato ripristinato, continueremo a monitorare questo incidente.

3. 11. august 2026 kl. 15.22 UTCresolved

   This issue is resolved. Il problema è stato risolto.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 10. august 2026 kl. 15.30 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue preventing users from announcing labels. We zijn momenteel een probleem aan het onderzoeken waarbij klanten geen labels meer aan kunnen maken.

2. 11. august 2026 kl. 15.27 UTCresolved

   The incident has been resolved. Het incident is opgelost.

1. 10. august 2026 kl. 10.04 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue preventing users from announcing labels. Stiamo attualmente indagando su un problema che impedisce agli utenti di annunciare le etichette.

2. 10. august 2026 kl. 11.16 UTCmonitoring

   The service has recovered, we will continue monitoring this incident. Il servizio è stato ripristinato, continueremo a monitorare questo incidente.

3. 10. august 2026 kl. 13.00 UTCresolved

   This issue is resolved. Il problema è stato risolto.

1. 7. august 2026 kl. 10.08 UTCidentified

   We're aware that some shipments using Correos are currently failing to announce. This affects accounts still using older (v1) Correos API credentials, which have been phased out as part of a carrier-side migration. **What you need to do:** Update your Correos API credentials to v2 to resume shipping. Instructions are available here: [Correos migration: update your API credentials (mandatory)](https://support.sendcloud.com/hc/en-us/articles/42537203404561-Correos-migration-update-your-API-credentials-mandatory) **Impact:** Only affects accounts that have not yet migrated to v2 credentials. Accounts already on v2 are not affected. We apologize for the inconvenience and recommend updating your credentials as soon as possible to avoid further disruption. Hemos detectado que algunos envíos con Correos están fallando actualmente al anunciarse. Esto afecta a las cuentas que todavía utilizan credenciales de API de Correos antiguas (v1), las cuales han sido retiradas como parte de una migración por parte del transportista. **Qué debes hacer:** Actualiza tus credenciales de API de Correos a v2 para poder seguir enviando. Encontrarás las instrucciones aquí: [Migración de Correos: actualiza tus credenciales de API (obligatorio)](https://support.sendcloud.com/hc/es/articles/42537203404561-Migraci%C3%B3n-de-Correos-actualiza-tus-credenciales-de-API-obligatorio) **Impacto:** Solo afecta a las cuentas que aún no han migrado a las credenciales v2. Las cuentas que ya utilizan v2 no se ven afectadas. Lamentamos las molestias y recomendamos actualizar tus credenciales lo antes posible para evitar más interrupciones.

2. 10. august 2026 kl. 11.18 UTCresolved

   This issue is resolved. La incidencia ha sido resuelta.

1. 3. august 2026 kl. 12.32 UTCinvestigating

   Vi er i øjeblikket ved at undersøge et problem, der forhindrer brugerne i at annoncere etiketter. Estamos invesando una incidencia que impide a los usuarios crear etiquetas.

2. 3. august 2026 kl. 12.55 UTCmonitoring

   SEUR gennemført og udgivet et fix. Vi vil fortsætte med at overvåge udførelsen for at sikre, at tjenesten er fuldt restaureret. SEUR implementó y lanzó una solución. Continuaremos monitororando el rendimiento para asegurar que el servicio se restaure completamente.

3. 3. august 2026 kl. 13.37 UTCresolved

   Hændelsen er løst. El incidente ha sido resuelto.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 29. juli 2026 kl. 09.10 UTCinvestigating

   Vi er i øjeblikket ved at undersøge et problem, der forhindrer brugerne i at annoncere etiketter. Estamos invesando una incidencia que impide a los usuarios crear etiquetas.

2. 29. juli 2026 kl. 11.27 UTCidentified

   Et fix er blevet gennemført af luftfartsselskabet, og vi overvåger resultaterne. Det kan være nødvendigt at ændre ordresedlen for at kunne annoncere etiketter med succes. El transportista ha implementado una solución y estamos monitorando los resultados. Es posible que sea necesario modificar la referencecia del pedido / numero de pedido para que las etiquetas se impriman correctamente.

3. 29. juli 2026 kl. 13.10 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført af luftfartsselskabet, og vi overvåger resultaterne. Det kan være nødvendigt at ændre ordresedlen for at kunne annoncere etiketter med succes. El transportista ha implementado una solución y estamos monitorando los resultados. Es posible que sea necesario modificar la referencecia del pedido / numero de pedido para que las etiquetas se impriman correctamente.

4. 30. juli 2026 kl. 07.08 UTCresolved

   Hændelsen er blevet løst El incidente ha sido resuelto.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 27. juli 2026 kl. 15.27 UTCidentified

   Spørgsmålet er blevet identificeret, og vi er ved at gennemføre et fix.

2. 3. august 2026 kl. 12.14 UTCresolved

   Problemet er løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 17. juli 2026 kl. 09.53 UTCinvestigating

   Vi er i øjeblikket ved at undersøge et problem, der forhindrer brugerne i at annoncere etiketter. Estamos invesando una incidencia que impide a los usuarios crear etiquetas.

2. 17. juli 2026 kl. 11.09 UTCmonitoring

   CTT Express implementeret og udgivet et fix. Vi vil fortsætte med at overvåge udførelsen for at sikre, at tjenesten er fuldt restaureret. CTT Express implementó y lanzó una solución. Continuaremos monitororando el rendimiento para asegurar que el servicio se restaure completamente.

3. 17. juli 2026 kl. 12.54 UTCresolved

   Hændelsen er løst. El incidente fue resuelto.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 16. juli 2026 kl. 11.33 UTCinvestigating

   Vi er i øjeblikket ved at undersøge et problem, der forhindrer brugerne i at annoncere etiketter. Vi zijn momenteel een problemem aan het onderzoeken waarbij klanten geen labels meer aan kunnen maken. Wir untersuchen derzeit ein Problem, das Benutzer daran hindert, Label anzukündigen. Nous enquêtons actuellement sur un problème empêchant nos utilisateurs de créer des étiquettes. Stiamo attualmente indagando su un problema che impendisce agli utenti di annunciare le etichette. Estamos invesando una incidencia que impide a los usuarios crear etiquetas.

2. 16. juli 2026 kl. 12.11 UTCmonitoring

   Asendia * * * * implementeret og udgivet et fix. Vi vil fortsætte med at overvåge udførelsen for at sikre, at tjenesten er fuldt restaureret. Asendia heeft een oplossing geïmplimenteerd. Vi er klar over, at det er svært at finde ud af, om zeker van te zijn dat het problemem er opgelost. Asendia hat einen Fix (eine Lösung) implementertiert und veröffentlicht. Wir werden die Leistung weiterhin überwachen, um sicherzustellen, dass der Service vollständig wiederhergestellt ist. Asendia a implémenté et déployé un correctif. Nous continuerons à surveiller le fonctionnement de ce dernier pour assurer que le service est complètement rétabli. Asendia ha implementato e rilasciato una soluzione. Continderemo a monitorare le prestazioni per garantire che il servizio sia completamente ripristinato. Asednia implementó y lanzó una solución. Continuaremos monitororando el rendimiento para asegurar que el servicio se restaure completamente.

3. 16. juli 2026 kl. 13.11 UTCresolved

   Dette spørgsmål er løst. Het problemem er opgelost. Das Problem ist gelöst. Ce problème a été résolu. Jeg har et problem med Stato Risolto. La incidencia ha sido resuelta.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 15. juli 2026 kl. 13.07 UTCinvestigating

   Vi er i øjeblikket ved at undersøge et spørgsmål, der påvirker Colissimo mærkets annoncering. Nous enquêtons actuellement sur un problème empêchant nos utilisateurs de créer des étiquettes Colissimo.

2. 15. juli 2026 kl. 15.26 UTCmonitoring

   Transportøren implementerede og frigav et fix. Vi vil fortsætte med at overvåge udførelsen for at sikre, at tjenesten er fuldt restaureret. Le transfera mis en place et déployé un correctif. Nous continuerons à surveiller les performances afin de nous assurer que le service est entièrement rétabli.

3. 15. juli 2026 kl. 15.39 UTCresolved

   Dette spørgsmål er løst. Ce problème a été résolu.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 10. juli 2026 kl. 10.05 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue where item weights are imported while they should not be. Multiple integrations are affected by the issue.

2. 10. juli 2026 kl. 11.15 UTCidentified

   We have identified the cause of the issue and are working on implementing a fix.

3. 10. juli 2026 kl. 13.43 UTCmonitoring

   A fix has been implemented an we are monitoring the results

4. 10. juli 2026 kl. 14.09 UTCresolved

   The issue has been resolved.

1. 8. juli 2026 kl. 10.39 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting TNT IT label announcement. Stiamo attualmente investigando un problema riguardante la creazione di etichette TNT IT.

2. 8. juli 2026 kl. 11.08 UTCmonitoring

   The service has recovered, we will continue monitoring this incident. Il servizio è stato ripristinato, continueremo a monitorare questo incidente.

3. 8. juli 2026 kl. 12.11 UTCresolved

   The issue has been resolved. Il problema è stato risolto.

1. 8. juli 2026 kl. 07.55 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue preventing users from announcing labels. Estamos investigando una incidencia que impide a los usuarios crear etiquetas.

2. 8. juli 2026 kl. 09.53 UTCmonitoring

   Asendia implemented and released a fix. We will continue monitoring the performance to ensure the service is fully restored. Asendia implementó y lanzó una solución. Continuaremos monitoreando el rendimiento para asegurar que el servicio se restaure completamente.

3. 13. juli 2026 kl. 11.04 UTCresolved

   The incident has been resolved. El incidente fue resuelto.

1. 8. juli 2026 kl. 07.46 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue preventing users from announcing labels. Nous enquêtons actuellement sur un problème empêchant nos utilisateurs de créer des étiquettes.

2. 8. juli 2026 kl. 08.44 UTCidentified

   The carrier has identified the issue and is working on a solution. A more in-depth update can be found on the carriers status page here -> La cause de l'incident a été identifiée par le transporteur, qui travaille actuellement à la mise en place d'une solution. Une mise à jour plus détaillée est disponible sur la page de statut du transporteur, ici. ->

3. 8. juli 2026 kl. 09.22 UTCmonitoring

   **Colissimo** implemented and released a fix. We will continue monitoring the performance to ensure the service is fully restored. **Colissimo** a implémenté et déployé un correctif. Nous continuerons à surveiller le fonctionnement de ce dernier pour assurer que le service est complètement rétabli.

4. 8. juli 2026 kl. 11.06 UTCresolved

   This incident has been resolved. Ce problème a été résolu.

1. 7. juli 2026 kl. 07.24 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue preventing users from announcing labels. We zijn momenteel een probleem aan het onderzoeken waarbij klanten geen labels meer aan kunnen maken.

2. 7. juli 2026 kl. 11.39 UTCmonitoring

   The service has recovered, we will continue monitoring this incident. De service heeft zich hersteld, We blijven de situatie monitoren om er zeker van te zijn dat het probleem is opgelost.

3. 7. juli 2026 kl. 12.08 UTCresolved

   This issue is resolved. Het probleem is opgelost.

1. 6. juli 2026 kl. 07.27 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting DPD label announcement. We onderzoeken momenteel een probleem met de voormelding van DPD-verzendlabels.

2. 6. juli 2026 kl. 08.20 UTCmonitoring

   A fix has been released by the carrier, and we are monitoring the results De vervoerder heeft een oplossing doorgevoerd en we monitoren de resultaten.

3. 6. juli 2026 kl. 08.49 UTCresolved

   The incident is resolved Het incident is opgelost.

1. 26. juni 2026 kl. 13.00 UTCinvestigating

   We are currently investigating an order import issue for integration Ecwid by Lightspeed. We zijn op dit moment bezig met het onderzoek naar een probleem met de order import voor integratie Ecwid by Lightspeed.

2. 26. juni 2026 kl. 13.04 UTCmonitoring

   A fix has been implemented for the order import issue. We are currently monitoring the results. Er is een oplossing geïmplementeerd voor het order import probleem. We houden de status hiervan in de gaten.

3. 29. juni 2026 kl. 15.23 UTCresolved

   The issue has been resolved

1. 25. juni 2026 kl. 10.26 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue preventing users from announcing labels. Estamos investigando una incidencia que impide a los usuarios crear etiquetas.

2. 25. juni 2026 kl. 11.54 UTCmonitoring

   A fix has been implemented by the carrier and we are monitoring the results. El transportista ha implementado una solución y estamos monitoreando los resultados.

3. 25. juni 2026 kl. 12.11 UTCresolved

   The issue has been resolved El problema ya se ha resuelto

1. 23. juni 2026 kl. 10.42 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue preventing users from announcing labels. Stiamo attualmente indagando su un problema che impedisce agli utenti di annunciare le etichette.

2. 23. juni 2026 kl. 15.18 UTCidentified

   The issue has been identified by the carrier and they are working on a fix. Il problema è stato identificato dal corriere, che sta lavorando a una soluzione.

3. 25. juni 2026 kl. 12.40 UTCresolved

   The issue has been resolved. Il problema è stato risolto.

1. 19. juni 2026 kl. 14.05 UTCinvestigating

   Some users are currently unable to complete the onboarding process. When submitting their details, an error message "We couldn't save your information" may appear. Our team is investigating and working on a resolution. We apologize for the inconvenience.

2. 19. juni 2026 kl. 14.53 UTCmonitoring

   We implemented and released a fix. We will continue to monitor the performance to ensure the service is fully restored.

3. 19. juni 2026 kl. 15.28 UTCresolved

   This issue has been resolved.