Shakepay driftsforstyrrelser

1. 26. oktober 2026 kl. 21.24 UTCinvestigating

   Et problem med en tredjeparts udbyder er i øjeblikket påvirke in-app kort detaljer. Vi arbejder med dem for at løse dette problem - dit kort og transaktioner er ikke påvirket. Tak for Deres tålmodighed, mens vi behandler situationen.

2. 26. oktober 2026 kl. 21.44 UTCmonitoring

   Problemet er blevet identificeret, og vi observerer delvis bedring fra kunder. Tak for din tålmodighed

3. 26. oktober 2026 kl. 22.41 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 22. oktober 2026 kl. 20.51 UTCinvestigating

   Vi undersøger i øjeblikket dette spørgsmål.

2. 22. oktober 2026 kl. 21.15 UTCidentified

   Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.

3. 22. oktober 2026 kl. 21.47 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

4. 22. oktober 2026 kl. 21.47 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 18. oktober 2026 kl. 06.14 UTCinvestigating

   Shakepay oplever i øjeblikket en afbrydelse, der påvirker Interac e-overførsler. Brugerne kan opleve betydelige forsinkelser eller være ude af stand til at sende eller modtage e-overførsler på dette tidspunkt. Vores team undersøger og arbejder aktivt på at genoprette tjenesten så hurtigt som muligt.

2. 19. oktober 2026 kl. 12.54 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 9. oktober 2026 kl. 16.42 UTCinvestigating

   Nogle af vores udbydere oplever i øjeblikket problemer. Vi vurderer virkningen på vores tjenester og vil dele opdateringer her, som vi lærer mere.

2. 9. oktober 2026 kl. 16.43 UTCinvestigating

   Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.

3. 9. oktober 2026 kl. 17.52 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

4. 9. oktober 2026 kl. 18.08 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 6. oktober 2026 kl. 17.33 UTCinvestigating

   Vi oplever forringet ydeevne på e-overførsler og ledninger

2. 6. oktober 2026 kl. 17.36 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

3. 6. oktober 2026 kl. 18.35 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 5. oktober 2026 kl. 19.14 UTCinvestigating

   Vi undersøger i øjeblikket dette spørgsmål.

2. 5. oktober 2026 kl. 19.24 UTCidentified

   Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.

3. 5. oktober 2026 kl. 19.37 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

4. 5. oktober 2026 kl. 19.49 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 2. oktober 2026 kl. 18.59 UTCinvestigating

   Vi undersøger i øjeblikket dette spørgsmål.

2. 2. oktober 2026 kl. 19.27 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

3. 2. oktober 2026 kl. 19.33 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 2. oktober 2026 kl. 03.05 UTCinvestigating

   Et problem med en bank partner er i øjeblikket forhindrer os i at behandle enhver e-Transfer hævninger rettet mod tredjeparts modtagere. I mellemtiden, for at undgå yderligere forsinkelser, skal du sørge for at sende dine e-overførsler til din vigtigste e-mail-adresse. Tak for din forståelse

2. 2. oktober 2026 kl. 04.01 UTCidentified

   Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.

3. 2. oktober 2026 kl. 04.02 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

4. 2. oktober 2026 kl. 04.04 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 29. september 2026 kl. 22.52 UTCinvestigating

   Vi undersøger i øjeblikket dette spørgsmål.

2. 29. september 2026 kl. 22.56 UTCinvestigating

   Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.

3. 29. september 2026 kl. 23.15 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 10. september 2026 kl. 16.01 UTCinvestigating

   Vi undersøger i øjeblikket dette spørgsmål.

2. 10. september 2026 kl. 16.03 UTCidentified

   Vi oplever performance problemer på anmodning penge funktion og arbejder på en rettelse.

3. 10. september 2026 kl. 16.13 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

4. 10. september 2026 kl. 18.25 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 4. september 2026 kl. 19.18 UTCinvestigating

   Vi undersøger i øjeblikket dette spørgsmål.

2. 4. september 2026 kl. 19.29 UTCidentified

   Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.

3. 4. september 2026 kl. 19.39 UTCmonitoring

   Et fix er blevet implementeret, og vi sender i øjeblikket resten af transaktionen tilbage. Tak for din tålmodighed.

4. 4. september 2026 kl. 20.00 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 21. juli 2026 kl. 20.34 UTCidentified

   Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.

2. 21. juli 2026 kl. 22.58 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

3. 21. juli 2026 kl. 22.58 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 8. juli 2026 kl. 18.32 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue causing widespread service unavailability for some customers. During this time, you may be unable to access the Shakepay app or experience failures when attempting to use core features. Our team is actively investigating the issue and working to restore service as quickly as possible. We apologize for the disruption and will provide another update as soon as we have more information.

2. 8. juli 2026 kl. 18.53 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 8. juli 2026 kl. 18.59 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 7. juni 2026 kl. 11.35 UTCidentified

   Around 6:30AM EDT one of our crypto partners started experiencing an issue with crypto transactions.

2. 7. juni 2026 kl. 11.44 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results. Data from one of our partners is pending in order to process delayed transactions.

3. 7. juni 2026 kl. 12.33 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 21. maj 2026 kl. 15.36 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 21. maj 2026 kl. 15.40 UTCidentified

   Customers can still use their card in their digital wallets. The Card screen in the Shakepay app is intermittently not fully loading.

3. 21. maj 2026 kl. 16.03 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 21. maj 2026 kl. 16.15 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 20. maj 2026 kl. 14.33 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 20. maj 2026 kl. 17.35 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 17. maj 2026 kl. 15.30 UTCinvestigating

   Shakepay is currently experiencing an outage affecting Bill Payment. Users may experience significant delays or be unable to send bill payments at this time. Our team is actively working to restore service as quickly as possible.

2. 17. maj 2026 kl. 17.34 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 17. maj 2026 kl. 22.02 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 10. maj 2026 kl. 15.23 UTCinvestigating

   Shakepay is currently experiencing an outage affecting Interac e-Transfers. Users may experience significant delays or be unable to send or receive e-Transfers at this time. Our team is actively working to restore service as quickly as possible.

2. 10. maj 2026 kl. 15.34 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 10. maj 2026 kl. 17.18 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 5. april 2026 kl. 16.16 UTCinvestigating

   Shakepay is experiencing degraded Interac e-Transfer performance, which may result in delays for some users. Our team is actively investigating and working toward a resolution.

2. 5. april 2026 kl. 16.18 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 5. april 2026 kl. 16.27 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented - Only transfers to third-party recipients are currently affected.

4. 5. april 2026 kl. 19.25 UTCidentified

   Sending e-Transfers to third-party contact is still temporarily unavailable. Thank you for your patience while our service provider is working on a fix.

5. 5. april 2026 kl. 22.05 UTCidentified

   Our service provider is still working on implementing a fix - Thank you for your patience

6. 5. april 2026 kl. 23.45 UTCmonitoring

   A fix has been implemented - We're currently reprocessing the backlog of e-Transfers.

7. 6. april 2026 kl. 00.14 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 13. marts 2026 kl. 14.44 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 13. marts 2026 kl. 14.45 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 13. marts 2026 kl. 14.53 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

4. 13. marts 2026 kl. 14.54 UTCidentified

   We have identified a query causing a large negative impact on platform responsiveness

5. 13. marts 2026 kl. 15.29 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

6. 13. marts 2026 kl. 15.42 UTCresolved

   This incident has been resolved.