Service degradering notification - ESSENGALS1 SIM Abonnementer i EU- og NAM-regionen (GNOC- 12766)
- investigating
Semtech har opdaget en nedbrydning af ESSENGALS1 SIM-abonnementer i EU og NAM-regionen. Enheder, der i øjeblikket er til stede i denne region, kan have svært ved at etablere en ny datasession; hyppig afbrydelse fra netværket kan forekomme for eksisterende sessioner. Vi har rapporteret spørgsmålet til vores partner luftfartsselskab, og en undersøgelse for at bestemme omfanget og årsagen er i gang. Impact: Importerede enheder kan opleve forsinkelser i etableringen af data, SMS og Voice-tjenester. Vi sætter pris på Deres tålmodighed i denne henseende.
- investigating
Vores ingeniører fortsætter med at arbejde sammen med vores partner luftfartsselskab for at bringe en beslutning om dette spørgsmål. Impact: Importerede enheder kan opleve forsinkelser i etableringen af data, SMS, USSD og Voice Services. Vi leverer en opdatering om 2 timer.
- investigating
Vores overvågningssystem viser, at tjenesterne er blevet genoprettet. Vores ingeniører fortsætter med at observere forbedringer i vores partnernetværk. Vi overvåger nøje for at sikre stabilitet. Hvis der ikke er yderligere virkninger, vil vi overveje dette løst efter vores overvågningsperiode.
- monitoring
Vores overvågningssystem viser, at tjenesterne er blevet genoprettet. Vores ingeniører fortsætter med at observere forbedringer i vores partnernetværk. Vi overvåger nøje for at sikre stabilitet. Hvis der ikke er yderligere virkninger, vil vi overveje dette løst efter vores overvågningsperiode.
- resolved
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.