Sinch driftsforstyrrelser

1. 27. oktober 2026 kl. 03.43 UTCinvestigating

   Vi observerer i øjeblikket leveringsproblemer i USA - AT & T Tilfælde Starttid: 2026- 10- 27 03: 14 UTC Indvirkning: Forsinkede MT 'er / Forsinkede MO' er / Manglende leveringskvitteringer / Forsinkede leveringskvitteringer Vi vil opdatere, så snart vi har flere oplysninger. Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte support @ sinch.com.

2. 27. oktober 2026 kl. 04.26 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst. Tilfælde Starttid: 2026- 10- 27 03: 14 UTC Hændelsestidspunkt: 2026- 10- 27 04: 11 UTC

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 26. oktober 2026 kl. 13.33 UTCinvestigating

   Vi er i øjeblikket ved at undersøge en service afbrydelse på kundens dashboard, Dashboard.sinch.com og med vores balance beregning forårsager en delmængde af kundekonti, der skal blokeres. Starttid: 2026- 10- 26 12: 58 UTC Impact: Klienter kan opleve problemer nå kundens dashboard og kan se en forkert kontosaldo. Vores ingeniørhold arbejder på at genoprette fuld funktionalitet så hurtigt som muligt. For eventuelle forespørgsler, kontakt support @ sinch.com.

2. 26. oktober 2026 kl. 14.15 UTCidentified

   Et fix er blevet gennemført, og vi ser forbedringer til instrumentbrættet. Vi fortsætter med at undersøge de forkerte kontosaldi.

3. 26. oktober 2026 kl. 15.21 UTCmonitoring

   En anden rettelse er blevet gennemført, og vi ser korrekte kontosaldi og kundekonti er blevet ublokeret. Vi fortsætter med at overvåge resultaterne.

4. 26. oktober 2026 kl. 16.05 UTCresolved

   På 2026-10-26 12: 58, UTC en planlagt ændring forårsagede uforudsete problemer, der påvirker den små kunde instrumentbræt og vores balance beregninger. Vores ingeniørhold undersøgte straks spørgsmålet. Når identificeret, ændringen blev held rullet tilbage og funktionalitet blev genoprettet. I løbet af nedenstående tidsramme kunder kan have oplevet problemer, der når ind til den små kunde instrumentbræt, eller oplevet problemer med at sende trafik over en delmængde af konti på grund af en blok forårsaget af balance beregning afvigelse. Tilfælde Starttid: 2026- 10- 26 12: 58 UTC Hændelsestidspunkt: 2026- 10- 26 15: 11 UTC For eventuelle forespørgsler, kontakt support @ sinch.com

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 26. oktober 2026 kl. 02.22 UTCinvestigating

   Kære klient. Vi vil gerne informere Dem om, at vi i øjeblikket oplever en forringelse af tjenesten, der påvirker vores Lookup API 'er i den amerikanske region. Tilfælde Starttid: 2026- 10- 26 00: 30 UTC Impact: Klienter kan opleve forsinkede meddelelser og opslag svar eller intermitterende API fejl. Vi beklager dybt ulejligheden og værdsætter Deres tålmodighed, mens vi løser dette spørgsmål. For yderligere information eller assistance, kontakt os på support @ sinch.com.

2. 26. oktober 2026 kl. 02.32 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst. Tilfælde Starttid: 2026- 10- 26 00: 30 UTC Hændelsestidspunkt: 2026- 10- 26 01: 59 UTC

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 25. oktober 2026 kl. 09.51 UTCinvestigating

   Vi observerer i øjeblikket leveringsproblemer i Sverige - Telia Tilfælde Starttid: 2026- 10- 25 09: 10 UTC Effekt: Mislykkede MT 'er / forsinkede MT' er / Mislykkede MO 'er / forsinkede MO' er / manglende leveringskvitteringer / forsinkede leveringskvitteringer Vi vil opdatere, så snart vi har flere oplysninger. Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte support @ sinch.com.

2. 25. oktober 2026 kl. 20.05 UTCinvestigating

   Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.

3. 25. oktober 2026 kl. 21.36 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst. Tilfælde Starttid: 2026- 10- 25 09: 10 UTC Hændelsestidspunkt: 2026- 10- 25 21: 28 UTC

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 23. oktober 2026 kl. 15.55 UTCinvestigating

   Vi observerer i øjeblikket leveringsspørgsmål i Nicaragua - Tigo Tilfælde Starttid: 2026- 10- 23 15: 36 UTC Indvirkning: Forsinkede MT 'er / Forsinkede MO' er / Manglende leveringskvitteringer / Forsinkede leveringskvitteringer Vi vil opdatere, så snart vi har flere oplysninger. Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte support @ sinch.com.

2. 23. oktober 2026 kl. 20.05 UTCinvestigating

   Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.

3. 24. oktober 2026 kl. 00.23 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst. Tilfælde Starttid: 2026- 10- 23 15: 36 UTC Hændelsestidspunkt: 2026- 10- 23 22: 27 UTC

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 23. oktober 2026 kl. 04.16 UTCinvestigating

   Vi observerer i øjeblikket leveringsproblemer i Brasilien - SurfTelecom. Tilfælde Starttid: 2026- 10- 23 01: 24 UTC Indvirkning: Forsinkede MT 'er / Forsinkede MO' er / Manglende leveringskvitteringer / Forsinkede leveringskvitteringer Vi vil opdatere, så snart vi har flere oplysninger. Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte support @ sinch.com.

2. 23. oktober 2026 kl. 09.01 UTCinvestigating

   Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.

3. 23. oktober 2026 kl. 14.15 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

4. 23. oktober 2026 kl. 16.21 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst. Tilfælde Starttid: 2026- 10- 23 01: 24 UTC Hændelsestidspunkt: 2026- 10- 23 13: 36 UTC

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 22. oktober 2026 kl. 14.13 UTCinvestigating

   Vi observerer i øjeblikket leveringsproblemer i Danmark - Nuuday Tilfælde Starttid: 2026- 10- 22 13: 42 UTC Indvirkning: Forsinkede MT 'er / Forsinkede MO' er / Manglende leveringskvitteringer / Forsinkede leveringskvitteringer Vi vil opdatere, så snart vi har flere oplysninger. Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte support @ sinch.com.

2. 22. oktober 2026 kl. 17.46 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst. Tilfælde Starttid: 2026- 10- 22 13: 42 UTC Hændelsestidspunkt: 2026- 10- 22 14: 36 UTC

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 22. oktober 2026 kl. 12.50 UTCinvestigating

   Vi observerer i øjeblikket leveringsspørgsmål i Storbritannien - O2. Tilfælde Starttid: 2026- 10- 22 12: 28 UTC Indvirkning: Mislykkede MT 'er / Mislykkede MO' er / Forsinkede MT 'er / Forsinkede MO' er / Manglende leveringskvitteringer / Forsinkede leveringskvitteringer Vi vil opdatere, så snart vi har flere oplysninger. Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte support @ sinch.com

2. 22. oktober 2026 kl. 15.04 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst. Tilfælde Starttid: 2026- 10- 22 12: 28 UTC Hændelsestidspunkt: 2026- 10- 22 14: 16 UTC

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 21. oktober 2026 kl. 15.49 UTCinvestigating

   Vi observerer i øjeblikket leveringsspørgsmål i Bolivia - Entel Tilfælde Starttid: 2026- 10- 21 15: 16 UTC Indvirkning: Forsinkede MT 'er / Forsinkede MO' er / Manglende leveringskvitteringer / Forsinkede leveringskvitteringer Vi vil opdatere, så snart vi har flere oplysninger. Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte support @ sinch.com.

2. 21. oktober 2026 kl. 17.09 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst. Tilfælde Starttid: 2026- 10- 21 15: 16 UTC Hændelsestidspunkt: 2026- 10- 21 16: 30 UTC

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 21. oktober 2026 kl. 12.15 UTCinvestigating

   Vi observerer i øjeblikket leveringsproblemer i Frankrig - Orange. Tilfælde Starttid: 2026- 10- 21 09: 37 UTC Indvirkning: Mislykkede MT 'er / Mislykkede MO' er / Forsinkede MT 'er / Forsinkede MO' er / Manglende leveringskvitteringer / Forsinkede leveringskvitteringer Vi vil opdatere, så snart vi har flere oplysninger. Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte support @ sinch.com

2. 21. oktober 2026 kl. 18.33 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 21. oktober 2026 kl. 20.48 UTCresolved

   This incident has been resolved. Incident Start Time: 2026-10-21 09:37 UTC Incident End Time: 2026-10-21 19:58 UTC

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 19. oktober 2026 kl. 05.45 UTCinvestigating

   Vi skriver for at informere dig om, at vi i øjeblikket oplever forsinkelser i beskeder data vises i nogle rapporter. Dette påvirker både APAC- og EMEA-regionerne. Meddelelser sendes og leveres som normalt, men dataene kan tage længere tid end normalt at dukke op i indberetningen. Indvirkning: Forsinkede meddelelsesdata for både APAC- og EMEA-regioner. Tilfælde Starttid: 2026- 10- 15 08: 00 UTC Vi er aktivt ved at undersøge og vil levere yderligere opdateringer, efterhånden som flere oplysninger bliver tilgængelige.

2. 19. oktober 2026 kl. 06.59 UTCidentified

   Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.

3. 19. oktober 2026 kl. 10.51 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst. Tilfælde Starttid: 2026- 10- 15 08: 00 UTC Hændelsestidspunkt: 2026- 10- 19 10: 00 UTC

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 15. oktober 2026 kl. 01.25 UTCinvestigating

   Vi observerer i øjeblikket leveringsproblemer i Norlys - Danmark. Tilfælde Starttid: 2026- 10- 15 00: 30 UTC Indvirkning: Forsinkede MT 'er / Forsinkede MO' er / Manglende leveringskvitteringer / Forsinkede leveringskvitteringer Vi vil opdatere, så snart vi har flere oplysninger. Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte support @ sinch.com.

2. 15. oktober 2026 kl. 02.03 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst. Tilfælde Starttid: 2026- 10- 15 00: 30 UTC Hændelsestidspunkt: 2026- 10- 15 01: 53 UTC

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 14. oktober 2026 kl. 23.00 UTCinvestigating

   Vi observerer i øjeblikket leveringsproblemer i Evatis - Djibouti Tilfælde Starttid: 2026- 10- 14 22: 14 UTC Indvirkning: Forsinkede MT 'er / Forsinkede MO' er / Manglende leveringskvitteringer / Forsinkede leveringskvitteringer Vi vil opdatere, så snart vi har flere oplysninger. Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte support @ sinch.com.

2. 15. oktober 2026 kl. 01.20 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst. Tilfælde Starttid: 2026- 10- 14 22: 14 UTC Slutstarttid: 2026- 10- 15 00: 14 UTC

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 11. oktober 2026 kl. 16.36 UTCinvestigating

   Vi observerer i øjeblikket leveringsproblemer i New Zealand - Spark Tilfælde Starttid: 2026- 10- 11 16: 09 UTC Indvirkning: Forsinkede MT 'er / Forsinkede MO' er / Manglende leveringskvitteringer / Forsinkede leveringskvitteringer Vi vil opdatere, så snart vi har flere oplysninger. Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte support @ sinch.com.

2. 11. oktober 2026 kl. 17.56 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst. Tilfælde Starttid: 2026- 10- 11 16: 09 UTC Hændelsestidspunkt: 2026- 10- 11 17: 25 UTC

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 9. oktober 2026 kl. 08.37 UTCinvestigating

   Vi observerer i øjeblikket leveringsproblemer i Guatemala - Tigo. Tilfælde Starttid: 2026- 10- 09 07: 46 UTC Indvirkning: Forsinkede MT 'er / Forsinkede MO' er / Manglende leveringskvitteringer / Forsinkede leveringskvitteringer Vi vil opdatere, så snart vi har flere oplysninger. Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte support @ sinch.com

2. 9. oktober 2026 kl. 10.08 UTCinvestigating

   Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.

3. 9. oktober 2026 kl. 12.14 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst. Tilfælde Starttid: 2026- 10- 09 07: 46 UTC Hændelsestidspunkt: 2026- 10- 09 10: 53 UTC

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 9. oktober 2026 kl. 10.00 UTCresolved

   Vi skriver for at informere dig om en hændelse, der påvirkede vores Engage - Zoho CRM tjenester i nedenstående tidsramme. Tilfælde Starttid: 2026- 10- 09 07: 00 UTC Hændelsestidspunkt: 2026- 10- 09 07: 30 UTC Under hændelsen kan du have oplevet problemer med at sende beskeder, gennemgå rapporter og andre funktioner. Et fix er blevet udsendt, og problemet blev løst. Tak for forståelse og vores oprigtige undskyldning for eventuelle forstyrrelser i din virksomhed.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 8. oktober 2026 kl. 09.36 UTCinvestigating

   Vi observerer i øjeblikket leveringsspørgsmål over for Sverige - Tele2Comviq. Tilfælde Starttid: 2026- 10- 08 09: 03 UTC Vi vil opdatere, så snart vi har flere oplysninger.

2. 8. oktober 2026 kl. 09.50 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst. Tilfælde Starttid: 2026- 10- 08 09: 03 UTC Hændelsestidspunkt: 2026- 10- 08 09: 41 UTC Indvirkning: Forsinkede MT 'er / Forsinkede MO' er / Manglende leveringskvitteringer / Forsinkede leveringskvitteringer

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 7. oktober 2026 kl. 16.59 UTCinvestigating

   Vi observerer i øjeblikket leveringsproblemer i USA - AT & T. Tilfælde Starttid: 2026- 10- 07 13: 59 UTC Impact: Klienter kan opleve forsinkede eller manglende leveringskvitteringer for Short Code og Toll-Free trafik mod AT & T USA. Vi vil opdatere, så snart vi har flere oplysninger. Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte support @ sinch.com

2. 7. oktober 2026 kl. 18.45 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

3. 7. oktober 2026 kl. 22.06 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst. Tilfælde Starttid: 2026- 10- 07 13: 59 UTC Hændelsestidspunkt: 2026- 10- 07 17: 46 UTC

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 7. oktober 2026 kl. 06.50 UTCinvestigating

   Vi observerer i øjeblikket leveringsproblemer i Guadeloupe - Orange. Tilfælde Starttid: 2026- 10- 07 04: 21 UTC Indvirkning: Forsinkede MT 'er / Forsinkede MO' er / Manglende leveringskvitteringer / Forsinkede leveringskvitteringer Vi vil opdatere, så snart vi har flere oplysninger. Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte support @ sinch.com

2. 7. oktober 2026 kl. 11.40 UTCinvestigating

   Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.

3. 7. oktober 2026 kl. 15.19 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst. Tilfælde Starttid: 2026- 10- 07 04: 21 UTC Hændelsestidspunkt: 2026- 10- 07 14: 20 UTC

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 7. oktober 2026 kl. 06.20 UTCinvestigating

   Vi observerer i øjeblikket leveringsproblemer i USA - AT & T. Tilfælde Starttid: 2026- 10- 07 05: 18 UTC Indvirkning: Forsinkede MT 'er / Forsinkede MO' er / Manglende leveringskvitteringer / Forsinkede leveringskvitteringer Vi vil opdatere, så snart vi har flere oplysninger. Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte support @ sinch.com

2. 7. oktober 2026 kl. 08.11 UTCinvestigating

   Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.

3. 7. oktober 2026 kl. 10.42 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst. Tilfælde Starttid: 2026- 10- 07 05: 18 UTC Hændelsestidspunkt: 2026- 10- 07 09: 44 UTC

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.