Smtp2go driftsforstyrrelser

1. 15. oktober 2026 kl. 15.03 UTCinvestigating

   Holdet har for nylig opdateret, hvordan vores servere behandler trafik. Nærmere bestemt kræver SMTP (https: / / www.rfc- editor.org / info / rfc5321 / # section- 2.3.8) 0x0d umiddelbart før 0x0a; en nylig patch til Exim mod "SMTP smugling" har ændret sin adfærd, når den støder på en manglende 0x0d. Holdet undersøger at rulle tilbage denne opdatering, men i mellemtiden, vi foreslår at forbinde til 45.33.50.34, 43.228.184.6, eller 45.33.53.153 i stedet for mail.smtp2go.com værtsnavn som et potentielt workout.

2. 15. oktober 2026 kl. 17.23 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 8. oktober 2026 kl. 08.28 UTCinvestigating

   Det er blevet gjort opmærksom på, at et lille antal klienter oplever statuskode = 500 fejl, når du bruger vores API. Vores udviklere er ved at undersøge og vi håber at have en løsning snart.

2. 8. oktober 2026 kl. 09.54 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 1. oktober 2026 kl. 12.38 UTCinvestigating

   Vores udviklingsteam fortsætter med at undersøge konnektivitetsproblemerne. I mellemtiden, prøv at forbinde via mail- eu.smtp2go.com eller mail- us.smtp2go.com. Vi anbefaler også safelisting af vores nye indgående IP-adresser, som er opført her: https: / / support.smtp2go.com / hc / en- gb / artikler / 227835308-Worldwide-Server-Locations-IP- Adresser-og-Email- Routing

2. 1. oktober 2026 kl. 21.04 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 1. oktober 2026 kl. 09.10 UTCmonitoring

   Vores team har tilføjet nye servere for at øge kapaciteten, hvilket forårsagede nogle forbindelsesproblemer og 'behandlede' e-mails tidligere i dag. Det er blevet taget op nu. Lad os vide, hvis du fortsætter med at se nogen problemer.

2. 1. oktober 2026 kl. 09.44 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 30. september 2026 kl. 11.29 UTCinvestigating

   Hvis du har problemer med at forbinde til mail.smtp2go.com, så prøv at forbinde til mail- eu.smtp2go.com i stedet. Nogle europæiske steder kan ikke løse at mail.smtp2go.com. Det er et midlertidigt spørgsmål, som bør løses inden længe. Kontrollér også, at ingen firewalls blokerer for forbindelser til de nye IP 'er, vi har tilføjet til mail.smtp2go.com. De IP 'er kan findes her: https: / / support.smtp2go.com / hc / en- gb / artikler / 227835308-Worldwide-Server- Locations-IP- Addresses- and-Email- Routing

2. 30. september 2026 kl. 11.37 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 30. september 2026 kl. 08.50 UTCresolved

   Et lille antal konti i vores AU-region oplever stadig forsinkelser. Vores udviklere undersøger i øjeblikket.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 30. september 2026 kl. 00.28 UTCinvestigating

   Et lille antal kunder i vores AU-region kan opleve e-mail levering forsinkelser, med e-mails holdes som "Forarbejdede". Vores udviklingsteam undersøger aktivt spørgsmålet og arbejder på at løse det hurtigst muligt. Vi undskylder for ulejligheden og vil give yderligere opdateringer, efterhånden som flere oplysninger bliver tilgængelige.

2. 30. september 2026 kl. 01.01 UTCidentified

   Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive brugt i øjeblikket. "Forarbejdede" e-mails vil begynde at flyde igennem snart.

3. 30. september 2026 kl. 02.08 UTCmonitoring

   Et fix er blevet indsat, og postkøen falder. Vi fortsætter med at overvåge.

4. 30. september 2026 kl. 03.27 UTCmonitoring

   "Forarbejdede" e-mails fortsætter med at flyde igennem med succes. Nogle e-mails forbliver i kø, og vi fortsætter med at overvåge som disse klare.

5. 30. september 2026 kl. 05.25 UTCresolved

   Det ser ud til, at et lille antal konti stadig oplever forsinkelser. Vores udviklere undersøger i øjeblikket.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 29. september 2026 kl. 20.31 UTCidentified

   Behandlingstiden er faldet på grund af højere efterspørgsel end normalt. Vi tilføjer netværkskapacitet til at løse dette.

2. 29. september 2026 kl. 22.23 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

3. 29. september 2026 kl. 22.54 UTCpostmortem

   Vi undersøgte rapporter om SMTP-tilslutningstidspunkter og fandt, at nogle af vores indkommende mailservere havde akkumuleret sticked mail- handling processer. Disse processer forbrugte overdreven processorkraft, hvilket reducerede servernes kapacitet til at håndtere andre forbindelser og potentielt forårsagede langsomme reaktioner eller timeouts. Vores undersøgelse identificerede en mulig fejl i håndteringen af en SMTP godkendelse metode. Diagnostiske kontroller viste en proces forsøger at reagere efter en forbindelse var lukket. Vi undersøger, om det har ført til, at processerne sidder fast. Den nøjagtige udløser er endnu ikke blevet bekræftet. Handlinger fjernet den observerede ressource opbygning, men vi fortsætter med at overvåge for gentagelse. Vi er ved at forberede mail- server software opdateringer og vurdere, om de løser den underliggende fejl. Vi er også i færd med at evaluere en sikkerhedsforanstaltning til at opdage og klare fastlåste processer, før de påvirker tjenesten.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 25. september 2026 kl. 15.14 UTCidentified

   Nogle kunder oplever timeouts og intermitterende forbindelsesproblemer. Vi har indsat en planlagt frontend database hastighed forbedring og er aktivt at overvåge ydeevne, mens du fortsætter med at undersøge.

2. 25. september 2026 kl. 21.47 UTCresolved

   Vores team har gennemført flere ændringer for at forbedre databaseeffektiviteten og den samlede ydeevne. Tjenesten har stabiliseret sig, og vi ser ikke længere tidsudløb eller intermitterende forbindelsesspørgsmål tidligere rapporteret. Vi vil fortsat overvåge ydeevnen nøje.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 23. september 2026 kl. 16.24 UTCinvestigating

   Brugere kan bemærke, at leverede e-mails er i øjeblikket viser som "Forarbejdede" i deres aktivitetsfeeds. Vores udviklingsteam undersøger aktivt problemet og arbejder på at identificere årsagen

2. 23. september 2026 kl. 21.13 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

3. 23. september 2026 kl. 23.39 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst. Hvis du støder på e-mails viser som "Forarbejdede" kun bevæger sig fremad, bedes du kontakte vores support team for hjælp.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 21. september 2026 kl. 21.58 UTCmonitoring

   Denne hændelse var forårsaget af en DNS hændelse på Akamai / Linode datacenter i London. Flere detaljer kan findes her: https: / / status.linode.com / hændelser / fsgmc1p06swx Indvirkning på kunderne er begrænset til forsinkelser i opdateringer på Aktivitet / Levering rapportering.

2. 21. september 2026 kl. 22.19 UTCresolved

   Linode UK har markeret dette spørgsmål som løst. SMTP2GO dashboard Aktivitetsrapporter er også blevet opdateret.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 21. september 2026 kl. 14.02 UTCinvestigating

   Brugere kan bemærke, at leverede e-mails er i øjeblikket viser som "Forarbejdede" i deres aktivitetsfeeds. Vores udviklingsteam undersøger aktivt problemet og arbejder på at identificere årsagen

2. 21. september 2026 kl. 21.48 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 4. september 2026 kl. 08.58 UTCinvestigating

   Vores team undersøger i øjeblikket et problem, der forårsager nogle e-mails til at forblive i "Forarbejdede" tilstand til Microsoft e-mail-adresser, hvilket resulterer i levering forsinkelser og greylisting. Vi arbejder på at løse problemet. Vi anbefaler safelisting hvor som helst det er muligt: https: / / support.smtp2go.com / hc / en- gb / artikler / 3600471954-Allowing- IP- Respects- Wit- Microsoft- 365

2. 4. september 2026 kl. 11.17 UTCidentified

   Mens vi fortsætter med at håndtere det igangværende problem med Microsoft-domæner, alle indikatorer peger på et større, globalt problem med Microsoft selv. Vi vil fortsætte med at levere opdateringer, som de er tilgængelige. https: / / groups.io / email- provider- status? isp = Microsoft + 365

3. 4. september 2026 kl. 12.04 UTCidentified

   Microsoft har accepteret ansvaret for de aktuelle e-mail forsinkelser. Flere detaljer kan findes på deres status side og nedenfor: Udstedelse: EX1467029 Berørte tjenester: Exchange Online Status: Forringelse af tjenesten Udstedelsestype: hændelse Starttid: 4 sep, 2026, 10: 19 PM GMT + 12 Brugereffekt Brugere kan opleve en forsinkelse i at sende og modtage e-mails fra eksterne domæner i Exchange Online. Mere info Brugere kan opleve intermitterende "Server travle" fejl, der påvirker flere postkasser. Påvirkningens omfang Dette problem påvirker brugere, der kan forsøge at sende og modtage e-mails fra eksterne domæner i Exchange Online. Disse oplysninger kan opdateres, efterhånden som vores undersøgelse fortsætter.

4. 4. september 2026 kl. 14.04 UTCidentified

   Vi undersøger, da dette spørgsmål nu er begyndt at påvirke andre udbydere, såsom Gmail

5. 4. september 2026 kl. 14.26 UTCinvestigating

   Vores tekniske team undersøger et problem med nogle beskeder til forskellige udbydere bliver vist som "Forarbejdede" og ikke når modtageren

6. 4. september 2026 kl. 14.38 UTCmonitoring

   Overskydende serverbyrde forårsaget af banke på effekter fra Microsoft service-problemet forårsaget unormale udgående køer. Et fix er blevet implementeret, og vi overvåger serverkøer

7. 4. september 2026 kl. 20.41 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst og mail køer er vendt tilbage til normal. Tak for din tålmodighed.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 27. august 2026 kl. 22.38 UTCidentified

   Vi har identificeret problemet, der får nogle kunder til at opleve forbindelse problemer og leveringsforsinkelser (med e-mails tilbage i "Forarbejdede" tilstand). Vores team arbejder hurtigt på at løse problemet og genoprette normal service.

2. 27. august 2026 kl. 23.01 UTCmonitoring

   Der er gennemført et fix, og vi overvåger fortsat resultaterne. Forbindelsesstabiliteten forbedres, køniveauet falder, og forsinkede e-mails behandles.

3. 27. august 2026 kl. 23.21 UTCmonitoring

   Vi følger fortsat situationen. Hvis du stadig oplever problemer med forbindelse eller leveringsforsinkelser, bedes du kontakte vores support team for at få hjælp.

4. 27. august 2026 kl. 23.44 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst. Vi undskylder virkelig for de forstyrrelser og ulemper, der er forårsaget. Hvis du oplever yderligere problemer med forbindelse eller e-mail levering, bedes du kontakte vores support team for hjælp.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 27. august 2026 kl. 03.20 UTCinvestigating

   Vores team er i øjeblikket ved at undersøge et problem forårsager nogle e-mails til at forblive i "Forarbejdede" tilstand, hvilket resulterer i levering forsinkelser. Vi arbejder på at løse problemet.

2. 27. august 2026 kl. 03.57 UTCinvestigating

   Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.

3. 27. august 2026 kl. 04.52 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne. Den manglende e-mail i den "Forarbejdede" tilstand er nu under behandling.

4. 27. august 2026 kl. 05.18 UTCmonitoring

   Vi fortsætter med at overvåge.

5. 27. august 2026 kl. 06.40 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 18. august 2026 kl. 16.47 UTCinvestigating

   Europæiske brugere kan opleve en forsinkelse i leveringsstatus, der opdateres i instrumentbrættet. Vores udviklere arbejder i øjeblikket på et fix. Vær sikker på, at e-mails er blevet leveret med succes på trods af de forsinkede statusopdateringer.

2. 19. august 2026 kl. 06.01 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst. Hvis du stadig har e-mails, der kun viser som "Forarbejdede", bedes du kontakte vores support team, der kan hjælpe yderligere.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 25. juli 2026 kl. 19.01 UTCinvestigating

   Vores udviklere er ved at undersøge et problem forårsager forsinkelser i e-mail-behandling. Nogle brugere på den berørte server kan se ulige e-mails sidder fast i "Forarbejdede" scenen på deres Aktivitet side, mens andre bliver leveret.

2. 26. juli 2026 kl. 06.00 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 1. juli 2026 kl. 09.42 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue with email delivery

2. 1. juli 2026 kl. 10.01 UTCmonitoring

   The issue has been identified and addressed

3. 1. juli 2026 kl. 10.10 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 25. juni 2026 kl. 10.32 UTCidentified

   Our SMS partner Message Media is experiencing issues which is resulting in some SMS messages being marked as "Sending". You can subscribe to updates on their status page here: https://status.messagemedia.com/

2. 25. juni 2026 kl. 12.20 UTCidentified

   We are still waiting for more details from our SMS partner, Message Media. You can subscribe to updates on their status page here: https://status.messagemedia.com/

3. 25. juni 2026 kl. 17.27 UTCmonitoring

   Our provider has confirmed that a fix has been implemented and they are monitoring the results: https://status.messagemedia.com/

4. 25. juni 2026 kl. 17.27 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

5. 25. juni 2026 kl. 18.29 UTCresolved

   A fix has been implemented, and messaging services have recovered. We have completed validation testing and confirmed that message sending and delivery are functioning as expected.

1. 1. juni 2026 kl. 07.31 UTCinvestigating

   We are aware of an issue causing delays in email delivery. Affected emails will appear as "Processed" in the Activity feed. Our development team is investigating and working to resolve the issue.

2. 1. juni 2026 kl. 08.48 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue at the highest priority level.

3. 1. juni 2026 kl. 09.18 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

4. 1. juni 2026 kl. 09.40 UTCidentified

   The issue has been identified as a failed server that did not have an easy mitigation strategy for its failure, as it was part of an older network configuration. Measures have been put in place to re-route traffic and some delays are anticipated while the backlog gets processed. This is not anticipated to be long. We will have a full review of our strategy around this with the view to eliminate this from happening in the future.

5. 1. juni 2026 kl. 09.41 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

6. 1. juni 2026 kl. 10.35 UTCresolved

   This incident has been resolved.