Snowflake driftsforstyrrelser

1. 21. oktober 2026 kl. 18.26 UTCinvestigating

   Current status: We're investigating an issue with Snowflake Data Cloud. We'll provide an update within 30 minutes. Customer experience: Customers hosted in the specified regions may be unable to access or use multiple core Snowflake services and features. Affected users may be unable to sign in, use Snowsight, or ingest files using Snowpipe.

2. 21. oktober 2026 kl. 18.58 UTCinvestigating

   Current status: We're investigating the core systems that process requests in the impacted region to assist us in isolating the source of the impact and identifying a path to resolution. We'll provide another update within 30 minutes. Customer experience: Customers hosted in the specified region may be unable to access or use multiple core Snowflake services and features. Affected users may be unable to sign in, use Snowsight, execute queries, or ingest files using Snowpipe.

3. 21. oktober 2026 kl. 19.34 UTCinvestigating

   Current status: We're continuing to investigate the core systems that process requests in the impacted region to assist us in isolating the root cause of this issue. We'll provide another update within 30 minutes. Customer experience: Customers hosted in the specified region may be unable to access or use multiple core Snowflake services and features. Affected users may be unable to sign in, use Snowsight, execute queries, or ingest files using Snowpipe. ETA: An ETA is not yet available. We'll provide one as soon as possible. In the meantime, customers using replication may review their failover procedures and determine whether failover is warranted based on the impact to their organization.

4. 21. oktober 2026 kl. 20.04 UTCinvestigating

   Current status: We've identified a configuration issue within the core systems which process requests in the impacted region that we suspect is contributing to impact, and we're further investigating this issue to confirm our findings and identify a method to restore service. We'll provide another update within 30 minutes. Customer experience: Customers hosted in the specified region may be unable to access or use multiple core Snowflake services and features. Affected users may be unable to sign in, use Snowsight, execute queries, resume virtual warehouses, or ingest files using Snowpipe or Snowpipe Streaming. Scheduled tasks and other automated workloads may also fail to run or may not start as expected. ETA: An ETA is not yet available. We'll provide one as soon as possible. In the meantime, customers using replication may review their failover procedures and determine whether failover is warranted based on the impact to their organization. Impact start time: 18:00 UTC October 21, 2026

5. 21. oktober 2026 kl. 20.40 UTCinvestigating

   Current status: We've completed a configuration change to address the issue that we suspect caused the impact while we continue to investigate other potential factors. We're also monitoring the region for signs of recovery and are continuing to work on restoring full service. We'll provide another update within 30 minutes. Customer experience: Customers hosted in the specified region may be unable to access or use multiple core Snowflake services and features. Affected users may be unable to sign in, use Snowsight, execute queries, resume virtual warehouses, or ingest files using Snowpipe or Snowpipe Streaming. Scheduled tasks and other automated workloads may also fail to run or may not start as expected. ETA: An ETA is not yet available. We'll provide one as soon as possible. In the meantime, customers using replication may review their failover procedures and determine whether failover is warranted based on the impact to their organization.

6. 21. oktober 2026 kl. 21.04 UTCidentified

   Current status: We're continuing to monitor the affected region, and we're seeing early signs of recovery. Affected services are recovering gradually, and we're working to confirm full restoration. We'll provide another update within 30 minutes. Customer experience: Customers hosted in the specified region may be unable to access or use multiple core Snowflake services and features. Affected users may be unable to sign in, use Snowsight, execute queries, resume virtual warehouses, or ingest files using Snowpipe or Snowpipe Streaming. Scheduled tasks and other automated workloads may also fail to run or may not start as expected. ETA: Our current estimate is that service will be restored within 1 hour. Impact start time: 18:00 UTC October 21, 2026

7. 21. oktober 2026 kl. 21.35 UTCidentified

   Current status: Services in the specified region are recovering, and our monitoring indicates that most core services, including sign-in, Snowsight, query execution, and data ingestion, are returning to normal operation. We're continuing to monitor to confirm full recovery across all services. We'll provide another update within 30 minutes. Customer experience: Customers hosted in the specified region may be unable to access or use multiple core Snowflake services and features. Affected users may be unable to sign in, use Snowsight, execute queries, resume virtual warehouses, or ingest files using Snowpipe or Snowpipe Streaming. Scheduled tasks and other automated workloads may also fail to run or may not start as expected. Impact start time: 18:00 UTC October 21, 2026 Preliminary root cause: A recent configuration change in the affected region caused service infrastructure to stop processing requests, resulting in a service disruption.

8. 21. oktober 2026 kl. 22.22 UTCmonitoring

   Current status: Our monitoring indicates that the previously affected services have returned to normal operation. We'll continue to monitor the environment until we're confident all services are functioning properly. Customer experience: Customers hosted in the specified region may have been unable to access or use multiple Snowflake services and features. Affected users may have been unable to sign in, use Snowsight, execute queries, resume virtual warehouses, or ingest files using Snowpipe or Snowpipe Streaming. Scheduled tasks and other automated workloads may also have failed to run or may not start as expected. Impact start time: 18:00 UTC October 21, 2026 Impact end time: 21:25 UTC October 21, 2026 Preliminary root cause: A configuration change applied to the cloud services layer in the specified region interacted with existing settings in a way that caused a significant number of instances to be taken out of service. This led to cascading failures across sign-in, query execution, data ingestion, and other dependent services.

9. 21. oktober 2026 kl. 23.29 UTCresolved

   Current status: We've implemented the fix for this issue and monitored the environment to confirm that service was restored. If you experience additional issues or have questions, please open a support case via Snowflake Community or the Support page in Snowsight. Customer experience: Customers hosted in the specified region may have been unable to access or use multiple Snowflake services and features. Affected users may have been unable to sign in, use Snowsight, execute queries, resume virtual warehouses, or ingest files using Snowpipe or Snowpipe Streaming. Scheduled tasks and other automated workloads may also have failed to run or may not start as expected. Impact start time: 17:50 UTC October 21, 2026 Impact end time: 21:25 UTC October 21, 2026 Preliminary root cause: A configuration change applied to the cloud services layer in the specified region interacted with existing settings in a way that caused a significant number of instances to be taken out of service. This led to cascading failures across sign-in, query execution, data ingestion, and other dependent services. A root cause analysis (RCA) will be conducted and a summary will be made available within 5 business days.

1. 21. oktober 2026 kl. 07.45 UTCmonitoring

   Nuværende situation: Vi har konstateret, at en del af infrastrukturen, der er ansvarlig for trafikken med routing i den berørte region, blev vedvarende usund, hvilket fik nogle anmodninger til at mislykkes. Vi fjernede den berørte infrastruktur fra tjenesten og overvåger miljøet for at bekræfte, at alle tjenester fungerer korrekt. Vi giver en ny opdatering inden for 60 minutter. Kundeoplevelse: Kunder, der er hostet i de angivne regioner, kan have oplevet intermitterende svigt ved brug af Snowsight. Symptomerne kan have inkluderet langsom side belastninger eller korte fejl, når adgang Snowsight. Det kan i de fleste tilfælde være lykkedes at genoptage operationen, da spørgsmålet var af intermitterende karakter. Anslagstidspunkt: 06: 18 UTC 21. oktober 2026 Slagtid: 07: 06 UTC 21. oktober 2026 Indledende årsag: En delmængde infrastruktur ansvarlig for routing indgående trafik i den berørte region blev ikke tilgængelig, hvilket resulterer i intermitterende svigt, når indlæsning Snowsight.

2. 21. oktober 2026 kl. 08.36 UTCresolved

   Aktuel status: Vi har overvåget miljøet og bekræftet, at tjenesten blev genoprettet. Hvis du oplever yderligere problemer eller har spørgsmål, skal du åbne en støttesag via Snowflake Community eller Support side i Snowsight. Kundeoplevelse: Kunder, der er hostet i de angivne regioner, kan have oplevet intermitterende svigt ved brug af Snowsight. Symptomerne kan have inkluderet langsom side belastninger eller korte fejl, når adgang Snowsight. Det kan i de fleste tilfælde være lykkedes at genoptage operationen, da spørgsmålet var af intermitterende karakter. Anslagstidspunkt: 06: 18 UTC 21. oktober 2026 Slagtid: 07: 06 UTC 21. oktober 2026 Indledende årsag: En delmængde infrastruktur ansvarlig for routing indgående trafik i den berørte region blev ikke tilgængelig, hvilket resulterer i intermitterende svigt, når indlæsning Snowsight. Der vil blive gennemført en analyse af de grundlæggende årsager (RCA), og der vil blive stillet et resumé til rådighed inden for 5 bankdage.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 20. oktober 2026 kl. 06.34 UTCinvestigating

   Nuværende status: Vi undersøger et problem med Snowflake Data Cloud. Vi giver en opdatering inden for 30 minutter. Kundeoplevelse: Kunder hostet i den angivne region kan være ude af stand til at få adgang til eller bruge flere Snowflake-tjenester og funktioner, herunder Snowflake Postgres. Berørte brugere kan opleve fejl eller fejl ved forbindelse til Snowflake Postgres tilfælde, håndtering af data, indlæsning af data, eller ved hjælp af programmer. Hændelsesstart: 06: 01 UTC 20 oktober 2026

2. 20. oktober 2026 kl. 07.22 UTCidentified

   Aktuel status: Vi har identificeret et problem med en tredjeparts cloud-platform, der påvirker en del af infrastrukturen i den angivne region, og vi koordinerer med udbyderen for at udvikle og implementere en rettelse til at gendanne service. Vi har identificeret et problem med en af de tilgængelige zoner i regionen. Arbejdsbelastningen er automatisk flyttet væk fra den berørte infrastruktur. Vi giver endnu en opdatering inden for 30 minutter. Kundeoplevelse: Vi ser inddrivelse af de berørte tjenester fra 6: 40 UTC. Kunder hostet i den angivne region kan have været ude af stand til at få adgang til eller bruge flere Snowflake-tjenester og funktioner, herunder Snowflake Postgres. Berørte brugere kan opleve fejl eller fejl ved forbindelse til Snowflake Postgres tilfælde, håndtering af data, indlæsning af data, eller ved hjælp af programmer. En ETA er ikke tilgængelig endnu. Vi leverer en så hurtigt som muligt. Workaround: Der er i øjeblikket ingen tilgængelige workarounds for dette problem. Hændelsesstart: 06: 01 UTC 20 oktober 2026

3. 20. oktober 2026 kl. 07.49 UTCidentified

   Aktuel status: Vores overvågning har vist sund service siden 06: 40 UTC oktober 20, 2026, men den berørte tilgængelighed zone forbliver utilgængelig på vores tredjeparts cloud platform udbyder. Vi har stoppet nye arbejdsbyrder fra at blive placeret i den zone og pause rutinemæssige software opdateringer i regionen som en sikkerhedsforanstaltning. Vi fortsætter med at koordinere med udbyderen for at genoprette den berørte infrastruktur og udvikle og implementere et fix. Vi giver en ny opdatering inden for 2 timer. Kundeoplevelse: Vi ser inddrivelse af de berørte tjenester fra 6: 40 UTC. Kunder hostet i den angivne region kan have været ude af stand til at få adgang til eller bruge flere Snowflake-tjenester og funktioner, herunder Snowflake Postgres. Berørte brugere kan have oplevet fejl eller fejl ved forbindelse til Snowflake Postgres tilfælde, håndtering af data, indlæsning af data, eller ved hjælp af programmer. En ETA er ikke tilgængelig endnu. Vi leverer en så hurtigt som muligt. Workaround: Der er i øjeblikket ingen tilgængelige workarounds for dette problem. Hændelsesstart: 06: 01 UTC 20 oktober 2026

4. 20. oktober 2026 kl. 09.39 UTCidentified

   Aktuel status: Vores overvågning har vist sund service siden 06: 40 UTC oktober 20, 2026, men den berørte tilgængelighed zone forbliver utilgængelig på vores tredjeparts cloud platform udbyder. Vi har stoppet nye arbejdsbyrder fra at blive placeret i den zone og pause rutinemæssige software opdateringer i regionen som en sikkerhedsforanstaltning. Vi fortsætter med at koordinere med udbyderen for at genoprette den berørte infrastruktur og udvikle og implementere et fix. Yderligere opdateringer er tilgængelige på Cloud Providers statusside https: / / status.cloud.google.com /. Vi giver en ny opdatering inden for 3 timer. Kundeoplevelse: Vi ser inddrivelse af de berørte tjenester fra 6: 40 UTC. Kunder hostet i den angivne region kan have været ude af stand til at få adgang til eller bruge flere Snowflake-tjenester og funktioner, herunder Snowflake Postgres. Berørte brugere kan have oplevet fejl eller fejl ved forbindelse til Snowflake Postgres tilfælde, håndtering af data, indlæsning af data, eller ved hjælp af programmer. En ETA er ikke tilgængelig endnu. Vi leverer en så hurtigt som muligt. Workaround: Der er i øjeblikket ingen tilgængelige workarounds for dette problem. Hændelsesstart: 06: 01 UTC 20 oktober 2026

5. 20. oktober 2026 kl. 12.30 UTCidentified

   Vores overvågning viser stadig sund service siden 06: 40 UTC 20 oktober 2026. Som pr opdateringer på Cloud Providers status side https: / / status.cloud.google.com, nogle infrastruktur i den berørte tilgængelighed zone på vores tredjeparts cloud platform udbyder er begyndt at komme tilbage online, men zonen er ikke fuldt tilgængelig endnu. Vores afbødende tiltag holder fortsat nye arbejdsbyrder ude af den berørte zone, og disse lempelser vil forblive på plads, indtil tilgængeligheden zone er helt tilbage online. Vi giver en ny opdatering inden for 2 timer. Kundeoplevelse: Vi ser inddrivelse af de berørte tjenester fra 6: 40 UTC. Kunder hostet i den angivne region kan have været ude af stand til at få adgang til eller bruge flere Snowflake-tjenester og funktioner, herunder Snowflake Postgres. Berørte brugere kan have oplevet fejl eller fejl ved forbindelse til Snowflake Postgres tilfælde, håndtering af data, indlæsning af data, eller ved hjælp af programmer. ETA: Vores nuværende skøn er, at tilgængeligheden zone vil blive genoprettet inden for 2 timer. Workaround: Der er i øjeblikket ingen tilgængelige workarounds for dette problem. Hændelsesstart: 06: 01 UTC 20 oktober 2026

6. 20. oktober 2026 kl. 14.34 UTCidentified

   Nuværende status: Vores Cloud Provider har bekræftet via deres status side https: / / status.cloud.google.com, at problemet er blevet stort set afbødet. Vi er tæt på at overvåge tjenestens sundhed og forbereder os på at vende tilbage til vores tidligere afsluttede sikkerhedsændringer; selv om kunderne på nuværende tidspunkt ikke længere skal opleve effekt. Kundeoplevelse: Kunder hostet i den angivne region kan have været ude af stand til at få adgang til eller bruge flere Snowflake-tjenester og funktioner, herunder Snowflake Postgres. Berørte brugere kan have oplevet fejl eller fejl ved forbindelse til Snowflake Postgres tilfælde, håndtering af data, indlæsning af data, eller ved hjælp af programmer. Hændelsesstart: 06: 01 UTC 20 oktober 2026 Hændelse sluttid: 14: 03 UTC oktober 20, 2026

7. 20. oktober 2026 kl. 15.26 UTCresolved

   Aktuel status: Vi har overvåget miljøet og bekræftet, at tjenesten er blevet genoprettet. Hvis du oplever yderligere problemer eller har spørgsmål, skal du åbne en støttesag via Snowflake Community eller Support side i Snowsight. Kundeoplevelse: Kunder hostet i den angivne region kan have været ude af stand til at få adgang til eller bruge flere Snowflake-tjenester og funktioner. Berørte brugere kan have oplevet fejl eller fejl ved forbindelse til Snowsight, håndtering af data, indlæsning af data, eller ved hjælp af programmer. Hændelsesstart: 06: 01 UTC 20 oktober 2026 Hændelse sluttid: 14: 00 UTC oktober 20, 2026 Indledende root årsag: En magt begivenhed på vores tredjeparts cloud platform udbyder gjort en af de tilgængelige zoner i den angivne region utilgængelig. Snowflake infrastruktur kører i denne zone, herunder komponenter, der understøtter Snowsight, blev uopnåelig, og anmodninger, der afhang af det mislykkedes, indtil arbejdsladninger flyttet til de resterende tilgængelighed zoner. For at begrænse yderligere effekt, stoppede vi placere nye arbejdsbyrder i den berørte zone og pause rutinemæssige software opdateringer i regionen, indtil udbyderen genoprettet zonen. Der vil blive gennemført en analyse af de grundlæggende årsager (RCA), og der vil blive stillet et resumé til rådighed inden for 10 bankdage.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 19. oktober 2026 kl. 00.26 UTCmonitoring

   Aktuel status: Vi identificerede et problem med vores tredjeparts cloud platform, der påvirkede private forbindelser i den angivne region. Problemet er løst, og vi arbejder med leverandøren for at bekræfte den underliggende årsag. Vi vil fortsætte med at overvåge miljøet indtil vi er sikre på, at alle tjenester fungerer korrekt. Kundeoplevelse: Kunder hostet i de angivne regioner, der opretter forbindelse til Snowflake ved hjælp af privat konnektivitet kan have oplevet intermitterende svigt ved etablering af nye forbindelser. Berørte brugere kan have set nogle forbindelsesforsøg mislykkes, mens andre forsøg lykkedes. Kunder, der allerede er tilsluttet, blev ikke påvirket. Hændelsesstart: 23: 07 UTC 18 oktober 2026 Hændelsestidspunkt: 23: 37 UTC 18 oktober 2026 Indledende rodårsag: En tredjeparts cloud-platform oplevede et problem med netværksforbindelse, hvilket forårsagede private forbindelsesfejl i den berørte region.

2. 19. oktober 2026 kl. 01.11 UTCresolved

   Aktuel status: Vi har overvåget miljøet og bekræftet, at tjenesten er blevet genoprettet. Hvis du oplever yderligere problemer eller har spørgsmål, skal du åbne en støttesag via Snowflake Community eller Support side i Snowsight. Kundeoplevelse: Kunder hostet i den angivne region, der opretter forbindelse til Snowflake ved hjælp af privat forbindelse kan have oplevet intermitterende svigt, når der oprettes nye forbindelser. Berørte brugere kan have set nogle forbindelsesforsøg mislykkes, mens andre forsøg lykkedes. Kunder, der allerede er tilsluttet, blev ikke påvirket. Hændelsesstart: 23: 07 UTC 18 oktober 2026 Hændelsestidspunkt: 23: 37 UTC 18 oktober 2026 Indledende rodårsag: En tredjeparts cloud-platform oplevede et problem med netværksforbindelse, hvilket forårsagede private forbindelsesfejl i den berørte region. Der vil blive gennemført en analyse af de grundlæggende årsager (RCA), og der vil blive stillet et resumé til rådighed inden for 10 bankdage.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 16. oktober 2026 kl. 01.14 UTCmonitoring

   Nuværende situation: Vi identificerede, at en delmængde af infrastruktur ansvarlig for behandling af forespørgsler og Snowsight anmodninger i den berørte region oplevede forhøjet belastning, hvilket forårsagede periodiske forsinkelser og forespørgsel fejl. Belastningen er siden aftaget, og forespørgsel behandling og Snowsight ydeevne er vendt tilbage til normal. Vi vil fortsætte med at overvåge miljøet indtil vi er sikre på, at alle tjenester fungerer korrekt. Kundeoplevelse: Kunder hostet i de angivne regioner kan have oplevet periodiske forsinkelser, når du indlæser Snowsight eller kører forespørgsler, og nogle forespørgsler kan have fejlet. Workaround: Der var ingen tilgængelige workarounds for dette problem. Hændelsesstart: 23: 50 UTC 15. oktober 2026 Hændelse sluttid: 00: 40 UTC 16 oktober 2026 Indledende årsag: En rutinemæssig opdatering af softwaren medførte, at en lang række baggrundsopsætningsoperationer blev gennemført samtidig, hvilket udtømte ressourcerne i en delinfrastruktur, der var ansvarlig for behandlingen af forespørgsler i den berørte region, hvilket resulterede i periodiske forsinkelser og problemer med forespørgslen.

2. 16. oktober 2026 kl. 01.43 UTCresolved

   Aktuel status: Vi har overvåget miljøet og bekræftet, at tjenesten blev genoprettet. Hvis du oplever yderligere problemer eller har spørgsmål, skal du åbne en støttesag via Snowflake Community eller Support side i Snowsight. Kundeoplevelse: Kunder hostet i de angivne regioner kan have oplevet periodiske forsinkelser, når du indlæser Snowsight eller kører forespørgsler, og nogle forespørgsler kan have fejlet. Workaround: Der var ingen tilgængelige workarounds for dette problem. Hændelsesstart: 23: 50 UTC 15. oktober 2026 Hændelse sluttid: 00: 40 UTC 16 oktober 2026 Indledende årsag: En rutinemæssig opdatering af softwaren medførte, at en lang række baggrundsopsætningsoperationer blev gennemført samtidig, hvilket udtømte ressourcerne i en delinfrastruktur, der var ansvarlig for behandlingen af forespørgsler i den berørte region, hvilket resulterede i periodiske forsinkelser og problemer med forespørgslen. Der vil blive gennemført en analyse af de grundlæggende årsager (RCA), og der vil blive stillet et resumé til rådighed inden for 5 bankdage.

3. 23. oktober 2026 kl. 16.47 UTCpostmortem

   [https: / / community.snowflake.com / s / article / INC20000287] (https: / / community.snowflake.com / s / article / INC20000287)

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 13. oktober 2026 kl. 15.53 UTCinvestigating

   Nuværende status: Vi undersøger et problem med Snowflake Data Cloud. Vi giver en opdatering inden en time. Kundeoplevelse: Kunder, der er hostet i de angivne regioner, kan være ude af stand til at udføre planlagte eller manuelle opgaver. Opgaver kan sidde fast i en verserende tilstand eller undlader at starte, og berørte brugere kan se en "Uventet undtagelse under opgaven afsendelse" meddelelse eller lignende fejlmeddelelser.

2. 13. oktober 2026 kl. 16.40 UTCinvestigating

   Aktuel status: Vores undersøgelse har identificeret, at opgaver synes at mislykkes på grund af et potentielt problem med en backend record opslag på metadata database lag, og vi arbejder på at afgøre, hvad der er årsag til disse poster til at returnere null og resultere i opgaver svigt. Vi giver en ny opdatering inden en time. Kundeoplevelse: Kunder, der er hostet i den angivne region, kan opleve fejl, når de udfører planlagte eller manuelle opgaver. Opgaver kan markeres som mislykkedes, selv om den underliggende forespørgsel afsluttet med succes, eller kan undlade at indlede. Berørte brugere kan se en "Uventet undtagelse under opgaveafslutning" meddelelse eller lignende fejlmeddelelser. Hændelsesstart: 10: 58 UTC 13. oktober 2026

3. 13. oktober 2026 kl. 17.38 UTCinvestigating

   Nuværende status: Vi har fastslået, at en mappe problem inden for komponenterne i metadata butik ansvarlig for at lette de ramte opgaver er at forhindre nogle opgaverapporter i at blive læst konsekvent, hvilket er årsag til opgaven fejl. Vi arbejder på at identificere oprindelsen af mappen problem at hjælpe os med at genoprette normal opgave udførelse. Vi giver en ny opdatering inden en time. Kundeoplevelse: Kunder, der er hostet i den angivne region, kan opleve intermitterende problemer med planlagte eller manuelle opgaver. De fleste opgaver afsluttet som forventet, men nogle kan være markeret som mislykkedes, selvom de kørte med succes. Et lille antal opgaver kan forblive i en verserende tilstand eller undlader at starte, og berørte brugere kan se en "Uventet undtagelse under opgaven afsendelse" meddelelse eller lignende fejlmeddelelser. Hændelsesstart: 10: 58 UTC 13. oktober 2026

4. 13. oktober 2026 kl. 18.36 UTCinvestigating

   Nuværende status: Vores undersøgelse viser, at problemet med mappen er begrænset til de optegnelser metadatabutikken holder for udførelse af opgaver. Vi er ved at udvikle en rettelse til at gendanne de påvirkede metadata og løse virkningen; men på grund af kompleksiteten af problemet, forventer vi, at dette vil tage en længere tid. Når vi er færdige, vil vi fortsætte med at implementere fix som en potentiel afbødning. Vi giver en ny opdatering inden for 2 timer. Kundeoplevelse: Kunder, der er hostet i den angivne region, kan opleve intermitterende problemer med planlagte eller manuelle opgaver. De fleste opgaver afsluttet som forventet, men nogle kan være markeret som mislykkedes, selvom de kørte med succes. Et lille antal opgaver kan forblive i en verserende tilstand eller undlader at starte, og berørte brugere kan se en "Uventet undtagelse under opgaven afsendelse" meddelelse eller lignende fejlmeddelelser. Hændelsesstart: 10: 58 UTC 13. oktober 2026

5. 13. oktober 2026 kl. 20.06 UTCinvestigating

   Aktuel status: Vi fortsætter vores udvikling af fix for at gendanne de påvirkede metadata. Vi giver en ny opdatering inden for 2 timer. Mens vores oprydning indsats er i gang, før genkører en opgave, der er rapporteret som mislykkedes, anbefaler vi at kontrollere forespørgsel historie for at bekræfte, om opgavens forespørgsel afsluttet med succes. Kundeoplevelse: Kunder, der er hostet i den angivne region, kan opleve intermitterende problemer med planlagte eller manuelle opgaver. De fleste opgaver afsluttet som forventet, men nogle kan være markeret som mislykkedes, selvom de kørte med succes. Et lille antal opgaver kan forblive i en verserende tilstand eller undlader at starte, og berørte brugere kan se en "Uventet undtagelse under opgaven afsendelse" meddelelse eller lignende fejlmeddelelser. Hændelsesstart: 10: 58 UTC 13. oktober 2026

6. 13. oktober 2026 kl. 21.47 UTCinvestigating

   Aktuel status: Vi validerer vores fix for at gendanne de påvirkede metadata og forberede at begynde implementering til den berørte region. Vi giver en ny opdatering inden for 2 timer. Mens vores oprydning indsats er i gang, før genkører en opgave, der er rapporteret som mislykkedes, anbefaler vi at kontrollere forespørgsel historie for at bekræfte, om opgavens forespørgsel afsluttet med succes. Kundeoplevelse: Kunder, der er hostet i den angivne region, kan opleve intermitterende problemer med planlagte eller manuelle opgaver. De fleste opgaver afsluttet som forventet, men nogle kan være markeret som mislykkedes, selvom de kørte med succes. Et lille antal opgaver kan forblive i en verserende tilstand eller undlader at starte, og berørte brugere kan se en "Uventet undtagelse under opgaven afsendelse" meddelelse eller lignende fejlmeddelelser. Hændelsesstart: 10: 58 UTC 13. oktober 2026

7. 13. oktober 2026 kl. 23.54 UTCinvestigating

   Nuværende status: Vi fortsætter med at udvikle fix til at gendanne de ramte opgave metadata. Når det er fuldt udviklet og valideret, vil vi begynde at implementere det til den berørte region. Mens vores oprydning indsats er i gang, før genkører en opgave, der er rapporteret som mislykkedes, anbefaler vi at kontrollere forespørgsel historie for at bekræfte, om opgavens forespørgsel afsluttet med succes. Vi giver en ny opdatering inden for 4 timer. Kundeoplevelse: Kunder, der er hostet i den angivne region, kan opleve intermitterende problemer med planlagte eller manuelle opgaver. De fleste opgaver afsluttet som forventet, men nogle kan være markeret som mislykkedes, selvom de kørte med succes. Et lille antal opgaver kan forblive i en verserende tilstand eller undlader at starte, og berørte brugere kan se en "Uventet undtagelse under opgaven afsendelse" meddelelse eller lignende fejlmeddelelser. ETA: Der foreligger endnu ikke et ETA. Vi leverer en så hurtigt som muligt. Hændelsesstart: 10: 58 UTC 13. oktober 2026 Indledende årsag: En delmængde af infrastruktur i regionen oplevede et problem, der efterlod opgaven metadata inkonsekvent. Som et resultat, nogle opgaver blev rapporteret som mislykkedes, selv om de afsluttet med succes, mens andre forblev afventende eller undlod at starte.

8. 14. oktober 2026 kl. 03.19 UTCinvestigating

   Nuværende status: Vi har ændret vores oprydning tilgang. Efter yderligere undersøgelser har vi fastslået, at genstart af infrastrukturen i den berørte region er den mest effektive måde at genoprette normal udførelse af opgaven. Infrastrukturgenstart indsatsen er i gang, og vi har observeret et fald i task failure satser på infrastruktur, der er blevet genstartet. Vi overvåger, at normal udførelse af opgaver er genoprettet på tværs af infrastrukturen. Som en bivirkning af genstarter, opgave graf køre historie fra før hændelsen starttidspunkt (10: 58 UTC oktober 13, 2026) kan i øjeblikket være utilgængelig, og historie fra efter dette tidspunkt kan være ufuldstændig. Vi undersøger mulighederne for at genoprette denne historie og vi vil give endnu en opdatering inden 22: 00 UTC den 14. oktober. Kundeoplevelse: Før afbødning: Kunder hostet i den berørte region kan have oplevet intermitterende problemer med planlagte eller manuelle opgaver. De fleste opgaver afsluttet som forventet, men nogle kan have været markeret som mislykkedes, selv om de kørte med succes. Et lille antal opgaver kan være forblevet i en verserende tilstand eller undladt at starte. Berørte brugere kan have set en fejlmeddelelse, såsom "Uventet undtagelse under opgave forsendelse". Efter afbødningen: Næste gang hver opgave kører, kan det stadig markeres som mislykkedes med en intern fejlmeddelelse, selvom dens forespørgsel kørte med succes. Dette kan ske op til en ekstra gang pr. opgave. Kunder kan også se ufuldstændig opgave graf køre historie. Nærmere bestemt: - Når kunderne åbner eller opdaterer fanebladet Opgaver på Opgaver side i Snowsight (Transformation "Opgaver), eller Kør Historie fanen for individuelle opgaver, de kan ikke se opgave løber fra før 10: 58 UTC oktober 13, 2026. Nogle opgaver løber fra efter det tidspunkt måske ikke vises. - Funktionen INFORMATION _ SCHEMA.COMPLETE _ TASK _ GRAPHS inkluderer måske ikke nogle nyligt afsluttede kørsler. - Funktionen INFORMATION _ SCHEMA.CURRENT _ TASK _ GRAPHS kan vise ekstra rækker til tidligere planlagte kørsler, der ikke længere kører. - SNOWFLAKE.COUNT _ USAGE.COMPLETE _ TASK _ GRAPHS visning vil fortsætte med at vise historie fra før 10: 58 UTC oktober 13, 2026, men nogle kører efter dette tidspunkt måske ikke vises. ETA: Der foreligger endnu ikke et ETA. Vi leverer en så hurtigt som muligt. Workaround: Før du genkører en opgave, der blev rapporteret som mislykkedes, anbefaler vi at bruge QUERY _ HISTORY-funktionen eller SNOWFLAKE.COUNT _ USAGE.QUERY _ HISTORY-visningen til at bekræfte om forespørgslerne som udføres af opgaven faktisk lykkedes eller mislykkedes. Hændelsesstart: 10: 58 UTC 13. oktober 2026 Indledende årsag: En delmængde af infrastruktur i regionen oplevede et problem, der efterlod opgaven metadata inkonsekvent. Som et resultat, nogle opgaver blev rapporteret som mislykkedes, selv om de afsluttet med succes, mens andre forblev afventende eller undlod at starte.

9. 14. oktober 2026 kl. 21.47 UTCidentified

   Nuværende status: Mens infrastrukturen genstarter i den ramte region er stadig i gang, vores overvågning viser, at tjenesten gradvist kommer sig, og de fleste af mislykkede opgaver er nu lykkes efter at være blevet genstartet. Vi fortsætter med at overvåge den berørte infrastruktur for at bekræfte, at tjenesten fuldt ud genopretter som forventet, og vi arbejder på at genoprette den opgave graf køre historie påvirket af genstarter at løse den resterende effekt. Vi giver en ny opdatering inden otte timer. Kundeoplevelse: Før afbødning: Kunder hostet i den berørte region kan have oplevet intermitterende problemer med planlagte eller manuelle opgaver. De fleste opgaver afsluttet som forventet, men nogle kan have været markeret som mislykkedes, selv om de kørte med succes. Et lille antal opgaver kan være forblevet i en verserende tilstand eller undladt at starte. Berørte brugere kan have set en fejlmeddelelse, såsom "Uventet undtagelse under opgave forsendelse". Efter afbødningen: Næste gang hver opgave kører, kan det stadig markeres som mislykkedes med en intern fejlmeddelelse, selvom dens forespørgsel kørte med succes. Dette kan ske op til en ekstra gang pr. opgave. Kunder kan også se ufuldstændig opgave graf køre historie. Nærmere bestemt: - Når kunderne åbner eller opdaterer fanebladet Opgaver på Opgaver side i Snowsight (Transformation "Opgaver), eller Kør Historie fanen for individuelle opgaver, de kan ikke se opgave løber fra før 10: 58 UTC oktober 13, 2026. Nogle opgaver løber fra efter det tidspunkt måske ikke vises. - Funktionen INFORMATION _ SCHEMA.COMPLETE _ TASK _ GRAPHS inkluderer måske ikke nogle nyligt afsluttede kørsler. - Funktionen INFORMATION _ SCHEMA.CURRENT _ TASK _ GRAPHS kan vise ekstra rækker til tidligere planlagte kørsler, der ikke længere kører. - SNOWFLAKE.COUNT _ USAGE.COMPLETE _ TASK _ GRAPHS visning vil fortsætte med at vise historie fra før 10: 58 UTC oktober 13, 2026, men nogle kører efter dette tidspunkt måske ikke vises. Workaround: Før du genkører en opgave, der blev rapporteret som mislykkedes, anbefaler vi at bruge QUERY _ HISTORY-funktionen eller SNOWFLAKE.COUNT _ USAGE.QUERY _ HISTORY-visningen til at bekræfte om forespørgslerne som udføres af opgaven faktisk lykkedes eller mislykkedes. Hvis forespørgslerne mislykkedes, anbefaler vi at genkøre opgaven for at omgå virkningen. Hændelsesstart: 10: 58 UTC 13. oktober 2026 Indledende årsag: En delmængde af infrastruktur i regionen oplevede et problem, der efterlod opgaven metadata inkonsekvent. Som et resultat, nogle opgaver blev rapporteret som mislykkedes, selv om de afsluttet med succes, mens andre forblev afventende eller undlod at starte.

10. 15. oktober 2026 kl. 04.57 UTCidentified

    Nuværende situation: Infrastrukturgenoprettelsen i den ramte region er fuldført, og vores overvågning viser, at tjenesten fortsat er i bedring. Opgaver, der var planlagt før genstart og endnu ikke er løbet bagefter kan mærkes som mislykkedes næste gang de kører, selv om de faktisk kører med succes. Vi forbereder en rettelse for at genoprette opgavegrafens historik og løse den resterende effekt. Vi giver endnu en opdatering inden 15 timer. Kundeoplevelse: Før afbødning: Kunder hostet i den berørte region kan have oplevet intermitterende problemer med planlagte eller manuelle opgaver. De fleste opgaver afsluttet som forventet, men nogle kan have været markeret som mislykkedes, selv om de kørte med succes. Et lille antal opgaver kan være forblevet i en verserende tilstand eller undladt at starte. Berørte brugere kan have set en fejlmeddelelse, såsom "Uventet undtagelse under opgave forsendelse". Efter afbødning: Opgaver, der ikke har kørt, da infrastrukturen genstarter kan markeres som mislykkedes med en intern fejlmeddelelse næste gang de kører, selv om deres forespørgsler kører med succes. Dette kan ske op til en ekstra gang pr. opgave. Kunder kan også se ufuldstændig opgave graf køre historie. Nærmere bestemt: - Når kunderne åbner eller opdaterer fanebladet Opgaver på Opgaver side i Snowsight (Transformation "Opgaver), eller Kør Historie fanen for individuelle opgaver, de kan ikke se opgave løber fra før 10: 58 UTC oktober 13, 2026. Nogle opgaver løber fra efter det tidspunkt måske ikke vises. - Funktionen INFORMATION _ SCHEMA.COMPLETE _ TASK _ GRAPHS inkluderer måske ikke nogle nyligt afsluttede kørsler. - Funktionen INFORMATION _ SCHEMA.CURRENT _ TASK _ GRAPHS kan vise ekstra rækker til tidligere planlagte kørsler, der ikke længere kører. - SNOWFLAKE.COUNT _ USAGE.COMPLETE _ TASK _ GRAPHS visning vil fortsætte med at vise historie fra før 10: 58 UTC oktober 13, 2026, men nogle kører efter dette tidspunkt måske ikke vises. ETA: Der foreligger endnu ikke et ETA. Vi leverer en så hurtigt som muligt. Workaround: Før du genkører en opgave, der blev rapporteret som mislykkedes, anbefaler vi at bruge QUERY _ HISTORY-funktionen eller SNOWFLAKE.COUNT _ USAGE.QUERY _ HISTORY-visningen til at bekræfte om forespørgslerne som udføres af opgaven faktisk lykkedes eller mislykkedes. Hvis forespørgslerne mislykkedes, anbefaler vi at genkøre opgaven for at omgå virkningen. Hændelsesstart: 10: 58 UTC 13. oktober 2026 Indledende årsag: En delmængde af infrastruktur i regionen oplevede et problem, der efterlod opgaven metadata inkonsekvent. Som et resultat, nogle opgaver blev rapporteret som mislykkedes, selv om de afsluttet med succes, mens andre forblev afventende eller undlod at starte.

11. 15. oktober 2026 kl. 21.03 UTCmonitoring

    Nuværende situation: Infrastrukturgenoprettelsen i den ramte region er fuldført, og vores overvågning viser, at fejlen, der fører til opgavesvigt, er blevet løst, og tidligere berørte opgaver kører nu konsekvent med succes. Mens den funktionelle indvirkning af problemet er løst, er vi ved at implementere en sekundær rettelse for at genoprette den resterende opgave graf køre historie. Baseret på arten af denne aktivitet, forventer vi dette arbejde vil tage en længere tid. Kundeoplevelse: Mens den funktionelle virkning med hensyn til opgaveløsninger eller opgaver, der i stilhed lykkes, er løst, kan berørte kunder stadig se ufuldstændig opgave graph køre historie. Nærmere bestemt: - Når kunderne åbner eller opdaterer fanebladet Opgaver på Opgaver side i Snowsight (Transformation "Opgaver), eller Kør Historie fanen for individuelle opgaver, de kan ikke se opgave løber fra før 10: 58 UTC oktober 13, 2026. Nogle opgaver løber fra efter det tidspunkt måske ikke vises. - Funktionen INFORMATION _ SCHEMA.COMPLETE _ TASK _ GRAPHS inkluderer måske ikke nogle nyligt afsluttede kørsler. - Funktionen INFORMATION _ SCHEMA.CURRENT _ TASK _ GRAPHS kan vise ekstra rækker til tidligere planlagte kørsler, der ikke længere kører. - SNOWFLAKE.COUNT _ USAGE.COMPLETE _ TASK _ GRAPHS visning vil fortsætte med at vise historie fra før 10: 58 UTC oktober 13, 2026, men nogle kører efter dette tidspunkt måske ikke vises. Hændelsesstart: 10: 58 UTC 13. oktober 2026 Hændelsestidspunkt: 17: 35 UTC 15. oktober 2026 Indledende årsag: Vores undersøgelse identificerede en metadata mismatch i metadata database lag. Som et resultat, nogle opgaver blev rapporteret som mislykkedes, selv om de afsluttet med succes, mens andre forblev afventende eller undlod at starte.

12. 15. oktober 2026 kl. 21.51 UTCresolved

    Nuværende status: Vi har implementeret fix for dette problem og overvåget miljøet for at bekræfte, at tjenesten blev genoprettet. Vi fortsætter vores implementering af en sekundær rettelse for at genoprette den resterende opgave graf køre historie for den berørte periode. Hvis du oplever yderligere problemer eller har spørgsmål, skal du åbne en støttesag via Snowflake Community eller Support side i Snowsight. Kundeoplevelse: Kunder, der er hostet i den berørte region, kan have oplevet intermitterende problemer med planlagte eller manuelle opgaver. De fleste opgaver afsluttet som forventet, men nogle kan have været markeret som mislykkedes, selv om de kørte med succes. Et lille antal opgaver kan være forblevet i en verserende tilstand eller undladt at starte. Berørte brugere kan have set en fejlmeddelelse, såsom "Uventet undtagelse under opgave forsendelse". Efter den primære afbødning, næste gang hver opgave løb, kan det stadig have været markeret som mislykkedes med en intern fejlmeddelelse, selvom dens forespørgsel kørte med succes. Dette kan være sket op til en ekstra gang pr. opgave. Mens den funktionelle virkning med hensyn til opgaveløsninger eller opgaver, der i stilhed lykkes, er løst, kan berørte kunder stadig se ufuldstændige opgave graf køre historie. Nærmere bestemt: - Når kunderne åbner eller opdaterer fanebladet Opgaver på Opgaver side i Snowsight (Transformation "Opgaver), eller Kør Historie fanen for individuelle opgaver, de kan ikke se opgave løber fra før 10: 58 UTC oktober 13, 2026. Nogle opgaver løber fra efter det tidspunkt måske ikke vises. - Funktionen INFORMATION _ SCHEMA.COMPLETE _ TASK _ GRAPHS inkluderer måske ikke nogle nyligt afsluttede kørsler. - Funktionen INFORMATION _ SCHEMA.CURRENT _ TASK _ GRAPHS kan vise ekstra rækker til tidligere planlagte kørsler, der ikke længere kører. - SNOWFLAKE.COUNT _ USAGE.COMPLETE _ TASK _ GRAPHS visning vil fortsætte med at vise historie fra før 10: 58 UTC oktober 13, 2026, men nogle kører efter dette tidspunkt måske ikke vises. Hændelsesstart: 10: 58 UTC 13. oktober 2026 Hændelsestidspunkt: 17: 35 UTC 15. oktober 2026 Indledende årsag: Vores undersøgelse identificerede en metadata mismatch i metadata database lag. Som et resultat, nogle opgaver blev rapporteret som mislykkedes, selv om de afsluttet med succes, mens andre forblev afventende eller undlod at starte. Der vil blive gennemført en analyse af de grundlæggende årsager (RCA), og der vil blive stillet et resumé til rådighed inden for 5 bankdage.

13. 23. oktober 2026 kl. 20.17 UTCpostmortem

    Snowflake Engineering har afsluttet efter døden. En detaljeret Root Case Analysis\ (RCA\) er tilgængelig på Snowflake Community site: [https: / / community.snowflake.com / s / article / INC20000277] (https: / / community.snowflake.com / s / article / INC20000277)

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 6. oktober 2026 kl. 14.44 UTCinvestigating

   Nuværende status: Vi undersøger et problem, der påvirker brugerforbindelser til Snowflake. Vi har indsnævret vores undersøgelse til netværksforbindelse mellem visse kundesteder og de berørte regioner, og vi har engageret tredjepartsudbydere til at hjælpe. Vi fortsætter med at undersøge problemet og vil give endnu en opdatering inden for 1 time. Kundeoplevelse: Konti hostet i Azure UAE North (azuaenorth) kan se sider, der indlæses på ubestemt tid. Kunder i andre installationer, der forbinder fra visse steder, herunder dele af Mellemøsten kan se en "Oprindelse er uopnåelig" fejl (Cloudflare fejl 523). Dette afhænger af, hvor brugeren er forbundet fra, ikke hvilken region kontoen er hostet i. ETA: Der foreligger endnu ikke et ETA. Vi leverer en så hurtigt som muligt. fordi virkningen afhænger af, hvor brugerne forbinder fra snarere end hvor deres konto er vært, anbefaler vi ikke at svigte til en anden region, da det ikke ville forventes at løse problemet. Workaround: For kunder, der påvirkes af "Oprindelse er uopnåelig" fejl (Cloudflare fejl 523), når forbindelse fra Mellemøsten eller Israel, adgang Snowsight gennem en VPN, der ruter trafik gennem en exit placering uden for det berørte område kan gendanne adgang. Kunder kan også bruge programmatisk adgang (drivere, konnektorer, SQL-klienter), som ikke påvirkes. Hændelsesstart: 11: 55 UTC Oktober 06, 2026

2. 6. oktober 2026 kl. 15.17 UTCmonitoring

   Aktuel status: En tredjeparts netværksudbyder rapporterede, at de er ved at gennemføre en rettelse for konnektivitet problemer, og vi har siden observeret tegn på helbredelse i vores sundhedstjek. Vi vil fortsætte med at overvåge miljøet indtil vi er sikre på, at alle tjenester fungerer korrekt. Vi giver en ny opdatering inden en time. Kundeoplevelse: Kunder hostet i de angivne regioner kan have set sider, der indlæses på ubestemt tid. Kunder i andre regioner, der er forbundet fra visse steder, herunder dele af Mellemøsten, kan have set en "Oprindelse er uopnåelig" fejl. Dette afhang af, hvor brugeren var forbundet fra, ikke hvilken region kontoen var vært i. Hændelsesstart: 11: 55 UTC Oktober 06, 2026 Hændelse sluttidspunkt: 14: 29 UTC Oktober 06, 2026 Indledende rod årsag: Et netværk problem med en tredjeparts kant netværk udbyder påvirket routing af nogle Snowsight trafik mellem visse kundesteder og de berørte regioner, hvilket resulterer i sider, der indlæses på ubestemt tid og forbindelse fejl.

3. 6. oktober 2026 kl. 15.57 UTCresolved

   Aktuel status: Vi har koordineret med vores tredjeparts udbyder, der implementerede en rettelse for dette problem, og vi har overvåget miljøet for at bekræfte, at tjenesten blev genoprettet. Hvis du oplever yderligere problemer eller har spørgsmål, skal du åbne en støttesag via Snowflake Community eller Support side i Snowsight. Kundeoplevelse: Kunder hostet i de angivne regioner kan have set sider, der indlæses på ubestemt tid. Kunder i andre regioner, der er forbundet fra visse steder, herunder dele af Mellemøsten, kan have set en "Oprindelse er uopnåelig" fejl. Dette afhang af, hvor brugeren var forbundet fra, ikke hvilken region kontoen var vært i. Hændelsesstart: 11: 55 UTC Oktober 06, 2026 Hændelse sluttidspunkt: 14: 29 UTC Oktober 06, 2026 Indledende rod årsag: Et netværk problem med en tredjeparts kant netværk udbyder påvirket routing af nogle Snowsight trafik mellem visse kundesteder og de berørte regioner, hvilket resulterer i sider, der indlæses på ubestemt tid og forbindelse fejl. Der vil blive gennemført en analyse af de grundlæggende årsager (RCA), og der vil blive stillet et resumé til rådighed inden for 10 bankdage.

4. 21. oktober 2026 kl. 23.02 UTCpostmortem

   [https: / / community.snowflake.com / s / article / INC20000263] (https: / / community.snowflake.com / s / article / INC20000263)

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 27. september 2026 kl. 02.15 UTCmonitoring

   Aktuel status: Vi identificerede et problem med vores tredjeparts cloud platform, der forårsagede indvirkning på Snowflake tjenester. Vi har koordineret med vores tredje part cloud platform til at gennemføre fix for dette problem, og vi vil fortsætte med at overvåge miljøet, indtil vi er sikre på, at alle tjenester fungerer korrekt. Kundeoplevelse: Kunder hostet i de angivne regioner kan have været ude af stand til at få adgang til eller bruge flere centrale Snowflake-tjenester og funktioner. Berørte brugere kan have været ude af stand til at logge ind, udføre forespørgsler eller administrere data. Hændelse starttidspunkt: 00: 25 UTC September 27, 2026 Hændelse sluttid: 01: 00 UTC September 27, 2026 Indledende root årsag: Et problem med vores tredjeparts cloud platform forårsaget indvirkning på flere Snowflake-tjenester og funktioner. Vi har samarbejdet med vores tredje-part for yderligere detaljer.

2. 27. september 2026 kl. 03.16 UTCresolved

   Aktuel status: Vi har koordineret med vores tredjeparts cloud platform til at gennemføre fix for dette problem, og vi har overvåget miljøet for at bekræfte, at tjenesten blev genoprettet. Hvis du oplever yderligere problemer eller har spørgsmål, skal du åbne en støttesag via Snowflake Community eller Support side i Snowsight. Kundeoplevelse: Kunder hostet i de angivne regioner kan have været ude af stand til at få adgang til eller bruge flere centrale Snowflake-tjenester og funktioner. Berørte brugere kan have været ude af stand til at logge ind, udføre forespørgsler eller administrere data. Hændelse starttidspunkt: 00: 25 UTC September 27, 2026 Hændelse sluttid: 01: 00 UTC September 27, 2026 Indledende root årsag: Et problem med vores tredjeparts cloud platform forårsaget indvirkning på flere Snowflake-tjenester og funktioner. Vi har samarbejdet med vores tredje-part for yderligere detaljer. Der vil blive gennemført en analyse af de grundlæggende årsager (RCA), og der vil blive stillet et resumé til rådighed inden for 10 bankdage.

3. 9. oktober 2026 kl. 09.55 UTCpostmortem

   Snowflake Engineering har afsluttet efter døden. En detaljeret Root Case Analyse\ (RCA\) er tilgængelig på Snowflake Community site: [https: / / community.snowflake.com / s / article / INC20000239] (https: / / community.snowflake.com / s / article / INC20000239)

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 25. september 2026 kl. 23.00 UTCinvestigating

   Nuværende status: Vi undersøger et problem med Snowflake Data Cloud. Vi giver en opdatering inden for 30 minutter. Kundeoplevelse: Kunder hostet i de angivne regioner kan være ude af stand til at få adgang til eller bruge flere centrale Snowflake-tjenester og funktioner. Berørte brugere kan være ude af stand til at logge ind, udføre forespørgsler, eller administrere data, og kan være ude af stand til at oprette forbindelse til Snowflake via privat forbindelse, såsom AWS PrivateLink. Derudover kan de være ude af stand til løbende at streame data ind i Snowflake ved hjælp af Snowpipe Streaming.

2. 25. september 2026 kl. 23.26 UTCmonitoring

   Aktuel status: Vi har implementeret fix for dette problem, og vi vil fortsætte med at overvåge miljøet, indtil vi er sikre på, at alle tjenester fungerer korrekt. Kundeoplevelse: Kunder hostet i de angivne regioner kan have været ude af stand til at få adgang til eller bruge flere centrale Snowflake-tjenester og funktioner. Berørte brugere kan have været ude af stand til at logge ind, udføre forespørgsler, eller administrere data, og kan have været ude af stand til at oprette forbindelse til Snowflake via privat forbindelse, såsom AWS PrivateLink. Derudover kan de have været ude af stand til kontinuerligt at streame data ind i Snowflake ved hjælp af Snowpipe Streaming. Hændelsesstart: 22: 35 UTC 25. september 2026 Hændelsestidspunkt: 22: 59 UTC 25. september 2026 Indledende root årsag: Vores interne metadata database infrastruktur i den berørte region blev ikke tilgængelig, hvilket resulterer i konnektivitet fejl på tværs af flere Snowflake-tjenester.

3. 26. september 2026 kl. 00.20 UTCresolved

   Nuværende status: Vi har implementeret fix for dette problem og overvåget miljøet for at bekræfte, at tjenesten blev genoprettet. De fleste virkninger blev løst ved 22: 59 UTC, med den resterende efterslæb for planlagt og serverless opgave udførelse fuldt clearing af 23: 43 UTC. Hvis du oplever yderligere problemer eller har spørgsmål, skal du åbne en støttesag via Snowflake Community eller Support side i Snowsight. Kundeoplevelse: Kunder hostet i de angivne regioner kan have været ude af stand til at få adgang til eller bruge flere centrale Snowflake-tjenester og funktioner. Berørte brugere kan have været ude af stand til at logge ind, udføre forespørgsler, eller administrere data, og kan have været ude af stand til at oprette forbindelse til Snowflake via privat forbindelse, såsom AWS PrivateLink. Derudover kan de have været ude af stand til kontinuerligt at streame data ind i Snowflake ved hjælp af Snowpipe Streaming, og kunder, der bruger planlagte eller serverløse opgaver kan have oplevet forsinket udførelse af opgaven. Hændelsesstart: 22: 35 UTC 25. september 2026 Hændelse sluttidspunkt: 23: 43 UTC September 25, 2026 Indledende root årsag: Vores interne metadata database infrastruktur i den berørte region blev ikke tilgængelig, hvilket resulterer i konnektivitet fejl på tværs af flere Snowflake-tjenester. Der vil blive gennemført en analyse af de grundlæggende årsager (RCA), og der vil blive stillet et resumé til rådighed inden for 5 bankdage.

4. 2. oktober 2026 kl. 23.36 UTCpostmortem

   Snowflake Engineering har afsluttet efter døden. En detaljeret Root Case Analysis\ (RCA\) er tilgængelig på Snowflake Community site: [https: / / community.snowflake.com / s / article / INC20000237] (https: / / community.snowflake.com / s / article / INC20000237)

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 14. september 2026 kl. 04.48 UTCinvestigating

   Nuværende status: Vi undersøger et problem med Snowflake Data Cloud. Vi giver en opdatering inden en time. Kunde oplevelse: Kunder i de berørte regioner kan opleve performance nedbrydning eller problemer logge ind Snowflake, herunder forsinkede signs-ins, forespørgsel udførelse fejl, og fejl håndtering af data. ETA: Der foreligger endnu ikke et ETA. Vi leverer en så hurtigt som muligt. I mellemtiden anbefaler vi, at berørte kunder ved hjælp af replikation igangsætter deres failover procedurer. Workaround: Der er i øjeblikket ingen tilgængelige workarounds for dette problem. Hændelsesstart: 23: 35 UTC September 13, 2026

2. 14. september 2026 kl. 05.18 UTCidentified

   Nuværende status: Vi har identificeret kilden til problemet, og vi er ved at udvikle og gennemføre en rettelse til at gendanne service. Vi giver en ny opdatering inden en time. Kundeoplevelse: Kunder hostet i de berørte implementeringer kan opleve performance nedbrydning eller problemer logge ind Snowflake, herunder forsinkede signs-ins, og SSO login loops. ETA: Der foreligger endnu ikke et ETA. Vi leverer en så hurtigt som muligt. I mellemtiden anbefaler vi, at berørte kunder ved hjælp af replikation igangsætter deres failover procedurer. Workaround: Der er i øjeblikket ingen tilgængelige workarounds for dette problem. Hændelsesstart: 23: 35 UTC September 13, 2026

3. 14. september 2026 kl. 05.40 UTCmonitoring

   Aktuel status: Vi har implementeret fix for dette problem, og vi vil fortsætte med at overvåge miljøet, indtil vi er sikre på, at alle tjenester fungerer korrekt. Kundeoplevelse: Kunder hostet i de berørte implementeringer kan have oplevet performance nedbrydning eller problemer logge ind Snowflake, herunder forsinkede signs-ins, og SSO loop. Hændelsesstart: 23: 35 UTC September 13, 2026 Hændelse sluttidspunkt: 05: 18 UTC September 14, 2026 Indledende root årsag: En opdatering, der har til formål at forbedre autentificering håndtering forårsaget en delmængde af enkelt sign-on (SSO) sign-i forsøg på tværs af flere regioner til at mislykkes eller løkke, forhindre de berørte brugere i at logge ind til Snowflake.

4. 14. september 2026 kl. 06.09 UTCresolved

   Nuværende status: Vi har implementeret fix for dette problem og overvåget miljøet for at bekræfte, at tjenesten blev genoprettet. Hvis du oplever yderligere problemer eller har spørgsmål, skal du åbne en støttesag via Snowflake Community eller Support side i Snowsight. Kundeoplevelse: Kunder hostet i de berørte implementeringer kan have oplevet performance nedbrydning eller problemer logge ind Snowflake, herunder forsinkede signs-ins, og SSO loop. Hændelsesstart: 22: 22 UTC September 13, 2026 Hændelse sluttidspunkt: 05: 18 UTC September 14, 2026 Indledende root årsag: En opdatering, der har til formål at forbedre autentificering håndtering forårsaget en delmængde af enkelt sign-on (SSO) sign-i forsøg på tværs af flere regioner til at mislykkes eller løkke, forhindre de berørte brugere i at logge ind til Snowflake. Der vil blive gennemført en analyse af de grundlæggende årsager (RCA), og der vil blive stillet et resumé til rådighed inden for 5 bankdage.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 11. september 2026 kl. 07.18 UTCinvestigating

   Nuværende status: Vi undersøger et problem med Snowflake Data Cloud. Vi giver en opdatering inden for 30 minutter. Kundeoplevelse: Kunder hostet i de angivne regioner kan være ude af stand til at få adgang til eller bruge flere centrale Snowflake-tjenester og funktioner. Berørte brugere kan være ude af stand til at logge ind, udføre forespørgsler eller administrere data. Hændelse starttidspunkt: 05: 00 UTC September 11, 2026

2. 11. september 2026 kl. 07.44 UTCinvestigating

   Nuværende status: Vi fortsætter med at undersøge problemet med Snowflake Data Cloud. Vi giver endnu en opdatering inden for 30 minutter. Kundeoplevelse: Kunder hostet i de angivne regioner kan være ude af stand til at få adgang til eller bruge flere centrale Snowflake-tjenester og funktioner. Berørte brugere kan være ude af stand til at logge ind, udføre forespørgsler eller administrere data. ETA: Der foreligger endnu ikke et ETA. Vi leverer en så hurtigt som muligt. Hændelse starttidspunkt: 05: 00 UTC September 11, 2026

3. 11. september 2026 kl. 08.12 UTCinvestigating

   Nuværende status: Vi fortsætter med at undersøge problemet med Snowflake Data Cloud. Vi giver en ny opdatering inden for 60 minutter. Kundeoplevelse: Kunder hostet i den angivne region kan være ude af stand til at logge ind på Snowsight, og kan modtage en fejlmeddelelse såsom "noget gik galt". Dette problem er intermitterende og påvirker ikke alle brugere; berørte brugere kan også opleve spørgsmål, der udfører forespørgsler eller forvaltning af data. ETA: Der foreligger endnu ikke et ETA. Vi leverer en så hurtigt som muligt. Hændelse starttidspunkt: 05: 00 UTC September 11, 2026

4. 11. september 2026 kl. 09.08 UTCidentified

   Nuværende status: Vi har identificeret kilden til problemet, og vi er ved at udvikle og gennemføre en rettelse til at gendanne service. Vi giver en ny opdatering inden for 60 minutter. Kundeoplevelse: Kunder hostet i den angivne region kan være ude af stand til at logge ind på Snowsight, og kan modtage en fejlmeddelelse såsom "noget gik galt". Dette problem er intermitterende og påvirker ikke alle brugere; berørte brugere kan også opleve spørgsmål, der udfører forespørgsler eller forvaltning af data. ETA: Der foreligger endnu ikke et ETA. Vi leverer en så hurtigt som muligt. Hændelse starttidspunkt: 05: 00 UTC September 11, 2026

5. 11. september 2026 kl. 09.27 UTCmonitoring

   Aktuel status: Vi har implementeret fix for dette problem, og vi vil fortsætte med at overvåge miljøet, indtil vi er sikre på, at alle tjenester fungerer korrekt. Kundeoplevelse: Kunder hostet i den angivne region kan have været ude af stand til at logge ind på Snowsight, og kan have modtaget en fejlmeddelelse som "noget gik galt". Dette spørgsmål var intermitterende og påvirkede ikke alle brugere; berørte brugere kan også have oplevet problemer med at udføre forespørgsler eller styre data. Hændelse starttidspunkt: 05: 00 UTC September 11, 2026 Hændelse sluttid: 08: 45 UTC September 11, 2026 Indledende årsag: En opdatering af konfigurationen til de infrastrukturkomponenter, der er ansvarlige for godkendelsen af indgående nettrafik, fik komponenterne til at begrænse denne trafik.

6. 11. september 2026 kl. 11.24 UTCmonitoring

   Aktuel status: Vi har identificeret yderligere effekt i AWS - Asia Pacific (Tokyo) regionen, hvor vi har anvendt den samme rettelse for dette problem. Vi vil fortsætte med at overvåge miljøet indtil vi er sikre på, at alle tjenester fungerer korrekt. Kundeoplevelse: Kunder hostet i de angivne regioner kan have været ude af stand til at logge ind på Snowsight, og kan have modtaget en fejlmeddelelse som "noget gik galt". Dette spørgsmål var intermitterende og påvirkede ikke alle brugere; berørte brugere kan også have oplevet problemer med at udføre forespørgsler eller styre data. Hændelse starttidspunkt: 05: 00 UTC September 11, 2026 Hændelse sluttidspunkt: 11: 15 UTC September 11, 2026 Indledende årsag: En opdatering af konfigurationen til de infrastrukturkomponenter, der er ansvarlige for godkendelsen af indgående nettrafik, fik komponenterne til at begrænse denne trafik.

7. 11. september 2026 kl. 13.19 UTCresolved

   Nuværende status: Vi har implementeret fix for dette problem og overvåget miljøet for at bekræfte, at tjenesten blev genoprettet. Hvis du oplever yderligere problemer eller har spørgsmål, skal du åbne en støttesag via Snowflake Community eller Support side i Snowsight. Kundeoplevelse: Kunder hostet i de angivne regioner kan have været ude af stand til at logge ind på Snowsight, og kan have modtaget en fejlmeddelelse som "noget gik galt". Dette spørgsmål var intermitterende og påvirkede ikke alle brugere; berørte brugere kan også have oplevet problemer med at udføre forespørgsler eller styre data. Hændelse starttidspunkt: 05: 00 UTC September 11, 2026 Hændelse sluttidspunkt: 11: 15 UTC September 11, 2026 Indledende årsag: En opdatering af konfigurationen til de infrastrukturkomponenter, der er ansvarlige for godkendelsen af indgående nettrafik, fik komponenterne til at begrænse denne trafik. Der vil blive gennemført en analyse af de grundlæggende årsager (RCA), og der vil blive stillet et resumé til rådighed inden for 5 bankdage.

8. 18. september 2026 kl. 14.28 UTCpostmortem

   Snowflake Engineering har afsluttet efter døden. En detaljeret Root Case Analyse\ (RCA\) er tilgængelig på Snowflake Community site: [https: / / community.snowflake.com / s / article / INC20000213] (https: / / community.snowflake.com / s / article / INC20000213)

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 9. september 2026 kl. 21.53 UTCinvestigating

   Nuværende status: Vi undersøger et problem med Snowflake Data Cloud. Vi giver en opdatering inden for 30 minutter. Kundeoplevelse: Kunder hostet i de angivne regioner kan være ude af stand til at få adgang til eller bruge flere centrale Snowflake-tjenester og funktioner. Berørte brugere kan være ude af stand til at logge ind, udføre forespørgsler eller administrere data. Hændelsesstart: 21: 26 UTC September 09, 2026

2. 9. september 2026 kl. 22.08 UTCidentified

   Aktuel status: Vi har identificeret kilden til problemet, og vi er ved at gennemføre en rettelse til at genoprette tjenesten. Vi giver endnu en opdatering inden for 30 minutter. Kundeoplevelse: Kunder hostet i de angivne regioner kan være ude af stand til at få adgang til eller bruge flere centrale Snowflake-tjenester og funktioner. Berørte brugere kan være ude af stand til at logge ind, udføre forespørgsler eller administrere data. ETA: Vores nuværende skøn er, at tjenesten vil blive genoprettet inden for 15-30 minutter. Hændelsesstart: 21: 26 UTC September 09, 2026

3. 9. september 2026 kl. 22.48 UTCmonitoring

   Aktuel status: Vi har implementeret fix for dette problem, og vi vil fortsætte med at overvåge miljøet, indtil vi er sikre på, at alle tjenester fungerer korrekt. Kundeoplevelse: Kunder hostet i de angivne regioner kan have været ude af stand til at få adgang til eller bruge flere centrale Snowflake-tjenester og funktioner. Berørte brugere kan have været ude af stand til at logge ind, udføre forespørgsler eller administrere data. Workaround: Der var ingen tilgængelige workarounds for dette problem. Hændelsesstart: 21: 26 UTC September 09, 2026 Hændelse sluttid: 21: 55 UTC September 09, 2026 Indledende rod årsag: En delmængde af vores metadata database infrastruktur blev ikke tilgængelig, hvilket resulterer i fejl på tværs af flere Snowflake-tjenester.

4. 9. september 2026 kl. 23.51 UTCresolved

   Aktuel status: Vi har overvåget miljøet og bekræftet, at tjenesten er blevet genoprettet. Hvis du oplever yderligere problemer eller har spørgsmål, skal du åbne en støttesag via Snowflake Community eller Support side i Snowsight. Kundeoplevelse: Kunder hostet i de angivne regioner kan have været ude af stand til at få adgang til eller bruge flere centrale Snowflake-tjenester og funktioner. Berørte brugere kan have været ude af stand til at logge ind, udføre forespørgsler eller administrere data. Workaround: Der var ingen tilgængelige workarounds for dette problem. Hændelsesstart: 21: 26 UTC September 09, 2026 Hændelse sluttid: 21: 55 UTC September 09, 2026 Indledende rod årsag: En delmængde af vores metadata database infrastruktur blev ikke tilgængelig, hvilket resulterer i fejl på tværs af flere Snowflake-tjenester. Der vil blive gennemført en analyse af de grundlæggende årsager (RCA), og der vil blive stillet et resumé til rådighed inden for 5 bankdage.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 4. september 2026 kl. 07.34 UTCinvestigating

   Nuværende status: Vi undersøger et problem med Snowflake Data Cloud. Vi giver en opdatering inden for 30 minutter. Kunde oplevelse: Kunder hostet i de angivne regioner kan være ude af stand til at få adgang til eller bruge Snowflake tjenester og funktioner ved hjælp af Snowsight. ETA: Der foreligger endnu ikke et ETA. Vi leverer en så hurtigt som muligt. Workaround: Der er i øjeblikket ingen tilgængelige workarounds for dette problem. Tilfælde starttidspunkt: 07: 00 UTC September 04, 2026

2. 4. september 2026 kl. 08.05 UTCinvestigating

   Nuværende status: Vi fortsætter med at undersøge problemet med Snowflake Data Cloud. Vi giver endnu en opdatering inden for 30 minutter. Kunde oplevelse: Kunder hostet i de angivne regioner kan være ude af stand til at få adgang til eller bruge Snowflake tjenester og funktioner ved hjælp af Snowsight. ETA: Der foreligger endnu ikke et ETA. Vi leverer en så hurtigt som muligt. I mellemtiden anbefaler vi, at berørte kunder ved hjælp af replikation igangsætter deres failover procedurer. Workaround: Der er i øjeblikket ingen tilgængelige workarounds for dette problem. Tilfælde starttidspunkt: 07: 00 UTC September 04, 2026

3. 4. september 2026 kl. 08.35 UTCinvestigating

   Aktuel status: Vi fortsætter med aktivt at undersøge problemet med Snowflake Data Cloud. Det specifikke fokus på dette tidspunkt er på infrastrukturkomponenter, der er ansvarlige for godkendelse af indgående trafik. Vi giver endnu en opdatering inden for 30 minutter. Kunde oplevelse: Kunder hostet i de angivne regioner kan være ude af stand til at få adgang til eller bruge Snowflake tjenester og funktioner ved hjælp af Snowsight. ETA: Der foreligger endnu ikke et ETA. Vi leverer en så hurtigt som muligt. I mellemtiden anbefaler vi, at berørte kunder ved hjælp af replikation igangsætter deres failover procedurer. Workaround: Der er i øjeblikket ingen tilgængelige workarounds for dette problem. Tilfælde starttidspunkt: 07: 00 UTC September 04, 2026

4. 4. september 2026 kl. 09.04 UTCmonitoring

   Aktuel status: Vi har implementeret fix for dette problem ved at rulle tilbage en konfiguration opdatering til den underliggende infrastruktur. Vores telemetri og interne valideringer indikerer, at tjenesten er blevet genoprettet. Vi vil fortsætte med at overvåge miljøet indtil vi er sikre på, at alle tjenester fungerer korrekt. Kundeoplevelse: Kunder hostet i de angivne regioner kan have været ude af stand til at få adgang til eller bruge Snowflake tjenester og funktioner ved hjælp af Snowsight. Workaround: Der var ingen tilgængelige workarounds for dette problem. Tilfælde starttidspunkt: 07: 00 UTC September 04, 2026 Hændelse sluttidspunkt: 08: 30 UTC September 04, 2026 Indledende årsag: En opdatering af konfigurationen til de infrastrukturkomponenter, der er ansvarlige for godkendelsen af indgående nettrafik, fik komponenterne til at begrænse denne trafik.

5. 4. september 2026 kl. 10.10 UTCresolved

   Nuværende status: Vi har implementeret fix for dette problem og overvåget miljøet for at bekræfte, at tjenesten blev genoprettet. Hvis du oplever yderligere problemer eller har spørgsmål, skal du åbne en støttesag via Snowflake Community eller Support side i Snowsight. Kundeoplevelse: Kunder hostet i de angivne regioner kan have været ude af stand til at få adgang til eller bruge Snowflake tjenester og funktioner ved hjælp af Snowsight. Workaround: Der var ingen tilgængelige workarounds for dette problem. Tilfælde starttidspunkt: 07: 00 UTC September 04, 2026 Hændelse sluttidspunkt: 08: 30 UTC September 04, 2026 Indledende årsag: En opdatering af konfigurationen til de infrastrukturkomponenter, der er ansvarlige for godkendelsen af indgående nettrafik, fik komponenterne til at begrænse denne trafik. Der vil blive gennemført en analyse af de grundlæggende årsager (RCA), og der vil blive stillet et resumé til rådighed inden for 5 bankdage.

6. 14. september 2026 kl. 22.14 UTCpostmortem

   Snowflake Engineering har afsluttet efter døden. En detaljeret Root Case Analyse\ (RCA\) er tilgængelig på Snowflake Community site: [https: / / community.snowflake.com / s / article / INC20000199] (https: / / community.snowflake.com / s / article / INC20000199)

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 1. september 2026 kl. 09.58 UTCinvestigating

   Nuværende status: Vi undersøger et problem, der påvirker signs-ins til Snowflake Cowork. Vi giver en opdatering inden for 60 minutter. Kundeoplevelse: Kunder hostet i de angivne regioner kan være ude af stand til at logge ind på Snowflake Cowork, og kan se en meddelelse om, at sign-in var mislykket. Alle andre Snowflake funktioner er ikke påvirket. ETA: Der foreligger endnu ikke et ETA. Vi leverer en så hurtigt som muligt. I mellemtiden anbefaler vi, at berørte kunder ved hjælp af replikation igangsætter deres failover procedurer. Workaround: Der er i øjeblikket ingen tilgængelige workarounds for dette problem. Hændelse starttidspunkt: 00: 00 UTC September 01, 2026

2. 1. september 2026 kl. 10.32 UTCidentified

   Nuværende status: Vi har identificeret kilden til problemet, og vi er ved at udvikle og gennemføre en rettelse til at gendanne service. Vi giver en ny opdatering inden en time. Kundeoplevelse: Kunder hostet i de angivne regioner kan være ude af stand til at logge ind på Snowflake Cowork, og kan se en meddelelse om, at sign-in var mislykket. Alle andre Snowflake funktioner er ikke påvirket. ETA: Der foreligger endnu ikke et ETA. Vi leverer en så hurtigt som muligt. Workaround: Der er i øjeblikket ingen tilgængelige workarounds for dette problem. Hændelse starttidspunkt: 00: 00 UTC September 01, 2026

3. 1. september 2026 kl. 11.36 UTCidentified

   Nuværende status: Vi har identificeret kilden til problemet, og fortsætter deployeringen af fix til at gendanne service. De fleste af vores kunder bør nu være i stand til at logge tilbage i Snowflake Cowork. Vi giver en ny opdatering inden en time. Kundeoplevelse: Kunder hostet i de angivne regioner kan være ude af stand til at logge ind på Snowflake Cowork, og kan se en meddelelse om, at sign-in var mislykket. Alle andre Snowflake funktioner er ikke påvirket. ETA: Der foreligger endnu ikke et ETA. Vi leverer en så hurtigt som muligt. Workaround: Der er i øjeblikket ingen tilgængelige workarounds for dette problem. Hændelse starttidspunkt: 00: 00 UTC September 01, 2026

4. 1. september 2026 kl. 12.44 UTCmonitoring

   Aktuel status: Vi har implementeret fix for dette problem, og vi vil fortsætte med at overvåge miljøet, indtil vi er sikre på, at alle tjenester fungerer korrekt. Kundeoplevelse: Kunder hostet i de angivne regioner kan have været ude af stand til at logge ind på Snowflake Cowork, og kan have set en meddelelse om, at sign-in var mislykket. Alle andre Snowflake funktioner var ikke påvirket. Workaround: Der var ingen tilgængelige workarounds for dette problem. Hændelse starttidspunkt: 00: 00 UTC September 01, 2026 Hændelsestidspunkt: 11: 55 UTC September 01, 2026 Indledende rodårsag: En opdatering til de underliggende databaseobjekter, der er ansvarlige for håndtering af CoWork sign- on mekanismer oplevede en konfigurationsfejl, som resulterede i de observerede symptomer.

5. 1. september 2026 kl. 13.50 UTCresolved

   Nuværende status: Vi har implementeret fix for dette problem og overvåget miljøet for at bekræfte, at tjenesten blev genoprettet. Hvis du oplever yderligere problemer eller har spørgsmål, skal du åbne en støttesag via Snowflake Community eller Support side i Snowsight. Kundeoplevelse: Kunder hostet i de angivne regioner kan have været ude af stand til at logge ind på Snowflake Cowork, og kan have set en meddelelse om, at sign-in var mislykket. Alle andre Snowflake funktioner var ikke påvirket. Workaround: Der var ingen tilgængelige workarounds for dette problem. Hændelse starttidspunkt: 00: 00 UTC September 01, 2026 Hændelsestidspunkt: 11: 55 UTC September 01, 2026 Indledende rodårsag: En opdatering til de underliggende databaseobjekter, der er ansvarlige for håndtering af CoWork sign- on mekanismer oplevede en konfigurationsfejl, som resulterede i de observerede symptomer. En rod årsag analyse (RCA) vil blive gennemført og et resumé vil blive delt på Snowflake status side inden for 5 hverdage.

6. 9. september 2026 kl. 11.25 UTCpostmortem

   Snowflake Engineering har afsluttet efter døden. En detaljeret Root Case Analyse\ (RCA\) er tilgængelig på Snowflake Community site: [https: / / community.snowflake.com / s / article / INC20000190] (https: / / community.snowflake.com / s / article / INC20000190)

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 31. august 2026 kl. 17.20 UTCinvestigating

   Nuværende status: Vi undersøger et problem med Snowflake Data Cloud. Vi giver en opdatering inden for 30 minutter. Kundeoplevelse: Kunder hostet i de angivne regioner kan være ude af stand til at få adgang til eller bruge flere centrale Snowflake-tjenester og funktioner. Berørte brugere kan være ude af stand til at logge ind, udføre forespørgsler eller administrere data.

2. 31. august 2026 kl. 17.31 UTCidentified

   Nuværende status: Vi identificerede og har siden vendt en problematisk ændring som en potentiel afbødning. Første telemetri indikerer, at tjenesten er ved at komme sig. Vi vil fortsat overvåge for at bekræfte bedring. Vi giver en opdatering inden for 30 minutter. Kundeoplevelse: Kunder hostet i de angivne regioner kan være ude af stand til at få adgang til eller bruge flere centrale Snowflake-tjenester og funktioner. Berørte brugere kan være ude af stand til at logge ind, udføre forespørgsler eller administrere data. ETA: Kunderne bør begynde at se opsving, og vores nuværende skøn er, at service vil blive genoprettet inden for 1 time.

3. 31. august 2026 kl. 17.59 UTCidentified

   Aktuel status: Vi fortsætter med at overvåge service opsving, og har bekræftet, at størstedelen af tjenesten indvirkning er blevet løst som af 17: 25 UTC med nogle resterende indvirkning på Snowsight adgang og Snowpipe Streaming. Vi giver en opdatering inden for 30 minutter. Kundeoplevelse: Kunder hostet i de angivne regioner kan være ude af stand til at få adgang til eller bruge flere centrale Snowflake-tjenester og funktioner. Berørte brugere kan være ude af stand til at logge ind, udføre forespørgsler eller administrere data. ETA: De fleste tjenester er vendt tilbage til en sund tilstand. Vi forventer eventuelle resterende indvirkning på Snowsight adgang og Snowpipe Streaming skal løses inden for den næste time. Hændelsesstart: 16: 58 UTC August 31, 2026

4. 31. august 2026 kl. 18.45 UTCmonitoring

   Nuværende status: Vi har implementeret en rettelse for at håndtere den resterende effekt, og vi vil fortsætte med at overvåge miljøet, indtil vi er sikre på, at alle tjenester fungerer korrekt. Kundeoplevelse: Kunder hostet i den angivne region kan have været ude af stand til at få adgang til eller bruge flere centrale Snowflake-tjenester og funktioner, herunder logge ind på Snowsight, udførelse af forespørgsler, lastning og losning af data, og ved hjælp af Snowpark Container Services. Nogle kunder kan også have oplevet forsinkelser med Snowpipe Streaming indtagelse og forhøjede fejlrater, når de får adgang Snowsight. Størstedelen af virkningen blev løst kl. 17: 25 UTC; dog kan nogle kunder have fortsat med at opleve nogle resterende fejl eller øget latency indtil ca. 18: 10 UTC. Hændelsesstart: 16: 58 UTC August 31, 2026 Hændelse sluttidspunkt: 18: 10 UTC August 31, 2026 Foreløbig rod årsag: En nylig ændring på den berørte infrastruktur utilsigtet resulterede i en stigning i ressourcekonstatering og efterfølgende indvirkning på flere Snowflake-tjenester og funktioner.

5. 31. august 2026 kl. 19.44 UTCresolved

   Aktuel status: Vi har overvåget miljøet for at bekræfte, at tjenesten blev genoprettet. Hvis du oplever yderligere problemer eller har spørgsmål, skal du åbne en støttesag via Snowflake Community eller Support side i Snowsight. Kundeoplevelse: Kunder hostet i den angivne region kan have været ude af stand til at få adgang til eller bruge flere centrale Snowflake-tjenester og funktioner, herunder logge ind på Snowsight, udførelse af forespørgsler, lastning og losning af data, og ved hjælp af Snowpark Container Services. Nogle kunder kan også have oplevet forsinkelser med Snowpipe Streaming indtagelse og forhøjede fejlrater, når de får adgang Snowsight. Størstedelen af virkningen blev løst kl. 17: 25 UTC; dog kan nogle kunder have fortsat med at opleve nogle resterende fejl eller øget latency indtil ca. 18: 10 UTC. Hændelsesstart: 16: 58 UTC August 31, 2026 Hændelse sluttidspunkt: 18: 10 UTC August 31, 2026 Indledende root årsag: En nylig konfiguration ændring nedbrudt backend behandling på grund af en kompatibilitet problem med, hvordan de berørte systemer håndterede anmodninger. Som et resultat, infrastrukturen oplevet ressource striden og efterfølgende indvirkning på flere Snowflake-tjenester og funktioner. En rod årsag analyse (RCA) vil blive gennemført og et resumé vil blive delt på Snowflake status side inden for 5 hverdage.

6. 9. september 2026 kl. 17.27 UTCpostmortem

   Snowflake Engineering har afsluttet efter døden. En detaljeret Root Case Analysis\ (RCA\) er tilgængelig på Snowflake Community site: [https: / / community.snowflake.com / s / article / INC20000188] (https: / / community.snowflake.com / s / article / INC20000188)

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 28. august 2026 kl. 00.07 UTCidentified

   Aktuel status: Vi har fastslået, at en kapacitetsbegrænsning på vores tredjeparts cloud platform har begrænset tilgængeligheden af computerressourcer i den angivne region. Vi arbejder aktivt på at identificere og implementere alternative beregningsmuligheder for at reducere virkningen for berørte kunder, mens vores tredjeparts cloud platform arbejder på at genoprette tilgængeligheden. Vi er i løbende kontakt med vores tredje fest cloud platform, og vi vil give en anden opdatering inden for 24 timer. Kundeoplevelse: Kunder, der er hostet i den angivne region, kan periodisk være ude af stand til at bruge Snowpark Container Services. Berørte kunder kan opleve svigt eller timeouts, når du kører Snowpark Container Services workloads, såsom at starte eller genoptage notebooks, eller levering eller genoptage computerpuljer. Notebooks kører på virtuelle lagre er ikke berørt. ETA: Der foreligger endnu ikke et ETA. Vi leverer en så hurtigt som muligt. Workaround: Mens vi er fokuseret på oprydning, kunder kører Notebooks på virtuelle lagre kan forsinke migrering til Snowpark Container Services, indtil dette problem er løst. Hændelsesstart: 08: 41 UTC August 09, 2026 Indledende årsag: En kapacitetsbegrænsning på vores tredjeparts cloud platform begrænser tilgængeligheden af computerressourcer i den berørte region.

2. 28. august 2026 kl. 23.16 UTCidentified

   Aktuel status: Vi fortsætter med at koordinere med vores tredjeparts cloud platform udbyder til at gendanne den computerkapacitet, der kræves for Snowpark Container Services i den angivne region. Sideløbende hermed tager vi følgende skridt til at afbøde virkningerne: - Vi har gennemført kapacitetsprioriseringsforanstaltninger for at sikre, at tilgængelige ressourcer er rettet mod Business Critical tier-konti. - Vi arbejder på at udvide det sæt af eksempler typer til rådighed for compute pool levering gennem en software opdatering, som i øjeblikket er i en fremskyndet release proces. - Vi har holdt pause uden væsentlige vedligeholdelsesoperationer og interne arbejdsbyrder i den berørte region for at bevare den ledige kapacitet. Mens vi er i løbende kontakt med udbyderen, forventer vi, at udbyderen bestræbelser på at fortsætte ind i næste uge, som sådan, den næste opdatering vil være mandag August 31, slutningen af hverdagen. Kundeoplevelse: Kunder, der er hostet i den angivne region, kan periodisk være ude af stand til at bruge Snowpark Container Services. Berørte kunder kan opleve svigt, timeouts, eller forsinkelser, når du kører Snowpark Container Services workloads, såsom at starte eller genoptage notebooks, eller levering eller genoptage computerpuljer. Notebooks kører på virtuelle lagre er ikke berørt. ETA: Der foreligger endnu ikke et ETA. Vi leverer en så hurtigt som muligt. Workaround: Mens vi er fokuseret på oprydning, kunder kører Notebooks på virtuelle lagre kan forsinke migrering til Snowpark Container Services, indtil dette problem er løst. Hændelsesstart: 08: 41 UTC August 09, 2026 Indledende rod årsag: En tredjeparts cloud platform oplevede begrænset computerkapacitet, hvilket forårsagede begrænset tilgængelighed af computerressourcer i den angivne region.

3. 31. august 2026 kl. 23.36 UTCidentified

   Nuværende situation: Vi har taget yderligere skridt til at bevare tilgængelige computerressourcer i den angivne region, herunder justering computerpulje skalering for at reducere ikke-væsentlige ressourceforbrug. Vi fortsætter med at prioritere tilgængelige ressourcer til Business Critical Edition konti, og ikke-essentiel vedligeholdelse operationer i den angivne region forbliver pause. Softwareopdateringen til at aktivere yderligere computerressourcer til Snowpark Container Services i den angivne region er i test- og valideringsfasen. Vi fortsætter med at være i kontakt med vores tredjeparts cloud platform, og vi vil give en anden opdatering af 00: 00 UTC 8. september 2026. Kundeoplevelse: Kunder, der er hostet i den angivne region, kan periodisk være ude af stand til at bruge Snowpark Container Services. Berørte kunder kan opleve svigt, timeouts, eller forsinkelser, når du kører Snowpark Container Services workloads, såsom at starte eller genoptage notebooks, eller levering eller genoptage computerpuljer. Notebooks kører på virtuelle lagre er ikke berørt. ETA: Der foreligger endnu ikke et ETA. Vi leverer en så hurtigt som muligt. Workaround: Mens vi er fokuseret på oprydning, kunder kører Notebooks på virtuelle lagre kan forsinke migrering til Snowpark Container Services, indtil dette problem er løst. Hændelsesstart: 08: 41 UTC August 09, 2026 Indledende rod årsag: En tredjeparts cloud platform oplevede begrænset computerkapacitet, hvilket forårsagede begrænset tilgængelighed af computerressourcer i den angivne region.

4. 7. september 2026 kl. 23.50 UTCidentified

   Aktuel status: Vi har foretaget yderligere justeringer for yderligere at reducere ikke-essentielle ressourceforbrug og bevare tilgængelige computerressourcer i den angivne region. Vi fortsætter med at udvikle en softwareopdatering for at aktivere yderligere computerressourcer, og vores andre afbødende tiltag forbliver på plads. Vi fortsætter også med at koordinere med vores tredjeparts cloud platform udbyder til at gendanne den computerkapacitet, der kræves for Snowpark Container Services. Vi giver en ny opdatering inden for 7 dage. Kundeoplevelse: Kunder, der er hostet i den angivne region, kan periodisk være ude af stand til at bruge Snowpark Container Services. Berørte kunder kan opleve svigt, timeouts, eller forsinkelser, når du kører Snowpark Container Services workloads, såsom at starte eller genoptage notebooks, eller levering eller genoptage computerpuljer. Notebooks kører på virtuelle lagre er ikke berørt. ETA: Baseret på oplysninger fra vores tredje part cloud platform udbyder, forventer vi, at denne kapacitet begrænsning til at vare i flere måneder mere. Vi vil give en opdateret ETA som vi modtager mere information. Workaround: Mens vi er fokuseret på oprydning, kunder kører Notebooks på virtuelle lagre kan forsinke migrering til Snowpark Container Services, indtil dette problem er løst. Hændelsesstart: 08: 41 UTC August 09, 2026 Indledende rod årsag: En tredjeparts cloud platform oplevede begrænset computerkapacitet, hvilket forårsagede begrænset tilgængelighed af computerressourcer i den angivne region.

5. 11. september 2026 kl. 00.04 UTCidentified

   Aktuel status: Vores tredje part cloud platform udbyder har informeret os om, at de forventer at være i stand til at give yderligere kapacitetstildeling i midten af oktober. I mellemtiden arbejder vi på at bevare de ressourcer, vi har til rådighed, reducere forbruget af ikkevæsentlige ressourcer og undersøge eventuelle alternative metoder til yderligere at reducere virkningen. Ressourcetilgængelighed forbliver variabel og korreleret til den samlede efterspørgsel, med nogle periodiske forsinkelser opstår i høj volumen gange. Vi giver en ny opdatering kl 23: 00 UTC 17. september 2026. Kundeoplevelse: Kunder, der er hostet i den angivne region, kan periodisk være ude af stand til at bruge Snowpark Container Services. Berørte kunder kan opleve svigt, timeouts, eller forsinkelser, når du kører Snowpark Container Services workloads, såsom at starte eller genoptage notebooks, eller levering eller genoptage computerpuljer. Notebooks kører på virtuelle lagre er ikke berørt. Derudover, startende fra 04: 00 UTC September 04, 2026, kunder hostet i den angivne region med arbejdsbyrder på anden generation (Gen2) lagre kan opleve forsinkelser eller intermitterende svigt, når de genopsummere eller starte virtuelle lagre. Dette kan resultere i længere tid end forventet, hvor forespørgslen køres, eller forsinkelser i færdiggørelsen af datarørledninger. De huse, der allerede er i drift, er stort set uberørt. ETA: Baseret på oplysninger fra vores tredje part cloud platform udbyder, forventer vi en løsning i midten af oktober. Workaround: Mens vi er fokuseret på oprydning, kunder kører Notebooks på virtuelle lagre kan forsinke migrering til Snowpark Container Services, indtil dette problem er løst. For kunder, der oplever en indvirkning på virtuelle lagre, og som allerede har udført en fiasko, anbefaler vi at forblive i den alternative region, indtil vi har modtaget yderligere kapacitetstildeling fra tredjepartsudbyderen. Kunder, der fortsætter med at opleve effekt til virtuelle lagre kan se yderligere lettelse ved at migrere arbejdsbyrder til første generation (Gen1) lagre, som forbliver mindre påvirket af dette spørgsmål. Hændelsesstart: 08: 41 UTC August 09, 2026 Indledende root årsag: En tredjeparts cloud platform udbyder oplever begrænset computerkapacitet, påvirker computerressourcer levering, og forårsager begrænset tilgængelighed af computerressourcer samt forsinkelser og intermitterende fejl, når gendannelse eller start virtuelle lagre i den angivne region.

6. 17. september 2026 kl. 23.04 UTCidentified

   Nuværende status: Vi har taget yderligere skridt med vores lagerhold til at reducere provisionslatesser for virtuelle lagre, og vi har observeret nogle forbedringer i provisionslatesser som et resultat. Ressourcetilgængelighed forbliver variabel og korreleret til den samlede efterspørgsel, med nogle periodiske forsinkelser opstår i høj volumen gange. Vi fortsætter med at arbejde tæt sammen med vores lagerhold for at opretholde ledig kapacitet og holde provianteringstider lave. Vores tredje part cloud platform udbyder har angivet, at den ekstra computerkapacitet forbliver på sporet, og vi fortsætter med at koordinere med dem for at genoprette den nødvendige kapacitet. Vi giver en ny opdatering inden for 7 dage. Kundeoplevelse: Kunder, der er hostet i den angivne region, kan periodisk være ude af stand til at bruge Snowpark Container Services. Berørte kunder kan opleve svigt, timeouts, eller forsinkelser, når du kører Snowpark Container Services workloads, såsom at starte eller genoptage notebooks, eller levering eller genoptage computerpuljer. Notebooks kører på virtuelle lagre er ikke berørt. Derudover, startende fra 04: 00 UTC September 04, 2026, kunder hostet i den angivne region med arbejdsbyrder på anden generation (Gen2) lagre kan opleve forsinkelser eller intermitterende svigt, når de genopsummere eller starte virtuelle lagre. Dette kan resultere i længere tid end forventet, hvor forespørgslen køres, eller forsinkelser i færdiggørelsen af datarørledninger. De huse, der allerede er i drift, er stort set uberørt. ETA: Baseret på oplysninger fra vores tredjeparts cloud platform udbyder, forventer vi yderligere computerressourcer til at blive tilgængelige i den angivne region i midten af oktober. Vi vil give en opdateret ETA som vi modtager mere information. Workaround: Mens vi er fokuseret på oprydning, kunder kører Notebooks på virtuelle lagre kan forsinke migrering til Snowpark Container Services, indtil dette problem er løst. For kunder, der oplever en indvirkning på virtuelle lagre, og som allerede har udført en fiasko, anbefaler vi at forblive i den alternative region, indtil vi har modtaget yderligere kapacitetstildeling fra tredjepartsudbyderen. Kunder, der fortsætter med at opleve effekt til virtuelle lagre kan se yderligere lettelse ved at migrere arbejdsbyrder til første generation (Gen1) lagre, som forbliver mindre påvirket af dette spørgsmål. Hændelsesstart: 08: 41 UTC August 09, 2026 Indledende root årsag: En tredjeparts cloud platform udbyder oplever begrænset computerkapacitet, påvirker computerressourcer levering, og forårsager begrænset tilgængelighed af computerressourcer samt forsinkelser og intermitterende fejl, når gendannelse eller start virtuelle lagre i den angivne region.

7. 24. september 2026 kl. 23.13 UTCidentified

   Aktuel status: Vi har modtaget en opdatering fra vores tredjeparts cloud udbyder, at forbedring for ressourcekapacitet i denne region er nu projiceret i slutningen af oktober. I mellemtiden, fortsætter vi vores bestræbelser på at reducere virtuelle lager proviing tider, baseret på foranstaltninger, der allerede har vist forbedringer. Parallelt, er vi bevare tilgængelige computerressourcer og fortsætte med nøje at koordinere med vores tredjeparts cloud-udbyder om ressource tilgængelighed opdateringer i den angivne region. Ressourcetilgængeligheden varierer fortsat med efterspørgslen, og der kan stadig forekomme forsinkelser eller svigt. Vi giver en ny opdatering inden for 7 dage. Kundeoplevelse: I løbet af de sidste par uger, vi har set perioder med færre fejl, som vi fortsætter med at arbejde for at bevare tilgængelige computerressourcer. Men ressourcetilgængelighed på vores tredjeparts cloud-udbyder er stadig begrænset. Kunder i den angivne region kan stadig støde på svigt, timeouts, eller forsinkelser, når du kører Snowpark Container Services arbejdsbelastning, herunder start eller gendannelse Notebooks og levering eller gendannelse af computerpuljer. At skabe yderligere arbejdsbyrder i nye konti øger efterspørgslen efter disse begrænsede ressourcer. Kunder, der opretter Snowpark Container Services services eller jobs, eller Openflow runtimes, på disse konti kan derfor støde på hyppigere provisionsfejl eller være ude af stand til at fuldføre opsætning. Kunder, der bruger anden generation (Gen2) lagre kan også fortsætte med at opleve forsinkelser eller intermitterende fejl, når de starter eller genoptager deres lagre, som kan forlænge forespørgsel køre gange eller forsinke afslutningen af data rørledninger. ETA: Vores tredje part cloud platform udbyder forbliver forpligtet til at gøre yderligere computerressourcer til rådighed, som nu forventes at være klar senest oktober. Vi giver en opdateret ETA, hvis tidslinjen ændres. Workaround: Kunder kører Notebooks på virtuelle lagre kan forsinke migrering til Snowpark Container Services, indtil dette problem er løst. Kunder, der oplever virtuelle lager genoptage forsinkelser kan migrere berørte lagre til første generation (Gen1) ved hjælp af ALTER WAREHOUSE SET GENERATION = "1"; Gen1-lagre berøres ikke af denne kapacitetsbegrænsning. Dette er en kortsigtet reduktion; Gen1 kapacitet er begrænset, og præstationskarakteristika kan variere. Der er i øjeblikket ingen generelle workarounds til rådighed for Snowpark Container Services beregne pool indvirkning. Kunder med specifikke computer pool fejl bør kontakte Snowflake Support for case-by-case bistand. Hændelsesstart: 08: 41 UTC August 09, 2026 Indledende root årsag: En tredjeparts cloud-platform oplevede begrænset computerkapacitet, hvilket forårsager begrænset tilgængelighed af computerressourcer til Snowpark Container Services og forsinkelser eller svigt, når levering eller gendannelse virtuelle lagre i den angivne region.

8. 1. oktober 2026 kl. 22.29 UTCidentified

   Aktuel status: Siden vores seneste opdatering, vi har set perioder med forbedret levering ydeevne samtidig bevare tilgængelige computerressourcer og koordinere tæt med vores tredjeparts cloud udbyder. Ressourcetilgængeligheden er fortsat begrænset og variabel, og der kan stadig forekomme forsinkelser eller svigt. Udbyderen fortsætter med at projicere forbedret ressourcetilgængelighed i den angivne region inden udgangen af oktober. Vi vil give en anden opdatering inden for 7 dage, eller før, hvis der er en materiel ændring. Kundeoplevelse: Kunder i den angivne region kan stadig støde på forsinkelser, timeouts, eller svigt, når du kører Snowpark Container Services arbejdstider, herunder start eller genopsætning Notebooks, levering eller genoptagelse af computerpuljer, og opsætning OpenFlow køretider. Virtuelle lagre: Kunder, der bruger anden generation (Gen2) lagre kan opleve forsinkelser eller intermitterende fejl ved start eller genetablering af deres lagre, som kan forlænge forespørgsel køre gange eller forsinke afslutningen af data rørledninger. De allerede eksisterende lagre er generelt mindre berørt. ETA: Baseret på oplysninger fra vores tredje part cloud platform udbyder, forventer vi i øjeblikket yderligere computerressourcer til at blive tilgængelige i den angivne region i slutningen af oktober, selv om fordelen kan variere efter arbejdsbyrde. Vi giver en opdateret ETA, hvis tidslinjen ændres. Workaround: Mens vi fortsat fokuserer på at reducere provisionstider og bygge på foranstaltninger, der allerede har vist forbedringer, anbefaler vi følgende tiltag, hvor det er muligt for berørte kunder. -Forsinket migrerende warehouse-baserede notebooks til SPCS, hvor det er muligt. -For kunder, der oplever Gen2 lager starte eller genoptage forsinkelser, og hvor det er relevant for deres arbejdsbyrde, flytte det berørte lager til Gen1 kan give kortvarig lettelse. Gen1-lagre påvirkes ikke af denne kapacitetsbegrænsning, men Gen1-kapaciteten er begrænset, og ydeevnekarakteristika kan variere. -Kontakt Snowflake Support til case- by- case bistand med SPCS computer- pool fejl. Hændelsesstart: 08: 41 UTC August 09, 2026 Indledende root årsag: En tredjeparts cloud platform oplever begrænset computerkapacitet i den angivne region, begrænser tilgængeligheden af computerressourcer til Snowpark Container Services og forårsager forsinkelser eller fejl, når levering eller gendannelse virtuelle lagre.

9. 8. oktober 2026 kl. 21.37 UTCidentified

   Nuværende status: Siden vores seneste opdatering, er kapaciteten til rådighed og levering ydeevne til virtuelle lagre blevet væsentligt forbedret. Yderligere kapacitet er blevet tilgængelig i regionen, og Snowflake har øget de ressourcer, der er forbeholdt kundens arbejdsbyrde. Vi fortsætter med at overvåge lagerkapacitet og levering ydeevne gennem perioder med spidsbelastning efterspørgsel. Snowpark Container Services er fortsat underlagt kapacitetsbegrænsninger. Vi fortsætter med at bevare tilgængelige ressourcer, koordinere med vores tredjeparts cloud-udbyder, og arbejde på yderligere kapacitetsmuligheder. Vi er endnu ikke erklære den bredere hændelse løst, fordi SPCS arbejdsbyrder, der kræver ny kapacitet kan stadig blive påvirket. Vi vil give en anden opdatering inden for 7 dage, eller før, hvis der er en materiel ændring. Kundeoplevelse: Kunder, der bruger virtuelle lagre, bør se forbedret tilgængelighed, når de starter eller genoptager lagre. Der kan stadig forekomme resterende forsinkelser eller periodiske svigt, mens vi validerer forbedringen under vedvarende efterspørgsel. Kunder med fortsatte lagerdriftsproblemer bør kontakte Snowflake Support for case- by- case assistance. Kunder, der bruger Snowpark Container Services, kan stadig støde på forsinkelser, timeouts, eller fejl ved start eller genopsætning af notesbøger, levering eller genopsætning af computerpuljer, eller opsætning af OpenFlow runtimes. Den resterende risiko er koncentreret i arbejdsbyrder, der kræver ny kapacitet; eksisterende arbejdsbyrder fortsætter med at køre normalt. ETA: Vi fortsætter med at forvente yderligere computerressourcer til at blive tilgængelige i den angivne region i slutningen af oktober. Lagerkapaciteten er i øjeblikket i en forbedret tilstand, og vi vil fortsætte overvågningen, før vi erklærer lagerets virkning løst. For Snowpark Container Services, timingen af meningsfuld kundeeffektforbedring er stadig afhængig af tilgængeligheden af disse ressourcer og service parathed til at bruge dem. Vi vil give en opdateret ETA, hvis tidslinjen ændres. Workaround: For virtuelle lagre, er vi ikke længere anbefale en bred migration til Gen1 som en workaround for denne hændelse. Kunder, der tidligere flyttede berørte lagre til Gen1 kan arbejde med Snowflake Support eller deres konto team til at evaluere tilbagevenden til Gen2 baseret på nuværende kapacitet, arbejdsbyrde krav, og observeret pålidelighed. Gen1 er fortsat en mulig kortsigtet afbødning for kunder, der fortsætter med at opleve verificerede Gen2 pålidelighed spørgsmål, men ydeevne og omkostningskarakteristika kan variere. Kunder, der kører warehouse-baserede notebooks kan fortsætte med at udskyde migration til Snowpark Container Services, hvor det er muligt. Der er i øjeblikket ingen generel workout for Snowpark Container Services beregne pool indvirkning; kunder oplever specifikke fejl bør kontakte Snowflake Support. Hændelsesstart: 08: 41 UTC August 09, 2026 Indledende root årsag: En tredjeparts cloud platform oplever begrænset computerkapacitet i den angivne region, begrænser tilgængeligheden af computerressourcer til Snowpark Container Services og forårsager forsinkelser eller fejl, når levering eller gendannelse virtuelle lagre.

10. 15. oktober 2026 kl. 21.22 UTCidentified

    Aktuel status: Siden vores seneste opdatering, har vi set forbedringer i Snowpark Container Services tilgængelighed. Yderligere kapacitet blev tilgængelig i den angivne region og er blevet reserveret til kundearbejde. Virtuel lagerkapacitet og levering ydeevne er også fortsat forbedret. Vi fortsætter med at overvåge begge tjenester gennem perioder med spidsbelastning efterspørgsel og er at koordinere med vores tredjeparts cloud udbyder på yderligere kapacitet. Mens vi har oplevet betydelige forbedringer på tværs af alle berørte tjenester, kan arbejdsbyrder, der kræver yderligere ny kapacitet, stadig blive påvirket, så vi fortsætter med at overvåge ressourcetilgængeligheden, indtil problemet er løst fuldt ud. Vi vil give en anden opdatering inden for 7 dage, eller før, hvis der er en materiel ændring. Kundeoplevelse: Kunder, der bruger Snowpark Container Services, bør se forbedret evne til at starte eller genoptage aktuelle understøttede arbejdsbelastninger. Men forsinkelser, timeouts, eller fejl kan stadig forekomme for arbejdsbyrder, der kræver yderligere ny kapacitet, herunder start eller genoprettelse Notebooks, levering eller gendannelse af computerpuljer, eller opsætning OpenFlow runtimes. Eksisterende arbejdsbelastninger kører normalt fortsat normalt. Kunder, der anvender virtuelle lagerbygninger, bør fortsat se forbedret tilgængelighed, når de starter eller genoptager lagerbygninger. Der kan stadig forekomme resterende forsinkelser eller periodiske svigt, mens vi validerer forbedringen under vedvarende efterspørgsel. Kunder med fortsatte lagerdriftsproblemer bør kontakte Snowflake Support for case- by- case assistance. ETA: Vi fortsætter med at forvente yderligere computerressourcer til at blive tilgængelige i den angivne region i slutningen af oktober. Den nuværende kapacitet har forbedret servicebetingelserne, men den resterende risiko vil ikke blive anset for at være løst, før ressourcernes tilgængelighed er opretholdt, og kundevirkningen fortsat mindskes. Vi vil give en opdateret ETA, hvis tidslinjen ændres. Workaround: For virtuelle lagre, er vi ikke længere anbefale en bred migration til Gen1 som en workaround for denne hændelse. Kunder, der tidligere flyttede berørte lagre til Gen1 kan arbejde med Snowflake Support eller deres konto team til at evaluere tilbagevenden til Gen2 baseret på nuværende kapacitet, arbejdsbyrde krav, og observeret pålidelighed. Gen1 er fortsat en mulig kortsigtet afbødning for kunder, der fortsætter med at opleve verificerede Gen2 pålidelighed spørgsmål, men ydeevne og omkostningskarakteristika kan variere. Kunder, der kører warehouse-baserede notebooks kan fortsætte med at udskyde migration til Snowpark Container Services, hvor det er muligt. Der er i øjeblikket ingen generel workout for Snowpark Container Services beregne pool indvirkning; kunder oplever specifikke fejl bør kontakte Snowflake Support. Hændelsesstart: 08: 41 UTC August 09, 2026 Indledende root årsag: En tredjeparts cloud platform oplever begrænset computerkapacitet i den angivne region, begrænser tilgængeligheden af computerressourcer til Snowpark Container Services og forårsager forsinkelser eller fejl, når levering eller gendannelse virtuelle lagre.

11. 22. oktober 2026 kl. 21.00 UTCidentified

    Nuværende status: Virtuel lagerkapacitet og levering har været stabil, og vi forventer ikke yderligere bred risiko for kundearbejde, men vi vil fortsætte overvågningen gennem perioder med spidsbelastning efterspørgsel. Snowpark Container Services (SPCS) er fortsat underlagt kapacitetsbegrænsninger. Vi fortsætter med at bevare tilgængelige ressourcer, koordinere med vores tredjeparts cloud-udbyder, og arbejde på yderligere kapacitetsmuligheder. Vi har set forbedringer, men arbejdsbyrder, der kræver yderligere ny kapacitet, kan stadig blive påvirket. Vi fortsætter med at målrette slutningen af oktober, før vi overvejer SPCS effekt afbødet, forudsat vedvarende ressource tilgængelighed og service parathed. Vi vil give en anden opdatering inden for syv dage, eller før, hvis der er en betydelig ændring. Kundeoplevelse: Kunder, der bruger virtuelle lagre, bør ikke længere opleve den bredere provisionseffekt, der er forbundet med denne hændelse. Kunder med vedvarende eller kundespecifikke pålidelighed spørgsmål bør kontakte Snowflake Support for hjælp. Kunder, der bruger Snowpark Container Services, kan stadig støde på forsinkelser, timeouts, eller fejl ved start eller genopsætning af notesbøger, levering eller genopsætning af computerpuljer, eller opsætning af OpenFlow runtimes. Den resterende risiko er koncentreret i arbejdsbyrder, der kræver yderligere ny kapacitet; de eksisterende arbejdsbyrder kører normalt fortsat normalt. ETA: Vi har set vedvarende stabilitet i virtuel lagerkapacitet og proviantering siden 7. oktober 2026. For Snowpark Container Services, fortsætter vi med at målrette slutningen af oktober for afbødning som yderligere kapacitet og service parathed er valideret. Vi vil give en opdateret ETA, hvis den tidslinje ændres. Workaround: For virtuelle lagre, er vi ikke længere anbefale en bred migration til Gen1 som en workaround for denne hændelse. Kunder, der tidligere flyttede berørte lagre til Gen1 kan arbejde med Snowflake Support eller deres konto team til at evaluere tilbagevenden til Gen2. Der er i øjeblikket ingen generel workout for Snowpark Container Services beregne pool indvirkning; kunder oplever specifikke fejl bør kontakte Snowflake Support. Anslagstidspunkt: 08: 41 UTC August 09, 2026 Indledende root årsag: En tredjeparts cloud platform oplever begrænset computerkapacitet i den angivne region, begrænser tilgængeligheden af computerressourcer til Snowpark Container Services og forårsager forsinkelser eller fejl, når levering eller gendannelse virtuelle lagre.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 27. august 2026 kl. 19.05 UTCinvestigating

   Nuværende status: Vi undersøger et problem med Snowflake Data Cloud. Vi giver en opdatering inden en time. Kundeoplevelse: Kunder hostet i de angivne regioner kan opleve konnektivitet problemer, når du forsøger at oprette forbindelse til Snowflake via private konnektivitet løsninger, såsom PrivateLink. Brugere kan støde på forbindelsesfejl eller timeouts.

2. 27. august 2026 kl. 19.22 UTCidentified

   Aktuel status: Vi har identificeret kilden til problemet, og vi er ved at gennemføre en rettelse til at genoprette tjenesten. Vi giver en ny opdatering inden en time. Kundeoplevelse: Kunder hostet i de angivne regioner kan opleve konnektivitet problemer, når du forsøger at oprette forbindelse til Snowflake via private konnektivitet løsninger, såsom PrivateLink. Brugere kan støde på forbindelsesfejl eller timeouts. ETA: Vores nuværende skøn er, at tjenesten vil blive fuldt restaureret inden for 1 time. Hændelsesstart: 18: 21 UTC 27 august 2026

3. 27. august 2026 kl. 19.54 UTCmonitoring

   Aktuel status: Vi har implementeret fix for dette problem, og vi vil fortsætte med at overvåge miljøet, indtil vi er sikre på, at alle tjenester fungerer korrekt. Kundeoplevelse: Kunder hostet i de angivne regioner kan have oplevet konnektivitet problemer, når du forsøger at oprette forbindelse til Snowflake via private konnektivitet løsninger, såsom PrivateLink. Berørte brugere kan være stødt på forbindelsesfejl eller timeouts. Hændelsesstart: 18: 21 UTC 27 august 2026 Hændelse sluttidspunkt: 19: 34 UTC August 27, 2026 Indledende årsag: En nylig ændring med henblik på at forbedre belastning balancer infrastruktur sundhedstjek utilsigtet indført en konfiguration problem, der påvirkede, hvordan privat forbindelsestrafik blev behandlet og resulterede i forbindelse fejl. Når identificeret, vi cyklede den usunde infrastruktur, genoprette service.

4. 27. august 2026 kl. 20.26 UTCresolved

   Nuværende status: Vi har implementeret fix for dette problem og overvåget miljøet for at bekræfte, at tjenesten blev genoprettet. Hvis du oplever yderligere problemer eller har spørgsmål, skal du åbne en støttesag via Snowflake Community eller Support side i Snowsight. Kundeoplevelse: Kunder hostet i de angivne regioner kan have oplevet konnektivitet problemer, når du forsøger at oprette forbindelse til Snowflake via private konnektivitet løsninger, såsom PrivateLink. Berørte brugere kan være stødt på forbindelsesfejl eller timeouts. Hændelsesstart: 18: 21 UTC 27 august 2026 Hændelse sluttidspunkt: 19: 34 UTC August 27, 2026 Indledende årsag: En nylig ændring med henblik på at forbedre belastning balancer infrastruktur sundhedstjek utilsigtet indført en konfiguration problem, der påvirkede, hvordan privat forbindelsestrafik blev behandlet og resulterede i forbindelse fejl. Når identificeret, vi cyklede den usunde infrastruktur, genoprette service. En rod årsag analyse (RCA) vil blive gennemført og et resumé vil blive delt på Snowflake status side inden for 5 hverdage.

5. 3. september 2026 kl. 21.03 UTCpostmortem

   Snowflake Engineering har afsluttet efter døden. En detaljeret Root Case Analyse\ (RCA\) er tilgængelig på Snowflake Community site: [https: / / community.snowflake.com / s / article / INC20000182] (https: / / community.snowflake.com / s / article / INC20000182)

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 25. august 2026 kl. 03.53 UTCinvestigating

   Nuværende status: Vi undersøger et problem med Snowflake Data Cloud i Sydøstasien regionen. Vi giver en opdatering inden for 30 minutter. Kundeoplevelse: Kunder hostet i Sydøstasien regionen kan være ude af stand til at få adgang til Snowflake tjenester på grund af infrastruktur konnektivitet spørgsmål. Alle andre Snowflake funktioner i andre regioner er ikke påvirket. ETA: Der foreligger endnu ikke et ETA. Vi leverer en så hurtigt som muligt. I mellemtiden anbefaler vi, at berørte kunder ved hjælp af replikation igangsætter deres failover procedurer. Workaround: Der er i øjeblikket ingen tilgængelige workarounds for dette problem. Hændelsesstart: 03: 09 UTC 25. august 2026

2. 25. august 2026 kl. 04.10 UTCmonitoring

   Aktuel status: Vi har implementeret fix for dette problem, og vi vil fortsætte med at overvåge miljøet, indtil vi er sikre på, at alle tjenester fungerer korrekt. Vi giver endnu en opdatering inden for 30 minutter. Kundeoplevelse: Kunder hostet i den angivne region kan have været ude af stand til at få adgang til Snowflake-tjenester på grund af infrastruktur konnektivitet spørgsmål. Alle andre Snowflake funktioner i andre regioner var ikke påvirket. Workaround: Der var ingen tilgængelige workarounds for dette problem. Hændelsesstart: 03: 09 UTC 25. august 2026 Hændelsestidspunkt: 04: 05 UTC 25. august 2026 Indledende root årsag: En tredjeparts cloud-platform oplevede en virtuel maskine service problem, som forårsagede infrastruktur konnektivitet problemer påvirker Snowflake tjenester i regionen.

3. 25. august 2026 kl. 04.35 UTCresolved

   Nuværende status: Vi har implementeret fix for dette problem og overvåget miljøet for at bekræfte, at tjenesten blev genoprettet. Hvis du oplever yderligere problemer eller har spørgsmål, skal du åbne en støttesag via Snowflake Community eller Support side i Snowsight. Kundeoplevelse: Kunder hostet i den angivne region kan have været ude af stand til at få adgang til Snowflake-tjenester på grund af infrastruktur konnektivitet spørgsmål. Alle andre Snowflake funktioner i andre regioner var ikke påvirket. Workaround: Der var ingen tilgængelige workarounds for dette problem. Hændelsesstart: 03: 09 UTC 25. august 2026 Hændelsestidspunkt: 04: 05 UTC 25. august 2026 Indledende root årsag: En tredjeparts cloud-platform oplevede en virtuel maskine service problem, som forårsagede infrastruktur konnektivitet problemer påvirker Snowflake tjenester i regionen. En rod årsag analyse (RCA) vil blive gennemført og et resumé vil blive delt på Snowflake status side inden for 5 hverdage.

4. 3. september 2026 kl. 01.17 UTCpostmortem

   Snowflake Engineering har afsluttet efter døden. En detaljeret Root Case Analyse\ (RCA\) er tilgængelig på Snowflake Community site: [https: / / community.snowflake.com / s / article / INC20000175] (https: / / community.snowflake.com / s / article / INC20000175)

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 24. august 2026 kl. 16.22 UTCinvestigating

   Nuværende status: Vi undersøger et problem med Snowflake Data Cloud. Vi giver en opdatering inden en time. Kunde oplevelse: Kunder hostet i de angivne regioner kan være ude af stand til at få adgang til eller bruge Snowflake tjenester og funktioner ved hjælp af Snowsight. Workaround: Der er i øjeblikket ingen tilgængelige workarounds for dette problem. Hændelsesstart: 15: 00 UTC August 24, 2026

2. 24. august 2026 kl. 16.53 UTCidentified

   Aktuel status: Vi har identificeret et problem med et system konfiguration, der forårsager autentificering problemer i Snowsight, og vi er ved at udvikle og gennemføre en rettelse til at genoprette tjenesten. Vi giver en opdatering inden for 30 minutter. Kundeoplevelse: Kunder hostet i den angivne region kan være ude af stand til at forblive logget ind til Snowsight, oplever øjeblikkelig logning efter vellykket godkendelse. ETA: Der foreligger endnu ikke et ETA. Vi leverer en så hurtigt som muligt. Workaround: Der er i øjeblikket ingen tilgængelige workarounds for dette problem. Hændelsesstart: 15: 00 UTC August 24, 2026

3. 24. august 2026 kl. 17.17 UTCidentified

   Nuværende status: Vi er i færd med at gennemføre en rettelse til dette problem. Vi giver en opdatering inden for de næste 60 minutter. Kundeoplevelse: Kunder hostet i den angivne region kan være ude af stand til at forblive logget ind til Snowsight, oplever øjeblikkelig logning efter vellykket godkendelse. Der foreligger endnu ikke et ETA. Vi leverer en så hurtigt som muligt. Workaround: Der er ingen tilgængelige workarounds for dette problem. Hændelsesstart: 15: 00 UTC August 24, 2026

4. 24. august 2026 kl. 17.37 UTCmonitoring

   Aktuel status: Vi har implementeret fix for dette problem, og vi vil fortsætte med at overvåge miljøet, indtil vi er sikre på, at alle tjenester fungerer korrekt. Kundeoplevelse: Kunder hostet i den angivne region kan have været ude af stand til at forblive logget ind til Snowsight, oplever øjeblikkelig logout efter vellykket godkendelse. Workaround: Der var ingen tilgængelige workarounds for dette problem. Hændelsesstart: 14: 47 UTC August 24, 2026 Hændelse sluttidspunkt: 17: 21 UTC August 24, 2026 Indledende root årsag: En systemkonfiguration ændring forårsaget af en forældet programversion, der skal indsættes, hvilket resulterer i godkendelse session fejl. Når identificeret, konfigurationen blev rettet for at genoprette den korrekte ansøgning version.

5. 24. august 2026 kl. 18.03 UTCresolved

   Nuværende status: Vi har implementeret fix for dette problem og overvåget miljøet for at bekræfte, at tjenesten blev genoprettet. Hvis du oplever yderligere problemer eller har spørgsmål, skal du åbne en støttesag via Snowflake Community eller Support side i Snowsight. Kundeoplevelse: Kunder hostet i den angivne region kan have været ude af stand til at forblive logget ind til Snowsight, oplever øjeblikkelig logout efter vellykket godkendelse. Hændelsesstart: 14: 47 UTC August 24, 2026 Hændelse sluttidspunkt: 17: 21 UTC August 24, 2026 Indledende root årsag: En systemkonfiguration ændring forårsaget af en forældet programversion, der skal indsættes, hvilket resulterer i godkendelse session fejl. Når identificeret, konfigurationen blev rettet for at genoprette den korrekte ansøgning version. En rod årsag analyse (RCA) vil blive gennemført og et resumé vil blive delt på Snowflake status side inden for 5 hverdage.

6. 31. august 2026 kl. 22.54 UTCpostmortem

   Snowflake Engineering har afsluttet efter døden. En detaljeret Root Case Analyse\ (RCA\) er tilgængelig på Snowflake Community site: [https: / / community.snowflake.com / s / article / INC20000173] (https: / / community.snowflake.com / s / article / INC20000173)

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 20. august 2026 kl. 13.47 UTCinvestigating

   Nuværende status: Vi undersøger et problem med Snowflake Data Cloud. Vi har engageret den tilknyttede Cloud Service Provider til at undersøge og fejlfinding dette problem yderligere. Vi giver en opdatering inden for 60 minutter. Kundeoplevelse: Kunder hostet i de angivne regioner kan have været ude af stand til at oprette forbindelse til Snowflake via private tilslutningsløsninger, såsom PrivateLink. ETA: Der foreligger endnu ikke et ETA. Vi leverer en så hurtigt som muligt. I mellemtiden anbefaler vi, at berørte kunder ved hjælp af replikation igangsætter deres failover procedurer. Workaround: Der er i øjeblikket ingen tilgængelige workarounds for dette problem. Hændelsesstart: 13: 25 UTC August 20, 2026

2. 20. august 2026 kl. 14.19 UTCidentified

   Nuværende status: Vi undersøger et problem med Snowflake Data Cloud. Vi har engageret den tilknyttede Cloud Service Provider til at undersøge og fejlfinding dette problem yderligere. Vi giver en opdatering inden for 30 minutter. Kundeoplevelse: Kunder hostet i de angivne regioner kan have været ude af stand til at oprette forbindelse til Snowflake via private tilslutningsløsninger, såsom PrivateLink. ETA: Der foreligger endnu ikke et ETA. Vi leverer en så hurtigt som muligt. Hændelsesstart: 13: 25 UTC August 20, 2026

3. 20. august 2026 kl. 14.39 UTCmonitoring

   Aktuel status: Vi har koordineret med vores tredjeparts cloud platform, som har gennemført en afbødning for dette problem. Vi vil fortsætte med at overvåge miljøet indtil vi er sikre på, at alle tjenester fungerer korrekt. Kundeoplevelse: Kunder hostet i de angivne regioner kan have været ude af stand til at oprette forbindelse til Snowflake via private tilslutningsløsninger, såsom PrivateLink. Andre tilslutningsmetoder var upåvirkede. Hændelsesstart: 13: 25 UTC August 20, 2026 Hændelse sluttidspunkt: 14: 10 UTC August 20, 2026 Indledende root årsag: En tredjeparts cloud-platform oplevede et virtuelt netværk infrastruktur problem, der forhindrer kunderne i at oprette forbindelse til Snowflake via private konnektivitet løsninger, såsom PrivateLink.

4. 20. august 2026 kl. 15.43 UTCresolved

   Nuværende situation: Den tredje part cloud platform bekræftet, at afbødningen var komplet, og dens automatiserede opsving system synes at have indledt. Vi overvågede uafhængigt miljøet og bekræftede, at tjenesten blev genoprettet. Hvis du oplever yderligere problemer eller har spørgsmål, skal du åbne en støttesag via Snowflake Community eller Support side i Snowsight. Kundeoplevelse: Kunder hostet i de angivne regioner kan have været ude af stand til at oprette forbindelse til Snowflake via private tilslutningsløsninger, såsom PrivateLink. Andre tilslutningsmetoder var upåvirkede. Hændelsesstart: 13: 25 UTC August 20, 2026 Hændelse sluttidspunkt: 14: 10 UTC August 20, 2026 Indledende root årsag: En tredjeparts cloud-platform oplevede et virtuelt netværk infrastruktur problem, der forhindrer kunderne i at oprette forbindelse til Snowflake via private konnektivitet løsninger, såsom PrivateLink. Mens vi har mistanke om, at dette spørgsmål kan være en gentagelse af en tredjeparts cloud platform virtuelle netværk problem, vi forbliver tæt involveret med vores tredjeparts cloud platform, som de udfører deres egen undersøgelse af den underliggende grundlæggende årsag til problemet. En rod årsag analyse (RCA) vil blive gennemført og et resumé vil blive delt på Snowflake status side inden for 10 hverdage.

5. 3. september 2026 kl. 20.06 UTCpostmortem

   Snowflake Engineering har afsluttet efter døden. En detaljeret Root Case Analysis\ (RCA\) er tilgængelig på Snowflake Community site: [https: / / community.snowflake.com / s / article / INC20000168] (https: / / community.snowflake.com / s / article / INC20000168)

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.