Superlgica driftsforstyrrelser

1. 26. oktober 2026 kl. 13.04 UTCinvestigating

   Estamos invesando uma instabilidade no acesso aos kuverter eletrônicos. Reforçamos que os links enviados aos clientes para assinatura dos documentos não estão sendo afetados e continuam funcionando normalmente.

2. 26. oktober 2026 kl. 13.15 UTCidentified

   Identificamos a causa e estamos aplicando a correção. O prazo de solução é até 10h30.

3. 26. oktober 2026 kl. 14.04 UTCidentified

   Seguimos na tratativa de correção do problema, nova estimativa é que seja corrigido até 11h20m.

4. 26. oktober 2026 kl. 15.07 UTCresolved

   O incidente foi resolvido.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 5. oktober 2026 kl. 19.52 UTCidentified

   Identificamos a causa da instabilidade que está afetando o acesso ao App Gruvi e ao Portal Gruvi. Nossa equipe já está atuando na correção e o proceso de normalização está em andamento. Seguimos acompanhando a situação até a completa establização dos serviços.

2. 5. oktober 2026 kl. 20.27 UTCresolved

   En instabilidade que afetava o acesso ao App Gruvi e ao Portal Gruvi foi resolvida. Os serviços estão normalizados e nossa equipe segue monitorando o ambiente para garantir a estabilidade.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 5. oktober 2026 kl. 19.33 UTCinvestigating

   Identificamos lentidão e instabilidade no carregamento de algumas páginas do sistema. Nosso time técnico já está invesando a causa. Novas atualizações serão publicadas aqui assim que tivermos mais informções.

2. 5. oktober 2026 kl. 20.35 UTCmonitoring

   En causa da lentidão foi identificada e corrigida. Nosso time está monitorando o ambiente para garantir o pleno funcionamento. Novas atualizações serão publicadas aqui assim que tivermos mais informções.

3. 5. oktober 2026 kl. 20.45 UTCresolved

   O incidente foi resolvido e o sistema já está normalizado.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 5. oktober 2026 kl. 18.39 UTCinvestigating

   Identificamos lentidão e instabilidade no carregamento de algumas páginas do sistema. Nosso time técnico já está invesando a causa. Novas atualizações serão publicadas aqui assim que tivermos mais informções.

2. 5. oktober 2026 kl. 21.02 UTCmonitoring

   Uma correção foi implementada e estamos monitorando a situação.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 28. september 2026 kl. 17.12 UTCinvestigating

   Estamos invesando uma instabilidade que pode impendir a conclusão de assinaturas eletrônicas. O erro ocorre na etapa final do processo, após o preenchimento dos dados do signatário, quando o sistema apresenta a mensagem: "O servidor encontrou um erro ao procesar a solicitação. Tente novamente em instantes". Atualizaremos esta página assim que houver novas informções sobre a correção.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 24. september 2026 kl. 13.29 UTCinvestigating

   Identificamos instabilidade na plataforma Nexus que pode impactar no acesso a Store, Plugins e Workspace

2. 24. september 2026 kl. 13.36 UTCmonitoring

   Correção foi implementada e está em monitoramento

3. 24. september 2026 kl. 13.57 UTCresolved

   Identificamos a causa e aplicamos a correção. Os serviçoes estão reestablecidos e estáveis.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 11. september 2026 kl. 12.17 UTCinvestigating

   Identificamos uma instabilidade que pode impendir ou causar lentidão na utilização algumas funcionalidades do sistema. Nossa equipe técnica está invesando a situação com precipidade máxima para restaurar a normalidade o quanto antes. Manteremos este canal atualizado com novas informções assim que oustível. Agradecemos pela beginensão.

2. 11. september 2026 kl. 13.16 UTCmonitoring

   En instabilidade detectada anteriormente foi identificada e nosso time técnico aplicou as correções para estabilizar os serviços. Continuamos monitorando o ambiente para garantir a estabilidade completa do sistema. Manteremos este canal atualizado com novas informções assim que oustível. Agradecemos pela beginensão.

3. 11. september 2026 kl. 19.15 UTCresolved

   O sistema está operando normalmente e seguimos com o monitoramento ativo para garantir a establilidade contínua. Pedimos desculpas por qualquer incomeente e agradecemos pela beginensão.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 9. september 2026 kl. 19.22 UTCinvestigating

   Identificamos e estamos atuando na normalização de um acúmulo de arquivos em procesamento no Paybox. Embora o fluxo principal já esteja operando normalmente, ainda há documentos em reprocessamento, o que pode causar atraso temporário na disponibilidade de documentos e anexos. Impactos observatos: Lançamentos realizados via Paybox podem aparecer sem o anexo imediatamente disponível na Despesa. Pode haver atraso na chegada de documentos ao Paybox. Observatação Importante: Não é obresário reenviar ou anexar novamente os documentos. O reprocessamento em andamento normalizará os anexos pendentes automaticamente. Reenvios podem gerar duponidade. Compartilharemos uma nova atualização em breve.

2. 11. september 2026 kl. 14.17 UTCmonitoring

   En fila de processamento do Paybox foi normalizada e os documentos pendentes foram reprocessados com sucesso. Neste momento, o fluxo de procesamento está operando normalmente. Seguimos monitorando de forma contínua o recebimento e procesamento de novos documentos para garantir a establilidade da operação e vericmar a completa normalização do serviço.

3. 11. september 2026 kl. 14.45 UTCresolved

   En fila de processamento do Paybox foi normalizada e os documentos pendentes foram reprocessados com sucesso. Neste momento, o fluxo de procesamento está operando normalmente.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 8. september 2026 kl. 14.18 UTCinvestigating

   Identificamos uma instabilidade que pode impendir ou causar lentidão na utilização algumas funcionalidades do sistema. Nossa equipe técnica está invesando a situação com precipidade máxima para restaurar a normalidade o quanto antes. Manteremos este canal atualizado com novas informções assim que oustível. Agradecemos pela beginensão.

2. 8. september 2026 kl. 14.35 UTCmonitoring

   En instabilidade detectada anteriormente foi identificada e nosso time técnico aplicou as correções para estabilizar os serviços. Continuamos monitorando o ambiente para garantir a estabilidade completa do sistema. Manteremos este canal atualizado com novas informções assim que oustível. Agradecemos pela beginensão.

3. 8. september 2026 kl. 14.47 UTCresolved

   O sistema está operando normalmente e seguimos com o monitoramento ativo para garantir a establilidade contínua. Pedimos desculpas por qualquer incomeente e agradecemos pela beginensão.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 1. september 2026 kl. 15.00 UTCidentified

   Identificamos uma instabilidade na integração entre o ERP e o Gruvi, que pode impactar algumas operações das administradoras, principal: * Ativação do Gruvi para novos condomínios * Sincronização de alterações cadastrais de unidades e moradores realizadas no ERP com o Gruvi. Nosso time técnico já está atuando na causa para restabelecer a normalidade da integração o mais breve oustível.

2. 2. september 2026 kl. 21.20 UTCresolved

   En instabilidade identificada foi corrigida e os serviços estão operando normalmente. Agradecemos a beginensão.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 31. august 2026 kl. 15.24 UTCinvestigating

   O ambiente de dados nacional, responsável por receber as NFS secee de todos os municípios do país, está recusando a conexão dos sistemas municipais. Por contadisso, voctapode encontrar: - Mensagem de erro ao emitir uma NFS - Mensagem de erro ao solicitar o cancelamento de uma NFS cause Essa instabilidade é nacional e está afetando simultaneemente diversas cidades, não se trata de uma falha no sistema do seu município nem na nossa solução. O cenário já foi identificado e comunicado ao órgão nacional responsável, que está trabalhando para restabelecer o serviço. Assim que o ambiente nacional voltar ao normal, atualizaremos este comunicado e as NFS causadas poderão ser reenviadas para emissão.

2. 3. september 2026 kl. 02.32 UTCresolved

   En instabilidade foi resolvida.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 28. august 2026 kl. 14.01 UTCinvestigating

   O ambiente de dados nacional, responsável por receber as NFS secee de todos os municípios do país, está recusando a conexão dos sistemas municipais. Por contadisso, voctapode encontrar: - Mensagem de erro ao emitir uma NFS - Mensagem de erro ao solicitar o cancelamento de uma NFS cause Essa instabilidade é nacional e está afetando simultaneemente diversas cidades, não se trata de uma falha no sistema do seu município nem na nossa solução. O cenário já foi identificado e comunicado ao órgão nacional responsável, que está trabalhando para restabelecer o serviço. Assim que o ambiente nacional voltar ao normal, atualizaremos este comunicado e as NFS causadas poderão ser reenviadas para emissão.

2. 31. august 2026 kl. 12.52 UTCresolved

   O portal nacional foi normalizado.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 10. august 2026 kl. 20.54 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 11. august 2026 kl. 11.52 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 10. august 2026 kl. 12.46 UTCinvestigating

   Nossa equipe já está atuando na identificação da causa e na normalização do serviço. Manteremos esta página atualizada conforme houver novidades.

2. 10. august 2026 kl. 15.07 UTCresolved

   O sistema está operando normalmente e seguimos com o monitoramento ativo para garantir a estabilidade contínua.

1. 5. august 2026 kl. 13.33 UTCinvestigating

   Identificamos uma instabilidade que pode impendir ou causar lentidão na utilização algumas funcionalidades do sistema. Nossa equipe técnica está invesando a situação com precipidade máxima para restaurar a normalidade o quanto antes. Manteremos este canal atualizado com novas informções assim que oustível. Agradecemos pela beginensão.

2. 5. august 2026 kl. 14.28 UTCidentified

   Como parte das ações para restabelecer completamente a performance do ambiente, realizaremos uma intervenção a partir das 12:30 (BRT). Durante esse período, haverá um pico temporário de lentidão e instabilidades em nossos serviços, com duração estimada de até 30 minutos. Essa etapa é necessária para concluir as ações de recuperação relacionadas ao incidente em andamento. Nossa equipe acompanhará todo o processo em tempo real para minimizar os impactos e atualizará esta página assim que houver novas informações.

3. 5. august 2026 kl. 16.51 UTCmonitoring

   A instabilidade detectada anteriormente foi identificada e nosso time técnico aplicou as correções para estabilizar os serviços. Continuamos monitorando o ambiente para garantir a estabilidade completa do sistema. Manteremos este canal atualizado com novas informações assim que possível. Agradecemos pela compreensão.

4. 5. august 2026 kl. 21.51 UTCresolved

   O sistema está operando normalmente e seguimos com o monitoramento ativo para garantir a estabilidade contínua. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e agradecemos pela compreensão.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 4. august 2026 kl. 18.58 UTCidentified

   Identificamos uma instabilidade que está afetando o acesso ao App Gruvi e ao Portal Gruvi. Nossa equipe já está atuando na identificação da causa e na normalização do serviço. Manteremos esta página atualizada conforme houver novidades.

2. 4. august 2026 kl. 19.49 UTCresolved

   Os acesso ao App Gruvi e Portal Gruvi foram restabelecidos.

1. 4. august 2026 kl. 12.53 UTCinvestigating

   Identificamos uma instabilidade que pode impedir ou causar lentidão na utilização algumas funcionalidades do sistema. Nossa equipe técnica está investigando a situação com prioridade máxima para restaurar a normalidade o quanto antes. Manteremos este canal atualizado com novas informações assim que possível. Agradecemos pela compreensão.

2. 4. august 2026 kl. 14.29 UTCinvestigating

   Continuamos analisando a ocorrência. Nossa equipe técnica segue investigando a situação com prioridade máxima e trabalhando para restaurar a normalidade o mais rápido possível. Manteremos esta página atualizada conforme houver novos avanços.

3. 4. august 2026 kl. 15.37 UTCmonitoring

   A instabilidade detectada anteriormente foi identificada e nosso time técnico já está atuando em correções para estabilizar os serviços. Continuamos monitorando o ambiente para garantir a estabilidade completa do sistema. Manteremos este canal atualizado com novas informações assim que possível. Agradecemos pela compreensão.

4. 4. august 2026 kl. 17.43 UTCidentified

   Como parte das ações para restabelecer completamente a performance do ambiente, realizaremos uma intervenção a partir das 14:45. Durante esse período, haverá um pico temporário de lentidão e instabilidades em nossos serviços, com duração estimada de até 5 minutos. Essa etapa é necessária para concluir as ações de recuperação relacionadas ao incidente em andamento. Nossa equipe acompanhará todo o processo em tempo real para minimizar os impactos e atualizará esta página assim que houver novas informações.

5. 4. august 2026 kl. 19.10 UTCmonitoring

   A instabilidade detectada anteriormente foi identificada e nosso time técnico aplicou as correções para estabilizar os serviços. Continuamos monitorando o ambiente para garantir a estabilidade completa do sistema. Manteremos este canal atualizado com novas informações assim que possível. Agradecemos pela compreensão.

6. 4. august 2026 kl. 20.40 UTCresolved

   O sistema está operando normalmente e seguimos com o monitoramento ativo para garantir a estabilidade contínua. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e agradecemos pela compreensão.

1. 31. juli 2026 kl. 16.09 UTCinvestigating

   Estamos enfrentando uma instabilidade no serviço responsável pelas atualizações em tempo real da plataforma. Telas e funcionalidades que dependem desse serviço podem ficar carregando indefinidamente ou não exibir a confirmação de que uma ação foi concluída - como geração de cobranças, procesamentos e outros painéis que atualizam automaticamente.

2. 31. juli 2026 kl. 16.24 UTCinvestigating

   Kontinuamos investigo esse incidente.

3. 3. august 2026 kl. 15.26 UTCmonitoring

   Implementamos uma correção para normalizar as atualizações em tempo real de feramentas como geração de remessas, geração de cobranças, procesamentos, entre outros. Continuamos monitorando para garantir exilidade dos serviços.

4. 3. august 2026 kl. 15.26 UTCmonitoring

   Vi fortsætter med at overvåge for yderligere spørgsmål.

5. 3. august 2026 kl. 17.27 UTCresolved

   O problema identificado anteriormente foi resolvido e nossos sistemas estão operando normalmente. Após a normalização, nossa equipe realizou o monitoramento do ambiente e confirmou a establilidade dos serviços. Agradecemos pela considensão e pedimos deskullas pelos transtornos ocasionados.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 30. juli 2026 kl. 17.59 UTCinvestigating

   Identificamos uma indisponibilidade em nosso sistema que está causando lentidão no acesso e a utilização da plataforma. Nossa equipe técnica já está atuando com precipidade máxima para identificar a causa e restabelecer os serviços o mais rápido pouível. Manteremos este canal atualizado conforme huver novas informções. Agradecemos pela beginensão.

2. 30. juli 2026 kl. 18.18 UTCinvestigating

   En indisponibilidade identificada anteriormente foi normalizada e os serviços já estão operando novamente. Nossa equipe continuará monitorando o ambiente de forma contínua para garantir a establilidade da plataforma e confirmar que a operação contineça funcionando normalmente. Seguiremos atualizando este canal caso haja qualquer nova informção. Agradecemos pela considensão e pedimos deskullas pelos transtornos ocasionados.

3. 30. juli 2026 kl. 18.21 UTCmonitoring

   En indisponibilidade identificada anteriormente foi normalizada e os serviços já estão operando novamente. Nossa equipe continuará monitorando o ambiente de forma contínua para garantir a establilidade da plataforma e confirmar que a operação contineça funcionando normalmente. Seguiremos atualizando este canal caso haja qualquer nova informção. Agradecemos pela considensão e pedimos deskullas pelos transtornos ocasionados.

4. 30. juli 2026 kl. 19.03 UTCresolved

   En indisponibilidade identificada anteriormente foi resolvida e nossos sistemas estão operando normalmente. Após a normalização, nossa equipe realizou o monitoramento do ambiente e confirmou a establilidade dos serviços. Agradecemos pela considensão e pedimos deskullas pelos transtornos ocasionados.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 29. juli 2026 kl. 13.08 UTCidentified

   Identificamos uma falha na versão 26.5.1 publicada nas lojas. Publicaremos atualizações assim que a nova versão estiver disponível.

2. 29. juli 2026 kl. 17.39 UTCidentified

   Versão 26.5.2 disponível para os dispositivos Android.

3. 30. juli 2026 kl. 12.18 UTCresolved

   Versão 26.5.2 disponível para 100% dos usuários com positivos Android e IOs.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.