Switchco driftsforstyrrelser

1. 3. september 2026 kl. 09.54 UTCinvestigating

   Vi undersøger i øjeblikket dette spørgsmål.

2. 3. september 2026 kl. 10.12 UTCinvestigating

   Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.

3. 3. september 2026 kl. 10.19 UTCidentified

   Spørgsmålet er blevet identificeret med et telefonselskab. Udgående opkald er blevet omdirigeret omkring den problematiske bærer, men indgående opkald kan stadig blive påvirket.

4. 3. september 2026 kl. 10.27 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

5. 3. september 2026 kl. 10.36 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 1. september 2026 kl. 16.05 UTCmonitoring

   Vi fortsætter med at overvåge for yderligere spørgsmål.

2. 1. september 2026 kl. 16.44 UTCinvestigating

   Vi undersøger i øjeblikket dette spørgsmål.

3. 1. september 2026 kl. 17.14 UTCinvestigating

   Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.

4. 1. september 2026 kl. 18.34 UTCidentified

   Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.

5. 1. september 2026 kl. 18.35 UTCidentified

   Vi fortsætter med at arbejde på en løsning på dette problem.

6. 1. september 2026 kl. 19.03 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

7. 1. september 2026 kl. 20.02 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 21. august 2026 kl. 16.21 UTCidentified

   Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.

2. 21. august 2026 kl. 16.42 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne. Agenterne bør opdatere deres ansøgning om at hente ændringen.

3. 21. august 2026 kl. 17.09 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 28. juli 2026 kl. 16.22 UTCidentified

   Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.

2. 28. juli 2026 kl. 16.50 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 7. juli 2026 kl. 18.38 UTCinvestigating

   Nogle kunder kan opleve forringet ydeevne med IVR opkald. De nedbrudte opkald går til udpegede fejl.

2. 7. juli 2026 kl. 19.26 UTCidentified

   Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.

3. 7. juli 2026 kl. 19.33 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

4. 7. juli 2026 kl. 20.02 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 30. juni 2026 kl. 23.23 UTCinvestigating

   Vi undersøger en potentiel svækkelse med opkald.

2. 30. juni 2026 kl. 23.54 UTCmonitoring

   Et fix er blevet anvendt. Kalder operationer tilbage til normal.

3. 1. juli 2026 kl. 05.38 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 11. juni 2026 kl. 20.55 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 11. juni 2026 kl. 21.01 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 11. juni 2026 kl. 21.40 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 11. juni 2026 kl. 23.42 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 9. juni 2026 kl. 16.34 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 9. juni 2026 kl. 17.03 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 9. juni 2026 kl. 17.14 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 8. juni 2026 kl. 22.43 UTCinvestigating

   We are currently investigating the issue.

2. 9. juni 2026 kl. 01.02 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 9. juni 2026 kl. 01.53 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 20. maj 2026 kl. 19.36 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

2. 20. maj 2026 kl. 22.18 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

3. 20. maj 2026 kl. 23.33 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

4. 20. maj 2026 kl. 23.55 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

5. 21. maj 2026 kl. 00.26 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 4. maj 2026 kl. 15.11 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 4. maj 2026 kl. 15.19 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 4. maj 2026 kl. 17.29 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

4. 4. maj 2026 kl. 17.39 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

5. 4. maj 2026 kl. 18.17 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 8. april 2026 kl. 19.17 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 8. april 2026 kl. 19.44 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 8. april 2026 kl. 21.18 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 10. marts 2026 kl. 15.47 UTCinvestigating

   We are investigating a potential outage for some customers.

2. 10. marts 2026 kl. 17.29 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 10. marts 2026 kl. 17.31 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 12. marts 2026 kl. 22.11 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 13. februar 2026 kl. 16.39 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 13. februar 2026 kl. 16.46 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 13. februar 2026 kl. 17.31 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 12. februar 2026 kl. 14.47 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 12. februar 2026 kl. 14.56 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 12. februar 2026 kl. 15.52 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 13. januar 2026 kl. 17.37 UTCinvestigating

   Some customers may be experiencing intermittent issues affecting various platform functions, including inbound/outbound calling, message delivery, and agent status synchronization. Our engineering team is actively working on a resolution. In the meantime, agents can manually update their status by clicking the 'Refresh' button within the application.

2. 13. januar 2026 kl. 17.52 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 13. januar 2026 kl. 17.58 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 13. januar 2026 kl. 20.38 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 18. november 2025 kl. 13.41 UTCidentified

   The issue is due to a worldwide CloudFlare service incident: https://www.cloudflarestatus.com/incidents/8gmgl950y3h7. Users can go directly to https://dialpad.com/login to sign in. Calling and messaging are unaffected.

2. 18. november 2025 kl. 14.01 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 18. november 2025 kl. 18.03 UTCresolved

   The service is fully recovered.

1. 30. september 2025 kl. 19.28 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 30. september 2025 kl. 19.29 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 30. september 2025 kl. 20.33 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 30. september 2025 kl. 21.27 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6. august 2025 kl. 21.42 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

2. 6. august 2025 kl. 23.10 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 22. juli 2025 kl. 02.05 UTCresolved

   We are currently investigating this issue.