Pricing
Status historyRSS updatesStatus API

Powered by Uptimus

    Switchco driftsforstyrrelser

    60 Switchco incidents · marts 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    Tilbage til aktuel status

    Nogle kunder kan opleve problemer med enheder.

    Startede 20. oktober 2026 kl. 15.49 UTC · 6h 5m

    IssuesMindre hændelse
    Berørte komponenter
    Telephony Infrastructure: Inbound CallsTelephony Infrastructure: Outbound Calls
    1. 20. oktober 2026 kl. 15.49 UTCinvestigating

      Vi mener, at problemet primært påvirker kunder, hvis netværk har problemer med store DNS-poster eller dem, der bruger Grandstream ATA-enheder. Vores team arbejder på en løsning. Vi opdaterer, når det er løst.

    2. 20. oktober 2026 kl. 16.38 UTCmonitoring

      Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

    3. 20. oktober 2026 kl. 20.22 UTCmonitoring

      Vi har løst problemer for de fleste kunder nu.

    4. 20. oktober 2026 kl. 21.54 UTCresolved

      Denne hændelse er blevet løst.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    Nogle kunder kan opleve problemer med at foretage eller modtage opkald.

    Startede 20. oktober 2026 kl. 01.44 UTC · 7h 37m

    OutageStørre hændelse
    Berørte komponenter
    Telephony Infrastructure: Inbound CallsTelephony Infrastructure: Outbound Calls
    1. 20. oktober 2026 kl. 01.44 UTCinvestigating

      Vi undersøger et potentielt udfald for nogle kunder.

    2. 20. oktober 2026 kl. 02.18 UTCinvestigating

      Vi fortsætter med at undersøge spørgsmålet. Næste opdatering om 30 minutter.

    3. 20. oktober 2026 kl. 03.16 UTCinvestigating

      Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål. Vores ingeniørhold arbejder aktivt på en resolution. Næste opdatering inden for 30 minutter.

    4. 20. oktober 2026 kl. 03.46 UTCinvestigating

      Vores ingeniørhold tester et potentielt fix. Vi vil levere en opdatering inden for de næste 30 minutter.

    5. 20. oktober 2026 kl. 04.16 UTCinvestigating

      Vi fortsætter med at teste fixet. Næste opdatering inden for 30 minutter.

    6. 20. oktober 2026 kl. 04.54 UTCidentified

      Problemet er blevet identificeret, og tjenesten er begyndt at komme sig med fix. Vi arbejder i øjeblikket på fuld genopretning. Næste opdatering om 30 minutter.

    7. 20. oktober 2026 kl. 07.28 UTCinvestigating

      Kunderne oplever stadig problemer på nogle typer af enheder, og ingeniørholdet fortsætter deres undersøgelse.

    8. 20. oktober 2026 kl. 08.57 UTCmonitoring

      Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

    9. 20. oktober 2026 kl. 09.21 UTCresolved

      Denne hændelse er blevet løst.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    Service nedbrydning påvirker nogle IVR Kunder

    Startede 23. september 2026 kl. 17.20 UTC · 45m

    IssuesMindre hændelse
    Berørte komponenter
    Omnichannel
    1. 23. september 2026 kl. 17.20 UTCmonitoring

      Service nedbrydning påvirker nogle IVR Kunder

    2. 23. september 2026 kl. 18.06 UTCresolved

      Denne hændelse er blevet løst.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    Nogle brugere med amerikanske tollfri eller midwest bompenumre kan have haft problemer med nye eller igangværende opkald

    Startede 15. september 2026 kl. 16.08 UTC · 19m

    IssuesMindre hændelse
    Berørte komponenter
    Telephony Infrastructure: Inbound CallsTelephony Infrastructure: Outbound Calls
    1. 15. september 2026 kl. 16.08 UTCmonitoring

      Netværksproblemer i det mellemvestlige USA påvirkede nogle nye og eksisterende opkald i regionen. Hændelsen varede ca. 6 minutter, og trafikken er blevet omdirigeret.

    2. 15. september 2026 kl. 16.09 UTCmonitoring

      Vi fortsætter med at overvåge for yderligere spørgsmål.

    3. 15. september 2026 kl. 16.27 UTCresolved

      Denne hændelse er blevet løst.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    Undersøgelse af forringet kaldeydeevne for nogle EU-numre og destinationer

    Startede 3. september 2026 kl. 09.54 UTC · 42m

    IssuesMindre hændelse
    Berørte komponenter
    Telephony Infrastructure: Inbound CallsCarrier Networks: Local NumbersApplicationTelephony Infrastructure: Outbound Calls
    1. 3. september 2026 kl. 09.54 UTCinvestigating

      Vi undersøger i øjeblikket dette spørgsmål.

    2. 3. september 2026 kl. 10.12 UTCinvestigating

      Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.

    3. 3. september 2026 kl. 10.19 UTCidentified

      Spørgsmålet er blevet identificeret med et telefonselskab. Udgående opkald er blevet omdirigeret omkring den problematiske bærer, men indgående opkald kan stadig blive påvirket.

    4. 3. september 2026 kl. 10.27 UTCmonitoring

      Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

    5. 3. september 2026 kl. 10.36 UTCresolved

      Denne hændelse er blevet løst.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    Delvis driftsforstyrrelse

    Startede 1. september 2026 kl. 15.25 UTC · 4h 37m

    OutageStørre hændelse
    Berørte komponenter
    Telephony Infrastructure: Inbound Calls
    1. 1. september 2026 kl. 16.05 UTCmonitoring

      Vi fortsætter med at overvåge for yderligere spørgsmål.

    2. 1. september 2026 kl. 16.44 UTCinvestigating

      Vi undersøger i øjeblikket dette spørgsmål.

    3. 1. september 2026 kl. 17.14 UTCinvestigating

      Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.

    4. 1. september 2026 kl. 18.34 UTCidentified

      Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.

    5. 1. september 2026 kl. 18.35 UTCidentified

      Vi fortsætter med at arbejde på en løsning på dette problem.

    6. 1. september 2026 kl. 19.03 UTCmonitoring

      Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

    7. 1. september 2026 kl. 20.02 UTCresolved

      Denne hændelse er blevet løst.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    Nogle kontaktcenter agenter kan opleve problemer med at være ude af stand til at fuldføre et opkald wrap- up

    Startede 21. august 2026 kl. 16.21 UTC · 49m

    IssuesMindre hændelse
    Berørte komponenter
    Contact Center
    1. 21. august 2026 kl. 16.21 UTCidentified

      Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.

    2. 21. august 2026 kl. 16.42 UTCmonitoring

      Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne. Agenterne bør opdatere deres ansøgning om at hente ændringen.

    3. 21. august 2026 kl. 17.09 UTCresolved

      Denne hændelse er blevet løst.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    Nogle kunder kan opleve fejl ved hjælp af fax API

    Startede 28. juli 2026 kl. 16.22 UTC · 28m

    IssuesMindre hændelse
    Berørte komponenter
    API Platform
    1. 28. juli 2026 kl. 16.22 UTCidentified

      Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.

    2. 28. juli 2026 kl. 16.50 UTCresolved

      Denne hændelse er blevet løst.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    Nogle kunder kan opleve forringet ydeevne med IVR opkald

    Startede 7. juli 2026 kl. 18.38 UTC · 1h 24m

    IssuesMindre hændelse
    Berørte komponenter
    Contact Center
    1. 7. juli 2026 kl. 18.38 UTCinvestigating

      Nogle kunder kan opleve forringet ydeevne med IVR opkald. De nedbrudte opkald går til udpegede fejl.

    2. 7. juli 2026 kl. 19.26 UTCidentified

      Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.

    3. 7. juli 2026 kl. 19.33 UTCmonitoring

      Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

    4. 7. juli 2026 kl. 20.02 UTCresolved

      Denne hændelse er blevet løst.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    Indgående / udgående opkald Potentielt påvirket

    Startede 30. juni 2026 kl. 23.23 UTC · 6h 16m

    IssuesMindre hændelse
    Berørte komponenter
    Telephony Infrastructure: Inbound CallsTelephony Infrastructure: Outbound Calls
    1. 30. juni 2026 kl. 23.23 UTCinvestigating

      Vi undersøger en potentiel svækkelse med opkald.

    2. 30. juni 2026 kl. 23.54 UTCmonitoring

      Et fix er blevet anvendt. Kalder operationer tilbage til normal.

    3. 1. juli 2026 kl. 05.38 UTCresolved

      Denne hændelse er blevet løst.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    Some customers in the US and Canada may be experience issues with delays in message delivery

    Startede 11. juni 2026 kl. 20.55 UTC · 2h 47m

    IssuesMindre hændelse
    Berørte komponenter
    Carrier Networks: Messaging
    1. 11. juni 2026 kl. 20.55 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 11. juni 2026 kl. 21.01 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 11. juni 2026 kl. 21.40 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 11. juni 2026 kl. 23.42 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Some customers in the US and Canada may be experiencing issues with MMS messaging

    Startede 9. juni 2026 kl. 16.34 UTC · 40m

    OutageStørre hændelse
    Berørte komponenter
    Messaging
    1. 9. juni 2026 kl. 16.34 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 9. juni 2026 kl. 17.03 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 9. juni 2026 kl. 17.14 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Some customers may be experiencing issues receiving inbound SMS messages

    Startede 8. juni 2026 kl. 22.43 UTC · 3h 10m

    IssuesMindre hændelse
    Berørte komponenter
    Messaging
    1. 8. juni 2026 kl. 22.43 UTCinvestigating

      We are currently investigating the issue.

    2. 9. juni 2026 kl. 01.02 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 9. juni 2026 kl. 01.53 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Some customers may be experiencing issues with IVR

    Startede 20. maj 2026 kl. 18.58 UTC · 5h 29m

    OutageStørre hændelse
    Berørte komponenter
    Omnichannel
    1. 20. maj 2026 kl. 19.36 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    2. 20. maj 2026 kl. 22.18 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    3. 20. maj 2026 kl. 23.33 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    4. 20. maj 2026 kl. 23.55 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    5. 21. maj 2026 kl. 00.26 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Customers using Salesforce CTI with Dialpad may be experiencing issues with logging in

    Startede 4. maj 2026 kl. 15.11 UTC · 3h 6m

    IssuesMindre hændelse
    Berørte komponenter
    Integrations
    1. 4. maj 2026 kl. 15.11 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 4. maj 2026 kl. 15.19 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 4. maj 2026 kl. 17.29 UTCidentified

      We are continuing to work on a fix for this issue.

    4. 4. maj 2026 kl. 17.39 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    5. 4. maj 2026 kl. 18.17 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    We are investigating potential issues with calling

    Startede 8. april 2026 kl. 19.17 UTC · 2h 1m

    OutageStørre hændelse
    Berørte komponenter
    Telephony Infrastructure: Inbound CallsTelephony Infrastructure: Outbound Calls
    1. 8. april 2026 kl. 19.17 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 8. april 2026 kl. 19.44 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 8. april 2026 kl. 21.18 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Some customers may be experiencing issues making or receiving calls.

    Startede 10. marts 2026 kl. 15.47 UTC · 2d 6h

    IssuesMindre hændelse
    Berørte komponenter
    MessagingApplicationAnalyticsTelephony Infrastructure: Outbound CallsOmnichannel
    1. 10. marts 2026 kl. 15.47 UTCinvestigating

      We are investigating a potential outage for some customers.

    2. 10. marts 2026 kl. 17.29 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 10. marts 2026 kl. 17.31 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 12. marts 2026 kl. 22.11 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Some customers may be experiencing sporadic issues with placing or receiving calls

    Startede 13. februar 2026 kl. 16.39 UTC · 52m

    IssuesMindre hændelse
    Berørte komponenter
    Telephony Infrastructure: Inbound CallsTelephony Infrastructure: Outbound Calls
    1. 13. februar 2026 kl. 16.39 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 13. februar 2026 kl. 16.46 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 13. februar 2026 kl. 17.31 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Some customers may be experiencing sporadic issues with placing or receiving calls

    Startede 12. februar 2026 kl. 14.47 UTC · 1h 4m

    IssuesMindre hændelse
    Berørte komponenter
    Telephony Infrastructure: Inbound CallsTelephony Infrastructure: Outbound Calls
    1. 12. februar 2026 kl. 14.47 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 12. februar 2026 kl. 14.56 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 12. februar 2026 kl. 15.52 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Some customers may be experiencing delays in platform functions

    Startede 13. januar 2026 kl. 17.37 UTC · 3h 2m

    IssuesMindre hændelse
    Berørte komponenter
    Telephony Infrastructure: Inbound CallsAPI PlatformMessagingGoogle Cloud PlatformApplicationContact CenterOmnichannel
    1. 13. januar 2026 kl. 17.37 UTCinvestigating

      Some customers may be experiencing intermittent issues affecting various platform functions, including inbound/outbound calling, message delivery, and agent status synchronization. Our engineering team is actively working on a resolution. In the meantime, agents can manually update their status by clicking the 'Refresh' button within the application.

    2. 13. januar 2026 kl. 17.52 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 13. januar 2026 kl. 17.58 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 13. januar 2026 kl. 20.38 UTCresolved

      This incident has been resolved.