Trimble Viewpoint driftsforstyrrelser

1. 23. september 2026 kl. 01.30 UTCinvestigating

   Kære Jobpac Connect-brugere, Vi er i øjeblikket ved at undersøge rapporter om intermitterende login forsinkelser påvirker nogle brugere. Vores ingeniørhold analyserer aktivt årsagen og arbejder på at løse problemet så hurtigt som muligt. Vi vil give en anden opdatering, så snart nye oplysninger bliver tilgængelige. Tak for Deres tålmodighed og forståelse. med venlig hilsen Jobpac Connect Team

2. 23. september 2026 kl. 05.13 UTCmonitoring

   Kære Jobpac Connect-brugere, Vi har sammen med vores infrastrukturudbydere anvendt centrale ressourceoptimering for at løse de seneste login-problemer. Systemets ydeevne er vendt tilbage til normale driftsparametre, og tjenesterne er fuldt genoprettet. Vi vil fortsat overvåge systemet. Endnu en gang tak for Deres tålmodighed og forståelse. med venlig hilsen Jobpac Connect Team

3. 24. september 2026 kl. 02.50 UTCresolved

   Kære Jobpac Connect-brugere, Vi har bekræftet, at de login-spørgsmål, der opstod i går, er helt løst. Alle systemer fungerer normalt, og præstationsparametrene er fuldt stabiliseret. Vi sætter pris på Deres tålmodighed, mens vi arbejdede på at løse dette spørgsmål. med venlig hilsen Jobpac Connect Team

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 23. september 2026 kl. 00.37 UTCinvestigating

   Vi undersøger i øjeblikket et problem, der får TID til at slå fejl. Vores hold arbejder aktivt på at identificere årsagen, og vi vil give yderligere opdateringer, efterhånden som mere information bliver tilgængelig.

2. 23. september 2026 kl. 01.49 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger aktivt miljøet for at bekræfte, at problemet er helt løst.

3. 23. september 2026 kl. 14.05 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 10. september 2026 kl. 13.20 UTCinvestigating

   Vi er klar over, at brugerne ikke er i stand til at logge ind på Viewpoint for projekter og / eller Field View via Trimble ID, når de bruger Google, Apple eller Microsoft login muligheder. Mens dette bliver undersøgt, kan du fortsætte med at få adgang til det ønskede program via dit Trimble ID brugernavn og adgangskode. Vi undskylder ulejligheden som følge af denne hændelse og arbejder hårdt på at løse den.

2. 10. september 2026 kl. 15.17 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 2. september 2026 kl. 10.14 UTCinvestigating

   Vi undersøger i øjeblikket dette spørgsmål.

2. 2. september 2026 kl. 10.34 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

3. 2. september 2026 kl. 10.55 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 23. august 2026 kl. 22.58 UTCinvestigating

   Kære Jobpac Connect-brugere, Vi er i øjeblikket ved at undersøge rapporter fra nogle brugere om intermitterende system bremser og være ude af stand til at logge ind på Jobpac Connect. Vores hold analyserer aktivt serverens ydeevne og backend målinger for at identificere årsagen. Nogle brugere kan opleve forsinkede sidebelastninger eller langsommere behandlingstider. Yderligere opdateringer vil blive givet, så snart mere information bliver tilgængelig. Tak for dit samarbejde og forståelse, med venlig hilsen Jobpac Connect Team

2. 23. august 2026 kl. 23.08 UTCinvestigating

   Kære Jobpac Connect-brugere, Vi fortsætter med at undersøge de intermitterende system bremsninger påvirker nogle Jobpac Connect brugere. Vores team har rejst en presserende høj prioritet billet med Microsoft Support og er aktivt samarbejde med deres tekniske hold til at diagnosticere og løse problemet så hurtigt som muligt. Vi undskylder for ulejligheden og vil give en anden opdatering, så snart vi har fremskridt fra Microsoft. Tak for dit samarbejde og forståelse, med venlig hilsen Jobpac Connect Team

3. 23. august 2026 kl. 23.27 UTCinvestigating

   Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.

4. 24. august 2026 kl. 00.47 UTCinvestigating

   Kære Jobpac Connect-brugere, Vores team er i øjeblikket på et live opkald med Microsoft Support til at identificere den grundlæggende årsag til problemet påvirker Jobpac Connect i morges. Vi arbejder tæt sammen med deres ingeniører for at løse problemet så hurtigt som muligt. Vi sætter pris på din tålmodighed og vil dele en yderligere opdatering snart. Tak for dit samarbejde og forståelse, med venlig hilsen Jobpac Connect Team

5. 24. august 2026 kl. 02.18 UTCmonitoring

   Kære Jobpac Connect-brugere, Efter vores undersøgelse med Microsoft Support, er et potentielt fix blevet indsat til at løse log i spørgsmålet påvirker Jobpac i morges. Mens indledende test er positiv, vi råde brugerne til at fortsætte med forsigtighed. Vores ingeniørteam overvåger aktivt systemet telemetri og platform responsivitet for at sikre ydeevne forbliver stabil og vendte tilbage til optimale niveauer. Vi vil give en yderligere opdatering, når vi har bekræftet systemets stabilitet. Tak for din tålmodighed. med venlig hilsen Jobpac Connect Team

6. 24. august 2026 kl. 05.38 UTCmonitoring

   Kære Jobpac Connect kunde, Vi leverer en yderligere opdatering vedrørende login og performance problemer oplevet tidligere i dag. Efter indførelsen af vores oprindelige fix, vores ingeniør team fortsætter med at nøje overvåge systemets stabilitet og lydhørhed. For at sikre konsekvent ydeevne som brugeraktivitet stiger, er vi proaktivt at levere yderligere server ressourcer og backend kapacitet. Brugerne kan logge ind og få adgang til systemet, selvom du stadig kan bemærke lejlighedsvis variation i lasttider, mens disse ressource tilføjelser komplet. Vi sætter pris på din vedvarende tålmodighed, og vi vil dele en endelig opdatering, når fuld performance stabilitet er bekræftet. med venlig hilsen Jobpac Connect Team

7. 24. august 2026 kl. 23.06 UTCmonitoring

   Kære Jobpac Connect kunde, Som en del af vores igangværende bestræbelser på at løse performance spørgsmål og øge systemets lydhørhed, vil vores ingeniørhold være at implementere en presserende software patch snart. Hvad skal man forvente: Korte sessionsforstyrrelser: Under deployeringen af patch, aktive brugere kan opleve en kort session afbryde eller blive bedt om at genlogge ind. Varighed: Afbrydelsen forventes kun at vare et par minutter. Vi sætter pris på din tålmodighed og samarbejde, når vi anvender denne vigtige performance opdatering. med venlig hilsen Jobpac Connect Team

8. 24. august 2026 kl. 23.18 UTCmonitoring

   Kære Jobpac Connect kunde, Vi er glade for at kunne meddele, at det hastede performance patch er blevet indsat med succes, og systemets lydhørhed er vendt tilbage til normale niveauer. Hvad du skal vide: System Access: Du kan nu logge ind igen og genoptage normale operationer i Jobpac Connect. Overvågning: Vores ingeniørhold vil fortsat overvåge systemets telemetri og serverkapacitet nøje hele dagen for at sikre løbende stabilitet. Tak for Deres tålmodighed, forståelse og hurtige samarbejde under morgenens forstyrrelser. med venlig hilsen Jobpac Connect Team

9. 25. august 2026 kl. 01.04 UTCmonitoring

   Kære Jobpac Connect kunde, Vi er klar over, at nogle brugere oplever intermitterende langsommelighed og forsinkelser, mens navigere Jobpac Connect. Vores tekniske team undersøger aktivt problemet for at genoprette optimal ydeevne så hurtigt som muligt. Tak for Deres tålmodighed, mens vi arbejder på en beslutning. Yderligere opdateringer vil blive delt inden længe. med venlig hilsen Jobpac Connect Team

10. 25. august 2026 kl. 02.27 UTCmonitoring

    Kære Jobpac Connect kunde, Vi er klar over ydeevnens nedbrydning og systemets langsommelighed i øjeblikket påvirker Jobpac Connect. Vores tekniske operationsteam undersøger aktivt spørgsmålet som en topprioritet for at afgøre årsagen og anvende en resolution. Vi sætter pris på din tålmodighed, mens vi arbejder på at løse dette. En anden opdatering vil blive leveret, så snart vi har flere detaljer at dele. med venlig hilsen Jobpac Connect Team

11. 25. august 2026 kl. 22.06 UTCmonitoring

    Kære Jobpac Connect kunde, Vi leverer en yderligere opdatering vedrørende systemets langsommelighed i øjeblikket påvirker Jobpac Connect. Vores tekniske team arbejder tæt sammen med Microsoft og vores eksterne infrastrukturpartnere om at diagnosticere årsagen og genoprette normale præstationsniveauer så hurtigt som muligt. Vi forstår den forstyrrelse dette forårsager for din dag-til-dag operationer og værdsætter din vedvarende tålmodighed. Vi vil dele yderligere opdateringer, så snart nye oplysninger bliver tilgængelige. med venlig hilsen Jobpac Connect Team

12. 26. august 2026 kl. 04.11 UTCmonitoring

    Kære Jobpac Connect-brugere, Vi fortsætter med at undersøge de aktuelle front end performance problemer påvirker nogle Jobpac Connect brugere. Efter vores fælles undersøgelse med Microsoft, er en potentiel fix for systemet langsommelighed er blevet bygget og er i øjeblikket under aktiv Quality Assurance (QA) og performance test. Når test med succes validerer systemets stabilitet og responstid, vil vi gå videre med øjeblikkelig implementering. Tak for din tålmodighed, mens vi afslutter dette fix. med venlig hilsen Jobpac Connect Team

13. 26. august 2026 kl. 09.09 UTCmonitoring

    Kære Jobpac Connect-brugere, Vi sender et plaster til systemet kl. 19.15. Under denne opdatering vil systemet være midlertidigt utilgængeligt i ca. 15 minutter. Vi sætter pris på din tålmodighed, når vi gennemfører disse nødvendige opdateringer. med venlig hilsen Jobpac Connect Team

14. 26. august 2026 kl. 23.07 UTCmonitoring

    Kære Jobpac Connect-brugere, I forlængelse af vores tidligere opdatering holder den patch, der blev indsat i går, godt, og den samlede systempræstation er vendt tilbage til acceptable operationelle grænser. Vores ingeniørhold vil holde aktiv telemetri overvågning hele dagen for at sikre vedvarende ydeevne og stabilitet. Den næste statusopdatering vil blive leveret kl 12: 00 (middag) i dag. Endnu en gang tak for Deres tålmodighed og forståelse. med venlig hilsen Jobpac Connect Team

15. 27. august 2026 kl. 02.04 UTCmonitoring

    Kære Jobpac Connect-brugere, I forlængelse af vores opdatering om morgenen har systemets ydeevne for Jobpac Connect været helt stabil gennem spidsbelastning af åbningstider, og responstiden fortsætter med at fungere inden for optimale grænser. Alle centrale arbejdsgange, autentificering og tjenester er fuldt operationelle. Den næste statusopdatering vil blive leveret kl. 17: 00 i dag. Vi sætter stor pris på din tålmodighed, feedback og samarbejde i hele denne periode. med venlig hilsen Jobpac Connect Team

16. 27. august 2026 kl. 06.48 UTCmonitoring

    Kære Jobpac Connect-brugere, Jobpac Connect fortsætter med at fungere problemfrit, med alle performance målinger, server svartider, og systemet telemetri forbliver stabil og godt inden for normale grænser. Vores ingeniørhold vil holde automatisk overvågning natten over for at sikre uafbrudt adgang og ydeevne. Næste opdatering: Vores næste statusopdatering vil blive leveret i morgen kl 12: 00 (middag). Vi takker Dem oprigtigt for Deres tålmodighed, forståelse og samarbejde, mens vores hold arbejdede på at løse dette problem. med venlig hilsen Jobpac Connect Team

17. 28. august 2026 kl. 01.50 UTCresolved

    Kære Jobpac Connect kunde, Vi er glade for at informere dig om, at de seneste performance og login spørgsmål, der påvirker Jobpac Connect er blevet fuldstændig løst, og systemstabilitet er blevet fuldt genoprettet. Kontinuerlig telemetri overvågning bekræfter, at systemet lydhørhed og server belastning er tilbage til optimale niveauer, og alle centrale tjenester fungerer normalt. Tak for Deres tålmodighed og samarbejde. med venlig hilsen Jobpac Connect Team Trimble

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 23. juli 2026 kl. 16.06 UTCinvestigating

   Microsoft Azure oplever i øjeblikket en afbrydelse i den amerikanske West region. Som et resultat, kan nogle Spectrum, Vista og PCC kunder hostet i denne region være ude af stand til at få adgang til deres systemer. Vi er klar over problemet og arbejder aktivt med Microsoft for at gendanne service så hurtigt som muligt. Vi vil fortsætte med at levere opdateringer, efterhånden som flere oplysninger bliver tilgængelige.

2. 23. juli 2026 kl. 16.53 UTCinvestigating

   Microsoft fortsætter med at arbejde på at genoprette tjenesten i Azure US West region. På nuværende tidspunkt er der ingen væsentlige opdateringer at dele. Vi er fortsat aktivt engageret i Microsoft og følger nøje situationen. Vi vil give en anden opdatering, så snart yderligere oplysninger bliver tilgængelige eller service er genoprettet.

3. 23. juli 2026 kl. 17.45 UTCinvestigating

   Vi har set fremskridt med hensyn til genopretning og oprydning på tværs af nogle ressourcer i Azure US West-regionen, men ikke alle berørte ressourcer er blevet fuldt genoprettet på nuværende tidspunkt. Microsoft fortsætter med aktivt at arbejde hen imod en fuldstændig løsning af problemet. Desuden blev Spectrum fejlagtigt opført som en påvirket Trimble program i vores tidligere kommunikation. Spektrum har været fuldt operationelt under hele denne hændelse og er ikke blevet påvirket. Vi undskylder for enhver forvirring dette kan have forårsaget og værdsætter din tålmodighed som Microsoft fortsætter sin inddrivelse indsats.

4. 23. juli 2026 kl. 18.44 UTCmonitoring

   Microsoft har gennemført oprydning trin, og vi ser nu fuld inddrivelse på tværs af berørte tjenester. Vi vil fortsat overvåge miljøet nøje for at sikre stabilitet, før vi officielt markerer hændelsen som løst. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse under hele denne begivenhed.

5. 23. juli 2026 kl. 19.40 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 3. juli 2026 kl. 16.12 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 6. juli 2026 kl. 10.43 UTCidentified

   The issue has been identified and we are working on a resolution.

3. 10. juli 2026 kl. 14.21 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2. juli 2026 kl. 15.38 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 2. juli 2026 kl. 19.31 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 29. juni 2026 kl. 10.07 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 29. juni 2026 kl. 13.26 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 25. juni 2026 kl. 08.15 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 25. juni 2026 kl. 10.19 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 17. juni 2026 kl. 20.29 UTCinvestigating

   We are aware of an issue where some customers are running into intermittent access issues in Cascade and we are currently working through a full resolution, will provide updates as we roll out the fix.

2. 17. juni 2026 kl. 20.38 UTCmonitoring

   We have implemented a fix and are now monitoring for full resolution.

3. 17. juni 2026 kl. 20.40 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

4. 17. juni 2026 kl. 23.43 UTCresolved

   This incident has now been resolved.

1. 2. juni 2026 kl. 13.38 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue where some Procontractor Cloud customers are unable to log in. We will update the status with more information as it becomes available.

2. 2. juni 2026 kl. 15.24 UTCidentified

   The issue has been identified, and a fix is being implemented.

3. 2. juni 2026 kl. 15.45 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and we are monitoring the results/

4. 2. juni 2026 kl. 20.19 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 19. maj 2026 kl. 15.33 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 19. maj 2026 kl. 15.58 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 7. maj 2026 kl. 19.03 UTCidentified

   Turbo SMTP is currently experiencing a global outage affecting email delivery services due to a critical infrastructure issue. Customers using Turbo SMTP as their SMTP provider may encounter failures with email-dependent workflows, including AR Statements and Pay Stubs. To restore email functionality as quickly as possible, customers are advised to transition to an internal SMTP provider such as Office 365 or Google Workspace. Product-specific configuration guidance is available through support resources. We will continue to share updates as additional information becomes available.

2. 8. maj 2026 kl. 00.28 UTCidentified

   Turbo SMTP is currently experiencing a global outage caused by a fire at their provider’s data center in Amsterdam. This infrastructure failure began at approximately 11:45 p.m. PST on May 6 (8:45 a.m. local time on May 7). Because of the nature of this outage, Vista emails sent during this window (specifically those with attachments like Pay Stubs or AR Statements) cannot be automatically recovered or resent by the system. Recommended Actions for Vista Customers: 1. Confirm if you’re affected. In Vista, open VA Site Settings and review the Email Settings tab. If your Host references Turbo SMTP, your site is likely affected. 2. To restore email functionality immediately: We recommend transitioning to an internal provider such as Microsoft 365 or Google Workspace. This is the recommended best practice for Vista to ensure better deliverability and security. - Vista 2024 R1 or later: You can update these settings yourself in VA Site Settings > Email Settings. - Vista 2023 and earlier: Please review this guide for the necessary testing steps, then contact Support to finalize the configuration. https://support.viewpoint.com/s/knowledgedetail?c__urlname=Changing-from-Turbo-SMTP-to-email-service-of-your-choice 3. Check the VA Message Archive within your application to see which communications did not send. 4. If you detect failed outbound messages please re-run the related process (i.e. PR Paystub Notify) in Vista to successfully send your messages. We will provide further updates as Turbo SMTP shares more information regarding their restoration timeline.

3. 11. maj 2026 kl. 16.18 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 18. maj 2026 kl. 17.58 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 27. april 2026 kl. 19.31 UTCinvestigating

   We are currently aware of an issue impacting some Vista customers hosted in the Azure East US 2 region, where users may be unable to access the application. We are actively investigating and will continue to provide updates as more information becomes available.

2. 27. april 2026 kl. 20.15 UTCmonitoring

   A fix has been deployed, and access should now be restored. We will continue to monitor the situation.

3. 27. april 2026 kl. 20.48 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 22. april 2026 kl. 04.27 UTCinvestigating

   Dear Valued Jobpac Connect Customers, We are currently aware of an issue affecting the login service for some Jobpac Connect users. Our engineering and operations teams are actively investigating the root cause to restore full service as quickly as possible. We thank you for your patience while we work on this issue. Regards, Jobpac Connect Team.

2. 22. april 2026 kl. 05.08 UTCmonitoring

   Dear Valued Jobpac Connect Users, We are pleased to inform you that we have worked closely with our partners to resolve the login issues that some users reported earlier today. All services are now back online and fully operational. Our engineering teams will continue to monitor the system closely to ensure ongoing stability and performance. We thank you for your patience while we worked through this issue. Regards, The Jobpac Connect Team

3. 22. april 2026 kl. 22.07 UTCresolved

   Dear Valued Jobpac Connect Users, We are pleased to confirm that the login issues reported earlier yesterday by some users have been fully resolved. After working closely with our service partners, all services are back online and operating at full capacity. We sincerely appreciate your patience while we worked toward this resolution. Regards, The Jobpac Connect Team

1. 15. april 2026 kl. 14.45 UTCinvestigating

   We are currently experiencing availability issues affecting multiple applications hosted in the Azure West US 2 region. We are actively working with Microsoft to resolve the issue. Additional updates will be provided as more information becomes available.

2. 15. april 2026 kl. 14.57 UTCinvestigating

   Microsoft has notified us that this is a power-related issue impacting the Azure West US 2 region. This may affect service availability or performance for some resources. Microsoft is actively working to restore full power and service as quickly as possible. We are monitoring the situation closely and will provide updates as more information becomes available.

3. 15. april 2026 kl. 15.07 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

4. 15. april 2026 kl. 15.47 UTCidentified

   Microsoft has begun restoring power in the region, and some services may start to come back online. However, full service restoration is still in progress.

5. 15. april 2026 kl. 16.15 UTCmonitoring

   The issue has been mitigated, and all services should now be fully restored.

6. 15. april 2026 kl. 18.17 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 14. april 2026 kl. 06.43 UTCinvestigating

   Dear Jobpac Connect Users, We are currently aware of an issue affecting users attempting to log in to Jobpac Connect using Trimble ID (TID). Users may encounter error messages or timeouts during the authentication process. Our technical teams are investigating the root cause with the global identity services team. We apologize for the inconvenience and will provide an update as soon as more information is available. We thank you for your patience while we investigate this issue. Regards Jobpac Connect Team

2. 14. april 2026 kl. 07.42 UTCinvestigating

   Dear Jobpac Connect Users, By way of an update, Our technical teams are continuing to investigate the authentication difficulties reported earlier this afternoon. We have now engaged the global Trimble ID (TID) engineering teams to assist in isolating the root cause within the identity gateway. We thank you for your patience while we investigate this issue. Regards Jobpac Connect Team

3. 14. april 2026 kl. 11.21 UTCmonitoring

   Dear Valued Jobpac Connect Users, We are pleased to confirm that the authentication issues involving Trimble ID (TID) have been resolved. In coordination with our global identity teams, a fix was implemented to address the redirect loops affecting Jobpac Connect logins. Current Status: All systems are operational. Our engineering team has moved into an active monitoring phase to ensure sustained stability and optimal performance across all regions. Regards, The Jobpac Connect Team

4. 14. april 2026 kl. 11.22 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

5. 15. april 2026 kl. 00.24 UTCresolved

   Dear Valued Customers, Following a period of sustained stability and successful monitoring, we are officially marking the Trimble ID (TID) login issue for Jobpac as Resolved. Our internal telemetry and user feedback confirm that the authentication gateway is performing at standard levels. We have concluded our active monitoring phase and all services are operating as expected. We thank you for your patience while we worked with our global teams and partners to restore service. Regards, The Jobpac Connect Team

1. 12. april 2026 kl. 23.03 UTCidentified

   Help.trimble.com is currently inaccessible. As a workaround, you can go to trimblehelp.trimble.com. We've identified the issue and are actively working to correct it. Sorry for the inconvenience.

2. 13. april 2026 kl. 13.06 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 25. marts 2026 kl. 12.08 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 25. marts 2026 kl. 14.15 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 26. marts 2026 kl. 09.21 UTCresolved

   This incident has been resolved.