REST API gik ned
OutageStørre hændelse
- update
REST API gik ned
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Loading status page
Checking service and reports...
Loading
Applying language and content...
Loading
Applying language and content...
Loading status page
Checking service and reports...
23 Upscope incidents · oktober 2022 — official updates, affected components, duration and resolution details.
REST API gik ned
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Integrationer gik ned
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
LiveDocument gik ned
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Upscope instrumentbræt gik ned
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
UserView gik ned
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Co-Browsing API dashboard gik ned
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
HelloScreen gik ned
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Spørgsmålet er blevet løst
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Nogle aktive co- browsing sessioner kan være blevet afbrudt i omkring 2 minutter og vil kræve, at begge sider at genindlæse siden, der skal genstartes.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Co- browsing (California) gik ned
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Spørgsmålet er nu løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Co- Browsing sessioner har problemer med at starte for nogle hold, der har HIPAA beskyttede data og en aktiv BAA med Upscope. Vi har identificeret problemet, og et fix vil være online i de næste 15 minutter.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
En hurtig note til at lade dig vide, at vi er overgang til nye overvågning endepunkter for vores status side. Denne ændring vil reducere støj fra falske hændelser og give et mere præcist billede af vores service status. Tidligere: - Vi rapporterede nedetid for eventuelle kanarieproblemer på tværs af de fleste tjenester, herunder når kanarieservere gik ned. Dette skete temmelig ofte på grund af begrænset skalering, Kubernetes pod swaps, eller under apply. (Canary servere kun håndtere en lille brøkdel af trafikken for at validere nye versioner før udrulning, sikre vi kan sikkert rulle tilbage, hvis det er nødvendigt). - Vi rapporterede også nedetid, når servere i co- browsing regioner blev overvældet med forbindelser. Dette skete undertiden i spidsbelastningsperioder (f.eks. kl. 9.00 i visse tidszoner, hvis forudsigelserne forud for skaleringen var afskrevet). I virkeligheden var co- browsing ikke påvirket: kun lavprioriterede forbindelser var rate- begrænset, søgefunktionen lidt nedbrudt, eller baggrund job som optagelser bremset ned. Nu: - Canary overvågning vil kun udløse interne indberetninger. Du vil kun se nedetid rapporteret, hvis det faktisk påvirker brugen. - Overbelastning overvågning håndteres nu udelukkende af vores DevOps team, da det ikke påvirker klientforbrug. Vi håber, at disse opdateringer gør statussiden mere meningsfuld ved at skære unødvendig støj og fokusere kun på spørgsmål, der påvirker dig. Hvis du gerne vil diskutere disse ændringer, er du velkommen til at række ud på team @ upscope.com
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Spørgsmålet er nu løst. Lad vores team vide på team @ upscope.com, hvis du oplever yderligere problemer.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Nogle brugere kan opleve forringet ydeevne på nogle co- cobrowsing sessioner, som vi foretager nogle justeringer efter et infrastrukturproblem i går.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi undersøger et problem med en balancer i North Virginia for nogle anmodninger.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Søgningen funktionalitet er fuldt restaureret i alle regioner.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Søgefunktionalitet oplever problemer i vores US - East region. Vi undersøger sagen.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vedligeholdelse fuldført
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi gennemgår en større migration af vores vigtigste autentificeringssystem, som vil opdele hovedapplikationen i forskellige produkter. Vi forventer ikke mere end 5 minutters nedetid.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.