Vantiv driftsforstyrrelser

1. 2. september 2026 kl. 13.00 UTCinvestigating

   Vi undersøger i øjeblikket en afviklingsforsinkelse. Nogle kunder kan opleve en forsinkelse i finansieringen som følge heraf. Vores ingeniører arbejder på at undersøge og løse problemet.

2. 2. september 2026 kl. 13.21 UTCidentified

   Vi har identificeret problemet, der påvirker afviklingsforsinkelsen. Vores team arbejder aktivt mod en løsning så hurtigt som muligt. Vi sætter pris på din tålmodighed.

3. 2. september 2026 kl. 14.27 UTCidentified

   Vi arbejder aktivt på at nå frem til en beslutning om dette spørgsmål.

4. 2. september 2026 kl. 19.10 UTCmonitoring

   Vi overvåger et fix, der er blevet presset til at genindsende og afventer et svar fra processoren.

5. 2. september 2026 kl. 20.32 UTCresolved

   Det er lykkedes at genindføre og afvikle betalingerne.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 28. august 2026 kl. 03.36 UTCinvestigating

   Ingeniørerne overvåger konnektivitetsspørgsmål til porten. Fejl og længere transaktionstid opstod fra 22: 05 - 22: 30 CDT

2. 28. august 2026 kl. 04.20 UTCmonitoring

   Ingeniørerne overvåger konnektivitetsspørgsmål til porten. Fejl og længere transaktionstid opstod fra 22: 05 - 23: 00 CDT

3. 28. august 2026 kl. 04.55 UTCresolved

   Vi har ikke set flere problemer med forbindelsen til porten. Fejl og længere transaktionstider opstod fra 22: 20-23: 15 CDT.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 26. august 2026 kl. 03.52 UTCmonitoring

   Ingeniørerne overvåger konnektivitetsspørgsmål til porten. Fejl og længere transaktionstider opstod fra 22: 05 - 22: 20 CDT.

2. 26. august 2026 kl. 04.32 UTCresolved

   Vi har ikke set flere problemer med forbindelsen til porten. Fejl og længere transaktionstider opstod fra 22: 05 - 22: 20 CDT.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 23. august 2026 kl. 07.21 UTCinvestigating

   På grund af en afbrydelse af tjenesten på den første Data Rapid Connect, kan Merchants forvente en forsinkelse i finansieringen.

2. 23. august 2026 kl. 08.03 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

3. 23. august 2026 kl. 08.29 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 12. august 2026 kl. 22.59 UTCinvestigating

   We are currently investigating increased latency and connectivity issues affecting API requests to the Query API. Some users may experience slower-than-normal response time.

2. 12. august 2026 kl. 23.30 UTCidentified

   We have identified the issue affecting the Query API. Our engineering team is actively implementing a fix and mitigating the impact to restore normal service as quickly as possible.

3. 12. august 2026 kl. 23.34 UTCmonitoring

   We have identified and resolved the issue affecting the Query API. Our engineers are closely monitoring the service to confirm that all systems remain stable and fully operational.

4. 12. august 2026 kl. 23.55 UTCresolved

   Engineers have resolved and confirmed the impacted services are operational and stable.

1. 7. august 2026 kl. 20.29 UTCinvestigating

   We have identified issues relating to Query API. Our Engineers are working to resolve the issue as soon as possible.

2. 7. august 2026 kl. 20.56 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 7. august 2026 kl. 22.22 UTCresolved

   Engineers have resolved and confirmed the services are operational and stable.

1. 5. august 2026 kl. 14.26 UTCresolved

   Due to a service interruption on the TSYS settler, merchants may expect a delay in funding. This issue is now resolved.

1. 9. juli 2026 kl. 14.46 UTCinvestigating

   Vi er i øjeblikket ved at undersøge spørgsmål med indsamle checkout. Brugere kan opleve at se "denne vogn er ikke gyldig" fejl, når du bruger indsamle checkout links. Vores team undersøger sagen og arbejder på en løsning så hurtigt som muligt.

2. 9. juli 2026 kl. 15.14 UTCinvestigating

   Vores ingeniører fortsætter med at undersøge sagen. Vi sætter pris på din tålmodighed, mens vi finder en løsning.

3. 9. juli 2026 kl. 15.14 UTCidentified

   Vi har identificeret årsagen til problemerne. Vores ingeniørhold implementerer et fix og arbejder på at genoprette normal service så hurtigt som muligt.

4. 9. juli 2026 kl. 15.15 UTCmonitoring

   Vores ingeniørhold er fortsat engageret og overvåger fortsat miljøet nøje for at sikre stabilitet og bekræfter, at problemet er løst fuldt ud. Tjenesterne fungerer i øjeblikket som forventet.

5. 9. juli 2026 kl. 19.11 UTCresolved

   Problemet er løst, og tjenesterne er vendt tilbage til normal drift.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 6. juli 2026 kl. 13.42 UTCinvestigating

   Vi er ved at undersøge rapporter om forhøjet latency. Nogle brugere kan opleve langsommere end normale responstider. Vores team undersøger sagen og arbejder på en løsning så hurtigt som muligt.

2. 6. juli 2026 kl. 14.45 UTCinvestigating

   Vores ingeniører fortsætter med at mindske problemet. Vi sætter pris på din tålmodighed, mens vi finder en løsning.

3. 6. juli 2026 kl. 15.00 UTCidentified

   Vi har identificeret årsagen til problemerne med forbindelse. Vores ingeniørhold implementerer et fix og arbejder på at genoprette normal service så hurtigt som muligt.

4. 6. juli 2026 kl. 16.08 UTCmonitoring

   Vores ingeniørhold er fortsat engageret og overvåger fortsat miljøet nøje for at sikre stabilitet og bekræfter, at problemet er løst fuldt ud. Tjenesterne fungerer i øjeblikket som forventet.

5. 6. juli 2026 kl. 16.11 UTCresolved

   Problemet er løst, og tjenesterne er vendt tilbage til normal drift.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 24. juni 2026 kl. 03.11 UTCinvestigating

   Ingeniører er ved at undersøge webkrogs leveringsfejl.

2. 24. juni 2026 kl. 03.29 UTCresolved

   Webkrogs levering er genoptaget. Leveringen blev afbrudt fra 9: 48 - 10: 17.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 22. juni 2026 kl. 11.38 UTCmonitoring

   Engineers are investigating settlements delayed from approximately 10:40 PM CDT. The delayed batches are submitting as of 6:35 AM CDT.

2. 22. juni 2026 kl. 12.20 UTCresolved

   Delayed batches have been submitted to processors for settlement. Some batches may take additional time for their current status to be reflected in reports.

1. 22. juni 2026 kl. 03.25 UTCinvestigating

   Engineers are investigating increased errors on the gateway platform.

2. 22. juni 2026 kl. 03.46 UTCmonitoring

   Engineers are monitoring errors on the gateway. Transactions are currently processing normally.

3. 22. juni 2026 kl. 04.01 UTCresolved

   No further issues have been observed. Increased errors occurred from 10:14:12 PM CDT - 10:15:52 PM CDT.

1. 17. juni 2026 kl. 04.10 UTCidentified

   We have identified issues relating to EMV Processors. Engineers are working to resolve the issue as soon as possible.

2. 17. juni 2026 kl. 04.45 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are actively monitoring the results.

3. 17. juni 2026 kl. 05.07 UTCresolved

   This issue has been resolved and all services are operating normally. EMV Processors experienced degraded processing on 2026-06-16 between 22:31 and 23:45 CDT.

1. 11. juni 2026 kl. 23.52 UTCidentified

   We have identified issues relating to Query API. Our Engineers are working to resolve the issue as soon as possible.

2. 12. juni 2026 kl. 01.21 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 12. juni 2026 kl. 02.24 UTCresolved

   Engineers have resolved and confirmed the services are operational and stable.

1. 7. juni 2026 kl. 14.37 UTCinvestigating

   We are currently investigating a possible service incident that may be impacting one or more functions of the Gateway. Some customers may be experiencing service issues as a result. Our engineers are working to investigate and resolve the issue.

2. 7. juni 2026 kl. 14.59 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are actively monitoring the results. All sites are currently functional and operating normally. Our engineering team remains engaged and is continuing to closely monitor the situation to ensure stability.

3. 7. juni 2026 kl. 16.44 UTCresolved

   This issue has been resolved and all services are operating normally.

1. 2. juni 2026 kl. 15.29 UTCinvestigating

   Engineers are investigate settlement delays on the First Data Nashville North platform.

2. 2. juni 2026 kl. 18.46 UTCidentified

   Engineers have identified the cause of the settlement delay. Many of the outstanding settlement batches have been submitted to First Data Nashville North as of 12:42 PM CDT. Engineers are working to process the remaining batches.

3. 2. juni 2026 kl. 19.36 UTCmonitoring

   All of the outstanding First Data Nashville North batches have been submitted. Engineers are monitoring for responses from First Data.

4. 2. juni 2026 kl. 22.27 UTCresolved

   Response files from First Data Nashville North have completed processing, and settlement is now up to date.

1. 16. maj 2026 kl. 03.33 UTCinvestigating

   We have identified issues relating to Apple Pay. Engineers are working to resolve the issue as soon as possible.

2. 16. maj 2026 kl. 03.51 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 13. maj 2026 kl. 18.02 UTCmonitoring

   We are currently seeing elevated email delivery failures to Microsoft-managed email domains, including outlook.com, hotmail.com, msn.com, and related services. Password reset emails, OTP codes, device codes, settlement reports, and transaction receipts sent to these domains may be impacted. The issue currently appears limited to Microsoft's consumer (free) email services, with Microsoft 365 (O365) accounts remaining unaffected, as are many other reputable senders. This is related to Microsoft-side filtering controls and is not specific to our email configuration. As a temporary workaround, we recommend using an alternate, non-Microsoft email provider where possible. We have opened a support case with Microsoft and are actively monitoring the situation. At this time, we do not have an estimated time frame for resolution, and will update when the issue has been resolved.

2. 3. juni 2026 kl. 13.04 UTCresolved

   This incident is now resolved.

1. 6. maj 2026 kl. 21.47 UTCinvestigating

   We are currently investigating increased latency and connectivity issues affecting API requests to the Query API. Some users may experience slower-than-normal response time.

2. 6. maj 2026 kl. 22.12 UTCidentified

   We have identified the issue affecting the Query API. Our engineering team is actively implementing a fix and mitigating the impact to restore normal service as quickly as possible.

3. 6. maj 2026 kl. 22.39 UTCmonitoring

   We have identified and resolved the issue affecting the Query API. Our engineers are closely monitoring the service to confirm that all systems remain stable and fully operational.

4. 7. maj 2026 kl. 00.08 UTCresolved

   Engineers have resolved and confirmed the impacted services are operational and stable.

1. 3. maj 2026 kl. 21.51 UTCinvestigating

   We are currently investigating increased latency affecting API requests. Some may experience slower-than-normal response times.

2. 3. maj 2026 kl. 22.12 UTCidentified

   We have identified the issue. Our team is actively working on implementing a fix and mitigating the impact.

3. 3. maj 2026 kl. 22.24 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring to confirm all services are stable.

4. 3. maj 2026 kl. 22.45 UTCresolved

   Engineers have resolved and confirmed the impacted services are operational and stable.