Veeva driftsforstyrrelser

1. 4. september 2026 kl. 14.22 UTCupdate

   Veeva Compass oplever en forsinkelse i dagens daglige databehandling og anslået tid til behandling er i øjeblikket ubestemt. Som et resultat, kunde daglige job vil forblive på deres nuværende tidsplan, og der vil ikke være nye netværk data tilføjelser for i dag, fredag September 4. Veeva ingeniørhold arbejder på at returnere tjenesten til normal så hurtigt som muligt.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 3. september 2026 kl. 15.54 UTCupdate

   Veeva Vault POD VV1- 11 oplever i øjeblikket en driftsforstyrrelse. Veeva ingeniørhold arbejder på at returnere tjenesten til normal så hurtigt som muligt.

2. 3. september 2026 kl. 16.21 UTCresolved

   Berørte Veeva Vault POD 'er er nu fuldt tilgængelige med alle tjenester, der fungerer normalt.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 3. september 2026 kl. 14.00 UTCupdate

   Veeva Vault POD VV1- 11 oplever i øjeblikket en driftsforstyrrelse. Veeva ingeniørhold arbejder på at returnere tjenesten til normal så hurtigt som muligt.

2. 3. september 2026 kl. 14.45 UTCresolved

   Berørte Veeva Vault POD 'er er nu fuldt tilgængelige med alle tjenester, der fungerer normalt.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 2. september 2026 kl. 23.39 UTCupdate

   Veeva Vault POD VV1- 11 oplever i øjeblikket en driftsforstyrrelse. Veeva ingeniørhold arbejder på at returnere tjenesten til normal så hurtigt som muligt.

2. 3. september 2026 kl. 01.09 UTCupdate

   Vi arbejder stadig på sagen.

3. 3. september 2026 kl. 01.18 UTCresolved

   Berørte Veeva Vault POD 'er er nu fuldt tilgængelige med alle tjenester, der fungerer normalt.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 2. september 2026 kl. 14.50 UTCupdate

   Veeva Vault POD VV1- 11 er i øjeblikket udsat for en driftsforstyrrelse. Veeva ingeniørhold arbejder på at returnere tjenesten til normal så hurtigt som muligt. Brugerne kan have oplevet problemer i forbindelse med dokument- og objektindlæsning i Vault indtil 9: 35 AM PDT efter bortfaldet. Men det spørgsmål er også løst nu.

2. 2. september 2026 kl. 15.15 UTCresolved

   Berørte Veeva Vault POD 'er er nu fuldt tilgængelige med alle tjenester, der fungerer normalt.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 2. september 2026 kl. 13.55 UTCupdate

   Veeva Vault POD VV1- 11 oplever i øjeblikket en driftsforstyrrelse. Veeva ingeniørhold arbejder på at returnere tjenesten til normal så hurtigt som muligt.

2. 2. september 2026 kl. 14.22 UTCresolved

   Berørte Veeva Vault POD 'er er nu fuldt tilgængelige med alle tjenester, der fungerer normalt.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 30. august 2026 kl. 19.00 UTCupdate

   Veeva CRM team har bemærket, at nogle brugere er ude af stand til at logge ind på Sandbox orgs og / eller bruge multichannel aktiviteter som godkendt e-mail.. Dette skyldes Salesforce 's Winter' 27 opdatering. Veeva har rejst en billet til Salesforce for at løse dette problem.

2. 1. september 2026 kl. 02.32 UTCupdate

   Vi fortsætter med at arbejde med Salesforce for at løse problemet indført med deres Winter '27 udgivelse, der forhindrer brugerne i at logge ind fra iPad. Derudover har vi identificeret et andet problem, der påvirker brugere i Sandbox, hvor nogle knapper mangler fra kontosiden. Salesforce har bekræftet, at dette spørgsmål også er relateret til deres Winter '27 frigivelse, og vi arbejder aktivt sammen med dem for at løse det.

3. 1. september 2026 kl. 23.01 UTCupdate

   Vi fortsætter med at samarbejde med Salesforce om dette spørgsmål. Salesforce ser på, hvorfor forskellige Orgs opfører sig anderledes, når du forsøger at bruge Sæbe API. For brugere, der har brug for at logge ind på en iPad, kan du vælge "Brug brugerdefinerede domæne" fra login skærmen. Da vi fortsætter med at arbejde med Salesforce for at undersøge dette spørgsmål, har vi identificeret en løsning, der har været vellykket i nogle Salesforce orgs for Integration Brugere. Salesforce giver yderligere oplysninger om den relevante godkendelse af API her: Udviklere af saleskraft Opret en ny tilladelse sæt med brug enhver API Auth system tilladelse aktiveret, og derefter tildele denne tilladelse indstillet til den berørte bruger. Bemærk venligst, at tilladelsen til brug af API Auth kun er tilgængelig, når tilladelsessættet er oprettet med licensværdien sat til ingen. I nogle Salesforce-orger kan tildeling af tilladelsessættet mislykkes med følgende fejl: "Kan ikke tildele tilladelse sæt test _ authority _ set2 til brugeren Veeva Admin. Brugerlicensen tillader ikke tilladelse: Brug enhver API Auth" Vi har observeret, at dette workout kan anvendes med succes i nogle orgs, men ikke andre, selv når de berørte brugere har den samme licenstype. Vi fortsætter med at arbejde med Salesforce for bedre at forstå forskellen i adfærd på tværs af orgs.

4. 2. september 2026 kl. 16.32 UTCupdate

   Vi har identificeret et uplanlagt UVC som følge af Salesforce Winter '27-udgivelsen. Salesforce har bekræftet, at denne adfærd er uventet og planlægger at offentliggøre en kendt udgave inden for den næste dag. Salesforce har bekræftet: "Vi har bekræftet, at der er en regression, hvor eksisterende sandkasse orgs opgraderet til Winter '27 uventet skifte fra Lightning Blue tema (SLDS 1) til nyere Salesforce Cosmos tema (SLDS 2). Dette sker selv uden nogen admin handling". Vi vil fortsat arbejde sammen med Salesforce om en beslutning. I mellemtiden kan Administratorer ændre temaet indstilling tilbage til SLDS 1 for at genoprette den forventede UI oplevelse.

5. 3. september 2026 kl. 19.02 UTCupdate

   Salesforce har givet en yderligere opdatering om Cosmos tema. Desværre løser ændringen af temaet ikke problemerne. Vi arbejder fortsat med Salesforce om en beslutning. fra Salesforce: "På dette tidspunkt har vi ikke en alternativ workout til at tilbyde orgs, hvor temaet er allerede korrekt og ikke-justerbar. Vi forstår, at dette påvirker din kundes forretningsprocesser, og vi behandler dette som en prioritet i betragtning af antallet af berørte kunder. Vi har ikke en rettelse ETA endnu, men vi vil fortsætte med at skubbe til opdateringer og vil lade dig vide, så snart vi har mere konkret vejledning, herunder om en dokumenteret kendt udgave vil blive offentliggjort"

6. 4. september 2026 kl. 15.27 UTCupdate

   Opdatering af den aktuelle status for Winter '27 Salesforce release spørgsmål i Sandbox 1. UI Tema Regression - Lyn Blå (SLDS 1) skifte til Cosmos (SLDS 2) Salesforce har bekræftet deres forudsat workarounds ikke helt fjerne Cosmos UI / funktionalitetsændringer i Sandbox Orgs. De arbejder på et fix for at løse dette i Sandboxes. I Production Orgs, har Salesforce bekræftet, at de IKKE vil implementere Cosmos UI som auto på, så dette vil ikke påvirke produktionen Orgs, men de fortsætter med at gennemgå metoder til at fastsætte Sandkasser. 2. Manglende knapper på Kontosiden Det er nu løst. Vi kunne få Salesforce til at fremskynde deres udgivelsesdato, og der blev udsendt et fix i går aftes / i morges for at løse problemet. Nogle Orgs kan stadig modtage fix, men de fleste af Orgs er opdateret, og mange kunder har allerede bekræftet, at problemet er løst. Dette er også dokumenteret her: Salesforce kendt udgave - a02g7000008RQjN 3. Sandkasse Login spørgsmål og SOAP API / Integration bruger Authentication Opførsel I Sandbox Orgs, Kunderne vil stadig nødt til at anvende tilladelse sæt ændringer beskrevet i tidligere indlæg, og hvis disse mislykkes, nå ud til støtte for et ekstra manuelt trin, der er nødvendigt for fuldt ud at løse tilladelse sæt adfærd. I Production Orgs vil Veeva CRM-holdet frigive ændringer for at sikre, at disse manuelle trin IKKE er nødvendige i Production (dette vil også løse eventuelle sandkasseorger, der ikke har været manuelt). Der kan være skridt behov for af kunderne, men dette ville være en engangs Org ændring ikke en tilladelse sæt per bruger. Åbn supportsager, hvis du har yderligere spørgsmål eller følg vores Connect Post.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 28. august 2026 kl. 07.15 UTCupdate

   Vault CRM team har bemærket, at Conversational AI er ikke tilgængelig for brugere. Teknikerne undersøger sagen.

2. 28. august 2026 kl. 16.12 UTCupdate

   Et fix er blevet identificeret og vil blive udsendt snart.

3. 28. august 2026 kl. 16.17 UTCresolved

   Hændelse er blevet løst

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 21. august 2026 kl. 13.17 UTCupdate

   Vault CRM i 's oplever i øjeblikket intermitterende forringet ydeevne ved afsendelse af godkendte e-mails. E-mails sender ikke straks og flytter til Saved-status. Veeva ingeniørhold arbejder på at returnere tjenesten til normal så hurtigt som muligt.

2. 21. august 2026 kl. 21.26 UTCresolved

   Påvirkede Vault CRM-tjenester er nu fuldt tilgængelige med alle e-mails behandling normalt.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 13. august 2026 kl. 16.00 UTCupdate

   Veeva CRM team har bemærket en lille procentdel af e-mail aktivitet er forsinket. Teknikerne undersøger sagen.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 5. august 2026 kl. 02.00 UTCupdate

   Veeva RegOne + Claims Release Notification The RegOne + Claims MySQL system is scheduled to be upgraded to the latest release. There is no expected downtime however, a short service interruption may be experienced. What: MySQL 26R2.0 When: August 4 at 7:00 pm PDT/August 5 at 4:00 am CEST Estimated Duration: 90 minutes Affected PODs: General Release PODs Click here to learn how to find your Vault's POD location. For up-to-date information on Veeva Systems' service status, see the Veeva Trust Site . If you have any further questions, please submit a ticket with Veeva Product Support .

2. 7. august 2026 kl. 16.38 UTCresolved

   This informational post is closed. The upgrade was successful as planned and completed on August 4.

1. 4. august 2026 kl. 08.45 UTCupdate

   Veeva Vault POD VV1-1090 is currently experiencing intermittent degraded performance. Veeva engineering teams are working to return the service to normal as quickly as possible.

2. 4. august 2026 kl. 09.32 UTCresolved

   Affected Veeva Vault PODs are now fully available with all services operating normally.

1. 31. juli 2026 kl. 03.00 UTCupdate

   Undersøgelse: SSO login fejl på tværs af nogle vault miljøer Emneoversigt: Vi undersøger i øjeblikket et problem, hvor brugerne ikke kan logge ind på Vault via Single Sign-On (SSO). Dette skyldtes, at det nye SSO-certifikat blev anvendt på Vault-indstillinger tidligere end annonceret. (For reference, se Veeva Release Notes.) Umiddelbart arbejde (Vault Administration): Vault Domain / System Administratorer kan gendanne brugeren login straks ved at logge ind i Vault og vende tilbage Single Sign-On (SSO) Profil konfiguration tilbage til det tidligere (gamle) certifikat. http: / / rn.veevavault.help / en / gr / certificate- rollover / # rollback. Vi undskylder for afbrydelsen og vil give en anden opdatering inden 1: 30 om PT som ingeniørholdet er i øjeblikket i færd med at vurdere, om der vil blive truffet yderligere korrigerende foranstaltninger.

2. 31. juli 2026 kl. 08.20 UTCupdate

   Seneste opdatering: Vores ingeniør team har afsluttet deres vurdering, og ingen yderligere handling vil blive anvendt af Veeva. For at undgå yderligere forstyrrelser vil det nye SAML-certifikat forblive aktivt i Vault-konfigurationer. Direkte e-mail-kommunikation er blevet sendt vedrørende denne hændelse og næste trin. Gendannelse af brugeradgang (øjeblikkelig arbejdsgang): Vault Domain Administratorer kan straks gendanne login adgang for deres brugere ved hjælp af en af to muligheder: • Mulighed 1 (Komplet overgang): Opdater din Identity Provider (IdP) konfiguration til at stole på det nye SAML- certifikat. Dette vil tilpasse din IdP med Vault aktive indstilling og permanent løse problemet. • Mulighed 2 (Revert Vault Setting): Log ind i Vault ved hjælp af lokale / ikke-SSO-legitimation og manuelt vende tilbage til den tidligere (gamle) certifikat under Admin & gt; Indstillinger & gt; SAML- profiler. Detaljeret vejledning og vejledning findes stadig i Vault Help. Hvis du er en administrator, der har brug for hjælp til at logge ind eller støtte med din SAML- konfiguration, bedes du indsende en prioriteret billet med Veeva Product Support. Vi beklager dybt de forstyrrelser, der skyldes denne for tidlige opdatering. Denne billet vil være lukket den 7 / 31 kl 10: 00 på PT.

3. 31. juli 2026 kl. 17.27 UTCresolved

   Emnet er lukket.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 30. juli 2026 kl. 17.25 UTCupdate

   CRM Online funktionalitet i den amerikanske region oplever i øjeblikket intermitterende forringet ydeevne. Offline enheder vil fortsætte med at arbejde som forventet, men sync fejl kan forekomme og selv løse, når serverne er sunde. Veeva ingeniørhold arbejder på at returnere tjenesten til normal så hurtigt som muligt forventer at blive løst snart

2. 30. juli 2026 kl. 18.05 UTCresolved

   Dette spørgsmål er løst. Alle amerikanske servere fungerer som forventet

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 29. juli 2026 kl. 21.00 UTCupdate

   Veeva CRM team har bemærket en øget mængde af Multichannel job mislykkes. Teknikerne undersøger sagen.

2. 30. juli 2026 kl. 00.06 UTCresolved

   Hændelsen er løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 28. juli 2026 kl. 14.56 UTCupdate

   Veeva Compass oplever i øjeblikket en forsinkelse i dagens daglige arbejdsgang. Som følge heraf vil tilbagevendende daglige job køre senere end deres planlagte starttider. En Trust opdatering vil blive lagt op, når daglige job er startet.

2. 29. juli 2026 kl. 00.00 UTCresolved

   Alle daglige job er blevet genstartet og er blevet behandlet for 7 / 28 / 2026.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 26. juli 2026 kl. 19.04 UTCupdate

   Veeva Vault POD VV1- 20 oplever i øjeblikket en driftsforstyrrelse. Veeva ingeniørhold arbejder på at returnere tjenesten til normal så hurtigt som muligt.

2. 26. juli 2026 kl. 20.14 UTCresolved

   Berørte Veeva Vault POD 'er er nu fuldt tilgængelige med alle tjenester, der fungerer normalt.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 21. juli 2026 kl. 15.33 UTCupdate

   Veeva Vault POD VV2- 2075 er i øjeblikket udsat for en driftsforstyrrelse. Veeva ingeniørhold arbejder på at returnere tjenesten til normal så hurtigt som muligt.

2. 21. juli 2026 kl. 15.50 UTCresolved

   Påvirkede Veeva Vault POD 'er er nu fuldt ud tilgængelig med alle tjenester, der fungerer normalt.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 21. juli 2026 kl. 01.41 UTCupdate

   Der var en kort rapporteret RTSM afbrydelse på (07 / 20 / 2026) for undersøgelser uden for Global Protect VPN. Spørgsmålet blev hurtigt løst og Adgang til alle undersøgelser er blevet genoprettet Omtrentlige starttid: 09: 41 Eastern Time den 20 juli 2026 Omtrentlige sluttid: 10: 22 Eastern Time den 20 juli 2026 Beskrivelse: Produktion Servere blev utilgængelig for brugere uden for GlobalProtect VPN Nuværende stat: Opløst

2. 21. juli 2026 kl. 02.22 UTCresolved

   Berørte Veeva RTSM-tjenester er nu fuldt tilgængelige, og alle tjenester fungerer normalt.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 20. juli 2026 kl. 13.15 UTCupdate

   Veeva Vault POD VV2- 2098 oplever i øjeblikket en serviceforstyrrelse. Veeva ingeniørhold arbejder på at returnere tjenesten til normal så hurtigt som muligt.

2. 20. juli 2026 kl. 13.27 UTCresolved

   Berørte Veeva Vault POD 'er er nu fuldt tilgængelige med alle tjenester, der fungerer normalt.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.