57 Verkada incidents · januar 2026 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Vi er klar over et problem, der påvirker nogle kunder. Berørte brugere kan se Command belastning langsomt eller undlader at indlæse.
Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vores ingeniører er ved at undersøge et problem forårsager en lille delmængde af visning stationer til at være offline.
Vores ingeniører arbejder fortsat med dette spørgsmål med høj prioritet. Hvis du har en berørt Viewing Station bedes du lade det online, så en opdatering kan anvendes, når den er tilgængelig.
Vi identificerede et problem, der påvirker Viewing Stations med en ikke-engelsk locale sæt. Vi har siden sendt en ny version, der løser det. Symptomer: berørte kunder sandsynligvis så en sort skærm på deres VX. Hvad vi har gjort: gik gennem listen over berørte enheder, manuelt opdateret dem, vi kunne, og bekræftet, at de er tilbage til en sund, streaming tilstand.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
We are experiencing an outage with our security screening service.
Our security screening service provider has identified the issue and is working on a resolution.
Security screening functionality has returned to normal operation. We are continuing to monitor the service.
This incident has been resolved.
We are investigating command.verkada.com not loading for all users. Users can still access Verkada Command by visiting https://command.verkada.com/login as a workaround.
We have resolved the issue and will monitor to ensure services remain stable.
Command login remains stable after resolving an infrastructure issue causing difficulty logging in.
Vi undersøger i øjeblikket dette spørgsmål.
Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.
Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi undersøger i øjeblikket dette spørgsmål.
Flere Command-tjenester er nedbrudt eller utilgængelige, herunder login til GovCloud-brugere, personprofilfotos i Command-brugere og Access-brugere, og nogle video, søgning og analytics funktioner. Vi har identificeret årsagen og anvender et fix på tværs af alle tjenester.
Løsningen er nu ved at blive indsat på tværs af alle berørte tjenester og de første tjenester er kommet sig. Berørte kunder kan se manglende profilfotos, mislykkede foto uploads, og fejl, når du opretter nye adgangsbrugere eller tildele kort. GovCloud login er endnu ikke genoprettet og forbliver den højeste prioritet. Forbedringen vil ske gradvis, efterhånden som hver tjeneste fuldfører sin udrulning.
GovCloud login er blevet genoprettet. Andre funktioner er stadig delvist påvirket, herunder profilfotos og oprettelse af nye adgangsbrugere, og implementeringer fortsætter på tværs af de resterende tjenester. Vi vil holde opdatering som hvert område er bekræftet inddrevet.
Fixet er blevet indsat på tværs af berørte tjenester og funktionalitet er ved at vende tilbage til normal. Vi overvåger for at bekræfte fuld bedring.
Fixet er blevet brugt til de fleste berørte tjenester. Et lille antal er stadig udfylde deres udrulning, og nogle brugere kan fortsætte med at se fejl eller forkert enhedsstatus, indtil de er færdig.
Alle tjenester er blevet genoprettet og fungerer normalt, og det underliggende problem er blevet løst. Kontakt vores supporthold, hvis du oplever yderligere problemer.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Verkada er ved at undersøge en manglende evne af nogle brugere til at tilføje Mobile NFC legitimationsoplysninger til Apple Wallet.
Engineering løst problemet, og brugerne bør være i stand til at kræve Mobile NFC legitimation som normalt.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi undersøger i øjeblikket dette spørgsmål.
Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.
Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi undersøger i øjeblikket dette spørgsmål.
Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.
Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi undersøger i øjeblikket dette spørgsmål.
Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi undersøger i øjeblikket dette spørgsmål.
Vores team har gjort fremskridt med at undersøge et problem, der påvirker Bluetooth, der låser op på Verkada TD33 Intercoms. En afbødning er tilgængelig nu - berørte kunder kan kontakte Verkada Support for at få Bluetooth låse genoprettet på deres TD33 Intercoms. Vi fortsætter med at arbejde hen imod en permanent rettelse og vil give yderligere opdateringer.
En rettelse er blevet rullet ud til alle berørte Verkada TD33 Intercoms, der genopretter Bluetooth låse funktionalitet. Vi overvåger for at bekræfte fuld bedring. Kunder, der fortsat oplever problemer, bør kontakte Verkada Support.
Vi fortsætter med at overvåge for yderligere spørgsmål.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi undersøger i øjeblikket dette spørgsmål.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi undersøger i øjeblikket dette spørgsmål.
Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi undersøger i øjeblikket dette spørgsmål.
Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.
Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.
Vi fortsætter med at overvåge for yderligere spørgsmål.
Nogle seerstationer har ikke taget den rettelse, der er blevet gennemført. Vi fortsætter med at overvåge udrulningen af fix.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført. Som en workout, kan kunderne gå til VX indstillinger side og starte en software opdatering.
Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført. Som en workout, kan kunderne gå til VX indstillinger side og opdatere OS.
Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi undersøger i øjeblikket dette spørgsmål.
Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.
Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.
Licens Plate Anerkendelse er nu fuldt operationel. People / Vehicle Attributter og AI søgning er langsomt komme sig.
Mennesker og køretøjer Attributter er fuldt operationelle. Vi fortsætter med at arbejde på at genoprette AI Search.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
We are currently investigating Classic Alarms not being available in Command for some organisations. New Alarms is not affected.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We are investigating elevated latency and intermittent failures affecting alert notifications, webhook deliveries, and person/vehicle/LPR detection events. Webhook deliveries that fail during this period will not be retried. Live video and camera connectivity are not affected.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We are currently investigating this issue.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.