65 Vertex incidents · maj 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Vores overvågningsprocesser indikerer, at nogle kunder har tillid til Big Commerce-stikket oplever en afbrydelse. Vortex 's produktionsstøttehold undersøger aktivt problemet. Vi vil dele yderligere oplysninger på statussiden, så snart den er tilgængelig. Hvis du har spørgsmål, bedes du indsende en billet via Vertex Community.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vores overvågningsprocesser indikerer, at nogle kunder oplever nedbrydning med Certificate Center sync funktionalitet. Vortex 's produktionsstøttehold undersøger aktivt problemet. Vi vil dele yderligere oplysninger på statussiden, så snart den er tilgængelig. Hvis du har spørgsmål, bedes du indsende en billet via Vertex Community.
Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vores overvågningsprocesser indikerer, at nogle kunder oplever en forringelse af ydeevnen, som kan resultere i afbrydelse af tjenesten inden for cloud-returnering og konfigurationsområder. Vi er aktivt ved at undersøge og fejlfinding problemet. Vi vil give en opdatering så hurtigt som muligt. Tak for din tålmodighed. Hvis du har spørgsmål, bedes du indsende en supportbillet via Vertex Community.
Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.
Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.
Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
The Vertex Production Support Team er ved at undersøge en funktionsnedsættelse for Certificate Center kunder. Nogle certifikater kan ikke godkendes på grund af udstedelse af start- / slutdatoen. Hvis De har spørgsmål, bedes De forelægge sagen for Vertex-fællesskabet.
Vi tjekker et fix.
Problemet er blevet identificeret, et fix er blevet verificeret, og vi arbejder på at implementere fix.
Vi fortsætter med at arbejde på en løsning på dette problem.
Vi har løst spørgsmålet om Vertex Certificate Center. Alle Certificate Center tjenester er blevet fuldt restaureret til forventede niveauer af ydeevne. Vi vil fortsat overvåge situationen for at sikre, at alle tjenester og funktioner fortsat fungerer som forventet. Vi opfordrer dig til at validere dine data som en del af din normale proces. Hvis du har spørgsmål, bedes du indsende en supportbillet via Vertex Community.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vores overvågningsprocesser viser, at nogle kunder oplever en forringelse af ydeevnen, som kan resultere i afbrydelse af tjenesten inden for rammerne af e-fakturering, Express Returns og moms Compliance. Vi er aktivt ved at undersøge og fejlfinding problemet. Vi vil give en opdatering så hurtigt som muligt. Tak for din tålmodighed. Hvis du har spørgsmål, bedes du indsende en supportbillet via Vertex Community.
Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi oplever et forhøjet niveau af fejl og er i øjeblikket undersøger problemet.
Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vores overvågningsprocesser viser, at nogle kunder oplever et problem med ECW Portal. Vortex 's produktionsstøttehold undersøger aktivt problemet. Vi vil dele yderligere oplysninger på statussiden, så snart den er tilgængelig. Hvis du har spørgsmål, bedes du indsende en billet via Vertex Community.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vertex har identificeret en driftsforstyrrelse for momsoverensstemmelsesløsningen. Vi arbejder på at løse afbrydelsen så hurtigt som muligt. Hvis De har spørgsmål, bedes De forelægge sagen for Vertex-fællesskabet.
Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vertex har identificeret en feature nedbrydning i Certificate Center, der resulterer i bulk uploads ikke behandling. Vortex 's hændelsesrespons team arbejder på en opløsning og vil levere opdateringer her. Hvis du har spørgsmål, bedes du indsende en sag i Vertex-fællesskabet.
Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vores overvågningsprocesser indikerer, at SmartCat-kunder oplever et problem, der resulterer i en funktionsforringelse for REVEIWS-siden. Vi er aktivt ved at undersøge og fejlfinding problemet. Vi vil give en opdatering så hurtigt som muligt. Tak for din tålmodighed. Hvis du har spørgsmål, bedes du indsende en supportbillet via Vertex Community.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Our monitoring processes indicate SmartCat customers are experiencing an issue that is resulting in a feature degradation for Charts. We are actively investigating and are troubleshooting the issue. We will provide an update as soon as possible. Thank you for your patience. If you have any questions, please submit a support ticket via the Vertex Community.
We are continuing to investigate this issue.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
This incident has been resolved.
Our monitoring processes indicates some customers are experiencing a functional degradation creating new credentials that may be resulting in service interruption within the Vertex Cloud environment. We are actively investigating and are troubleshooting the issue. We will provide an update as soon as possible. Thank you for your patience. If you have any questions, please visit our Vertex Community Portal and place a support ticket.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
This incident has been resolved.
Vores overvågningsprocesser indikerer, at nogle kunder oplever funktionsforringelse, som kan resultere i serviceafbrydelse inden for Vertex On- Demand-miljøet. Vi er aktivt ved at undersøge og fejlfinding problemet. Vi vil give en opdatering så hurtigt som muligt. Tak for din tålmodighed. Hvis du har spørgsmål, bedes du indsende en supportbillet via Vertex Community.
Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.
Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi havde et problem med auth0 retrievals, som har påvirket en række Vertex produkter og tjenester. Det er siden blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vores overvågningsprocesser indikerer, at nogle kunder oplever nedbrydning med Certificate Center sync funktionalitet. Vortex 's produktionsstøttehold undersøger aktivt problemet. Vi vil dele yderligere oplysninger på statussiden, så snart den er tilgængelig. Hvis du har spørgsmål, bedes du indsende en billet via Vertex Community.
Vi har løst spørgsmålet om Vertex Certificate Center. Alle Certificate Center tjenester er blevet fuldt restaureret til forventede niveauer af ydeevne. Vi vil fortsat overvåge situationen for at sikre, at alle tjenester og funktioner fortsat fungerer som forventet. Vi opfordrer dig til at validere dine data som en del af din normale proces. Hvis du har spørgsmål, bedes du indsende en supportbillet via Vertex Community.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Our monitoring processes indicate some customers are experiencing performance degradation that may be resulting in service interruption within the Vertex Microsoft TCS Connector environment. We are actively investigating and are troubleshooting the issue. We will provide an update as soon as possible. Thank you for your patience. If you have any questions, please visit our Vertex Community Portal and place a support ticket.
This incident has been resolved.
Our monitoring processes indicate some customers are experiencing performance degradation that may be resulting in service interruption within the Vertex Smart Categoration (Smart Cat) We are actively investigating and are troubleshooting the issue. We will provide an update as soon as possible. Thank you for your patience. If you have any questions, please visit our Vertex Community Portal and place a support ticket.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
This incident has been resolved.
Our monitoring processes indicate some customers are experiencing performance degradation that may be resulting in service interruption within the Vertex On-Demand environment. We are actively investigating and are troubleshooting the issue. We will provide an update as soon as possible. Thank you for your patience. If you have any questions, please submit a support ticket via the Vertex Community.
We are continuing to investigate this issue.
This incident has been resolved.
Our monitoring processes indicate that some customers are experiencing an issue receiving tax calculations from the Vertex Cloud platform. Vertex’s Production Support team is actively investigating the issue. We will share additional information on the Status page as soon as it is available. If you have any questions, please submit a ticket via the Vertex Community.
This incident has been resolved.
We are currently investigating an issue with TokenGuard retrievals which may be impacting a number of Vertex products and services
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
