Whatfix driftsforstyrrelser

1. 21. oktober 2026 kl. 10.25 UTCinvestigating

   DAP (Web) - Nordamerika - Multi Format Output gik ned.

2. 21. oktober 2026 kl. 10.30 UTCinvestigating

   Hvad er der sket.

3. 21. oktober 2026 kl. 10.34 UTCinvestigating

   DAP (Mobile) - EU - Slutbrugeroplevelse gik ned.

4. 21. oktober 2026 kl. 10.42 UTCinvestigating

   Hvad fix Support gik ned.

5. 21. oktober 2026 kl. 10.43 UTCresolved

   DAP (Mobile) - EU - Slutbrugeroplevelse inddrevet.

6. 21. oktober 2026 kl. 10.44 UTCresolved

   Whatfix Support og Whatfix Fællesskabet genvundet.

7. 21. oktober 2026 kl. 10.44 UTCresolved

   DAP (Web) - Nordamerika - Multi Format Output inddrives.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 5. oktober 2026 kl. 07.03 UTCinvestigating

   DAP (Web) - EU - Multi Format Output gik ned.

2. 5. oktober 2026 kl. 07.03 UTCinvestigating

   DAP (Web) - EU - Push to Production Service gik ned.

3. 5. oktober 2026 kl. 07.04 UTCresolved

   DAP (Web) - EU - Push to Production Service genvundet.

4. 5. oktober 2026 kl. 07.04 UTCresolved

   DAP (Web) - EU - Multi Format Output inddrives.

5. 5. oktober 2026 kl. 07.09 UTCinvestigating

   DAP (Web) - EU - Push to Production Service gik ned.

6. 5. oktober 2026 kl. 07.13 UTCresolved

   DAP (Web) - EU - Push to Production Service genvundet.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 16. september 2026 kl. 16.30 UTCinvestigating

   Vi oplever intermitterende P2P-fejl. Vores team undersøger og arbejder aktivt på et fix. Yderligere opdateringer vil blive bogført som vi lærer mere.

2. 16. september 2026 kl. 19.00 UTCresolved

   Vi har identificeret årsagen til de periodiske P2P fejl og anvendt en rettelse. Vi overvåger i øjeblikket for at bekræfte fuld stabilitet. Yderligere opdateringer vil blive bogført, hvis det er nødvendigt.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 15. september 2026 kl. 12.14 UTCinvestigating

   DAP (Web) - Nordamerika - Multi Format Output gik ned.

2. 15. september 2026 kl. 12.15 UTCinvestigating

   DAP (Web) - Nordamerika - Push to Production Service gik ned.

3. 15. september 2026 kl. 12.18 UTCresolved

   DAP (Web) - Nordamerika - Multi Format Output og DAP (Web) - Nordamerika - Push to Production Service genvundet.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 1. september 2026 kl. 23.01 UTCinvestigating

   Hvad er der sket.

2. 1. september 2026 kl. 23.02 UTCresolved

   Hvad fik Fællesskabet.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 24. august 2026 kl. 10.06 UTCinvestigating

   DAP (Web) - EU - Multi Format Output gik ned.

2. 24. august 2026 kl. 10.07 UTCresolved

   DAP (Web) - EU - Multi Format Output inddrives.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 5. august 2026 kl. 20.52 UTCinvestigating

   DAP (Web/ Desktop) - North America - Studio went down.

2. 5. august 2026 kl. 20.53 UTCresolved

   DAP (Web/ Desktop) - North America - Studio recovered.

1. 31. juli 2026 kl. 12.49 UTCinvestigating

   DAP (Enterprise) - Nordamerika gik ned.

2. 31. juli 2026 kl. 12.51 UTCinvestigating

   Hvad er der sket.

3. 31. juli 2026 kl. 12.55 UTCresolved

   DAP (Enterprise) - Nordamerika genvundet.

4. 31. juli 2026 kl. 12.58 UTCresolved

   Hvad fik Fællesskabet.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 28. juli 2026 kl. 07.01 UTCinvestigating

   Hvad er der sket.

2. 28. juli 2026 kl. 07.28 UTCresolved

   Hvad fik Fællesskabet.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 2. juli 2026 kl. 07.38 UTCinvestigating

   DAP (Web) - Nordamerika - Multi Format Output og DAP (Web) - Nordamerika - Push to Production Service gik ned.

2. 2. juli 2026 kl. 07.41 UTCresolved

   DAP (Web) - Nordamerika - Push to Production Service genvundet.

3. 2. juli 2026 kl. 07.42 UTCresolved

   DAP (Web) - Nordamerika - Multi Format Output inddrives.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 21. juni 2026 kl. 06.26 UTCinvestigating

   Hvad er der sket.

2. 21. juni 2026 kl. 06.33 UTCresolved

   Hvad fik Fællesskabet.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 10. juni 2026 kl. 06.26 UTCinvestigating

   Hvad er der sket.

2. 10. juni 2026 kl. 07.13 UTCresolved

   Hvad fik Fællesskabet.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 1. juni 2026 kl. 09.23 UTCinvestigating

   DAP (Web) - EU - Multi Format Output gik ned.

2. 1. juni 2026 kl. 09.27 UTCresolved

   DAP (Web) - EU - Multi Format Output inddrives.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 26. maj 2026 kl. 12.41 UTCinvestigating

   DAP (Web) - Nordamerika - Multi Format Output og DAP (Web) - Nordamerika - Push to Production Service gik ned.

2. 26. maj 2026 kl. 12.49 UTCresolved

   DAP (Web) - Nordamerika - Push to Production Service genvundet.

3. 26. maj 2026 kl. 12.53 UTCinvestigating

   DAP (Web) - Nordamerika - Push to Production Service gik ned.

4. 26. maj 2026 kl. 12.54 UTCresolved

   DAP (Web) - Nordamerika - Multi Format Output inddrives.

5. 26. maj 2026 kl. 12.57 UTCinvestigating

   DAP (Web) - Nordamerika - Multi Format Output gik ned.

6. 26. maj 2026 kl. 13.22 UTCresolved

   DAP (Web) - Nordamerika - Multi Format Output og DAP (Web) - Nordamerika - Push to Production Service genvundet.

7. 26. maj 2026 kl. 13.31 UTCinvestigating

   DAP (Web / Desktop) - Nordamerika - Dashboard gik ned.

8. 26. maj 2026 kl. 13.31 UTCinvestigating

   DAP (Web / Desktop) - Nordamerika - Studio, DAP (Web) - Nordamerika - Push to Production Service, DAP (Enterprise) - Nordamerika, og 1 anden ressource gik ned.

9. 26. maj 2026 kl. 13.32 UTCresolved

   DAP (Mobile) - Nordamerika - Content Authoring Services og DAP (Mobile) - Nordamerika - Slutbrugeroplevelse gik ned og DAP (Web) - Nordamerika - Push to Production Service genvundet.

10. 26. maj 2026 kl. 13.32 UTCinvestigating

    DAP (Web / Desktop) - EU - Dashboard gik ned.

11. 26. maj 2026 kl. 13.32 UTCresolved

    DAP (Mobile) - Nordamerika - Indhold Authoring Services genvundet.

12. 26. maj 2026 kl. 13.33 UTCresolved

    DAP (Enterprise) - Nordamerika og DAP (Web / Desktop) - EU - Dashboard genvundet.

13. 26. maj 2026 kl. 13.33 UTCinvestigating

    DAP (Web) - Nordamerika - Multi Format Output gik ned.

14. 26. maj 2026 kl. 13.35 UTCresolved

    DAP (Mobile) - Nordamerika - Slutbrugeroplevelse inddrives.

15. 26. maj 2026 kl. 13.37 UTCinvestigating

    DAP (Enterprise) - Nordamerika gik ned.

16. 26. maj 2026 kl. 13.37 UTCresolved

    DAP (Web / Desktop) - Nordamerika - Studio, DAP (Web / Desktop) - Nordamerika - Dashboard, og DAP (Enterprise) - Nordamerika genvundet.

17. 26. maj 2026 kl. 13.40 UTCinvestigating

    DAP (Web) - Nordamerika - Push to Production Service gik ned.

18. 26. maj 2026 kl. 13.40 UTCresolved

    Hvad fik Fællesskabet.

19. 26. maj 2026 kl. 13.53 UTCresolved

    DAP (Web) - Nordamerika - Multi Format Output og DAP (Web) - Nordamerika - Push to Production Service genvundet.

20. 26. maj 2026 kl. 14.00 UTCinvestigating

    DAP (Web / Desktop) - Nordamerika - Dashboard gik ned.

21. 26. maj 2026 kl. 14.01 UTCinvestigating

    DAP (Enterprise) - Nordamerika gik ned.

22. 26. maj 2026 kl. 14.01 UTCresolved

    DAP (Web) - Nordamerika - Multi Format Output og DAP (Web) - Nordamerika - Push to Production Service gik ned og DAP (Enterprise) - Nordamerika genvundet.

23. 26. maj 2026 kl. 14.02 UTCresolved

    DAP (Mobile) - Nordamerika - Content Authoring Services og DAP (Web / Desktop) - EU - Dashboard gik ned og DAP (Web / Desktop) - Nordamerika - Dashboard genvundet.

24. 26. maj 2026 kl. 14.02 UTCresolved

    DAP (Mobile) - Nordamerika - Content Authoring Services og DAP (Web / Desktop) - EU - Dashboard genvundet.

25. 26. maj 2026 kl. 14.05 UTCresolved

    DAP (Mobile) - Nordamerika - Content Authoring Services gik ned og DAP (Web) - Nordamerika - Push to Production Service genvundet.

26. 26. maj 2026 kl. 14.06 UTCinvestigating

    DAP (Web / Desktop) - Nordamerika - Dashboard, DAP (Enterprise) - Nordamerika, og DAP (Web / Desktop) - EU - Dashboard gik ned.

27. 26. maj 2026 kl. 14.06 UTCinvestigating

    DAP (Web / Desktop) - Nordamerika - Studio gik ned.

28. 26. maj 2026 kl. 14.08 UTCinvestigating

    DAP (Mobile) - Nordamerika - Slutbrugeroplevelse gik ned.

29. 26. maj 2026 kl. 14.09 UTCinvestigating

    Hvad er der sket.

30. 26. maj 2026 kl. 14.09 UTCresolved

    DAP (Web) - Nordamerika - Multi Format Output inddrives.

31. 26. maj 2026 kl. 14.10 UTCresolved

    DAP (Mobile) - Nordamerika - Content Authoring Services, DAP (Mobile) - Nordamerika - Slutbrugeroplevelse, DAP (Enterprise) - Nordamerika, og 1 anden ressource genvundet.

32. 26. maj 2026 kl. 14.10 UTCresolved

    DAP (Web / Desktop) - Nordamerika - Studio og Whatfix Fællesskabet genvundet.

33. 26. maj 2026 kl. 14.10 UTCresolved

    DAP (Web / Desktop) - Nordamerika - Dashboard genvundet.

34. 26. maj 2026 kl. 14.21 UTCinvestigating

    DAP (Web) - Nordamerika - Multi Format Output gik ned.

35. 26. maj 2026 kl. 14.22 UTCresolved

    DAP (Web) - Nordamerika - Multi Format Output inddrives.

36. 26. maj 2026 kl. 14.35 UTCinvestigating

    DAP (Web) - Nordamerika - Multi Format Output gik ned.

37. 26. maj 2026 kl. 14.35 UTCinvestigating

    DAP (Web) - Nordamerika - Push to Production Service gik ned.

38. 26. maj 2026 kl. 14.38 UTCresolved

    DAP (Web) - Nordamerika - Multi Format Output og DAP (Web) - Nordamerika - Push to Production Service genvundet.

39. 26. maj 2026 kl. 14.42 UTCinvestigating

    DAP (Web) - Nordamerika - Multi Format Output gik ned.

40. 26. maj 2026 kl. 14.44 UTCresolved

    DAP (Web) - Nordamerika - Multi Format Output inddrives.

41. 26. maj 2026 kl. 14.51 UTCinvestigating

    DAP (Web) - Nordamerika - Multi Format Output og DAP (Web) - Nordamerika - Push to Production Service gik ned.

42. 26. maj 2026 kl. 14.53 UTCresolved

    DAP (Web) - Nordamerika - Multi Format Output og DAP (Web) - Nordamerika - Push to Production Service genvundet.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 26. maj 2026 kl. 12.41 UTCinvestigating

   Vi oplever i øjeblikket forhøjet trafik på en delmængde af API 'er, hvilket forårsager intermitterende svigt og øgede svartider for nogle brugere. Vores ingeniørhold undersøger og arbejder aktivt på at stabilisere de berørte tjenester.

2. 26. maj 2026 kl. 14.53 UTCresolved

   Den forhøjede trafik på en undergruppe af Api 'er er nu reduceret, og problemet er blevet afbødet. Tjenesterne fungerer normalt, og vi vil fortsat overvåge systemets stabilitet nøje.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 21. maj 2026 kl. 07.49 UTCinvestigating

   DAP (Web) - EU - Multi Format Output gik ned.

2. 21. maj 2026 kl. 07.49 UTCinvestigating

   DAP (Web) - EU - Push to Production Service gik ned.

3. 21. maj 2026 kl. 07.54 UTCresolved

   DAP (Web) - EU - Multi Format Output og DAP (Web) - EU - Push to Production Service genvundet.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 25. april 2026 kl. 04.59 UTCinvestigating

   Hvad fix Support gik ned.

2. 25. april 2026 kl. 13.37 UTCresolved

   Hvad fix Support fundet.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 22. april 2026 kl. 17.50 UTCinvestigating

   Indvirkning: I Popup, er "X" (luk knappen) forkert placeret på øverste højre hjørne af programmet i stedet for i popup, hvilket kan forårsage forvirring for slutbrugerne. Nuværende mitigation: Popup skabelse og opdateringer er midlertidigt blokeret for at forhindre yderligere effekt. Enhver popup oprettet eller opdateret mellem April 21, 02: 35 UTC og April 22, 17: 50 UTC er påvirket. Vi arbejder aktivt på at reparere de ramte popup. Holdet undersøger årsagen og implementerer et fix.

2. 22. april 2026 kl. 19.56 UTCresolved

   Det problem, der forårsager popup lukke ("X") knappen til at vises forkert på øverste højre hjørne af programmet er blevet løst. Popup oprettelse og opdatering funktionalitet er blevet genoprettet.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 22. april 2026 kl. 12.25 UTCinvestigating

   DAP (Web) - EU - Push to Production Service gik ned.

2. 22. april 2026 kl. 12.29 UTCinvestigating

   DAP (Web) - EU - Multi Format Output gik ned.

3. 22. april 2026 kl. 12.32 UTCresolved

   DAP (Web) - EU - Multi Format Output inddrives.

4. 22. april 2026 kl. 12.34 UTCresolved

   DAP (Web) - EU - Push to Production Service genvundet.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 14. april 2026 kl. 13.31 UTCinvestigating

   DAP (Mobile) - Nordamerika - Slutbrugeroplevelse gik ned.

2. 14. april 2026 kl. 13.32 UTCresolved

   DAP (Mobile) - Nordamerika - Slutbrugeroplevelse inddrives.

3. 14. april 2026 kl. 13.39 UTCinvestigating

   DAP (Mobile) - Nordamerika - Slutbrugeroplevelse gik ned.

4. 14. april 2026 kl. 13.42 UTCresolved

   DAP (Mobile) - Nordamerika - Slutbrugeroplevelse inddrives.

5. 14. april 2026 kl. 13.46 UTCinvestigating

   DAP (Mobile) - Nordamerika - Slutbrugeroplevelse gik ned.

6. 14. april 2026 kl. 13.55 UTCresolved

   DAP (Mobile) - Nordamerika - Slutbrugeroplevelse inddrives.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.