Wix driftsforstyrrelser

1. 1. oktober 2026 kl. 05.17 UTCinvestigating

   Vi undersøger i øjeblikket dette spørgsmål.

2. 1. oktober 2026 kl. 05.17 UTCinvestigating

   Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.

3. 1. oktober 2026 kl. 05.23 UTCmonitoring

   Overvågning telemetri viser normal ydeevne på tværs af alle tjenester. Vi fortsætter med at observere systemmålinger nøje.

4. 1. oktober 2026 kl. 05.42 UTCresolved

   This incident has been resolved.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 15. september 2026 kl. 08.35 UTCinvestigating

   Vi er klar over, at brugerne oplever flere problemer med Wix Services, og vi undersøger det i øjeblikket. Yderligere opdateringer til at følge snart.

2. 15. september 2026 kl. 08.51 UTCidentified

   Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.

3. 15. september 2026 kl. 08.56 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

4. 15. september 2026 kl. 09.17 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

5. 17. september 2026 kl. 15.57 UTCpostmortem

   Den 15. september kl 8: 27 UTC, nogle brugere i Europa oplevede fejl, når adgang [Wix.com] (http: / / Wix.com), logge ind, og se live sites, samt spørgsmål ved hjælp af site funktioner såsom Bookings, Stores og betalinger. Alle funktioner blev fuldt restaureret inden for ca. 30 minutter. Den grundlæggende årsag var en infrastrukturændring med det formål at fjerne uudnyttede ressourcer i en af vores europæiske datacenterregioner. Disse ressourcer serverede stadig direkte trafik. Vi nedbryder regelmæssigt og rydder op i infrastruktur, der ikke længere er nødvendig. I dette tilfælde blev ændringen foretaget i en region, der allerede i vid udstrækning var blevet pensioneret, og de midler, der var beregnet til fjernelse, blev anset for at være uudnyttede. Denne antagelse blev ikke verificeret fuldt ud, før ændringen blev gennemført, og konfigurationen, som stadig var på vej mod europæisk trafik, blev fjernet. Anmodninger, der ankommer til denne region, kan ikke nå frem til de tjenester, der ligger bag dem, hvilket førte til fejl på tværs af en række Wix-produkter. Vores overvågning opdagede fejlene inden for få minutter, vores on-call team var engageret med det samme, men fordi ændringen var sket i en region, der var ved at blive pensioneret, var det ikke en oplagt kandidat til at forårsage levende trafik indvirkning, og identificere det som årsagen tog længere, end det burde have. Når først vi er blevet identificeret, afbødede vi ved at flytte den europæiske trafik væk fra den ramte region og tjene den fra andre aktive regioner og genetablere den fjernede konfiguration parallelt. Når tjenesten var fuldt genoprettet, blev trafikken returneret til den berørte region uden yderligere forstyrrelser. Efter denne hændelse indfører vi en automatiseret validering, der kontrollerer, om en netværksressource stadig er i brug, før den kan fjernes, hvilket forhindrer, at ændringen bliver slået sammen, hvis den er. Vi styrker også kravene til revision af infrastrukturændringer og forbedrer den høje tilgængelighed og automatiske svigt mellem regionerne, herunder en hurtigere måde at flytte trafikken ud af en region på, når det er nødvendigt, således at lignende spørgsmål kan tages op, før det påvirker brugerne.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 7. september 2026 kl. 15.26 UTCinvestigating

   Vi er klar over, at nogle brugere oplever problemer med elementer mangler på Wix Harmony Live Sites og er i øjeblikket undersøge det.

2. 7. september 2026 kl. 22.11 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 1. september 2026 kl. 09.10 UTCidentified

   Vi har identificeret, at problemer med SMS levering er relateret til hændelse på Twilio side. Se venligst Twilio for yderligere oplysninger: https: / / status.twilio.com /

2. 1. september 2026 kl. 11.07 UTCmonitoring

   Vi ser et reduceret antal problemer med SMS levering, der er relateret til hændelse på Twilio side. Hvis du stadig oplever problemer, henvises til Twilio for yderligere oplysninger: https: / / status.twilio.com /

3. 1. september 2026 kl. 14.55 UTCresolved

   Udstedelse med SMS levering forsinkelser på Twilio side er løst, og er ikke længere påvirker Wix-tjenester. Se venligst på Twilio statusside for yderligere oplysninger: https: / / status.twilio.com /

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 19. august 2026 kl. 20.16 UTCinvestigating

   Vi undersøger i øjeblikket dette spørgsmål.

2. 19. august 2026 kl. 20.21 UTCinvestigating

   Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.

3. 19. august 2026 kl. 20.21 UTCidentified

   Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.

4. 19. august 2026 kl. 20.29 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

5. 19. august 2026 kl. 21.02 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 12. august 2026 kl. 14.44 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 12. august 2026 kl. 14.58 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 12. august 2026 kl. 15.09 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 1. august 2026 kl. 11.27 UTCinvestigating

   Vi undersøger i øjeblikket dette spørgsmål.

2. 1. august 2026 kl. 11.48 UTCinvestigating

   Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.

3. 1. august 2026 kl. 12.34 UTCidentified

   Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.

4. 1. august 2026 kl. 12.47 UTCidentified

   Vi fortsætter med at arbejde på en løsning på dette problem.

5. 1. august 2026 kl. 13.25 UTCidentified

   Vores engineering team har identificeret den grundlæggende årsag til problemet og er aktivt udføre flere opløsning stier til at gendanne service så hurtigt som muligt. Yderligere opdateringer til at følge snart.

6. 1. august 2026 kl. 14.05 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

7. 1. august 2026 kl. 14.13 UTCmonitoring

   Den underliggende emission er blevet identificeret og rettet. Systemerne er i øjeblikket ved at komme sig, selv om det kan tage en kort tid for alle tjenester at vende tilbage til fuld kapacitet. Vi følger fortsat situationen nøje.

8. 1. august 2026 kl. 14.33 UTCmonitoring

   Vi fortsætter med at overvåge for yderligere spørgsmål.

9. 1. august 2026 kl. 14.44 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 29. juli 2026 kl. 13.31 UTCinvestigating

   Vi undersøger i øjeblikket dette spørgsmål.

2. 29. juli 2026 kl. 13.38 UTCinvestigating

   Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.

3. 29. juli 2026 kl. 13.38 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

4. 29. juli 2026 kl. 13.47 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 24. juli 2026 kl. 11.29 UTCinvestigating

   Vi undersøger i øjeblikket dette spørgsmål.

2. 24. juli 2026 kl. 11.29 UTCidentified

   Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.

3. 24. juli 2026 kl. 11.57 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

4. 24. juli 2026 kl. 12.16 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 22. juli 2026 kl. 08.36 UTCinvestigating

   Vi undersøger i øjeblikket dette spørgsmål.

2. 22. juli 2026 kl. 08.36 UTCinvestigating

   Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.

3. 22. juli 2026 kl. 08.38 UTCidentified

   Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.

4. 22. juli 2026 kl. 08.41 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

5. 22. juli 2026 kl. 08.48 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 7. juli 2026 kl. 14.25 UTCinvestigating

   Vi undersøger i øjeblikket dette spørgsmål.

2. 7. juli 2026 kl. 14.26 UTCidentified

   Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.

3. 7. juli 2026 kl. 14.29 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

4. 7. juli 2026 kl. 14.35 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

5. 9. juli 2026 kl. 13.07 UTCpostmortem

   Den 7. juli kl 2: 10 UTC, nogle brugere oplevede problemer indlæsning Wix redaktører. Spørgsmålet berørte også opsparing og udgivelse for nogle brugere i denne periode. Alle funktioner blev fuldt restaureret inden for ca. 20 minutter. Den grundlæggende årsag var en implementering af en ny version af en af vores interne platform tjenester, der ikke følger vores standard gradvis udrulning proces. I stedet for at blive indsat trinvis på tværs af vores infrastruktur, som er vores normale praksis, blev den nye version frigivet til alle miljøer på én gang. Dette forårsagede forhøjet latency i denne tjeneste, som cascaded til redaktørerne. Vores team identificerede roden årsag hurtigt, rullede tilbage tjenesten til sin tidligere stabile version, og accelererede inddrivelse ved at genstarte berørte tilfælde på tværs af vores infrastruktur. Det løste problemet fuldt ud. Wix implementerer løbende opdateringer på tværs af vores mikroservice platform, det store flertal problemfrit og uden nogen brugerindflydelse. Den beskyttelse, der specifikt er beregnet til at forhindre denne type spørgsmål, blev ikke anvendt i dette tilfælde. Efter denne hændelse, har vi indført automatiserede gardiner på den berørte tjeneste for at forhindre nye versioner i at forårsage latency spikes, der spredes til afhængige tjenester. Vi har også styrket vores platformomfattende udrulningspolitikker for at håndhæve gradvis udrulningspraksis og gøre det sværere at omgå overvågning og iscenesat udrulningskontrol i fremtiden.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 7. juli 2026 kl. 08.12 UTCinvestigating

   Vi undersøger problemer med flere tjenester.

2. 7. juli 2026 kl. 08.20 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

3. 7. juli 2026 kl. 08.28 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

4. 9. juli 2026 kl. 12.09 UTCpostmortem

   Den 7. juli kl 7: 50 UTC, nogle brugere oplevede problemer indlæsning af Wix Dashboard og Wix redaktører. Alle funktioner blev fuldt restaureret inden for ca. 20 minutter. Den grundlæggende årsag var en interaktion mellem to begivenheder: en ny automatiseret database infrastruktur optimering funktion indført den 5. juli, og en rutinemæssig planlagt trafik skift mellem data center regioner udføres om morgenen i juli 7. Den nye funktion er designet til at forbedre infrastrukturens effektivitet ved løbende overvågning af databaseforbruget og automatisk justering af kapacitetsgrænserne for at afspejle den faktiske efterspørgsel. Den 7. juli, før dagens planlagte trafikbetjening havde fundet sted, anvendte funktionen reducerede kapacitetsgrænser for flere databaseklynger i en af vores regioner, baseret på den lavere belastning, der blev observeret tidligere på morgenen. Kort efter flyttede et rutinemæssigt planlagt trafikskift yderligere brugertrafik til samme region. Databasens klynger, der nu opererer under reducerede grænser, modtog mere belastning end disse grænser kunne rumme, hvilket forårsager databaseresponstider til spike og fejl til kaskade på tværs af vores dashboard og redaktører. Vores team identificerede årsagen og løste hændelsen ved at omdirigere trafikken til en upåvirket region. Vi har også leveret nye databaseknuder med højere kapacitet grænser for at genoprette fuld gennemstrømning i den ramte region. Efter denne hændelse, vi har pause automatiseret optimering funktion, mens vi sætter yderligere sikkerhedsforanstaltninger på plads. Vi har revideret alle databaseklynger, hvor der blev foretaget kapacitetsjusteringer for at bekræfte, at de fungerer korrekt. Vi gennemfører også koordinationskontroller for at sikre, at automatiske kapacitetstilpasninger og planlagte trafikoperationer altid valideres mod hinanden. Vi har desuden forbedret overvågningen og advarslen om automatiserede infrastrukturændringer for at muliggøre hurtigere sporing og reaktion, hvis en lignende situation skulle opstå i fremtiden.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 29. juni 2026 kl. 15.36 UTCinvestigating

   Vi undersøger i øjeblikket dette spørgsmål.

2. 29. juni 2026 kl. 15.38 UTCinvestigating

   Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.

3. 29. juni 2026 kl. 15.50 UTCmonitoring

   Spørgsmålet er løst, og vi overvåger fortsat.

4. 29. juni 2026 kl. 15.55 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 25. juni 2026 kl. 20.17 UTCinvestigating

   Vi undersøger i øjeblikket dette spørgsmål.

2. 25. juni 2026 kl. 22.12 UTCidentified

   Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.

3. 25. juni 2026 kl. 22.26 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

4. 25. juni 2026 kl. 22.36 UTCresolved

   Spørgsmålet er løst. Hvis du stadig har problemer med Harmony container indhold ikke indlæses, bedes du kontakte Customer Care.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 23. juni 2026 kl. 09.16 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 23. juni 2026 kl. 09.22 UTCidentified

   We are continuing to investigate this issue related to Stores Products and Checkout. We have identified an issue with our DB, and are currently working on reverting the changes that caused it.

3. 23. juni 2026 kl. 09.51 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 23. juni 2026 kl. 09.56 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 10. juni 2026 kl. 10.55 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue with accessing live sites affecting some users.

2. 10. juni 2026 kl. 10.56 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 10. juni 2026 kl. 11.14 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 10. juni 2026 kl. 11.14 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

5. 10. juni 2026 kl. 11.19 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 14. maj 2026 kl. 08.29 UTCresolved

   The issue has been resolved

1. 7. maj 2026 kl. 11.36 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 7. maj 2026 kl. 11.56 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 7. maj 2026 kl. 12.06 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

4. 7. maj 2026 kl. 12.23 UTCidentified

   Our engineers identified an issue caused by a corrupted version of the editor. This version has already been reverted, but users who attempted to publish their sites while it was active may still be affected. We are actively working on a fix.

5. 7. maj 2026 kl. 15.57 UTCidentified

   The issue has been identified, and a fix is being deployed.

6. 7. maj 2026 kl. 17.44 UTCidentified

   Our engineers identified an issue caused by a corrupted version of the editor. This version has already been reverted, but users who attempted to publish their sites while it was active may still be affected. We are still actively working on a fix.

7. 7. maj 2026 kl. 18.12 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

8. 7. maj 2026 kl. 21.51 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6. maj 2026 kl. 22.27 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 7. maj 2026 kl. 01.58 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 7. maj 2026 kl. 01.58 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 16. april 2026 kl. 13.57 UTCinvestigating

   Some site visitors may experience issues on multiple services.

2. 16. april 2026 kl. 15.13 UTCresolved

   This incident has been resolved.