72 Xero incidents · september 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Vi er klar over, at nogle kunder oplever fejl, når de bruger Activity Statement Prepill. Vi arbejder med ATO for at identificere årsagen og vil give en opdatering, når vi har flere oplysninger.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi er klar over, at nogle britiske kunder forsøger at indsende filer via MTD IT modtager fejlmeddelelser. Vores team efterforsker det med det samme.
Vi har identificeret årsagen til problemet, hvor nogle britiske kunder forsøger at indsende via MTD IT modtager fejlmeddelelser. Vores team arbejder på en løsning på dette problem.
Vores team har implementeret et fix, og vi overvåger i øjeblikket resultaterne.
Vores team har løst problemet påvirker nogle britiske kunder forsøger at indsende via MTD IT. Dette skyldtes en nylig frigivelse, som vi har indsat et fix for.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi er klar over et problem, hvor kunderne ikke kan indsende selvangivelser eller STP Fillings til ATO på grund af en afbrydelse med deres tjenester. Kunderne vil være i stand til at oprette selvangivelser, men kan ikke indgive disse i løbet af denne tid. Vi overvåger ATO for opdateringer og vi vil opdatere dig så snart vi kan.
ATO har implementeret et fix, og vi overvåger i øjeblikket resultaterne.
Den ATO har løst problemet påvirker AU kunder forsøger at indgive selvangivelser i Xero Tax.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
HMRC har fortalt os, at Making Tax Digital (MTD) og moms service er i øjeblikket ikke tilgængelig. HMRC undersøger og arbejder på at løse problemet som en prioritet
HMRC har meddelt os, at spørgsmålet med MTD og momstjenester er blevet løst, og at de ikke fungerer som normale.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi er klar over, at kunder, der forsøger at sende fakturaer, citater og erklæringer fra Xero oplever en forsinkelse i disse e-mails bliver leveret. Vores team efterforsker det med det samme. Bemærk venligst, at alle e-mails bliver sendt i kø og vil blive sendt, når dette spørgsmål er løst.
Vores team har implementeret et fix, og vi overvåger i øjeblikket resultaterne.
Vores team har løst problemet påvirker kunder forsøger at sende fakturaer, citater og erklæringer fra Xero. Alle e-mails skal leveres, og vi undskylder for eventuelle ulemper dette har forårsaget.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi er klar over et problem, hvor nogle kunder ikke er i stand til at udfylde eller indsende selvangivelser fra Xero Tax. Vores hold har identificeret årsagen og arbejder på et fix.
Vores team har implementeret et fix, og vi overvåger i øjeblikket resultaterne.
Vores team har løst problemet påvirker Australske kunder forsøger at indgive selvangivelser i Xero Tax. Dette spørgsmål skyldtes en underliggende produkt afhængighed med Xero Tax og vores team arbejdede på at genoprette tjenesten. Vi undskylder for de ulemper, det har forårsaget.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi er klar over et problem med ATO, hvor kunderne ikke er i stand til at udfylde eller indsende selvangivelser fra Xero Tax. Dette er vores topprioritet, og vi vil opdatere dig så snart vi kan.
ATO har implementeret et fix, og vi overvåger i øjeblikket resultaterne.
ATO har løst problemet forårsager fejl for AU-kunder, når du bruger præfill eller indgive selvangivelser fra Xero Tax.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi er klar over, at nogle britiske kunder oplever langsommelighed og fejl sider, når du bruger MTD ITSA eller UK moms. Dette skyldes en øget fejlfrekvens ved HMRC-tjenester. Vi undersøger sagen og er i kontakt med HMRC.
HMRC har løst problemet, der forårsager britiske kunder oplever langsommelighed og fejl sider, når du bruger MTD ITSA eller UK moms.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi er klar over, at nogle kunder i Australien er ude af stand til at behandle batch betalinger i Xero, og modtager en fejl. Vi har identificeret, hvad der forårsager dette problem og er ved at frigive et fix. Dette er vores topprioritet, og vi vil opdatere dig så snart vi kan.
Vores team har implementeret et fix, og vi overvåger i øjeblikket resultaterne.
Vores team har løst problemet påvirker Australske kunder forsøger at behandle batch betalinger i Xero. Vi undskylder for de ulemper, det har forårsaget. Et produkt frigivelse forårsaget batch betalinger til at blive utilgængelig og en rollback er vendt tilbage sevice. Vi tager ved lære af alle hændelser og træffer foranstaltninger til at forhindre, at problemerne opstår igen.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi er klar over, at nogle kunder forsøger at få adgang til Xero oplever langsommelighed eller fejl. Vores team undersøger dette med hast
Vores team har implementeret et fix, og vi overvåger i øjeblikket resultaterne.
Vores team har løst problemet påvirker kunder forsøger at navigere og bruge Xero. Vi undskylder for de ulemper, det har forårsaget. Et produkt frigivelse forårsaget nogle funktioner i Xero at blive utilgængelig, og en rollback har genoprettet service.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi er klar over, at nogle kunder oplever langsommelighed eller modtager fejl, når de navigerer Xero HQ. Vores team efterforsker det med det samme.
Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.
Vores team har løst problemet, der påvirker nogle partnere, når de navigerer XPM og Xero HQ. Vi undskylder for de ulemper, det har forårsaget.
Vores team har løst problemet, der påvirker nogle partnere, når de navigerer XPM og Xero HQ. Vi undskylder for de ulemper, det har forårsaget.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi er klar over, at nogle kunder oplever langsommelighed eller modtager fejl, når de navigerer Xero HQ. Vores team efterforsker det med det samme.
Vores team har implementeret et fix, og vi overvåger i øjeblikket resultaterne.
Vores team har løst problemet, der påvirker nogle partnere, når de navigerer Xero HQ. Vi undskylder for de ulemper, det har forårsaget.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi var klar over, at nogle kunder modtager fejl, når adgang til gebyrer i Xero. En produktfrigivelse fik denne funktion til at blive midlertidigt utilgængelig. Vores hold har løst problemet. Vi undskylder for de ulemper, det har forårsaget.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi er opmærksomme på, at nogle kunder oplever langsommelighed eller modtager fejl, når de får adgang til fakturering i Xero. Vores team efterforsker det med det samme.
Vores team har løst problemet påvirker nogle kunder oplever langsommelighed eller fejl, når adgang fakturering i Xero. Vi undskylder for de ulemper, det har forårsaget. Vores tekniske team identificerede dette var forårsaget en momentant periode af problemer med netværksforbindelse, og vores team har genoprettet service.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
We have identified what is causing some customers to experience errors when using Xero and we're working on a fix now. Our technical team have identified this was caused by an outage that one of our external providers experienced. We apologise for any inconvenience this has caused.
Our team has implemented a fix and we are currently monitoring the results. We apologise for any inconvenience this has caused.
Our team has resolved the issue impacting our customers experiencing errors in Xero. Our technical team identified this was caused by an outage that one of our external providers experienced. We apologise for any inconvenience this has caused.
We are aware that some customers trying to access Payroll in Xero are experiencing an error. Our team is investigating this with urgency.
Our team has implemented a fix and we are currently monitoring the results.
Our team has resolved the issue impacting our customers experiencing errors in Xero. We apologise for any inconvenience this has caused.
We are aware that one of our third party providers is currently experiencing an outage which is impacting UK, Ireland and some EU open banking customers from creating or manually renewing their bank feeds. Customers may also experience delays on any imported transactions. This is our top priority and we will update you as soon as we can. Status Last Reviewed: 13:58 UTC
We have received confirmation that Tink have now resolved the issue and our monitoring. Creating or manually renewing bank feeds are now be available again and outstanding transactions have imported.
We are aware some UK customers are experiencing slowness or errors when loading filings in UK Tax. Our team is investigating this with urgency.
We know some customers are still experiencing slowness when trying to load filings in Xero Tax for Corporation Tax or filing Statutory accounts. Our technical teams are continuing to work hard to resolve the issue and we apologise for the inconvenience caused. For those only needing to file accounts you can try our new offering as an alternative : https://central.xero.com/s/article/Generate-incorporated-accounts#Startanewfiling
Our team has resolved the issue impacting some UK customers trying to load filings in UK Tax. We apologise for any inconvenience this has caused. Our technical team identified this was caused by database related issues and our team restored service. Please note that the affected components for this incident were "Xero Partner Products & Tools > Xero Tax (UK)" and not "United Kingdom - Regional Products - Tax Reporting - UK VAT & MTD" as reported during the incident.
We are currently aware of an issue where customers are not receiving auto super approval codes via SMS. This is due to an issue that Sinch is currently experiencing. Further details can be found on Sinch's status page - https://status.messagemedia.com/. We apologise for any inconvenience this has caused.
Sinch has implemented a fix and are seeing recovery of their systems. Our team is continuing to monitor.
Sinch has resolved the issue impacting Australian customers not receiving auto super approval codes via SMS. We apologise for any inconvenience this has caused.
We are aware some customers trying to reconcile transactions in Xero are experiencing an error screen. Our team is investigating this with urgency.
Our team has implemented a fix and we are currently monitoring the results.
Our team has resolved the issue impacting some customers trying to reconcile transactions in Xero. We apologise for any inconvenience this has caused. A product release caused this feature to become temporarily unavailable.