Telefonieprobleme werden untersucht - CA Region
- investigating
8x8 untersucht derzeit telefonieprobleme, die größtenteils in der region kanada liegen, wo die anrufe nicht zu ihren zielen abgeschlossen werden. Wir sind derzeit engagiert und arbeiten daran, das Problem zu verstehen und zu lösen. Updates werden bereitgestellt, sobald sie verfügbar sind.
- identified
8x8 hat isolierte Symptome für SK1-Site-Kontaktcenter-Benutzer in der Region Kanada. Wir arbeiten derzeit daran, die normale Telefonie in diesem Kundensegment wiederherzustellen und werden weiterhin Updates bereitstellen, sobald sie verfügbar sind.
- monitoring
8x8 hat weitere isolierte Auswirkungen auf eine Untergruppe von CA1-Cluster Canadian Contact Center-Kunden. Wir haben die Abschwächung implementiert, um zu lösen, und erwarten derzeit, dass alle Telefonieprobleme gelöst werden. Wenn Sie immer noch Symptome haben, wenden Sie sich bitte an den 8x8 Support, um Ihre Probleme weiterhin zu beheben.
- resolved
8x8 hat die Auflösung bestätigt und wir führen eine vollständige Ursachenuntersuchung durch. Wir entschuldigen uns für die Unterbrechung.
Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.