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    Störungsverlauf von Airship

    21 Airship incidents · September 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    Zurück zum aktuellen Status

    In-App und Scenes Automation Grenzen entfernt

    Beginn 7. Oktober 2026 um 22:36 UTC · 2h 23m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Mobile Messaging
    1. 7. Oktober 2026 um 22:36 UTCupdate

      Seit 2026-10-07 13:00:00 UTC untersuchen wir ein Problem, das zur Beseitigung von In-App-Messaging-Grenzwerten geführt hat. Unser Ingenieurteam arbeitet daran, diese Angelegenheit zu identifizieren und zu lösen. Wir werden unsere Statusseite aktualisieren, sobald wir weitere Informationen haben. Bitte kontaktieren Sie den technischen Support von Airship unter https://support.airship.com, Sie haben Fragen oder Bedenken.

    2. 8. Oktober 2026 um 00:04 UTCupdate

      Unser Engineering-Team hat die Quelle des Problems gefunden und bestätigt, dass es nur auf Unternehmen mit aktivierter Impressions-Abrechnung beschränkt ist. Frühere Nachrichtenlimits wurden wiederhergestellt und können bis zu einer Stunde dauern, bis sie sich vollständig ausbreiten. Wir überwachen derzeit das System. Bitte kontaktieren Sie den technischen Support von Airship unter https://support.airship.com, Sie haben Fragen oder Bedenken.

    3. 8. Oktober 2026 um 00:59 UTCresolved

      Dieser Vorfall wurde behoben. Bitte kontaktieren Sie den technischen Support von Airship unter https://support.airship.com, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Untersuchung eines Problems mit dem Airship-Anschluss an die Salesforce Marketing Cloud (SFMC) Journey Builder-Komponente

    Beginn 10. September 2026 um 13:41 UTC · 2h 31m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    APIs
    1. 10. September 2026 um 13:41 UTCinvestigating

      Seit 6:00 Uhr UTC haben wir ein Problem mit der Journey Builder-Komponente im Salesforce Marketing Cloud Connector. Kunden können 500 Fehler bemerken. Unser Ingenieurteam arbeitet daran, das Problem zu lösen. Wir werden unsere Statusseite mit zusätzlichen betroffenen Komponenten (falls erforderlich) aktualisieren, sobald wir weitere Informationen haben. Bitte kontaktieren Sie den technischen Support von Airship unter https://support.airship.com, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben.

    2. 10. September 2026 um 15:11 UTCupdate

      Unser Ingenieurteam untersucht derzeit noch das Problem mit dem Airship-SFMC-Anschluss, das sich auf den Journey Builder auswirkt. Wir teilen ein Update, wenn weitere Informationen verfügbar sind. Bitte kontaktieren Sie den technischen Support von Airship unter https://support.airship.com, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben.

    3. 10. September 2026 um 15:37 UTCupdate

      Wir haben das Problem mit der Journey Builder-Komponente im Salesforce Marketing Cloud Connector behoben. Wir beobachten weiter.

    4. 10. September 2026 um 16:13 UTCresolved

      Dieser Vorfall wurde behoben.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Untersuchung eines Problems mit der go.airship.com-Komponente

    Beginn 4. August 2026 um 21:51 UTC · 21h 49m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    go.airship.com
    1. 4. August 2026 um 21:51 UTCinvestigating

      Seit 14:51 Uhr Pacific Time untersuchen wir ein Problem mit der go.airship.com-Komponente. Unser Ingenieurteam arbeitet daran, das Problem zu lösen. Wir werden unsere Statusseite mit zusätzlichen betroffenen Komponenten (falls erforderlich) aktualisieren, sobald wir weitere Informationen haben. Bitte kontaktieren Sie den technischen Support von Airship unter https://support.airship.com, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben.

    2. 4. August 2026 um 22:48 UTCupdate

      Wir überwachen ein Problem mit der Kapazität der Cloud-Infrastruktur, das einen Teil unserer Plattform betrifft. Einige Kunden können leicht erhöhte Bearbeitungszeiten sehen; Dienstleistungen bleiben verfügbar und unser Engineering-Team ist engagiert. Wir werden Updates hier posten, wie wir sie haben. Bitte kontaktieren Sie den technischen Support von Airship unter https://support.airship.com, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben.

    3. 5. August 2026 um 05:02 UTCupdate

      Unser Ingenieurteam hat die Quelle des Problems gefunden. Dies ist nun gelöst, und wir überwachen derzeit das System.

    4. 5. August 2026 um 19:40 UTCresolved

      Dieser Vorfall wurde behoben. Bitte kontaktieren Sie den technischen Support von Airship unter https://support.airship.com , Sie haben Fragen oder Bedenken.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Untersuchung eines Problems mit der APIs-Komponente

    Beginn 17. Juli 2026 um 02:18 UTC · 1h 39m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    APIs
    1. 17. Juli 2026 um 02:18 UTCinvestigating

      Seit 19:18 Uhr Pacific Time untersuchen wir ein Problem mit der APIs-Komponente. Unser Ingenieurteam arbeitet daran, das Problem zu lösen. Wir werden unsere Statusseite mit zusätzlichen betroffenen Komponenten (falls erforderlich) aktualisieren, sobald wir weitere Informationen haben. Bitte kontaktieren Sie den technischen Support von Airship unter https://support.airship.com, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben.

    2. 17. Juli 2026 um 03:18 UTCupdate

      Hallo, Unser Ingenieurteam hat die Quelle des Problems gefunden. Wir überwachen derzeit das System. Bitte kontaktieren Sie den technischen Support von Airship unter https://support.airship.com, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben.

    3. 17. Juli 2026 um 03:58 UTCresolved

      Dieser Vorfall wurde behoben. Bitte kontaktieren Sie den technischen Support von Airship unter https://support.airship.com, Sie haben Fragen oder Bedenken.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Untersuchung eines Problems mit der APIs-Komponente

    Beginn 16. Juli 2026 um 21:43 UTC · 1h 33m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Email MessagingSMS MessagingWeb NotificationsMobile MessagingAPIs
    1. 16. Juli 2026 um 21:43 UTCinvestigating

      Seit 14:43 Uhr Pacific Time untersuchen wir ein Problem mit der APIs-Komponente. Unser Ingenieurteam arbeitet daran, das Problem zu lösen. Wir werden unsere Statusseite mit zusätzlichen betroffenen Komponenten (falls erforderlich) aktualisieren, sobald wir weitere Informationen haben. Bitte kontaktieren Sie den technischen Support von Airship unter https://support.airship.com, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben.

    2. 16. Juli 2026 um 21:53 UTCupdate

      Seit ca. 21:23 UTC untersuchen wir ein Problem mit der API-Komponente. Unser Ingenieurteam arbeitet daran, das Problem zu lösen. Wir werden unsere Statusseite mit zusätzlichen betroffenen Komponenten (falls erforderlich) aktualisieren, sobald wir weitere Informationen haben. Bitte kontaktieren Sie den technischen Support von Airship unter https://support.airship.com, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben.

    3. 16. Juli 2026 um 22:11 UTCupdate

      Wir haben das Problem der Sendungen gelöst. Wir beobachten weiter.

    4. 16. Juli 2026 um 23:16 UTCresolved

      Dieser Vorfall wurde behoben. Bitte kontaktieren Sie den technischen Support von Airship unter https://support.airship.com, Sie haben Fragen oder Bedenken.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Untersuchung eines Problems mit den iOS Sends

    Beginn 26. Juni 2026 um 03:26 UTC · 2h 44m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Mobile Messaging
    1. 26. Juni 2026 um 03:26 UTCinvestigating

      Seit dem 25. Juni, 20:25 Uhr Pacific untersuchen wir ein Problem mit der Mobile Messaging-Komponente. Unser Ingenieurteam arbeitet daran, das Problem zu lösen. Wir werden unsere Statusseite mit zusätzlichen betroffenen Komponenten (falls erforderlich) aktualisieren, sobald wir weitere Informationen haben. Bitte kontaktieren Sie den technischen Support von Airship unter https://support.airship.com, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben.

    2. 26. Juni 2026 um 04:12 UTCupdate

      Seit 19:09 Uhr Pazifik Mit der Zeit haben wir aktiv eine Service-Degradation untersucht, die zu Lieferverzögerungen und einigen Rückgängen für das iOS-Publikum geführt hat. Unser Engineering-Team arbeitet daran, dies so schnell wie möglich zu identifizieren und zu beheben. Wir werden unsere Statusseite aktualisieren, sobald wir weitere Informationen haben. Bitte kontaktieren Sie den technischen Support von Airship unter https://support.airship.com, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben.

    3. 26. Juni 2026 um 05:44 UTCupdate

      Unser Engineering-Team hat die Ursache des Problems identifiziert und das System hat sich erholt. Wir beobachten weiterhin alle anderen Fragen. Bitte kontaktieren Sie den technischen Support von Airship unter https://support.airship.com, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben.

    4. 26. Juni 2026 um 06:10 UTCresolved

      Dieses Problem ist gelöst. Bitte kontaktieren Sie den technischen Support von Airship unter https://support.airship.com, Sie haben Fragen oder Bedenken.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Untersuchung eines Problems mit der Mobile Messaging-Komponente

    Beginn 24. Mai 2026 um 17:15 UTC · 3h 41m

    OutageSchwerwiegender Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Mobile Messaging
    1. 24. Mai 2026 um 17:15 UTCupdate

      Ab ca. 10:15 Uhr PST / 17:15 Uhr UTC untersuchen wir aktiv ein Problem mit der Mobile Messaging-Komponente. Unser Engineering-Team arbeitet daran, dies so schnell wie möglich zu identifizieren und zu beheben. Wir werden unsere Statusseite aktualisieren, sobald wir weitere Informationen haben. Bitte kontaktieren Sie den technischen Support von Airship unter https://support.airship.com, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben.

    2. 24. Mai 2026 um 19:41 UTCupdate

      Unser Engineering-Team hat die Ursache des Problems identifiziert und das System hat sich erholt. Wir beobachten weiterhin alle anderen Fragen. Bitte kontaktieren Sie den technischen Support von Airship unter https://support.airship.com, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben.

    3. 24. Mai 2026 um 20:56 UTCresolved

      Dieses Problem ist gelöst. Bitte kontaktieren Sie den technischen Support von Airship unter https://support.airship.com, Sie haben Fragen oder Bedenken.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Untersuchung eines Problems mit der Mobile Messaging-Komponente

    Beginn 5. Mai 2026 um 17:14 UTC · 10h 27m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Email MessagingSMS MessagingWeb NotificationsMobile Messaging
    1. 5. Mai 2026 um 17:14 UTCinvestigating

      Seit 10:14 Uhr Pacific Time untersuchen wir ein Problem mit der Mobile Messaging-Komponente. Unser Ingenieurteam arbeitet daran, das Problem zu lösen. Wir werden unsere Statusseite mit zusätzlichen betroffenen Komponenten (falls erforderlich) aktualisieren, sobald wir weitere Informationen haben. Bitte kontaktieren Sie den technischen Support von Airship unter https://support.airship.com, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben.

    2. 5. Mai 2026 um 17:37 UTCupdate

      Ab 9:55 Uhr PST / 16:55 Uhr UTC untersuchen wir aktiv eine Service-Degradation, die zu Lieferverzögerungen für Nicht-Broadcast-Nachrichten führt. Unser Engineering-Team arbeitet daran, dies so schnell wie möglich zu identifizieren und zu beheben. Wir werden unsere Statusseite aktualisieren, sobald wir weitere Informationen haben. Bitte kontaktieren Sie den technischen Support von Airship unter https://support.airship.com, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben.

    3. 5. Mai 2026 um 18:15 UTCupdate

      Unser Engineering-Team hat die Ursache des Problems identifiziert und das System hat sich erholt. Wir beobachten weiterhin alle anderen Fragen. Bitte kontaktieren Sie den technischen Support von Airship unter https://support.airship.com, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben.

    4. 5. Mai 2026 um 22:11 UTCupdate

      Unser Team überwacht das Problem aktiv und arbeitet daran, eine vollständige Genesung wiederherzustellen. Kunden, die Funktionen verwenden, die auf Attributen, Personalisierung und anderen gemischten Segmentierungen basieren, werden immer noch Verzögerungen erleben. Bitte kontaktieren Sie den technischen Support von Airship unter https://support.airship.com, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben.

    5. 6. Mai 2026 um 03:41 UTCresolved

      Dieses Problem ist gelöst. Bitte kontaktieren Sie den technischen Support von Airship unter https://support.airship.com , Sie haben Fragen oder Bedenken.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Untersuchung eines Problems mit der APIs-Komponente

    Beginn 11. März 2026 um 10:46 UTC · 39m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    APIsgo.airship.com
    1. 11. März 2026 um 10:46 UTCinvestigating

      Von 01:02 Uhr bis 3:18 Uhr PST untersuchten wir ein Problem, das zu einer erhöhten Rate von 5xx Fehlern bei der Verwendung von öffentlichen Airship-APIs und den internen Go Dashboard-APIs führte. Unser Engineering-Team hat es geschafft, das Problem zu mildern und zu lösen. Wir überwachen derzeit das System. Bitte kontaktieren Sie den technischen Support von Airship unter https://support.airship.com, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben.

    2. 11. März 2026 um 11:25 UTCresolved

      Dieses Problem ist gelöst. Bitte kontaktieren Sie den technischen Support von Airship unter https://support.airship.com, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Retroaktives Incident Update: Personalisierte E-Mails

    Beginn 10. März 2026 um 13:13 UTC · 9h 49m

    Pending
    Betroffene Komponenten
    Email Messaging
    1. 10. März 2026 um 13:13 UTCupdate

      Zwischen 2026 und 10 06:13:36 Uhr PST und 2026-03-10 4:02:31 PM PST, die personalisierten E-Mails erlebten teilweisen Ausfall. Während dieser Zeit wurden etwa 20% der E-Mail-Nachrichten nicht zugestellt. Dieses Problem hat möglicherweise alle E-Mail-Kunden betroffen. Unser Engineering-Team hat einen Fix implementiert, und dieses Problem wurde behoben. Bitte kontaktieren Sie den technischen Support von Airship unter https://support.airship.com, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben.

    2. 10. März 2026 um 23:02 UTCresolved

      Dieses Problem ist gelöst. Bitte kontaktieren Sie den technischen Support von Airship unter https://support.airship.com, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Probleme mit der Auswertung von Tags, Ereignissen und Attributen

    Beginn 3. März 2026 um 15:32 UTC · 29m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Email MessagingWeb NotificationsMobile MessagingAPIs
    1. 3. März 2026 um 15:32 UTCinvestigating

      Seit 07:00 Uhr PST / 15:00 Uhr GMT untersuchen wir ein Problem, das zu Verzögerungen bei Nachrichtenlieferungen mit Tags, Ereignissen oder Attributen für die Segmentierung führt. Nachrichten ohne diese Kriterien bleiben von dieser Verzögerung unberührt und funktionieren normal. Unser Ingenieurteam arbeitet daran, diese Angelegenheit zu identifizieren und zu lösen. Wir werden unsere Statusseite aktualisieren, sobald wir weitere Informationen haben. Bitte kontaktieren Sie den technischen Support von Airship unter https://support.airship.com, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben.

    2. 3. März 2026 um 15:41 UTCupdate

      Unser Ingenieurteam hat die Quelle des Problems gefunden. Der Backlog der verspäteten Nachrichtenlieferungen wurde nun verarbeitet. Wir überwachen derzeit das System, um eine vollständige Wiederherstellung zu gewährleisten. Bitte kontaktieren Sie den technischen Support von Airship unter https://support.airship.com, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben.

    3. 3. März 2026 um 16:01 UTCresolved

      Dieses Problem ist gelöst. Bitte kontaktieren Sie den technischen Support von Airship unter https://support.airship.com , Sie haben Fragen oder Bedenken.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Verzögerungen mit Attributen und Tags Segmentierung

    Beginn 20. Februar 2026 um 12:09 UTC · 19m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Email MessagingSMS MessagingWeb NotificationsMobile MessagingAPIs
    1. 20. Februar 2026 um 12:09 UTCupdate

      Seit 3:00 Uhr PST untersuchen wir ein Problem mit unserem Segmentierungsservice. Kunden, die Segmentierungsfunktionen, einschließlich Attribute und Tags, verwenden, können Verzögerungen bei der Übermittlung von Nachrichten feststellen. Wir möchten Ihnen versichern, dass keine Nachrichten fallen gelassen werden. Unser Engineering-Team arbeitet aktiv an einer Lösung. Wir werden diese Seite mit weiteren Informationen über die betroffenen Komponenten aktualisieren, während unsere Untersuchung fortschreitet. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, den technischen Support von Airship unter https://support.airship.com zu kontaktieren.

    2. 20. Februar 2026 um 12:16 UTCupdate

      Unser Engineering-Team hat einen Fix implementiert und wir überwachen derzeit das System. Bitte kontaktieren Sie den technischen Support von Airship unter https://support.airship.com, Sie haben Fragen oder Bedenken.

    3. 20. Februar 2026 um 12:28 UTCresolved

      Dieser Vorfall wurde behoben. Bitte kontaktieren Sie den technischen Support von Airship unter https://support.airship.com, Sie haben Fragen oder Bedenken.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Verzögerungen mit Attributen und Tags Segmentierung

    Beginn 17. Februar 2026 um 10:33 UTC · 1h 38m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Email MessagingSMS MessagingWeb NotificationsMobile MessagingAPIs
    1. 17. Februar 2026 um 10:33 UTCupdate

      Seit 1:30 Uhr PST untersuchen wir ein Problem mit unserem Segmentierungsservice. Kunden, die Segmentierungsfunktionen, einschließlich Attribute und Tags, verwenden, können Verzögerungen bei der Übermittlung von Nachrichten feststellen. Wir möchten Ihnen versichern, dass keine Nachrichten fallen gelassen werden. Unser Engineering-Team arbeitet aktiv an einer Lösung. Wir werden diese Seite mit weiteren Informationen über die betroffenen Komponenten aktualisieren, während unsere Untersuchung fortschreitet. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, den technischen Support von Airship unter https://support.airship.com zu kontaktieren.

    2. 17. Februar 2026 um 10:36 UTCupdate

      Unser Engineering-Team hat einen Fix implementiert und wir überwachen derzeit das System. Bitte kontaktieren Sie den technischen Support von Airship unter https://support.airship.com, Sie haben Fragen oder Bedenken.

    3. 17. Februar 2026 um 12:11 UTCresolved

      Dieser Vorfall wurde behoben. Bitte kontaktieren Sie den technischen Support von Airship unter https://support.airship.com, Sie haben Fragen oder Bedenken.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    SMS/MMS-Lieferung verzögert sich auf Verizon Wireless

    Beginn 14. Januar 2026 um 21:38 UTC · 12h 52m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    SMS Messaging
    1. 14. Januar 2026 um 21:38 UTCupdate

      Seit 8:45 Uhr PT hat Verizon Wireless Verzögerungen bei der Zustellung beim Senden von SMS / MMS-Nachrichten in den Vereinigten Staaten von einer Teilmenge von langen Codes, kurzen Codes und gebührenfreien Nummern erfahren. Unser SMS/MMS-Anbieter untersucht dieses Problem derzeit an seinem Ende. Wir werden unsere Statusseite aktualisieren, sobald wir weitere Informationen haben. Bitte kontaktieren Sie den technischen Support von Airship unter https://support.airship.com , Sie haben Fragen oder Bedenken.

    2. 15. Januar 2026 um 10:30 UTCresolved

      Dieser Vorfall wurde behoben.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Untersuchung eines Problems mit der go.airship.com-Komponente

    Beginn 13. Januar 2026 um 19:39 UTC · 56m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    go.airship.com
    1. 13. Januar 2026 um 19:39 UTCinvestigating

      Seit 11:39 Uhr Pazifikzeit untersuchen wir ein Problem mit der go.airship.com-Komponente. Unser Ingenieurteam arbeitet daran, das Problem zu lösen. Wir werden unsere Statusseite mit zusätzlichen betroffenen Komponenten (falls erforderlich) aktualisieren, sobald wir weitere Informationen haben. Bitte kontaktieren Sie den technischen Support von Airship unter https://support.airship.com, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben.

    2. 13. Januar 2026 um 20:19 UTCupdate

      Unser Engineering-Team hat einen Fix für die go.airship.com-Komponente implementiert und wir überwachen derzeit das System. Bitte kontaktieren Sie den technischen Support von Airship unter https://support.airship.com, Sie haben Fragen oder Bedenken.

    3. 13. Januar 2026 um 20:35 UTCresolved

      Dieser Vorfall wurde behoben. Bitte kontaktieren Sie den technischen Support von Airship unter https://support.airship.com, Sie haben Fragen oder Bedenken.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Attribute List Upload Failure

    Beginn 16. Dezember 2025 um 23:49 UTC · 1h 24m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Email MessagingSMS Messagingwww.airship.comMobile Messaging
    1. 16. Dezember 2025 um 23:49 UTCupdate

      Seit 5:39 Uhr PST untersuchen wir derzeit ein Problem, das das erfolgreiche Hochladen von Attributlisten verhindert hat. Unser Engineering-Team arbeitet daran, dies zu identifizieren und zu lösen. Wir werden unsere Statusseite aktualisieren, sobald wir weitere Informationen haben. Bitte kontaktieren Sie den technischen Support von Airship unter https://support.airship.com , Sie haben Fragen oder Bedenken.

    2. 17. Dezember 2025 um 00:38 UTCupdate

      Unser Engineering-Team arbeitet noch an einer Lösung für dieses Problem. Bitte kontaktieren Sie den technischen Support von Airship unter https://support.airship.com , Sie haben Fragen oder Bedenken.

    3. 17. Dezember 2025 um 01:13 UTCresolved

      Dieses Problem ist gelöst. Bitte kontaktieren Sie den technischen Support von Airship unter https://support.airship.com , Sie haben Fragen oder Bedenken.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Verzögerung der gemischten Segmentierung

    Beginn 11. Dezember 2025 um 08:45 UTC · 1h 3m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Email MessagingSMS MessagingWeb NotificationsMobile Messaging
    1. 11. Dezember 2025 um 08:45 UTCupdate

      Seit 00:45 Uhr PT untersuchen wir derzeit ein Problem, das zu Verzögerungen bei Lieferungen mit gemischter Segmentierung führt, basierend auf einer Kombination von Tags und Attributen / Events. Nachrichten, die nur eine einfache Segmentierung oder keine Segmentierung verwenden, sind von dieser Verzögerung nicht betroffen und funktionieren normal. Unser Engineering-Team arbeitet daran, diesen Punkt zu identifizieren und zu lösen. Wir werden unsere Statusseite aktualisieren, sobald wir weitere Informationen haben. Bitte kontaktieren Sie den technischen Support von Airship unter https://support.airship.com, Sie haben Fragen oder Bedenken.

    2. 11. Dezember 2025 um 09:33 UTCupdate

      Unser Engineering-Team hat einen Fix implementiert und bestätigt, dass Lieferverzögerungen im Zusammenhang mit der gemischten Segmentierung nicht mehr auftreten. Wir überwachen derzeit das System. Bitte kontaktieren Sie den technischen Support von Airship unter https://support.airship.com, Sie haben Fragen oder Bedenken.

    3. 11. Dezember 2025 um 09:48 UTCresolved

      Dieser Vorfall wurde behoben. Bitte kontaktieren Sie den technischen Support von Airship unter https://support.airship.com, Sie haben Fragen oder Bedenken.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Increased Error Rates and Latencies

    Beginn 20. Oktober 2025 um 07:00 UTC · 1d 1h

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    SMS MessagingPerformance Analytics
    1. 20. Oktober 2025 um 07:00 UTCupdate

      Since 12:00 AM PT, we have been impacted by an increase of error rates and latencies from AWS. SMS delivery, Performance Analytics and Real Time Data Streaming are impacted. A ll other services are currently working as expected. Our engineering team is currently monitoring the issue. We will update our status page as soon as we have more information. Please, feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com if you have any questions or concerns.

    2. 20. Oktober 2025 um 09:52 UTCupdate

      Amazon has deployed corrective actions, and our systems are returning to normal. We are currently monitoring the system. Please, feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com if you have any questions or concerns.

    3. 21. Oktober 2025 um 08:13 UTCresolved

      This incident has been resolved. Please feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com if you have any questions or concerns.

    Investigating an issue with the Segmentation, Registration, Reporting, Static List, and SMS inbound responses components

    Beginn 16. September 2025 um 07:56 UTC · 1d 8h

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Email MessagingSMS MessagingPerformance AnalyticsWeb NotificationsMobile Messaging
    1. 16. September 2025 um 07:56 UTCinvestigating

      Since 00:00 AM Pacific, we have been investigating an issue involving our segmentation component. The following features have been impacted : - Attributes - Device Events - Device Properties Message deliveries have also been affected. Customers may notice delays in sending messages. Messages not including the above features are not affected. Our engineering team is working to resolve the issue. As soon as we have more information, we will update our status page with additional affected components. Please feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com if you have any questions or concerns.

    2. 16. September 2025 um 10:18 UTCupdate

      We are continuing to work on a fix for this issue. Please, feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com , you have any questions or concerns.

    3. 16. September 2025 um 12:32 UTCupdate

      We are still investigating an issue involving our segmentation component. Our reporting and static list components are also impacted by the issue. The following features have been impacted : - Attributes - Device Events - Device Properties - Static lists - Message reporting & Performance Analytics Message deliveries have also been affected. Customers may notice delays in sending messages. Customers may notice delays in loading static lists. Customers may notice delays in loading message reports and Performance Analytics. Our engineering team is actively working to resolve the issue. Please feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com if you have any questions or concerns.

    4. 16. September 2025 um 16:10 UTCupdate

      We are still investigating an issue that is impacting multiple Airship services. Our investigation has found that the issue also affects device registrations and SMS inbound message processing. The following features have been impacted: - Attributes - Device Events - Device Properties - Static lists - Message reporting & Performance Analytics - Registrations - Tags - SMS inbound responses (Opt-ins/outs) Message deliveries have also been affected. - Customers may notice delays in sending messages. - Customers may notice delays in loading static lists. - Customers may notice delays in loading message reports and Performance Analytics. - Customers may notice delays with device registrations and the processing of tags and attributes. - Customers using SMS may see inbound messages, such as opt-ins, opt-outs, and auto-replies, fail to process correctly. Our engineering team is actively working to resolve the issue. Please feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com if you have any questions or concerns.

    5. 16. September 2025 um 20:20 UTCupdate

      Our engineering team have stabilized the impacted services while continuing to work to resolve the issue. We will continue to monitor as services recover and will provide an update by 3pm PT. Please feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com if you have any questions or concerns.

    6. 16. September 2025 um 21:59 UTCupdate

      The impacted services are stable and slowly beginning to recover. Our team is focused on fully resolving the issue and will post another update by 6 PM PT. Please feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com if you have any questions or concerns.

    7. 17. September 2025 um 00:01 UTCupdate

      The impacted services remain stable, and increased monitoring and alerting remain in place. Our engineering team is working towards a permanent resolution, and we will provide additional updates as necessary. Please feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com if you have any questions or concerns.

    8. 17. September 2025 um 15:01 UTCupdate

      The impacted services still remain stable. The delayed backlog keeps on recovering We are still monitoring our systems. Our engineering team is focused on working towards a permanent resolution. We will provide with an update at or before 12pm PT. Please feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com if you have any questions or concerns.

    9. 17. September 2025 um 16:19 UTCresolved

      This incident has been resolved. All the impacted services are performing normally. The delayed backlog has been fully recovered. Please feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com if you have any questions or concerns.

    Delays and 5XX responses in Channel Registration

    Beginn 15. September 2025 um 21:54 UTC · 2h 40m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    APIs
    1. 15. September 2025 um 21:54 UTCupdate

      Since 20:40 UTC, we are currently investigating an issue that is causing delays in channel registration and 5XX responses in the channel-registration-api. The delay is approximately 1 hour. Our engineering team is working to identify and resolve this. We will update our status page as soon as we have more information. Please, feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com , you have any questions or concerns.

    2. 15. September 2025 um 22:25 UTCupdate

      Our engineering team has found the source of the issue. We are currently monitoring the system. Please, feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com, if you have any questions or concerns.

    3. 15. September 2025 um 23:43 UTCupdate

      As of 23:00 UTC Channel registration is currently experiencing delays due to an issue with a 3rd party cloud provider. We will update our status page as soon as we have more information. Please, feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com , if you have any questions or concerns.

    4. 16. September 2025 um 00:12 UTCupdate

      Channel registration is operating normally. We are currently monitoring the system. Please, feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com, if you have any questions or concerns.

    5. 16. September 2025 um 00:34 UTCresolved

      This incident has been resolved. Please, feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com, if you have any questions or concerns.