Störungsverlauf von Alertsite

1. 26. Oktober 2026 um 11:55 UTCinvestigating

   Wir erlebten eine vorübergehende Verzögerung bei der Überwachung der Datenverfügbarkeit für private Knoten am 24. Oktober 2026 zwischen **3:30 Uhr UTC und 5:30 Uhr UTC**. Unser Team überwacht die Situation aktiv und führt zusätzliche Kontrollen durch, um sicherzustellen, dass alles wie erwartet funktioniert. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten und schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, besuchen Sie bitte [SmartBear Customer Care](https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite), um einen Fall zu erstellen.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 23. Oktober 2026 um 15:19 UTCinvestigating

   Die AlertSite Site Seal-Funktion ist derzeit nicht verfügbar. Wenn Sie ein Site-Siegel auf Ihrer Website eingebettet haben, wird es derzeit als defektes oder fehlendes Bild angezeigt. Überwachung, Alarmierung und alle anderen AlertSite-Funktionen sind völlig unberührt.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 10. Oktober 2026 um 12:32 UTCinvestigating

   Wir hatten ein geplantes Wartungsfenster am 10. Oktober 2026 von 3:30 Uhr UTC bis 5:30 Uhr UTC. Aufgrund dieser Wartung sind die Überwachungsdaten für einige Monitore derzeit für den Zeitraum zwischen 4:45 Uhr UTC und 5:30 Uhr UTC nicht verfügbar. Unser Team untersucht das Problem aktiv und wird Updates bereitstellen, sobald mehr Informationen verfügbar sind. Wenn Sie einen Fall mit Customer Care erstellen möchten, besuchen Sie bitte [SmartBear Customer Care](https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite&utm source=chatgpt.com) Wir entschuldigen uns für Unannehmlichkeiten und schätzen Ihre Geduld, während wir auf eine Lösung hinarbeiten.

2. 12. Oktober 2026 um 10:09 UTCresolved

   Wir erlebten eine Verzögerung bei der Überwachung der Verfügbarkeit von Daten nach der geplanten Wartung am 10. Oktober 2026. Die Überwachungsdaten wurden nun vollständig wiederhergestellt und spiegeln sich korrekt wider. **Es gab keinen Datenverlust.** Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten und schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, besuchen Sie bitte [SmartBear Customer Care](https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite&utm source=chatgpt.com), um einen Fall zu erstellen.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 6. Oktober 2026 um 07:37 UTCinvestigating

   Unser Dienstleister untersucht derzeit Netzwerkprobleme, die unsere Server in Calgary, Alberta, betreffen. Wir arbeiten mit unserem Anbieter zusammen, um so schnell wie möglich eine Lösung zu finden. Wenn Sie einen Fall mit Customer Care erstellen möchten, besuchen Sie bitte https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite.

2. 6. Oktober 2026 um 08:26 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben. Wenn Sie einen Fall mit Customer Care erstellen möchten, besuchen Sie bitte https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 6. Oktober 2026 um 06:18 UTCinvestigating

   Wir erleben eine verschlechterte Leistung mit unseren Monitoring-Knoten am Standort Zürich, Schweiz. Unser Team untersucht das Problem aktiv und arbeitet daran, die normale Leistung so schnell wie möglich wiederherzustellen. Wenn Sie einen Fall mit Customer Care erstellen möchten, besuchen Sie bitte https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite.

2. 6. Oktober 2026 um 07:13 UTCresolved

   Wir haben das Problem behoben, das zu Ausfällen mit unseren Überwachungsknoten in Zürich, Schweiz, geführt hat. Es ist unser Ziel, ein Höchstmaß an Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit zu bieten, damit wir unsere Kunden konsequent bedienen können. Wenn Sie einen Fall mit Customer Care erstellen möchten, besuchen Sie bitte https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 29. September 2026 um 14:19 UTCinvestigating

   Wir haben ein Problem identifiziert, das alle ausgehenden E-Mail-Zustellungen von AlertSite betrifft. Folgende sind derzeit betroffen: - Alarm-E-Mail-Benachrichtigungen - E-Mails, die durch Monitor-Benachrichtigungen ausgelöst werden, werden nicht zugestellt - Geplante Berichte - Konto-E-Mails - Passwort-Resets und andere kontobezogene E-Mails

2. 2. Oktober 2026 um 07:09 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 23. September 2026 um 06:53 UTCinvestigating

   Der Überwachungsstandort Worcester, MA, schließt aufgrund der Schließung unseres lokalen Hosting-Anbieters. Am 5. Oktober 2026 werden Monitore, die derzeit Worcester verwenden, automatisch an einen Überwachungsstandort in Boston, MA, umgeleitet. Bestehende Boston- und New York-Konfigurationen werden gegebenenfalls verwendet. Wenn Sie einen anderen Überwachungsstandort bevorzugen, aktualisieren Sie bitte Ihre Konfiguration vor dem 5. Oktober. Wenn Sie einen Fall mit Customer Care erstellen möchten, besuchen Sie bitte [SmartBear Customer Care](https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite&utm source=chatgpt.com).

2. 5. Oktober 2026 um 18:10 UTCidentified

   Nach der Migration von Monitoren von Worcester, MA nach Boston, MA, haben wir ein Problem festgestellt, bei dem einige Monitore stecken geblieben sind und nicht erfolgreich auf dem neuen Server ausgeführt wurden. Die betroffenen Monitore begannen ab 11:30 Uhr UTC Probleme zu haben. Unser Team untersucht und löst das Problem aktiv und arbeitet daran, den normalen Betrieb so schnell wie möglich wiederherzustellen. Wenn Sie einen Fall mit Customer Care erstellen möchten, besuchen Sie bitte: https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite

3. 5. Oktober 2026 um 18:14 UTCidentified

   Wir arbeiten weiter an einer Lösung für dieses Problem.

4. 5. Oktober 2026 um 19:12 UTCresolved

   Wir haben das Problem für Worcester, MA nach Boston, MA, behoben. Wenn Sie einen Fall mit Customer Care erstellen möchten, besuchen Sie bitte: https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 22. September 2026 um 09:27 UTCmonitoring

   Sehr geehrter Kunde, Wir möchten Sie darüber informieren, dass AlertSite den Support für alle Private Node-Versionen unter 3.5.4 einstellen wird. Um unterbrechungsfreie Überwachungsdienste zu gewährleisten, bitten wir Sie, Ihre Private Nodes bis zum 23. Oktober 2026 auf Version 3.5.4 zu aktualisieren. Bitte beachten Sie, dass nach dem 23. Oktober 2026 die Überwachung von privaten Knoten, die Versionen vor 3.5.4 ausführen, nicht mehr unterstützt wird und Monitore, die mit diesen Knoten verbunden sind, möglicherweise nicht mehr wie erwartet funktionieren. Wir empfehlen Ihnen dringend, das Upgrade vor Ablauf der Frist zu planen und abzuschließen, um Störungen Ihrer Überwachungsvorgänge zu vermeiden. Bitte lesen Sie unseren Private Node Upgrade Guide für detaillierte Upgrade-Anweisungen: https://support.smartbear.com/alertsite/docs/private-nodes/upgrade.html Wenn Sie Unterstützung beim Upgrade benötigen oder Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team:https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit und fortgesetzte Partnerschaft. AlertSite Support Team

2. 26. Oktober 2026 um 11:33 UTCmonitoring

   Reminder: Action Required – Aktualisieren Sie Ihren privaten Knoten auf Version 3.5.4 Erinnerung für Benutzer, die ältere Private Node-Versionen ausführen Unsere Aufzeichnungen zeigen an, dass Ihr Private Node noch nicht auf Version 3.5.4 aktualisiert wurde. Bitte beachten Sie, dass alle vorherigen Private Node-Versionen am 4. November 2026 End of Life (EOL) erreichen und nach diesem Datum nicht mehr unterstützt werden. Warum ist das wichtig? Wenn Sie vor dem EOL-Datum kein Upgrade auf Private Node v3.5.4 durchführen, kann dies Folgendes zur Folge haben: Beeinflusste oder unvollständige Überwachungsfähigkeiten. Verlust der Unterstützung für ältere Private Node-Versionen. Mögliche Kompatibilität und operative Probleme. Erforderliche Maßnahmen Aktualisieren Sie Ihren Private Node so schnell wie möglich auf Version 3.5.4, um eine ununterbrochene Überwachung und kontinuierlichen Support zu gewährleisten. Frist: 4. November 2026 Wenn Sie das Upgrade bereits abgeschlossen haben, ignorieren Sie bitte diese Erinnerung. Vielen Dank für Ihre schnelle Aufmerksamkeit in dieser Angelegenheit.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 17. September 2026 um 09:00 UTCinvestigating

   Wir erleben derzeit einen Ausfall unserer Überwachungsknoten in Paris, Frankreich. Unser Team untersucht das Problem aktiv und arbeitet daran, den Service so schnell wie möglich wiederherzustellen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden Updates bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar sind. Wenn Sie einen Fall mit Customer Care erstellen möchten, besuchen Sie bitte SmartBear Customer Care unter https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite&utm source=chatgpt.com

2. 17. September 2026 um 09:08 UTCidentified

   Es gibt eine geplante Netzwartung in Paris, Frankreich Standort am 17. September 2026, als Teil der geplanten Netzwerk-Upgrades. Wartungsfenster: 17. September 2026 8:00 Uhr – 16:00 Uhr Pariser Ortszeit Während dieses Wartungsfensters werden Netzwerkausfälle erwartet, während wir die erforderlichen Upgrades und Konfigurationsänderungen durchführen. Konnektivität kann während des gesamten Wartungszeitraums nicht verfügbar oder intermittierend sein. Diese Upgrades werden durchgeführt, um die Netzwerkkapazität, Zuverlässigkeit und die Gesamtinfrastruktur zu verbessern. Wir werden daran arbeiten, die Wartung so schnell wie möglich abzuschließen und die normale Konnektivität wiederherzustellen, sobald die Arbeiten abgeschlossen sind. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten und schätzen Ihr Verständnis.

3. 17. September 2026 um 09:17 UTCresolved

   Wir haben das Problem gelöst, das zu einem Ausfall unserer Überwachungsknoten in Paris, Frankreich, geführt hat. Es ist unser Ziel, ein Höchstmaß an Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit zu bieten, damit wir unsere Kunden konsequent bedienen können. Wenn Sie einen Fall mit Customer Care erstellen möchten, besuchen Sie bitte https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 17. September 2026 um 06:29 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit ein Problem, das dazu führt, dass TOD derzeit nicht wie erwartet für Private Nodes funktioniert. Unser Team arbeitet aktiv daran, die Ursache zu identifizieren und den Service so schnell wie möglich wiederherzustellen. Wir werden Updates bereitstellen, sobald zusätzliche Informationen verfügbar sind. Wenn Sie einen Fall mit Customer Care erstellen möchten, besuchen Sie bitte https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir daran arbeiten, diese Angelegenheit zu lösen.

2. 19. September 2026 um 05:17 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 2. September 2026 um 14:22 UTCinvestigating

   Wir erleben derzeit einen Ausfall unserer Überwachungsknoten in San Diego, CA seit 10 Uhr EST. Unser Team untersucht das Problem aktiv und arbeitet daran, den Service so schnell wie möglich wiederherzustellen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden Updates bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar sind. Wenn Sie einen Fall mit Customer Care erstellen möchten, besuchen Sie bitte SmartBear Customer Care unter https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite.

2. 2. September 2026 um 16:15 UTCresolved

   Wir haben das Problem behoben, das zu einem Ausfall unserer Überwachungsknoten in San Diego, Kalifornien, geführt hat. Es ist unser Ziel, ein Höchstmaß an Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit zu bieten, damit wir unsere Kunden konsequent bedienen können. Wenn Sie einen Fall mit Customer Care erstellen möchten, besuchen Sie bitte https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 31. August 2026 um 10:17 UTCinvestigating

   Wir erleben derzeit einen Ausfall unserer Überwachungsknoten in Calgary, Alberta. Unser Team untersucht das Problem aktiv und arbeitet daran, den Service so schnell wie möglich wiederherzustellen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden Updates bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar sind. Wenn Sie einen Fall mit Customer Care erstellen möchten, besuchen Sie bitte SmartBear Customer Care unter https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite&utm source=chatgpt.com

2. 31. August 2026 um 10:26 UTCinvestigating

   Wir werden dieses Problem weiter untersuchen.

3. 31. August 2026 um 10:31 UTCresolved

   Wir haben das Problem behoben, das zu Ausfällen mit unseren Überwachungsknoten in Calgary, Alberta, führte Es ist unser Ziel, ein Höchstmaß an Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit zu bieten, damit wir unsere Kunden konsequent bedienen können. Wenn Sie einen Fall mit Customer Care erstellen möchten, besuchen Sie bitte https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 30. August 2026 um 23:42 UTCinvestigating

   Wir erleben derzeit einen Ausfall unserer Überwachungsknoten in Calgary, Alberta. Unser Team untersucht das Problem aktiv und arbeitet daran, den Service so schnell wie möglich wiederherzustellen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden Updates bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar sind. Wenn Sie einen Fall mit Customer Care erstellen möchten, besuchen Sie bitte SmartBear Customer Care unter https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite&utm source=chatgpt.com

2. 31. August 2026 um 06:19 UTCresolved

   Wir haben das Problem behoben, das zu Ausfällen mit unseren Überwachungsknoten in Calgary, Alberta, führte Es ist unser Ziel, ein Höchstmaß an Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit zu bieten, damit wir unsere Kunden konsequent bedienen können. Wenn Sie einen Fall mit Customer Care erstellen möchten, besuchen Sie bitte https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 27. August 2026 um 07:20 UTCinvestigating

   Wir erleben derzeit einen Ausfall, der sich teilweise auf unsere Überwachungsknoten in Kuala Lumpur, Malaysia, auswirkt. Unser Team untersucht das Problem aktiv und arbeitet daran, den Service so schnell wie möglich wiederherzustellen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden Updates bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar sind. Wenn Sie einen Fall mit Customer Care erstellen möchten, besuchen Sie bitte SmartBear Customer Care unter https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite&utm source=chatgpt.com

2. 27. August 2026 um 11:34 UTCresolved

   Wir haben das Problem behoben, das zu Ausfällen mit unseren Überwachungsknoten in Kuala Lumpur, Malaysia, führte Es ist unser Ziel, ein Höchstmaß an Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit zu bieten, damit wir unsere Kunden konsequent bedienen können. Wenn Sie einen Fall mit Customer Care erstellen möchten, besuchen Sie bitte https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 21. August 2026 um 08:40 UTCinvestigating

   Wir erleben derzeit einen Ausfall unserer Überwachungsknoten in Las Vegas, NV. Unser Team untersucht das Problem aktiv und arbeitet daran, den Service so schnell wie möglich wiederherzustellen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden Updates bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar sind. Wenn Sie einen Fall mit Customer Care erstellen möchten, besuchen Sie bitte https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite.

2. 21. August 2026 um 08:41 UTCinvestigating

   Wir werden dieses Problem weiter untersuchen.

3. 21. August 2026 um 09:55 UTCresolved

   Wir haben das Problem behoben, das zu einem Ausfall unserer Überwachungsknoten in Las Vegas, NV, führte. Es ist unser Ziel, ein Höchstmaß an Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit zu bieten, damit wir unsere Kunden konsequent bedienen können. Wenn Sie einen Fall mit Customer Care erstellen möchten, besuchen Sie bitte https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 19. August 2026 um 06:01 UTCidentified

   Wir haben derzeit ein Problem mit der Verfügbarkeit von Credits und Nutzungsdaten in Ihrem Dashboard. Unser Team untersucht aktiv und arbeitet daran, die volle Funktionalität so schnell wie möglich wiederherzustellen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Bitte schauen Sie kurz auf Updates zurück und wir schätzen Ihre Geduld, während wir daran arbeiten, diese Angelegenheit zu lösen. Wenn Sie sofortige Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an Customer Care: https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite

2. 19. August 2026 um 07:05 UTCresolved

   Wir haben das Problem behoben und die Überwachungsdaten sind jetzt verfügbar. Wir überwachen die Anwendung kontinuierlich. Wenn Sie einen Fall mit Customer Care erstellen möchten, besuchen Sie bitte https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir daran arbeiten, diese Angelegenheit zu lösen.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 19. August 2026 um 15:47 UTCresolved

   Wir erlebten einen Ausfall mit unseren Monitoring-Knoten in Las Vegas, NV am 16. August 2026, Seit 2:30 Uhr PDT (Las Vegas Zeit) für eine Stunde. Das Problem wurde behoben und die Überwachungsdienste kehrten zum normalen Betrieb zurück. Wenn Sie einen Fall mit Customer Care erstellen möchten, besuchen Sie bitte https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 10. August 2026 um 04:23 UTCinvestigating

   We are experiencing an outage with our monitoring nodes in Milan, Italy. We are working to resolve this issue as soon as possible. If you wish to create a case with Customer Care, please visit https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite.

2. 10. August 2026 um 16:10 UTCresolved

   We have resolved the issue that was causing outage with our monitoring nodes in Milan, Italy. It is our goal to provide the highest level of up time and reliability in order for us to consistently serve our customers. If you wish to create a case with Customer Care, please visit https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite.

1. 3. August 2026 um 05:27 UTCinvestigating

   Wir erleben einen Ausfall mit unseren Überwachungsknoten in Cincinnati, OH. Wir arbeiten daran, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wenn Sie einen Fall mit Customer Care erstellen möchten, besuchen Sie bitte https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite.

2. 3. August 2026 um 11:55 UTCresolved

   Wir haben das Problem behoben, das zu einem Ausfall unserer Überwachungsknoten in Cincinnati, OH, führte. Es ist unser Ziel, ein Höchstmaß an Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit zu bieten, damit wir unsere Kunden konsequent bedienen können. Wenn Sie einen Fall mit Customer Care erstellen möchten, besuchen Sie bitte https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 31. Juli 2026 um 13:56 UTCinvestigating

   Wir erleben einen Ausfall unserer Überwachungsknoten am Standort Singapur. Wir arbeiten daran, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wenn Sie einen Fall mit Customer Care erstellen möchten, besuchen Sie bitte https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite.

2. 1. August 2026 um 04:59 UTCinvestigating

   Wir werden dieses Problem weiter untersuchen.

3. 1. August 2026 um 05:10 UTCinvestigating

   Wir haben das Problem behoben, das zu Ausfällen mit unseren Überwachungsknoten in Singapur führte Es ist unser Ziel, ein Höchstmaß an Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit zu bieten, damit wir unsere Kunden konsequent bedienen können. Wenn Sie einen Fall mit Customer Care erstellen möchten, besuchen Sie bitte https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite.

4. 3. August 2026 um 05:22 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.