88 Amplitude incidents · August 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Wir untersuchen Berichte über einen Sicherheitsvorfall mit Amplitude. Unser Sicherheitsteam bewertet den Umfang und die potenziellen Auswirkungen auf die Kunden. Wir werden weitere Informationen teilen, sobald sie verfügbar sind.
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Wir untersuchen derzeit ein Problem, das zu Verzögerungen bei der Datenaufnahme führt. Einige Kunden können Verzögerungen bei ihren Ereignissen in Amplitude auftreten. Unser Engineering-Team untersucht das Problem aktiv und arbeitet daran, die normale Aufnahme wiederherzustellen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden Updates bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar sind.
Unser Engineering-Team hat einen Fix eingesetzt, um die Verzögerungen bei der Datenaufnahme zu beheben, und wir überwachen derzeit die Wiederherstellung. Wir werden die Einnahmeleistung weiterhin überwachen und weitere Updates bereitstellen, sobald der normale Betrieb bestätigt wurde. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Das Problem wurde vollständig behoben und die Datenaufnahme ist in den normalen Betrieb zurückgekehrt. Bei diesem Vorfall gingen keine Daten verloren. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dies verursacht haben könnte, und schätzen Ihre Geduld, während wir daran gearbeitet haben, das Problem zu lösen.
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Wir untersuchen derzeit ein Problem, das die Lieferung von Ereignissen an Amazon Kinesis-Destinationen betrifft. Einige Kunden können Verzögerungen oder Ausfälle bei der Lieferung von Ereignissen auftreten. Unser Engineering-Team untersucht aktiv die Ursache und arbeitet daran, die normale Lieferung wiederherzustellen. Wir entschuldigen uns für die Störung und werden Updates bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar sind.
Unser Engineering-Team hat einen Fix implementiert und Streaming sendet jetzt erfolgreich Ereignisse. Der Fix wird schrittweise eingeführt, und wir arbeiten daran, den Prozess zu beschleunigen. Wir haben auch ein Problem angesprochen, das die Retry-Pipeline betrifft, und bewerten die Auswirkungen auf zuvor gescheiterte Ereignisse. Wir werden die Lieferung von Ereignissen weiterhin überwachen und weitere Updates bereitstellen, da wir die Wiederherstellung der betroffenen Ereignisse bestätigen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Dieser Vorfall wurde behoben. Event Lieferung an Amazon Kinesis Streaming-Ziel ist in den Normalbetrieb zurückgekehrt. Alle Betroffenen Veranstaltungen wurden erfolgreich durchgeführt. Wir entschuldigen uns für die Störung und schätzen Ihre Geduld, während wir daran gearbeitet haben, dieses Problem zu lösen.
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Wir untersuchen derzeit ein Problem, das das Streaming zu externen Zielen betrifft. Während dieser Zeit sind Streaming-Lieferungen nicht verfügbar, und das Wiederholen von Datensendungen ist ebenfalls betroffen. Unser Engineering-Team hat die betroffene Infrastruktur identifiziert und arbeitet aktiv an der Wiederherstellung der Funktionalität. Wir entschuldigen uns für die Störung und werden weitere Updates bereitstellen, wenn unsere Untersuchung fortschreitet.
Wir haben die Ursache des Problems identifiziert, das das Streaming zu externen Zielen betrifft, und unsere Systeme erholen sich jetzt. Unser Engineering-Team implementiert weiterhin die notwendigen Korrekturen und überwacht die Servicewiederherstellung genau. Wir werden weitere Updates bereitstellen, wenn die Fortschritte weitergehen. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Wir arbeiten weiter an einer Lösung für dieses Problem.
Das Problem ist vollständig gelöst. Unser Engineering-Team hat die notwendigen Minderungsmaßnahmen implementiert und die Funktionalität ist jetzt in Betrieb. Wir entschuldigen uns für die Störung und schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir daran gearbeitet haben, den Service wiederherzustellen.
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Einige Webseiten waren teilweise down. Das Problem begann um 2:06 Uhr PST und wurde um 2:21 Uhr PST gelöst. a) Unsere Einnahmesysteme funktionierten wie erwartet und wir verloren keine Daten. c Betroffene Kunden haben möglicherweise Fehler beim Laden von Amplitude-Webseiten.
Dieser Vorfall wurde behoben.
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Amplitude hat bestätigt, dass keine First-Party-Amplitude-Dienste von den PHP-Schwachstellen CVE-2026-109618 und CVE-2026-109619 (PHP2Shell Advisory) betroffen sind. Wir arbeiten mit einem betroffenen Drittanbieter zusammen, um Sicherheitsupdates an deren Ende zu erstellen; jedoch sollten interne Verhärtungsbemühungen eine mögliche Eskalation verhindern. Derzeit ist keine Kundenaktion erforderlich. Da es sich um eine sich entwickelnde Empfehlung handelt, werden weitere Aktualisierungen über unser Trust Center unter https://trust.amplitude.com/updates?tab=updates&update=65d46972-f7ed-4f53-bccf-f86f1d18393e angemessen kommuniziert. Bitte abonnieren sie unser trust center für die benachrichtigung über updates, da keine weiteren updates auf unserer statusseite hier vorgenommen werden.
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Wir untersuchen Fehler, die einige Kunden betreffen, die die Data Export API verwenden. Betroffene Export-API-Anforderungen können 500 Fehler zurückgeben.
Dieser Vorfall wurde behoben.
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Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Erholung. Es gehen keine Daten verloren.
Wir werden weiterhin auf weitere Probleme achten.
Dieser Vorfall wurde behoben.
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Seit 2026-10-13 00:28 PT (07:28 UTC) haben wir ein Problem identifiziert, das Funnel-Diagramme im Licht-Thema betrifft, bei denen das Konversionsprozentsatz-Datenlabel als unlesbaren weißen Text auf weißem Hintergrund angezeigt wird. Dieses Problem wurde ab 2026-10-13 01:24 PT (08:24 UTC) gelöst. Das Conversion-Prozent-Datenlabel in Funnel-Diagrammen wird jetzt im Light-Thema korrekt angezeigt. Die zugrunde liegenden Daten und Berechnungen sind nicht betroffen und es ist kein Datenverlust aufgetreten.
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Wir untersuchen derzeit ein Problem, bei dem alle BigQuery-Exporte aufgrund eines nachgelagerten Problems für die USA (nicht die EU) hinterherhinken.
Ein kleiner Teil der neuen Arbeitsplätze bleibt immer noch stecken, wir untersuchen weiter.
Derzeit wird der Rückstand an betroffenen Arbeitsplätzen erfolgreich wiederhergestellt, wobei die vollständige Wiederherstellung genau überwacht wird.
Dieser Vorfall wurde behoben
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Zwischen 11:40 Uhr und 11:48 Uhr PT am 5. Oktober 2026 erlebte Amplitude einen vollständigen Ausfall des Guides and Surveys-Service. Während dieser Zeit waren Benutzer möglicherweise nicht in der Lage, Guides und Umfragen zu erstellen, zu veröffentlichen oder zu bearbeiten, oder haben möglicherweise gesehen, dass Guides und Umfragen nicht für Endbenutzer geladen wurden. Das Problem wurde behoben und Guides and Surveys ist voll funktionsfähig. Wir bestätigen weiterhin, dass es keinen Datenverlust gab. Derzeit ist keine Kundenaktion erforderlich.
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Ab etwa 11:15 Uhr PT untersuchen wir derzeit ein Problem, das sich auf die Amplitude US-Umgebung auswirkt. Einige Kunden können langsame Seitenladungen, Seiten, die nicht geladen werden, oder Fehler beim Zugriff auf die Amplitude-Plattform auftreten. Unser Engineering-Team untersucht das Problem aktiv. Wir werden ein Update bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar sind.
Wir werden dieses Problem weiter untersuchen.
Das Problem wurde behoben und die Plattform funktioniert wieder normal. Unser Engineering-Team wird die Plattform weiterhin genau überwachen, um sicherzustellen, dass alles stabil bleibt. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir daran gearbeitet haben, dieses Problem zu lösen.
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Wir untersuchen aktiv einen Vorfall bei unseren Datenexporten. Sobald das Problem behoben ist, werden die Daten weiterhin exportiert. Es gehen keine Daten verloren.
Wir werden dieses Problem weiter untersuchen.
Lagerexporte sollten nun damit beginnen, Daten in Lagerhallen und Storage Buckets zu exportieren, aber explizite Export-APIs sind immer noch blockiert.
Dieser Vorfall wurde behoben.
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Seit 2026-09-24 09:30 PT (17:30 UTC) erlebt Amplitude eine Verzögerung bei der Datenexportverarbeitung aufgrund einer verzögerten Datenpartition. Echtzeit-Datenverarbeitung und Amplitudendiagramme und Dashboards sind nicht betroffen. Es gehen keine Daten verloren und verspätete Exporte werden abgeschlossen, sobald das zugrunde liegende Problem behoben ist. Derzeit ist keine Kundenaktion erforderlich. Wir werden das nächste Update in 30 Minuten bereitstellen.
Das Problem wurde identifiziert und ein Fix wird implementiert. Wir werden in 30 Minuten ein weiteres Update bereitstellen.
Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse. Wir werden in 30 Minuten ein weiteres Update bereitstellen.
Wir beobachten weiterhin alle weiteren Fragen. Wir werden in 30 Minuten ein weiteres Update bereitstellen.
Dieser Vorfall wurde behoben. Wir erwarten keinen Datenverlust und es sind keine Maßnahmen an Ihrem Ende erforderlich.
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Seit 2026-09-22 16:50 PT (23:50 UTC) haben wir ein Problem mit automatisierten Datenexporten in alle Exportziele. Dies betrifft nur Exporte, die Ereignisse vor dem Export filtern. Kunden, die Exportziele nutzen, stellen möglicherweise fest, dass keine neuen Daten an Ihr Ziel geliefert werden. Unser Team untersucht aktiv die Quelle des Problems und arbeitet daran, die Exporte so schnell wie möglich wiederherzustellen. Es gehen keine Daten verloren; sobald sie gelöst sind, werden die Exporte wieder aufgenommen und automatisch aufgefüllt. Derzeit ist keine Kundenaktion erforderlich.
Seit 2026-09-22 16:50 PT (23:50 UTC) hatten wir ein Problem mit automatisierten Datenexporten zu Exportzielen, die Ereignisse vor dem Export filtern. Wir haben einen Fix eingesetzt und überwachen nun das System, um zu bestätigen, dass sich Exporte und Backfills vollständig erholen. Es sind keine Daten verloren gegangen. Derzeit ist keine Kundenaktion erforderlich.
Wir überwachen weiterhin die Systemwiederherstellung nach dem bereitgestellten Fix für automatisierte Datenexporte. Derzeit ist keine Kundenaktion erforderlich.
Wir arbeiten immer noch daran, zu bestätigen, dass automatisierte Datenexporte wieder normal werden. Derzeit ist keine Kundenaktion erforderlich.
Wir haben festgestellt, dass dieses Problem auch Exporte ohne Ereignisfilterung beeinflussen kann, da die betroffenen Jobs in Rückstand sind. Zuvor haben wir festgestellt, dass die Auswirkungen auf Exporte mit Ereignisfilterung beschränkt waren, wir aktualisieren diese Leitlinien, da wir eine breitere Wirkung bestätigt haben. Wenn es zu verzögerten oder blockierten Exporten nach S3, BigQuery oder Snowflake kommt, kann dies zusammenhängen, auch ohne Filterung konfiguriert. Wir arbeiten immer noch daran, zu bestätigen, dass sich die Exporte wieder normalisieren. Derzeit ist keine Kundenaktion erforderlich.
Wir sehen eine Erholung bei den am meisten betroffenen Exportjobs, und die meisten Kunden sollten jetzt sehen, dass die Exporte wieder normal werden. Ein Teil der Arbeitsplätze holt immer noch auf, und wir überwachen weiterhin, bis alle Exporte vollständig wiederhergestellt sind. Derzeit ist keine Kundenaktion erforderlich.
Automatische Exportjobs laufen für die meisten Kunden wieder. Recovery sieht auf dem richtigen Weg aus, obwohl wir immer noch die volle Auflösung bestätigen und weiterhin genau beobachten. Derzeit ist keine Kundenaktion erforderlich
Wir werden weiterhin auf weitere Probleme achten.
Dieser Vorfall wurde behoben. Alle betroffenen Exportjobs haben sich vollständig erholt und laufen normal. Wir erwarten keinen Datenverlust und es sind keine Maßnahmen an Ihrem Ende erforderlich.
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Ab 17:00 Uhr UTC werden keine neuen Daten an Snowflake Data Share-Ziele geliefert. Bestehende gemeinsame Daten bleiben verfügbar, und die Datenaufnahme und -analyse in Amplitude ist nicht betroffen. Es wird kein Datenverlust erwartet. Unser Team hat ein Authentifizierungsproblem auf unserer Seite identifiziert und arbeitet an einem Fix. Verzögerte Daten werden geliefert, sobald sie gelöst sind. Es ist keine Kundenaktion erforderlich. Wir werden ein weiteres Update in 30 Minuten teilen.
Das Authentifizierungsproblem und der Fixpfad wurden identifiziert; die Implementierung ist im Gange. Es wird kein Datenverlust erwartet. Es ist keine Kundenaktion erforderlich. Wir werden ein weiteres Update in 30 Minuten teilen.
Wir arbeiten weiterhin an der Implementierung eines Fix für das Authentifizierungsproblem, das die Lieferung von Snowflake Data Share betrifft. Die Lieferung bleibt betroffen. Es wird kein Datenverlust erwartet und es ist keine Kundenaktion erforderlich. Verzögerte Daten werden geliefert, sobald das Problem behoben ist. Wir werden in 30 Minuten ein weiteres Update bereitstellen.
Wir arbeiten weiterhin an der Implementierung eines Fix für das Authentifizierungsproblem, das die Lieferung von Snowflake Data Share betrifft. Daten Aktienlieferung bleibt betroffen. Es wird kein Datenverlust erwartet und es ist keine Kundenaktion erforderlich. Verzögerte Daten werden geliefert, sobald das Problem behoben ist. Wir werden in 30 Minuten ein weiteres Update bereitstellen.
Unser Team arbeitet weiterhin an einer Lösung für das Authentifizierungsproblem, das die Lieferung von Snowflake Data Share betrifft. Daten Aktienlieferung bleibt betroffen. Es wird kein Datenverlust erwartet und es ist keine Kundenaktion erforderlich. Verzögerte Daten werden geliefert, sobald das Problem behoben ist. Wir werden in 30 Minuten ein weiteres Update bereitstellen.
Die Umsetzung eines Fixes ist im Gange. Schneeflockendaten Aktienlieferung bleibt betroffen. Es wird kein Datenverlust erwartet und es ist keine Kundenaktion erforderlich. Verzögerte Daten werden geliefert, sobald das Problem behoben ist. Wir werden in 30 Minuten ein weiteres Update bereitstellen.
Die Umsetzung eines Fixes ist noch im Gange. Schneeflockendaten Aktienlieferung bleibt betroffen. Es wird kein Datenverlust erwartet und es ist keine Kundenaktion erforderlich. Verzögerte Daten werden geliefert, sobald das Problem behoben ist. Wir werden in 30 Minuten ein weiteres Update bereitstellen.
Wir stellen einen Fix für das Problem bereit, das die Lieferung von Snowflake Data Share betrifft, und werden die Wiederherstellung überprüfen, sobald die Bereitstellung abgeschlossen ist. Daten Aktienlieferung bleibt betroffen. Es wird kein Datenverlust erwartet und es ist keine Kundenaktion erforderlich. Verzögerte Daten werden geliefert, sobald das Problem behoben ist. Wir werden in 30 Minuten ein weiteres Update bereitstellen.
Ein Fix wurde für das Problem bereitgestellt, das die Lieferung von Snowflake Data Share betrifft. Wir beobachten die Erholung. Es wird kein Datenverlust erwartet und es ist keine Kundenaktion erforderlich. Verzögerte Daten werden geliefert, sobald das Problem behoben ist. Wir werden in 30 Minuten ein weiteres Update bereitstellen.
Das Authentifizierungsproblem bei der Lieferung von Snowflake Data Share wurde behoben. Wir überwachen die Wiederherstellung, da verzögerte Daten verarbeitet werden. Es wird kein Datenverlust erwartet und es ist keine Kundenaktion erforderlich. Wir werden in 30 Minuten ein weiteres Update bereitstellen.
Das Authentifizierungsproblem, das die Lieferung von Snowflake Data Share betrifft, wurde behoben. Schneeflockendaten Aktienexporte funktionieren normal. Es wird kein Datenverlust erwartet und es ist keine Kundenaktion erforderlich.
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Seit 11:30 Uhr PST erlebt Amplitude eine Verzögerung der Echtzeit-Datenpipeline. Einige Daten können noch nicht erscheinen in Amplitude in Echtzeit und kann verzögert werden, bevor es gestreamt oder in nachgelagerte Bestimmungsländer ausgeführt werden. Unser Team untersucht aktiv die Quelle des Problems und arbeitet daran, einen Fix einsetzen. Es gibt keinen Datenverlust. Keine Kundenaktion erforderlich zu diesem Zeitpunkt. Wir werden das nächste Update in 30 Minuten bereitstellen.
Wir werden dieses Problem weiter untersuchen.
Die Erholung ist im Gange, und wir überwachen das System, um die vollständige Erholung zu bestätigen. Es gibt keinen Datenverlust und es ist keine Kundenaktion erforderlich. Wir werden das nächste Update in 30 Minuten bereitstellen.
Wir überwachen das System weiterhin, um die vollständige Wiederherstellung zu bestätigen. Es gibt keinen Datenverlust und es ist keine Kundenaktion erforderlich. Wir werden das nächste Update in 30 Minuten bereitstellen.
Von etwa 11:30 Uhr PDT (18:30 UTC) bis 2:14 Uhr PDT (21:14 UTC) erlebte Amplitude Verzögerungen, die die Echtzeit-Datenpipeline beeinflussten. Einige Daten wurden möglicherweise verzögert, bevor sie in Amplitude in Echtzeit erscheinen. Das Problem ist gelöst. Es gibt keinen Datenverlust und es ist keine Kundenaktion erforderlich.
Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.
Wir untersuchen aktiv ein Problem mit unseren Echtzeit-Einnahme-Pipelines. Es gehen keine Daten verloren.
Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.
Dieser Vorfall wurde behoben.
Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.
Einige S3-Exportdateien, die zwischen dem 9. September um 20:32 UTC und dem 10. September um 04:01 UTC geliefert wurden, fehlten die Bucket-Owner-Full-Control-Berechtigung, die betroffene Kunden daran hinderte, sie zu lesen. Das Problem ist gelöst. Exporte, die sich vorwärts und außerhalb dieses Zeitrahmens bewegen, sind nicht betroffen. Es gingen keine Daten verloren. Setzen Sie für betroffene Dateien im betroffenen Zeitrahmen den Objektbesitz Ihres Buckets auf Bucket-Besitzer erzwungen (ACLs deaktivieren), wenn dies mit Ihren Bucket-Zugriffsanforderungen kompatibel ist. Wenn Sie Fragen haben oder weiterhin Probleme haben, senden Sie bitte eine Supportanfrage.
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Wir untersuchen derzeit dieses Problem.
Das Problem wurde identifiziert und ein Fix wird implementiert.
Es wurde ein Fix implementiert, und wir überwachen die Ergebnisse. Die Echtzeit-Datenverarbeitung bleibt verzögert, aber die Ereignisse holen auf. Es gingen keine Daten verloren und es ist keine Kundenaktion erforderlich. Wir werden ein weiteres Update bereitstellen, wenn weitere Informationen verfügbar sind.
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