Ökosystem - Verzögerungen bei der Bereitstellung von Webhooks und App-Events
Beginn 27. Oktober 2026 um 07:41 UTC · 4h 44m
IssuesGeringfügiger Vorfall
Betroffene Komponenten
Webhooks
monitoring
Es wurde ein Fix implementiert, um die Lieferverzögerungen bei ausgewählten Marketplace-Apps zu beheben. Die Systeme erholen sich und in die Warteschlange gestellte Ereignisse werden normal geliefert.
Wir überwachen weiterhin die Telemetrie und die Servicestabilität genau.
Unser nächstes Update wird in 6 Stunden oder früher geteilt.
resolved
Am 26. Oktober 2026, zwischen 14:00 UTC und 21:30 UTC, haben einige Benutzer und Partner möglicherweise Verzögerungen bei der Bereitstellung von Ereignissen und Webhooks erlebt, die ausgewählte Marketplace-Apps in Jira und Confluence betreffen.
Das Problem wurde nun behoben und der Service funktioniert normal für alle Kunden.
Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.
Marketplace Apps - Degradierte Leistung für ausgewählte Apps
Beginn 15. Oktober 2026 um 14:22 UTC · 2h 46m
IssuesGeringfügiger Vorfall
Betroffene Komponenten
Forge Function Invocation
investigating
Wir untersuchen Berichte über ein Problem, das ausgewählte Marketplace-Apps in unseren Cloud-Produkten betrifft. Benutzer können intermittierende Fehler oder Verzögerungen bei der betroffenen Webhooks-Funktionalität von Apps auftreten.
Unsere Teams analysieren das Problem aktiv und wir werden unser nächstes Update in 60 Minuten oder früher bereitstellen.
monitoring
Wir haben Abhilfemaßnahmen ergriffen, um die Störung bei ausgewählten Marketplace-Apps zu beheben. Wir beobachten positive Anzeichen für eine Erholung im gesamten App-Betrieb, obwohl geringfügige intermittierende Verzögerungen bestehen bleiben können, wenn sich der Datenverkehr stabilisiert.
Die Teams bleiben engagiert und überwachen aktiv die Umgebung, um die Wiederherstellung des Full-Service zu gewährleisten.
Wir werden unser nächstes Update in 60 Minuten oder früher teilen.
monitoring
Die Wiederherstellung wird über den gesamten App-Betrieb hinweg fortgesetzt, obwohl einige Benutzer intermittierende Verzögerungen auftreten können. Wir werden hier weiterhin zusätzliche Updates teilen, sobald weitere Informationen verfügbar sind.
resolved
Am 15. Oktober 2026 haben Marketplace-App-Nutzer in der EU-West-Region möglicherweise Leistungseinbußen erlebt. Das Problem wurde nun behoben und der Service funktioniert normal für alle betroffenen Kunden.
Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.
Die Auftragsverarbeitung und -planung ist beeinträchtigt und betrifft mehrere Atlassian-Produkte
Beginn 1. Oktober 2026 um 04:03 UTC · 3h 48m
OutageSchwerwiegender Vorfall
Betroffene Komponenten
Forge Function Invocation
identified
Unsere Teams haben Korrekturmaßnahmen ergriffen, um das Problem zu mildern, und beobachten einige Verbesserungen. Wir beobachten die Situation weiterhin und werden die notwendigen Maßnahmen ergreifen, bis der Vorfall vollständig wiederhergestellt ist.
identified
Unsere Teams arbeiten weiter an der Wiederherstellung, bis der Vorfall vollständig gelöst ist. Wir werden weitere Updates bereitstellen, wenn wir erhebliche Fortschritte zu teilen haben.
Neben den Auswirkungen auf die geplante und asynchrone Arbeit mehrerer Produkte haben wir auch festgestellt, dass die SLA-Komponente in Jira Service Management nicht wie erwartet erscheint.
identified
Unsere Teams arbeiten weiter an der Wiederherstellung, bis der Vorfall vollständig gelöst ist. Wir werden weitere Updates bereitstellen, wenn wir erhebliche Fortschritte zu teilen haben.
Es gibt auch Auswirkungen auf die neuen Support-Tickets in Bezug auf fehlende SLA-Komponente, Benachrichtigungen, die die Reaktionszeiten und das Backlog-Management einiger Tickets beeinflussen können.
resolved
Am 1. Oktober 2026, zwischen 01:00 UTC und 07:25 UTC, haben Benutzer möglicherweise eine fehlende Ausführung von Aufträgen gesehen, einschließlich einer verzögerten Verarbeitung von E-Mails zu Tickets und Zeitplänen, die nicht wie erwartet ausgeführt werden. Wir haben jetzt einen Fix implementiert und die Dienste wurden für betroffene Kunden wieder in den normalen Betrieb gebracht. Die Auswirkungen auf die Unterstützung von Tickets mit fehlender SLA-Komponente und verzögerten Benachrichtigungen haben ebenfalls die Wiederherstellung bestätigt.
Hinweis: Für Bitbucket-Kunden können Sie bei geplanten Pipelines, die während des Ereignisfensters nicht ausgeführt wurden, auf die nächste geplante Ausführung warten oder diese manuell auslösen.
postmortem
### Zusammenfassung
Am 1. Oktober 2026, zwischen 01:00 und 07:25 UTC, wirkten sich degradierte Auftragsverarbeitung und -planung auf Atlassian-Produkte wie Bitbucket Cloud, Confluence, Forge-Apps, Jira und Jira Service Management in allen kommerziellen Cloud-Regionen aus. Dies führte zu verzögerten oder verpassten Hintergrundaufgaben wie E-Mail-zu-Ticket-Verarbeitung und geplanten Pipelines; die interaktive Produktnutzung war nicht betroffen. Das Ereignis wurde ausgelöst, als ein unerwartetes Volumen an geplanten Aufgaben gleichzeitig fällig wurde, was unsere gemeinsame Jobplanungsplattform überwältigte. Die automatisierte Überwachung erkannte den Vorfall innerhalb von drei Minuten. Die Erholung begann um 03:45 Uhr UTC, als die technische Kapazität skaliert wurde und die Plattform den Rückstand durchlief, wobei die volle Auflösung in 6 Stunden und 25 Minuten erreicht wurde.
### WIRKUNG
Die meisten geplanten Aufgaben liefen um 01:00 UTC nicht mehr und wurden ab etwa 03:45 UTC wieder aufgenommen. Die meisten verspäteten Arbeiten hatten um etwa 06:00 UTC aufgeholt, und die verbleibenden Verzögerungen waren um 07:25 UTC behoben. Alle betroffenen Produkte:
Wiederholte geplante Aufgaben, die während des Vorfalls übersprungen oder verspätet ausgeführt werden; übersprungene Läufe wurden nicht automatisch erneut ausgeführt und Aufgaben zum nächsten geplanten Zeitpunkt wieder aufgenommen.
- Die meisten einmaligen geplanten Aufgaben liefen spät; eine kleine Anzahl ist möglicherweise nicht ausgeführt worden.
- Automatisierungsregeln, einschließlich geplanter Regeln, liefen normal, außer wie unten angegeben.
Bitbucket Cloud
Geplante Pipelines, die zwischen 01:00 und ca. 03:50 UTC fällig waren, liefen nicht. Wenn eine geplante Pipeline während des Vorfalls nicht ausgeführt wurde, können Sie auf die nächste geplante Ausführung warten oder sie manuell auslösen. Andere Pipelineläufe waren nicht betroffen.
Konfluenz
Einige Kalenderereigniserinnerungen, die zwischen 01:00 und ca. 03:45 UTC fällig sind, wurden nicht gesendet.
Forge Apps
Geplante Trigger stoppten um 01:00 UTC und wurden ab etwa 04:00 UTC wieder aufgenommen; verpasste Aufrufe wurden nicht wiederholt.
Ziele
Anfang des Monats E-Mail-Erinnerungen zur Aktualisierung der Ziele könnten sich verzögern.
Jira und Jira Service Management
Eingehende E-Mails blieben in ihren Postfächern und wurden nach der Wiederherstellung automatisch verarbeitet. Geplante Benachrichtigungen wie Filterabonnements verzögerten sich. In einigen Serviceprojekten verspäteten sich Automatisierungsregeln und Benachrichtigungen, die durch SLAs oder die Statuszeit ausgelöst wurden. SLA-Timerdaten blieben intakt.
Atlassian-Unterstützung
Bis 07:25 UTC haben Probleme mit unseren Support-Tools möglicherweise einige unserer Antworten verlangsamt.
Aufgrund unserer bisherigen Untersuchung haben wir keinen Verlust von Arbeitselementen, Seiten, Repositorien oder eingehenden E-Mails festgestellt.
### Wurzelursache
Unsere gemeinsame Jobplanungsplattform arbeitet unter normalen Bedingungen in großem Maßstab. Einer der Plattformverbraucher plante ein ungewöhnlich hohes Volumen an Aufgaben, die gleichzeitig am 1. Oktober um 01:00 Uhr UTC ausgeführt werden sollten. Dieser Anstieg der Größenordnung hat unsere architektonischen und skalierten Grenzen überschritten und einen Verarbeitungsrückstand für abhängige Dienste geschaffen. Engineering manuell erhöhte Kapazität, um die anormale Last zu behandeln, so dass der Dienst den Rückstand zu verarbeiten und in den normalen Betrieb zurückzukehren.
### REMEDIAL ACTIONS PLAN & NEXT STEPS
Wir wissen, dass verspätete und verpasste Arbeit Ihre Produktivität beeinflusst. Wir priorisieren diese Maßnahmen, um die Wahrscheinlichkeit und die Auswirkungen ähnlicher Vorfälle zu reduzieren:
- **Arbeitslastisolierung verbessern:** Implementieren Sie faire Planungsleitplanken, damit Volumenüberflutungen aus einer einzigen Quelle keine Aufgaben für andere Produkte verhungern oder verzögern.
- **Stärke Überspannungsregler:** Fügen Sie operative Funktionen hinzu, um geplante Workloads aus bestimmten Quellen bei unerwarteten Traffic-Spikes schnell zu drosseln oder zu unterbrechen.
- **Verbessern Sie die Systemskalierung und -wiederherstellung:** Erhöhen Sie die Plattformkapazität und optimieren Sie Skalierungsprozesse, um extreme Nachfragespitzen zu bewältigen und sich schneller zu erholen.
Wir entschuldigen uns bei Kunden, deren Dienste während dieses Vorfalls betroffen waren.
Danke,
Atlassian
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Service Disruption: Marketplace App Version Publishing
Beginn 28. September 2026 um 06:48 UTC · 1h 11m
OutageKritischer Vorfall
Betroffene Komponenten
App submissions
investigating
Auswirkungen
Marketplace App Publishing scheitert für einige Benutzer in der Marketplace-Konsole. Betroffene Benutzer sehen möglicherweise eine fehlgeschlagene Nachricht für eine generische Version, wenn sie versuchen, eine neue App oder App-Version öffentlich zu machen. Dutzende von App-Publish-Versuchen sind betroffen.
Aktueller Status
Das Team arbeitet daran, den von der Marketplace-Konsole verwendeten Genehmigungsfluss wiederherzustellen und validiert den Dienst nach der Neubereitstellung. Das Problem wird neben den jüngsten Änderungen bei internen Supportdiensten untersucht.
Nächste Schritte
Die nächste kommunikation wird in 60 minuten gesendet, oder früher, wenn es ein signifikantes update gibt.
resolved
Das Problem der Marketplace App und Versionsveröffentlichung im Atlassian Marketplace wurde behoben. Die Veröffentlichungs- und Genehmigungsworkflows sind jetzt vollständig wiederhergestellt und alle Dienste funktionieren normal.
Wurzelursache:
Während der geplanten Wartung am Wochenende war der Workflow für die Veröffentlichung von Marketplace-Apps aufgrund eines Berechtigungsproblems für Dienstkonten beeinträchtigt, das die automatische Erstellung von Tickets verhinderte, die für Genehmigungen erforderlich waren. Die erforderlichen Berechtigungen wurden seitdem wiederhergestellt, und die App-Publishing- und Submission-Flows funktionieren jetzt normal.
Aufprallfenster:
Start: 12:30 Uhr UTC (28. September 2026)
Ende: 07:30 Uhr UTC (28. September 2026)
Nächste Schritte für betroffene Nutzer:
Wenn Sie zuvor auf einen fehlgeschlagenen Versionsveröffentlichungsfehler gestoßen sind, versuchen Sie bitte, Ihre App-Version jetzt zu veröffentlichen. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unser Team unter Entwickler- und Marktplatz-Support https://developer.atlassian.com/support .
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir dieses Problem gelöst haben.
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Developer Console - Diskrepanz auf der Installationsseite anzeigen
Beginn 17. September 2026 um 12:59 UTC · 2h 23m
IssuesGeringfügiger Vorfall
Betroffene Komponenten
Developer console
identified
Wir haben die Ursache des Problems identifiziert, das die Entwicklerkonsole betrifft, wenn App-Versionen und -Status auf der Registerkarte Installation veraltet erscheinen.
Bitte beachten Sie, dass App-Installationen und Auto-Upgrades im Hintergrund weiterhin normal funktionieren; dies ist auf das Display in der Entwicklerkonsole isoliert.
Wir setzen aktiv einen Fix ein, um das Display zu korrigieren. Wir werden das nächste Update in 1 - Stunde oder früher zur Verfügung stellen.
identified
Die Korrektur zur Korrektur der Anzeigeabweichung in der Registerkarte Installation der Entwicklerkonsole bleibt im Gange. Installationen und Upgrades von Core-Apps sind nicht betroffen.
Wir werden das nächste Update in 2 Stunden oder früher bereitstellen.
resolved
Am 17. September 2026 haben einige Benutzer der Entwicklerkonsole möglicherweise Leistungseinbußen erlebt, bei denen Versionen und Status auf der Registerkarte Installation veraltet waren. Das Problem wurde nun behoben und der Service funktioniert normal für alle betroffenen Kunden.
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Fälschen von Entwicklerinstallationsanforderungen, die intermittierend fehlschlagen
Beginn 2. September 2026 um 03:09 UTC · 8m
IssuesGeringfügiger Vorfall
Betroffene Komponenten
Forge App MonitoringForge SQLMarketplace service deskApp DeploymentForge MonetisationForge Object StoreEnd-user consentBitbucket Cloud APIsHosted storageCategory landing pagesAtlassian Support contact formApp pricingForge Function InvocationSearchWeb TriggersUser APIsForge App AlertsConfluence Cloud APIsIn-product Marketplace and app installation (Server)Authentication and user managementDeveloper communityApp Data ResidencyForge direct app distributionProduct EventsForge Feature Flags EvaluationsForge App InstallationApp submissionsDeveloper documentationForge App LogsForge CLIApp listing managementJira Cloud APIsDeveloper consoleAtlassian SupportVulnerability management [AMS]Reporting APIs and dashboardsVendor managementArtifactory (Maven repository)In-product Marketplace and app installation (Cloud)Private listingsDeveloper service deskForge CDN (Custom UI)WebhooksApp listingsaui-cdn.atlassian.comNotificationsEvaluations and purchasesCreate and manage appsVendor Home Page
investigating
Wir untersuchen Berichte über Forge-Installationsanfragen, die intermittierend mit der Nachricht 'InstallationRequestFailedError' fehlgeschlagen sind. Wir werden mehr Informationen innerhalb der nächsten 1 Stunde oder früher teilen.
resolved
Wir haben die Ursache des Problems identifiziert, das sich auf Installationsanforderungen auswirkt, und einen Fix bereitgestellt. Das Problem ist nun behoben und der Service funktioniert normal für alle betroffenen Kunden.
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Geplante 5 Min-Trigger, die nicht für einige Apps feuern
Beginn 25. August 2026 um 10:58 UTC · 12m
IssuesGeringfügiger Vorfall
Betroffene Komponenten
Forge App MonitoringForge SQLMarketplace service deskApp DeploymentForge MonetisationForge Object StoreEnd-user consentBitbucket Cloud APIsHosted storageCategory landing pagesAtlassian Support contact formApp pricingForge Function InvocationSearchWeb TriggersUser APIsForge App AlertsConfluence Cloud APIsIn-product Marketplace and app installation (Server)Authentication and user managementDeveloper communityApp Data ResidencyForge direct app distributionProduct EventsForge Feature Flags EvaluationsForge App InstallationApp submissionsDeveloper documentationForge App LogsForge CLIApp listing managementJira Cloud APIsDeveloper consoleAtlassian SupportVulnerability management [AMS]Reporting APIs and dashboardsVendor managementArtifactory (Maven repository)In-product Marketplace and app installation (Cloud)Private listingsDeveloper service deskForge CDN (Custom UI)WebhooksApp listingsaui-cdn.atlassian.comNotificationsEvaluations and purchasesCreate and manage appsVendor Home Page
monitoring
Ein Fix wurde erfolgreich für das Problem mit geplanten Triggern (5-Minuten-Intervallen) für einige Marketplace-Apps bereitgestellt. Wir beobachten die Situation weiterhin und sollten bald vollständig erholt sein.
Wir sollten in der Lage sein, mehr Updates in der einen Stunde zu liefern.
resolved
Am 25. August 2026, zwischen 08:12 UTC und 11:03 UTC, haben einige Marketplace-Apps möglicherweise geplante Trigger (5-Minuten-Intervallen) erlebt, die nicht wie erwartet ausgelöst wurden.
Das Problem wurde nun behoben und die 5-Minuten-Trigger funktionieren normal für alle Kunden.
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Probleme beim Installieren, Deinstallieren und Verwalten von Forge- oder OAuth 2.0-Apps
Beginn 3. August 2026 um 03:26 UTC · 11m
OutageKritischer Vorfall
Betroffene Komponenten
Forge App MonitoringForge SQLMarketplace service deskApp DeploymentForge MonetisationForge Object StoreEnd-user consentBitbucket Cloud APIsHosted storageCategory landing pagesAtlassian Support contact formApp pricingForge Function InvocationSearchWeb TriggersUser APIsForge App AlertsConfluence Cloud APIsIn-product Marketplace and app installation (Server)Authentication and user managementDeveloper communityApp Data ResidencyForge direct app distributionProduct EventsForge Feature Flags EvaluationsForge App InstallationApp submissionsDeveloper documentationForge App LogsForge CLIApp listing managementJira Cloud APIsDeveloper consoleAtlassian SupportVulnerability management [AMS]Reporting APIs and dashboardsVendor managementArtifactory (Maven repository)In-product Marketplace and app installation (Cloud)Private listingsDeveloper service deskForge CDN (Custom UI)WebhooksApp listingsaui-cdn.atlassian.comNotificationsEvaluations and purchasesCreate and manage appsVendor Home Page
investigating
Unser Team ist sich eines Problems bewusst, das sich auf die Installation, Deinstallation oder Verwaltung integrierter Forge- und OAuth 2.0-Apps zwischen 2026-08-03 01:47 UTC und 02:29 UTC auswirkte.
Apps, die bereits installiert wurden, sollten während dieses Impact-Fensters normal weiterlaufen.
Wir glauben, dass wir dieses Problem jetzt behoben haben und die anhaltenden Auswirkungen überwachen.
Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dies verursacht haben könnte.
resolved
Wir haben bestätigt, dass die Probleme im Zusammenhang mit der Installation, Deinstallation und Verwaltung von Forge- und OAuth 2.0-Apps nun vollständig gelöst werden sollten.
Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.
Marketplace: Partneroperationen sind ausgefallen
Beginn 13. Juli 2026 um 15:48 UTC · 1h 58m
IssuesGeringfügiger Vorfall
Betroffene Komponenten
Forge App MonitoringForge SQLMarketplace service deskApp DeploymentForge MonetisationForge Object StoreEnd-user consentBitbucket Cloud APIsHosted storageCategory landing pagesAtlassian Support contact formApp pricingForge Function InvocationSearchWeb TriggersUser APIsForge App AlertsConfluence Cloud APIsIn-product Marketplace and app installation (Server)Authentication and user managementDeveloper communityApp Data ResidencyForge direct app distributionProduct EventsForge Feature Flags EvaluationsForge App InstallationApp submissionsDeveloper documentationForge App LogsForge CLIApp listing managementJira Cloud APIsDeveloper consoleAtlassian SupportVulnerability management [AMS]Reporting APIs and dashboardsVendor managementArtifactory (Maven repository)In-product Marketplace and app installation (Cloud)Private listingsDeveloper service deskForge CDN (Custom UI)WebhooksApp listingsaui-cdn.atlassian.comNotificationsEvaluations and purchasesCreate and manage appsVendor Home Page
investigating
Marketplace-Partnerseiten sind nicht verfügbar. Partner können nicht auf Dashboards und Management-Schnittstellen zugreifen und haben Timeouts, wenn sie versuchen, diese Seiten zu laden. Alle partnerbezogenen Funktionen sind betroffen.
Die Untersuchung der zugrunde liegenden Ursache ist im Gange.
Nächste Comms werden in 60 Minuten oder bei signifikanten Fortschritten gesendet.
monitoring
Das Problem wurde behoben, und die Dienste funktionieren jetzt normal für alle betroffenen Kunden. Wir werden weiterhin genau beobachten, um die Stabilität zu bestätigen.
resolved
Am 13. Juli 2026 hat der Partnerbetrieb möglicherweise einige Serviceunterbrechungen erfahren. Das Problem wurde nun behoben und der Service funktioniert normal für alle betroffenen Kunden.
Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.
Einige Kunden erhielten falsche Time Tracker für Jira Cloud und DC App E-Mails in Bezug auf kostenlose und Testabonnements.
Beginn 30. Juni 2026 um 02:45 UTC · 2d 1h
IssuesGeringfügiger Vorfall
Betroffene Komponenten
Forge App MonitoringForge SQLMarketplace service deskApp DeploymentForge MonetisationForge Object StoreEnd-user consentBitbucket Cloud APIsHosted storageCategory landing pagesAtlassian Support contact formApp pricingForge Function InvocationSearchWeb TriggersUser APIsForge App AlertsConfluence Cloud APIsIn-product Marketplace and app installation (Server)Authentication and user managementDeveloper communityApp Data ResidencyForge direct app distributionProduct EventsForge Feature Flags EvaluationsForge App InstallationApp submissionsDeveloper documentationForge App LogsForge CLIApp listing managementJira Cloud APIsDeveloper consoleAtlassian SupportVulnerability management [AMS]Reporting APIs and dashboardsVendor managementArtifactory (Maven repository)In-product Marketplace and app installation (Cloud)Private listingsDeveloper service deskForge CDN (Custom UI)WebhooksApp listingsaui-cdn.atlassian.comNotificationsEvaluations and purchasesCreate and manage appsVendor Home Page
investigating
Wir sind uns bewusst, dass einige Kunden, die den Time Tracker für Jira Cloud und DC App verwenden, fälschlicherweise über die Umwandlung der App in ein kostenloses oder ein Testabonnement informiert wurden.
Unser Team untersucht dieses Problem mit Dringlichkeit und wir unternehmen Schritte, um sicherzustellen, dass betroffene Kunden informiert werden.
Es sind keine Maßnahmen von Kunden erforderlich, die diese E-Mails falsch erhalten haben. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dies verursacht haben könnte.
resolved
Alle Kunden, die zuvor die falschen Benachrichtigungen über den Time Tracker für Jira Cloud und DC App erhalten hatten, sollten zu diesem Zeitpunkt korrektive Mitteilungen erhalten haben.
Wir sind jetzt dabei, dieses Problem zu lösen.
Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.
Remote Forge Apps mit ratenbegrenzenden Problemen
Beginn 26. Juni 2026 um 14:32 UTC · 7h 7m
IssuesGeringfügiger Vorfall
Betroffene Komponenten
Forge App MonitoringForge SQLMarketplace service deskApp DeploymentForge MonetisationEnd-user consentBitbucket Cloud APIsHosted storageCategory landing pagesAtlassian Support contact formApp pricingForge Function InvocationSearchWeb TriggersUser APIsForge App AlertsConfluence Cloud APIsIn-product Marketplace and app installation (Server)Authentication and user managementDeveloper communityApp Data ResidencyForge direct app distributionProduct EventsForge Feature Flags EvaluationsForge App InstallationApp submissionsDeveloper documentationForge App LogsForge CLIApp listing managementJira Cloud APIsDeveloper consoleAtlassian SupportVulnerability management [AMS]Reporting APIs and dashboardsVendor managementArtifactory (Maven repository)In-product Marketplace and app installation (Cloud)Private listingsDeveloper service deskForge CDN (Custom UI)WebhooksApp listingsaui-cdn.atlassian.comNotificationsEvaluations and purchasesCreate and manage appsVendor Home Page
identified
Wir haben die Quelle von Service-Performance-Problemen identifiziert, die sich auf Ihre gefälschten Remote-Apps-Dienste auswirken.
Unser Team hat eine Sanierung eingeleitet und überwacht die Erholung aktiv. Wir werden das nächste Update innerhalb der nächsten Stunde bereitstellen.
identified
Unser Team hat die Milderung angewendet, und wir sehen eine Erholung.
Wir werden hier weiterhin zusätzliche Updates teilen, sobald weitere Informationen verfügbar sind.
identified
Unser Team überwacht weiterhin die laufende Wiederherstellung, und wir werden hier zusätzliche Updates teilen, sobald weitere Informationen verfügbar sind.
monitoring
Das Problem wurde behoben, und die Dienste funktionieren jetzt normal für alle betroffenen Kunden. Wir werden weiterhin genau beobachten, um die Stabilität zu bestätigen.
resolved
Am 26. Juni 2026 haben einige Kunden möglicherweise Leistungseinbußen bei Remote-Forge-Apps erlebt, die mit ratenbegrenzenden Problemen konfrontiert sind. Das Problem wurde nun behoben und der Service funktioniert normal für alle betroffenen Kunden.
Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.
Delays in processing incoming Emails, Work Item notifications, and Scheduled Triggers in Marketplace Apps
Beginn 10. Juni 2026 um 04:55 UTC · 1h 36m
IssuesGeringfügiger Vorfall
Betroffene Komponenten
Forge App MonitoringForge SQLMarketplace service deskApp DeploymentForge MonetisationEnd-user consentBitbucket Cloud APIsHosted storageCategory landing pagesAtlassian Support contact formApp pricingForge Function InvocationSearchWeb TriggersUser APIsForge App AlertsConfluence Cloud APIsIn-product Marketplace and app installation (Server)Authentication and user managementDeveloper communityApp Data ResidencyForge direct app distributionProduct EventsForge Feature Flags EvaluationsForge App InstallationApp submissionsDeveloper documentationForge App LogsForge CLIApp listing managementJira Cloud APIsDeveloper consoleAtlassian SupportVulnerability management [AMS]Reporting APIs and dashboardsVendor managementArtifactory (Maven repository)In-product Marketplace and app installation (Cloud)Private listingsDeveloper service deskForge CDN (Custom UI)WebhooksApp listingsaui-cdn.atlassian.comNotificationsEvaluations and purchasesCreate and manage appsVendor Home Page
investigating
We are investigating reports of extended delays being experienced across tasks such as processing of Incoming Emails, Notifications relating to changes or creation of Work Items, in addition to delays in processing Scheduled Triggers from Marketplace apps.
Our team is looking into this with urgency and we will provide further update within one hour as our investigation continues.
identified
Our team has identified the root cause for this issue and has now deployed a fix that is rolling out across impacted products.
At this time we are monitoring for the recovery of these events across Jira Service Management, Jira Cloud and Ecosystem app Scheduled Triggers.
We will provide further update within one hour or when we have seen a full recovery of all task processing across these products.
monitoring
Our team has now determined that performance has returned to expected levels for those impacted by this incident.
Additional products that are now known to have been impacted by this incident are Confluence, Customer Service Management, and Jira Product Discovery. These products would have seen similar impact where email notifications or processing of events may have been delayed while this incident was underway.
We are now monitoring for the full recovery of performance across all products and will update when we are confident this issue is fully resolved, or within one hour, whichever is sooner.
resolved
We are now confident that any of the tasks that were impacted by this incident and were delayed should now be operating as expected.
We apologize for any inconvenience that this issue may have caused.
Some macros failing to load in the Confluence Cloud editor
Beginn 26. Mai 2026 um 10:40 UTC · 3h 16m
Pending
Betroffene Komponenten
Forge App MonitoringForge SQLMarketplace service deskApp DeploymentForge MonetisationEnd-user consentBitbucket Cloud APIsHosted storageCategory landing pagesAtlassian Support contact formApp pricingForge Function InvocationSearchWeb TriggersUser APIsForge App AlertsConfluence Cloud APIsIn-product Marketplace and app installation (Server)Authentication and user managementDeveloper communityApp Data ResidencyForge direct app distributionProduct EventsForge Feature Flags EvaluationsForge App InstallationApp submissionsDeveloper documentationForge App LogsForge CLIApp listing managementJira Cloud APIsDeveloper consoleAtlassian SupportVulnerability management [AMS]Reporting APIs and dashboardsVendor managementArtifactory (Maven repository)In-product Marketplace and app installation (Cloud)Private listingsDeveloper service deskForge CDN (Custom UI)WebhooksApp listingsaui-cdn.atlassian.comNotificationsEvaluations and purchasesCreate and manage appsVendor Home Page
investigating
We are investigating an issue where some custom extensions may fail to load when editing Confluence Cloud pages. Affected users may see 'Error loading the extension!' messages or notice that certain macros are missing from the editor's extension selection menu.
Viewing published pages is not affected. Our engineering team is actively investigating and working toward a resolution. We will provide an update within an hour or as more information becomes available.
investigating
We are actively investigating an issue affecting the editing macros in Confluence Cloud editor. Our team is working to identify the root cause. We will provide an update within approximately one hour.
resolved
Between 08:30 UTC and 13:51 UTC on 26 May 2026, some users were unable to load or edit certain macros in the Confluence Cloud page editor. Our engineering team identified and resolved the underlying issue, and macro functionality has been fully restored.
Forge custom fields are not getting created
Beginn 20. Mai 2026 um 12:06 UTC · 2h 8m
IssuesGeringfügiger Vorfall
Betroffene Komponenten
Forge App MonitoringForge SQLMarketplace service deskApp DeploymentForge MonetisationEnd-user consentBitbucket Cloud APIsHosted storageCategory landing pagesAtlassian Support contact formApp pricingForge Function InvocationSearchWeb TriggersUser APIsForge App AlertsConfluence Cloud APIsIn-product Marketplace and app installation (Server)Authentication and user managementDeveloper communityApp Data ResidencyForge direct app distributionProduct EventsForge Feature Flags EvaluationsForge App InstallationApp submissionsDeveloper documentationForge App LogsForge CLIApp listing managementJira Cloud APIsDeveloper consoleAtlassian SupportVulnerability management [AMS]Reporting APIs and dashboardsVendor managementArtifactory (Maven repository)In-product Marketplace and app installation (Cloud)Private listingsDeveloper service deskForge CDN (Custom UI)WebhooksApp listingsaui-cdn.atlassian.comNotificationsEvaluations and purchasesCreate and manage appsVendor Home Page
identified
Our teams have identified the root cause and are in process of deploying a fix. We will share further updates in next 3 hours, or sooner if we have any meaningful developments to report.
The impact is limited to new deployments with Forge custom fields on Jira work items, however existing deployments with custom fields are running without any issues.
resolved
The root cause has been identified and a fix has been applied.
Full service restoration has been completed.
Incorrect Banner appeared on MarketPlace Apps
Beginn 20. Mai 2026 um 10:16 UTC · 0m
Pending
Betroffene Komponenten
Forge App Alerts
resolved
Due to an incorrect deployment, a banner stating 'This app may stop working soon' was briefly displayed on the Marketplace Apps. This banner was not intended to appear on these apps.
The feature has since been corrected and the banner is no longer appearing. No action is required, the banner was displayed in error and there is no impact to app functionality or availability.
We apologise for any confusion this may have caused.
Disrupted Service Desk availability
Beginn 14. Mai 2026 um 21:04 UTC · 31m
OutageKritischer Vorfall
Betroffene Komponenten
Forge App MonitoringForge SQLMarketplace service deskApp DeploymentForge MonetisationEnd-user consentBitbucket Cloud APIsHosted storageCategory landing pagesAtlassian Support contact formApp pricingForge Function InvocationSearchWeb TriggersUser APIsForge App AlertsConfluence Cloud APIsIn-product Marketplace and app installation (Server)Authentication and user managementDeveloper communityApp Data ResidencyForge direct app distributionProduct EventsForge Feature Flags EvaluationsForge App InstallationApp submissionsDeveloper documentationForge App LogsForge CLIApp listing managementJira Cloud APIsDeveloper consoleAtlassian SupportVulnerability management [AMS]Reporting APIs and dashboardsVendor managementArtifactory (Maven repository)In-product Marketplace and app installation (Cloud)Private listingsDeveloper service deskForge CDN (Custom UI)WebhooksApp listingsaui-cdn.atlassian.comNotificationsEvaluations and purchasesCreate and manage appsVendor Home Page
identified
We have identified the likely cause of the issue, and our teams are diligently working on a mitigation. Affected users may experience inaccessibility for Developer and Marketplace service desks. We will continue to share additional updates here as more information is available.
monitoring
The issue has now been resolved, and services are operating normally for all affected customers. We will continue to monitor closely to confirm stability.
resolved
On May 14, 2026, Developer and Marketplace service desks were inaccessible for affected users. The issue has now been resolved, and the service is operating normally for all affected customers.
Forge App MonitoringForge SQLMarketplace service deskApp DeploymentForge MonetisationEnd-user consentBitbucket Cloud APIsHosted storageCategory landing pagesAtlassian Support contact formApp pricingForge Function InvocationSearchWeb TriggersUser APIsForge App AlertsConfluence Cloud APIsIn-product Marketplace and app installation (Server)Authentication and user managementDeveloper communityApp Data ResidencyForge direct app distributionProduct EventsForge Feature Flags EvaluationsForge App InstallationApp submissionsDeveloper documentationForge App LogsForge CLIApp listing managementJira Cloud APIsDeveloper consoleAtlassian SupportVulnerability management [AMS]Reporting APIs and dashboardsVendor managementArtifactory (Maven repository)In-product Marketplace and app installation (Cloud)Private listingsDeveloper service deskForge CDN (Custom UI)WebhooksApp listingsaui-cdn.atlassian.comNotificationsEvaluations and purchasesCreate and manage appsVendor Home Page
identified
Further confirmations of impacted products have now been added to the incident.
Our team is investigating the issue with urgency and we will provide further update as soon as it becomes available.
identified
It is likely if you are experiencing any issues relating to logging in or accessing Atlassian products at this time it is likely due to this ongoing incident.
We are continuing to receive reports about expanded product impact resulting from this incident.
While our team continues to investigate the issue with urgency, we will continue to provide further updates here with additional information.
We will provide further update within one hour, or sooner as further information becomes available.
identified
Our team has identified the root cause of this issue and is now actively working on mitigating the issue with accessing Atlassian products.
At this time, Atlassian customers should also be able to once again raise support requests with our team.
We will provide further update within an hour as we are able to progress mitigating this issue.
monitoring
Our team has implemented a mitigation for this issue and we are now seeing recovery across Atlassian products.
We will continue to monitor this issue for any ongoing concerns, and provide further updates here within an hour as we are able to confirm a full recovery has taken place.
monitoring
We are now able to see recovery for all impacted products, and users should be able to access their products as expected.
Our team is continuing to monitor all products and services to ensure there is no further impact, and we will provide further update when this has been validated and the incident is closed.
monitoring
We are approaching full system recovery at this time, and are performing final confirmations that services are restored.
resolved
All products and services impacted by this incident should now be fully recovered, and this incident is resolved.
Degraded performance of forge invocations
Beginn 12. Mai 2026 um 15:50 UTC · 1h 50m
IssuesGeringfügiger Vorfall
Betroffene Komponenten
Forge Function Invocation
identified
We have identified the likely cause of the issue, and our teams are diligently working on a mitigation. Affected users may experience intermittent failures with forge invocations for some applications.
We will continue to share additional updates here as more information is available.
identified
We are seeing improvements in intermittent failures with forge invocations for some applications. Our team continues to work diligently on full mitigation, and we will continue to share additional updates as more information becomes available.
monitoring
Intermittent failures with forge invocations for some applications have been resolved, and services are now operating normally for all affected customers. We will continue to monitor performance closely to confirm stability.
resolved
On May 12, 2026, some users in US East region may have experienced intermittent failures with forge invocations for some applications. The issue has now been resolved, and the service is operating normally for all affected customers.
Delay in Jira Webhook Delivery
Beginn 12. Mai 2026 um 14:03 UTC · 4h 8m
IssuesGeringfügiger Vorfall
Betroffene Komponenten
Forge App MonitoringForge SQLMarketplace service deskApp DeploymentForge MonetisationEnd-user consentBitbucket Cloud APIsHosted storageCategory landing pagesAtlassian Support contact formApp pricingForge Function InvocationSearchWeb TriggersUser APIsForge App AlertsConfluence Cloud APIsIn-product Marketplace and app installation (Server)Authentication and user managementDeveloper communityApp Data ResidencyForge direct app distributionProduct EventsForge Feature Flags EvaluationsForge App InstallationApp submissionsDeveloper documentationForge App LogsForge CLIApp listing managementJira Cloud APIsDeveloper consoleAtlassian SupportVulnerability management [AMS]Reporting APIs and dashboardsVendor managementArtifactory (Maven repository)In-product Marketplace and app installation (Cloud)Private listingsDeveloper service deskForge CDN (Custom UI)WebhooksApp listingsaui-cdn.atlassian.comNotificationsEvaluations and purchasesCreate and manage appsVendor Home Page
investigating
We are aware of delays in Webhook event delivery that may be impacting Marketplace app integrations, primarily in the EU-West region. Some partners may experience delayed or queued Webhook Events.
Our teams are investigating the root cause, and we will provide further updates within the next 1 hour.
investigating
Our teams are still investigating the root cause, and we will provide further updates within the next 2 hours.
identified
We have identified the likely cause of the issue, and our teams are diligently working on a mitigation. Affected users may experience delayed or queued webhook events. We will continue to share additional updates here as more information is available.
monitoring
Delayed or queued webhook events issue has been resolved, and services are now operating normally for all affected customers. We will continue to monitor performance closely to confirm stability.
resolved
On May 12, 2026, some users in EU West region may have experienced delayed or queued webhook events. The issue has now been resolved, and the service is operating normally for all affected customers.
Delays in Jira Webhook delivery
Beginn 11. Mai 2026 um 14:24 UTC · 3h 52m
IssuesGeringfügiger Vorfall
Betroffene Komponenten
Forge App MonitoringForge SQLMarketplace service deskApp DeploymentForge MonetisationEnd-user consentBitbucket Cloud APIsHosted storageCategory landing pagesAtlassian Support contact formApp pricingForge Function InvocationSearchWeb TriggersUser APIsForge App AlertsConfluence Cloud APIsIn-product Marketplace and app installation (Server)Authentication and user managementDeveloper communityApp Data ResidencyForge direct app distributionProduct EventsForge Feature Flags EvaluationsForge App InstallationApp submissionsDeveloper documentationForge App LogsForge CLIApp listing managementJira Cloud APIsDeveloper consoleAtlassian SupportVulnerability management [AMS]Reporting APIs and dashboardsVendor managementArtifactory (Maven repository)In-product Marketplace and app installation (Cloud)Private listingsDeveloper service deskForge CDN (Custom UI)WebhooksApp listingsaui-cdn.atlassian.comNotificationsEvaluations and purchasesCreate and manage appsVendor Home Page
identified
We are aware of delays in webhook event delivery that may be impacting Marketplace app integrations, primarily in the EU west region. Some partners may experience delayed or queued webhook events.
Our team has identified the root cause and has taken action to mitigate the issue.
We will continue to monitor and provide updates as the situation progresses.
identified
Webhook event delivery in the EU West region has recovered and is operating normally. However, we are now seeing reports of similar delays in the US East region. Our team is actively investigating and working to resolve this.
We will continue to monitor and provide further updates.
identified
Our team has applied mitigation and is seeing improvement in US East region. Next update will be provided in one hour.
identified
Our team continues to see improvements in US East region with delayed or queued webhook events declining. Next update will be provided in 90 minutes.
monitoring
The issue has been resolved, and services are now operating normally for all affected customers. We will continue to monitor closely to confirm stability.
resolved
On May 11, 2026, users in EU West and US East regions may have experienced performance degradation with delayed or queued webhook events. The issue has now been resolved, and the service is operating normally for all affected customers.