Störungsverlauf von Badgr

1. 23. Februar 2023 um 18:15 UTCidentified

   Derzeit werden die Abzeichenbilder in den Rucksäcken der Benutzer nicht geladen. Wir glauben, dass wir eine Lösung für dieses Problem haben, aber wir haben keinen spezifischen Zeitrahmen, wann dies gelöst wird. Die Website ist noch in Betrieb.

2. 23. Februar 2023 um 20:10 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 16. Januar 2022 um 08:38 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit ein Problem, das die Suchfunktion von Badgr Pro Pathways betrifft.

2. 16. Januar 2022 um 08:42 UTCidentified

   Wir haben die Ursache des Problems identifiziert und arbeiten daran, es zu lösen.

3. 16. Januar 2022 um 09:54 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

4. 16. Januar 2022 um 13:55 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 7. Dezember 2021 um 17:44 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit ein Problem, das die Suchfunktion von Badgr Pro Pathways betrifft.

2. 7. Dezember 2021 um 17:59 UTCidentified

   Wir haben ein Problem mit unserem nachgelagerten Dienstleister AWS identifiziert. Wir werden unsere Statusseite weiterhin aktualisieren, wenn wir mehr erfahren.

3. 7. Dezember 2021 um 18:46 UTCidentified

   AWS hat das Problem identifiziert und arbeitet an einer Lösung.

4. 7. Dezember 2021 um 23:43 UTCidentified

   Die meisten Dienste, die BadgeClass-Suche anbieten, haben sich vollständig erholt, aber wir warten auf zusätzliche Dienste, um eine vollständige Wiederherstellung zu erreichen.

5. 7. Dezember 2021 um 23:54 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

6. 8. Dezember 2021 um 01:45 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 18. November 2021 um 19:50 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit ein Problem, das die Suchfunktion von Badgr Pro Pathways betrifft.

2. 18. November 2021 um 19:53 UTCidentified

   Wir haben die Ursache des Problems identifiziert und arbeiten daran, es zu lösen.

3. 18. November 2021 um 23:28 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

4. 19. November 2021 um 02:08 UTCmonitoring

   Das Problem wurde gelöst und die Dienste wurden zu diesem Zeitpunkt wiederhergestellt.

5. 19. November 2021 um 02:09 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 31. August 2021 um 18:45 UTCinvestigating

   Der Infrastrukturanbieter hat Netzwerkprobleme, die sich auf die Website auswirken.

2. 31. August 2021 um 19:42 UTCinvestigating

   Dies wird durch ein Problem mit AWS verursacht, Sie können deren Statusseite unter https://status.aws.amazon.com/ folgen. Wir suchen einen Workaround.

3. 31. August 2021 um 20:58 UTCinvestigating

   AWS hat das Problem des Paketverlusts innerhalb einer Verfügbarkeitszone in der US-West-2-Region lokalisiert. Wir verfolgen einen Workaround und werden ein Update haben, sobald weitere Informationen verfügbar sind.

4. 31. August 2021 um 22:51 UTCinvestigating

   Wir haben das Problem isoliert und arbeiten daran, es zu umgehen.

5. 31. August 2021 um 22:56 UTCinvestigating

   Wir haben erfolgreich an der AWS-Infrastruktur gearbeitet und sind wieder online.

6. 31. August 2021 um 22:57 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

7. 31. August 2021 um 23:11 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

8. 31. August 2021 um 23:12 UTCpostmortem

   Dieser Ausfall war auf einen AWS Availability Zone \(usw2-az2\) Paketverlust zurückzuführen. Dies führte zu intermittierenden Problemen bei der Kommunikation mit kritischen Diensten, die für die Funktion von Badgr erforderlich waren. Ein Workaround wurde eingerichtet, nachdem AWS die Ursache des Problems identifiziert hatte.

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1. 30. Juli 2021 um 00:33 UTCresolved

   Wir untersuchen derzeit dieses Problem.

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1. 11. Juni 2021 um 22:24 UTCresolved

   Unsere Datenverarbeitungsinfrastruktur läuft hinterher, was zu Ungenauigkeiten in den Reporting-Tools führt. Es sind keine Daten verloren gegangen und das System sollte in Kürze aufgeholt werden.

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