Störungsverlauf von Bexio

1. 22. Oktober 2026 um 10:57 UTCinvestigating

   Untersuchung von Login-Problemen für einige Benutzer Wir haben derzeit ein Problem, bei dem sich Benutzer nicht bei bexio anmelden können und eine Authentifizierungsfehlermeldung erhalten. Unser technisches Team untersucht aktiv die Ursache, um dies so schnell wie möglich zu beheben.

2. 22. Oktober 2026 um 12:21 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 22. Oktober 2026 um 07:36 UTCinvestigating

   Im Moment sind Käufe eingeschränkt. Wir arbeiten bereits daran, das Problem zu lösen, damit bexio Ihnen so schnell wie möglich wieder zur Verfügung steht. Vielen Dank für Ihre Geduld.

2. 22. Oktober 2026 um 09:22 UTCresolved

   bexio ist wieder voll verfügbar Der Ausfall von Purchase, Kontera und Accounting wurde behoben. Sie können bexio nun wie gewohnt weiter verwenden. Vielen Dank für Ihre Geduld.

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1. 21. Oktober 2026 um 09:08 UTCinvestigating

   Aufgrund einer kritischen, weltweiten Sicherheitslücke in PHP, der von uns verwendeten Programmiersprache, haben wir bexio offline als Vorsichtsmaßnahme genommen. Das Wichtigste zuerst: Ihre Daten sind sicher. Wir gehen derzeit davon aus, dass wir das Sicherheitsupdate noch heute einführen können. Damit wir uns ganz auf den technischen Fix konzentrieren können, bitten wir Sie, den Support vorerst in keiner Weise zu kontaktieren. Wir werden Sie auf dem Laufenden halten. (UPDATE – 21. Oktober 2026 – 12:29)

2. 21. Oktober 2026 um 11:38 UTCinvestigating

   Wir werden dieses Problem weiter untersuchen.

3. 22. Oktober 2026 um 05:57 UTCresolved

   bexio ist wieder voll einsatzbereit: Das zur Behebung der kritischen, globalen PHP-Schwachstelle erforderliche Sicherheitsupdate wurde erfolgreich implementiert. bexio steht Ihnen mit allen Features wieder voll zur Verfügung.

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1. 21. Oktober 2026 um 07:58 UTCinvestigating

   Partielle Systembeeinträchtigung: Einkäufe & Dokumentendesigner Wir untersuchen derzeit ein Problem, bei dem Rechnungen und Ausgaben nicht innerhalb von Käufen geladen werden, neben der Leistungsminderung im Document Designer. Unser Engineering-Team arbeitet aktiv daran, die Ursache zu identifizieren und die volle Funktionalität wiederherzustellen. Weitere Updates werden bereitgestellt, sobald weitere Informationen verfügbar sind.

2. 21. Oktober 2026 um 08:59 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 14. Oktober 2026 um 09:38 UTCinvestigating

   Die UBS-Schnittstelle ist down. Wir arbeiten bereits daran, das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank für Ihre Geduld.

2. 14. Oktober 2026 um 12:26 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 5. Oktober 2026 um 14:53 UTCinvestigating

   Das Modul ist derzeit nicht verfügbar. Unsere Techniker arbeiten bereits vorrangig an einer Lösung.

2. 6. Oktober 2026 um 07:48 UTCidentified

   Das Dokumentenarchiv ist wieder verfügbar. Das manuelle Hochladen von Dokumenten ist wie gewohnt verfügbar. Die automatische Lohnabrechnungssynchronisation ist derzeit nicht verfügbar. Wir arbeiten daran, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

3. 7. Oktober 2026 um 17:17 UTCresolved

   Die automatische Synchronisierung von Gehaltsabrechnungsdokumenten mit dem Dokumentenarchiv ist nun wieder verfügbar. Vielen Dank für Ihre Geduld.

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1. 5. Oktober 2026 um 06:37 UTCidentified

   Im Moment ist die Funktionalität von Account Ledger und Banking (manuell abrufen und hochladen) eingeschränkt. Wir arbeiten bereits daran, das Problem zu lösen, damit bexio Ihnen so schnell wie möglich wieder zur Verfügung steht. Vielen Dank für Ihre Geduld.

2. 5. Oktober 2026 um 07:26 UTCidentified

   Wir arbeiten weiter an einer Lösung für dieses Problem.

3. 5. Oktober 2026 um 09:58 UTCmonitoring

   bexio läuft wieder – wir überwachen die Systeme Der Ausfall von Accounting und Banking wurde behoben. Wir stellen derzeit sicher, dass alles noch richtig funktioniert. Sie können bexio nun wie gewohnt weiter verwenden. Vielen Dank für Ihre Geduld.

4. 5. Oktober 2026 um 12:27 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 4. September 2026 um 08:55 UTCinvestigating

   Derzeit erleben System-E-Mails von bexio (z. B. vergessenes Passwort, 2FA-Codes, Firmeneinladungen, Versand Ihrer Rechnungen usw.) Lieferverzögerungen aufgrund technischer Probleme bei unserem E-Mail-Anbieter. Wir arbeiten bereits an einer Lösung.

2. 4. September 2026 um 11:01 UTCidentified

   Wir haben das Problem erkannt und bereiten derzeit eine alternative Lösung vor, damit E-Mails wieder zuverlässig empfangen und gesendet werden können. Wir werden Sie auf dem Laufenden halten.

3. 4. September 2026 um 13:35 UTCmonitoring

   Wir haben derzeit Verzögerungen und Lieferprobleme beim Senden und Empfangen von E-Mails. Microsoft E-Mail-Konten sind betroffen. Da die Ursache direkt beim Anbieter liegt, haben wir keinen direkten Einfluss auf die Lösung des Problems. Wir verfolgen die Situation weiterhin aufmerksam.

4. 4. September 2026 um 18:37 UTCresolved

   Wir wurden vom externen Anbieter darüber informiert, dass das Problem mit der E-Mail-Zustellung, das Microsoft-Konten betrifft, behoben wurde. Benutzer, die zuvor keine 2FA-Verifizierungscodes erhalten konnten, können jetzt einen neuen anfordern. Bitte beachten Sie außerdem, dass alle E-Mails, die sich heute verspätet haben, nicht verloren gegangen sind; Sie werden jetzt gesendet. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

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1. 9. Juli 2026 um 12:32 UTCinvestigating

   We are currently investigating an outage of our bexio office with the error message 503. Thank you very much for your patience. Best regards from Rapperswil, Your bexio team

2. 9. Juli 2026 um 12:44 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 8. Juli 2026 um 08:24 UTCinvestigating

   We are currently investigating an outage of our bexio office with the error message 503. Thank you very much for your patience. Best regards from Rapperswil, Your bexio team

2. 8. Juli 2026 um 08:46 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 8. Juli 2026 um 09:09 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 25. Juni 2026 um 15:02 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue. -Transactions can still be retrieved from connected interfaces - Payments can be transferred

2. 26. Juni 2026 um 11:12 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 26. Juni 2026 um 11:13 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2. Juni 2026 um 15:30 UTCidentified

   At the moment, the purchase module, reports in accounting (like account ledger, balance and income state +)are restricted. We are already working to resolve the issue so that bexio is available to you again as soon as possible. Thank you very much for your patience.

2. 2. Juni 2026 um 15:40 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 21. April 2026 um 08:58 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 21. April 2026 um 13:48 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 24. März 2026 um 07:40 UTCidentified

   At present, document delivery may be restricted or unavailable for certain customers. We are already working to resolve the issue so that you can use bexio to its full extent again as soon as possible. Thank you very much for your patience.

2. 24. März 2026 um 16:29 UTCresolved

   You can now send emails again without any restrictions. Thank you very much for your patience and your trust in bexio

1. 23. März 2026 um 08:32 UTCidentified

   At the moment, the logo on office.bexio.com is not displayed. We are already working to resolve the issue. Important: The logo in the documents like quotes, invoices are displayed correctly. Thank you very much for your patience.

2. 23. März 2026 um 12:14 UTCresolved

   The logo in your bexio profile will now be displayed as usual. Thank you for your patience and understanding.

1. 20. März 2026 um 07:24 UTCidentified

   Sent emails are currently not being delivered to recipients. We are already working to resolve the issue so that bexio is available to you again as soon as possible. In the meantime, you can use the action "Send invoice using email software". Thank you very much for your patience.

2. 21. März 2026 um 06:38 UTCmonitoring

   The issue has been partially resolved. System emails, such as those for forgotten passwords, are now working reliably again. The following currently applies to sending documents: Max 20 emails per hour & 5 recipients. Use ‘Send invoice using email software’ for larger batches. We are continuing to work on a permanent fix and thank you for your patience and understanding.

3. 21. März 2026 um 15:36 UTCmonitoring

   We have started processing the delayed emails from yesterday. The system is currently clearing the queue, and all outstanding messages should reach their recipients shortly.

4. 23. März 2026 um 09:59 UTCmonitoring

   Update: At the moment, only some of the emails sent are being delivered to the recipient. Our technical team is already working to find a solution. In the meantime, you can use the ‘Send invoice via email software’ option.

5. 23. März 2026 um 12:15 UTCresolved

   Emails are now being sent reliably again. The limit of 20 documents per hour and a maximum of 5 recipients remains in place for the time being. The delay in email delivery has also been resolved. We apologise for any inconvenience caused and thank you for your understanding.

1. 19. März 2026 um 15:20 UTCidentified

   The developer.bexio.com website is currently unavailable. We are already working to resolve the issue and apologise for the inconvenience.

2. 19. März 2026 um 15:59 UTCresolved

   developer.bexio.com is available again. We apologise for any inconvenience caused.

1. 17. März 2026 um 09:12 UTCidentified

   Bank transactions are currently experiencing delays in importing and processing. You may also notice a delay with contact imports. We are already working on a fix to ensure bexio is fully available to you as soon as possible. Thank you for your patience.

2. 17. März 2026 um 12:02 UTCresolved

   Bank transactions have been successfully processed and imported. Contact imports are also available again. You can now use bexio as usual. Thank you for your patience.

1. 16. März 2026 um 14:30 UTCidentified

   Currently, there is a delay in the posting of bills to our accounting system. We are already working on a resolution. Thank you for your patience.

2. 16. März 2026 um 15:59 UTCresolved

   Bills are being processed as usual again. However, we are still working on the final data migration and kindly ask for a little more patience.

1. 3. März 2026 um 10:05 UTCinvestigating

   Currently, deleting/editing payments in a bill/expense is only possible to a limited extent. We are already working on fixing this so that bexio will be available to you again as usual as soon as possible. Thank you for your patience.

2. 3. März 2026 um 13:47 UTCresolved

   The error has been fixed. The purchase module is now fully available again. Thank you for your understanding.