Störungsverlauf von Bitpanda

1. 23. Juni 2026 um 12:55 UTCinvestigating

   Einige Benutzer können derzeit Fehler oder Ausfälle auftreten, wenn sie versuchen, Geld abzuheben oder einzuzahlen. Wir sind uns der Situation bewusst und unser Team arbeitet bereits an einer Lösung. Vielen Dank für Ihre Geduld, während wir das klären.

2. 23. Juni 2026 um 13:51 UTCinvestigating

   Wir werden dieses Problem weiter untersuchen.

3. 23. Juni 2026 um 14:37 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 21. Juni 2026 um 13:57 UTCinvestigating

   Im Moment haben wir technische Probleme mit dem Fusionshandel. Wir arbeiten daran, die Probleme so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank für Ihre Geduld.

2. 21. Juni 2026 um 14:15 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 4. Juni 2026 um 07:43 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit ein Problem, das einige Bitpanda Fusion-Benutzer betrifft, bei denen Portfoliosalden nicht korrekt angezeigt werden. Die im Fusionsportfolio angegebenen FIAT-Werte können falsch oder veraltet erscheinen. Ihr Geld ist sicher. Dies ist nur ein Anzeige-/Synchronisierungsproblem. Der Handel und das Portfoliomanagement über den Bitpanda Broker funktionieren wie erwartet - Ihre korrekten Salden und die volle Handelsfunktionalität sind dort verfügbar. Unser Engineering-Team arbeitet aktiv an einer Lösung. Wir werden weitere Updates bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar sind. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld.

2. 4. Juni 2026 um 13:49 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 2. Juni 2026 um 17:18 UTCinvestigating

   Wir sind uns der Probleme bewusst, die die Erstellung von Fusion-Orders in der iOS-App unter bestimmten Bedingungen betreffen. Wir ermutigen betroffene Benutzer, die Webapp als Workaround zu verwenden, unsere technischen Teams arbeiten bereits an der Korrektur.

2. 5. Juni 2026 um 08:57 UTCresolved

   Ein Fix wurde implementiert.

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1. 2. Juni 2026 um 11:15 UTCinvestigating

   Der Handel über Fusion wurde aufgrund technischer Probleme vorübergehend deaktiviert. Wir arbeiten daran, Fusion so schnell wie möglich wiederherzustellen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dies verursachen könnte.

2. 2. Juni 2026 um 13:15 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 21. Mai 2026 um 06:03 UTCinvestigating

   Wir sind uns bewusst, dass der Handel mit realen Aktien auf Bitpanda derzeit nicht verfügbar ist. Beim Versuch, eine Bestellung aufzugeben, kann es vorkommen, dass die Bestellseite auf unbestimmte Zeit geladen wird, ohne abgeschlossen zu sein. Wir haben festgestellt, dass das Problem von einem unserer Marktinfrastrukturpartner ausgeht, der derzeit Störungen bei der Konnektivität seiner Börsen erlebt. Unser Team beobachtet die Situation aktiv und steht in direktem Kontakt mit unserem Partner, der bestätigt hat, dass er mit der Börse und allen relevanten Anbietern zusammenarbeitet, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir werden hier weiterhin Updates veröffentlichen, wenn sich die Situation entwickelt. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die dies verursacht, und schätzen Ihre Geduld.

2. 21. Mai 2026 um 06:12 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

3. 21. Mai 2026 um 06:19 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 4. Mai 2026 um 17:22 UTCinvestigating

   Im Moment haben wir technische Probleme mit der Bitpanda-Website. Wir arbeiten daran, die Probleme so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank für Ihre Geduld

2. 4. Mai 2026 um 17:27 UTCidentified

   Das Problem wurde identifiziert und ein Fix wird implementiert.

3. 4. Mai 2026 um 17:35 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

4. 4. Mai 2026 um 17:36 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse

5. 4. Mai 2026 um 18:19 UTCresolved

   Das Problem ist gelöst

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1. 29. April 2026 um 19:10 UTCinvestigating

   Einer unserer Kartenzahlungsanbieter hat ein technisches Problem mit Transaktionsautorisierungen, so dass sich die Einzahlungen verzögern können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden ein Update bereitstellen, sobald das Problem behoben ist.

2. 29. April 2026 um 20:22 UTCresolved

   Das Problem wurde von unserem Kartenzahlungsanbieter gelöst.

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1. 16. April 2026 um 12:56 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit ein Problem, bei dem ein bestimmter Bestand vorübergehend nicht handelbar ist. Einige Benutzer können möglicherweise keine Kauf- / Verkaufsaufträge für die betroffenen Instrumente erteilen. Unser Team arbeitet daran, den normalen Handel so schnell wie möglich wiederherzustellen, und wir werden ein Update bereitstellen, sobald wir weitere Informationen haben.

2. 16. April 2026 um 13:05 UTCinvestigating

   Wir werden dieses Problem weiter untersuchen.

3. 16. April 2026 um 14:07 UTCidentified

   Die Ursache wurde identifiziert; das Problem hängt mit Dritten zusammen.

4. 16. April 2026 um 14:07 UTCidentified

   Wir arbeiten eng mit dem betroffenen Anbieter zusammen, um den Vorfall so schnell wie möglich zu lösen.

5. 16. April 2026 um 14:10 UTCidentified

   Wir warten derzeit auf den Fix vom Anbieter, um die Handelbarkeit wiederherzustellen, und werden Updates teilen, sobald wir sie haben.

6. 17. April 2026 um 07:02 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 15. April 2026 um 14:27 UTCinvestigating

   Wir stoßen derzeit auf ein technisches Problem, das Krypto-Einlagen betrifft. Einige Benutzer können bei der Übermittlung der erforderlichen Transaktionsinformationen auf Fehler stoßen, was zu Verzögerungen bei der Gutschrift von Geldern auf Ihrem Konto führen kann. Unser Engineering-Team arbeitet an einem Fix, um den Einzahlungsfluss wiederherzustellen, und Ihre Gelder bleiben absolut sicher. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden ein Update bereitstellen, sobald das Problem behoben ist.

2. 16. April 2026 um 11:46 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 8. April 2026 um 08:34 UTCinvestigating

   Wir haben derzeit ein Anzeigeproblem, das sich auf die Portfoliosalden unserer Web- und mobilen Anwendungen auswirkt. Bitte beachten Sie, dass alle Transaktionen auf unseren Backend-Systemen korrekt verarbeitet werden und Ihre Gelder sicher sind. Unsere Ingenieurteams arbeiten daran, die Situation so schnell wie möglich zu lösen. Wir schätzen Ihre Geduld, während wir daran arbeiten, den vollen Service wiederherzustellen.

2. 8. April 2026 um 11:23 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 27. März 2026 um 16:25 UTCinvestigating

   Wir haben derzeit ein technisches Problem, das den realen Aktienhandel betrifft. Unsere Ingenieurteams arbeiten daran, die Situation so schnell wie möglich zu lösen. Wir schätzen Ihre Geduld, während wir daran arbeiten, den vollen Service wiederherzustellen.

2. 27. März 2026 um 16:59 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 24. März 2026 um 17:52 UTCinvestigating

   Wir erleben derzeit Störungen bei SEPA Instant-Überweisungen aufgrund eines anhaltenden Problems auf der Seite eines unserer Bankpartner. Was ist betroffen: SEPA Instant Auszahlungen können nicht verarbeitet werden. Bitte beachten Sie, dass bei allen betroffenen Transaktionen das Geld auf Ihr Bitpanda-Konto zurückgegeben wird - Ihr Geld ist sicher. Was ist nicht betroffen: Andere Zahlungsmethoden und -dienste bleiben voll funktionsfähig. Workaround: Als Workaround wählen Sie bitte "Senden" als Auszahlungsmethode. Diese Funktion ist derzeit sowohl für die Web-App als auch für Android verfügbar

2. 24. März 2026 um 18:42 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 24. März 2026 um 11:55 UTCinvestigating

   Wir erleben derzeit Verarbeitungsverzögerungen sowohl für Krypto- als auch für Fiat-Einlagen. Unser Team untersucht die Ursache und arbeitet daran, die normalen Bearbeitungszeiten so schnell wie möglich wiederherzustellen.

2. 25. März 2026 um 13:24 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 21. März 2026 um 18:39 UTCinvestigating

   Wir erleben derzeit Störungen bei SEPA Instant-Überweisungen aufgrund eines anhaltenden Problems auf der Seite eines unserer Bankpartner. Was ist betroffen: SEPA Instant Auszahlungen können nicht verarbeitet werden. Bitte beachten Sie, dass bei allen betroffenen Transaktionen das Geld auf Ihr Bitpanda-Konto zurückgegeben wird - Ihr Geld ist sicher. Was ist nicht betroffen: Andere Zahlungsmethoden und -dienste bleiben voll funktionsfähig. Was wir tun: Unser Team untersucht das Problem aktiv und arbeitet mit unserem Bankpartner zusammen, um den Full-Service so schnell wie möglich wiederherzustellen. Wir werden Updates bereitstellen, wenn sich die Situation entwickelt. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dies verursachen kann, und danken Ihnen für Ihre Geduld.

2. 21. März 2026 um 18:59 UTCinvestigating

   Wir werden dieses Problem weiter untersuchen.

3. 21. März 2026 um 21:20 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 9. März 2026 um 13:52 UTCidentified

   Wir haben ein technisches Problem identifiziert, das dazu geführt hat, dass eine begrenzte Anzahl von Transaktionen im Verarbeitungszustand bleibt. Unser Team hat die Ursache identifiziert und verarbeitet die betroffenen Transaktionen in den nächsten Stunden in Batches. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden weitere Updates teilen, wenn Fortschritte gemacht werden.

2. 9. März 2026 um 18:28 UTCresolved

   Alle ausstehenden Transaktionen wurden verarbeitet.

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1. 24. Februar 2026 um 16:30 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit ein Problem, das sich auf den Kauf von Vermögenswerten auf der Legacy-Webplattform auswirkt. Einige Benutzer können auf einen Fehler stoßen, wenn sie versuchen, ein Asset zu kaufen. Als Workaround nutzen Sie bitte die neue Web-App (app.bitpanda.com) oder unsere mobilen Apps (iOS & Android), wo Einkäufe normal funktionieren. Unsere Teams arbeiten an einem Fix. Wir werden in Kürze ein Update bereitstellen.

2. 25. Februar 2026 um 16:39 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 2. Februar 2026 um 17:44 UTCinvestigating

   TINK-Einzahlungen sind derzeit deaktiviert, da einer der Dritten einen Ausfall hat. Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten!

2. 2. Februar 2026 um 18:59 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 27. Januar 2026 um 17:35 UTCinvestigating

   Wir erleben derzeit Verarbeitungsverzögerungen für Ein- und Auszahlungen für die folgenden Vermögenswerte aufgrund eines Ausfalls bei einem Drittanbieter: ADA DOT IOTA VELO VSN WELLEN XLM XTZ Bitte seien Sie versichert, dass alle Gelder sicher sind. Unser Team arbeitet eng mit unserem Partner zusammen, um dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden ein weiteres Update veröffentlichen, sobald wir weitere Informationen haben.

2. 27. Januar 2026 um 18:47 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 5. Dezember 2025 um 09:02 UTCinvestigating

   Wir erleben einen vollständigen Ausfall unserer Plattform aufgrund eines anhaltenden Vorfalls auf Cloudflare-Seite.

2. 5. Dezember 2025 um 09:03 UTCinvestigating

   Wir werden dieses Problem weiter untersuchen.

3. 5. Dezember 2025 um 09:21 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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