Störungsverlauf von Blackbaud

1. 9. September 2026 um 18:43 UTCinvestigating

   We have identified an issue impacting some of our customers. Our engineers are still working to diagnose the cause so that they can resolve it as quickly as possible for you. Please continue to reference this page for updates.

2. 9. September 2026 um 19:01 UTCidentified

   We have identified an issue impacting a subset of customers who are unable to view or add Receivables records. Our engineers have identified the cause and are working to resolve it as quickly as possible for you. Please continue to reference this page for updates.

3. 9. September 2026 um 19:17 UTCresolved

   An issue impacting some of our customers is now resolved and services have been restored. If you have any questions about status in the future, you can always get updates at this page. Thank you.

1. 3. September 2026 um 17:39 UTCinvestigating

   Wir haben ein Problem identifiziert, das einige Kunden betrifft und ungelöste Bestellfehler bei Diner's Club- und American Express-Transaktionen verursacht. Unsere Ingenieure untersuchen und arbeiten aktiv daran, das Problem zu lösen. Bitte überprüfen Sie diese Seite weiterhin auf Updates.

2. 3. September 2026 um 20:59 UTCresolved

   Ein Problem, das einige Kunden betraf und zu ungelösten Bestellfehlern bei Diner's Club- und American Express-Transaktionen führte, wurde behoben.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 2. September 2026 um 17:26 UTCinvestigating

   Wir haben ein Problem identifiziert, das einige unserer Kunden betrifft, die versuchen, neue Merchant Services-Konten einzurichten. Benutzer haben Fehler: Daten können nicht gespeichert werden. Versuchen Sie es in wenigen Augenblicken noch einmal. beim Versuch, die Einrichtung eines neuen Kontos abzuschließen. ANMERKUNG: Dies hat keine Auswirkungen auf Zahlungen für bestehende BBMS-Konten. Unsere Ingenieure haben einen Fix identifiziert und arbeiten daran, ihn einzusetzen. Bitte verweisen Sie weiterhin auf diese Seite für Updates.

2. 2. September 2026 um 22:47 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 2. September 2026 um 13:52 UTCinvestigating

   Wir haben ein Problem identifiziert, das sich auf eine Untergruppe von Kunden auswirkt, die auf ihre ITC/DEV-Sites zugreifen. Unsere Ingenieure arbeiten immer noch daran, die Ursache zu diagnostizieren, damit sie sie so schnell wie möglich für Sie beheben können. Bitte verweisen Sie weiterhin auf diese Seite für Updates.

2. 2. September 2026 um 14:17 UTCresolved

   Ein Problem, das eine Teilmenge von Kunden und ihren Zugang zu ITC/DEV-Sites betrifft, wurde behoben

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 24. August 2026 um 19:32 UTCinvestigating

   Wir haben ein Problem identifiziert, das einige unserer Kunden betrifft. Unsere Ingenieure arbeiten immer noch daran, die Ursache zu diagnostizieren, damit sie sie so schnell wie möglich für Sie beheben können. Bitte verweisen Sie weiterhin auf diese Seite für Updates.

2. 24. August 2026 um 20:02 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 20. August 2026 um 19:24 UTCinvestigating

   Wir haben ein Problem identifiziert, das einige unserer Kunden betrifft. Unsere Ingenieure arbeiten immer noch daran, die Ursache zu diagnostizieren, damit sie sie so schnell wie möglich für Sie beheben können. Bitte verweisen Sie weiterhin auf diese Seite für Updates.

2. 20. August 2026 um 20:04 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 20. August 2026 um 19:01 UTCinvestigating

   Wir haben ein Problem identifiziert, das sich auf einige unserer Kunden auswirkt und Fehler verursacht, wenn versucht wird, Web View Batches zu genehmigen. Unsere Ingenieure arbeiten immer noch daran, die Ursache zu diagnostizieren, damit sie sie so schnell wie möglich für Sie beheben können. Bitte verweisen Sie weiterhin auf diese Seite für Updates.

2. 20. August 2026 um 21:49 UTCidentified

   Wir haben ein Problem identifiziert, das sich auf einige unserer Kunden auswirkt und Fehler verursacht, wenn versucht wird, Web View Batches zu genehmigen. Unsere Ingenieure arbeiten immer noch daran, die Ursache zu diagnostizieren, damit sie sie so schnell wie möglich für Sie beheben können. Nächstes Update wird um 21 Uhr ET sein

3. 21. August 2026 um 01:03 UTCidentified

   Wir haben ein Problem identifiziert, das sich auf einige unserer Kunden auswirkt und Fehler verursacht, wenn versucht wird, Web View Batches zu genehmigen. Unsere Ingenieure arbeiten immer noch daran, die Ursache zu diagnostizieren, damit sie sie so schnell wie möglich für Sie beheben können. Das nächste Update findet morgen um 10 Uhr statt.

4. 21. August 2026 um 01:25 UTCidentified

   Wir haben ein Problem identifiziert, das sich auf einige unserer Kunden auswirkt und Fehler verursacht, wenn versucht wird, Web View Batches zu genehmigen. Unsere Ingenieure arbeiten immer noch daran, die Ursache zu diagnostizieren, damit sie sie so schnell wie möglich für Sie beheben können. Das nächste Update wird am 21. August um 10:00 Uhr ET sein.

5. 21. August 2026 um 14:55 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 20. August 2026 um 15:15 UTCinvestigating

   Entwickler sind nicht in der Lage, die API- und Endpunktreferenzseiten des SKY API-Entwicklerportals zu verwenden, um Operationen zu erkunden, oder uns, die SKY API-Konsole, um Operationen auszuprobieren. Die APIs sind nicht betroffen - nur die Dokumentation ist betroffen. Unsere Ingenieure untersuchen das Problem aktiv und arbeiten daran, die volle Funktionalität so schnell wie möglich wiederherzustellen. Bitte überprüfen Sie diese Seite weiterhin auf Updates.

2. 20. August 2026 um 15:23 UTCresolved

   Ein Problem, das einige unserer Kunden betrifft, ist jetzt behoben und die Dienste wurden wiederhergestellt. Wenn sie fragen zum status in der zukunft haben, können sie immer updates auf dieser seite erhalten. Vielen Dank.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 20. August 2026 um 15:37 UTCinvestigating

   Wir haben ein Problem identifiziert, das einige unserer Kunden betrifft. Unsere Ingenieure arbeiten immer noch daran, die Ursache zu diagnostizieren, damit sie sie so schnell wie möglich für Sie beheben können. Bitte verweisen Sie weiterhin auf diese Seite für Updates.

2. 20. August 2026 um 15:48 UTCidentified

   Wir haben ein problem identifiziert, das einige unserer kunden betrifft und fehler bei der verwendung von ki-chat verursacht. Unsere Ingenieure arbeiten immer noch daran, die Ursache zu diagnostizieren, damit sie sie so schnell wie möglich für Sie beheben können. Bitte verweisen Sie weiterhin auf diese Seite für Updates.

3. 20. August 2026 um 16:13 UTCresolved

   Ein Problem, das einige unserer Kunden betrifft, ist jetzt behoben und die Dienste wurden wiederhergestellt. Wenn sie fragen zum status in der zukunft haben, können sie immer updates auf dieser seite erhalten. Vielen Dank.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 18. August 2026 um 23:37 UTCinvestigating

   Es wurde ein Problem identifiziert, das intermittierende, kurze Netzwerkverbindungsstörungen für US-Kunden mit Altru und CRM verursachen kann. Unser Team arbeitet aktiv daran, eine Lösung zu implementieren und die Stabilität des Full-Service wiederherzustellen

2. 18. August 2026 um 23:57 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 17. August 2026 um 15:54 UTCinvestigating

   Unsere Ingenieure haben ein Problem identifiziert, das sich auf Autoresponder-E-Mails auswirkt, die von LOT/DEV-Umgebungen gesendet werden. Unsere Ingenieure arbeiten daran, die Ursache zu diagnostizieren, damit sie so schnell wie möglich für Sie behoben werden können. Bitte verweisen Sie weiterhin auf diese Seite für Updates.

2. 17. August 2026 um 16:47 UTCidentified

   Unsere Ingenieure haben das Problem erfolgreich diagnostiziert, und wir arbeiten daran, es jetzt anzugehen. Um das Problem zu mildern, haben wir Autoresponder für diese Umgebungen vorübergehend deaktiviert. Bitte verweisen Sie weiterhin auf diese Seite für Updates.

3. 17. August 2026 um 20:07 UTCresolved

   Dieses Problem wurde behoben und Autoresponder wurden wieder aktiviert. Wenn sie fragen zum status in der zukunft haben, können sie immer updates auf dieser seite erhalten. Vielen Dank.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 15. August 2026 um 00:10 UTCinvestigating

   We have identified an issue impacting some of our customers. Our engineers are still working to diagnose the cause so that they can resolve it as quickly as possible for you. Please continue to reference this page for updates.

2. 15. August 2026 um 01:07 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 12. August 2026 um 18:15 UTCinvestigating

   We have identified an issue that may cause some users to experience intermittent failures when loading navigation elements or accessing applications within the solutions listed below. We’re working to diagnose and resolve the issue as quickly as possible. Please continue to check this page for updates.

2. 12. August 2026 um 18:26 UTCresolved

   An issue impacting some of our customers is now resolved and services have been restored. If you have any questions about status in the future, you can always get updates at this page. Thank you.

1. 12. August 2026 um 15:56 UTCidentified

   We are aware that some customers are experiencing intermittent DKIM signing issues with email services. Engineers have diagnosed the event and are working to deploy a fix as quickly as possible. Please continue to reference this page, next update will be at 4 PM ET.

2. 12. August 2026 um 20:50 UTCmonitoring

   The intermittent DKIM signing issues with email services has been resolved. Due to caching there may be some residual data that will purge over the next couple hours. Next update will be at 7PM EST

3. 12. August 2026 um 23:48 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 10. August 2026 um 18:09 UTCinvestigating

   We have identified an issue impacting some customers that is causing errors when attempting to log in or access administrative features within YourCause GrantsConnect. Applicant forms are not impacted. Our engineers are diagnosing the event and working to resolve it for you as quickly as possible. Please continue to reference this page for updates.

2. 10. August 2026 um 19:07 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 10. August 2026 um 17:15 UTCinvestigating

   We have identified an issue impacting some of our customers causing errors when attempting to log in or use features within the affected service. Our engineers are diagnosing the event and working to resolve it for you as quickly as possible. Please continue to reference this page for updates.

2. 10. August 2026 um 17:21 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 8. August 2026 um 18:11 UTCinvestigating

   Wir haben ein Problem identifiziert, das einige unserer Kunden betrifft. Unsere Ingenieure arbeiten immer noch daran, die Ursache zu diagnostizieren, damit sie sie so schnell wie möglich für Sie beheben können. Bitte verweisen Sie weiterhin auf diese Seite für Updates.

2. 8. August 2026 um 18:24 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse. Nächstes Update 8/10/2026 10am EST.

3. 10. August 2026 um 14:28 UTCresolved

   An issue impacting some of our customers causing intermittent slowness, errors or other service issues is now resolved and services have been restored. If you have any questions about status in the future, you can always get updates at this page. Thank you.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 6. August 2026 um 23:39 UTCinvestigating

   We have identified an issue impacting some of our customers. Our engineers are still working to diagnose the cause so that they can resolve it as quickly as possible for you. Please continue to reference this page for updates.

2. 7. August 2026 um 00:31 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 5. August 2026 um 18:41 UTCinvestigating

   Our engineers have identified an issue impacting a subset of customers, leading to HTTP 500 errors when attempting to access dev sites. Our engineers are actively working to identify the cause and restore full functionality as quickly as possible. Please continue to monitor this page for updates.

2. 5. August 2026 um 19:13 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 5. August 2026 um 09:49 UTCinvestigating

   Entwickler sind nicht in der Lage, die API- und Endpunktreferenzseiten des SKY API-Entwicklerportals zu verwenden, um Operationen zu erkunden, oder uns, die SKY API-Konsole, um Operationen auszuprobieren. Die APIs sind nicht betroffen - nur die Dokumentation ist betroffen.

2. 5. August 2026 um 10:34 UTCresolved

   An issue impacting some of our customers is now resolved and services have been restored. If you have any questions about status in the future, you can always get updates at this page. Thank you.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.