Störungsverlauf von Bob

1. 19. Oktober 2026 um 17:30 UTCinvestigating

   Wir haben ein Problem festgestellt, das verhindert, dass Kandidaten Lebensläufe und andere Dokumente auf die HiBob Hiring Career-Website hochladen. Anträge, die ein Dokument erfordern, können nicht ausgefüllt werden. Unser Team arbeitet daran, das Problem zu lösen. Wir werden ein weiteres Update teilen, sobald weitere Informationen verfügbar sind.

2. 19. Oktober 2026 um 19:03 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert, und Kandidaten sollten nun in der Lage sein, Lebensläufe und andere Dokumente auf der HiBob Hiring Career-Website hochzuladen und ihre Bewerbungen abzuschließen. Wir beobachten, um zu bestätigen, dass das Problem vollständig gelöst ist.

3. 19. Oktober 2026 um 19:42 UTCresolved

   Das Problem ist gelöst. Kandidaten können jetzt Lebensläufe und andere Dokumente auf Bob-gehosteten Karriereseiten hochladen und ihre Bewerbungen abschließen. Eine Änderung der Sicherheitskonfiguration blockiert versehentlich Dokumenten-Uploads. Wir haben die Sperrkonfiguration zurückgesetzt und bestätigt, dass Uploads wieder funktionieren. Wir entschuldigen uns für die Störung Ihres Rekrutierungsprozesses.

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1. 14. Oktober 2026 um 14:12 UTCinvestigating

   Wir untersuchen ein Problem, das das Vergütungsmodul betrifft. Benutzer können Probleme beim Zugriff auf Kompensationsarbeitsblätter und beim Arbeiten mit Kompensationsschreiben haben.

2. 14. Oktober 2026 um 14:19 UTCidentified

   Wir haben die Ursache des Problems identifiziert, das das Vergütungsmodul betrifft, einschließlich Arbeitsblätter und Entschädigungsschreiben. Unser Team arbeitet daran, das Problem zu lösen und die normale Funktionalität wiederherzustellen.

3. 14. Oktober 2026 um 15:25 UTCmonitoring

   Wir haben einen Fix für das Problem implementiert, das Arbeitsblätter und Entschädigungsschreiben betrifft. Die Dienste funktionieren nun wie erwartet. Wir überwachen die Ergebnisse, um die anhaltende Stabilität zu bestätigen.

4. 14. Oktober 2026 um 16:11 UTCresolved

   Das Problem mit den Arbeitsblättern und Entschädigungsschreiben wurde behoben. Ein kürzliches Update hat dazu geführt, dass einige Compensation-Arbeitsblätter nicht geladen wurden, wenn die Konfigurationsdaten unvollständig waren. Wir haben einen Fix implementiert und die Compensation-Funktionalität funktioniert nun wie erwartet.

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1. 9. September 2026 um 10:55 UTCinvestigating

   Wir untersuchen ein Problem, das Verzögerungen bei berechneten Feldaktualisierungen verursacht. Unser Team arbeitet aktiv daran, die Ursache zu identifizieren und die normale Verarbeitung so schnell wie möglich wiederherzustellen.

2. 9. September 2026 um 12:52 UTCidentified

   Wir haben die Ursache der Verzögerung identifiziert, die sich auf berechnete Feldaktualisierungen auswirkt, und arbeiten aktiv daran, das Problem zu lösen.

3. 9. September 2026 um 17:48 UTCmonitoring

   Wir haben das Problem behoben, das zu Verzögerungen bei den berechneten Feldaktualisierungen geführt hat. Wir überwachen den Service, um zu bestätigen, dass die Verarbeitung stabil bleibt und die Anwendung wie erwartet funktioniert.

4. 9. September 2026 um 18:26 UTCresolved

   Das Problem, das Verzögerungen bei berechneten Feldaktualisierungen verursacht, wurde behoben. Eine kürzliche Änderung führte zu wiederholten Neuberechnungen, wodurch ein Rückstand entstand, der neuere Updates verzögerte. Wir haben das Problem behoben, den Rückstand behoben und die betroffenen Felder neu berechnet. Die berechnete Feldverarbeitung ist wieder normal.

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1. 7. September 2026 um 09:41 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit ein Problem, das Verzögerungen mit unserem Sandbox Refresh-Service verursacht, und wir arbeiten daran, es zu beheben.

2. 7. September 2026 um 11:55 UTCidentified

   Wir haben das Problem identifiziert, das Sandbox Refresh betrifft, und arbeiten aktiv daran, es anzugehen.

3. 8. September 2026 um 05:39 UTCmonitoring

   Wir haben einen Fix für die Sandbox Refresh-Verzögerungen angewendet und das Problem wurde behoben. Refreshes sollten nun nach Zeitplan abgeschlossen werden. Wir überwachen den Service weiterhin, um Stabilität zu gewährleisten.

4. 8. September 2026 um 08:04 UTCresolved

   Das Sandbox Refresh-Verzögerungsproblem wurde behoben und die Aktualisierungen werden nach Zeitplan abgeschlossen. Ein unterstützender Datenbankdienst wurde aufgrund eines unerwarteten Systemproblems, das die vorübergehende Störung verursachte, nicht verfügbar. Der Dienst ist während des gesamten Überwachungszeitraums stabil geblieben.

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1. 31. August 2026 um 11:33 UTCinvestigating

   Wir bestätigen, dass es ein Problem mit den Arbeitstabellen für Mitarbeiterprofile gibt, und wir arbeiten daran, es zu lösen.

2. 31. August 2026 um 12:55 UTCidentified

   Wir haben ein Problem identifiziert, bei dem Benutzer beim Hinzufügen oder Aktualisieren von Zeilen in Historientabellen im Mitarbeiterprofil auf Fehler stoßen können. Unser Team hat die Ursache gefunden und arbeitet daran, das Problem zu lösen.

3. 31. August 2026 um 15:24 UTCmonitoring

   Wir haben eine Lösung für das Problem bereitgestellt, die Aktualisierungen von Mitarbeiterprofilen betrifft, und überwachen die Ergebnisse, um zu bestätigen, dass das Problem vollständig gelöst ist.

4. 31. August 2026 um 15:59 UTCresolved

   Das Problem ist gelöst. Eine Regression führte dazu, dass die Validierung über alle Einträge in der Historientabelle läuft, einschließlich historischer Zeilen mit archivierten Werten, was dazu führte, dass Updates fehlschlugen. Wir haben die Validierung aktualisiert, um nur für Zeilen zu gelten, die geändert wurden.

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1. 26. August 2026 um 07:29 UTCinvestigating

   Wir untersuchen ein Problem mit unserem Talent-Service, das sich auf Umfragen und Leistung auswirkt. Wir arbeiten daran, es zu lösen.

2. 26. August 2026 um 07:34 UTCidentified

   Wir bestätigen, dass es ein Problem mit unserem Talent-Service gibt, das sich auf Leistung und Umfragen auswirkt, und wir arbeiten daran, es zu lösen.

3. 26. August 2026 um 07:52 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde angewendet, um die Probleme mit Leistung und Umfragen im Talent-Modul zu beheben, und wir überwachen die Ergebnisse.

4. 26. August 2026 um 08:38 UTCresolved

   Das Problem, das das Talent-Modul betrifft, wurde behoben. Ein Infrastrukturproblem führte zu einer erhöhten Latenz, die sich auf Umfragen und Leistung auswirkte. Der Service ist nach der Implementierung eines Fixes stabil geblieben, und wir ergreifen Maßnahmen, um eine Wiederholung zu verhindern.

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1. 19. August 2026 um 07:44 UTCinvestigating

   Wir haben ein Problem mit dem New Hire-Flow identifiziert, bei dem nur Administratoren neue Mitarbeiter erstellen können.

2. 19. August 2026 um 08:02 UTCmonitoring

   Wir haben die Ursache identifiziert und das Problem behoben, das sich auf den New Hire-Flow auswirkt. Wir beobachten die Ergebnisse.

3. 19. August 2026 um 08:32 UTCresolved

   Das Problem, das den New Hire-Flow betrifft, bei dem nur Administratoren neue Mitarbeiter erstellen konnten, wurde behoben.

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1. 17. August 2026 um 08:31 UTCidentified

   Benutzer erleben Langsamkeit in Bob. Wir arbeiten daran, das Problem zu lösen.

2. 17. August 2026 um 08:41 UTCinvestigating

   Benutzer erleben Langsamkeit, Störungen und Fehler in Bob, wobei einige Bereiche nicht wie erwartet funktionieren. Wir arbeiten daran, das Problem zu lösen.

3. 17. August 2026 um 09:16 UTCmonitoring

   Bob ist jetzt stabil und wir überwachen das System weiterhin.

4. 17. August 2026 um 09:56 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 4. August 2026 um 16:46 UTCinvestigating

   We confirm there is a problem with our Workforce Planning module, and we’re working to resolve it. Users may be unable to open existing positions and may encounter a "general error."

2. 4. August 2026 um 16:49 UTCidentified

   We have identified the issue affecting the Workforce Planning module and causing the "general error" when opening existing positions. Our team is actively working to resolve the issue as quickly as possible.

3. 4. August 2026 um 18:46 UTCmonitoring

   We have implemented a fix for the issue affecting the Workforce Planning module. Users should now be able to open existing positions without encountering the "general error." We are continuing to monitor the system to ensure the issue is fully resolved.

4. 4. August 2026 um 19:14 UTCresolved

   This incident has been resolved. We apologize for the inconvenience and appreciate your patience while we worked to resolve the issue.

1. 3. August 2026 um 08:18 UTCinvestigating

   Wir haben ein Problem identifiziert, das Langsamkeit in Bob verursacht, und wir arbeiten daran, es zu lösen.

2. 3. August 2026 um 08:57 UTCidentified

   Wir haben die Ursache der Langsamkeit in Bob identifiziert und arbeiten daran, die normale Leistung wiederherzustellen.

3. 3. August 2026 um 09:31 UTCidentified

   Die Langsamkeit, die Bob betrifft, hat sich verbessert. Wir untersuchen weiterhin ein Problem, das verhindert, dass Mitarbeiterordner und Dokumente geladen werden, und wir arbeiten aktiv daran, die volle Funktionalität wiederherzustellen.

4. 3. August 2026 um 09:44 UTCmonitoring

   Alle Dienste sind wieder normal. Wir überwachen den Service weiterhin, um die Stabilität zu bestätigen.

5. 3. August 2026 um 10:24 UTCresolved

   Der Vorfall wurde behoben. Alle Dienste funktionieren jetzt normal.

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1. 29. Juli 2026 um 10:01 UTCinvestigating

   Wir bestätigen, dass es ein Problem gibt, das Langsamkeit mit unserem Docs-Service verursacht, und wir arbeiten daran, es zu lösen.

2. 29. Juli 2026 um 11:08 UTCidentified

   Wir haben das Problem identifiziert, das zu Langsamkeit in unserem Docs-Service führt, und arbeiten daran, die normale Leistung wiederherzustellen.

3. 29. Juli 2026 um 11:18 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde für das Problem angewendet, das zu einer Langsamkeit in unserem Docs-Service führt. Wir überwachen den Service weiterhin, um sicherzustellen, dass die Leistung stabil bleibt.

4. 29. Juli 2026 um 11:57 UTCresolved

   Das Problem, das zu Langsamkeit in unserem Docs-Service führt, wurde behoben. Wir haben einen Fix angewendet und bestätigt, dass der Service während des Überwachungszeitraums stabil geblieben ist.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 2. Juli 2026 um 19:14 UTCidentified

   Wir haben derzeit Verzögerungen mit unserem Sandbox Refresh-Service. Das Problem wurde behoben, und der Dienst kehrt allmählich zur Normalität zurück. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und schätzen Ihre Geduld.

2. 3. Juli 2026 um 06:42 UTCresolved

   Das Problem ist gelöst.

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1. 15. Juni 2026 um 10:08 UTCidentified

   We’ve identified issues affecting parts of our Hiring module. Some features may be temporarily unavailable while we work to resolve the issue. We’ll continue to provide updates as more information becomes available. We apologize for the inconvenience and thank you for your understanding.

2. 15. Juni 2026 um 10:32 UTCresolved

   The issue affecting parts of our Hiring module has been resolved. Affected features are now available again. We apologize for the inconvenience and thank you for your understanding.

1. 30. April 2026 um 08:17 UTCinvestigating

   We are currently investigating a delay in sandbox synchronization. During this time, sandbox refreshes may reflect data updated up to last night, while we work to restore full synchronization. Existing sandbox environments remain accessible. We will provide further updates as progress is made.

2. 30. April 2026 um 10:04 UTCidentified

   We have identified the cause of the sandbox synchronization delay and are working to resolve it. Existing sandbox environments remain accessible.

3. 1. Mai 2026 um 09:38 UTCmonitoring

   We have restored the sandbox synchronization process, and sandbox refreshes now reflect current production data. We are continuing to monitor the system.

4. 1. Mai 2026 um 09:40 UTCresolved

   The sandbox synchronization delay has been resolved. The synchronization process was restored, and sandbox refreshes now reflect current production data.

1. 14. April 2026 um 13:33 UTCresolved

   The issue causing survey links to display empty pages and preventing responses has been resolved after fixing an error in the surveys service. We apologize for the inconvenience and thank you for your patience.

1. 7. April 2026 um 14:56 UTCinvestigating

   We confirm there is a problem with our main HiBob application, and we’re working to resolve it.

2. 7. April 2026 um 15:52 UTCmonitoring

   System performance has been restored, and the incident is now resolved. We are continuing to monitor the system and conduct a thorough investigation to identify the root cause and implement preventive measures. Thank you for your patience during this time.

3. 7. April 2026 um 17:29 UTCresolved

   The issue that we had been experiencing has now been fully resolved, and everything is functioning as expected. After identifying the root cause and implementing the necessary fixes, we can confirm that the situation is under control and no further action is required at this time.

1. 23. März 2026 um 08:27 UTCinvestigating

   We confirm there is a problem with our main HiBob application, and we’re working to resolve it.

2. 23. März 2026 um 08:52 UTCinvestigating

   We are currently experiencing elevated error rates and latency due to database query timeouts affecting the HiBob service, and are actively working to resolve the issue. We apologize for the disruption and thank you for your patience.

3. 23. März 2026 um 09:01 UTCidentified

   The service is in the process of recovering, and we are continuing to monitor closely while investigating the root cause. We apologize for the disruption and thank you for your patience.

4. 23. März 2026 um 09:01 UTCmonitoring

   The service is in the process of recovering, and we are continuing to monitor closely while investigating the root cause. We apologize for the disruption and thank you for your patience.

5. 23. März 2026 um 09:20 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

6. 23. März 2026 um 09:27 UTCresolved

   We identified a performance degradation in the HiBob application caused by resource contention and long-running database operations; mitigation actions were applied and the service has stabilized. We apologize for the disruption and thank you for your patience.

1. 23. Februar 2026 um 08:54 UTCinvestigating

   We confirm there is a problem with our main HiBob application and we’re working to resolve it.

2. 23. Februar 2026 um 09:40 UTCidentified

   We are currently investigating a production issue that may be related to a database maintenance activity performed on Saturday during off-hours. As part of our mitigation efforts, we are reverting the recent change. This action will require restarting the production database, which may result in a brief service disruption of a few minutes. We will provide an additional update once the restart is complete and the system is fully stabilized. Thank you for your patience.

3. 23. Februar 2026 um 10:10 UTCidentified

   The rollback has been successfully completed, and the platform is up. However, we are still experiencing performance degradation in certain areas, and some users may encounter slowness. Our engineering team is actively investigating and working to fully restore system performance. We will continue to provide updates as we make progress.

4. 23. Februar 2026 um 11:00 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

5. 23. Februar 2026 um 11:20 UTCidentified

   We are currently running a database vacuum process to optimize performance following the rollback. This process helps reclaim storage, refresh database statistics, and improve overall query performance after the earlier maintenance and restart activities. At this time, system performance is stable, and the platform is operating normally across all core services. We are not observing any ongoing impact on customer workflows. Our engineering team continues to closely monitor the environment, reviewing performance metrics and system health indicators to ensure sustained stability and proactively address any anomalies that arise.

6. 23. Februar 2026 um 11:23 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

7. 23. Februar 2026 um 11:34 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 19. Februar 2026 um 08:04 UTCinvestigating

   Earlier today, we implemented a security update to our login process that affected users who attempted to log in via an external SSO provider without a fully configured SSO setup. As a result, some users encountered an error when trying to access the platform. We have since taken steps to address the issue and restore expected login behavior to ensure uninterrupted access. We are continuing to monitor the system to ensure stability. We apologize for the inconvenience and appreciate your patience.

2. 19. Februar 2026 um 08:23 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 19. Februar 2026 um 08:50 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 15. Februar 2026 um 14:26 UTCinvestigating

   We have identified an issue affecting Docs, Goals, and Surveys. Our team is actively working to resolve the problem and restore normal functionality.

2. 15. Februar 2026 um 14:38 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 15. Februar 2026 um 14:47 UTCinvestigating

   The issue affecting Docs has been resolved. We are still experiencing issues with Goals and Surveys, and our team is actively working to resolve them.

4. 15. Februar 2026 um 14:52 UTCmonitoring

   The issue affecting Docs, Goals, and Surveys has been resolved. All services are now operating normally.

5. 15. Februar 2026 um 14:58 UTCresolved

   This incident has been resolved.