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    Störungsverlauf von Buildinglink

    66 Buildinglink incidents · August 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    Zurück zum aktuellen Status

    Serviceunterbrechung - E-Mail senden

    Beginn 14. Oktober 2026 um 19:29 UTC · 17h 36m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Management Portal
    1. 14. Oktober 2026 um 19:29 UTCinvestigating

      Wir haben Berichte über Website-Performance-Probleme im Send E-Mail-Modul erhalten, die dazu führen, dass Entwürfe nicht gespeichert und E-Mails nicht gesendet werden. Unser Team untersucht aktiv und wird dieses Problem so schnell wie möglich lösen. EN COURS D'INVESTIGATION : Nous avons reçu des signalements concernant des problèmes de performance du site dans le module d'envoi d'e-mails, entraînant l'impossibilité d'enregistrer les brouillons et d'envoyer les e-mails. Notre équipe enquête activement et résoudra ce problème dans les plus brefs délais. INVESTIGANDO: Hemos recibido informes sobre problemas de rendimiento en el módulo de envío de correos electrónicos, lo que impide guardar borradores y enviar mensajes. Nuestro equipo está investigando activamente la situación y resolverá el problema lo antes posible.

    2. 14. Oktober 2026 um 21:13 UTCidentified

      Das Problem wurde identifiziert und ein Fix wird implementiert.

    3. 15. Oktober 2026 um 13:06 UTCresolved

      Dieser Vorfall wurde behoben.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Betriebsunterbrechung

    Beginn 7. Oktober 2026 um 15:28 UTC · 6h 34m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Resident PortalManagement Portal
    1. 7. Oktober 2026 um 15:28 UTCinvestigating

      Wir haben Berichte über Website-Performance-Probleme erhalten, die dazu führen, dass Serverfehler und / oder Seiten nicht geladen werden. Unser Team untersucht aktiv und wird dieses Problem so schnell wie möglich lösen. EN COURS D'INVESTIGATION : Nous avons reçu des rapports faisant état de problèmes de performance du site entraînant des erreurs de serveur et/ou des pages ne se chargeant pas. Notre équipe enquête activement et résoudra ce problème dès que possible. INVESTIGANDO: Hemos recibido informes sobre problemas de rendimiento del sitio que resultan en errores del servidor y/o en que las páginas no se cargan. Nuestro equipo está investigando activamente y resolverá este problema lo antes posible.

    2. 7. Oktober 2026 um 16:04 UTCmonitoring

      Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse. ÜBERWACHUNG: Un correctif a été mis en place et nous surveillons les résultats. MONITOREO: Se ha implementado una solución y estamos monitoreando los resultados.

    3. 7. Oktober 2026 um 22:02 UTCresolved

      Dieser Vorfall wurde behoben.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Keylink

    Beginn 3. Oktober 2026 um 17:05 UTC · 3d 22h

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    KeyLink
    1. 3. Oktober 2026 um 17:05 UTCinvestigating

      Wir haben Berichte von Kunden erhalten, die Probleme beim Öffnen des KeyLink-Programms haben. Wenn Ihr Gebäude betroffen ist und Sie das administrative Passwort für den Computer haben oder wenn Ihr Computer von Ihrer lokalen IT verwaltet wird: 1, Schließen Sie das KeyLink-Programm vollständig. 2. Klicken Sie beim erneuten Öffnen mit der rechten Maustaste auf das KeyLink-Programm, wählen Sie "Als Administrator ausgeführt" und öffnen Sie es erneut. 3. Sie werden aufgefordert, das administrative Passwort einzugeben, und das Programm sollte wie erwartet geöffnet werden. Wenn Sie das administrative Passwort für Ihren Computer nicht haben, können Sie unser Support-Team unter 877-501-7117 anrufen und uns eine Nachricht hinterlassen. Unser Team wird so schnell wie möglich zurückrufen. Vielen Dank für Ihre Geduld, während wir daran arbeiten, dies zu lösen. ENQUÊTE EN COURS : Nous avons reçu des signalements de clients rencontrant des difficultés à ouvrir le programme KeyLink. Si votre immeuble est concerné et que vous disposez du mot de passe administrateur de l'ordinateur, ou si votre ordinateur est géré par votre service informatique local 1. Fermez complètement le programme KeyLink. 2. Pour le rouvrir, faites un clic droit sur le programme KeyLink, sélectionnez « Exécuter en tant qu'administrateur », puis rouvrez-le. 3. Vous serez invité à saisir le mot de passe administrateur, et le programme devrait s'ouvrir normalment. Si vous ne disposez pas du mot de passe administrateur de votre ordinateur, vous pouvez appeler notre équipe d'assistance au 877-501-7117 et nous laisser un message. Notre équipe vous rappellera dans les plus brefs délais. Merci de votre patience pendant que nous travaillons à résoudre ce problème. EN INVESTIGACIÓN: Hemos recibido meldet de clientes que tienen problemas para abrir el programa KeyLink. Si su edificio está afectado y usted tiene la contraseña de administrador de la computadora, o si su computadora es administrada por su departureamento de TI local: 1. Cierre completamente el programa KeyLink. 2. Al volver abrirlo, haga clic derecho en el programa KeyLink, seleccione "Ejecutar como administrador" y ábralo de nuevo. 3. Se le pedirá que ingrese la contraseña de administrador, y el programa debería abrirse normalmente. Si no tiene la contraseña de administrador de su computadora, puede llamar a nuestro equipo de soporte al 877-501-7117 y dejarnos un mensaje. Nuestro equipo le devolverá la llamada lo antes posible. Gracias por su paciencia mientras trabajamos para resolver este problema.

    2. 7. Oktober 2026 um 15:27 UTCresolved

      Dieser Vorfall wurde behoben.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Betriebsunterbrechung

    Beginn 29. September 2026 um 16:08 UTC · 21h 43m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Resident PortalManagement Portal
    1. 29. September 2026 um 16:08 UTCinvestigating

      Wir haben Berichte über Website-Performance-Probleme erhalten, die dazu führen, dass Serverfehler und / oder Seiten nicht geladen werden. Unser Team untersucht aktiv und wird dieses Problem so schnell wie möglich lösen. EN COURS D'INVESTIGATION : Nous avons reçu des rapports faisant état de problèmes de performance du site entraînant des erreurs de serveur et/ou des pages ne se chargeant pas. Notre équipe enquête activement et résoudra ce problème dès que possible. INVESTIGANDO: Hemos recibido informes sobre problemas de rendimiento del sitio que resultan en errores del servidor y/o en que las páginas no se cargan. Nuestro equipo está investigando activamente y resolverá este problema lo antes posible.

    2. 29. September 2026 um 16:57 UTCmonitoring

      Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse. ÜBERWACHUNG: Un correctif a été mis en place et nous surveillons les résultats. EN SEGUIMIENTO: Se ha implementado una solución y estamos supervisando los resultados.

    3. 30. September 2026 um 13:51 UTCresolved

      Dieser Vorfall wurde behoben.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Notsendung (Webportal)

    Beginn 25. September 2026 um 19:25 UTC · 4d 18h

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Management Portal
    1. 25. September 2026 um 19:25 UTCinvestigating

      Wir haben Berichte erhalten, dass Notfunknachrichten nicht wie erwartet zugestellt werden, wenn sie über das BuildingLink Web Portal gesendet werden. Für alle Notfallsendungen, die sofort gesendet werden müssen, verwenden Sie bitte die BuildingLink Geo Mobile App. Notfallsendungen werden wie erwartet über BuildingLink GEO gesendet. Unser Team arbeitet aktiv an einem Fix und wir werden diese Seite aktualisieren, sobald das Problem behoben ist. Vielen Dank für Ihre Geduld. EN COURS D'ANALYSE Nous avons reçu des signalements indiquant que les messages de diffusion d'urgence ne sont pas livrés comme prévu lorsqu'ils sont envoyés depuis le portail Web BuildingLink. Pour toute diffusion d'urgence devant être envoyée immédiatement, veuillez utiliser l'application mobile BuildingLink GEO. Les diffusions d'urgence sont envoyées normalment über BuildingLink GEO. Notre équipe travaille activement à une correction, et nous mettrons cette page à jour dès que le problème sera résolu. Merci de votre Geduld. EN INVESTIGACIÓON Hemos recibido informes de que los mensajes de transmisión de emergencia no se están entregando correctamente cuando se envían desde el Portal Web de BuildingLink. Para cualquier transmisión de emergencia que deba enviarse de inmediato, utilice la aplicación móvil BuildingLink GEO. Las transmisiones de emergencia se envían con normalidad a través de BuildingLink GEO. Nuestro equipo está trabajando activamente en una solución, y actualizaremos esta página en cuanto se resuelva el problema. Gracias por su paciencia.

    2. 30. September 2026 um 13:52 UTCresolved

      Dieser Vorfall wurde behoben.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Issue Reported - Schaltprotokoll nicht laden

    Beginn 22. September 2026 um 19:59 UTC · 3h 39m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Management Portal
    1. 22. September 2026 um 19:59 UTCinvestigating

      Wir haben Berichte über Website-Performance-Probleme erhalten, die dazu führen, dass Shift Log-Seiten nicht geladen werden. Unser Team untersucht aktiv und wird dieses Problem so schnell wie möglich lösen. Während dieser Zeit können Sie, wenn Sie sich bereits bei der mobilen GEO-App angemeldet haben, diese weiterhin verwenden, und die Daten werden synchronisiert, wenn die Leistung der Website wiederhergestellt wird. EN COURS D'INVESTIGATION : Nous avons reçu des rapports de problèmes de performance du site entraînant le non-chargement des pages du journal de bord des quarts. Notre équipe enquête activement et résoudra ce problème dès que possible. Pendant ce temps, si vous vous êtes déjà connecté à l'application mobile GEO, vous pouvez continuer à l'utiliser et les données se synchroniseront lorsque les performances du site seront rétablies à la normal. INVESTIGANDO: Hemos recibido informes de problemas de rendimiento del sitio que resultan en la no carga de las páginas del Registro de Turnos. Nuestro equipo está investigando activamente y resolverá este problema lo antes posible. Durante este tiempo, si ya ha iniciado sesión en la aplicación móvil GEO, puede seguir usándola y los datos se sincronizarán cuando el rendimiento del sitio se restablezca a la normalidad.

    2. 22. September 2026 um 20:57 UTCidentified

      Das Problem wurde identifiziert und ein Fix wird implementiert.

    3. 22. September 2026 um 21:20 UTCmonitoring

      Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse. Un correctif a été mis en place et nous surveillons les résultats. Se ha implementado una solución y estamos monitoreando los resultados.

    4. 22. September 2026 um 23:38 UTCresolved

      Dieser Vorfall wurde behoben.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Betriebsunterbrechung

    Beginn 15. September 2026 um 14:57 UTC · 4h 54m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Resident PortalManagement Portal
    1. 15. September 2026 um 14:57 UTCinvestigating

      Wir haben Berichte über intermittierende Website-Performance-Probleme erhalten, die dazu führen, dass Serverfehler und / oder Seiten nicht geladen werden. Unser Team untersucht aktiv und wird dieses Problem so schnell wie möglich lösen. EN COURS D'INVESTIGATION : Nous avons reçu des rapports faisant état de problèmes de performance du site entraînant des erreurs de serveur et/ou des pages ne se chargeant pas. Notre équipe enquête activement et résoudra ce problème dès que possible. INVESTIGANDO: Hemos recibido informes sobre problemas de rendimiento del sitio que resultan en errores del servidor y/o en que las páginas no se cargan. Nuestro equipo está investigando activamente y resolverá este problema lo antes posible.

    2. 15. September 2026 um 15:01 UTCmonitoring

      Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

    3. 15. September 2026 um 19:51 UTCresolved

      Dieser Vorfall wurde behoben.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Betriebsunterbrechung

    Beginn 9. September 2026 um 15:19 UTC · 3h 20m

    OutageSchwerwiegender Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Management Portal
    1. 9. September 2026 um 15:19 UTCinvestigating

      Wir haben Berichte über intermittierende Website-Performance-Probleme erhalten, die dazu führen, dass Serverfehler und / oder Seiten nicht geladen werden. Unser Team untersucht aktiv und wird dieses Problem so schnell wie möglich lösen. EN COURS D'INVESTIGATION : Nous avons reçu des rapports faisant état de problèmes de performance du site entraînant des erreurs de serveur et/ou des pages ne se chargeant pas. Notre équipe enquête activement et résoudra ce problème dès que possible. INVESTIGANDO: Hemos recibido informes sobre problemas de rendimiento del sitio que resultan en errores del servidor y/o en que las páginas no se cargan. Nuestro equipo está investigando activamente y resolverá este problema lo antes posible.

    2. 9. September 2026 um 15:43 UTCidentified

      Das Problem wurde identifiziert und ein Fix wird implementiert.

    3. 9. September 2026 um 16:14 UTCmonitoring

      Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

    4. 9. September 2026 um 18:39 UTCresolved

      Dieser Vorfall wurde behoben.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Autodialer/SMS/Serviceunterbrechung

    Beginn 26. August 2026 um 18:41 UTC · 3h 19m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Resident PortalManagement Portal
    1. 26. August 2026 um 18:41 UTCinvestigating

      Wir haben Berichte über ein Leistungsproblem erhalten, das SMS-Nachrichten, den Autodialer und Emergency Broadcast betrifft. Aufgrund dieses Leistungsproblems funktionieren diese Module derzeit nicht ordnungsgemäß. Unser Team untersucht aktiv und wird dieses Problem so schnell wie möglich lösen. EN COURS D'INVESTIGATION : Nous avons reçu des signalements concernant un problème de performance affectant la messagerie SMS et le système de numérotation automatique (Autodialer). En raison de ce problème, ces modules ne fonctionnent pas correction pour le moment. Notre équipe enquête activement et résoudra ce problème dans les plus brefs délais. INVESTIGANDO: Hemos recibido informes sobre un problema de rendimiento que afecta a la mensajería SMS y al marcador automático. Debido a este problema, dichos módulos no están funcionando correctamente en este momento. Nuestro equipo está investigando activamente la situación y resolverá el problema lo antes posible.

    2. 26. August 2026 um 20:23 UTCmonitoring

      Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

    3. 26. August 2026 um 21:01 UTCmonitoring

      Wir werden weiterhin auf weitere Probleme achten.

    4. 26. August 2026 um 22:00 UTCresolved

      Dieser Vorfall wurde behoben.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Betriebsunterbrechung

    Beginn 24. August 2026 um 19:20 UTC · 17h 39m

    OutageSchwerwiegender Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Management Portal
    1. 24. August 2026 um 19:20 UTCinvestigating

      Wir haben Berichte über Website-Performance-Probleme erhalten, die dazu führen, dass Serverfehler und / oder Seiten nicht geladen werden. Wir haben auch Berichte über KeyLink-Leistungsprobleme mit manueller Anmeldung erhalten. (Fingerprint-Autorisierung ist in KeyLink nicht betroffen). Unser Team untersucht aktiv und wird dieses Problem so schnell wie möglich lösen. EN COURS D'INVESTIGATION : Nous avons reçu des signalements concernant des problèmes de performance du site, entraînant des erreurs serveur et/ou le non-chargement des pages. Nous avons également été informés de problèmes de performance de KeyLink lors de la connexion manuelle (authentification par empreinte digitale n'est pas affectée). Notre équipe enquête activement sur la situation et résoudra ce problème dans les plus brefs délais. INVESTIGANDO: Hemos recibido informes sobre problemas de rendimiento del sitio que provocan errores del servidor o fallos en la carga de páginas. También hemos recibido reportes de problemas de rendimiento en KeyLink al iniciar sesión manualmente (la autenticación mediante huella dactilar no se ve afectada en KeyLink). Nuestro equipo está investigando activamente la situación y resolverá el problema lo antes posible. Sites - Management Portal Sites - Resident Portal

    2. 24. August 2026 um 19:21 UTCinvestigating

      Wir werden dieses Problem weiter untersuchen.

    3. 24. August 2026 um 20:33 UTCidentified

      Das Problem wurde identifiziert und ein Fix wird implementiert.

    4. 24. August 2026 um 21:00 UTCmonitoring

      Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

    5. 25. August 2026 um 12:59 UTCresolved

      Dieser Vorfall wurde behoben.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Service Interruption

    Beginn 10. August 2026 um 13:37 UTC · 3h 21m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Management Portal
    1. 10. August 2026 um 13:37 UTCidentified

      We have received reports of intermittent site performance issues resulting in server errors and/or pages not loading. Our team is actively investigating and will resolve this issue as soon as possible. EN COURS D'INVESTIGATION : Nous avons reçu des rapports faisant état de problèmes de performance du site entraînant des erreurs de serveur et/ou des pages ne se chargeant pas. Notre équipe enquête activement et résoudra ce problème dès que possible. INVESTIGANDO: Hemos recibido informes sobre problemas de rendimiento del sitio que resultan en errores del servidor y/o en que las páginas no se cargan. Nuestro equipo está investigando activamente y resolverá este problema lo antes posible.

    2. 10. August 2026 um 13:39 UTCidentified

      Our team is actively investigating and will resolve this issue as soon as possible.

    3. 10. August 2026 um 13:57 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results. Se ha implementado una solución y estamos monitoreando los resultados. Une correction a été mise en place et nous surveillons les résultats.

    4. 10. August 2026 um 16:58 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Betriebsunterbrechung

    Beginn 30. Juli 2026 um 17:22 UTC · 1h 13m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Resident PortalManagement Portal
    1. 30. Juli 2026 um 17:22 UTCinvestigating

      Wir haben Berichte über intermittierende Website-Performance-Probleme erhalten, die dazu führen, dass Serverfehler und / oder Seiten nicht geladen werden. Unser Team untersucht aktiv und wird dieses Problem so schnell wie möglich lösen. EN COURS D'INVESTIGATION : Nous avons reçu des rapports faisant état de problèmes de performance du site entraînant des erreurs de serveur et/ou des pages ne se chargeant pas. Notre équipe enquête activement et résoudra ce problème dès que possible. INVESTIGANDO: Hemos recibido informes sobre problemas de rendimiento del sitio que resultan en errores del servidor y/o en que las páginas no se cargan. Nuestro equipo está investigando activamente y resolverá este problema lo antes posible.

    2. 30. Juli 2026 um 17:28 UTCinvestigating

      Wir werden dieses Problem weiter untersuchen.

    3. 30. Juli 2026 um 18:01 UTCmonitoring

      Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse. ÜBERWACHUNG: Un correctif a été mis en place et nous surveillons les résultats. MONITOREO: Se ha implementado una solución y estamos monitoreando los resultados.

    4. 30. Juli 2026 um 18:35 UTCresolved

      Dieser Vorfall wurde behoben.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Betriebsunterbrechung

    Beginn 28. Juli 2026 um 14:59 UTC · 5h 50m

    Pending
    Betroffene Komponenten
    Resident PortalManagement Portal
    1. 28. Juli 2026 um 14:59 UTCinvestigating

      Wir haben Berichte über Website-Performance-Probleme erhalten, die dazu führen, dass Serverfehler und / oder Seiten nicht geladen werden. Unser Team untersucht aktiv und wird dieses Problem so schnell wie möglich lösen. EN COURS D'INVESTIGATION : Nous avons reçu des rapports faisant état de problèmes de performance du site entraînant des erreurs de serveur et/ou des pages ne se chargeant pas. Notre équipe enquête activement et résoudra ce problème dès que possible. INVESTIGANDO: Hemos recibido informes sobre problemas de rendimiento del sitio que resultan en errores del servidor y/o en que las páginas no se cargan. Nuestro equipo está investigando activamente y resolverá este problema lo antes posible.

    2. 28. Juli 2026 um 17:24 UTCmonitoring

      Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

    3. 28. Juli 2026 um 20:48 UTCmonitoring

      Wir werden weiterhin auf weitere Probleme achten.

    4. 28. Juli 2026 um 20:49 UTCresolved

      Dieser Vorfall wurde behoben.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Yardi Integration Sync Problem

    Beginn 1. Juli 2026 um 18:08 UTC · 1d 2h

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Management Portal
    1. 1. Juli 2026 um 18:08 UTCinvestigating

      Wir erleben derzeit eine Unterbrechung der Integration zwischen BuildingLink und Yardi. Aus diesem Grund wurden alle Änderungen, die seit dem 24. Juni in Yardi vorgenommen wurden, nicht in BuildingLink übernommen. Wir arbeiten derzeit an der Behebung dieses Problems, an dem ansässige Daten von Yardi mit BuildingLink synchronisiert werden. EN COURS D'INVESTIGATION : Nous rencontrons actuellement une interrupt au niveau de l'intégration entre BuildingLink et Yardi. En raison de ce problème, les modifications apportées aux données des résidents dans Yardi depuis le 24 juin n'ont pas été transférées vers BuildingLink. Nous travaillons actuellement à la résolution de ce problème, après quoi les données des résidents seront synchronisées depuis Yardi vers BuildingLink. EN INVESTIGACIÓN: Actualmente estamos experimentando una interrupción en la integración entre BuildingLink y Yardi. Debido a este problema, los cambios realizados en los datos de los residentes en Yardi desde el 24 de junio no se han transferido a BuildingLink. Actualmente estamos trabajando para resolver este problema, momento en el cual los datos de los residentes se sincronizarán desde Yardi hacia BuildingLink.

    2. 2. Juli 2026 um 20:32 UTCresolved

      Dieser Vorfall wurde behoben.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Authentifizierungsdienststörung - gelöst

    Beginn 27. Juni 2026 um 04:00 UTC · 0m

    Pending
    1. 30. Juni 2026 um 20:19 UTCresolved

      27. Juni, 03:00 Uhr ET — Entschlossen Dieser Vorfall wurde behoben. Alle Systeme funktionieren normal. 27. Juni, 12:00 Uhr ET — Untersuchung Wir sind uns eines Problems bewusst, das die Benutzerauthentifizierung beeinflusst und zu einem vorübergehenden Serviceausfall führt. Dies geschah während der geplanten Wartung. Unser Team untersucht und arbeitet aktiv an einer Lösung. Zusammenfassung: Am 27. Juni, zwischen ca. 12:00 Uhr und 3:00 Uhr ET, erlebten Benutzer einen Serviceausfall aufgrund eines unerwarteten Authentifizierungsproblems, das während der geplanten Wartung aufgetreten war. Das Problem wurde identifiziert und behoben, und die Plattform funktioniert seitdem normal.

    Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

    Service Interruption

    Beginn 15. Juni 2026 um 14:20 UTC · 3h 3m

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Resident PortalManagement Portal
    1. 15. Juni 2026 um 14:20 UTCinvestigating

      We have received reports of site performance issues resulting in server errors and/or pages not loading. Our team is actively investigating and will resolve this issue as soon as possible. EN COURS D'INVESTIGATION : Nous avons reçu des rapports faisant état de problèmes de performance du site entraînant des erreurs de serveur et/ou des pages ne se chargeant pas. Notre équipe enquête activement et résoudra ce problème dès que possible. INVESTIGANDO: Hemos recibido informes sobre problemas de rendimiento del sitio que resultan en errores del servidor y/o en que las páginas no se cargan. Nuestro equipo está investigando activamente y resolverá este problema lo antes posible.

    2. 15. Juni 2026 um 14:38 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results. SURVEILLANCE : Un correctif a été mis en place et nous surveillons les résultats. Spanish MONITOREANDO: Se ha implementado una solución y estamos monitoreando los resultados

    3. 15. Juni 2026 um 17:24 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Service Interruption

    Beginn 9. Juni 2026 um 18:30 UTC · 21m

    OutageSchwerwiegender Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Resident PortalManagement Portal
    1. 9. Juni 2026 um 18:30 UTCinvestigating

      We have received reports of site performance issues resulting in server errors and/or pages not loading. Our team is actively investigating and will resolve this issue as soon as possible. EN COURS D'INVESTIGATION : Nous avons reçu des rapports faisant état de problèmes de performance du site entraînant des erreurs de serveur et/ou des pages ne se chargeant pas. Notre équipe enquête activement et résoudra ce problème dès que possible. INVESTIGANDO: Hemos recibido informes sobre problemas de rendimiento del sitio que resultan en errores del servidor y/o en que las páginas no se cargan. Nuestro equipo está investigando activamente y resolverá este problema lo antes posible.

    2. 9. Juni 2026 um 18:51 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Event Log - SMS Notifications

    Beginn 28. Mai 2026 um 13:27 UTC · 5d 3h

    IssuesGeringfügiger Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Management Portal
    1. 28. Mai 2026 um 13:27 UTCinvestigating

      INVESTIGATING We have received reports of some users not receiving SMS notifications for packages as expected. Our team is actively investigating and will resolve this issue as soon as possible. EN COURS D'INVESTIGATION Nous avons reçu des signalements indiquant que certains utilisateurs ne reçoivent pas les notifications SMS pour les colis comme prévu. Notre équipe enquête activement et résoudra ce problème dès que possible. INVESTIGANDO Hemos recibido informes de que algunos usuarios no están recibiendo las notificaciones por SMS para paquetes como se esperaba. Nuestro equipo está investigando activamente y resolverá este problema lo antes posible.

    2. 2. Juni 2026 um 17:00 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Intermittent Service Interruption

    Beginn 20. Mai 2026 um 15:13 UTC · 23h 47m

    OutageSchwerwiegender Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Resident PortalManagement Portal
    1. 20. Mai 2026 um 15:13 UTCinvestigating

      We have received reports of intermittent site performance issues resulting in server errors and/or pages not loading. Our team is actively investigating and will resolve this issue as soon as possible. EN COURS D'INVESTIGATION : Nous avons reçu des rapports faisant état de problèmes de performance du site entraînant des erreurs de serveur et/ou des pages ne se chargeant pas. Notre équipe enquête activement et résoudra ce problème dès que possible. INVESTIGANDO: Hemos recibido informes sobre problemas de rendimiento del sitio que resultan en errores del servidor y/o en que las páginas no se cargan. Nuestro equipo está investigando activamente y resolverá este problema lo antes posible.

    2. 20. Mai 2026 um 15:41 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results. SURVEILLANCE : Un correctif a été mis en place et nous surveillons actuellement les résultats. MONITOREANDO: Se ha implementado una solución y actualmente estamos monitoreando los resultados.

    3. 21. Mai 2026 um 15:01 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Service Interruption - Incident Reports

    Beginn 18. Mai 2026 um 14:39 UTC · 2d 5h

    OutageSchwerwiegender Vorfall
    Betroffene Komponenten
    Resident PortalManagement Portal
    1. 18. Mai 2026 um 14:39 UTCinvestigating

      We have received reports of site performance issues resulting in server errors and/or pages not loading in our Incident Reports module. Our team is actively investigating and will resolve this issue as soon as possible. EN COURS D'INVESTIGATION : Nous avons reçu des signalements de problèmes de performance du site entraînant des erreurs de serveur et/ou le non-chargement des pages dans notre module de rapports d’incidents. Notre équipe enquête activement sur ce problème et le résoudra dès que possible. INVESTIGANDO: Hemos recibido reportes de problemas de rendimiento del sitio que están provocando errores del servidor y/o que las páginas no carguen en nuestro módulo de Reportes de Incidentes. Nuestro equipo está investigando activamente este problema y lo resolverá lo antes posible.

    2. 18. Mai 2026 um 14:40 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 20. Mai 2026 um 19:39 UTCresolved

      This incident has been resolved.