Störungsverlauf von Bynder

1. 1. September 2026 um 07:54 UTCinvestigating

   Derzeit können Print Brand Templates nicht generiert und in PDF exportiert werden. Unsere Tech-Teams arbeiten hart daran, dies so schnell wie möglich zu lösen. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dies verursachen könnte.

2. 1. September 2026 um 08:10 UTCidentified

   Das Problem wurde identifiziert und ein Fix wird implementiert.

3. 1. September 2026 um 09:34 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 27. August 2026 um 13:55 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit Berichte über Probleme beim Herunterladen von Assets in der globalen und EU-Region. Benutzer können feststellen, dass Downloads nicht initiieren. Unser Team arbeitet daran, die Ursache zu identifizieren und wird Updates so schnell wie möglich teilen.

2. 27. August 2026 um 14:47 UTCidentified

   Das Problem wurde identifiziert und ein Fix wird implementiert.

3. 27. August 2026 um 15:18 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

4. 27. August 2026 um 15:19 UTCmonitoring

   Wir werden weiterhin auf weitere Probleme achten.

5. 27. August 2026 um 15:54 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 20. August 2026 um 16:26 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit Berichte über Probleme, die sich auf Asset Conversions in nur uns auswirken. Benutzer können feststellen, dass einige Assets während des Uploads in einem Umwandlungszustand stecken bleiben. Unser Team arbeitet daran, die Ursache zu identifizieren und wird Updates so schnell wie möglich teilen. Bis das Problem behoben ist, speichern Sie bitte das Asset, das erfolgreich konvertiert wurde, und versuchen Sie erneut, diejenigen hochzuladen, die in einem Konvertierungszustand stecken geblieben sind.

2. 20. August 2026 um 17:17 UTCinvestigating

   Wir werden dieses Problem weiter untersuchen.

3. 20. August 2026 um 18:29 UTCinvestigating

   Wir untersuchen weiterhin Berichte über Probleme, die sich auf die Umwandlung von Vermögenswerten in nur für uns und nur für EU-Portale auswirken. Benutzer können feststellen, dass einige Assets während des Uploads in einem Umwandlungszustand stecken bleiben. Unser Team arbeitet daran, die Ursache zu identifizieren und wird Updates so schnell wie möglich teilen. Bis das Problem behoben ist, speichern Sie bitte das Asset, das erfolgreich konvertiert wurde, und versuchen Sie erneut, diejenigen hochzuladen, die in einem Konvertierungszustand stecken geblieben sind.

4. 21. August 2026 um 08:28 UTCresolved

   Das Problem ist gelöst. Alle Dienste funktionieren wie erwartet.

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1. 18. August 2026 um 10:44 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit Probleme mit unseren Asset Convertern. Benutzer können feststellen, dass Assets während des Uploads nicht konvertiert werden. Unser Team arbeitet an einem Fix und wird Updates so schnell wie möglich teilen.

2. 19. August 2026 um 07:39 UTCidentified

   Wir haben die Ursache des Problems identifiziert. Unser Team implementiert einen Fix und wird ein Update bereitstellen, sobald die Lösung bereitgestellt wird. Dieses Problem betrifft nur die Office Converter (Word-, Excel- und PowerPoint-Dateien). Alle anderen Uploads funktionieren wie erwartet.

3. 19. August 2026 um 08:47 UTCmonitoring

   Wir haben einen Fix für das Problem bereitgestellt. Die Dienste sollten wie erwartet funktionieren, aber wir überwachen die Ergebnisse, um eine vollständige Wiederherstellung zu gewährleisten.

4. 19. August 2026 um 11:41 UTCresolved

   Das Problem ist gelöst. Alle Dienste funktionieren wie erwartet.

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1. 11. August 2026 um 13:59 UTCinvestigating

   We’re currently investigating reports of issues affecting Shared Collections. Users may experience Shared Collections consistently reloading. Our team is working to identify the cause and will share updates as soon as possible.

2. 11. August 2026 um 14:15 UTCresolved

   The issue has been resolved. All services are working as expected.

1. 21. Juli 2026 um 15:52 UTCinvestigating

   Möglicherweise sehen Sie keine Vermögenswerte in der Asset Bank und öffentliche Links funktionieren derzeit möglicherweise nicht, was dazu führt, dass Vermögenswerte nicht auf Ihren externen Seiten und / oder Plattformen angezeigt werden. Unsere Tech-Teams untersuchen das Problem und arbeiten hart daran, dies so schnell wie möglich zu lösen. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dies verursachen kann

2. 21. Juli 2026 um 16:01 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 16. Juli 2026 um 08:45 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit Berichte über Probleme, die Vermögenswerte in allen Regionen betreffen. Benutzer können Verzögerungen mit Vermögenswerten in der Asset Bank auftreten. Unser Team arbeitet daran, die Ursache zu identifizieren und wird Updates so schnell wie möglich teilen.

2. 16. Juli 2026 um 09:18 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

3. 16. Juli 2026 um 09:25 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 9. Juli 2026 um 16:36 UTCinvestigating

   We’re currently investigating reports of issues affecting loading of the asset bank in Global. Users may experience the asset bank being slow to load or showing up as empty. Our team is working to identify the cause and will share updates as soon as possible.

2. 9. Juli 2026 um 16:39 UTCinvestigating

   Public links and predictable URL's are also effected and may not function properly at this time. Our teams are continuing to investigate this issue and we will share more updates as soon as possible.

3. 9. Juli 2026 um 17:02 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 9. Juli 2026 um 17:50 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6. Juli 2026 um 12:28 UTCinvestigating

   You may experience issues with our video conversions, which may result in not seeing a video preview. Some other services may be impacted too. Our tech team is working hard on having this resolved as quickly as possible. Our apologies for any inconvenience.

2. 6. Juli 2026 um 12:49 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 6. Juli 2026 um 13:25 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 7. Juli 2026 um 08:41 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 23. Juni 2026 um 17:47 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of failures when downloading older assets. Users may encounter download failures during this time. Our team is working to identify the cause and will share updates as soon as possible.

2. 23. Juni 2026 um 18:45 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 23. Juni 2026 um 18:55 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 23. Juni 2026 um 20:57 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 22. Juni 2026 um 14:03 UTCinvestigating

   We’re currently investigating reports of issues affecting CXUC in EU- and US-only regions; the Global region is not affected. Users may experience issues creating or changing guides in CXUC (Brand Guidelines). Our team is working to identify the cause and will share updates as soon as possible.

2. 22. Juni 2026 um 14:49 UTCresolved

   The issue has been resolved. All services are working as expected.

1. 18. Juni 2026 um 15:12 UTCinvestigating

   We’re currently investigating reports of issues with assets displaying in the asset bank in Global. Users may experience delays in newly uploaded assets displaying in the asset bank. Our team is working to identify the cause and will share updates as soon as possible. Until the problem is fixed, please continue uploading to your portal. Assets are saved and will be displayed with a delay.

2. 18. Juni 2026 um 15:59 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 18. Juni 2026 um 16:56 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 3. Juni 2026 um 08:46 UTCinvestigating

   We’re currently investigating internal reports of issues affecting login services the US-only region. Users may experience issues while logging in. Our team is working to identify the cause and will share updates as soon as possible. Traffic is automatically being rerouted to backup services, so users should not experience any issues.

2. 3. Juni 2026 um 09:27 UTCresolved

   The issues have been resolved. No users should have been impacted due to an automatic failover to backup services.

1. 27. Mai 2026 um 05:06 UTCinvestigating

   We're currently investigating reports of issues affecting batch downloads in the Global region. Users may experience batch downloads failing; single-file downloads continue to work. Our team is working to identify the cause and will share updates as soon as possible.

2. 27. Mai 2026 um 05:37 UTCmonitoring

   Services should be working as expected, but we are monitoring the results to ensure full recovery.

3. 27. Mai 2026 um 09:42 UTCresolved

   The issue has been resolved. All services are working as expected.

1. 28. April 2026 um 21:59 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue in which DAT Transformation URLs are returning errors.

2. 29. April 2026 um 08:00 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 29. April 2026 um 08:02 UTCmonitoring

   We’ve deployed a fix for the issue. Services should be working as expected, but we are monitoring the results to ensure full recovery.

4. 1. Mai 2026 um 08:19 UTCresolved

   The issue has been resolved. All services are working as expected.

1. 28. April 2026 um 17:24 UTCinvestigating

   We are investigating an issue with delays to uploads/deletions to the Asset Bank on US portals.

2. 28. April 2026 um 17:37 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 28. April 2026 um 17:37 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 28. April 2026 um 16:06 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue in which automations are not working as expected which can prevent upload.

2. 28. April 2026 um 16:11 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 28. April 2026 um 17:07 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 28. April 2026 um 17:11 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 22. April 2026 um 21:46 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of delays and failures regarding thumbnail previews and derivative creation across our Global and US portals. Users may notice missing thumbnail preview images or asset derivatives. Our team is working to identify the cause and will share updates as soon as possible. Until the problem is fixed, please continue uploading assets as usual.

2. 23. April 2026 um 00:46 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 23. April 2026 um 01:15 UTCmonitoring

   A fix has been deployed and we are monitoring results. Assets uploaded during the incident will still be missing their thumbnails. We are investigating regeneration of all effected assets.

4. 23. April 2026 um 19:40 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 16. April 2026 um 16:06 UTCinvestigating

   Customers using an Open Asset Bank, where parts of the DAM are accessible without logging in, may currently experience issues accessing it. Our technical teams are investigating the problem and working to resolve it as quickly as possible. We apologize for any inconvenience caused.

2. 16. April 2026 um 17:10 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 9. April 2026 um 16:35 UTCinvestigating

   We’re currently investigating reports of issues affecting the loading of metaproperty options during upload in all regions. Users may experience during upload or edit that metaproperty options will not display. Our team is working to identify the cause and will share updates as soon as possible.

2. 9. April 2026 um 16:36 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 9. April 2026 um 17:55 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 9. April 2026 um 18:49 UTCresolved

   This incident has been resolved.