Microsoft Lieferverzögerungen – Kundenaktualisierung
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Uns ist ein Problem bekannt, das sich derzeit auf die Zustellung von E-Mails an Microsoft-Domains (Outlook, Hotmail, Live) auswirkt. Dies ist ein empfängerseitiges problem am ende von microsoft und wird branchenweit gesehen, wobei mehrere e-mail-anbieter heute morgen das gleiche verhalten melden. Es ist kein Hinweis auf ein Problem mit Ihrem Konto, Ihrem Versand oder unserer Plattform. Wir haben dies direkt bei Microsoft angesprochen und warten auf ihre Antwort. Mail an andere Anbieter ist nicht betroffen. Wir werden ein Update teilen, sobald wir zurück hören. Danke für deine Geduld.
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Wir überwachen weiterhin die Zustellung von E-Mails an Microsoft-Domains. Während wir einige Verbesserungen gesehen haben und viele E-Mails durchkommen, gibt es leider weiterhin einen Teil der E-Mails, die nicht erfolgreich zugestellt werden. Wir werden ein Update teilen, sobald wir mehr Informationen haben.
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Die Lieferung an Microsoft-Domains (Outlook, Hotmail, Live) hat sich seit dem letzten Freitag verbessert. Einige sendende ips sehen immer noch verzögerungen, so dass sie bei einigen kampagnen eine langsamere zustellung an microsoft-adressen bemerken, während dies löst oder erhöhte weiche bounces. Dies bleibt ein empfängerseitiges Problem auf Microsofts Seite und hat nichts mit Ihrem Konto, Ihrem Versand oder unserer Plattform zu tun. Wir standen in Kontakt mit Microsoft und beobachten weiterhin genau, wie sich die Lieferung erholt. Danke für eure anhaltende Geduld.
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Die Lieferung an Microsoft-Domains hat sich deutlich verbessert, obwohl wir immer noch Schwankungen bei den erfolgreichen Lieferraten sehen. Wir beobachten weiterhin genau und nehmen Anpassungen vor, um die Auswirkungen zu mildern, wo wir können. Dies bleibt ein empfängerseitiges Problem auf Microsofts Seite und hat nichts mit Ihrem Konto, Ihrem Versand oder unserer Plattform zu tun. Wir standen in Kontakt mit Microsoft und beobachten weiterhin genau, wie sich die Lieferung erholt. In der Zwischenzeit empfehlen wir, das erneute Senden von Kampagnen an Microsoft-Domain-Abonnenten, die gesprungen sind, zu unterlassen, bis das Problem vollständig behoben ist.
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Wir sehen immer noch Schwankungen bei den erfolgreichen Lieferraten für Microsoft-Domains. Wir beobachten weiterhin genau und nehmen Anpassungen vor, um die Auswirkungen zu mildern, wo wir können. Dies bleibt ein empfängerseitiges Problem auf Microsofts Seite und hat nichts mit Ihrem Konto, Ihrem Versand oder unserer Plattform zu tun. Wenn möglich, empfehlen wir, das erneute Senden von Kampagnen an Microsoft-Domain-Abonnenten, die gesprungen sind, aufzuhalten, bis das Problem vollständig behoben ist.
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Wir wissen, dass dieses Problem seit langem besteht, und wir schätzen Ihre Geduld, während es weiterhin die E-Mail-Zustellung an Microsoft-Domains beeinflusst. Um es klar zu sagen, dies bleibt ein empfängerseitiges problem auf microsofts ende - es hat nichts mit ihrem konto, ihrem senden oder unserer plattform zu tun. Unser Zustellbarkeitsteam steht weiterhin in Kontakt mit Microsoft, während sie dies auf ihrer Seite durcharbeiten. In Bezug auf den aktuellen Zustand: Bounce-Volumen im Zusammenhang mit diesem Problem sind in der vergangenen Woche weiter zurückgegangen und befinden sich derzeit auf dem niedrigsten Stand seit Beginn des Problems. Das heißt, die Preise schwanken immer noch, und einige Kunden können weiterhin gelegentlich Bounces zu Microsoft-Domains erleben. Wir sind noch nicht in der Lage, dieses Problem als gelöst zu markieren, und wir werden weiterhin genau beobachten, wie sich die Lieferung weiter erholt.
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Wir schließen dieses Problem, da unser Zustellbarkeitsteam bestätigt hat, dass sich die Bounce-Raten für Microsoft-Domains in einem normalen, erwarteten Bereich stabilisiert haben, und wir sehen nicht mehr die erhöhten Bounce-Volumes, die mit diesem Problem verbunden sind. Zur Erinnerung, dies war ein empfängerseitiges Problem am Ende von Microsoft und stand nicht in Zusammenhang mit Ihrem Konto, Ihrem Versand oder unserer Plattform. Wir möchten Ihnen für Ihre Geduld danken, während dies von Microsoft gelöst wurde. Wenn Sie immer noch erhöhte Bounces bei Microsoft-Domain-Abonnenten sehen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, damit wir weitere Untersuchungen durchführen können.
Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.