Störungsverlauf von Chainalysis

1. 1. September 2026 um 20:09 UTCidentified

   Das Cronos-Netzwerk wurde am Sonntag, dem 30. August, nach einem DeFi-Angriff gestoppt und anschließend auf Block 90896189 zurückgefahren. Sobald das Netzwerk die Produktion von Blöcken wieder aufgenommen hatte, begannen unsere Systeme, Cronos-Daten wieder einzufügen. Während dieses Prozesses identifizierten wir zusätzliche Datenverarbeitungsprobleme, die Cronos-Daten in KYT und Reaktor betreffen. Infolgedessen können einige Cronos-Daten veraltet erscheinen. Unser Team arbeitet daran, genaue und aktuelle Daten wiederherzustellen und wird weitere Updates bereitstellen, sobald sie verfügbar sind.

2. 3. September 2026 um 05:15 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben. Bitte wenden Sie sich an [email protected], wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 24. August 2026 um 14:53 UTCidentified

   BNB Smart Chain-Daten sind derzeit in KYT und Reaktor verzögert, da wir ein hohes Volumen an Clustering-Updates verarbeiten. Wir werden weitere Details zur Verfügung stellen, sobald sie verfügbar sind. Nächstes Update um 21:00 Uhr UTC.

2. 24. August 2026 um 17:54 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben. Bitte wenden Sie sich an [email protected], wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 7. August 2026 um 16:59 UTCinvestigating

   We are investigating reports that users are unable to log in to Chainalysis products, including Reactor, KYT, and Data Solutions. Our team is working to determine the cause.

2. 7. August 2026 um 18:12 UTCresolved

   This incident has been resolved. Please reach out to [email protected] if you have any questions or require further assistance.

1. 30. Juli 2026 um 16:38 UTCinvestigating

   Wir erleben derzeit einen Ausfall im Hexagate-Frontend. Alarme und die API sind nicht betroffen. Nächstes Update um 18:00 UTC.

2. 30. Juli 2026 um 16:52 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben. Bitte wenden Sie sich an [email protected], wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 17. Juli 2026 um 14:57 UTCinvestigating

   Wir untersuchen Berichte über ein Problem in KYT, bei dem die Schaltfläche "Im Reaktor öffnen" für einige Benutzer ausgegraut ist, wodurch verhindert wird, dass bestimmte ausgereifte Transfers in Reaktor geöffnet werden. Wir werden ein weiteres Update teilen, sobald wir mehr Informationen haben.

2. 17. Juli 2026 um 15:02 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben. Bitte wenden Sie sich an [email protected], wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 16. Juli 2026 um 00:12 UTCresolved

   Zwischen 22:00 UTC und 23:30 UTC hat KYT einen Fehler bei der Verarbeitung einiger Solana-Transfers festgestellt. Das Problem ist nun gelöst, und wir überprüfen die Anzahl der betroffenen Transfers. Von den Kunden sind keine Maßnahmen erforderlich, da die Transfers von unserem Ende an neu bearbeitet werden. Wenn Sie weitere Probleme haben oder Fragen haben, wenden Sie sich bitte an [email protected].

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 13. Juli 2026 um 23:44 UTCmonitoring

   Wir untersuchen derzeit ein Problem, bei dem Alarme für Sentinel nicht korrekt generiert werden. Es wurde eine Korrektur vorgenommen, und wir werden dies in den nächsten 12 Stunden weiterhin überwachen. Nächstes Update um 10:00 Uhr UTC

2. 14. Juli 2026 um 11:21 UTCmonitoring

   Wir haben einen Fix bereitgestellt, und das Problem tritt bei neuen Warnungen nicht mehr auf. Wir arbeiten jetzt daran, die betroffenen Warnmeldungen auszufüllen. Nächstes Update um 17:00 UTC.

3. 14. Juli 2026 um 13:27 UTCmonitoring

   Wir werden weiterhin auf weitere Probleme achten.

4. 14. Juli 2026 um 13:31 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben. Bitte wenden Sie sich an [email protected], wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 2. Juli 2026 um 16:46 UTCinvestigating

   Wir erleben derzeit Fehler sowohl in der KYT UI als auch in der API und untersuchen. Nächstes Update um 17:30 UTC.

2. 2. Juli 2026 um 17:29 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und die Fehler sollten sowohl in der KYT-Benutzeroberfläche als auch in der API nicht mehr auftreten. Wir überwachen die Stabilität. Nächstes Update um 23:30 UTC.

3. 2. Juli 2026 um 21:15 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben. Bitte wenden Sie sich an [email protected], wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 2. Juli 2026 um 01:02 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit ein Problem mit Reaktor, bei dem Benutzer Fehler erhalten, während sie mehrere Aktionen auf der Plattform durchführen. Wir werden hier weitere Updates bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar sind. Nächstes Update um 02:00 Uhr UTC

2. 2. Juli 2026 um 01:36 UTCmonitoring

   Es wurde eine Korrektur vorgenommen, und wir werden die Stabilität in den nächsten 12 Stunden weiter überwachen. Der Reaktor sollte nun normal geladen werden. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich bitte an [email protected] Nächstes Update um 13:30 Uhr UTC

3. 2. Juli 2026 um 13:30 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an [email protected].

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 23. Juni 2026 um 12:02 UTCresolved

   Um 9:43 Uhr UTC wurden alle Benutzer daran gehindert, Next-Gen-Graphen zu öffnen (oder zu ändern, wenn sie bereits geöffnet sind). Benutzer hätten zwischen 10 und 17 Minuten Ausfallzeit erlebt. Dieser Vorfall wurde behoben. Wenn Sie weitere Probleme haben, wenden Sie sich bitte an [email protected].

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 22. Juni 2026 um 19:57 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit ein Problem mit den Token-Preisdaten in Hexagate. Infolgedessen können einige Warnungen, die von unseren Überwachungssystemen generiert werden, falsch oder unerwartet erscheinen. Unser Team untersucht aktiv. Wir werden hier weitere Updates bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar sind. Nächstes Update um 24:00 Uhr UTC

2. 22. Juni 2026 um 20:45 UTCmonitoring

   Es wurde eine Korrektur vorgenommen, und wir werden die Stabilität in den nächsten 48 Stunden weiterhin überwachen. Token-Preisdaten sollten sich jetzt normal verhalten, und die Alarmgenauigkeit sollte wiederhergestellt werden. Wenn Sie weiterhin falsche oder unerwartete Warnungen erhalten, wenden Sie sich bitte an [email protected]. Nächstes geplantes Update um 20:00 Uhr UTC am 24. Juni.

3. 24. Juni 2026 um 14:15 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben. Wenn Sie weitere Probleme haben, wenden Sie sich bitte an [email protected]

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 20. Juni 2026 um 19:58 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting Reactor graphs, which may prevent some graphs from loading correctly. KYT users may also experience delays in real-time monitoring for Plasma. Our team is actively investigating. We do not have a workaround to share at this time. We will provide further updates here as soon as more information becomes available.

2. 20. Juni 2026 um 20:11 UTCinvestigating

   We are continuing investigating an issue affecting Reactor graphs, which may prevent some graphs from loading correctly. We are also investigating degraded performance affecting certain Risk API services. Customers may experience errors when calling some risk-related endpoints, and KYT users may also notice delays in real-time monitoring for Plasma. Our team is actively investigating and working to narrow the scope of the impact. We do not have a workaround to share at this time. We will provide further updates here as soon as more information becomes available.

3. 20. Juni 2026 um 20:50 UTCmonitoring

   A fix has been put in place and we will continue to monitor the stability over the next 48 hours. Reactor graphs should now be loading normally, and the broader degraded performance affecting Risk API services has recovered. We are continuing to investigate a separate issue limited to Plasma-related requests. At this time, any remaining impact should be limited to Plasma-specific API requests and related real-time monitoring. If you continue to experience issues outside of Plasma, please contact [email protected]. Next scheduled update at 17:00 UTC Monday 22nd.

4. 22. Juni 2026 um 15:13 UTCresolved

   This incident has been resolved. If you experience any continued issues, please reach out to [email protected].

1. 12. Juni 2026 um 07:53 UTCinvestigating

   We are investigating a server error across Reactor, Rapid and KYT. We will provide more information as soon as they become available. Next update at 10:00 UTC

2. 12. Juni 2026 um 08:32 UTCmonitoring

   We have implemented a fix, and the system has recovered. However, users should expect somewhat degraded performance, resulting in slower responses. We will continue to enhance the fix in place to bring performance level back up to expected levels. We will continue to monitor for stability. Please reach out to [email protected] if continuing experiencing any issues. Next update at 15:00 UTC.

3. 12. Juni 2026 um 09:05 UTCresolved

   This incident has been resolved and no further issues are expected. If you experience any problems at all, reach out to [email protected]

1. 8. Juni 2026 um 12:26 UTCresolved

   We experienced a partial degradation of service affecting some Reactor users between 06:35 UTC and 06:38 UTC. Service has recovered and we consider this resolved. However, we will continue to monitoring to ensure platform stability. If you experience any further issues, please reach out to [email protected]

1. 5. Juni 2026 um 18:35 UTCresolved

   Between 17:44 and 18:18 UTC, users may have experienced errors when attempting to load the KYT UI. This issue is now resolved. Please reach out to [email protected] if you have any questions or require further assistance.

1. 21. Mai 2026 um 00:11 UTCmonitoring

   We previously marked this incident as resolved, but we are continuing to observe some lingering performance degradation as systems recover. As a result, we are moving the status back to Monitoring while the team continues to closely track recovery and stability. We will provide further updates as more information becomes available. Please reach out to [email protected] for any questions. More information on the incident: https://status.chainalysis.com/incidents/1f4fn0r9ts4n Next update at 03:00 UTC

2. 21. Mai 2026 um 03:00 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor the recovery and stability, and will provide further updates as more information becomes available. Next update at 17:00 UTC.

3. 21. Mai 2026 um 17:14 UTCmonitoring

   Plasma delays have been resolved. We are continuing to monitor SUI delays in KYT only at this time. Please reach out to [email protected] for any questions. Next update at 23:00 UTC.

4. 21. Mai 2026 um 23:14 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor the situtation. Next update at 23:00 UTC on May 22nd.

5. 22. Mai 2026 um 23:25 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues. Next update at 11:00 UTC on May 25th.

6. 25. Mai 2026 um 10:20 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 20. Mai 2026 um 18:31 UTCmonitoring

   Plasma and SUI are currently experiencing delays in Reactor and KYT. We are monitoring this issue and will share more information as it becomes available. Please reach out to [email protected] for any questions. Next update at 23:00 UTC

2. 20. Mai 2026 um 21:49 UTCmonitoring

   The SUI delay has recovered. We are still monitoring Plasma delays. We are continuing to monitor this issue and share information as it becomes available. Please reach out to [email protected] for any questions. Next update at 23:00 UTC.

3. 20. Mai 2026 um 22:43 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 13. Mai 2026 um 11:39 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue preventing users from logging in to their Reactor accounts. We will provide further updates as more information becomes available. Next update at 16:00 UTC

2. 13. Mai 2026 um 12:34 UTCmonitoring

   Reactor and KYT are now functioning as expected, and users should now be able to access their accounts. We will continue to monitor our systems to ensure stability. If you experience any further issues with either Reactor or KYT, please reach out directly to [email protected]. Next update at 16:00 UTC

3. 13. Mai 2026 um 16:20 UTCmonitoring

   We will continue monitoring this issue to ensure users have full access to their accounts. If you experience any further issues with either Reactor or KYT, please reach out directly to [email protected].

4. 15. Mai 2026 um 13:57 UTCresolved

   This incident has been resolved. If you experience any further issues, please contact us at [email protected].

1. 12. Mai 2026 um 10:06 UTCinvestigating

   BCH is currently experiencing data delays in Reactor and KYT. We are investigating the issue and will share more information as it becomes available. Please reach out to [email protected] for any questions. Next update at 14:00 UTC

2. 12. Mai 2026 um 11:50 UTCresolved

   This incident has been resolved. Reactor data is current, and transfers are processed without delays in KYT. If you encounter further delays with BCH, please reach out to [email protected]

1. 8. Mai 2026 um 19:14 UTCidentified

   We are currently experiencing an issue with behavioral alerts. The alerts are generating, but not available in the KYT UI or API. We have identified the issue and are working on a fix. Next update at 23:00 UTC.

2. 8. Mai 2026 um 23:01 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue. Please reach out to [email protected] if you have any questions in the meantime. Next update at 14:00 UTC on Monday, April 11th.

3. 11. Mai 2026 um 02:12 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue. Please reach out to [email protected] if you have any questions in the meantime. Next update at 14:00 UTC on Monday, May 11th.

4. 11. Mai 2026 um 16:34 UTCidentified

   We have deployed a fix, and the issue is no longer occurring for new alerts. We are now working on backfilling the affected alerts. Next update at 23:00 UTC.

5. 11. Mai 2026 um 23:01 UTCidentified

   We are continuing to work on backfilling affected alerts. Next update at 15:00 UTC on May 12th.

6. 12. Mai 2026 um 15:03 UTCidentified

   We are continuing to work on backfilling affected alerts. Next update at 18:00 UTC on May 12th.

7. 12. Mai 2026 um 18:07 UTCidentified

   We are continuing to work on backfilling affected alerts. Next update at 15:00 UTC on May 13th.

8. 13. Mai 2026 um 14:40 UTCidentified

   We are continuing to work on backfilling affected alerts. Next update at 18:00 UTC on May 13th.

9. 13. Mai 2026 um 18:01 UTCidentified

   We are continuing to work on backfilling affected alerts. Next update at 15:00 UTC on May 14th.

10. 13. Mai 2026 um 19:32 UTCresolved

    All affected alerts have been backfilled. Please reach out to [email protected] if you have any questions.