Störungsverlauf von Chit Chats

1. 7. September 2026 um 17:44 UTCinvestigating

   Unser team untersucht derzeit ein problem mit dem kauf von porto für chit chats connect und smartdrop canada post labels. Notre équipe enquête actuellement sur un problème lié à l'achat d'affranchissements pour les étiquettes Chit Chats Connect et SmartDrop de Postes Canada.

2. 8. September 2026 um 00:58 UTCresolved

   Vielen Dank für Ihre Geduld - das Problem ist jetzt gelöst. Merci de votre patience – le problème est maintenant résolu.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 24. August 2026 um 17:50 UTCinvestigating

   Wir kennen ein problem mit dem kauf von chit chats select porto auf der plattform. Wir gehen davon aus, dass das Porto in Kürze verfügbar sein wird. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden ein weiteres Update bereitstellen, wenn das Porto verfügbar ist. Nous sommes au courant d'un problème lié à l'achat d'affranchissements Chit Chats Seléction sur la plateforme. Nous prévoyons que l'affranchissement sera de nouveau disponible sous peu. Nous sommes désolés des inconvénients et vous tiendrons informé(e) dès qu'il sera access.

2. 24. August 2026 um 19:16 UTCresolved

   Vielen Dank für Ihre Geduld. Ausgewählte Portoprobleme wurden nun gelöst.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 5. August 2026 um 18:06 UTCinvestigating

   We are aware of an issue with purchasing Chit Chats Select postage on the platform. We anticipate the postage to be available shortly. We apologize for the inconvenience and will provide another update when the postage is available. Nous sommes au courant d’un problème lié à l’achat d’affranchissements Chit Chats Seléction sur la plateforme. Nous prévoyons que l’affranchissement sera de nouveau disponible sous peu. Nous sommes désolés des inconvénients et vous tiendrons informé(e) dès qu’il sera accessible.

2. 5. August 2026 um 18:49 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 23. Juli 2026 um 16:13 UTCinvestigating

   Wir untersuchen ein Problem mit dem Kauf von US-Porto (USPS) auf der Plattform. Darüber hinaus werden Tracking-Updates für alle Portotypen außer Canada Tracked ebenfalls nicht aktualisiert. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden ein weiteres Update bereitstellen, wenn das Porto verfügbar ist. Nous enquêtons actuellement sur un problème lié à l'achat de timbres américains sur la plateforme. Nous sommes désolés des inconvénients et vous tiendrons informé(e) dès qu'il sera access.

2. 23. Juli 2026 um 18:43 UTCmonitoring

   USPS-Portokauf funktioniert wieder, aber wir überwachen immer noch, da es einige Zeit dauern kann, um alle Tracking zu aktualisieren. L'achat de timbres USPS fonctionne à nouveau, mais nous continuons à surveiller la situation car la mise à jour de tous les suivis peut prendre un certain temps.

3. 24. Juli 2026 um 04:14 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 22. Juni 2026 um 22:41 UTCinvestigating

   Our team is currently investigating an issue with purchasing postage for Chit Chats Connect and SmartDrop Canada Post labels. Notre équipe enquête actuellement sur un problème lié à l'achat d'affranchissements pour les étiquettes Chit Chats Connect et SmartDrop de Postes Canada.

2. 23. Juni 2026 um 16:25 UTCresolved

   Thank you for your patience - the issue has now been resolved. Merci de votre patience – le problème est maintenant résolu.

1. 5. Juni 2026 um 18:03 UTCinvestigating

   We are investigating an issue with purchasing U.S. postage on the platform. We apologize for the inconvenience and will provide another update when the postage is available. Nous enquêtons actuellement sur un problème lié à l'achat de timbres américains sur la plateforme. Nous sommes désolés des inconvénients et vous tiendrons informé(e) dès qu’il sera accessible.

2. 5. Juni 2026 um 18:51 UTCmonitoring

   The issue purchasing US Postage has been resolved, but re-attempting to purchase postage for the the same shipment will result in an error. To purchase postage for existing shipments, please duplicate or create a new shipment. For imported shipments, please re-import your shipments to ensure tracking events are fulfilled on your sales platform. ___ Le problème d'achat de l'affranchissement pour les États-Unis est résolu, mais toute nouvelle tentative d'achat d'affranchissement pour le même envoi entraînera une erreur. Pour affranchir des envois existants, veuillez dupliquer ou créer un nouvel envoi. Pour les envois importés, veuillez les réimporter afin que le suivi soit correctement mis à jour sur votre plateforme de vente.

3. 8. Juni 2026 um 18:04 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 1. Juni 2026 um 16:48 UTCinvestigating

   We are investigating an issue with purchasing U.S. postage on the platform. We apologize for the inconvenience and will provide another update when the postage is available. Nous enquêtons actuellement sur un problème lié à l'achat de timbres américains sur la plateforme. Nous sommes désolés des inconvénients et vous tiendrons informé(e) dès qu’il sera accessible.

2. 1. Juni 2026 um 17:39 UTCresolved

   Issues with purchasing postage is now resolved. You can now re-attempt postage purchases for any affected shipments that have already been created. Thank you for your patience, and we apologize for the inconvenience. Les problèmes liés à l'achat d'affranchissements sont désormais résolus. Vous pouvez désormais réessayer d'acheter des affranchissements pour tous les envois concernés qui ont déjà été créés. Nous vous remercions de votre patience et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

1. 29. April 2026 um 17:56 UTCresolved

   The Chit Chats site was offline for about 12 minutes today due to a hardware failure that left resources in a state that could not automatically be failed over.

1. 27. April 2026 um 16:02 UTCinvestigating

   eBay has now resolved the issue with their API and orders can now be imported successfully. Thank you for your patience. eBay a résolu le problème lié à son API et l'importation des commandes fonctionne désormais correctement. Merci de votre patience. ________ We are currently investigating an issue with the eBay integration - unable to import orders at this time. Nous enquêtons actuellement sur un problème d'intégration avec eBay ; l'importation des commandes est impossible pour le moment.

2. 28. April 2026 um 17:19 UTCmonitoring

   We’re seeing eBay imports working again for some clients, but since eBay (https://developer.ebay.com/support/api-status/production/dns-resolution-failure-for-api-ebay-com) is still showing the issue as unresolved on their side, we’ll continue monitoring. __ Nous constatons que les importations eBay fonctionnent à nouveau pour certains clients, mais comme eBay indique toujours que le problème n'est pas résolu de son côté, nous allons continuer à surveiller la situation.

3. 29. April 2026 um 17:04 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

4. 29. April 2026 um 17:05 UTCresolved

   eBay has now resolved the issue with their API and orders can now be imported successfully. Thank you for your patience. eBay a résolu le problème lié à son API et l'importation des commandes fonctionne désormais correctement. Merci de votre patience.

1. 16. April 2026 um 20:35 UTCinvestigating

   We are investigating an issue with purchasing U.S. postage on the platform. We apologize for the inconvenience and will provide another update when the postage is available. Nous enquêtons actuellement sur un problème lié à l'achat de timbres américains sur la plateforme. Nous sommes désolés des inconvénients et vous tiendrons informé(e) dès qu’il sera accessible.

2. 16. April 2026 um 20:56 UTCresolved

   Thank you for your patience, the issue has now been resolved. Merci de votre patience, le problème est maintenant résolu.

1. 13. April 2026 um 20:53 UTCmonitoring

   The Chit Chats web site was very slow and mostly unusable for about 20 minutes today around 4 pm EDT. We have implemented a fix and will be monitoring.

2. 13. April 2026 um 23:47 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 27. Februar 2026 um 17:16 UTCinvestigating

   Canada Post services are temporarily unavailable due to a server outage, and the are working to resolve it as soon as possible. Les services de Postes Canada sont temporairement indisponibles en raison d'une panne de serveur, et des efforts sont déployés pour résoudre le problème au plus vite.

2. 27. Februar 2026 um 18:56 UTCresolved

   Thank you for your patience. The issue has now been resolved. Merci de votre patience. Le problème est maintenant résolu.

1. 23. Februar 2026 um 18:16 UTCinvestigating

   The issue has now been resolved. Reconnect your Shopify store to proceed with importing your orders. Thanks for your patience. Le problème est maintenant résolu. Veuillez reconnecter votre boutique Shopify pour procéder à l'importation de vos commandes. Merci de votre patience. __ We are currently investigating an issue with our Shopify integration. At this time, importing shipments from Shopify is currently unavailable. We hope to have further updates soon. Nous enquêtons actuellement sur un problème lié à notre intégration Shopify. Pour le moment, l'importation des expéditions depuis Shopify n'est pas disponible. Nous espérons pouvoir vous donner plus d'informations prochainement.

2. 25. Februar 2026 um 00:04 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 18. Februar 2026 um 22:46 UTCinvestigating

   The issue has now been resolved. Le problème est maintenant résolu. ____ We are investigating an issue with purchasing U.S. postage on the platform. We apologize for the inconvenience and will provide another update when the postage is available. Nous enquêtons actuellement sur un problème lié à l'achat de timbres américains sur la plateforme. Nous sommes désolés des inconvénients et vous tiendrons informé(e) dès qu’il sera accessible.

2. 18. Februar 2026 um 22:49 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 20. Januar 2026 um 19:13 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue with our Shopify integration. At this time, importing shipments from Shopify is currently unavailable. We hope to have further updates soon. __ Nous enquêtons actuellement sur un problème lié à notre intégration Shopify. Pour le moment, l'importation des expéditions depuis Shopify n'est pas disponible. Nous espérons pouvoir vous donner plus d'informations prochainement.

2. 20. Januar 2026 um 19:33 UTCresolved

   We were able to identify and resolve the issue with our Shopify integration. Shipment imports from Shopify are now working as expected. Thank you for your patience. __ Shopify nous a avisés avoir identifié et réglé le problème empêchant l'importation. Vous pouvez réessayer d'importer vos commandes Shopify dès maintenant. Merci de votre patience.

1. 24. Dezember 2025 um 16:57 UTCinvestigating

   There is currently an issue with purchasing Chit Chats Canada Tracked and Chit Chats Slim postage on the platform. We are investigating this with our partner. We apologize for the inconvenience and will provide another update when the postage is available. Il y a actuellement un problème avec l'achat des timbres Chit Chats Canada avec suivi et Chit Chats Mince sur la plateforme. Nous enquêtons sur ce problème avec notre partenaire. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous tiendrons informés dès que les timbres seront disponibles.

2. 24. Dezember 2025 um 18:14 UTCresolved

   Thanks for your patience - the issue has now been resolved. Merci de votre patience, le problème est maintenant résolu.

1. 12. Dezember 2025 um 18:06 UTCinvestigating

   Thanks for your patience - the issue has now been resolved. Merci de votre patience, le problème est maintenant résolu. ___ We are currently investigating issues with sending in support emails and help widget inquiries. We apologize for the inconvenience and will update here once it has been resolved. Nous enquêtons actuellement sur les problèmes d'envoi des e-mails d'assistance et des demandes via le widget d'aide. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous tiendrons informés dès que le problème sera résolu.

2. 12. Dezember 2025 um 20:50 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 27. November 2025 um 16:58 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue with our Etsy integration. At this time, importing shipments from Etsy is currently unavailable. We hope to have further updates soon. __ Nous enquêtons actuellement sur un problème lié à notre intégration Etsy. Pour le moment, l'importation des expéditions depuis Etsy n'est pas disponible. Nous espérons pouvoir vous donner plus d'informations prochainement.

2. 27. November 2025 um 18:07 UTCresolved

   Etsy has informed us that they have identified and resolved the issue that was preventing importing. You can re-attempt importing your Etsy orders now. Thank you for your patience. __ Etsy nous a avisés avoir identifié et réglé le problème empêchant l'importation. Vous pouvez réessayer d'importer vos commandes Etsy dès maintenant. Merci de votre patience.

1. 17. November 2025 um 17:06 UTCinvestigating

   We are aware of an issue with purchasing Chit Chats International Tracked postage on the platform. We anticipate the postage to be available shortly. We apologize for the inconvenience and will provide another update when the postage is available. Nous sommes au courant d’un problème lié à l’achat d’affranchissements Chit Chats International avec suivi sur la plateforme. Nous prévoyons que l’affranchissement sera de nouveau disponible sous peu. Nous sommes désolés des inconvénients et vous tiendrons informé(e) dès qu’il sera accessible.

2. 17. November 2025 um 19:09 UTCresolved

   This incident has been resolved. Cet incident a été résolu.

1. 29. Oktober 2025 um 16:21 UTCinvestigating

   We are aware of an issue with purchasing Chit Chats Select postage on the platform. We anticipate the postage to be available shortly. We apologize for the inconvenience and will provide another update when the postage is available. Nous sommes au courant d’un problème lié à l’achat d’affranchissements Chit Chats Seléction sur la plateforme. Nous prévoyons que l’affranchissement sera de nouveau disponible sous peu. Nous sommes désolés des inconvénients et vous tiendrons informé(e) dès qu’il sera accessible.

2. 29. Oktober 2025 um 21:07 UTCmonitoring

   The issue is still intermittent and is being monitored. Once postage purchase is fully operational we will update here.

3. 29. Oktober 2025 um 22:27 UTCresolved

   This incident has been resolved.