Intermittierende 401-Fehler bei der Anmeldung auf Geräten, die Google Update erhalten
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Google hat mit der schrittweisen Einführung eines aktualisierten ChromeOS (Berichte sind in den Versionen 154 und 150) begonnen, das am 6. Oktober begann und voraussichtlich bis zum 20. Oktober alle Geräte erreichen wird. Wir haben festgestellt, dass dieses Update dazu führen kann, dass einige ClassLink-Anmeldeversuche einen 401-Fehler zurückgeben. ** Wer ist betroffen:** Benutzer auf Geräten, die Google Update 150-156 erhalten haben. Nicht jede Anmeldung ist betroffen. In Bezirken, in denen Google der Identitätsanbieter ist, kann dieser Fehler verhindern, dass sich Benutzer beim Gerät anmelden. **Workaround:** Wenn ein Benutzer einen 401-Fehler sieht, aktualisieren Sie die Seite oder starten Sie das Gerät neu und versuchen Sie sich erneut anzumelden. Dies löst das Problem in den meisten Fällen. **Nächste Schritte:** ClassLink Engineering hat die Ursache identifiziert und entwickelt einen Fix, den wir bis spätestens Freitag, den 9. Oktober, bereithalten werden. Wir werden diese Seite aktualisieren, wenn der Fix bereitgestellt wird, oder früher, wenn sich etwas ändert. Wir entschuldigen uns für die Störung und schätzen Ihre Geduld. Wenn der Workaround das Problem nicht löst, wenden Sie sich bitte an den ClassLink Support.
- resolved
Das Problem, das intermittierende 401-Fehler beim Anmelden auf Geräten verursacht, die das Google-Update 150, 154, 155 oder 156 erhalten haben, scheint behoben zu sein. Die Anmeldungen auf betroffenen Geräten sind nun wie erwartet abgeschlossen. Wenn bei Ihnen oder Ihren Benutzern weiterhin 401 Fehler auftreten, wenden Sie sich bitte an den ClassLink-Support, damit wir uns sofort damit befassen können. Vielen Dank für Ihre Geduld, während wir das durchgearbeitet haben.
Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.