Störungsverlauf von Cloudinary

1. 24. Oktober 2026 um 07:03 UTCresolved

   Am 23. Oktober 2026 veröffentlichte das Ruby-Projekt Sicherheitskorrekturen für Schwachstellen in seiner regulären Ausdrucksmaschine (CVE-2026-89078, CVE-2026-93577, CVE-2026-97229, CVE-2026-110264). Cloudinary hat seine Kernplattform, einschließlich Upload-, Transformations- und Bereitstellungs-APIs und -Konsole, am selben Tag auf die gepatchte Ruby-Version aktualisiert. Unsere Überprüfung ergab keine Beweise für eine Nutzung und keine Auswirkungen auf Kunden oder Kundendaten. Ihrerseits sind keine Maßnahmen für die Cloudinary-Plattform erforderlich. Kunden, die Ruby in ihren eigenen Anwendungen verwenden, auch mit dem Cloudinary Ruby SDK, sollten Ruby in ihren Umgebungen auf ein gepatchtes Release aktualisieren (3.3.13, 3.4.12, 4.0.9 oder höher).

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1. 21. Oktober 2026 um 18:22 UTCresolved

   Regarding the PHP vulnerabilities CVE-2026-109618 and CVE-2026-109619 Cloudinary’s core platform, including its upload, transformation, and delivery APIs and Console, does not use PHP and is not affected by these vulnerabilities. Please note that customers who use the Cloudinary PHP SDK in their own applications should update PHP in their respective environments

1. 16. Oktober 2026 um 20:06 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit ein Problem, das die Cloudinary Web-Benutzeroberfläche betrifft. Einige Benutzer können sich möglicherweise nicht anmelden oder die Konsolen- und Medienbibliothek verwenden. Unser Engineering-Team arbeitet aktiv daran. Bild- und Videozustellung, Uploads und API-Anfragen mit API-Anmeldeinformationen sind nicht betroffen. Wir werden ein weiteres Update veröffentlichen, sobald wir weitere Informationen haben.

2. 16. Oktober 2026 um 21:08 UTCmonitoring

   Es wurde ein Fix für das Problem implementiert, das die Benutzeroberfläche und die Konsole betrifft. Wir überwachen jetzt das System, um Stabilität zu gewährleisten. Benutzer, die immer noch Fehler sehen, sollten die Seite aktualisieren und sich erneut anmelden.

3. 16. Oktober 2026 um 21:53 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben. Die Benutzeroberfläche und die Konsole, einschließlich des Logins, funktionieren normal. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

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1. 5. Oktober 2026 um 12:20 UTCresolved

   Zwischen etwa 11:29 und 12:02 UTC am 5. Oktober 2026 waren Nutzungsberichte im Cloudinary Console Dashboard nicht verfügbar. Das Problem wurde behoben und die Funktion zur Nutzungsberichterstattung wurde vollständig wiederhergestellt.

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1. 28. September 2026 um 09:58 UTCidentified

   Wir untersuchen derzeit erhöhte Fehlerquoten in der EU-Region, die Uploads (eifere Transformationen), Transformationen und Lieferung betreffen. Die Ausgabe begann um ca. 06:15 UTC. Wir werden Updates bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar sind.

2. 28. September 2026 um 10:08 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

3. 28. September 2026 um 14:33 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 13. August 2026 um 17:04 UTCinvestigating

   Seit ungefähr 12:30 UTC können bei einigen Benutzern Probleme auftreten, bei denen Assets beim Durchsuchen von Ordnern in der Medienbibliothek nicht angezeigt werden. Betroffene Assets bleiben verfügbar und können durch die Suche weiterhin zugänglich sein. Unser Team untersucht das Problem und arbeitet daran, die normale Ordnersichtbarkeit wiederherzustellen. Wir werden ein weiteres Update bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar sind.

2. 13. August 2026 um 19:10 UTCidentified

   We have identified the root cause of the issue affecting asset visibility in the Media Library. Our engineering team is actively working on a resolution. Asset delivery is not impacted. We will provide another update as soon as more information is available.

3. 13. August 2026 um 20:11 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 14. August 2026 um 17:45 UTCresolved

   This incident has been resolved.

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1. 29. Juli 2026 um 13:35 UTCinvestigating

   Seit ungefähr 13:50 UTC können Benutzer keine Add-Ons installieren. Installationsversuche sind fehlgeschlagen und zeigen möglicherweise eine Meldung „Installation failed an. Unser Team untersucht das Problem und arbeitet daran, die Installationsfunktionalität wiederherzustellen. Wir werden ein weiteres Update bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar sind.

2. 29. Juli 2026 um 14:00 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

3. 29. Juli 2026 um 14:58 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 20. Juli 2026 um 23:09 UTCinvestigating

   Wir untersuchen ein Problem, das Verbindungen zum Cloudinary MCP Connector betrifft. Benutzer können einen 502 Bad Gateway-Fehler erhalten.

2. 21. Juli 2026 um 08:33 UTCmonitoring

   Es wurde ein Fix herausgegeben, um die Verbindungsfehler mit unserem MCP-Anschluss zu beheben, und wir überwachen aktiv, um eine anhaltende Stabilität zu gewährleisten.

3. 21. Juli 2026 um 11:25 UTCresolved

   Das jüngste Problem, das den Cloudinary MCP Connector betrifft, wurde erfolgreich behoben. Wir können bestätigen, dass alle Dienste nun wieder normal funktionieren.

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1. 14. Juli 2026 um 10:17 UTCresolved

   Aufgrund einer Änderung der Sicherheitsparameter treten bei einigen Kunden Fehler auf, wenn sie versuchen, sich über das Cloudinary Figma-Plugin bei Cloudinary anzumelden (https://www.figma.com/community/plugin/1451492041396730459/cloudinary)

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1. 12. Juli 2026 um 10:20 UTCmonitoring

   Ein Problem mit Anfragen, die die g auto-Transformation enthielten, führte zu erhöhten Fehlerraten, die am Sonntag, dem 12. Juli, um etwa 09:00 Uhr UTC begannen. Das Problem ist gelöst, und wir werden es weiterhin beobachten.

2. 12. Juli 2026 um 12:44 UTCresolved

   Der Vorfall wurde behoben. Die Dienste haben sich wieder normalisiert und alle zuvor betroffenen URLs funktionieren jetzt korrekt.

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1. 16. Juni 2026 um 15:19 UTCinvestigating

   We are currently experiencing delays in MediaFlows execution. Some flows may not run immediately after being triggered. Our team is actively investigating the issue. We expect all affected flow runs to be processed, though with delays. We will provide further updates as more information becomes available.

2. 16. Juni 2026 um 17:45 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 17. Juni 2026 um 06:36 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 7. Juni 2026 um 13:30 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting recently added, deleted, or modified assets that may not appear up to date when viewed via the DAM. The issue began at approximately 1:17 PM UTC on June 7, 2026. Although asset views in the DAM may not be reflected accurately, any actions taken on assets are still being applied, and the API continues to function as usual. Please continue to follow this page for updates, and contact [email protected] if you need any assistance. Thank you!

2. 7. Juni 2026 um 13:54 UTCmonitoring

   The issue was identified, and a fix has been implemented.

3. 8. Juni 2026 um 06:31 UTCresolved

   The issue has been resolved, and all services are operating normally.

1. 24. März 2026 um 16:51 UTCinvestigating

   We want to inform you that starting 16:23 UTC, we're investigating issues affecting our customers relating to displaying/creating API secrets in the Management Console. The usage of API credentials is functioning as intended. Our team is actively investigating the issue to identify the root cause and implement a resolution.

2. 24. März 2026 um 18:18 UTCmonitoring

   We have rolled out a fix on recent issue on displaying/creating API secrets in the Management Console and currently monitoring our system. All services appear to functioning normally.

3. 24. März 2026 um 19:35 UTCresolved

   We confirm that the update rolled out today has fixed the issue.

1. 19. März 2026 um 16:48 UTCinvestigating

   We're currently investigating a reported issue when users are attempting to sign up. Our engineering team is working to restore normal operation, and we will provide further updates shortly.

2. 19. März 2026 um 17:13 UTCmonitoring

   A fix for this issue has been deployed, and we are currently monitoring the results.

3. 19. März 2026 um 18:38 UTCresolved

   The recent sign-up issue has been resolved. All services are now operating normally.

1. 11. März 2026 um 18:19 UTCinvestigating

   We want to inform you that we have identified an issue affecting MediaFlows where some event-based triggers may not execute as expected. As a result, certain MediaFlows may not run when triggered by events such as metadata updates. Our engineering team is working to restore normal operation, and we will provide further updates shortly.

2. 11. März 2026 um 20:36 UTCmonitoring

   We have resolved the issues and are monitoring.

3. 12. März 2026 um 09:23 UTCresolved

   The recent issue impacting MediaFlows, where some event-based triggers did not execute as expected, has been resolved. All services are now operating normally.

1. 26. Februar 2026 um 12:50 UTCidentified

   We want to inform you that we have identified an issue affecting Saved Searches when using Structured Metadata fields that contain spaces in their name (for example, “production type”). As a result, some saved searches may not behave as expected. We are currently performing final testing and deploying a fix.

2. 26. Februar 2026 um 16:27 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 26. Februar 2026 um 18:22 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 10. Februar 2026 um 15:44 UTCinvestigating

   From 2:30 PM UTC, we are seeing degraded performance when accessing the Cloudinary console. We are currently investigating the issue.

2. 10. Februar 2026 um 17:55 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 11. Februar 2026 um 07:04 UTCresolved

   The issue has been resolved, and system performance has returned to normal.

1. 10. Februar 2026 um 08:21 UTCidentified

   Started around 04:30 UTC, search API functionality may be non-functional and newly uploaded assets may not be visible in the Media Library.

2. 10. Februar 2026 um 12:02 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 8. Januar 2026 um 15:47 UTCinvestigating

   Starting 2:45 PM UTC, we are seeing degraded performance when accessing the Media Library via the console and the widget. We are currently investigating the issue.

2. 8. Januar 2026 um 15:56 UTCmonitoring

   Our team identified the cause of the issue and reverted to a known working version. We expect the Media Library's functionality to be fully restored, and we are continually monitoring the status.

3. 8. Januar 2026 um 17:05 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 4. Januar 2026 um 17:51 UTCinvestigating

   We’re currently experiencing an issue affecting a subset of PDF uploads and deliveries. Some PDF processing operations may fail under specific conditions such as q_auto.

2. 4. Januar 2026 um 19:03 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 4. Januar 2026 um 20:38 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 5. Januar 2026 um 07:52 UTCresolved

   A fix has been implemented and this issue has been resolved