Störungsverlauf von Cloudsigma

1. 21. Oktober 2026 um 17:30 UTCinvestigating

   CloudSigma would like to inform you that currently, we are experiencing an issue with connectivity to the web application in our Frankfurt location. Our administrators are working to resolve it as soon as possible.

2. 21. Oktober 2026 um 18:07 UTCresolved

   CloudSigma would like to inform you that the issue with the web application in our Frankfurt location is related to the API Server maintenance that is in progress. We will inform you when the maintenance is completed.

1. 16. Oktober 2026 um 02:46 UTCinvestigating

   CloudSigma möchte Sie darüber informieren, dass die WebVNC-Funktion, auf die über die Anzeige-VNC-Taste in der CloudSigma WebApp zugegriffen wird, derzeit an unserem Johor-Cloud-Standort nicht verfügbar ist. VNC-Zugriff bleibt über die VNC-URL-Funktion mit VNC-Clients von Drittanbietern verfügbar. Unser Team arbeitet aktiv daran, das Problem zu lösen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

2. 16. Oktober 2026 um 11:35 UTCresolved

   CloudSigma möchte Sie darüber informieren, dass das Problem, das die WebVNC-Funktion in unserem Johor-Cloud-Standort betrifft, behoben wurde. Der Zugriff über die Anzeige-VNC-Taste in der CloudSigma WebApp ist jetzt wiederhergestellt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

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1. 12. Oktober 2026 um 12:50 UTCinvestigating

   CloudSIgma möchte Sie darüber informieren, dass wir mit einem Problem konfrontiert sind, bei dem das PaaS-Panel nicht verfügbar ist. Die Operationen untersuchen die Angelegenheit. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

2. 13. Oktober 2026 um 06:21 UTCresolved

   CloudSigma möchte Sie darüber informieren, dass das PaaS-Panel wieder verfügbar ist. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

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1. 10. Oktober 2026 um 04:07 UTCinvestigating

   CloudSigma möchte Sie darüber informieren, dass derzeit ein Problem auftritt, das einige unserer Compute-Hosts am Manila 2-Cloud-Standort betrifft. Die laufenden Maschinen bleiben in Betrieb, aber sie können sich als "nicht verfügbar" erweisen, was Aktionen wie das Stoppen, Starten oder Klonen verhindern könnte. Unsere Administratoren arbeiten daran, es so schnell wie möglich zu lösen.

2. 10. Oktober 2026 um 05:15 UTCinvestigating

   Wir möchten Sie darüber informieren, dass das Problem weiterhin besteht und unser Team daran arbeitet, die Ursache des Problems zu identifizieren. Wir werden Sie über alle Updates zu diesem Thema auf dem Laufenden halten.

3. 10. Oktober 2026 um 06:28 UTCidentified

   CloudSigma möchte Sie darüber informieren, dass wir die Ursache des Vorfalls identifiziert haben. Die zuvor gemeldete Nichtverfügbarkeit des Hosts ist auf einen Stromausfall zurückzuführen. Ein technisches Team ist derzeit vor Ort und arbeitet aktiv daran, das Problem zu lösen und die Stromversorgung wiederherzustellen. Wir werden ein weiteres Update bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar sind.

4. 10. Oktober 2026 um 08:31 UTCresolved

   Wir möchten Sie darüber informieren, dass die Probleme mit der MNL2-Cloud behoben wurden. Wir haben die Stromversorgung in unseren Racks wiederhergestellt, und alle Server sind in Betrieb. Aufgrund der Art und Dauer des Vorfalls mussten wir zahlreiche VMs mit Strom versorgen, damit sie die Verbindungen zu ihren Laufwerken im Speichercluster wiederherstellen konnten. Bitte überprüfen Sie Ihre VMs aus ihren Betriebssystemen und lassen Sie uns wissen, wenn Sie Probleme mit ihnen haben.

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1. 2. Oktober 2026 um 08:01 UTCidentified

   Cloudsigma möchte Sie darüber informieren, dass wir derzeit Probleme mit der Netzwerkverbindung haben, die unseren Standort in Manila betreffen. Es gibt Paketverlust, der die Verbindung zur und von der MNL-Cloud verlangsamt. Das Problem wurde auf einige der externen Spuren / Routen unserer Upstream-Anbieter zurückgeführt. Wir stehen in direkter Kommunikation mit ihnen und arbeiten aktiv an der Wiederherstellung der Konnektivität. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dies verursachen kann, und schätzen Ihre Geduld.

2. 5. Oktober 2026 um 09:46 UTCresolved

   CloudSigma möchte Sie darüber informieren, dass der beobachtete Paketverlust im internationalen Traffic zu unserer MNL-Cloud nicht mehr vorhanden ist. Das netzwerk wurde über das wochenende stabilisiert, und in den letzten tagen war die verbindung stabil ohne verluste von außerhalb der philippinen. Bitte entschuldigen Sie uns für die Unannehmlichkeiten.

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1. 29. September 2026 um 06:49 UTCinvestigating

   CloudSigma möchte Sie darüber informieren, dass wir derzeit Probleme mit dem PaaS am Standort Dublin Cloud haben. Das PaaS-Panel in unserer WebApp ist nicht zugänglich. Wir arbeiten daran, seine Verfügbarkeit wiederherzustellen. Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtigen Entschuldigungen für alle Unannehmlichkeiten. Unsere Operationsteams arbeiten daran, die Situation zu lösen.

2. 29. September 2026 um 13:16 UTCresolved

   Wir möchten Sie darüber informieren, dass die Probleme mit dem PaaS-Panel behoben wurden. Das Service-Panel ist in Ordnung, und die Dienste können von den Endbenutzern normal verwaltet werden. Bitte beachten Sie, dass während des Problems mit der Bedienfeld-Zugänglichkeit alle Umgebungen in PaaS ohne Unterbrechung liefen und funktionierten.

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1. 30. September 2026 um 06:38 UTCinvestigating

   CloudSigma möchte Sie darüber informieren, dass das Chat-System verfügbar ist. Die Arbeit am Ticketsystem läuft noch, da Tickets nicht über die WebApp geöffnet werden können. Kunden können uns weiterhin direkt über [email protected] kontaktieren, und wir werden dringende Anfragen bearbeiten und bei allen auftretenden Problemen helfen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

2. 18. Oktober 2026 um 11:47 UTCinvestigating

   Cloudsigma möchte sie wissen lassen, dass wir derzeit probleme mit unserem chat- und ticketsystem haben und wir arbeiten daran, das problem zu lösen. Im moment sind wir nicht in der lage, chats anzunehmen und zu verarbeiten. Kunden können uns weiterhin direkt über [email protected] kontaktieren, und wir werden dringende Anfragen bearbeiten und bei allen auftretenden Problemen helfen. Wir werden Sie informieren, sobald das Problem gelöst ist. Wir bedauern die verursachten Unannehmlichkeiten.

3. 18. Oktober 2026 um 13:03 UTCinvestigating

   CloudSigma möchte Sie darüber informieren, dass das Chat-System wieder verfügbar ist. Die Arbeit am Ticketsystem läuft noch, da Tickets nicht über die WebApp geöffnet werden können. Kunden können uns weiterhin direkt über [email protected] kontaktieren, und wir werden dringende Anfragen bearbeiten und bei allen auftretenden Problemen helfen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

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1. 24. September 2026 um 16:51 UTCinvestigating

   Cloudsigma möchte Sie darüber informieren, dass wir derzeit Probleme mit der Netzwerkverbindung haben, die unseren Standort in Manila betreffen. Infolgedessen können WebApp und virtuelle Maschinen innerhalb dieses Netzwerks intermittierend unerreichbar sein. Unsere Teams arbeiten aktiv an Minderungsmaßnahmen, um den normalen Service wiederherzustellen. Wir werden die Situation weiterhin genau beobachten und Updates bereitstellen, sobald mehr Informationen verfügbar sind. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dies verursachen kann, und schätzen Ihre Geduld.

2. 25. September 2026 um 00:06 UTCinvestigating

   Cloudsigma möchte Sie darüber informieren, dass die Netzwerkverbindungsprobleme, die den Standort in Manila betreffen, noch andauern und der Vorfall noch untersucht wird. Wir beobachten die Situation weiterhin und werden weitere Informationen bereitstellen, sobald zusätzliche Details verfügbar sind. Wir entschuldigen uns für die anhaltende Störung und schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

3. 25. September 2026 um 01:34 UTCresolved

   Cloudsigma möchte Sie darüber informieren, dass das Netzwerkverbindungsproblem, das den Standort von Manila betrifft, behoben wurde und die betroffenen Dienste jetzt normal funktionieren. Wir werden die Umwelt weiterhin überwachen, um Stabilität zu gewährleisten. Wir entschuldigen uns für die Störung und schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

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1. 24. September 2026 um 01:02 UTCinvestigating

   CloudSigma möchte Sie darüber informieren, dass wir derzeit ein Problem mit der Verfügbarkeit der Webanwendung an unserem Standort in Perth haben. Es gibt keine Auswirkungen auf die Ausführung virtueller Maschinen in der Cloud. Unsere Administratoren arbeiten daran, es so schnell wie möglich zu lösen.

2. 24. September 2026 um 01:32 UTCresolved

   CloudSigma möchte Sie darüber informieren, dass das Problem mit der Verfügbarkeit der Webanwendung an unserem Standort in Perth behoben wurde. Es gab keine Auswirkungen auf den Betrieb virtueller Maschinen in der Cloud. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dies verursacht haben könnte.

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1. 11. September 2026 um 13:50 UTCinvestigating

   CloudSigma möchte Sie darüber informieren, dass derzeit ein geringfügiges API-Problem auftritt, das dazu führt, dass virtuelle Maschinen in der WebApp als nicht verfügbar erscheinen. AUSWIRKUNGEN: Es gibt keine Auswirkungen auf bereits vorhandene/laufende virtuelle Maschinen oder Netzwerkverbindungen. Betroffene virtuelle Maschinen können jedoch vorübergehend für Verwaltungsaktionen, einschließlich des Stoppens oder Bearbeitens der Maschinen, nicht verfügbar sein. Unser Operations-Team arbeitet aktiv daran, das Problem zu beheben und die normale Funktionalität so schnell wie möglich wiederherzustellen. Wir werden weitere Updates bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar sind.

2. 11. September 2026 um 15:24 UTCresolved

   CloudSigma möchte Sie darüber informieren, dass unsere Administratoren das Problem behoben haben. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

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1. 8. September 2026 um 06:45 UTCinvestigating

   CloudSigma möchte Sie darüber informieren, dass wir vor einem Netzwerkproblem stehen, das die Genfer und Züricher Clouds betrifft. Das Team untersucht die Angelegenheit. Wir bedauern die verursachten Unannehmlichkeiten.

2. 8. September 2026 um 07:36 UTCmonitoring

   CloudSigma möchte Sie darüber informieren, dass das Netzwerkproblem, das die Clouds betrifft, behoben wurde. Die Operationen überwachen die Situation, um sicherzustellen, dass es keine weiteren Ereignisse gibt. Wir entschuldigen uns für die verursachten Unannehmlichkeiten.

3. 8. September 2026 um 15:40 UTCresolved

   In den letzten Stunden ist die Plattform stabil geblieben, ohne neue Anzeichen von Instabilität. Wir werden das Netzwerk und den Zustand der Geräte weiterhin überwachen, um sicherzustellen, dass alles stabil bleibt. Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigungen für die Probleme und alle Unannehmlichkeiten verursacht, und danke für Ihre Geduld und Verständnis während der Probleme erlebt. Wenn es noch etwas gibt, bei dem wir Ihnen helfen könnten, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden.

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1. 7. September 2026 um 14:11 UTCinvestigating

   CloudSigma möchte Sie darüber informieren, dass wir derzeit einen Netzwerkausfall in unseren Clustern in Zürich und Genf erleben. Die Konnektivität wurde wiederhergestellt und wir arbeiten daran, den Rest der Dienste in der Cloud wiederherzustellen. Bitte entschuldigen Sie uns für die verursachten Unannehmlichkeiten.

2. 7. September 2026 um 14:31 UTCidentified

   Es gab einen unerwarteten gleichzeitigen Neustart von Geräten im Cloud-Netzwerk. Dies führte zu Netzwerkverlusten für alle Speicherknoten in der Cloud. Die meisten virtuellen Laufwerke wurden in einen aktiven Zustand zurückgegeben, aber es werden immer noch virtuelle Laufwerke in einem "nicht verfügbaren" Zustand angezeigt. Wir arbeiten daran, die Speichervorgänge für alle virtuellen Laufwerke im Cluster wiederherzustellen.

3. 7. September 2026 um 14:54 UTCidentified

   Wir möchten Sie darüber informieren, dass das Problem für die Genfer Cloud behoben wurde. Es gibt eine kleine Anzahl von virtuellen Laufwerken, die in einem "nicht verfügbaren" Zustand im Cluster Zürich angezeigt werden.

4. 7. September 2026 um 15:38 UTCresolved

   Sehr geehrte Kunden, Wir möchten Sie darüber informieren, dass die in der Zurich Cloud aufgetretenen Probleme behoben wurden. Alle Dienste in der Cloud-Infrastruktur wurden auf den normalen Betrieb wiederhergestellt. Wenn Sie Probleme mit Ihrem Service haben, lassen Sie es uns bitte sofort wissen. Eine detaillierte RCA des Vorfalls wird in den nächsten 24 Stunden an alle betroffenen Kunden verteilt. Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, die verursacht wurden.

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1. 4. September 2026 um 04:39 UTCinvestigating

   CloudSigma möchte Sie darüber informieren, dass wir derzeit ein Problem mit der PaaS-Plattform an unserem Genfer Cloud-Standort haben. Das PaaS-Panel in der WebApp ist derzeit nicht zugänglich. Unser Operations-Team arbeitet aktiv daran, die PaaS-Verfügbarkeit wiederherzustellen, und wir werden weitere Updates bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar sind. Bitte nehmen Sie unsere aufrichtigen Entschuldigungen für alle Unannehmlichkeiten an und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

2. 4. September 2026 um 07:43 UTCresolved

   Wir entschuldigen uns für die Verwirrung, die durch unsere vorherige Benachrichtigung bezüglich der PaaS-Plattform in Genf verursacht wurde. Bitte ignorieren Sie die Nachricht, da die PaaS-Plattform an diesem Ort aus dem Verkehr gezogen wird und nicht mehr verfügbar ist. Wir entschuldigen uns erneut für die Verwirrung und schätzen Ihr Verständnis.

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1. 3. September 2026 um 09:12 UTCinvestigating

   CloudSigma möchte Sie darüber informieren, dass wir derzeit Verbindungsprobleme mit einem unserer vorgelagerten ISPs haben. Das Problem scheint mit dem Routing zu zusammenhängen, wobei der größte Teil des Paketverlusts im Verkehr aus Europa beobachtet wird. Die betroffenen Standorte sind Clark und Manila2. Unser Team arbeitet mit dem ISP zusammen, um das Problem zu untersuchen und zu lösen. Wir werden weitere Updates bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar sind.

2. 4. September 2026 um 12:08 UTCresolved

   CloudSigma möchte Sie darüber informieren, dass die Verbindungsprobleme, die unseren Upstream-ISP betreffen, behoben wurden. Die Konnektivität in den betroffenen Standorten Clark und Manila2 wurde wiederhergestellt, und die Dienste sollten jetzt normal funktionieren. Wir werden die Situation weiterhin beobachten, um eine stabile Konnektivität zu gewährleisten. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten und schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

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1. 31. August 2026 um 14:02 UTCinvestigating

   CloudSigma möchte Sie darüber informieren, dass wir derzeit ein Problem mit der PaaS-Plattform an unserem Clark-Cloud-Standort haben. Das PaaS-Panel in der WebApp ist derzeit nicht zugänglich. Unser Operations-Team arbeitet aktiv daran, die PaaS-Verfügbarkeit wiederherzustellen, und wir werden weitere Updates bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar sind. Bitte nehmen Sie unsere aufrichtigen Entschuldigungen für alle Unannehmlichkeiten an und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

2. 31. August 2026 um 15:08 UTCresolved

   CloudSigma möchte Sie darüber informieren, dass die PaaS-Plattform jetzt in unserem Clark-Cloud-Standort voll funktionsfähig ist. Bitte nehmen Sie unsere aufrichtigen Entschuldigungen für alle Unannehmlichkeiten an und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

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1. 6. August 2026 um 19:48 UTCinvestigating

   CloudSigma would like to inform you that currently, we are experiencing an issue with the availability of the web application in our Cairo location. Not all running services and machines are impacted by this issue. Our administrators are working to resolve it as soon as possible.

2. 6. August 2026 um 19:48 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 6. August 2026 um 22:44 UTCresolved

   CloudSigma would like to inform you that the issue affecting our CAI location has been fully resolved. The issue has been identified as related to an upstream ISP connectivity problem, which was affecting access to the CAI location and the services hosted within it. We apologize for any inconvenience and appreciate your patience.

1. 30. Juli 2026 um 20:12 UTCinvestigating

   Cloudsigma möchte Sie darüber informieren, dass wir derzeit Probleme mit der Netzwerkverbindung haben, die unseren Standort in Manila betreffen. Infolgedessen können WebApp und virtuelle Maschinen innerhalb dieses Netzwerks intermittierend unerreichbar sein. Unsere Teams arbeiten aktiv an Minderungsmaßnahmen, um den normalen Service wiederherzustellen. Wir werden die Situation weiterhin genau beobachten und Updates bereitstellen, sobald mehr Informationen verfügbar sind. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dies verursachen kann, und schätzen Ihre Geduld.

2. 30. Juli 2026 um 20:45 UTCresolved

   Cloudsigma möchte Sie darüber informieren, dass die Netzwerkverbindungsprobleme, die den Standort von Manila betreffen, behoben wurden. Alle Dienste funktionieren normal. Wir schätzen Ihre Geduld während dieses Vorfalls.

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1. 30. Juli 2026 um 20:12 UTCinvestigating

   Cloudsigma möchte Sie darüber informieren, dass wir derzeit Probleme mit der Netzwerkverbindung haben, die unseren Standort in Manila betreffen. Infolgedessen können WebApp und virtuelle Maschinen innerhalb dieses Netzwerks intermittierend unerreichbar sein. Unsere Teams arbeiten aktiv an Minderungsmaßnahmen, um den normalen Service wiederherzustellen. Wir werden die Situation weiterhin genau beobachten und Updates bereitstellen, sobald mehr Informationen verfügbar sind. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dies verursachen kann, und schätzen Ihre Geduld.

2. 30. Juli 2026 um 20:45 UTCresolved

   Cloudsigma möchte Sie darüber informieren, dass die Netzwerkverbindungsprobleme, die den Standort von Manila betreffen, behoben wurden. Alle Dienste funktionieren normal. Wir schätzen Ihre Geduld während dieses Vorfalls.

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1. 21. Juli 2026 um 02:28 UTCinvestigating

   CloudSigma möchte Sie darüber informieren, dass wir derzeit ein Problem mit der Verfügbarkeit der Webanwendung an unserem Standort in Kairo haben. Nicht alle laufenden Dienste und Maschinen sind von diesem Problem betroffen. Unsere Administratoren arbeiten daran, es so schnell wie möglich zu lösen.

2. 21. Juli 2026 um 03:10 UTCresolved

   CloudSigma möchte Sie darüber informieren, dass das Problem, das unseren CAI-Standort betrifft, vollständig behoben wurde. Es wurde festgestellt, dass das Problem mit einem Upstream-ISP-Konnektivitätsproblem zusammenhängt, das den Zugriff auf den CAI-Standort und die darin gehosteten Dienste beeinträchtigte. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten und schätzen Ihre Geduld.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 18. Juli 2026 um 18:14 UTCinvestigating

   CloudSigma möchte Sie darüber informieren, dass derzeit ein Problem auftritt, das einige unserer Compute-Hosts am Dubliner Cloud-Standort betrifft. Die laufenden Maschinen bleiben in Betrieb, aber sie können sich als "nicht verfügbar" erweisen, was Aktionen wie das Stoppen, Starten oder Klonen verhindern könnte. Unsere Administratoren arbeiten daran, es so schnell wie möglich zu lösen.

2. 19. Juli 2026 um 00:28 UTCresolved

   CloudSigma möchte Sie darüber informieren, dass das Problem, das die Verfügbarkeit unserer Compute-Hosts in der Dublin-Cloud betrifft, behoben wurde. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.