Störungsverlauf von Conga Contracts

1. 25. August 2026 um 13:57 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit Probleme mit Fehlern bei Platform Login, Composer, XAuthor innerhalb der NA-Region Kunden können einen fehlgeschlagenen Login erleben. Wir werden weitere Updates bereitstellen, sobald sie verfügbar sind.

2. 25. August 2026 um 14:04 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit Probleme mit Fehlern bei Platform Login, Composer, CPQ, CLM, XAuthor in der NA-Region Kunden können einen fehlgeschlagenen Login erleben. Wir werden weitere Updates bereitstellen, sobald sie verfügbar sind.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 18. August 2026 um 11:25 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit Berichte über die Untersuchung von Problemen, die sich auf die E-Mail-Funktionalität auf der Conga-Plattform auswirken. Kunden können intermittierende Fehler mit E-Mail-Funktionalitäten auftreten. Wir werden weitere Updates bereitstellen, sobald sie verfügbar sind.

2. 18. August 2026 um 12:05 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert. Unsere Systeme erholen sich, und wir überwachen jetzt die Leistung und Stabilität, um sicherzustellen, dass das Problem vollständig gelöst ist. Die E-Mail-Funktionalität auf der Conga-Plattform sollte jetzt zugänglich sein und normal funktionieren.

3. 18. August 2026 um 12:53 UTCresolved

   Das Problem der E-Mail-Funktionalität wurde vollständig behoben und alle betroffenen Systeme sind in den normalen Betrieb zurückgekehrt.

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1. 28. Juli 2026 um 20:24 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit Berichte über verminderte Leistung, die sich auf Conga-Verträge innerhalb der NA-Region auswirken. Kunden können intermittierende Fehler und langsame Leistung auftreten. Wir werden weitere Updates bereitstellen, sobald sie verfügbar sind.

2. 28. Juli 2026 um 23:30 UTCinvestigating

   Wir werden dieses Problem weiter untersuchen.

3. 29. Juli 2026 um 00:33 UTCidentified

   Wir haben Ressourcenbeschränkungen identifiziert, die zu den Leistungsproblemen beitragen. Um diesen Erkenntnissen zu begegnen, implementieren wir zusätzliche Verbesserungen im Rahmen eines bevorstehenden Releases. Unsere Teams arbeiten weiterhin aktiv an der Überwachung der Umwelt und an der Verbesserung von Leistung und Stabilität. Dies bleibt die oberste Priorität unseres Teams, und wir werden weiterhin Updates bereitstellen, sobald mehr Informationen verfügbar sind.

4. 29. Juli 2026 um 06:29 UTCidentified

   Unsere Teams arbeiten weiterhin aktiv daran, die identifizierten Ressourcenbeschränkungen anzugehen und Verbesserungen zur Verbesserung der Leistung und Stabilität umzusetzen. Die Umwelt wird weiterhin genau beobachtet, während diese Bemühungen fortgesetzt werden. Dies hat nach wie vor höchste Priorität, und wir werden weitere Updates bereitstellen, wenn Fortschritte erzielt werden.

5. 29. Juli 2026 um 14:41 UTCidentified

   Unsere Teams machen stetige Fortschritte bei der Bewältigung der Ressourcenbeschränkungen und der Verbesserung der Gesamtleistung. Wir beobachten die Umwelt weiterhin genau, während die verbleibenden Verbesserungen durchgearbeitet werden. Wir werden weitere Updates teilen, während die Arbeit weitergeht.

6. 29. Juli 2026 um 19:24 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert. Unsere Systeme erholen sich, und wir überwachen jetzt die Leistung und Stabilität, um sicherzustellen, dass das Problem vollständig gelöst ist. Dienste sollten jetzt zugänglich sein und normal funktionieren.

7. 29. Juli 2026 um 20:48 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und unsere Systeme erholen sich weiter. Wir sehen insgesamt Verbesserungen bei Leistung und Stabilität, und die Dienste sollten für die meisten Kunden zugänglich sein und normal funktionieren. Während sich die Situation verbessert hat, können einige Kunden immer noch intermittierende Probleme haben. Unsere Teams überwachen die Systemleistung und -stabilität weiterhin genau und arbeiten aktiv daran, die verbleibenden Auswirkungen zu beheben. Dies bleibt die oberste Priorität unseres Teams, und wir werden weiterhin Updates bereitstellen, sobald mehr Informationen verfügbar sind.

8. 30. Juli 2026 um 00:32 UTCmonitoring

   Wir überwachen weiterhin die Systemleistung und -stabilität und sehen kontinuierliche Verbesserungen. Bei einigen Kunden treten möglicherweise immer noch intermittierende Probleme auf, und unsere Engineering-Teams sind weiterhin aktiv an der Überwachung der Umwelt und der Bewältigung der verbleibenden Auswirkungen beteiligt. Wir werden weiterhin Updates bereitstellen, sobald mehr Informationen verfügbar sind.

9. 6. August 2026 um 07:06 UTCresolved

   The issue impacting Conga Contracts in the NA region has been fully resolved and system has been operating normally for the past 2 days. We appreciate your patience and understanding while we worked to resolve this issue.

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1. 23. Juli 2026 um 16:48 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit ein Problem der Authentifizierung für Kunden, die Conga IDP als Anmeldemethode verwenden. Zu diesem Zeitpunkt ist der Einfluss auf die Conga IDP-Authentifizierung beschränkt. Andere unterstützte Authentifizierungsmethoden bleiben funktionsfähig. Unsere Engineering-Teams überwachen aktiv ein laufendes Azure-Service-Problem in der Region West-USA, das zu diesem Verhalten beitragen könnte, und arbeiten daran, die Auswirkungen auf die Kunden zu minimieren. Wir werden weiterhin Updates bereitstellen, sobald mehr Informationen verfügbar sind. Microsoft Azure Status: https://azure.status.microsoft/en-us/status

2. 23. Juli 2026 um 18:13 UTCidentified

   Wir überwachen weiterhin einen laufenden Azure-Service-Vorfall, der die Region West US betrifft. Die Auswirkungen bleiben auf Kunden beschränkt, die Conga IDP als Authentifizierungsmethode verwenden. Andere unterstützte Anmeldemethoden funktionieren weiterhin normal. Microsoft hat die wahrscheinliche Ursache für die Störung des Azure-Dienstes identifiziert und setzt aktiv Minderungsmaßnahmen ein. Wir beobachten die Wiederherstellung genau neben Azure und werden weiterhin Updates bereitstellen, wenn die Servicewiederherstellung fortschreitet. Microsoft Azure Status: https://azure.status.microsoft/en-us/status

3. 23. Juli 2026 um 20:44 UTCresolved

   Das Problem mit der Conga IDP-Authentifizierung wurde behoben. Microsoft hat die Störung des Azure-Dienstes in der Region West-USA behoben, und unsere Überwachung zeigt, dass die Conga-IDP-Authentifizierung wieder in den Normalbetrieb zurückgekehrt ist.

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1. 21. Juli 2026 um 17:38 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit eine laufende Leistungsminderung, die sich auf Conga Contracts in der Region Nordamerika (NA) auswirkt. Unser Engineering-Team arbeitet aktiv daran, die Ursache zu identifizieren und Abhilfemaßnahmen zu implementieren, um das normale Serviceniveau so schnell wie möglich wiederherzustellen. Während dieser Zeit können Kunden bei der Verwendung von Conga-Verträgen langsamere als normale Reaktionszeiten und intermittierende Verzögerungen auftreten. Wir werden weiterhin Updates bereitstellen, sobald mehr Informationen verfügbar sind. Für Echtzeit-Updates überwachen Sie bitte unsere Statusseite: status.conga.com

2. 22. Juli 2026 um 07:14 UTCresolved

   Das Problem, das Conga-Verträge in der NA-Region betrifft, wurde vollständig gelöst und das System funktionierte in den letzten 9 Stunden normal.

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1. 20. Juli 2026 um 15:29 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit Berichte über die Auswirkungen von Dienstleistungen auf Conga-Verträge in der NA-Region. Kunden können intermittierende Fehler beim Anmeldeversuch auftreten. Wir werden weitere Updates bereitstellen, sobald sie verfügbar sind.

2. 20. Juli 2026 um 16:29 UTCinvestigating

   Wir untersuchen weiterhin die Auswirkungen der Dienstleistungen auf die Conga-Verträge in der NA-Region. Kunden können weiterhin intermittierende Fehler auftreten. Wir werden das nächste Update bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar sind.

3. 20. Juli 2026 um 18:21 UTCidentified

   Wir haben die Ursache identifiziert und unsere Engineering-Teams arbeiten aktiv an der Implementierung einer Lösung, um das Problem zu lösen. Kunden können weiterhin intermittierende Fehler und beeinträchtigte Leistung auftreten, während ein Fix bereitgestellt wird.

4. 20. Juli 2026 um 19:43 UTCidentified

   Unsere Engineering-Teams untersuchen aktiv die zugrunde liegende Ursache dieses Problems und arbeiten daran, eine Lösung so schnell wie möglich umzusetzen. Während diese Arbeit im Gange ist, können einige Kunden weiterhin intermittierende Fehler oder Perioden mit verschlechterter Leistung auftreten. Wir werden weiterhin Updates bereitstellen, sobald mehr Informationen verfügbar sind.

5. 20. Juli 2026 um 20:13 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert. Unsere Systeme erholen sich, und wir überwachen jetzt die Leistung und Stabilität, um sicherzustellen, dass das Problem vollständig gelöst ist. Dienste sollten jetzt zugänglich sein und normal funktionieren.

6. 20. Juli 2026 um 21:02 UTCresolved

   Das Problem, das Conga-Verträge in der NA-Region betrifft, wurde vollständig gelöst und alle betroffenen Systeme sind in den Normalbetrieb zurückgekehrt.

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1. 15. Juli 2026 um 23:26 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit ein Problem Turbo Production Mieter in der EU-Region. Kunden können intermittierende Serviceunterbrechungen und eine beeinträchtigte Anwendungsleistung auftreten. Wir werden weitere Updates bereitstellen, sobald sie verfügbar sind.

2. 15. Juli 2026 um 23:36 UTCmonitoring

   Unsere Systeme erholen sich, und wir überwachen jetzt die Leistung und Stabilität, um sicherzustellen, dass das Problem vollständig gelöst ist. Benutzer sollten sehen, dass die Leistung wieder normal wird.

3. 15. Juli 2026 um 23:48 UTCresolved

   Das Problem, das Turbo-Produkte in der EU-Region betrifft, wurde vollständig gelöst und alle betroffenen Systeme sind in den Normalbetrieb zurückgekehrt.

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1. 15. Juli 2026 um 18:22 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit Berichte über die Auswirkungen von Dienstleistungen auf Conga-Verträge in der NA-Region. Kunden können intermittierende Fehler beim Anmeldeversuch auftreten. Wir werden weitere Updates bereitstellen, sobald sie verfügbar sind.

2. 15. Juli 2026 um 18:50 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert. Unsere Systeme erholen sich, und wir überwachen jetzt die Leistung und Stabilität, um sicherzustellen, dass das Problem vollständig gelöst ist. Dienste sollten jetzt zugänglich sein und normal funktionieren.

3. 15. Juli 2026 um 19:47 UTCresolved

   Das Problem, das Conga-Verträge in der NA-Region betrifft, wurde vollständig gelöst und alle betroffenen Systeme sind in den Normalbetrieb zurückgekehrt.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 15. Juli 2026 um 15:51 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit Berichte über die Auswirkungen von Dienstleistungen auf Conga-Verträge in der NA-Region. Kunden können intermittierende Fehler beim Anmeldeversuch auftreten. Wir werden weitere Updates bereitstellen, sobald sie verfügbar sind.

2. 15. Juli 2026 um 16:39 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert. Unsere Systeme erholen sich, und wir überwachen jetzt die Leistung und Stabilität, um sicherzustellen, dass das Problem vollständig gelöst ist. Dienste sollten jetzt zugänglich sein und normal funktionieren.

3. 15. Juli 2026 um 16:49 UTCresolved

   Das Problem, das Conga-Verträge in der NA-Region betrifft, wurde vollständig gelöst und alle betroffenen Systeme sind in den Normalbetrieb zurückgekehrt.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 29. Juni 2026 um 02:55 UTCmonitoring

   Following the Composer Conga Platform 202606.1.0 release, solutions leveraging the Field Data Source parameter are failing to merge intermittently. If encountered, customers leveraging the Field Data Source parameter must add the &platformcomposer=1 parameter to their existing Composer solution. Without this change, Composer merges leveraging the Field Data Source parameter could fail. The root cause is still under investigation. Once identified, a fix will be automatically deployed. Who is affected: Composer customers leveraging the Field Data Source parameter. Required action: A Salesforce System Administrator must complete the following steps. Step 1: Identify any Composer solution(s) that include the Field Data Source parameter. Step 2: Add the &platformcomposer=1 parameter to all Composer solutions that currently include the Field Data Source parameter. Contact Conga Support if issues persist after completing these steps.

2. 29. Juni 2026 um 22:55 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 18. Juni 2026 um 10:43 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of gateway time out errors affecting Conga Contracts. Customers may experience intermittent errors. We will provide further updates as they are available.

2. 18. Juni 2026 um 11:44 UTCinvestigating

   We continue to actively investigate the gateway timeout errors affecting the Conga Contracts product. Customers may continue to experience intermittent errors and degraded performance while remediation efforts are underway. We will provide the next update as soon as more information becomes available.

3. 18. Juni 2026 um 13:05 UTCinvestigating

   We continue to actively investigate the gateway timeout errors affecting the Conga Contracts. Our engineering teams are engaged and analyzing the underlying cause. Customers may continue to experience intermittent errors and degraded performance while the investigation remains ongoing. We appreciate your patience and will provide additional updates as soon as more information becomes available.

4. 18. Juni 2026 um 14:39 UTCmonitoring

   A fix has been implemented to address the issue, and our internal validations have completed successfully. Our teams are actively monitoring the system to ensure ongoing stability.

5. 18. Juni 2026 um 14:56 UTCresolved

   The issue impacting Composer has been fully resolved and all affected systems have returned to normal operation. We appreciate your patience and understanding while we worked to resolve this issue.

1. 21. Mai 2026 um 22:03 UTCinvestigating

   Salesforce Core services are currently experiencing performance degradation, which is intermittently impacting Turbo SFDC authentication. This includes things like: Authentication and login services API endpoints Database/platform infrastructure CRM application backend services Metadata and workflow services We are closely monitoring the Salesforce outage and will provide updates as we learn more.

2. 21. Mai 2026 um 23:24 UTCinvestigating

   Salesforce is still continuing to investigate the issue.

3. 22. Mai 2026 um 00:23 UTCmonitoring

   Salesforce has done rolling restarts, released connections with pre-mitigation configurations, and currently performing final validations and taking proactive actions to ensure full remediation. With the Salesforce rolling restarts, all Conga Turbo services are operation, but we are monitoring the situation actively until Salesforce outrage is fully resolved.

4. 22. Mai 2026 um 04:36 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 21. Mai 2026 um 15:05 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 21. Mai 2026 um 18:44 UTCinvestigating

   The fix did not work, we are still facing 504 issues. We are investigating it.

3. 21. Mai 2026 um 21:06 UTCinvestigating

   We've scaled up our infrastructure and seen performance improvements, but are still addressing intermittent timeouts being observed by some customers. We will provide further updates as they are available.

4. 21. Mai 2026 um 22:25 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate a root cause while scaling infrastructure to help improve performance and stability.

5. 21. Mai 2026 um 22:52 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

6. 21. Mai 2026 um 22:55 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

7. 21. Mai 2026 um 23:11 UTCresolved

   The issue has been fully resolved and all affected systems have returned to normal operation.

1. 14. Mai 2026 um 20:15 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of service impact affecting Conga Sign Professional within the NA region. Customers may experience inability to resend transactions and the View Audit button not re-directing properly. We will provide further updates as they are available.

2. 14. Mai 2026 um 21:20 UTCresolved

   After investigation, this is not a service-wide incident. The issues with resending transactions and the View Audit button have been confirmed as an intermittent product defect and are being addressed by Engineering as a high priority item. Affected customers should contact Conga Support for updates.

1. 11. Mai 2026 um 11:03 UTCinvestigating

   We are aware of an issue impacting Conga Contracts for Salesforce, imacting all regions and team is working towards implementing a fix. Users may get errors while editing the Contract record (SalesForce standard contract object). We will provide further updates as they are available.

2. 11. Mai 2026 um 12:53 UTCinvestigating

   We continue to investigate the issue impacting Conga Contracts for Salesforce across all regions. Users may continue to experience errors while editing Contract records within the Salesforce standard Contract object. Our engineering teams are actively analyzing the issue and working towards implementing a fix to restore normal functionality. We appreciate your continued patience and will provide further updates as more information becomes available.

3. 11. Mai 2026 um 15:17 UTCidentified

   We've identified the root cause of the issue impacting Conga Contracts for Salesforce. Our engineering teams are actively working on implementing a solution to resolve the issue. Customers may continue to experience failure while editing Contract records within the Salesforce standard Contract object / files, while the fix is being deployed.

4. 11. Mai 2026 um 16:48 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

5. 11. Mai 2026 um 18:45 UTCidentified

   Our engineering team has prepared a targeted fix and is currently validating the update prior to deployment. We will continue to provide updates as implementation progresses.

6. 11. Mai 2026 um 21:31 UTCidentified

   Deployment of the targeted fix is currently in progress. Our teams are actively monitoring the rollout and validation activities, and we will continue to provide updates as progress continues.

7. 11. Mai 2026 um 23:08 UTCidentified

   Deployment of the targeted fix is continuing to progress.

8. 12. Mai 2026 um 06:43 UTCidentified

   During validation, the previously identified fix did not fully resolve the issue as expected. Teams are continuing deeper analysis and working on an updated remediation approach to restore normal functionality. We will continue to provide timely updates as progress is made.

9. 12. Mai 2026 um 09:30 UTCidentified

   Our engineering teams have developed an updated fix for the issue and are currently validating the solution prior to rolling it out. We are closely monitoring the validation process and will provide further updates as progress continues.

10. 12. Mai 2026 um 09:46 UTCidentified

    Our engineering teams have successfully validated the updated fix for the issue impacting Conga Contracts for Salesforce and have begun deploying the remediation. Users may continue to experience errors while the rollout is in progress. We are actively monitoring the deployment and will provide further updates once implementation has been fully completed.

11. 12. Mai 2026 um 12:53 UTCmonitoring

    The fix for the issue has been successfully deployed across the regions, and our team is actively monitoring the environment to ensure stability and full recovery.

12. 12. Mai 2026 um 13:55 UTCresolved

    The issue impacting Conga Contracts for Salesfroce in the all regions has been fully resolved and all affected systems have returned to normal operation.

1. 9. Mai 2026 um 13:59 UTCresolved

   Hello Conga Sign Customer, We are writing to inform you that some customers may experience issues with sending transactions or synchronization in Conga Sign Professional following our release maintenance today. If you are impacted, please reconnect your OAuth connection by following these steps: Salesforce Org → Conga Sign Setup → Org Configuration → Connect with OAuth → Reconnect Thank you, Conga Team

1. 20. April 2026 um 05:55 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of service degradation affecting Composer in all regions. Customers may be unable to create Salesforce tasks or activities due to insufficient permissions at the moment. We will provide further updates as they are available.

2. 20. April 2026 um 06:57 UTCidentified

   We've identified the root cause of the issue impacting Conga composer. Our engineering teams are actively working on implementing a solution to resolve the issue. Customers may continue to experience failure around create Salesforce tasks or activities operations while the fix is being deployed.

3. 20. April 2026 um 07:59 UTCidentified

   Our engineering teams are continuing to implement the fix. The issue remains under active investigation and has not yet been fully resolved. Customers may continue to experience failures when creating Salesforce tasks or activities operations while remediation efforts are ongoing. We will provide the next update as soon as additional information becomes available.

4. 20. April 2026 um 08:57 UTCidentified

   The Conga team is continue to actively work on implementing the fix and remediation efforts are still in progress. We are closely monitoring the progress and will provide further updates as soon as more information becomes available. Thank you for your continued patience and understanding.

5. 20. April 2026 um 10:16 UTCmonitoring

   A fix has been implemented to address the issue, and our internal validations have completed successfully. Our teams are actively monitoring the system to ensure ongoing stability.

6. 20. April 2026 um 11:24 UTCresolved

   The issue impacting Composer has been fully resolved and all affected systems have returned to normal operation. We appreciate your patience and understanding while we worked to resolve this issue.

1. 2. April 2026 um 16:21 UTCinvestigating

   We are aware of an issue impacting Conga Contracts affecting Conga Contracts within the NA region. Customers may experience intermittent errors or an inability to access the application. We will provide further updates as they are available.

2. 2. April 2026 um 16:57 UTCmonitoring

   A fix has been implemented. Our systems are recovering, and we are now closely monitoring performance and stability to ensure the issue is fully resolved.

3. 2. April 2026 um 17:19 UTCresolved

   The issue impacting Conga Contracts in the NA region has been fully resolved and all affected systems have returned to normal operation. Customers who are still experiencing issues may need to log out of their SSO account and log back in.

1. 21. März 2026 um 01:36 UTCinvestigating

   We are currently investigating the issue

2. 21. März 2026 um 01:59 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 21. März 2026 um 02:55 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 21. März 2026 um 03:31 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 19. März 2026 um 20:49 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 19. März 2026 um 21:01 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 19. März 2026 um 21:31 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 19. März 2026 um 22:07 UTCresolved

   This incident has been resolved.