Störungsverlauf von Cryptocom

1. 12. August 2026 um 08:06 UTCinvestigating

   Deposits and Withdrawals of ONE, ORAI, RAVEN have been paused due to ongoing security concern

1. 10. August 2026 um 09:09 UTCinvestigating

   Deposits and Withdrawals of RAVEN have been paused due to ongoing security concern

1. 10. August 2026 um 04:23 UTCinvestigating

   Deposits and Withdrawals of ORAI have been paused due to ongoing security concern

1. 2. August 2026 um 04:49 UTCinvestigating

   Wir erleben derzeit Verarbeitungsverzögerungen bei Ein- und Auszahlungen in allen Netzwerken. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Gelder und Transaktionen absolut sicher sind. Unser Team untersucht das Problem aktiv und arbeitet daran, den normalen Betrieb so schnell wie möglich wiederherzustellen. Wir werden weitere Updates bereitstellen, sobald wir weitere Informationen haben.

2. 2. August 2026 um 05:23 UTCidentified

   Einer unserer Drittanbieter-Netzwerkanbieter befindet sich derzeit in der Systemwartung. Infolgedessen dauern Einzahlungen und Auszahlungen vorübergehend länger als üblich. Alle Benutzergelder bleiben absolut sicher. Nächstes Update: In 30 Minuten.

3. 2. August 2026 um 05:55 UTCidentified

   Unser Partneranbieter arbeitet aktiv an seinem geplanten Systemupdate. Unser technisches Team überwacht die Situation genau, damit wir die Dienste wieder öffnen können, sobald sie fertig sind. Nächstes Update: In 30 Minuten

4. 2. August 2026 um 07:24 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

5. 2. August 2026 um 08:03 UTCresolved

   Crypto Einzahlungs- und Auszahlungsdienste werden wieder aufgenommen

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1. 31. Juli 2026 um 05:32 UTCinvestigating

   Wir haben derzeit ein Problem mit unserem US-Zahlungsanbieter. Infolgedessen können US-Benutzer intermittierende Verzögerungen oder Fehler beim Auffüllen von Karten, beim Anzeigen von Einzahlungsmethoden, beim Einrichten von Bankkonten oder beim Transfer von Geldern auftreten. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Gelder und Transaktionen absolut sicher sind. Wir untersuchen das Problem aktiv und werden Updates bereitstellen, sobald wir weitere Informationen haben.

2. 31. Juli 2026 um 05:45 UTCinvestigating

   Wir werden dieses Problem weiter untersuchen.

3. 31. Juli 2026 um 07:03 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 23. Juli 2026 um 07:41 UTCinvestigating

   Unser Zahlungsanbieter OpenPayd erlebt derzeit Serviceunterbrechungen. Folglich können EUR-Ein- und Auszahlungen über OpenPayd intermittierend oder verzögert sein. Einzahlungen: Bitte unterbrechen Sie alle geplanten Einzahlungen über OpenPayd bis auf weiteres. Abhebungen: Erwarten Sie Verarbeitungsverzögerungen, bis der Dienst vollständig wiederhergestellt ist. Empfohlene Aktion: Wir empfehlen, Banking Circle, unseren Backup-EUR-Anbieter, für alle Transaktionen in diesem Zeitraum zu verwenden.

2. 24. Juli 2026 um 05:20 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 7. Juli 2026 um 15:33 UTCidentified

   SCB is currently experiencing issues. As a result, all AED and SGD deposits/payments will be impacted and delayed until the vendor resolved.

2. 8. Juli 2026 um 03:28 UTCresolved

   This incident has been resolved.

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1. 25. Juni 2026 um 18:37 UTCinvestigating

   We are aware of an issue preventing UK Crypto.com Exchange users from completing the EDD form, which temporarily restricts trading activity. Our team is working to resolve this with the highest priority.

2. 26. Juni 2026 um 01:37 UTCresolved

   This incident has been resolved.

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1. 9. Juni 2026 um 11:36 UTCinvestigating

   The Crypto.com Pay on-ramp service is currently unavailable due to ongoing maintenance. We will provide an update as soon as service is restored. We apologize for any inconvenience this may cause.

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1. 28. Mai 2026 um 15:20 UTCinvestigating

   We have temporarily disabled deposits and withdrawals on the SUI network in response to an ongoing network issue. Affected tokens: SUI, USDC, CETUS, IKA, WAL.

2. 29. Mai 2026 um 07:10 UTCresolved

   This incident has been resolved.

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1. 27. Mai 2026 um 07:11 UTCinvestigating

   KSM staking and unstaking are temporarily unavailable as we migrate to a new staking pool provider. KSM staking rewards will not accrue during this period. Your KSM balance is not affected. We will provide an update once services resume.

2. 11. Juni 2026 um 07:44 UTCresolved

   This incident has been resolved.

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1. 22. Mai 2026 um 07:59 UTCinvestigating

   We're currently experiencing some issues with our USD fiat wallet provider Greendot. Users may see some delays or error when trying to set up Greendot USD cash account, deposit, withdrawal may be temporarily unavailable during this period

2. 22. Mai 2026 um 13:12 UTCresolved

   This incident has been resolved.

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1. 18. Mai 2026 um 16:09 UTCmonitoring

   - Prediction Trading: FX, Indizes und Rohstoffmärkte: Wird bis auf weiteres vorübergehend unterbrochen, beginnend am 18. Mai 2026, 12:00 Uhr bis auf weiteres. Eine separate Ankündigung zu diesen Prognosemärkten wird zu einem späteren Zeitpunkt erfolgen.

2. 17. Juli 2026 um 07:36 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 15. Mai 2026 um 14:07 UTCinvestigating

   Deposits and Withdrawals of RUNE have been paused due to ongoing security concern

2. 27. Mai 2026 um 04:31 UTCresolved

   Deposits and Withdrawals of RUNE have been resumed.

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1. 14. Mai 2026 um 08:15 UTCinvestigating

   Please note FLR Staking has been suspended except for users in US and Canada regions due to validator change. We will update when the staking service is resumed.

2. 2. Juni 2026 um 10:08 UTCresolved

   FLR Staking has been resumed.

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1. 1. Mai 2026 um 12:35 UTCinvestigating

   We are working hard now to fix this issue. Existing user's who are already logged in are not impacted.

2. 1. Mai 2026 um 13:40 UTCresolved

   This incident has been resolved.

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1. 29. April 2026 um 16:34 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue that some stocks may not display market data in the mobile app

2. 29. April 2026 um 17:39 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and any data missing from earlier market hours will be added.

3. 30. April 2026 um 10:35 UTCresolved

   This incident has been resolved.

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1. 29. April 2026 um 06:11 UTCinvestigating

   Our payment provider, OpenPayd, is currently experiencing service disruptions. Consequently, EUR deposits and withdrawals via OpenPayd may be intermittent or delayed. Deposits: Please pause any planned deposits via OpenPayd until further notice. Withdrawals: Expect processing delays until service is fully restored. Recommended Action: We advise using Banking Circle, our backup EUR vendor, for all transactions during this period.

2. 29. April 2026 um 08:33 UTCresolved

   This incident has been resolved.

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1. 26. April 2026 um 01:05 UTCinvestigating

   We are temporarily suspending Litecoin (LTC) deposits on Crypto.com App and Exchange while we monitor a developing situation on the Litecoin network. This is a precautionary measure to protect our users. We are actively monitoring the situation and will restore deposit functionality as soon as it is safe to do so. We apologize for any inconvenience and will provide further updates here.

2. 26. April 2026 um 01:51 UTCresolved

   This incident has been resolved and LTC deposit features have been reestablished.

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1. 17. April 2026 um 16:59 UTCinvestigating

   We are currently working with our email provider to resolve this issue involving delayed emails to Crypto.com users.

2. 18. April 2026 um 11:46 UTCresolved

   This incident has been resolved.

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