Störungsverlauf von Cybersource

1. 13. Oktober 2026 um 09:54 UTCmonitoring

   Cybersource wurde auf ein Problem aufmerksam gemacht, das das Business Center betraf. Ein Fix wurde umgesetzt und wir beobachten genau, um sicherzustellen, dass das Problem gelöst wird. Auswirkungen: Das Problem wurde gemildert und die Kunden können das Business Center nun wie erwartet nutzen. Gemeldete Startzeit: 13. Oktober 2026 08:23 GMT Gemeldete Endzeit: 13. Oktober 2026 09:13 GMT Nächstes Update: Wie sich der aktuelle Status ändert. Bitte zögern Sie nicht, das Cybersource-Supportteam zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Cybersource Support Center Vorfall #: INC27218273

2. 13. Oktober 2026 um 11:20 UTCmonitoring

   Cybersource war sich eines Problems bewusst, das Business Center und Payment Services betraf Ein Fix wurde umgesetzt und wir beobachten genau, um sicherzustellen, dass das Problem gelöst wird. Auswirkungen: Das Problem wurde gemildert und die Kunden können nun das Business Center und die Zahlungsdienste wie erwartet nutzen. Gemeldete Startzeit: 13. Oktober 2026 08:23 GMT Gemeldete Endzeit: 13. Oktober 2026 09:13 GMT Nächstes Update: Wie sich der aktuelle Status ändert. Bitte zögern Sie nicht, das Cybersource-Supportteam zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Cybersource Support Center Vorfall #: INC27218273

3. 14. Oktober 2026 um 03:29 UTCresolved

   Das Problem, das Business Center und Payment Services betrifft, wurde nun vollständig gelöst. Cybersource führt eine interne Überprüfung der Ereignisse durch, um zukünftige Ereignisse zu mildern. Gemeldete Startzeit: 13. Oktober 2026 08:23 GMT Gemeldete Endzeit: 13. Oktober 2026 09:13 GMT Auswirkungen: Kunden können jetzt Business Center und Payment Services wie gewohnt nutzen. Nächstes Update: Keine weiteren Updates, Problem behoben. Bitte zögern Sie nicht, das Cybersource-Supportteam zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Cybersource Support Center Vorfall #: INC27218273

4. 16. Oktober 2026 um 03:03 UTCpostmortem

   Kunden und Händler können mit ihren Anmeldeinformationen für das Support Center unter folgendem Link auf den Post Incident Report zugreifen: [Post Incident Report](https://support.visaacceptance.com/knowledgebase/Knowledgearticle/?code=KA-12158)

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 10. Oktober 2026 um 05:13 UTCinvestigating

   Cybersource ist sich eines Problems bewusst, das derzeit die Verarbeitung mehrerer Gateway-Transaktionen betrifft. Wir untersuchen die Ursache und arbeiten dringend daran, das Problem zu lösen. Auswirkungen: Benutzer können Fehlermeldungen bei der Zahlungsverarbeitung feststellen. Nächstes Update: Innerhalb von 60 Minuten Wir bedauern alle Unannehmlichkeiten, die dies für unsere Kunden verursachen kann. Wir werden regelmäßige Updates bereitstellen, bis das Problem behoben ist. Bitte zögern Sie nicht, das Cybersource-Supportteam zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Cybersource Support Center Vorfall #: INC27195744

2. 10. Oktober 2026 um 05:26 UTCinvestigating

   Wir untersuchen ein Problem, das sich auf eine Teilmenge von Cybersource Enterprise-Autorisierungstransaktionen auswirkt. Wir beobachten die Umwelt genau und arbeiten daran, die zugrunde liegende Ursache zu identifizieren. Wir werden zusätzliche Updates bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar sind. Schlag: Kunden können intermittierende Transaktions-Timeouts, Verarbeitungsverzögerungen oder Autorisierungsfehler erleben. Startzeit: 10 Okt 2026, 04:26 GMT Nächstes Update: Innerhalb von 60 Minuten Wir bedauern alle Unannehmlichkeiten, die dies für unsere Kunden verursachen kann. Wir werden regelmäßige Updates bereitstellen, bis das Problem behoben ist. Bitte zögern Sie nicht, das Cybersource-Supportteam zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Cybersource Support Center Vorfall #: INC27195744

3. 10. Oktober 2026 um 05:46 UTCinvestigating

   Wir untersuchen weiterhin ein Problem, das sich auf eine Teilmenge der Autorisierungstransaktionen von Cybersource Enterprise auswirkt. Auswirkungen: Benutzer können Fehlermeldungen bei der Zahlungsverarbeitung feststellen. Nächstes Update: Innerhalb von 60 Minuten Wir bedauern alle Unannehmlichkeiten, die dies für unsere Kunden verursachen kann. Wir werden regelmäßige Updates bereitstellen, bis das Problem behoben ist. Bitte zögern Sie nicht, das Cybersource-Supportteam zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Cybersource Support Center Vorfall #: INC27195744

4. 10. Oktober 2026 um 06:00 UTCmonitoring

   Das Problem wurde gemildert und wir beobachten genau, um sicherzustellen, dass das Problem gelöst wird. Auswirkungen: Das Problem wurde gemildert und die Kunden können nun die betroffenen Dienste wie erwartet nutzen. Gemeldete Startzeit: 10 Okt 2026, 04:26 GMT Nächstes Update: Wie sich der aktuelle Status ändert. Bitte zögern Sie nicht, das Cybersource-Supportteam zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Cybersource Support Center Vorfall #: INC27195744

5. 13. Oktober 2026 um 10:40 UTCresolved

   Das Problem, das mehrere Zahlungsgateway-Verarbeitungsdienste betraf, wurde nun vollständig behoben. Cybersource führt eine interne Überprüfung der Ereignisse durch, um zukünftige Ereignisse zu mildern. Gemeldete Startzeit: 10. Oktober 2026, 05:26 GMT Gemeldete Endzeit: 10. Oktober 2026, 06:38 GMT Auswirkungen: Kunden können die betroffenen Zahlungsgateway-Verarbeitungsdienste jetzt wie gewohnt nutzen. Nächstes Update: Keine weiteren Updates, Problem behoben. Bitte zögern Sie nicht, das Cybersource-Supportteam zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Cybersource Support Center Vorfall #: INC27195744

6. 13. Oktober 2026 um 13:50 UTCpostmortem

   Kunden und Händler können mit ihren Anmeldeinformationen für das Support Center unter folgendem Link auf den Post Incident Report zugreifen. [Post Incident Report](https://support.visaacceptance.com/knowledgebase/Knowledgearticle/?code=KA-12148)

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 3. Oktober 2026 um 21:40 UTCinvestigating

   Cybersource ist sich eines Problems bewusst, das derzeit den Payer Authentication Service betrifft Wir untersuchen die Ursache und arbeiten dringend daran, das Problem zu lösen. Auswirkungen: Benutzer können Probleme mit der E-Commerce-Authentifizierung über den Payer Authentication Service haben. Gemeldete Startzeit: Nächstes Update: Innerhalb von 60 Minuten Wir bedauern alle Unannehmlichkeiten, die dies für unsere Kunden verursachen kann. Wir werden regelmäßige Updates bereitstellen, bis das Problem behoben ist. Bitte zögern Sie nicht, das Cybersource-Supportteam zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Cybersource Support Center Vorfall #: TBD

2. 3. Oktober 2026 um 21:50 UTCmonitoring

   Das Problem, das den Payer Authentication Service betrifft, wird gemindert. Wir beobachten genau, um sicherzustellen, dass das Problem gelöst wird. Auswirkungen: Das Problem wurde gemildert und Kunden können den Payer Authentication Service nun wie gewohnt nutzen. Gemeldete Startzeit: 3. Oktober 2026 20:52 GMT Gemeldete Endzeit: 3. Oktober 2026 21:45 GMT Nächstes Update: Wie sich der aktuelle Status ändert. Bitte zögern Sie nicht, das Cybersource-Supportteam zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Cybersource Support Center Vorfall #: INC27144566

3. 5. Oktober 2026 um 06:49 UTCresolved

   Das Problem mit dem Payer Authentication Service wurde nun vollständig behoben. Cybersource führt eine interne Überprüfung der Ereignisse durch, um zukünftige Ereignisse zu mildern. Gemeldete Startzeit: 3. Oktober 2026 20:52 GMT Gemeldete Endzeit: 3. Oktober 2026 21:44 GMT Auswirkungen: Kunden können nun den Payer Authentication Service wie gewohnt nutzen. Nächstes Update: Keine weiteren Updates, Problem behoben. Bitte zögern Sie nicht, das Cybersource-Supportteam zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Cybersource Support Center Vorfall #: INC27144566

4. 7. Oktober 2026 um 22:08 UTCpostmortem

   Kunden und Händler können mit ihren Anmeldeinformationen für das Support Center unter folgendem Link auf den Post Incident Report zugreifen. [Post Incident Report](https://support.visaacceptance.com/knowledgebase/Knowledgearticle/?code=KA-12124)

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 1. Oktober 2026 um 23:39 UTCinvestigating

   Cybersource ist sich eines Problems bewusst, das derzeit die Account Updater-Dienste betrifft. Wir untersuchen die Ursache und arbeiten dringend daran, das Problem zu lösen. Auswirkungen: Benutzer können Leistungsprobleme haben, wenn sie den Kontoaktualisierungsdienst verwenden. Gemeldete Startzeit: 10:09 Uhr GMT am 30. September 2026 Nächstes Update: Innerhalb von 60 Minuten Wir bedauern alle Unannehmlichkeiten, die dies für unsere Kunden verursachen kann. Wir werden regelmäßige Updates bereitstellen, bis das Problem behoben ist. Bitte zögern Sie nicht, das Cybersource-Supportteam zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Cybersource Support Center Vorfall #: EPS-43860

2. 2. Oktober 2026 um 00:20 UTCidentified

   Wir haben das Problem identifiziert, das die Account Updater-Dienste betrifft, und arbeiten dringend an der Umsetzung von Minderungsmaßnahmen. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir auf eine Lösung hinarbeiten. Auswirkungen: Benutzer können Leistungsprobleme haben, wenn sie den Kontoaktualisierungsdienst verwenden. Gemeldete Startzeit: 10:09 Uhr GMT am 30. September 2026 Nächstes Update: Innerhalb von 60 Minuten Wir bedauern alle Unannehmlichkeiten, die dies für unsere Kunden verursachen kann. Wir werden regelmäßige Updates bereitstellen, bis das Problem behoben ist. Bitte zögern Sie nicht, das Cybersource-Supportteam zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Cybersource Support Center Vorfall #: INC27136013 & EPS-43860

3. 2. Oktober 2026 um 01:03 UTCidentified

   Wir haben das Problem identifiziert, das die Account Updater-Dienste betrifft, und arbeiten dringend an der Umsetzung von Minderungsmaßnahmen. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir auf eine Lösung hinarbeiten. Auswirkungen: Benutzer können Leistungsprobleme haben, wenn sie den Kontoaktualisierungsdienst verwenden. Gemeldete Startzeit: 10:09 Uhr GMT am 30. September 2026 Nächstes Update: Wie sich der aktuelle Status ändert Wir bedauern alle Unannehmlichkeiten, die dies für unsere Kunden verursachen kann. Wir werden regelmäßige Updates bereitstellen, bis das Problem behoben ist. Bitte zögern Sie nicht, das Cybersource-Supportteam zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Cybersource Support Center Vorfall #: INC27136013 & EPS-43860

4. 2. Oktober 2026 um 01:34 UTCmonitoring

   Das Problem mit Account Updater-Diensten wird gemildert. Wir beobachten genau, um sicherzustellen, dass das Problem gelöst wird. Auswirkungen: Das Problem wurde gemildert und Kunden können jetzt die Account Updater-Dienste wie gewohnt nutzen. Gemeldete Startzeit: 10:09 Uhr GMT am 30. September 2026 Gemeldete Endzeit: 00:46 GMT am 2. Oktober 2026 Nächstes Update: Wie sich der aktuelle Status ändert. Bitte zögern Sie nicht, das Cybersource-Supportteam zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Cybersource Support Center Vorfall #: INC27136013 & EPS-43860

5. 2. Oktober 2026 um 18:37 UTCresolved

   Das Problem mit den Account Updater-Diensten wurde behoben. Cybersource führt eine interne Überprüfung der Ereignisse durch, um zukünftige Ereignisse zu mildern Gemeldete Startzeit: 10:09 Uhr GMT am 30. September 2026 Gemeldete Endzeit: 00:46 GMT am 2. Oktober 2026 Auswirkungen: Kunden können die Account Updater-Dienste wie gewohnt nutzen. Nächstes Update: Keine weiteren Updates, Problem behoben. Bitte zögern Sie nicht, das Cybersource-Supportteam zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Cybersource Support Center Vorfall #: INC27136013 & EPS-43860

6. 3. Oktober 2026 um 01:52 UTCpostmortem

   Kunden und Händler können mit ihren Anmeldeinformationen für das Support Center unter folgendem Link auf den Post Incident Report zugreifen: [Post Incident Report](https://support.visaacceptance.com/knowledgebase/Knowledgearticle/?code=KA-12108)

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 27. September 2026 um 03:36 UTCidentified

   Wir haben das Problem identifiziert, das die Leistung des Payer Authentication Service beeinflusst, und wir schätzen Ihre Geduld, da wir dringend daran arbeiten, eine Minderung zu implementieren. Auswirkungen: Benutzer können Probleme mit der E-Commerce-Authentifizierung über den Payer Authentication Service haben. Nächstes Update: Innerhalb von 60 Minuten Wir bedauern alle Unannehmlichkeiten, die dies für unsere Kunden verursachen kann. Wir werden regelmäßige Updates bereitstellen, bis das Problem behoben ist. Bitte zögern Sie nicht, das Cybersource-Supportteam zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Cybersource Support Center

2. 27. September 2026 um 04:08 UTCidentified

   Mitigation-Maßnahmen wurden implementiert und die Serviceleistung wurde deutlich verbessert. Transaktionsverarbeitungs- und Authentifizierungsdienste haben sich weitgehend erholt. Unsere Teams überwachen die Umgebung weiterhin genau und führen zusätzliche Validierungen durch, um die Servicestabilität aller betroffenen Komponenten zu gewährleisten. Auswirkungen: Benutzer können Probleme mit der E-Commerce-Authentifizierung über den Payer Authentication Service haben. Nächstes Update: Innerhalb von 60 Minuten Wir bedauern alle Unannehmlichkeiten, die dies für unsere Kunden verursachen kann. Wir werden regelmäßige Updates bereitstellen, bis das Problem behoben ist. Bitte zögern Sie nicht, das Cybersource-Supportteam zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben.

3. 27. September 2026 um 04:35 UTCmonitoring

   Das Problem, das den Payer Authentication Service betrifft, wird gemindert. Wir beobachten genau, um sicherzustellen, dass das Problem gelöst wird. Auswirkungen: Das Problem wurde gemildert und Kunden können den Payer Authentication Service nun wie gewohnt nutzen. Gemeldete Startzeit: 09/27/2026 02:16 GMT Nächstes Update: Wie sich der aktuelle Status ändert. Bitte zögern Sie nicht, das Cybersource-Supportteam zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Cybersource Support Center

4. 27. September 2026 um 13:41 UTCresolved

   Das Problem mit dem Payer Authentication Service wurde nun vollständig behoben. Cybersource führt eine interne Überprüfung der Ereignisse durch, um zukünftige Ereignisse zu mildern. Gemeldete Startzeit: 27. September 2026, 02:16 GMT Gemeldete Endzeit: 27. September 2026, 03:21 GMT Auswirkungen: Kunden können nun den Payer Authentication Service wie gewohnt nutzen. Nächstes Update: Keine weiteren Updates, Problem behoben. Bitte zögern Sie nicht, das Cybersource-Supportteam zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Cybersource Support Center

5. 29. September 2026 um 21:40 UTCpostmortem

   Kunden und Händler können mit ihren Anmeldeinformationen für das Support Center unter folgendem Link auf den Post Incident Report zugreifen. [Post Incident Report](https://support.visaacceptance.com/knowledgebase/Knowledgearticle/?code=KA-12095)

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 16. September 2026 um 07:30 UTCinvestigating

   Cybersource ist sich eines Problems bewusst, das derzeit das Enterprise Business Center betrifft. Wir untersuchen die Ursache und arbeiten dringend daran, das Problem zu lösen. Auswirkung: Händler können sich derzeit nicht bei EBC anmelden, wenn ihre Benutzernamen ein Perioden- / Punktzeichen (".") enthalten. Gemeldete Startzeit: 15. September 2026 Nächstes Update: Innerhalb von 60 Minuten Wir bedauern alle Unannehmlichkeiten, die dies für unsere Kunden verursachen kann. Wir werden regelmäßige Updates bereitstellen, bis das Problem behoben ist. Bitte zögern Sie nicht, das Cybersource-Supportteam zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Cybersource Support Center

2. 16. September 2026 um 10:12 UTCidentified

   Wir haben das Problem identifiziert, das das Enterprise Business Center betrifft. Wir arbeiten dringend daran, das Problem zu lösen. Auswirkung: Händler können sich derzeit nicht bei EBC anmelden, wenn ihre Benutzernamen ein Perioden- / Punktzeichen (".") enthalten. Gemeldete Startzeit: 15. September 2026 Nächstes Update: Innerhalb von 60 Minuten Wir bedauern alle Unannehmlichkeiten, die dies für unsere Kunden verursachen kann. Wir werden regelmäßige Updates bereitstellen, bis das Problem behoben ist. Bitte zögern Sie nicht, das Cybersource-Supportteam zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Cybersource Support Center Portale - Access/Login - Business Center

3. 16. September 2026 um 11:42 UTCidentified

   Wir haben das Problem identifiziert, das das Enterprise Business Center betrifft, und arbeiten weiterhin dringend daran, das Problem zu lösen. Auswirkung: Händler können sich derzeit nicht bei EBC anmelden, wenn ihre Benutzernamen ein Perioden- / Punktzeichen (".") enthalten. Gemeldete Startzeit: 15. September 2026 Nächstes Update: Statusänderungen Wir bedauern alle Unannehmlichkeiten, die dies für unsere Kunden verursachen kann. Wir werden regelmäßige Updates bereitstellen, bis das Problem behoben ist. Bitte zögern Sie nicht, das Cybersource-Supportteam zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Cybersource Support Center Portale - Access/Login - Business Center

4. 16. September 2026 um 13:39 UTCresolved

   Das Problem, das das Business Center betrifft, wurde nun vollständig gelöst. Cybersource führt eine interne Überprüfung der Ereignisse durch, um zukünftige Ereignisse zu mildern. Gemeldete Startzeit: 15. September 2026 Gemeldete Endzeit: 16. September 2026 Auswirkungen: Kunden können das Business Center nun wie gewohnt nutzen. Nächstes Update: Keine weiteren Updates, Problem behoben. Bitte zögern Sie nicht, das Cybersource-Supportteam zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Cybersource Support Center Vorfall #: INC27015508

5. 21. September 2026 um 12:24 UTCpostmortem

   Kunden und Händler können mit ihren Anmeldeinformationen für das Support Center unter folgendem Link auf den Post Incident Report zugreifen. [Post Incident Report](https://support.visaacceptance.com/knowledgebase/Knowledgearticle/?code=KA-12078)

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 14. September 2026 um 19:28 UTCinvestigating

   Cybersource ist sich eines Problems bewusst, das Flex Microform derzeit in unserer Sandbox / Testumgebung betrifft. Wir untersuchen die Ursache und arbeiten dringend daran, das Problem zu lösen. Auswirkungen: Händler können Flex Microform möglicherweise nicht in CAS testen. Gemeldete Startzeit: 14. September 2026, 13:58 GMT Nächstes Update: Wie sich der aktuelle Status ändert. Wir bedauern alle Unannehmlichkeiten, die dies für unsere Kunden verursachen kann. Wir werden regelmäßige Updates bereitstellen, bis das Problem behoben ist. Bitte zögern Sie nicht, das Cybersource-Supportteam zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Cybersource Support Center Vorfall #: TBD

2. 14. September 2026 um 20:40 UTCmonitoring

   Das Problem, das Flex Microform in unserer Sandbox / Testumgebung betrifft, wird gemildert. Wir beobachten genau, um sicherzustellen, dass das Problem gelöst wird. Auswirkungen: Das Problem wurde gemildert und Benutzer können den Flex Microform Service nun wie gewohnt nutzen. Gemeldete Startzeit: 14. September 2026, 13:58 GMT Geschätzte Zeit: 14. September 2026, 20:12 GMT Nächstes Update: Wie sich der aktuelle Status ändert. Wir bedauern alle Unannehmlichkeiten, die dies für unsere Kunden verursachen kann. Wir werden regelmäßige Updates bereitstellen, bis das Problem behoben ist. Bitte zögern Sie nicht, das Cybersource-Supportteam zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Cybersource Support Center Vorfall #: INC27000232

3. 15. September 2026 um 15:38 UTCresolved

   Das Problem mit Flex Microform in unserer Sandbox / Testumgebung wurde nun vollständig behoben. Cybersource führt eine interne Überprüfung der Ereignisse durch, um zukünftige Ereignisse zu mildern. Gemeldete Startzeit: 14. September 2026, 13:58 GMT Gemeldete Endzeit: 14. September 2026, 20:12 GMT Auswirkungen: Benutzer können den Flex Microform Service jetzt wie gewohnt nutzen. Nächstes Update: Keine weiteren Updates, Problem behoben. Bitte zögern Sie nicht, das Cybersource-Supportteam zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Cybersource Support Center Vorfall #: INC27000232

4. 21. September 2026 um 22:05 UTCpostmortem

   Kunden und Händler können mit ihren Anmeldeinformationen für das Support Center unter folgendem Link auf den Post Incident Report zugreifen. [Post Incident Report](https://support.visaacceptance.com/knowledgebase/Knowledgearticle/?code=KA-12080)

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 10. September 2026 um 00:19 UTCinvestigating

   Cybersource ist sich eines Problems bewusst, das derzeit Reports - Business Center betrifft. Berichte vom 6. September 2026 können doppelte Anfrage-ID-Einträge enthalten. Wir untersuchen die Ursache und arbeiten dringend daran, das Problem zu lösen. Auswirkungen: Kunden können Probleme mit dem Business Center Reporting Service haben. Dies kann zu Abstimmungsproblemen für Händler führen, die doppelte Zeilen in PBDR (Payment Batch Detail Reports) und DMDR (Decision Manager Detail Reports) ab dem 6. September sehen. Nächstes Update: Innerhalb von 60 Minuten Wir bedauern alle Unannehmlichkeiten, die dies für unsere Kunden verursachen kann. Wir werden regelmäßige Updates bereitstellen, bis das Problem behoben ist. Bitte zögern Sie nicht, das Cybersource-Supportteam zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Cybersource Support Center Vorfall #: INC26936459

2. 10. September 2026 um 01:17 UTCinvestigating

   Cybersource untersucht weiterhin das Problem, das derzeit Reports - Business Center betrifft. Berichte vom 6. September 2026 können doppelte Anfrage-ID-Einträge enthalten. Wir arbeiten dringend daran, das Problem zu lösen. Auswirkungen: Kunden können Probleme mit dem Business Center Reporting Service haben. Dies kann zu Abstimmungsproblemen für Händler führen, die doppelte Zeilen in PBDR (Payment Batch Detail Reports) und DMDR (Decision Manager Detail Reports) ab dem 6. September sehen. Es gibt keine Auswirkungen auf die Transaktionsverarbeitung. Nächstes Update: Statusänderungen Wir bedauern alle Unannehmlichkeiten, die dies für unsere Kunden verursachen kann. Wir werden regelmäßige Updates bereitstellen, bis das Problem behoben ist. Bitte zögern Sie nicht, das Cybersource-Supportteam zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Cybersource Support Center Vorfall #: INC26936459

3. 11. September 2026 um 05:33 UTCresolved

   Das Problem mit Reports - Business Center wurde nun vollständig gelöst. Cybersource führt eine interne Überprüfung der Ereignisse durch, um zukünftige Ereignisse zu mildern. Auswirkungen: Kunden können Reports - Business Center jetzt wie gewohnt nutzen. Nächstes Update: Keine weiteren Updates, Problem behoben. Bitte zögern Sie nicht, das Cybersource-Supportteam zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Cybersource Support Center Vorfall #: INC26936459

4. 18. September 2026 um 04:18 UTCpostmortem

   Kunden und Händler können mit ihren Anmeldeinformationen für das Support Center unter folgendem Link auf den Post Incident Report zugreifen: [Post Incident Report](https://businesscenter.visaacceptance.com/ebc2/?SalesForce=true&relayUrl=ReturnUrl%3D%2Fknowledgebase%2Fknowledgearticle%2F%3Fcode%3DKA-12024)

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1. 3. September 2026 um 16:45 UTCinvestigating

   Cybersource ist sich eines Problems bewusst, das derzeit die Token Management Services (TMS) betrifft. Wir untersuchen die Ursache und arbeiten dringend daran, das Problem zu lösen. Auswirkungen: Kunden können intermittierende Fehler oder Verzögerungen bei der tokenbasierten Transaktionsverarbeitung feststellen. Die Wirkung beschränkt sich auf MasterCard. Gemeldete Startzeit: 03 September 2026, 14:15 GMT Nächstes Update: Innerhalb von 60 Minuten Wir bedauern alle Unannehmlichkeiten, die dies für unsere Kunden verursachen kann. Wir werden regelmäßige Updates bereitstellen, bis das Problem behoben ist. Bitte zögern Sie nicht, das Cybersource-Supportteam zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Cybersource Support Center Vorfall #: INC26907199

2. 3. September 2026 um 17:35 UTCidentified

   Wir haben das Problem identifiziert, das Token Management Services (TMS) betrifft, und wir schätzen Ihre Geduld, da wir dringend daran arbeiten, eine Minderung zu implementieren. Auswirkungen: Kunden können intermittierende Fehler oder Verzögerungen bei der tokenbasierten Transaktionsverarbeitung feststellen. Die Auswirkungen beschränken sich auf MasterCard-Transaktionen. Gemeldete Startzeit: 03 September 2026, 14:15 GMT Nächstes Update: Innerhalb von 60 Minuten Wir bedauern alle Unannehmlichkeiten, die dies für unsere Kunden verursachen kann. Wir werden regelmäßige Updates bereitstellen, bis das Problem behoben ist. Bitte zögern Sie nicht, das Cybersource-Supportteam zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Cybersource Support Center Vorfall #: INC26907199

3. 3. September 2026 um 18:48 UTCidentified

   Wir haben das Problem identifiziert, das Token Management Services (TMS) betrifft, und wir schätzen Ihre Geduld, da wir dringend daran arbeiten, eine Minderung zu implementieren. Auswirkungen: Kunden können intermittierende Fehler oder Verzögerungen bei der tokenbasierten Transaktionsverarbeitung feststellen. Die Auswirkungen beschränken sich auf MasterCard-Transaktionen. Gemeldete Startzeit: 03 September 2026, 14:15 GMT Nächstes Update: Statusänderungen Wir bedauern alle Unannehmlichkeiten, die dies für unsere Kunden verursachen kann. Wir werden regelmäßige Updates bereitstellen, bis das Problem behoben ist. Bitte zögern Sie nicht, das Cybersource-Supportteam zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Cybersource Support Center Vorfall #: INC26907199

4. 3. September 2026 um 20:47 UTCresolved

   Das Problem mit Token Management Services (TMS) wurde nun vollständig gelöst. Cybersource führt eine interne Überprüfung der Ereignisse durch, um zukünftige Ereignisse zu mildern. Gemeldete Startzeit: 03 September 2026, 14:15 GMT Gemeldete Endzeit: 03 September 2026, 19:35 GMT Auswirkungen: Die Token Management Services (TMS) wurden vollständig wiederhergestellt und funktionieren normal. Nächstes Update: Keine weiteren Updates, Problem behoben. Bitte zögern Sie nicht, das Cybersource-Supportteam zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Cybersource/Visa Acceptance Solutions Support & Knowledge Base Vorfall #: INC26907199

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 1. September 2026 um 16:47 UTCinvestigating

   Cybersource ist sich eines Problems bewusst, das derzeit die EBC Search Functionality betrifft. Wir untersuchen die Ursache und arbeiten dringend daran, das Problem zu lösen. Auswirkungen: Bei einigen Händlern können intermittierende Probleme mit der Transaktionssuche und dem Fallmanagement des Entscheidungsmanagers im Production Business Center auftreten, einschließlich unvollständiger Suchergebnisse, unerwarteter Antworten ohne Ergebnisse oder Seitenladefehler. Gemeldete Startzeit: 01 September 2026 14:30 GMT Nächstes Update: Innerhalb von 60 Minuten Wir bedauern alle Unannehmlichkeiten, die dies für unsere Kunden verursachen kann. Wir werden regelmäßige Updates bereitstellen, bis das Problem behoben ist. Bitte zögern Sie nicht, das Cybersource-Supportteam zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Cybersource Support Center

2. 1. September 2026 um 17:13 UTCresolved

   Das Problem mit der EBC-Suchfunktionalität wurde nun vollständig gelöst. Cybersource führt eine interne Überprüfung der Ereignisse durch, um zukünftige Ereignisse zu mildern. Startzeit: 01 September 2026 14:30 GMT Endzeit: 01 September 2026 16:40 GMT Auswirkung: Die EBC-Suchfunktionalität funktioniert jetzt wie gewohnt. Nächstes Update: Keine weiteren Updates, Problem behoben. Bitte zögern Sie nicht, das Cybersource-Supportteam zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Cybersource/Visa Acceptance Solutions Support & Knowledge Base Vorfall #: INC26888837

3. 3. September 2026 um 22:42 UTCpostmortem

   Kunden und Händler können mit ihrem Support Center auf den Post Incident Report zugreifen Anmeldeinformationen unter folgendem Link. [Post Incident Report](https://support.visaacceptance.com/knowledgebase/Knowledgearticle/?code=KA-11753)

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 15. August 2026 um 04:53 UTCinvestigating

   Cybersource ist sich eines Problems bewusst, das derzeit die Verarbeitung von Payment Gateways betrifft. Wir untersuchen die Ursache und arbeiten dringend daran, das Problem zu lösen. Innerhalb von Cybersource wurden keine Probleme identifiziert, die auf diesen Vorfall zurückzuführen sind. Auswirkungen: Benutzer können Fehlermeldungen bei der Zahlungsverarbeitung feststellen. Gemeldete Startzeit: 15. August 2026 Nächstes Update: Innerhalb von 60 min Wir bedauern alle Unannehmlichkeiten, die dies für unsere Kunden verursachen kann. Wir werden regelmäßige Updates bereitstellen, bis das Problem behoben ist. Bitte zögern Sie nicht, das Cybersource-Supportteam zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Cybersource Support Center Vorfall #: INC26760046

2. 15. August 2026 um 05:03 UTCidentified

   Cybersource ist sich bewusst, dass ein Finanzteilnehmer eine Serviceunterbrechung erfährt, die sich auf die Zahlungsfähigkeit einiger Karteninhaber auswirken kann. Cybersource-Systeme funktionieren weiterhin normal und es wurden keine Probleme innerhalb von Cybersource identifiziert, die auf diesen Vorfall zurückzuführen sind. Gemeldete Startzeit: 04:01 GMT, 15. August 2026 Auswirkungen: Dies kann sich auf die Fähigkeit einiger Karteninhaber auswirken, Zahlungen zu leisten.

3. 15. August 2026 um 06:41 UTCmonitoring

   Die Serviceunterbrechung, die sich auf einen Teilnehmer des Finanz-Ökosystems auswirkt, wurde gemildert, und wir beobachten genau, um sicherzustellen, dass das Problem gelöst wird. Innerhalb von Cybersource wurden keine Probleme identifiziert, die auf diesen Vorfall zurückzuführen sind. Auswirkungen: Das Problem wurde gemildert und Kunden können nun die Payment Gateway Processing Services wie erwartet nutzen. Gemeldete Startzeit: 04:01 GMT, 15. August 2026 Gemeldete Endzeit: 05:35 GMT, 15. August 2026 Nächstes Update: Wie sich der aktuelle Status ändert Bitte zögern Sie nicht, das Cybersource-Supportteam zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Cybersource Support Center Vorfall Nr.: INC26760046/ INC26760102

4. 16. August 2026 um 04:54 UTCresolved

   Die Service-Störung, die einen Teilnehmer des Finanz-Ökosystems betrifft, wurde nun vollständig behoben. Innerhalb von Cybersource wurden keine Probleme identifiziert, die auf diesen Vorfall zurückzuführen sind. Auswirkungen: Kunden können nun die Payment Gateway Processing Services wie erwartet nutzen. Gemeldete Startzeit: 04:01 GMT, 15. August 2026 Gemeldete Endzeit: 05:35 GMT, 15. August 2026 Nächstes Update: Keine weiteren Updates, Problem behoben. Bitte zögern Sie nicht, das Cybersource-Supportteam zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Cybersource Support Center Vorfall Nr.: INC26760046/ INC26760102

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1. 14. August 2026 um 05:30 UTCinvestigating

   Cybersource is aware of an issue that is currently affecting Paymentech transaction processing. We are investigating the cause and working urgently to resolve the issue. Impact: Users may experience payment processing error messages. Reported Start Time: August 14th, 2026 05:05 GMT Next Update: Within 60 minutes We regret any inconvenience this may cause for our customers. We will provide regular updates until the issue is mitigated. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26749537

2. 14. August 2026 um 05:40 UTCmonitoring

   The issue affecting Paymentech services is mitigated. We are monitoring closely to ensure the issue is resolved. Impact: The issue has been mitigated, and customers are now able to use Paymentech services as normal. Reported Start Time: August 14th, 2026 05:05 GMT Reported End Time: August 14th, 2026 05:18 GMT Next Update: As current status changes. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26749537

3. 14. August 2026 um 06:14 UTCmonitoring

   We observed a second period of intermittent impact, and it is mitigated now. Services have stabilized, and we continue to closely monitor the environment to confirm sustained recovery and service stability. Our investigation remains ongoing. At this time, we have not identified any issues within the Cybersource environment that could be attributed to this incident. Impact: The issue has been mitigated, and customers are now able to use Paymentech services as normal. Next Update: As current status changes. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26749537

4. 14. August 2026 um 09:53 UTCresolved

   The issue affecting Paymentech services has now been fully resolved. Cybersource is conducting an internal review of the events to mitigate future occurrences. Reported Start Time: 14 August 2026, 05:06 GMT Reported End Time: 14 August 2026, 05:52 GMT Impact: Customers are now able to use Paymentech services as normal. Next Update: No further updates, issue resolved. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26749537

1. 12. August 2026 um 19:27 UTCmonitoring

   Business Center reporting for August 11 is delayed due to an identified issue. Impact: Business Center reports for 11-Aug will be delayed. Reported Start Time: 04:28 GMT 12 August 2026 Reported End Time: To be determined Next Update: As status changes. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26710962

2. 13. August 2026 um 00:35 UTCresolved

   The issue affecting Business Center reporting has now been fully resolved. Cybersource is conducting an internal review of the events to mitigate future occurrences. Reported Start Time: 04:28 GMT 12 August 2026 Reported End Time: 00:17 GMT 13 August 2026 Impact: Customers are now able to generate the Business Center reports as normal. Next Update: No further updates, issue resolved. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26710962

3. 13. August 2026 um 20:16 UTCpostmortem

   Clients and merchants can access the Post Incident Report with their Support Center login credentials at the following link. [Post Incident Report](https://businesscenter.visaacceptance.com/ebc2/?SalesForce=true&relayUrl=ReturnUrl%3D%2Fknowledgebase%2Fknowledgearticle%2F%3Fcode%3DKA-11497)

1. 11. August 2026 um 10:31 UTCinvestigating

   Cybersource ist sich eines Problems bewusst, das derzeit den Secure Acceptance Service betrifft. Wir untersuchen die Ursache und arbeiten dringend daran, das Problem zu lösen. Auswirkungen: Händler können feststellen, dass ihre Secure Acceptance-Benachrichtigungs-URLs nicht genehmigt wurden, was sie daran hindert, ihr Secure Acceptance-Profil zu bewerben und möglicherweise ihre Fähigkeit, den Einrichtungsprozess abzuschließen, zu beeinträchtigen. Gemeldete Startzeit: 28. Juli 2026, TBD Nächstes Update: Statusänderungen Wir bedauern alle Unannehmlichkeiten, die dies für unsere Kunden verursachen kann. Wir werden regelmäßige Updates bereitstellen, bis das Problem behoben ist. Bitte zögern Sie nicht, das Cybersource-Supportteam zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Cybersource Support Center Vorfall #: TBD

2. 12. August 2026 um 00:36 UTCresolved

   The issue affecting the Secure Acceptance Service has now been fully resolved. Cybersource is conducting an internal review of the events to mitigate future occurrences. Reported Start Time: TBD on July 28, 2026 Reported End Time: 14:24 GMT on August 11, 2026 Impact: Customers are now able to use the Secure Acceptance Service as normal. Next Update: No further updates, issue resolved. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: TBD

3. 13. August 2026 um 15:47 UTCpostmortem

   Clients and merchants can access the Post Incident Report with their Support Center login credentials at the following link. [Post Incident Report](https://support.visaacceptance.com/knowledgebase/Knowledgearticle/?code=KA-11493)

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1. 8. August 2026 um 18:53 UTCinvestigating

   Cybersource is aware of an issue that is currently affecting Worldpay transaction processing. We are investigating the cause and working urgently to resolve the issue. Impact: Users may experience payment processing error messages. Reported Start Time: 03 August 2026, 21:14 GMT Next Update: As status changes We regret any inconvenience this may cause for our customers. We will provide regular updates until the issue is mitigated. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26672537

2. 8. August 2026 um 21:13 UTCresolved

   After further investigation, No Cybersource client impact was confirmed. Next Update: No further updates. Cybersource Support Center Incident #: INC26672537

1. 24. Juli 2026 um 19:50 UTCinvestigating

   Cybersource hat eine Wiederholung des zuvor gemeldeten Problems beobachtet, das sich auf den Händler des Cybersource Access Control Server (CAS) auswirkt. Unsere Teams untersuchen und implementieren aktiv Minderungsmaßnahmen, um den normalen Service wiederherzustellen. Wir werden die Sandbox-Anmeldeseite vorübergehend auf cybersource & visaacceptance entfernen - https://developer.visaacceptance.com/hello-world/sandbox.html Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie eine benötigen. Referenz-Unterstützungsartikel : https://support.visaacceptance.com/knowledgebase/knowledgearticle/?code=000002108 Auswirkungen: Merchant-Anmeldedienste sind vorübergehend nicht verfügbar Gemeldete Startzeit: 24. Juli 2026 Nächstes Update: Innerhalb von 60 Minuten Wir bedauern alle Unannehmlichkeiten, die dies für unsere Kunden verursachen kann. Wir werden regelmäßige Updates bereitstellen, bis das Problem behoben ist. Bitte zögern Sie nicht, das Cybersource-Supportteam zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Cybersource Support Center Vorfall #: INC26538085

2. 24. Juli 2026 um 21:02 UTCinvestigating

   Cybersource hat eine Wiederholung des zuvor gemeldeten Problems mit Auswirkungen auf Cybersource CAS Merchant Sign Up Services beobachtet. Unsere Teams untersuchen und implementieren aktiv Minderungsmaßnahmen, um den normalen Service wiederherzustellen. Derzeit ist die Anmeldeseite von Sandbox vorübergehend nicht verfügbar auf cybersource & visaacceptance - https://developer.visaacceptance.com/hello-world/sandbox.html Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie eine benötigen. Referenz-Unterstützungsartikel : https://support.visaacceptance.com/knowledgebase/knowledgearticle/?code=000002108 Auswirkungen: Merchant-Anmeldedienste sind vorübergehend nicht verfügbar Gemeldete Startzeit: 24. Juli 2026 Nächstes Update: Wie sich der aktuelle Status ändert. Wir bedauern alle Unannehmlichkeiten, die dies für unsere Kunden verursachen kann. Wir werden regelmäßige Updates bereitstellen, bis das Problem behoben ist. Bitte zögern Sie nicht, das Cybersource-Supportteam zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Cybersource Support Center Vorfall #: INC26538085

3. 13. August 2026 um 09:24 UTCinvestigating

   Wir schätzen Ihre Geduld, während wir weiter daran arbeiten, das Problem der CyberSource CAS Merchant Sign Up Services zu mildern. Unsere Teams untersuchen das Problem aktiv und setzen Maßnahmen um, um den normalen Service wiederherzustellen. Wir werden weitere Updates bereitstellen, sobald sie verfügbar sind. Derzeit ist die Anmeldeseite von Sandbox vorübergehend nicht verfügbar auf Cybersource & Visa Acceptance - https://developer.visaacceptance.com/hello-world/sandbox.html Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie eine benötigen. Referenz-Unterstützungsartikel: https://support.visaacceptance.com/knowledgebase/knowledgearticle/?code=000002108 Auswirkungen: Merchant-Anmeldedienste sind vorübergehend nicht verfügbar. Gemeldete Startzeit: 24. Juli 2026 Nächstes Update: Wie sich der aktuelle Status ändert Wir bedauern alle Unannehmlichkeiten, die dies für unsere Kunden verursachen kann. Wir werden regelmäßige Updates bereitstellen, bis das Problem behoben ist. Bitte zögern Sie nicht, das Cybersource-Supportteam zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Cybersource Support Center Vorfall #: INC26538085

4. 26. August 2026 um 22:45 UTCresolved

   Das Problem mit CyberSource CAS Merchant Sign Up Services in unserer Sandbox / Testumgebung wurde nun vollständig behoben. Cybersource führt eine interne Überprüfung der Ereignisse durch, um zukünftige Ereignisse zu mildern. Gemeldete Startzeit: 24. Juli 2026 Gemeldete Endzeit: 26. August 2026 Auswirkungen: Benutzer können jetzt die Sandbox-Anmeldeseiten auf CyberSource und Visa Acceptance wie gewohnt verwenden. Nächstes Update: Keine weiteren Updates, Problem behoben. Bitte zögern Sie nicht, das Cybersource-Supportteam zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Cybersource Support Center Vorfall #: INC26538085

5. 16. September 2026 um 23:15 UTCpostmortem

   Kunden und Händler können mit ihrem Support Center auf den Post Incident Report zugreifen Anmeldeinformationen unter folgendem [Link](https://support.visaacceptance.com/knowledgebase/Knowledgearticle/?code=KA-11990).

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1. 23. Juli 2026 um 17:27 UTCinvestigating

   Cybersource ist sich eines Problems bewusst, das derzeit die Lieferung von One Time Passcode (OTP) für Cybersource Access Control Server (CAS) -Händler betrifft. Wir untersuchen die Ursache und arbeiten dringend daran, das Problem zu lösen. Auswirkungen: CAS-Händler erhielten verspätete OTPs, die für die Authentifizierung und den Portalzugriff erforderlich waren. Gültige Benutzer konnten OTPs nicht rechtzeitig erhalten, was zu Anmeldeproblemen führte. Gemeldete Startzeit: 23. Juli 2026 Nächstes Update: Innerhalb von 60 Minuten Wir bedauern alle Unannehmlichkeiten, die dies für unsere Kunden verursachen kann. Wir werden regelmäßige Updates bereitstellen, bis das Problem behoben ist. Bitte zögern Sie nicht, das Cybersource-Supportteam zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Cybersource Support Center Vorfall #: INC26538085

2. 23. Juli 2026 um 18:29 UTCinvestigating

   Wir werden dieses Problem weiter untersuchen.

3. 23. Juli 2026 um 18:44 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde umgesetzt und wir beobachten genau, um sicherzustellen, dass das Problem gelöst wird. Auswirkung: Das Problem wurde gemildert und die OTP-Verarbeitung hat sich wieder normalisiert. Gemeldete Startzeit: 23. Juli 2026 15:00 GMT Gemeldete Endzeit: 23. Juli 2026 17:40 GMT Nächstes Update: Wie sich der aktuelle Status ändert. Bitte zögern Sie nicht, das Cybersource-Supportteam zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Cybersource Support Center Vorfall #: INC26538085

4. 23. Juli 2026 um 21:01 UTCresolved

   Das Problem der One Time Passcode (OTP) -Lieferung für Cybersource Access Control Server (CAS) -Händler wurde nun vollständig behoben. Cybersource führt eine interne Überprüfung der Ereignisse durch, um zukünftige Ereignisse zu mildern. Gemeldete Startzeit: 23. Juli 2026 15:00 GMT Gemeldete Endzeit: 23. Juli 2026 17:40 GMT Auswirkungen: Das Problem wurde vollständig behoben und die OTP-Bereitstellung und Benutzerauthentifizierung haben sich wieder normalisiert. Nächstes Update: Keine weiteren Updates, Problem behoben. Bitte zögern Sie nicht, das Cybersource-Supportteam zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Cybersource Support Center Vorfall #: INC26538085

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 23. Juli 2026 um 16:41 UTCinvestigating

   Cybersource ist sich eines Problems bewusst, das derzeit die Funktionalität von Unternehmens- und Support-Websites beeinträchtigt. Wir untersuchen die Ursache und arbeiten dringend daran, das Problem zu lösen. Wir bedauern alle Unannehmlichkeiten, die dies für unsere Kunden verursachen kann. Wir werden regelmäßige Updates bereitstellen, bis das Problem behoben ist. Auswirkungen: Support Center-Benutzer können Verzögerungen beim Erstellen von Fällen, beim Posten von Kommentaren und bei der Verwendung der Chat-Funktionalität auftreten. Gemeldete Startzeit: 13:30 GMT, 23. Juli 2026 Nächstes Update: Statusänderungen Vorfall #: INC26537088

2. 23. Juli 2026 um 19:12 UTCmonitoring

   Cybersource hat mit einem Drittanbieter zusammengearbeitet, um die Funktionalität des Support Centers wiederherzustellen. Die Serviceverfügbarkeit hat sich verbessert, und die Teams überwachen den Servicezustand und die Verkehrswiederherstellung genau, um eine anhaltende Stabilität zu gewährleisten. Vielen Dank für Ihre Geduld, während wir daran gearbeitet haben, dieses Problem anzugehen. Auswirkung: Der Support Center-Zugang wurde wiederhergestellt. Teams überwachen die Umgebung, um eine kontinuierliche Servicestabilität zu gewährleisten Gemeldete Startzeit: 13:30 GMT, 23. Juli 2026 Nächstes Update: Statusänderungen Vorfall #: INC26537088

3. 23. Juli 2026 um 20:35 UTCresolved

   Das Problem, das Unternehmens- und Support-Websites betrifft, wurde nun vollständig gelöst. Cybersource führt eine interne Überprüfung der Ereignisse durch, um zukünftige Ereignisse zu mildern. Gemeldete Startzeit: 13:30 GMT, 23. Juli 2026 Gemeldete Endzeit: 19:15 GMT, 23. Juli 2026 Auswirkungen: Kunden können jetzt Unternehmens- und Support-Websites wie gewohnt nutzen. Nächstes Update: Keine weiteren Updates, Problem behoben. Bitte zögern Sie nicht, das Cybersource-Supportteam zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Cybersource Support Center Vorfall #: INC26537088

4. 30. Juli 2026 um 13:13 UTCpostmortem

   Kunden und Händler können mit ihren Anmeldeinformationen für das Support Center unter folgendem Link auf den Post Incident Report zugreifen. [Post Incident Report](https://support.visaacceptance.com/knowledgebase/Knowledgearticle/?code=KA-11452)

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 15. Juli 2026 um 23:35 UTCinvestigating

   Cybersource ist sich eines Problems bewusst, das derzeit Autorisierungen und Entscheidungsmanager betrifft Wir untersuchen die Ursache und arbeiten dringend daran, das Problem zu lösen. Auswirkungen: Benutzer können Fehlermeldungen bei der Zahlungsverarbeitung feststellen. Gemeldete Startzeit: TBD Nächstes Update: Innerhalb von 60 Minuten Wir bedauern alle Unannehmlichkeiten, die dies für unsere Kunden verursachen kann. Wir werden regelmäßige Updates bereitstellen, bis das Problem behoben ist. Bitte zögern Sie nicht, das Cybersource-Supportteam zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Cybersource Support Center Vorfall #: INC26452085

2. 16. Juli 2026 um 00:11 UTCinvestigating

   Wir untersuchen weiterhin ein Problem, das für einige Kunden erhöhte Transaktionsverarbeitungszeiten und Transaktions-Timeouts verursacht. Gemeldete Startzeit: 15. Juli 2026, 23:12 GMT Nächstes Update: Innerhalb von 60 Minuten Wir bedauern alle Unannehmlichkeiten, die dies für unsere Kunden verursachen kann. Wir werden regelmäßige Updates bereitstellen, bis das Problem behoben ist. Bitte zögern Sie nicht, das Cybersource-Supportteam zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Cybersource Support Center Vorfall #: INC26452085

3. 16. Juli 2026 um 00:56 UTCinvestigating

   Wir untersuchen weiterhin ein Problem, das erhöhte Transaktionsverarbeitungszeiten und Transaktions-Timeouts für eine Teilmenge von Kunden verursacht. Einige Transaktionen können Verzögerungen aufweisen oder die Verarbeitung aufgrund von Timeout-Bedingungen nicht abschließen. Wir beobachten Anzeichen einer Verbesserung bei einigen Transaktionsströmen; die Erholung ist jedoch weiterhin im Gange und die intermittierenden Auswirkungen können anhalten. Auswirkungen: Benutzer können Fehlermeldungen bei der Zahlungsverarbeitung feststellen. Gemeldete Startzeit: 15. Juli 2026, 23:12 GMT Nächstes Update: Innerhalb von 60 Minuten Wir bedauern alle Unannehmlichkeiten, die dies für unsere Kunden verursachen kann. Wir werden regelmäßige Updates bereitstellen, bis das Problem behoben ist. Bitte zögern Sie nicht, das Cybersource-Supportteam zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Cybersource Support Center Vorfall #: INC26452085

4. 16. Juli 2026 um 01:43 UTCinvestigating

   Wir untersuchen weiterhin ein Problem, das intermittierende Transaktions-Timeouts und erhöhte Verarbeitungslatenz für eine Teilmenge von Kunden verursacht. Mitigation-Aktivitäten wurden implementiert, und unsere Teams beobachten Verbesserungen bei einigen Transaktionsströmen; die Erholung ist jedoch noch nicht abgeschlossen. Kunden können weiterhin intermittierende Transaktionsverzögerungen, Timeouts oder Verarbeitungsfehler erleben, während die Wiederherstellungsbemühungen im Gange sind. Zusätzliche Wiederherstellungsmaßnahmen sind im Gange, um die Stabilität der Transaktionsverarbeitung weiter zu verbessern und die Auswirkungen auf die Kunden zu reduzieren. Wir überprüfen aktiv die Wirksamkeit dieser Minderungsmaßnahmen und verfolgen die Servicewiederherstellung über die betroffenen Transaktionsströme hinweg. Auswirkungen: Benutzer können Fehlermeldungen bei der Zahlungsverarbeitung feststellen. Gemeldete Startzeit: 15. Juli 2026, 23:12 GMT Nächstes Update: Innerhalb von 60 Minuten Wir bedauern alle Unannehmlichkeiten, die dies für unsere Kunden verursachen kann. Wir werden regelmäßige Updates bereitstellen, bis das Problem behoben ist. Bitte zögern Sie nicht, das Cybersource-Supportteam zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Cybersource Support Center Vorfall #: INC26452085

5. 16. Juli 2026 um 04:26 UTCinvestigating

   Wir werden das Problem weiter untersuchen und auf eine Minderung hinarbeiten.

6. 16. Juli 2026 um 08:03 UTCidentified

   Wir haben Abschwächungen eingeführt und sehen Leistungsverbesserungen auf der gesamten Plattform. Wir werden weiterhin genau beobachten, um eine vollständige Lösung zu gewährleisten.

7. 16. Juli 2026 um 08:37 UTCmonitoring

   Wir haben Abschwächungen eingeführt und die Leistung der Cybersource-Plattform hat sich wieder normalisiert. Dieses Problem wird gemildert, und wir werden es weiterhin genau beobachten.

8. 16. Juli 2026 um 19:45 UTCresolved

   Wir haben Abschwächungen eingeführt und die Leistung der Cybersource-Plattform hat sich wieder normalisiert. Dieses Problem ist gelöst, und wir werden es weiterhin genau beobachten. Gemeldete Startzeit: 15. Juli 2026, 23:12 GMT Gemeldete Endzeit: 16. Juli 2026, 08:19 GMT Auswirkungen: Einige Benutzer haben möglicherweise Fehlermeldungen zur Zahlungsverarbeitung während des Vorfallszeitraums erhalten, die sich vorübergehend auf die Zahlungsverarbeitungsaktivitäten ausgewirkt haben. Das Problem ist inzwischen gelöst. Nächstes Update: Keine weiteren Updates, Problem behoben. Vorfall #: INC26452085 Bitte zögern Sie nicht, das Cybersource-Supportteam zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Cybersource Support Center

9. 17. Juli 2026 um 00:02 UTCpostmortem

   Kunden und Händler können mit ihren Anmeldeinformationen für das Support Center auf den Bericht über Vorfälle zugreifen [Link](https://businesscenter.visaacceptance.com/ebc2/?SalesForce=true&relayUrl=ReturnUrl%3D%2Fknowledgebase%2Fknowledgearticle%2F%3Fcode%3DKA-11411)

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 15. Juli 2026 um 19:09 UTCinvestigating

   Cybersource ist sich eines Problems bewusst, das derzeit die CAS-Anmeldung in unserer Sandbox / Testumgebung betrifft. Wir untersuchen die Ursache und arbeiten dringend daran, das Problem zu lösen. Schlag: Benutzer können Probleme beim Zugriff auf die Portale in der CAS/Sandbox-Umgebung haben. Gemeldete Startzeit: 15. Juli 2026, 18:20 GMT Next Update: Wenn sich der Status ändert. Wir bedauern alle Unannehmlichkeiten, die dies für unsere Kunden verursachen kann. Wir werden regelmäßige Updates bereitstellen, bis das Problem behoben ist. Bitte zögern Sie nicht, das Cybersource-Supportteam zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Cybersource/Visa Acceptance Solutions Support & Knowledge Base Vorfall #: TBD

2. 17. Juli 2026 um 09:34 UTCinvestigating

   Cybersource untersucht weiterhin das Problem, das derzeit die CAS-Anmeldung in unserer Sandbox- / Testumgebung betrifft, und arbeitet dringend daran, das Problem zu lösen. Schlag: Benutzer können Probleme beim Zugriff auf die Portale in der CAS/Sandbox-Umgebung haben. Gemeldete Startzeit: 15. Juli 2026, 18:20 GMT Next Update: Wenn sich der Status ändert. Wir bedauern alle Unannehmlichkeiten, die dies für unsere Kunden verursachen kann. Wir werden regelmäßige Updates bereitstellen, bis das Problem behoben ist. Bitte zögern Sie nicht, das Cybersource-Supportteam zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Cybersource/Visa Acceptance Solutions Support & Knowledge Base

3. 17. Juli 2026 um 20:11 UTCresolved

   Die Cybersource Sandbox ist vorübergehend nicht verfügbar, während wir Verbesserungen vornehmen, um Ihnen eine sichere, leistungsfähigere Entwicklererfahrung zu bieten. Gemeldete Startzeit: 15. Juli 2026, 18:20 GMT Schlag: Die Registrierung des CyberSource Sandbox/Testing Environment-Testkontos bleibt unter Wartung, während die Plattformverbesserungen fortgesetzt werden. Es gibt derzeit keine Auswirkungen auf Produktionsdienste, kundenorientierte Umgebungen oder die Verarbeitung von Kundentransaktionen. Die Testumgebung ist auch voll funktionsfähig - nur neue Sandbox Test Account Generation ist betroffen. Wir bedauern alle Unannehmlichkeiten, die dies verursacht haben könnte, und schätzen Ihre Geduld. Cybersource Support Center Vorfall #: TBD

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.