Störungsverlauf von Deputy

1. 7. August 2026 um 02:27 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of Analytics failing within the EU region; that is to say; .eu.deputy.com, .uk.deputy.com domains. This appears as reports returning the error "Invalid control source".

2. 7. August 2026 um 02:48 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 7. August 2026 um 02:51 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 7. August 2026 um 03:19 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 5. August 2026 um 15:17 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit Berichte über Analysen, die nicht geladen werden.

2. 5. August 2026 um 15:41 UTCinvestigating

   Dieser Ausfall betrifft nur die AMER-Unternehmen. Wir arbeiten immer noch daran, die Ursache zu identifizieren.

3. 5. August 2026 um 16:27 UTCidentified

   We have identified the root cause and our engineers are working to restore functionality.

4. 5. August 2026 um 17:23 UTCmonitoring

   Our Engineers have successfully restored full functionality to our analytics suite.

5. 5. August 2026 um 17:29 UTCresolved

   This issue has been resolved.

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1. 24. Juli 2026 um 12:20 UTCidentified

   Wir sind uns potenzieller Leistungsprobleme bewusst, die durch ein AWS-Betriebsproblem verursacht werden. Wir beobachten dieses Problem derzeit genau

2. 24. Juli 2026 um 13:12 UTCresolved

   Dieses Problem ist jetzt gelöst

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1. 10. Juli 2026 um 17:40 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit Berichte über Ausfälle auf der gesamten Deputy-Plattform

2. 10. Juli 2026 um 17:53 UTCidentified

   Wir überwachen aktiv den LaunchDarkly-Vorfall, der sich derzeit auf stellvertretende Konten auswirkt

3. 10. Juli 2026 um 18:14 UTCidentified

   Wir sind dabei, eine Lösung zu finden.

4. 10. Juli 2026 um 19:00 UTCidentified

   Wir arbeiten weiter an einem Fix.

5. 10. Juli 2026 um 19:31 UTCidentified

   Launch Darkly hat weiterhin einen Ausfall. Wir beobachten das Launch Darkly-Problem genau und untersuchen auch mögliche alternative Fixes

6. 10. Juli 2026 um 20:31 UTCmonitoring

   Der Launch Darkly Service erholt sich. Wir überwachen derzeit die Erholung zu diesem Zeitpunkt und wenden zusätzliche Fixes an

7. 10. Juli 2026 um 21:16 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben. Wenn Sie immer noch Probleme haben, wenden Sie sich bitte an [email protected]

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1. 31. Mai 2026 um 23:10 UTCidentified

   Das Problem wurde identifiziert und ein Fix wird implementiert.

2. 1. Juni 2026 um 01:44 UTCidentified

   Wir arbeiten weiter an einer Lösung für dieses Problem.

3. 1. Juni 2026 um 03:27 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

4. 1. Juni 2026 um 04:50 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 23. April 2026 um 01:47 UTCinvestigating

   Wir sind uns eines Problems bewusst, bei dem Kunden keine Verbindung zu Xero von Deputy aus herstellen können. Wir untersuchen derzeit dieses Problem.

2. 23. April 2026 um 02:30 UTCidentified

   Wir haben die Ursache für das Verbindungsproblem zwischen Deputy und Xero identifiziert, das einige Kunden intermittierend daran hindert, Xero zu verbinden oder eine bestehende Verbindung neu zu autorisieren. Wir arbeiten aktiv mit dem Xero-Team zusammen und ein Fix wird auf ihrer Seite angewendet.

3. 23. April 2026 um 05:23 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

4. 23. April 2026 um 06:45 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 6. April 2026 um 23:47 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit dieses Problem.

2. 7. April 2026 um 01:52 UTCidentified

   Das Problem wurde identifiziert und ein Fix wird implementiert.

3. 7. April 2026 um 02:13 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

4. 7. April 2026 um 04:07 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 6. April 2026 um 02:07 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit Berichte darüber, dass der Abgeordnete langsam ist oder beim Laden feststeckt, wenn er versucht, eine Schicht zu veröffentlichen.

2. 6. April 2026 um 02:43 UTCinvestigating

   Wir werden dieses Problem weiter untersuchen.

3. 6. April 2026 um 03:15 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

4. 6. April 2026 um 05:07 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 9. März 2026 um 04:27 UTCinvestigating

   Wir sind uns eines Problems bewusst, bei dem Schichten nicht veröffentlicht werden, und untersuchen dieses Problem derzeit.

2. 9. März 2026 um 04:43 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

3. 9. März 2026 um 07:19 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 27. Februar 2026 um 14:22 UTCinvestigating

   Aktuelle Untersuchung von Berichten über beeinträchtigte Leistung, die einige stellvertretende Kunden betreffen

2. 27. Februar 2026 um 16:30 UTCresolved

   Stabil mit kontinuierlicher Überwachung

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1. 5. Februar 2026 um 01:20 UTCinvestigating

   Wir untersuchen Berichte, dass die Exportseite beim Exportieren von Arbeitszeittabellen leer ist.

2. 5. Februar 2026 um 01:30 UTCidentified

   Wir haben das Problem identifiziert und ein Fix wird umgesetzt.

3. 5. Februar 2026 um 01:56 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

4. 5. Februar 2026 um 02:31 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 16. Januar 2026 um 02:55 UTCidentified

   Wir sind uns eines Problems bewusst, bei dem Bulk-Updates und Bulk-Uploads nicht funktionieren. Wir haben dieses Problem identifiziert und erwarten, dass dies bis Ende des Tages, AEST, gelöst wird.

2. 16. Januar 2026 um 07:26 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

3. 16. Januar 2026 um 08:20 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 9. Januar 2026 um 01:26 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit die Ursache der blockierten Menüleistenplanung und Arbeitszeittabellenseiten.

2. 9. Januar 2026 um 01:44 UTCidentified

   Das Problem wurde identifiziert und ein Fix wird implementiert.

3. 9. Januar 2026 um 01:59 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

4. 9. Januar 2026 um 02:33 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 18. Dezember 2025 um 12:45 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit ein Problem, das das Bulk Import Feature in der EMEA Region betrifft. Benutzer können Ausfälle erleben oder nicht in der Lage sein, Massenimporte abzuschließen. Unser Team arbeitet aktiv daran, die Ursache zu identifizieren und die volle Funktionalität so schnell wie möglich wiederherzustellen. Weitere Updates werden bereitgestellt, sobald sie verfügbar sind.

2. 18. Dezember 2025 um 14:46 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde von der dritten Partei eingeführt, von der das Problem stammt, und wir überwachen die Situation aktiv

3. 18. Dezember 2025 um 15:15 UTCresolved

   Dieses Problem ist jetzt gelöst

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1. 8. Dezember 2025 um 07:23 UTCinvestigating

   Wir untersuchen Berichte, dass die obere Menüleiste den Datumswähler für Stundenblatt- und Zeitplanseiten abdeckt.

2. 8. Dezember 2025 um 07:42 UTCinvestigating

   Wir arbeiten weiterhin an einer Lösung für die Menüleiste, die die Datumsauswahl für die Arbeitszeittabelle und die Zeitplanseiten für Safari-Benutzer blockiert. Als Workaround verwenden Sie bitte einen anderen Browser wie Google Chrome.

3. 8. Dezember 2025 um 08:08 UTCidentified

   Das Problem wurde identifiziert und es wird an einem Fix gearbeitet. Bitte verwenden Sie weiterhin den Workaround der Verwendung eines anderen Browsers wie Google Chrome.

4. 8. Dezember 2025 um 09:20 UTCidentified

   Wir arbeiten weiter an einer Lösung für dieses Problem. Wir werden in den nächsten 45 Minuten oder früher ein Update bereitstellen, wenn es ein umfangreiches Update gibt.

5. 8. Dezember 2025 um 09:59 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

6. 8. Dezember 2025 um 10:32 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 1. Dezember 2025 um 05:28 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit Berichte, dass die Zeitplanseite für einige Kunden leer ist oder nicht geladen wird.

2. 1. Dezember 2025 um 05:34 UTCidentified

   Das Problem wurde identifiziert und ein Fix wird implementiert.

3. 1. Dezember 2025 um 05:55 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

4. 1. Dezember 2025 um 06:29 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 20. November 2025 um 09:07 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit dieses Problem

2. 20. November 2025 um 10:06 UTCinvestigating

   Deputy Analytics wurde deaktiviert, während wir die Auswirkungen des laufenden Problems bewerten

3. 20. November 2025 um 12:00 UTCidentified

   Das Problem wurde identifiziert und ein Fix wird implementiert

4. 20. November 2025 um 13:58 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und Analytics wurde wiederhergestellt. Wir werden die Ergebnisse weiterhin überwachen

5. 20. November 2025 um 15:36 UTCinvestigating

   Es gibt immer noch Berichte über eine verschlechterte Erfahrung, und eine Untersuchung ist im Gange.

6. 21. November 2025 um 00:21 UTCinvestigating

   Das Problem wurde identifiziert und ein Fix wird implementiert

7. 21. November 2025 um 05:08 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

8. 21. November 2025 um 05:56 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

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1. 17. November 2025 um 06:11 UTCinvestigating

   Wir untersuchen Berichte, dass einige Deputy Payroll-Kunden keine Gehaltsabrechnungen anzeigen können

2. 17. November 2025 um 06:27 UTCidentified

   Das Problem wurde identifiziert und ein Fix wird bearbeitet

3. 17. November 2025 um 07:48 UTCidentified

   Wir arbeiten weiter an einer Lösung für dieses Problem.

4. 17. November 2025 um 08:27 UTCidentified

   Wir arbeiten noch an einer Lösung für dieses Problem. Das nächste update wird in 60 minuten oder früher sein, wenn substanzielle informationen verfügbar sind.

5. 17. November 2025 um 08:35 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

6. 17. November 2025 um 09:07 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 12. November 2025 um 05:01 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit Berichte über ein "WalkMe" -Popup, das im Deputy-Produkt erscheint

2. 12. November 2025 um 05:07 UTCidentified

   Das Problem wurde identifiziert und ein Fix wird implementiert.

3. 12. November 2025 um 05:48 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

4. 12. November 2025 um 06:12 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.

1. 4. November 2025 um 13:54 UTCinvestigating

   Wir untersuchen derzeit

2. 4. November 2025 um 17:14 UTCinvestigating

   Wir untersuchen immer noch aktiv. Weitere Updates werden bereitgestellt, sobald neue Informationen verfügbar werden.

3. 4. November 2025 um 18:11 UTCidentified

   Wir haben die Ursache des Problems identifiziert. Unser Engineering-Team arbeitet an der Implementierung eines Fixes.

4. 4. November 2025 um 19:31 UTCidentified

   Unser Engineering-Team arbeitet noch an einem Fix.

5. 4. November 2025 um 20:35 UTCidentified

   Unser Ingenieurteam hat einen Fix identifiziert und getestet. Sie bereiten sich jetzt darauf vor, es einzusetzen.

6. 4. November 2025 um 20:48 UTCmonitoring

   Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

7. 4. November 2025 um 21:02 UTCresolved

   Dieser Vorfall wurde behoben.

Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.